PASOS PARA CAMBIAR
LA CONTRASEÑA DEL USUARIO SIRNA
Ingrese a la página SIRNA con esta dirección URL: https://sirna.ramajudicial.gov.co/
De clic, en el botón “Iniciar Sesión” en la parte superior derecha y aparecerá un recuadro
y seleccione el botón “Acceder”.
A continuación en la siguiente página de “Iniciar Sesión” se encontrarán los campos para
ingresar el Usuario y donde se selecciona; “Olvido Contraseña”.
Se despliega una nueva ventana:
Para restablecer la contraseña en esta imágen debe ingresar los siguientes datos: Usuario
que es el número de documento de la Cédula de Ciudadanía o Cédula de Extranjería, según
sea el caso y digitar únicamente el correo electrónico registrado al momento de crear su
Usuario.
Luego hacer un clic “Enviar” y saldrá una nueva ventana, con un mensaje como el indicado
en la franja verde: Informando que se envió Usuario y contraseña a su correo electrónico
registrado.
El sistema generará una contraseña aleatoria, la cual al ingreso del Usuario se deberá
copiar y pegar en las casillas correspondientes.
En el caso de que aparezca una franja amarilla en la ventana anterior e indique que el
Usuario se encuentra bloqueado, al día siguiente se desbloqueará.
Si Usted, por algún motivo olvida o cambia el correo electrónico registrado en SIRNA, el
Usuario debe enviar un correo solicitando desbloquear la cuenta de su correo
electrónico a:
[email protected]