Comunicación Efectiva en el Trabajo
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4. Evaluación Diagnóstica
Comenzado en Thursday, 30 de March de 2023, 11:21
Estado Terminados
Finalizado en Thursday, 30 de March de 2023, 12:41
Tiempo empleado 1 hora 19 mins
Calificación 6.00 de un total de 10.00 (60%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
Señalar con bandera la pregunta
Texto de la pregunta
Documentos que combinan el soporte y la información
registrada que puede ser utilizada como prueba o como
consulta.
Seleccione una:
A.
Informe
B.
Currículum vitae
C.
Acta
D.
Administrativos
Retroalimentación
Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Administrativos
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0.00 sobre 1.00
Señalar con bandera la pregunta
Texto de la pregunta
Para que la retroalimentación sea efectiva debe cumplir
con los siguientes criterios, excepto:
Seleccione una:
A.
ser solicitada
B.
ser específica
C.
ser evaluativa
D.
ser descriptiva
Retroalimentación
Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: ser evaluativa
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
Señalar con bandera la pregunta
Texto de la pregunta
Los componentes de la comunicación aristotélica son:
emisor, discurso y código.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta apropiada es 'Falso
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
Señalar con bandera la pregunta
Texto de la pregunta
Instrucciones: Elige la red de comunicación correcta, que
se relacione de acuerdo a la situación que se menciona en
el párrafo.
Respuesta 1
Se sabe que habrá algunos despidos, lo Comunicación informal
comentó en la comida una chica de
Recursos Humanos
El Jefe nos informó en la junta sobre los Respuesta 2
Comunicación formal
cambios que se generarán en la empresa
En la Dirección de Recursos Humanos se Respuesta 3
rumora que se retrasará el pago del mes Comunicación informal
de diciembre
Ya recibí en mi correo electrónico la Respuesta 4
circular sobre los días no laborables, Comunicación formal
enviada desde la dirección general
El Gerente de Ventas entrega al Gerente Respuesta 5
General el reporte de las ventas del mes Comunicación formal
de marzo
La empresa organizó un convivio donde se Respuesta 6
comentaron algunas inconformidades Comunicación informal
sobre la nueva base de datos
Retroalimentación
Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Se
sabe que habrá algunos despidos, lo
comentó en la comida una chica de Recursos Humanos →
Comunicación informal, El Jefe nos informó en la junta sobre los
cambios que se generarán en la empresa → Comunicación
formal, En la Dirección de Recursos Humanos se rumora que
se retrasará el pago del mes de diciembre → Comunicación
informal, Ya recibí en mi correo electrónico la circular sobre
los días no laborables, enviada desde la dirección general →
Comunicación formal, El Gerente de Ventas entrega al Gerente
General el reporte de las ventas del mes de marzo →
Comunicación formal, La empresa organizó un convivio donde se
comentaron algunas inconformidades sobre la nueva base
de datos → Comunicación informal
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0.00 sobre 1.00
Señalar con bandera la pregunta
Texto de la pregunta
Los documentos administrativos se conforman también por
encabezamientos, las partes que los dividen son:
1. Cuerpo
2. Cabecera
3. Destinatario
4. Conclusiones
5. Datos generales
6. Referencias
7. Titulo
Seleccione una:
A.
1, 2, 4, 5
B.
1, 3, 5, 6
C.
3, 4, 6, 7
D.
2, 3, 5, 7
Retroalimentación
Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: 2, 3, 5, 7
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
Señalar con bandera la pregunta
Texto de la pregunta
Estos son algunos principios básicos para escribir de forma
eficaz cualquier documento, excepto:
Seleccione una:
A.
el mensaje tiene que captar el interés y mantener la
atención del lector
B.
el lector debe poder comprender el mensaje en el sentido
que le da el emisor
C.
el lector debería dedicar un mínimo de tiempo a leer y
comprender el mensaje
D.
el redactor puede omitir palabras en la elaboración del
escrito
Retroalimentación
Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: el
redactor puede omitir palabras en la
elaboración del escrito
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
Señalar con bandera la pregunta
Texto de la pregunta
Es un ejemplo de utilizar las habilidades de la
paralingüística, en una empresa.
Seleccione una:
A.
Cruzar los brazos cuando el gerente le está solicitando que
coordine las actividades de limpieza en las diferentes áreas
de la planta
B.
Impartir pláticas de prevención de accidentes todos los
lunes antes de iniciar el turno
C.
Modular el tono de voz cuando se está informando los
beneficios que la empresa otorga a los trabajadores
D.
Entregar el procedimiento de trabajo para elaborar el
nuevo producto, que se va a fabricar en la empresa
Retroalimentación
Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Modular
el tono de voz cuando se está
informando los beneficios que la empresa otorga a los
trabajadores
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
Señalar con bandera la pregunta
Texto de la pregunta
En el debate político que se dio entre dos candidatos
presidenciales, el candidato del partido nacionalista
empezó a enojarse por los comentarios de su contrincante
del partido demócrata y lo ofendió utilizando lenguaje
altisonante. El candidato demócrata no se quedó callado y
también respondió a las ofensas con malas palabras.
Este fenómeno comunicativo es estudiado dentro de la
semiótica en el ámbito de la:
Seleccione una:
A.
aristotélica
B.
pragmática
C.
semántica
D.
sintáctica
Retroalimentación
Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: pragmática
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0.00 sobre 1.00
Señalar con bandera la pregunta
Texto de la pregunta
Si usted estuviera hablando con otra persona que de
pronto interrumpe la conversación para dirigirse a un
tercero, ¿expresaría su irritación?
Seleccione una:
A.
Sí
B.
No
Retroalimentación
Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Sí
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0.00 sobre 1.00
Señalar con bandera la pregunta
Texto de la pregunta
Es una de las estrategias para evitar las barreras de la
comunicación en el área laboral:
Seleccione una:
A.
controlar la conversación
B.
oír detenidamente sin decir nada
C.
eliminar la información irrelevante
D.
evitar las emociones
Retroalimentación
Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: eliminar la información irrelevante
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Navegación Dentro Del Examen
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