MATRZ DOFA IVAN BOTERO GÓMEZ SAS
PRESENTADO POR: LADY YULEIMA MONTAÑA RODRIGUEZ
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Rápido crecimiento del mercado de muebles y electrodomésticos para el hogar 1. Nuevos competidores en el mercado.
en economías emergentes.
2. La compañía cuenta con 28 sucursales en diferentes ciudades y con más de 150 2. Opciones de crédito. Las entidades financieras manejan Tasas de
puntos de venta, por esta razón tiene oportunidad continúa de expandirse. interés diferentes, créditos por libranza o créditos con beneficios.
3. Fidelización de clientes por portafolio variado. 3. La dinámica y aumento del dólar.
ANÁLISIS DOFA 4. Producción más limpia de muebles elaborados con madera de procedencia legal 4. Participación del mercado local: porcentaje del participación frente
ALMACENES IBG de bosques reforestados. a sus competidores.
Ivan Botero Gómez 5. participación en el mercado, gracias a las facilidades de pago. 5. Disminución de la rentabilidad al disminuir la participación.
6. la marca IBG es una marca mejorada, con altos estándares de calidad teniendo 6. TLC: Facilidad de acceder a productos sustitutos y complementarios
mayor participación en el mercado. a menores precios.
FORTALEZAS (Factores claves para el éxito) ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA
1. Amplio Portafolio de productos para el hogar con enfoque en calidad 1. Aumentar el segmento de clientes basándose en la variedad y calidad de los 1. Explorar nuevos clientes mediante la innovación de nuevos diseños
y tecnología. muebles y electrodomésticos para el hogar.( F1-O1) de productos de gran calidad y con tecnologías en vanguardias. ( F1-
A1)
2. Variedad de aliados (bancos) y medios de pago y ofertas para que 2. Incrementar la participación de IBG en el mercado con enfoque a la facilidad de 2.Crear nuevas alianzas comerciales con tasas de intereses
los clientes puedan adquirir los productos. medios de pagos como tarjetas de créditos, aliados bancarios, aliados cooperativas. competitivas para ofrecerle a los clientes variedad de opciones de
( F2-O5) pago y culminar exitosamente el proceso de venta. ( F2-A2)
3.Buen servicio de post-venta con amplia red de distribución a nivel 3.Realizar ofertas de productos tanto para pago único, corto y largo plazo con 3. Aprovechar el TLC y la maquinaria y tecnología en la fabricación de
nacional. planes especiales (obsequios, descuentos, sin cuota inicial) para clientes antiguos y muebles para explorar mercados internacionales. ( F6-A6)
fidelizarlos. ( F2-O3)
4.Fábrica de muebles propia, permitiendo liderar mercados de 4.Apertura de nuevos mercados aprovechando la expansión que tiene IBG a nivel 4.Generar pedagogía en las ventas para incentivar a la fuerza comercial
mueblería. nacional y la maquinaria y tecnología para la fabricación de muebles para hogar y a incrementar sus ventas y así aumentar la participación local con
oficina. ( F6-O2) calidad. ( F5-A4)
5.Pagos oportunos de nómina con beneficios y afiliaciones a sus 5.Potencializar el valor agregado de conservación del medio ambiente y producción 5.Aumentar la rentabilidad e la empresa creando una red de clientes
clientes internos. más limpia en la elaboración de muebles para aumentar la reputación de la satisfechos en el área de servicio técnico y de tiempos de entrega para
compañía en calidad, permiten liderar los mercados de muebles para el hogar y compartir experiencias por redes sociales. ( F3-A5)
6.Maquinaria y equipos nuevos, con desarrollo tecnológico importados otros mercados. ( F4-O4,O6)
para el proceso producción en fábrica
DEBILIDADES (Factores claves de éxito de mayor impacto)
ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA
1. Rotación e inestabilidad del personal de ventas. 1. Crear clínicas de ventas al área comercial para fortalecer su proceso de venta y 1. Establecer campañas de marketing con clientes satisfechos, tanto
luego realizar actividades piloto con clientes antiguos, como bingos para fidelizar influencer como personas del común y promocionarlos en todas las
clientes y cerrar ventas. ( D1-O3) redes sociales. ( D4-O1)
2. Falta de comunicación comercial-cartera en los procesos de crédito y 2. Gestión de las gerencias regionales para facilitar el intercambio de productos 2.Realizar alianzas comerciales con financieras para abarcar todos los
cobranza. entre sucursales y mejorar el stock inventarios y los tiempos de entrega. ( D5-O2) medios de pago y proporcionar al asesor y cliente variedad y así
mejorar las comisiones de ventas para aumentar su estabilidad en la
compañía. ( D1-O2)
3.Capacitación del personal acerca de productos y actualización de 3. Mejorar la rentabilidad de la compañía con la capacitación de profesionales 3. Contratar a profesionales de apoyo con experiencia en economías
características. adecuados en cada una de las áreas de la empresa para que estén actualizados en internacionales, para que analicen el comportamiento del dólar, de
los cambios de la compañía y aumentes su eficiencia y participación en el mercado. esta forma comprar los productos importados en tiempos adecuados
( D3-O6) para siempre tener suficientes en bodega general. ( D5-O3)
4.Tiempo reducido de ofertas de productos 4. Implementar ofertas acertadas en tiempo y dinámica de tiempos de pago del
cliente, y así ir acorde a la economía emergente nacional y lograr posicionar la
marca IBG como líder en el mercado. ( D4-O1)
5. Inventarios en stock no suficientes y disponibles por distancias de la 5. Fortalecer los vínculos entre comercial y cartera mediante incentivos de bonos o 4.Capacitar al personal de compras en conocimiento acertado de
bodega general. pagos extras de comisiones por eficiencia en la gestión de cartera ampliando los precios fluctuantes de materia prima que puedan afectar a la
medios de pago y la realización de inspecciones oculares en el proceso de crédito, compañía en rentabilidad. ( D3-O5)
6. Actualización de proceso de venta para hacerlo más ágil para el con enfoque a la participación de la compañía en el mercado. ( D2-O5)
cliente y asesor.
