Diplomado / Curso Universitario Internacional en Psicología de la Emergencia e Intervención en
Crisis, desastres y Catástrofes
Diplomado / Curso Universitario Internacional en Psicología de la Emergencia
e Intervención en Crisis, desastres y Catástrofes
Evaluación:
Ud. podrá entregar esta evaluación hasta el día 15 de octubre 2021 inclusive, adjuntando
archivo evaluativo entregado con las respuestas que considere, identificando a que punto
corresponde cada una, consignando su nombre completo y un mail de contacto, a la
Responda V o F a cada consigna:
1. El objetivo principal de la Psicología en Emergencias es la estabilización emocional y el
acercamiento a la normalidad anterior al evento crítico…… …V.
2. En la intervención dentro de una emergencia, el foco atencional es siempre el mismo y
permanece estable……….F
3. Dentro de la intervención en emergencias, la multiculturalidad, no es un elemento para
tener en cuenta………. F
4. De la pirámide de jerarquía de las necesidades de Maslow, en emergencias
fundamentalmente se trabajan los dos primeros escalones: Necesidades primarias y
seguridad y protección………. V.
5. El portavoz en una emergencia puede ser un equipo de personas………. F
6. Como se compone un Tetraedro el Fuego.
A Aire, Agua, Calor, Combustible……….
B Combustible, Reacción en Cadena, Calor, Comburente………. V
C Reacción en Cadena, Combustible, Comburente, Humo……….
7. Los incendios urbanos son los que se producen en lugares donde existe concentración
humana, es decir casas o edificios………. V
8. En cada servicio o en cada intervención, ya sea en Incendios, Rescates Verticales,
Vehiculares, Estructuras Colapsadas, Espacios Confinados, Acuáticos, Suicidas, etc. con
afectación de víctimas y familiares de las víctimas, en donde los rescatistas o bomberos se
rodean de situaciones traumáticas con trabajo bajo presión que generas stress, no hace
falta tener auto cuidados psicológicos………. F
9. La Hora de Oro es el Intervalo de tiempo que abarca desde que ocurre un accidente, hasta
los 60 minutos posteriores. Una intervención rápida y eficiente puede suponer la
diferencia entre la vida y la muerte. La victima debe ser trasladada a un centro asistencial
apropiado antes de los 60 minutos………. V
Tras practicar un acceso se realiza la primera asistencia al paciente y, aplicando medidas técnicas
se procede a liberar al pasajero aprisionado. Rige aquí el principio de la “hora de oro”, según el
cual el accidentado debe ser asistido en un hospital apropiado, antes de una hora tras producirse
el accidente. Por lo tanto, para el salvamento y la asistencia a los ocupantes en el lugar del
accidente, solo se pueden dedicar entre 20 y 30 minutos. Tampoco se debe descuidar el apoyo
psicológico al pasajero.
10. En los incendios forestales el combustible es sólido, para poder extinguirlo hay que
conocer a que subtipo corresponde. De copas, de superficie y subsuelo………. V
11. La ideación, el planeamiento y la tentativa son etapas del suicidio……….. V
12. Una persona que quiere matarse solo quiere llamar atención de otras personas………. F
13. En la negociación pura en intento de suicidio la compasión, la esperanza y la conexión
(CEC) son elementos importantes para la preservación de la vida de la víctima………. V
14. Intervención basada en la escucha y en el dialogo (IBED) es un tipo de intervención pacifica
en intento de suicidio………. V
15. En el mundo las mujeres mueren más por suicidio que los hombres………. F
16. La Intervención en crisis en niños y niñas Se aplica en tres fases: contener, normalizar y
calmar………. F (contener- calmar- informar- normalizar- consolar)
17. La infancia es una etapa que va desde los 6 hasta los 11 años………. F ( 0- 3 años)
18. En la fase “Normalizar” de la Intervención en la niñez temprana procuramos colocar
nombre a las emociones que experimenta el niño o niña………. V
19. El adolescente en una emergencia es capaz de mantener el control………. F
20. Para la gestión de emergencia con los adolescentes es importante tratarlos como adultos y
fomentar la cooperación en el proceso………. V
21. Los trastornos de la personalidad surgen desde la infancia………. F
22. La recolección de información y la conexión con una red social de apoyo son fases de la
intervención en crisis para los trastornos de la personalidad………. V (contacto y
presentación – recolección de informacion- asistencia practica- conexión
con red social de apoyo)
23. Expresar lo que se siente en el momento de la intervención en crisis es la mejor forma de
abordar a una persona con trastorno de la personalidad………. V
24. Antes de intervenir con una persona bajo los efectos de la droga es importante observar la
conducta que presenta………. V
25. El tipo y clases de drogas que consume una persona no deben ser tomadas en cuenta
durante la intervención en crisis……….. F
26. Cuando el adulto mayor no da la información completa de sus síntomas es porque:
a) No se acuerda de decirlos………. F
b) No le tienen confianza al profesional de ayuda………. V
c) Tienen creencias erróneas acerca de la salud………. V
27. En una crisis la comunicación con el adulto mayor es:
a) Igual que con los adolescentes……….. F
b) Compleja, se necesita de habilidades relacionales, verbales y no verbales………. V
c) Como con cualquier otra persona………. F
28. En una emergencia la clave del éxito en la comunicación con adultos mayores es:
a) Paciencia, empatía y escucha activa……… V.
b) Hacer lo que se pueda con lo que se tiene………. F
c) Encomendarse a Dios y esperar que colabore en el proceso………. F
29. A las personas con discapacidad visual:
a) Se les debe gritar cuando se les habla………. F
b) No se les presta atención cuando nos habla y hacemos otra cosa, total no nos ve………. F
c) Hablar en tono normal, prestarle atención y generar feedback constante para que sepa
que le estamos comprendiendo………. V.
30. Al momento de comunicarte con una persona con discapacidad auditiva:
a) Intentar gritarle para ver si te escucha……….………. F
b) Hacerle señas sin sentido a ver si por lo menos comprende lo que le estas diciendo……. F
c) Se debe tener claro cuál es la forma en la que se puede comunicar………. V.
31. En general, al atender a una persona con discapacidad al momento de esperar
respuestas de su parte debemos:
a. Buscar por todos los medios de que nos entienda………. F
b. Respetar sus tiempos y tener paciencia………. V
c. Apurar su respuesta porque no hay tiempo que perder………. F
32. Por naturaleza, los seres humanos aceptamos las malas noticias y cambiamos nuestra
conducta con mucha facilidad……….
33. En la fase de rescate ante un incidente crítico, explota una gran variabilidad de
posibilidades de respuesta, especialmente cuando las personas no han tenido un
entrenamiento de calidad………. V
34. Los lóbulos frontales, mayores participantes de la articulación de la conducta racional
en las personas, tienden a ralentizarse y hasta bloquearse ante la presión………. V
35. Durante las situaciones críticas, el sistema límbico, principal participante en la
coordinación de los instintos y las emociones, tiende a desactivarse y por eso nuestras
respuestas son tan controladas………. F (se desactiva el sis limbico y las respuestas
son menos controladas)
36. El entrenamiento práctico sistemático puede inhibir las respuestas instintivas y
emocionales, e instalar conductas más seguras y eficaces para enfrentar las situaciones
críticas………. V
37. ¿Uno de los principales factores que debemos tener en cuenta a la hora de aplicar los
Primeros Auxilios Psicológicos y Emocionales en zonas agrestes es: el tiempo de
intervención?.......... F
38. ¿Se define como “agreste”, a una zona alejada de los centros urbanos con
particularidades especificas?......... V
39. Para comunicar “malas noticias”. ¿Hay protocolos específicos?.......... V (6 etapas de
Buckman)
40. ¿Algunas recomendaciones para la intervención de los Primeros Auxilios Psicológicos y
Emocionales (PAPE) en zonas agrestes podrían ser: ¿reunir la información, comprender
que habrá un mayor tiempo de intervención y que habitualmente no tenemos
reemplazo?.......... V
41. ¿Cualquier persona, debidamente formada en PAPE, está preparada para trabajar en
zonas agrestes?..........
42. Se entiende por intereses aquellos puntos o aspectos que motivan fundamentalmente
una negociación y se relacionan con las necesidades, deseos, aspiraciones,
preocupaciones y miedos………. V
43. El poder, en una negociación combina los siguientes factores: Saber. Tiempo. Lugar.
Información………. V
44. En una negociación por equipos, los líderes o jefes de cada grupo son quienes deben
asumir el rol activo de negociador………. V
45. En un esquema de comunicación sus componentes básicos son: Emisor. Receptor.
Mensaje. Código. Canal. Feedback………. V
46. En toda negociación los primeros aspectos a poner en juego son los criterios
objetivos………. V
47. Una información es una noticia que antes de ser revelada o difundida no se tenía
conocimiento de esta. Es el relato verbal o escrito, de los sucesos que interesan al
mayor número de receptores con o sin relación a los sucesos………. V
48. En el ámbito de las emergencias el vocero institucional debe formar parte del órgano
de asesoramiento directo de quien dirige la institución y debe contar con toda la
información de detalle disponible………. V
49. Los requisitos del diseño del SCI se aplican a operaciones Jurisdiccionales simples es
decir una sola agencia o Multi Jurisdiccional o varias agencias, incorporando el
comando unificado de modo que cada individuo le responde a solamente un
supervisor……….
50. El oficial de SAFETY no tiene la responsabilidad de evaluar permanentemente el estado
de Salud Mental de los Oficiales a cargo de cada una de las áreas del ICS-SM………. V
51. Las Norias de Evacuación son los procedimientos que mantienen el flujo de pacientes
entre las áreas y desde estas hasta los hospitales y debieran ser una secuencia
permanente de transporte……….
52. Dentro de la 2da Noria se pueden movilizar a los lesionados entre centros médicos por
criterios de especialización, sobrecarga o agotamiento de posibilidades
terapéuticas……….
53. Tras el impacto, en el lugar de la catástrofe, los equipos de socorro pueden
realizar una importante labor psicológica proporcionando seguridad física, un
reconocimiento que permite descartar lesiones físicas graves, abrigo, alimentación,
información (de su situación y la de los suyos), orientación, tranquilización y
apoyo………. V
54. Ante la petición de un periodista, siempre debemos conceder una entrevista, aunque
no tengamos datos actualizados, pues lo importante es aparecer en los medios de
comunicación y que sepan de nuestra labor………. F
55. Durante la aplicación de los primeros auxilios médicos a una víctima de un accidente
de tránsito es mejor no explicarle lo que se le está haciendo para no ponerla
nerviosa………. F
56. La habituación al terror es una reacción esperable en atentados terroristas………. F
57. Detectar acciones de riesgo no es un objetivo de la intervención psicológica en
tanatorios………. F
58. Cuando tengamos que comunicar una mala noticia, intentaremos hacer que no
parezca una mala noticia para producir el menor impacto psicológico………. F
59. El estilo inadecuado de afrontamiento de situaciones estresantes es un variable
mediadora del impacto traumático en profesionales de la emergencia referida a el
profesional………. V
60. El término resistencia se refiere a la capacidad de recuperarse rápida y efectivamente
de las alteraciones psicológicas y/o conductuales asociadas a incidentes críticos………. F
61. Las personas resistentes al estrés se caracterizan por una mala adaptación a los
cambios………. F
62. La defusión cognitiva es un proceso para entrenar la flexibilidad psicológica………. F
63. La aceptación saludable activa supone estar dispuesto a tener pensamientos,
sentimientos, sensaciones, negativos, y además a reconocerlos, conocerlos y abrirse a
hacerlos parte de nuestro presente, sin restricciones………. V
64. La Técnica de CAVI- Círculo Activo Vital Integrador presenta un enfoque sustentado
desde bases neurobiológicas cognitivas conductuales, tendientes a la reorganización,
integración, autoregulación emocional y del estrés………. V
65. El objetivo de la Técnica de CAVI es el de reintegrar sentimientos de controlpercepción,
comprensión y sentido sobre lo vivido de manera preventiva, e inmediata
a la intervención o servicio realizado, apoyada en estrategias de anticipación,
reorganización y reordenamiento………. V
66. En una situación de crisis y la presencia del dolor emocional, lo que hace la mente es
justificar relaciones mediante la abstracción de características de estos hechos
relacionándolos. Así, cualquier situación se puede relacionar arbitrariamente con el
dolor, y siempre la mente encontrará para las relaciones, justificaciones………. V
67. DESNOS es la sigla para identificar a la disociación….
68. Cuando hablamos de Primeros Auxilios Psicológicos y Emocionales, nos referimos a la
ayuda e inmediata intervención que se les ofrece ante la urgencia a víctimas y
personas afectadas, empleando diferentes estrategias para así ofrecer la mejor
contención posible…… V ….
69. Los Primeros Auxilios Psicológicos y Emocionales persigue los objetivos de brindar
protección y seguridad, así como también aliviar inmediatamente, o a corto plazo,
síntomas de estrés, previniendo de este modo la aparición de futuras reacciones………. V
70. Las personas con trastornos disociativos no se sienten integradas, sino fragmentadas,
porque tienen recuerdos, pensamientos, sentimientos, comportamientos, etc., que
viven como ajenos y no característicos, como si no les pertenecieran………. V
71. El estrés se refiere a la reacción que pone en marcha el organismo frente a una
situación de emergencia y no al suceso que la provoca………. V
72. En las primeras 4-6 hs. de ocurrida la situación de emergencia se sugiere brindar algún
tipo de bebida (caliente o fría), dependiendo del clima, con la intención de contener a
los afectados………. V
73. Respecto a los alimentos donados, no es necesario identificar y eliminar aquellos
dañados, ni verificar que los envases o sacos de granos están en buenas condiciones. F
Desechar latas de alimentos que estén abombadas, rotas u oxidadas, y rechazar
aquellos productos cuya fecha de vencimiento haya caducado será un desperdicio ya
que son muy necesarios………. V
74. En situación de emergencia o aislamiento preventivo, es necesario una planificación
semanal de las preparaciones alimentarias, a partir de la misma se puede realizar la
lista de compra de víveres y evitar un sobre abastecimiento de productos que corren el
riesgo de ser desechados………. V
75. El estado de hidratación no afecta el rendimiento, ni la resistencia de los
rescatistas………. F
76. En situación de emergencia, promover, proteger y continuar la lactancia materna
contribuyen en la salud del niño/a y la madre, y a su vez genera un impacto positivo en
la economía familiar y social, ya que previene enfermedades………. V
77. La muerte es el más poderoso y misterioso de los cambios que afectan el ciclo de la
vida humana, es una amenaza que tiene el poder de destruir las estructuras familiares
y romper los lazos de la comunidad. (Señale la opción VERDADERA)
• La muerte como fenómeno biológico, conlleva la desaparición de los lazos
afectivos e interrelaciones, de toda índole F
• La relación con el fracaso persiste hasta tanto se realice apropiadamente el
duelo V
• El funeral no pertenece al grupo de los “ritos de pasaje”, es decir, que no
facilita las transiciones importantes en la vida humana. F
• La muerte no constituye un fenómeno biológico. F
78. En el trabajo de emergencia se ha ido modificando el concepto de “escenario seguro”
por “área de riesgo”, y eso significa que: (señale la opción VERDADERA):
• Debemos comprobar que el grupo de cadáveres no obstruyan la llegada de
ayuda. F
• Es necesario que todos trabajen en equipo para identificar los restos en forma
segura V
• A raíz de múltiples eventos nacionales e internacionales reafirman la
inexistencia de escenarios totalmente seguros F
• El riesgo no existe. F
79. Las muertes masivas y grandes pérdidas conlleva un riego psicosocial elevado. La
participación de la salud mental será reconocer las diferentes vulnerabilidades,
especialmente relacionadas según: (señale la opción VERDADERA):
• género, edad y sexualidad reinante F
• género, edad y los propios miembros de respuesta que trabajan en las
emergencias V
• género, recursos económicos y condiciones sociales F
• religión, costumbres y edad F
80. El proceso de duelo comprende: (señale la opción FALSA):
• liberarse o dejar atrás la relación con la persona fallecida V
• adaptarse al mundo en otras condiciones V
• buscar venganza por la muerte del ser querido F
• el esfuerzo por establecer nuevas relaciones V
81. En situaciones de muertes masivas se han descrito sentimientos que experimentan los
sobrevivientes de: (señale la opción FALSA):
• pesadumbre y aflicción por la pérdida de familiares y amigos V
• miedos prácticos: asumir nuevos roles en la familia V
• necesidad de enfrentar a los agresores armando guerrillas F
• miedos recurrentes a que pueda ocurrir algo nuevamente V
82. Trauma Vicario es; la transmisión del estrés traumático mediante la exposición
repetida, auditiva o visual, al relato de eventos traumáticos sufridos por otro
individuo………. V
83. Se presentan síntomas del TV a nivel; fisiológico, cognitivo, afectivo y motor………. V
84. Son síntomas cognitivos del TV; Confusión, desconcierto, hipervigilancia, búsqueda de
culpables, problemas para tomar decisiones, pensamientos intrusivos o recurrentes,
disminución en la capacidad para solucionar problemas o para hacer razonamientos,
falta de concentración, etc………. V
85. Cuando hay TV se mantiene habla tranquila y sin balbuceo, apetito regular, se tiene
exceso de energía………. F
86. Los protocolos de la Técnica de CAVI – Círculo Activo Vital Integrador, Defusing y
Debriefing psicológico son útiles en el tratamiento del TV………. V
87. El TEPT se caracteriza por una serie de síntomas que siguen a la experiencia directa,
observación o conocimiento de un suceso extremadamente traumático al que la
persona respondió intensamente con miedo, impotencia u horror………. V
88. Son síntomas del TEPT; evitación, re - experimentación e hipervigilancia………. V
89. Los síntomas emocionales del TEPT son: depresión, preocupación, culpa intensa,
sensación de entumecimiento emocional………. V
90. El uso de alcohol o sustancias psicoactivas hacen funcionales a los emergencistas………. F
91. La desensibilización y reprocesamiento mediante movimientos oculares (EMDR). Es un
procedimiento diseñado para el tratamiento de los recuerdos traumáticos V
