LAC CTS – CANAL INDIRECTO
CREACIÓN DE CUENTAS CORP ID PARA USUARIOS DE LOS DISTRIBUIDORES, AUTENTICACIÓN MULTIFACTOR, INGRESO A
PLATAFORMA DE APRENDIZAJE LMS Y RESTABLECIMIENTO DE CONTRASEÑA ASOCIADA AL CORP ID
Standard Work Process – Rev 1
Versión Actual: Octubre 18, 2022 Replaces: Versión Inicial
1.-Objetivo
Explicar el proceso de creación del Corp Id para el personal de nuestros Distribuidores, aclarar el necesario paso de la Autenticación
Multifactor, explicar el proceso de ingreso y utilización de nuestra plataforma de aprendizaje LMS y explicar el proceso de
restablecimiento de la contraseña asociada al Corp ID
2.- Creación de Corp ID
El Corp ID es la identificación que otorga Ingersoll Rand a empleados y personal de sus Distribuidores la cual, conjuntamente con una clave
personal, les permite ingresar a las PLataformas de Información y Entrenamiento seleccionadas de acuerdo al nivel de aprobaciones requerido
para ejercer sus funciones.
La creación de un Corp ID para Distribución, es tramitado por el Area de Sales Support solo por solicitud expresa de un Gerente de Area. No
podrán tramitarse Corp IDs por solicitud directa de un Distribuidor. Alternativamente, un Gerente de Area puede tramitar directamente la
creación de un Corp Id para Distribución mediante el procedimiento descrito a continuación.
Por razones de seguridad, un Copr Id no podrá ser creado mediante el uso de un correo genérico que ocupe el usuario. Ejemplo:
[email protected]
Pasos:
2.1.- Ingresar a la Plataforma de IT Service en IR-Now y colocar en la línea de búsqueda la palabra “DISTRIBUTOR”:
2.2.- Aparecerá la pantalla siguiente. Seleccionar la opción “Distributor Account Onboarding Form”
2.3.- Aparecerá su información de empleado automáticamente. En esa division de la planilla usted solo deberá llenar las Casillas *SBU
seleccionando “Industrial Technology and Service”, la casilla *Centro de Costos con la información correspondiente a su dependencia (por el
lugar donde usted está contratado) y la fecha requerida (recomendamos colocar la misma fecha en la que se completa la solicitud).
Puede efectuar comentarios adicionales si lo desea, pero no es obligatorio.
Una vez completado el formulario, deberá hacer click en “Enviar”
Favor verificar que el estatus de la planilla cambia al final según la imagen siguiente:
2.4.- Recibirá un correo como el siguiente:
2.5.- Posteriormente, cuando su supervisor apruebe la solicitud, recibirá la confirmación:
3.- Autenticación Multifactor
Nota: Usted puede estar utilizando una cuenta distinta a la de IR para otros propósitos y ya haber ingresado a esa cuenta en sus labores. Por
favor, tome en cuenta que usted no puede ingresar en dos cuentas distintas de Microsoft al mismo tiempo dentro del mismo navegador. Si
usted está en esa situación y necesita tener diferentes cuentas de Microsoft cohabitando, quizás usted podría considerar dedicar un
navegador web para sus requerimientos de IR de manera que usted no tenga que autenticarse tan frecuentemente.
Usted puede salir de otras cuentas de Microsoft navegando a www.office.com y salir en la parte superior derecha de la página.
Es posible que nuestros Distribuidores presenten un conflicto en sus cuentas de Microsoft al intentar realizar la Autenticación Multifactor.
Esto es debido a que en sus Empresas, dichas cuentas tienen su propio autenticador establecido para sus aplicaciones de Microsoft.
Alternativamente a lo indicado arriba, en estos casos, puede probarse iniciando en el navegador como incógnito (ver figura abajo) y copiar y
pegar el link: https://aka.ms/mfasetup
Una vez recibida la respuesta de IT Service, indicando el Corp ID y una contraseña, es mandatorio efectuar el proceso de Autenticación
Multifactor para que su cuenta quede activa. Para ello, el usuario debe completar los siguientes pasos:
Cómo autenticarse por primera vez:
Paso 3.1. Enlace para acceder a MFA → https://aka.ms/mfasetup
Paso 3.2. Escriba su nombre de usuario en el siguiente formato ([email protected]) y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Por ejemplo:
un usuario con un ID corporativo = ccxxxx ingresaría "[email protected]"
un usuario con un ID corporativo = xxxnnnn.ext ingresaría "
[email protected]"
un usuario con un ID corporativo = xxxnnnn.dst ingresaría "
[email protected]"
NOTA: No ingrese Corp\ccxxxx ya que no funcionará correctamente
Paso 3.3. Introduzca su contraseña de ID corporativo y haga clic en Iniciar sesión.
Tenga en cuenta: debe tener su contraseña corporativa. Si se está autenticando por primera vez y no tiene una contraseña
de identificación corporativa válida, contacte a Sales Support ó a su Gerente de Area y solicite específicamente una renovación
de la contraseña de identificación corporativa.
No haga clic en Olvidé mi contraseña, ya que no le permitirá cambiarla si aún no ha configurado la autenticación multifactor.
Si intenta utilizar Olvidé mi contraseña sin haberse autenticado antes, el sistema le mostrará el mensaje de error a
continuación.
"Olvidé mi contraseña" solo se puede usar DESPUÉS de haber configurado MFA.
Paso 3.4. Ahora deberá configurar la autenticación multifactor con Microsoft.
Aquí aconsejamos la configuración de un método de verificación por SMS (mensaje de texto), que, siempre que mantenga el
mismo número de teléfono, seguirá siendo válido incluso después de un reemplazo del teléfono. Esta opción es fácil de pasar
por alto, así que siga los pasos a continuación cuidadosamente.
Haga clic en "Quiero establecer un método diferente"
Paso 3.5. seleccione "Teléfono"
Paso 3.6. Seleccione "Enviarme un código", elija su país en el menú desplegable y agregue su número de teléfono (sin el código
de país, pero manteniendo el primer 0 si hay uno)
Paso 3.7. Recibirá un código a través de SMS. Ingrese el código que recibió y haga clic en "Siguiente" para verificar y completar
la configuración.
Paso 3.8. Seleccione si desea permanecer conectado o repetir este proceso cada vez que inicie sesión
4.- Ingreso al “Learning Management System (LMS)
Como paso previo al ingreso al LMS, luego de tener activo un Corp ID válido, es necesario obtener un código de usuario, el cual se obtiene
previa aprobación del Gerente de Area mediante un correo simple dirigido a: [email protected].
Los requisitos solicitados en ese correo para que sea otorgado el usuario LMS son los siguientes:
First Name:
• Last name:
• Email address:
• Corp ID:
• Organization (Distributor):
• Job Title:
• Manager:
Una vez que reciba el correo con su código de usuario, proceda de la siguiente forma para acceder al LMS:
4.1.- Utilice el siguiente Link:
LMS: https://performancemanager8.successfactors.com/sf/learning?company=C0000164178P
4.2.- Single Sign On (SSO): Para usuarios entrando con su Corp ID
Si ya había iniciado sesión, usted será redireccionado inmediatamente a LMS
Si usted no había iniciado sesión, siga estos pasos:
.- Ingrese su Clave Válida del CorpID:
.- Seleccione “mensaje de texto” a su teléfono móbil para verificar su identidad:
.- Ingrese el código recibido por mensaje de texto (SMS):
.- Seleccione si desea mantenerse en la cuenta para la próxima vez ó hacer el proceso de ingreso de nuevo:
4.3. Seleccione el curso deseado con palabras claves en el buscador, el código del curso ó simplemente revise todos los disponibles
seleccionando “Browse all courses”
En su primera etapa de entrenamiento, recomendamos comenzar con el curso: “Compressed Air. The Foundations” seleccionado en la
pantalla abajo:
4.4.- Una vez seleccionado su curso, pulse en “Enroll”
Algunos cursos le solicitarán completar una corta evaluación inicial para registrar su nivel de conocimientos previos ó simplemente para
determinar si realmente requiere ese curso ó proceder a uno mas avanzado.
Una vez completada la evaluación inicial (de haberla), continúe con los módulos del curso en el orden en que aparecen desplegados en la
pantalla.
Éxitos en su entrenamiento!!!
5.- Cómo restablecer la contraseña de ID corporativo mediante la herramienta de restablecimiento automático de
contraseñas de Microsoft Azure:
Una vez configurada la autenticación multifactor, es posible restablecer la contraseña de su Corp ID incluso después de que esta
haya caducado. Cuando necesite restablecer la contraseña siga este proceso:
Paso 5.1. Enlace a la herramienta de restablecimiento de contraseña de Microsoft Azure:
https://passwordreset.microsoftonline.com
Paso 5.2. Introduzca su nombre de usuario en el siguiente formato ([email protected])
Por ejemplo: un usuario con un ID corporativo = ccxxxx ingresaría "[email protected]"
un usuario con un ID corporativo = xxxnnnn.ext ingresaría "
[email protected]"
un usuario con un ID corporativo = xxxnnnn.dst ingresaría "
[email protected]"
NOTA: No ingrese corp\ccxxxx como puede haber hecho anteriormente.
Luego complete el captcha ingresando los caracteres que ve en la imagen y haga clic en Siguiente
