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Publicidad y Relaciones Públicas: Informar

Las relaciones públicas son una forma complementaria de comunicación para las marcas en la que los medios hablan sobre una marca de manera gratuita, mientras que la publicidad consiste en mensajes pagados por las marcas. Mientras que la publicidad puede repetirse, las relaciones públicas solo aparecen una vez en los medios. Los objetivos principales de la publicidad son informar a los consumidores sobre un producto, persuadirlos sobre sus ventajas frente a la competencia, y recordarles la marca.

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Publicidad y Relaciones Públicas: Informar

Las relaciones públicas son una forma complementaria de comunicación para las marcas en la que los medios hablan sobre una marca de manera gratuita, mientras que la publicidad consiste en mensajes pagados por las marcas. Mientras que la publicidad puede repetirse, las relaciones públicas solo aparecen una vez en los medios. Los objetivos principales de la publicidad son informar a los consumidores sobre un producto, persuadirlos sobre sus ventajas frente a la competencia, y recordarles la marca.

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Publicidad y relaciones públicas

Las relaciones públicas son parte complementaria de una estrategia de


publicidad.

La publicidad consiste en mensajes que una marca crea para comunicarse con


su audiencia. Si ves un anuncio es publicidad, porque la marca pagó por el
espacio para compartir su mensaje. Esto quiere decir que la comunicación
aparece según lo diseñó la marca. 

Por su parte, las relaciones públicas son la forma en que ciertos medios hablan
de una marca. Es decir, el medio difusor tiene el control sobre el mensaje (la
información llega a estos medios a través de un boletín o una conferencia de
prensa) y no está obligado a repetir un concepto tal cual fue concebido.
Además, la difusión que otorga es gratuita.

Por otro lado, la publicidad puede repetirse en diferentes lugares durante el tiempo
necesario para los objetivos de la marca porque está pagando por ello. En cambio, lo
que se publica a través de las relaciones públicas aparecerá una sola vez en
dichos medios.

Objetivos de la publicidad
De manera general, la publicidad tiene tres objetivos principales a partir de los
cuales se crean todas las estrategias:

Informar
Consiste en presentar un producto u oferta en el mercado. Para este objetivo lo
importante es dar la información relevante (con base en el conocimiento y
necesidades de tu audiencia), procurando que explique cómo tu producto o
servicio ayuda a resolver los problemas o satisfacer los deseos de los usuarios.

Persuadir
Mediante argumentos y demostraciones, la publicidad debe hacerle saber al
público por qué lo que tú ofreces es la mejor opción de entre la competencia.
Esto suele hacerse una vez que las personas ya saben que existe tu producto y
comprenden para qué sirve; ahora es momento de mostrar las ventajas
competitivas y la oferta de valor que te distingue de los demás.
Recordar
La publicidad también es útil para que la audiencia tenga presente tu marca o
producto cada vez que requiera resolver sus necesidades. No siempre es
necesario hablar de precios o promociones en la publicidad; a veces la
estrategia consiste en dirigirte a tu público y acercarte a él con un mensaje
relevante, para que le sea más sencillo pensar en tu marca.

En este punto ya conoces los puntos esenciales de la publicidad y


sus objetivos; sabes que es útil agregar información importante y de valor para
tu audiencia. No obstante, los esfuerzos publicitarios deben estar
acompañados de una estrategia comercial y de marketing que establezca sus
metas con claridad. Veamos esto con mayor detalle:

Características de la publicidad
1. Es identificable.

2. Responde a una estrategia de marketing.

3. Tiene un objetivo.

4. Se dirige a un público determinado.

5. Requiere inversión.

6. Depende de la repetición

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