Ergonomía

Ir a la navegaciónIr a la búsqueda

Ergonomía

Computer Workstation [Link]

L a ergonomía es la disciplina que se encarga del diseño de lugares de trabajo, herramientas y tareas, de modo que
coincidan con las características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades de los trabajadores que se
verán involucrados. Ergonomía: La ciencia del diseño para la interacción entre el hombre, las máquinas y los
puestos de trabajo.

Título centrado

1. Muebles
2. Eléctrodomestico 1

[Link]
secureurl=1&fb=1&p=0&t=0&a=1&idp=live&lid=2&taskpane=0&ht=0&license=SubscriptionConsumer&lcid=3082&s
yslcid=13322&uilcid=3082&app=3&ver=16&tl=2&build=16.0.15928&searchtype=Image&cfd=0&moss=0&ins=1&a

1.1.1
[editar datos en Wikidata]

La ergonomía es la disciplina que se encarga del diseño de lugares de trabajo, herramientas y tareas, de modo que
coincidan con las características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades de los trabajadores que se verán
involucrados.1 Busca la optimización de los tres elementos del sistema (humano-máquina-ambiente), para lo cual
elabora métodos de la persona, de la técnica y de la organización.2

Derivado del griego έργον (ergon, ‘trabajo’) y νόμος (nomos, ‘ley’), el término denota la ciencia del trabajo. Es una
disciplina sistemáticamente orientada, que ahora se aplica a todos los aspectos de la actividad humana con las
máquinas.

El Consejo de la Asociación Internacional de Ergonomía (IEA),3 que agrupa a todas las sociedades científicas a nivel
mundial, estableció desde el año 2000 la siguiente definición, que abarca la interdisciplinariedad que fundamenta a esta
disciplina:

Ergonomía (o factores humanos) es la disciplina científica relacionada con la comprensión de las interacciones entre los
seres humanos y los elementos de un sistema, y la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos de diseño
para optimizar el bienestar humano y todo el desempeño del sistema.
Objetivo de la ergonomía, Ergonomía 1, pág 26. Mondelo, Pedro R. Torada, Enrique G. Barrau, Pedro, Editorial
Alfaomega, 2003.

Índice

1 Historia y etimología

2 Descripción general

3 Dominios de la ergonomía

3.1 Ergonomía cognitiva

3.2 Ergonomía física

3.3 Ergonomía visual

3.4 Ergonomía organizacional

4 Ergonomía y personas

4.1 Beneficios de la ergonomía

5 Ámbitos de la ergonomía

5.1 El diseño de productos

5.2 Diseño de puestos de trabajo

5.3 Ergonomía del producto

5.3.1 Consideraciones universales de diseño

5.4 Diseño ergonómico de puestos de trabajo

5.5 Diseño del trabajo manual

5.6 Diseño de estaciones de trabajo, herramientas y equipo

6 Véase también

7 Referencias

8 Bibliografía

9 Enlaces externos

9.1 Administraciones públicas

9.2 Asociaciones

9.3 Publicaciones

Historia y etimología

Los fundamentos de la ciencia de la ergonomía parece que se han establecido dentro del contexto de la cultura de la
Antigua Grecia. Una buena parte de la evidencia indica que la civilización griega en el siglo v a. C. utiliza principios de la
ergonomía en el diseño de herramientas en sus lugares de trabajo.
Puede encontrarse en la descripción que Hipócrates dio del diseño de las herramientas y la forma en que el lugar de
trabajo debía organizarse para un cirujano (ver Marmaras, Poulakakis y Papakostopoulos, 1999).4 También es cierto que
existen registros arqueológicos de las dinastías egipcias, donde se observa que fabricaban herramientas, equipamiento
del hogar, entre otros que ilustran aplicación de principios ergonómicos. Por tanto es cuestionable si la reclamación por
Marmaras, et al., sobre el origen de la ergonomía, puede estar justificada (IG Okorji, 2009). El término ergonomía, del
griego Έργον, que significa "trabajo", y Νόμος, que significa "leyes naturales", entró en el léxico moderno, cuando
Wojciech Jastrzębowski usó la palabra en su artículo de 1857 «Rys ergonomji czyli Nauki o pracy, opartej na prawdach
poczerpniętych z Nauki Przyrody» («El esquema de la ergonomía, la ciencia del trabajo, basado en las observaciones de
las Ciencias Naturales»).

Más tarde, en el siglo xix, Frederick Winslow Taylor fue pionero en la Administración Científica del Trabajo (taylorismo),
método que propone la manera de encontrar el método óptimo para llevar a cabo una tarea determinada. Taylor
descubrió que podía, por ejemplo, aumentar al triple la cantidad de carbón que los trabajadores estaban paleando,
ampliando gradualmente el tamaño y reduciendo el peso de las palas de carbón hasta que la tasa más rápida de paleado
se alcanzó. Frank y Lillian Gilbreth, ampliaron los métodos de Taylor en el año 1900 para desarrollar "El estudio de
tiempos y movimientos". Su objetivo era mejorar la eficiencia mediante la eliminación de pasos innecesarios. Mediante
la aplicación de este enfoque, los Gilbreth redujeron el número de movimientos en albañilería de 18 a 4,5, lo que
permitió a los albañiles aumentar su productividad de 120 a 350 ladrillos por hora.

La Segunda Guerra Mundial marcó el desarrollo de nuevas armas y máquinas complejas, surgieron también nuevas
exigencias sobre la cognición de los operadores. La toma de decisiones, la atención, la conciencia situacional y la
coordinación ojo-mano del operador de la máquina se convirtieron en la clave del éxito o el fracaso de una tarea. Se
observó que los aviones en pleno funcionamiento, pilotados por los pilotos entrenados, sufrían accidentes aéreos. En
1943, Alphonse Chapanis, un teniente del Ejército de los EE. UU., mostró que este llamado "error del piloto" podría
reducirse en gran medida, cuando los controles eran remplazados por diseños más lógicos y menos confusos en la
cabina del avión.

En las décadas posteriores a la guerra, la ergonomía ha seguido floreciendo y diversificándose. La era espacial ha creado
nuevos problemas de factores humanos, tales como la ingravidez y las fuerza G. ¿Hasta dónde el cuerpo humano podría
tolerar estos ambientes en el espacio exterior?, y ¿qué efectos tendrían en la mente y el cuerpo? El amanecer de la era
de la información se ha traducido en el campo de la ergonomía como la interacción persona-computador (HCI).

La acuñación de la ergonomía a largo plazo, sin embargo, es ampliamente atribuida al psicólogo británico Hywel Murrell,
en la reunión de 1949 en el Ministerio de marina en el Reino Unido, que llevó a la fundación de la Sociedad de
Ergonomía.5 Él lo utilizó para englobar los estudios en los que habían participado.

Descripción general

La ergonomía se define como interacciones entre humanos y los elementos de un sistema.

Sus características son fisiológicas, físicas, psicológicas y socioculturales.

Sus factores más conocidos son el hombre, las máquinas y el ambiente.

Según su dominio, se divide en cognitiva, física y la organizacional.

La ergonomía cognitiva, estudia los procesos mentales.

La ergonomía física, estudia la adaptabilidad física.

La ergonomía organizacional, estudia la optimización de sistemas psicotécnicos.

La práctica del ergonomista debe tener un amplio entendimiento del panorama completo de la disciplina, teniendo en
cuenta lo físico, cognitivo, social, organizacional, ambiental, entre otros factores relevantes. Los ergonomistas pueden
trabajar en uno o varios sectores económicos particulares o dominios de aplicación. Estos dominios de aplicación no son
mutuamente excluyentes y evolucionan constantemente. Algunos nuevos son creados, los antiguos toman nuevas
perspectivas. Dentro de la disciplina, los dominios de especialización representan competencias profundas en atributos
específicos humanos o características de la interacción humana.

La ergonomía, como ciencia multidisciplinar, convoca a profesionales de diversas áreas: ingenieros, diseñadores,
médicos, enfermeros, kinesiólogos, terapeutas ocupacionales, psicólogos, especialistas en recursos humanos,
arquitectos, y muchas otras.

Dominios de la ergonomía

Ergonomía cognitiva

Artículo principal: Ergonomía Cognitiva

La ergonomía cognitiva (o como también es llamada 'cognoscitiva') se interesa en el cómo y en qué medida, los procesos
mentales tales como percepción, memoria, razonamiento y respuesta motora afectan las interacciones entre los seres
humanos y los otros elementos de un sistema. Tales como la tríada ergonómica (humano-máquina-ambiente).

Procesamiento de la Informació[Link]

Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental, fatiga mental, la toma de decisiones, el
funcionamiento experto, la interacción humano-computadora (por ejemplo, la ley de Fitts), la confiabilidad humana, el
estrés laboral, el entrenamiento y la capacitación, en la medida en que estos factores pueden relacionarse con el diseño
de la interacción humano-sistema.

Teoría de la información

Información en el sentido cotidiano de la palabra, es el conocimiento recibido acerca de un hecho específico. En el

sentido técnico, la información es la reducción de la incertidumbre respecto a ese hecho. La Teoría de la Información se
mide en bits de información, donde un bit es la cantidad de información requerida para decidir entre dos alternativas
igualmente probables.

Modelo de procesamiento de información humano

Se han desarrollado numerosos modelos para explicar cómo procesan la información las personas. Muchos de estos
modelos consisten en cajas negras que representan las distintas etapas de procesamiento. La figura presenta un modelo
genérico que consiste en cuatro etapas o componentes importantes; percepción, decisión, y selección de respuesta,
ejecución de respuesta, memoria y los recursos de atención distribuidos en las diferentes etapas. La componente de
toma de decisiones, combinada con la memoria trabajando y la memoria a largo plazo, puede considerarse la unidad de
procesamiento central, mientras que el almacén sensorial es una memoria transitiva localizada en la etapa de entrada.
(Wickens, Giordon y Liu, 1997).

Ergonomía física

La ergonomía física se ocupa de las características anatómicas, antropométricas, fisiológicas y biomecánicas del usuario,
en tanto que se relacionan con la actividad física.

Sus temas más relevantes incluyen posturas de trabajo, sobreesfuerzo, manejo manual de materiales, movimientos
repetitivos, lesiones músculo-tendinosas (LMT) de origen laboral, diseño de puestos de trabajo, seguridad y salud
ocupacional.

Ergonomía visual

La ergonomía visual es un concepto que se relaciona con la búsqueda del mejor rendimiento visual de los trabajadores
en la oficina. La ergonomía visual, como dominio dentro de la rama de ergonomía, se centra en recomendaciones
básicas que deben cumplir aquellas personas que, en el desempeño de su actividad, emplean largas horas trabajando
con pantallas y monitores. Estas recomendaciones incluyen aspectos como la separación entre el usuario y la pantalla, la
necesidad de separar la vista del monitor repetidamente y centrarla en un punto lejano, o los beneficios de un parpadeo
repetido que hidrate las capas corneales del ojo.

Ergonomía organizacional

La ergonomía organizacional o macroergonomía,6 se preocupa por la optimización de sistemas socio-técnicos,

incluyendo sus estructuras organizacionales, las políticas y los procesos.

Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo, la comunicación, la gerencia de recursos
humanos, el diseño de tareas, el diseño de horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el diseño
participativo, la ergonomía comunitaria, el trabajo cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo, las organizaciones
virtuales, el teletrabajo y el aseguramiento de la calidad.

Ergonomía y personas

La ergonomía es una ciencia que produce e integra el conocimiento de las ciencias humanas para adaptar los trabajos,
sistemas, productos, ambientes, a las habilidades mentales y físicas; así como a las limitaciones de las personas. Busca al
mismo tiempo salvaguardar la seguridad, la salud y el bienestar mientras optimiza la eficiencia y el comportamiento.
Dejar de considerar los principios de la ergonomía llevará a diversos efectos negativos que —en general— se expresan
en lesiones, enfermedad profesional, o deterioros de productividad y eficiencia.

La ergonomía analiza aquellos aspectos que abarcan al entorno artificial construido por el hombre, relacionado
directamente con los actos y acciones involucrados en toda actividad de este, ayudándolo a acomodarse de una manera
positiva al ambiente y composición del cuerpo humano.

En todas las aplicaciones su objetivo es común: se trata de adaptar los productos, las tareas, las herramientas, los
espacios y el entorno en general a la capacidad y necesidades de las personas, de manera que mejore la eficiencia,
seguridad y bienestar de los consumidores, usuarios o trabajadores. Desde la perspectiva del usuario, abarca conceptos
de comodidad, eficiencia, productividad, y adecuación de un objeto.

La ergonomía es una ciencia en sí misma, que conforma su cuerpo de conocimientos a partir de su experiencia y de una
amplia base de información proveniente de otras disciplinas como la kinesiología, la psicología, la fisiología, la
antropometría, la biomecánica, la ingeniería industrial, el diseño, la fisioterapia, la terapia ocupacional y muchas otras.

El planteamiento ergonómico consiste en diseñar los productos y los trabajos de manera de adaptar estos a las
capacidades, necesidades y limitaciones de personas; el concepto busca evitar que la solución a los problemas del
puesto de trabajo sea el camino contrario, es decir, exigir reiteradas y numerosas adecuaciones a la persona para
adaptarse al puesto de trabajo.

La lógica que utiliza la ergonomía se basa en el axioma de que las personas son más importantes que los objetos o que
los procesos productivos; por tanto, en aquellos casos en los que se plantee cualquier tipo de conflicto de intereses
entre personas y cosas, deben prevalecer las personas.

Como principio, el diseño de productos, tareas o puestos de trabajos debe enfocarse a partir del conocimiento de las
capacidades y habilidades, así como las limitaciones de las personas (consideradas como usuarios o trabajadores,
respectivamente), diseñando los elementos que estos utilizan teniendo en cuenta estas características.

Beneficios de la ergonomía

Disminución de riesgo de lesiones y accidentes

Disminución de errores / rehacer

Disminución de riesgos ergonómicos

Disminución de enfermedades laborales

Disminución de días de trabajo perdidos

Disminución de Ausentismo Laboral

Disminución de la rotación de personal

Aumento de la tasa de producción

Aumento de la eficiencia

Aumento de la productividad

Aumento de los estándares de producción

Aumento de un buen clima organizacional

Simplifica las tareas o actividades

Rendimiento en el trabajo

Ámbitos de la ergonomía

El diseño de productos

La ergonomía es un factor muy importante al diseñar un producto, ya que será ésta la que asegure la usabilidad del
mismo. Al desarrollar un producto con el apoyo de la ergonomía se consigue:

Facilidad de mantenimiento: se facilita la limpieza, se evita la acumulación de suciedad, se reducen las partes con
fricción y se facilita la lubricación.

Facilidad de asimilación: se disminuye la curva de aprendizaje, es decir, se hace una menor demanda de las habilidades
previas del usuario. Exige un menor esfuerzo, un menor número de movimientos y se reducen los alcances.

Habitabilidad: se establecen condiciones de confort se eliminan los daños directos inmediatos que pueda sufrir el
usuario y se eliminan o reducen los factores de riesgo.

Para poder diseñar un producto ergonómico eficaz, es muy importante realizar un estudio previo del público objetivo,
así como crear prototipos que permitan validar el diseño del mismo.7

Diseño de puestos de trabajo

Su aplicación al ámbito laboral ha sido tradicionalmente el más frecuente; aunque también está muy presente en el
diseño de productos y en ámbitos relacionados como la actividad del hogar, el ocio o el deporte. El diseño y adaptación
de productos y entornos para personas con limitaciones funcionales (personas mayores, personas con discapacidad,
etc.) es también otro ámbito de actuación de la ergonomía.

Todo diseño ergonómico ha de considerar los objetivos de la organización, teniendo en cuenta aspectos como la
producción, eficiencia, productividad, rentabilidad, innovación y calidad en el servicio.

Ergonomía del producto

El objetivo de este ámbito son los consumidores, usuarios y las características del contexto en el cual el producto es
usado. El estudio de los factores ergonómicos en los productos, busca crear o adaptar productos y elementos de uso
cotidiano o específico de manera que se adapten a las características de las personas que los van a usar. Es decir, la
ergonomía es transversal, pero no a todos los productos, sino a los usuarios de dicho producto.8

El diseño ergonómico de productos, trata de buscar que estos sean: eficientes en su uso, seguros, que contribuyan a
mejorar la productividad, sin generar patologías en el humano, que en la configuración de su forma indiquen su modo
de uso y características de uso.

Para lograr estos objetivos, la ergonomía utiliza diferentes técnicas en las fases de planificación, diseño y evaluación.
Algunas de esas técnicas son: análisis funcionales, biomecánicos, datos antropométricos del segmento de usuarios
objetivo del diseño, ergonomía cognitiva y análisis de los comportamientos fisiológicos de los segmentos del cuerpo
comprometidos en el uso del producto.

En sentido estricto, ningún objeto es ergonómico por sí mismo, ya que la calidad de tal, depende de la interacción con el
individuo. No bastan las características del objeto.

Consideraciones universales de diseño

La mayoría de las personas experimentan algún grado de limitación física en algún momento de la vida, tales como
huesos rotos, muñecas torcidas, el embarazo,o el envejecimiento. Otros, puedan vivir con una limitación o impedimento
todos los días. Al considerar el diseño del producto, los diseñadores pueden reconocer la necesidades especiales de los
diferentes usuarios, incluyendo personas con discapacidades. Cuestiones relacionadas con la accesibilidad para personas
con discapacidades son cada vez más frecuentes, y puede requerirse que los empleadores realicen adaptaciones para
estas personas en lugares de trabajo y en otros espacios públicos.

La Americans with Disabilities Act9 (ADA), no especifica los requisitos para su mobiliario de oficina para dar cabida a las
personas con discapacidad. Por lo tanto, es incorrecto afirmar que los muebles y productos para oficina son
"compatibles con ADA."

Diseñar teniendo en mente todas las personas, es un principio que se conoce como el diseño universal, el cual, es
importante tener en cuenta en el diseño de productos. En esta sección veremos algunas pautas de diseño universal.

Dimensiones para seleccionar una silla de ruedas

Sillas de ruedas:

Para sillas de ruedas comunes, la altura del asiento es 18" a 22", y la anchura total es 22.5"-27.0". Estos valores pueden
ayudar en el diseño de muebles, el ajuste de la altura de la superficie de trabajo, y facilidad para el acceso para sillas de
ruedas. Las personas que trabajan sentadas en una silla de ruedas y pueden requerir consideraciones en cuanto el
alcance en el área de trabajo del escritorio.10
Algunas recomendaciones, en cuanto a ¿qué dimensiones son adecuadas para escoger una silla de ruedas?; lo primero
sería sentarse en la silla de ruedas, adoptar una postura correcta y proceder a tomar las dimensiones:

Holgura del asiento: 2.5 cm (dos dedos) entre los muslos y el lateral de la silla. También 2.5 cm entre muslos y
reposabrazos. Si se utiliza ropa muy ancha es necesario dejar un poco más de espacio.

Borde delantero del asiento: 3-5 cm (tres dedos) entre el asiento y la parte posterior de la rodilla.

Inclinación respaldo-asiento: 100º-110º; si es regulable se puede adaptar mejor a diferentes actividades.

Otras dimensiones a tener en cuenta:

Dimensiones y ficha para silla de ruedas.

Ángulo entre brazo y antebrazo: 120º con la mano agarrando la parte más alta del aro propulsor.

Inclinación del asiento: 1º-4º hacia atrás; es importante evitar el deslizamiento hacia delante y que no haya mucha
presión sobre el sacro.

Altura del respaldo: 2.5 cm por debajo de la escápula; el respaldo no debe interferir al mover el brazo hacia atrás; para
las personas con lesiones recientes o enfermedades degenerativas son más adecuados los respaldos regulables en
altura.

Altura del reposabrazos: 2 cm por encima del codo con el brazo extendido.

Altura del reposapiés: 5 cm mínimo, pero se recomienda 10-13 cm para evitar tropiezos. Hay que evitar que el pie se
deslice entre los reposapiés.

[Link]

Datos importantes para una silla de ruedas; ficha de la silla:

A. Anchura del asiento B. Anchura del respaldo C. Distancia respaldo-asiento D. Distancia reposapiés-asiento E. Anchura
total F. Longitud total

Muletas, bastones y caminadores:

Algunas personas cuando sufren algún accidente o una discapacidad momentánea, necesitan la ayuda de aparatos para
caminar, como muletas, bastones o caminadores. Un ancho mínimo de 36" de pared a pared, en un pasillo o en un lugar
de trabajo es necesaria para facilitar la movilidad de estas personas. Los estudios han demostrado que 48" es el ancho
preferible de pasillo, para las personas que utilizan muletas, bastones o caminadores. También es importante mantener
estas zonas libres de obstáculos para evitar el riesgo de una caída y una lesión mayor.11
Objetos que dificulten el buen uso y la maniobrabilidad de los peatones, se deben mover y acomodarlos en un sitio
adecuado que no sea los pasillos.

[Link]

Perillas, manijas y controles:

Las perillas, manijas y controles de los productos deben de ser fáciles de usar e intuitivas. Algunas personas son
incapaces de agarrar con fuerza algunos tipos de perillas, mientras que otros pueden tener prótesis de mano, la cual
imposibilita el realizar fácilmente la apertura de puertas. Un mango en forma de L es preferible a uno redondo, ya qué
permite el acceso a un mayor número de usuarios.

Diseño ergonómico de puestos de trabajo

Los esposos Gilbreth, introdujeron el diseño del trabajo manual a través del estudio de movimientos, en lo que se
conoce como Therbligs,12 y los veintiún principios de economía de movimientos. Los principios se clasifican en tres
grupos básicos:

Estructura del músculo, fisiología muscular y organización de la fibra muscular. Sobre el gráfico de Gray's Anatomy,
1973.

Uso del cuerpo humano

Arreglo y condiciones del lugar de trabajo

Diseño de herramientas y equipo

Algo muy importante es que los principios se basan en factores anatómicos, biomecánicos y fisiológicos del cuerpo
humano. Estos constituyen la base científica de la ergonomía y el diseño del trabajo. Los principios tradicionales de
economía de movimientos se han ampliado y ahora se le conoce como principios y guía para el diseño del trabajo:

Diseño del trabajo manual

Diseño de estaciones de trabajo, herramientas y equipo

Diseño del ambiente de trabajo

Diseño del trabajo cognitivo

Diseño ergonómico de los muebles.

Diseño del trabajo manual

Sistema óseo-muscular

El cuerpo humano es capaz de producir movimientos debido a un sistema complejo de músculos y huesos, llamado
sistema óseo-muscular. Existen tres tipos de músculos en el cuerpo humano: músculos óseos o estriados, adheridos al
hueso; músculo cardíaco, que se encuentra en el corazón, y músculo suave, como el de los órganos internos y las
paredes de los vasos capilares.13 Es necesario conocer la conformación del sistema óseo-muscular para adentrarnos en
el análisis del trabajo manual y desarrollar aplicaciones que permitan reducir los riesgos ergonómicos presentes en los
puestos de trabajo.

Relación fuerza-velocidad del sistema ósteomuscular

Logro de la máxima fuerza muscular en el rango medio de movimiento

La propiedad del músculo que permite su utilización con una disminución considerable de la fuerza del músculo se
conoce como relación fuerza-longitud. Una tarea que requiera una fuerza considerable debe realizarse en una posición
óptima. Por ejemplo, la posición neutral o recta proporciona el agarre más fuerte para los movimientos de la muñeca. En
la flexión del codo, la mejor posición sería con el codo doblado a un poco más de 90°. En la flexión de las plantas (como
al oprimir un pedal), otra vez la posición óptima es a un poco más de 90°.14

Logro de la máxima fuerza muscular con movimientos lentos

La fuerza es suficiente solo para mover la masa de un segmento del cuerpo. Esta propiedad se conoce como relación
fuerza-velocidad y es en especial importante cuando se trata de trabajo manual pesado.14

Uso del momento para ayudar al trabajador siempre que sea posible

Las estaciones de trabajo deben permitir que los operarios dejen la pieza en el área de entrega mientras sus manos
están en movimiento para tomar otra componente o herramienta e iniciar un nuevo ciclo.14

Peso máximo aceptable para hombres y mujeres promedio levantando cajas compactas con agarraderas.

Diseñar tareas para optimizar la capacidad de la fuerza humana

La capacidad de la fuerza humana depende de tres factores importantes:

el tipo de fuerza

el músculo o coyuntura de movimiento que se utiliza

la postura

Existen tres tipos de esfuerzo muscular, definidos primordialmente por la manera en que se miden. Los esfuerzos
musculares que redundan en movimientos del cuerpo son el resultado de una fuerza dinámica. En el caso en que el
movimiento del cuerpo está restringido se obtiene una fuerza isométrica o estática. Se ha definido un tercer tipo de
capacidad de fuerza muscular, la psicofísica, para situaciones en las que se requiere una demanda de fuerza durante un
tiempo prolongado14

Uso de músculos grandes para tareas que requieren fuerza

La fuerza en los músculos es directamente proporcional al tamaño del músculo, según lo define el área de la sección
transversal (87 psi (60N/cm²) tanto para hombres como para mujeres.) (Ikai y Fukunaga, 1968). Por ejemplo, en
levantamientos pesados deben usarse los músculos de piernas y tronco, y no músculos más débiles.

Permanecer 15 % debajo de la máxima fuerza voluntaria

La fatiga muscular es un criterio muy importante, pero muy poco usado en el diseño adecuado de tareas para el operario
humano. El cuerpo humano y el tejido muscular se apoyan en dos tipos primordiales de fuentes de energía, aeróbica y
anaeróbica.

Como el metabolismo anaeróbico puede suministrar energía solo durante un período corto, el oxígeno que llega a las
fibras musculares vía el flujo de sangre periférica, se vuelve crítico para determinar cuánto durarán las contracciones del
músculo. Por eso toda actividad que requiera el uso de la fuerza debe estimarse con un 15 % debajo de la fuerza
máxima, con el fin de no fatigar totalmente los tejidos musculares y agotar al operario, esta relación se puede modelar
por:

T = 1.2/(f − 0.15)0.618 − 1.21

T = tiempo de resistencia (min)

f = fuerza requerida, expresada como fracción de la fuerza isométrica máxima

Por ejemplo, un trabajador será capaz de resistir un nivel de fuerza de 50 % de la máxima fuerza por solo alrededor de
un minuto:

T = 1.2/(0.5 − 0.15)0.618 − 1.21 = 1.09min

Uso de ciclos de trabajo-reposo intermitentes, frecuentes y cortos

Ya sea que se realicen contracciones estáticas repetidas (como sostener una carga con codo flexionado) o una serie de
elementos de trabajo dinámicos (como mover una palanca con brazos o piernas), ha de asignarse trabajo y recuperación
en ciclos cortos y frecuentes (Micro Pausas Activas).15 Esto se debe, en primer lugar, a un periodo rápido de
recuperación inicial, que después tiende a nivelarse. Así, la mayor parte del beneficio se obtiene en un periodo
relativamente corto.

Fuerza de empuje a la altura de la cintura aceptable.

Pausas Activas15

Un programa de realización de Pausas Activas dentro del horario laboral del trabajador permite mejorar las capacidades
motoras, aumenta la velocidad, la coordinación y sobre todo la capacidad aeróbica. Tiene como objetivos:

Activación del sistema respiratorio y cardiovascular

Optimización del abastecimiento de energía y de oxígeno

Preparación del sistema neuromuscular, del aparato locomotor pasivo y activo

Activación de los sistemas psicovegetativos para el rendimiento

Fuerza al halar a la altura de la cintura aceptable para hombres y mujeres.

Las pausas activas permiten:

Mejorar la capacidad de rendimiento

Evita, reduce o elimina los desequilibrios musculares

Mejora la postura corporal

Descarga las articulaciones y las preserva de molestias

Si el trabajador llega a la fatiga muscular completa (o de todo el cuerpo), la recuperación completa necesitará un tiempo
más largo, quizá varias horas.14

Diseño de tareas para que la mayoría de los trabajadores puedan realizarlas

Para un grupo dado de músculos, existe un intervalo considerable de fuerza en la población adulta, sana y normal,
donde el más fuerte es de cinco a ocho veces más fuerte que el más débil. La diferencia es mayor para la fuerza de las
extremidades superiores y menor en las inferiores. Sin embargo, la causa primordial de este efecto es el tamaño del
cuerpo(es decir, la masa muscular total) y no solo el sexo; la mujer promedio es considerablemente más pequeña y
ligera que el hombre promedio. Todavía más, con la amplia distribución para la fuerza de un músculo dado, existen
numerosas mujeres más fuertes que muchos hombres. En términos de edad, la fuerza muscular parece tener un pico
alrededor de los 25 años y después decrece linealmente de 20 a 25 % para los 60 años. La disminución de la fuerza se
debe a la reducción de masa muscular y la pérdida de fibras musculares.14

Uso de poca fuerza para movimientos precisos o control motriz fino

Las contracciones de los músculos se inician por una inervación neuronal desde el cerebro y columna vertebral, que
juntos forman el sistema nervioso central. La actividad eléctrica de los músculos, llamada electromiograma (EMG), es
una medida útil de la actividad muscular local. Una neurona motora o célula nerviosa típica que llega al músculo desde el
sistema nervioso central puede tener conexión con varios cientos de fibras musculares. La tasa de inervación del número
de fibras por neurona va de menos de 10 en los músculos pequeños del ojo a más de 1000 en los músculos grandes y
puede variar de manera considerable aun dentro de los mismos músculos. Este arreglo funcional se llama unidad motora
y tiene implicaciones importantes en el control del movimiento.14

No deben intentarse movimientos precisos o de control fino justo después del trabajo pesado

Levantar contenedores con partes pesadas requiere seleccionar las unidades motoras pequeñas, al igual que las grandes
para generar las fuerzas musculares necesarias. Durante el levantamiento y reabastecimiento, algunas unidades motoras
se fatigan y se seleccionan otras para compensar. Cuando el operario termina de reabastecer los contenedores y regresa
al trabajo preciso de ensamble, algunas unidades motoras, que incluyen las de precisión pequeñas, no están disponibles.
Es decir, el utilizar músculos grandes en primera instancia para realizar tareas pesadas en la estación de trabajo
ocasionará que cuando se vaya a hacer uso de los movimientos de control fino para ejecutar tareas de precisión, la
respuesta muscular no será la correcta por qué ya existe una fatiga previa mayor.

El uso de movimientos balísticos de velocidad

La inervación cruzada de agonistas y antagonistas siempre ocurre a través de reflejos espinales. Esto minimiza conflictos
innecesarios entre los músculos, lo mismo que el gasto excesivo de energía consecuente. Es decir, es preferible usar
movimientos donde se describa una trayectoria balística o en forma de parábola, desde el centro hacia afuera y desde
afuera hacia el centro, que los movimientos inexactos y con cambios repentinos y bruscos.

Inicio y terminación de movimientos con ambas manos al mismo tiempo

Cuando la mano derecha trabaja en su área normal a la derecha del cuerpo y la izquierda en la suya, a la izquierda del
cuerpo, el sentimiento de balance tiende a inducir un ritmo en el desempeño del operario, que lo lleva a la máxima
productividad. La mano izquierda en personas derechas puede ser tan efectiva como la derecha y debe usarse. Las dos
manos no deben quedar ociosas, excepto durante los periodos de descanso.

Movimientos simétricos y simultáneos de ambas manos desde y hacia el centro del cuerpo

Es natural que ambas manos se muevan en patrones simétricos. Las desviaciones de la simetría es una estación de
trabajo a dos manos conducen a movimientos incómodos del operario. Muchas personas están familiarizadas con la
dificultad de dar pequeños golpes al estómago con la mano izquierda y sobar la parte superior de la cabeza con la
derecha. Otro experimento que ilustra la dificultad de realizar operaciones no simétricas es intentar dibujar un círculo
con la mano izquierda y un cuadrado con la derecha.

Uso del ritmo natural del cuerpo

Los reflejos de la espina que excitan o inhiben músculos, también llevan a ritmos naturales en el movimiento de los
segmentos del cuerpo que se pueden comparar con los sistemas de masa-resorte-amortiguador de segundo orden,
donde los segmentos del cuerpo proporcionan la masa y el músculo tiene resistencia y amortiguamiento internos.

La frecuencia natural es esencial para el desempeño suave y automático de una tarea. Drillis (1963) estudió una variedad
de tareas manuales muy comunes y sugirió tiempos de trabajo óptimos, de la siguiente manera:

Limado de metal 60-78 pasadas por minuto

Cortes 60 pasadas por minuto

Palanca con la mano 35 revoluciones por minuto

Palanca con la pierna 60-72 revoluciones por minuto

Palear 14-17 paleadas por minuto

Uso de movimientos curvos continuos

Debido a la naturaleza de los ligamentos que unen los segmentos del cuerpo (que se aproximan a juntas de pasador), es
más sencillo para las personas producir movimientos curvos, es decir, pivotear alrededor de una coyuntura. Los
movimientos en línea recta que involucran cambios agudos y repentinos en su dirección requieren más tiempo y son
menos precisos. Esta ley se demuestra con facilidad al mover cualquiera de las dos manos con un patrón rectangular, y
después con uno circular de magnitudes aproximadas. Los movimientos curvos continuos no requieren des-aceleración
y, en consecuencia, se realizan más rápido por unidad de distancia.

Uso de la clasificación de movimientos práctica más baja

Esta clasificación de movimientos finalmente termina convirtiéndose en ley fundamental de la economía de

movimientos, para ejecutar un adecuado estudio de métodos

Los movimientos de los dedos, o movimientos de primera clase, son los más rápidos de los cinco tipos y se reconocen
con facilidad porque se realizan moviendo el o los dedos mientras el resto del brazo permanece inmóvil. Los
movimientos típicos de los dedos son enroscar una tuerca en un tornillo, presionar las teclas de una máquina de escribir
o tomar una parte pequeña.

Los movimientos de dedos y muñecas se hacen mientras el brazo y antebrazo están quieto, y se conocen como
movimientos de clase dos. Los movimientos típicos de dedos y muñecas ocurren al colocar una parte en un dispositivo o
al ensamblar partes.

Los movimientos de dedos, muñecas y parte baja del brazo se conocen como movimientos del antebrazo de clase tres, e
incluyen aquellos realizados por el brazo abajo del codo cuando la parte superior no se mueve. Como el antebrazo
incluye un músculo fuerte, esos movimientos no se consideran eficientes porque no son fatigantes. Sin embargo, el
trabajo repetitivo con fuerza de los brazos extendidos puede inducir hinchazón, que se alivia diseñando la estación de
trabajo de manera que los codos estén a 90° al realizar la tarea.

Los movimientos de dedos, muñeca, parte baja y parte alta del brazo se conocen como movimientos de clase cuatro o
de hombro, y quizá se usen más que los de cualquier otra clase. Este movimiento, para una distancia dada, toma mucho
más tiempo que los movimientos de las tres clases anteriores. Se requiere para realizar movimientos de transporte de
partes que no es posible alcanzar sin extender el brazo.

Ergonomía. Máquina herramienta operada con el pie, para facilitar el uso de las manos al mismo tiempo (Laboratorio de
Ingeniería Industrial, Pontificia Universidad Javeriana, Cali).

Los movimientos de clase cinco incluyen movimientos del cuerpo, que son los más tardados. Los movimientos del
cuerpo incluyen tobillo, rodilla y muslo, al igual que el tronco.

Los movimientos de clase uno requieren el menor esfuerzo y tiempo, mientras que los de clase cinco se consideran los
menos eficientes. Así, siempre debe utilizarse el movimiento de clasificación menor para realizar un trabajo adecuado.

Trabajo con manos y pies al mismo tiempo

Dado que las manos son más hábiles que los pies, no sería inteligente hacer que los pies trabajaran mientras las manos
están quietas. Con frecuencia se pueden arreglar dispositivos como pedales que permitan sujeciones, expulsiones o
alimentaciones, y liberar las manos para otros trabajos más útiles y, en consecuencia, disminuir el tiempo de ciclo.
Cuando las manos se mueven, los pies no deben hacerlo, ya que es difícil el movimiento simultáneo de manos y pies;
pero los pies pueden estar aplicando presión sobre algo como un pedal. Además, el operario debe estar sentado, pues
no es sencillo operar un pedal de pie, y aguantar todo el peso del cuerpo en el otro pie.

Diseño de estaciones de trabajo, herramientas y equipo

La Ingeniería de Métodos reconoce estos conceptos al lograr adaptarlos y ajustarlos al operario como ergonomía. Este
enfoque ayuda a lograr una mayor producción y eficiencia en las operaciones y menores tasas de lesiones para los
operarios.

Ergonomía. Sanders and McCornick, 1993. Medidas antropométricas a tomar en el cuerpo humano).

Antropometría y diseño

La guía primordial es diseñar el lugar de trabajo14 para que se ajuste a la mayoría de los individuos en cuanto al tamaño
estructural del cuerpo humano. La ciencia de medir el cuerpo humano se conoce como antropometría, la cual utiliza
dispositivos tipo calibrador para determinar las dimensiones estructurales, como estatura, largo del antebrazo y otros.

Diseño para extremos

El diseño para extremos implica que una característica específica es un factor limitante al determinar el valor máximo y
mínimo de una variable de población que será ajustada, por ejemplo, los claros, como una puerta o la entrada a un
tanque de almacenamiento, deben diseñarse para el caso máximo, es decir, para la estatura o ancho de hombros
correspondiente al percentil 95. De esta manera el 95 % de los hombres y casi todas las mujeres podrán pasar por el
claro. El alcance para cosas como un pedal de freno o una perilla de control se diseña para el individuo mínimo, es decir,
para piernas o brazos de mujeres en el percentil 5, entonces 95 % de las mujeres y casi todos los hombres tendrán un
alcance mayor y podrán activar el pedal o el control.

Diseño para que sea ajustable

Diseñar para que se ajuste se usa, en general, para equipo o instalaciones que deben adaptarse a una amplia variedad
de individuos. Sillas, mesas, escritorios, asientos de vehículos, una palanca de velocidades y soportes de herramientas
son dispositivos que se ajustan a una población de trabajadores entre el percentil 5 de las mujeres y el percentil 95 de
los hombres. Es obvio que diseñar para que se ajuste es el método más conveniente de diseño, pero existe un trueque
con el costo de implementación.

Diseño para el promedio

El diseño para el promedio es el enfoque menos costoso pero menos preferido. Aunque no existe un individuo con todas
las dimensiones promedio, hay ciertas situaciones en las que sería impráctico o demasiado costoso incluir posibilidades
de ajuste para todas las características. Es útil, práctico y efectivo en costos, construir un modelo uno a uno del equipo o
instalación que se diseña y hacer que los usuarios lo evalúen.

Ergonomía. Puts-Anderson, 1988. Ayuda gráfica para determinar la altura correcta de la superficie de trabajo.

Determinar la altura de la superficie de trabajo según la altura del codo

La altura de la superficie de trabajo (con el trabajador ya sea sentado o de pie) debe determinarse mediante una postura
de trabajo cómoda para el operario. En general, esto significa que los antebrazos tienen la posición natural hacia abajo y
los codos están flexionados a 90°, de manera que el brazo está paralelo al suelo. La altura del codo se convierte en la
altura adecuada de operación o de la superficie de trabajo. Si está demasiado alta, los antebrazos se encogen y causan
fátiga de los hombros, si es demasiado baja, el cuello o la espalda se doblan y ocasionan fátiga en esta última.

Dimensiones recomendadas para la estación de trabajo de pie: a) para trabajo de precisión con descanso para el brazo,
b) para ensamble ligero, c) para trabajo pesado. (Sobre el gráfico de altura estación de trabajo, Niebel/Freivalds, 2005).

Ajustar la altura de la superficie de trabajo según la tarea que se realiza

Existen excepciones a este primer principio. Para ensamble pesado con levantamiento de partes pesadas, es más
ventajoso bajar la superficie de trabajo hasta 20 cm, para aprovechar los músculos más fuertes del tronco. Para un
ensamble fino que incluye detalles visuales pequeños, es más ventajoso elevar la superficie de trabajo 20 cm, para
acercar los detalles a la línea de visión óptima de 15°. Otra alternativa, quizá es mejor inclinar la superficie alrededor de
15°, de esta manera se satisfacen ambos principios. Sin embargo, las partes redondeadas tienen una tendencia a rodar
fuera de la superficie.

Estos principios también se aplican a la estación donde se trabaja sentado. Una gran parte de las tareas, como escribir o
los ensambles ligeros, se realizan mejor a la altura del codo en descanso. Si el trabajo requiere la percepción de detalle
fino, puede ser necesario elevar el trabajo para que esté más cerca de los ojos. Las estaciones para trabajar sentado
deben contar con sillas y descanso para los pies ajustables. De manera ideal, una vez que el operario está sentado
cómodamente con ambos pies en el suelo, la superficie de trabajo se posiciona a la altura adecuada del codo para
ajustar la operación. Así, la estación de trabajo también necesita ser ajustable. Los operarios de estatura baja, cuyos pies
no alcanzan el suelo incluso después de ajustar el asiento, deben utilizar un descanso para pies que les proporciones el
soporte apropiado.

Silla Ajustable e intervalos recomendados para el ajuste de asientos.

Proporcionar una silla cómoda para el operario sentado

La postura sentado16 es importante desde el punto de vista de reducir tanto el estrés sobre los pies como el gasto
global de energía. Debido a que la comodidad es una respuesta individual, es bastante difícil establecer principios
estrictos para sentarse bien. Más aún, pocas sillas se adaptarán a la comodidad de muchas posturas posibles para estar
sentado. Es muy importante proporcionar soporte lumbar mediante una protuberancia en el respaldo de la silla o con un
cojín lumbar colocado a la altura del cinturón. proporcionar un ajuste sencillo para parámetros específicos del asiento.
La altura es lo más crítico, donde la ideal se determina con la altura popliteal de la persona. Un asiento demasiado alto
comprimirá de manera incómoda la parte de abajo de los muslos, disminuirá el ángulo del tronco y, de nuevo,
aumentará la presión en los discos. Además, se recomiendan coderas para dar apoyo a hombros, brazos y descanza pies
en el caso de individuos más bajos. En general, las silla deben tener un contorno suave, asiento acojinado y cubierto de
una tela que deje pasar el aire para prevenir la humedad por sudor. Un asiento con cojín demasiado suave restringe la
postura y puede restringir la circulación en las piernas.

Alentar la flexibilidad en la postura

La altura de la estación de trabajo debe ajustarse de manera que sea posible trabajar en forma eficiente ya sea de pie o
sentado. El cuerpo humano no está diseñado para estar sentado durante períodos prolongados. Los discos entre las
vértebras no tienen irrigación de sangre por sí solos, dependen de los cambios de presión que resultan del movimiento
para recibir nutrientes y eliminar desperdicios. La rigidez en la postura también reduce el flujo de sangre en los músculos
e induce fatiga y calambres en los mismos.

Ergonomía. Tapete antifatiga para operarios que trabajan de pie durante largas jornadas laborales.

Proporcionar tapetes antifatiga para operarios que trabajan de pie

Diferentes investigadores17 refieren que más de un tercio de todos los trabajadores tienen que trabajar de pie y o
caminado por periodos mayores a cuatro horas al día. La postura prolongada de pie, definida como aquella que se
mantiene más de dos horas al día, se ha vinculado con diferentes problemas de salud como por ejemplo:

Lumbalgia(Drewezynski 1998, Hansen 1998, Redfern 1995)

Dolor en pies y piernas (Drewezynski 1998, Hansen 1998, Redfern 1995)

Fascitis plantar (Rys, 1994)

Restricción del flujo sanguíneo (Hansen 1998, Goonetilleke 1998)

Hinchazón de piernas y pies (Drewezynski 1998, Hansen 1998)

Venas varicosas(Drewezynski 1988)

Incremento de cambios óseos degenerativos (osteoartrosis) en piernas y rodillas (Manninen 2002)

Embarazos pretermino y bajo peso al nacer (Mozurkewich 2000, Hae E, 2002)

Las personas que permanecen de pie un 45 a 50 % de su jornada de trabajo presentan molestias en pies y pierna y los
que permanecen más de un 25 % de su jornada de pie presentan lumbalgia(Rys 1994).
Es cansado estar de pie por períodos prolongados en un piso de cemento. Deben proporcionarse a los operarios tapetes
elásticos antifatiga que permiten pequeñas contracciones músculares en las piernas, lo que fuerza a la sangre a moverse
y evitar que se acumule en las extremidades inferiores.

Ergonomía. Áreas operativas de la simetría bilateral del cuerpo humano en planta (sobre gráfico del libro de ergonomía
de ESADM).

Localizar todas las herramientas y materiales dentro del área normal de trabajo

En cada movimiento interviene una distancia. Mientras más grande es la distancia, mayores son el esfuerzo muscular, el
control y el tiempo. Por lo tanto, es importante minimizar las distancias. El área normal de trabajo de la mano derecha
en el plano horizontal incluye el área circunscrita por el antebrazo al moverlo en forma de arco con pivote en el codo.
Esta área representa la zona más conveniente dentro de la cual la mano realiza movimientos con un gasto normal de
energía. El área normal de la mano izquierda se establece de manera similar. Como los movimientos se hacen en tercera
dimensión, al igual que en el plano horizontal, el área normal de trabajo se aplica también al plano vertical.

Localización fija en tablero de herramientas.

Localizaciones fijas para todas las herramientas y materiales que permitan la mejor secuencia

Al manejar un automóvil, todos estamos familiarizados con el poco tiempo que se requiere para aplicar el pie al freno. La
razón es obvia: como el pedal del freno tiene una posición fija, no se necesita tiempo para decidir dónde se localiza. El
cuerpo responde de manera instintiva y aplica presión al área en la que el conductor sabe que se encuentra el pedal del
freno. Si su localización variara, el conductor necesitaría mucho más tiempo para detener el auto. De igual manera,
proporcionar localizaciones fijas para todas las herramientas y materiales en la estación de trabajo elimina, o por lo
menos minimiza, las pequeñas dudas requeridas para buscar y seleccionar los objetos necesarios para hacer el trabajo.

Utilizar canaletas por gravedad y entrega dejando caer para reducir los tiempos de alcanzar y mover

Las canaletas de gravedad hacen posible un área de trabajo limpia, ya sea que el material terminado se manda fuera, en
lugar de amontonarlo alrededor de ella. Un contenedor elevado respecto a la superficie de trabajo (de manera que la
mano pueda deslizar material por debajo de él también disminuirá entre 10 y 15 % el tiempo requerido para realizar
esta tarea. Las canaletas por gravedad permiten enviar las partes terminadas dentro del área normal y eliminar la
necesidad de movimientos lejanos.

Arreglo óptimo de herramientas, controles y otras componentes para minimizar los movimientos

El arreglo óptimo depende de muchas características, tanto humanas (fuerza, alcance, sentidos) como de la tarea
(cargas, repetición, orientación). Es obvio que no todos los factores se pueden optimizar. El diseñador debe establecer
prioridades en la distribución del área de trabajo. Una vez determinada la localización para un grupo de componentes,
es decir, las partes usadas con más frecuencia para el ensamble, deben tomarse en cuenta los principios de
funcionalidad y secuencia de uso. La funcionalidad se refiere al agrupamiento de componentes según la similitud de su
función, por ejemplo, todos lo sujetadores en un área, todos los empaques y componentes de hule o caucho en otra
área. Es muy importante colocar las componentes o subensambles en el orden en que se ensamblan, puesto que esto
tendrá un gran efecto en la reducción de movimientos inútiles.

Hacer cortes múltiples cuando sea posible con la combinación de dos o más herramientas en una

La planeación de la producción avanzada más eficiente para la manufactura incluye hacer cortes múltiples con la
combinación de herramientas y cortes simultáneos con distintas herramientas. Por supuesto, el tipo de trabajo que se va
a procesar y el número de partes que deben producirse determina si es deseable combinar los cortes, como en el caso
de cortes con una torre cuadrada y hexagonal.

Usar dispositivos en lugar de sostener con la mano

Si se usa cualquier mano para sostener durante el procesamiento de una parte, entonces la mano no está realizando
trabajo útil. Siempre se puede diseñar un dispositivo para sostener el trabajo de manera satisfactoria, y permitir que
ambas manos realicen trabajo útil. Los dispositivos no solo ahorran tiempo de proceso de las partes, sino permiten
sostener el trabajo de forma más exacta y firme. Muchas veces, los mecanismos operados con el pie permiten que
ambas manos realicen trabajo productivo.

Localizar todos los dispositivos de control con la mayor accesibilidad y capacidad de fuerza para el operario

Muchas máquinas herramienta y otros dispositivos son perfectos en el sentido mecánico, pero no proporcionan una
operación efectiva, porque el diseñador de la instalación no tomó en cuenta los diferentes factores humanos. Volantes,
manivelas y palancas deben tener el tamaño y la posición adecuados para que el operario las manipule con habilidad
máxima y fatiga mínima. Los controles que se usan a menudo deben colocarse entre las alturas del codo y el hombro.
Los operarios sentados pueden aplicar una fuerza máxima a las palancas que están al nivel del codo; los operarios de
pie, a las palancas que tienen la altura del hombro. El diámetro de los volantes y manubrios depende del torque que
debe aplicarse y de la posición montado.

Usar códigos de forma, textura y tamaño para los controles

Los códigos de forma, con configuraciones geométricas de dos o tres dimensiones, permiten la identificación tanto por
tacto como visual. Es útil, en especial en condiciones de poca luz, o en situaciones en donde se desea redundancia o
calidad duplicada en la identificación, para ayudar a minimizar los errores. Las perillas de rotación múltiple se usan para
controles continuos en los que el intervalo de ajuste es mayor que una vuelta completa. Las perillas de rotación
fraccionaria se usan para controles continuos con intervalos menores que una vuelta, en tanto las perillas de
posicionamiento se usan en ajustes discretos.

Usar el tamaño, desplazamiento y resistencia de los controles adecuados

En sus asignaciones de trabajo, los operarios usan todo el tiempo varios tipos de control y diseño de controles. Los tres
parámetros que tienen un gran impacto en el desempeño son:

Tamaño del control

Razón control-respuesta

Resistencia del control al operarlo

Un control muy pequeño o bien demasiado grande no puede activarse con eficiencia.

La razón control-respuesta (C/R) se define como la cantidad de movimiento en un control dividido entre la cantidad de
movimiento en la respuesta. Una razón C/R baja indica alta sensibilidad, como en el ajuste grueso de un micrómetro.
Una razón C/R alta significa baja sensibilidad, como el ajuste fino del micrómetro. El movimiento global de control
depende de la combinación del tiempo de viaje primario para alcanzar la meta aproximada y el tiempo de ajuste
secundario para lograr la posición meta exacta con precisión. La razón C/R óptima que minimiza este movimiento total
depende del tipo de control y de las condiciones de la tarea.

La resistencia del control es importante en términos de proporcionar retroalimentación al operario. De manera ideal,
puede ser de dos tipos: desplazamiento puro sin resistencia, o fuerza pura sin desplazamiento. La primera tiene la
ventaja de causar menos fatiga, mientras que la segunda tiene las características de punto muerto, es decir, el control
regresa a cero al soltarlo. (Sanders y McCormick, 1993)

Asegurar la compatibilidad adecuada entre controles y pantallas

La compatibilidad se define como la relación entre los controles y las pantallas que es consistente con las expectativas
humanas. Los principios básicos incluyen:

rendimiento Laboral

mapeo y

retroalimentación

de manera que el operario sabe que la función se ha conseguido. Por ejemplo, un buen rendimiento es una puerta con
manija que abre al jalarla o una puerta con una placa que abre al empujar. El mapeo del espacio se observa en estufas
bien diseñadas. La compatibilidad de movimiento se suministra con la acción directa, la lectura de escalas que aumentan
de izquierda a derecha y los movimientos en el sentido de las manecillas del reloj que aumenten el ajuste. Para las
pantallas circulares, la mejor compatibilidad se logra con una escala fija y señaladores o agujas que se mueven.

En pantallas horizontales o verticales se usa el principio de Warrick, que dice que los señaladores más cercanos en la
pantalla y el movimiento de control en la misma dirección proporcionan la mejor compatibilidad. (Sanders y McCormick,
1993)

Dosis de ruido

La dosis de ruido que se encuentre por arriba de los 80 dBA provoca que quien escuche tal cantidad sea afectado por
una dosis parcial. Si dicha exposición total diaria consta de varias exposiciones parciales a diferentes niveles de ruido, las
dosis parciales se suman para así conseguir una exposición combinada:

D = 100 X (C1/T1 + C2/T2 + … + Cn/Tn) <= 100

Donde: D = dosis de ruido C = tiempo de permanencia bajo los efectos de un nivel de ruido específico (h) T = tiempo
permitido bajo los efectos de un nivel de ruido específico (h)

La exposición total a diferentes niveles de ruido no puede excederse a una dosis de 100 %.

Exposiciones al ruido permitidas

Duración por día (horas) Nivel del sonido (dBA)

8 90

6 92

4 95

3 97

2 100

1.5 102

1 105

0.5 110

0.25 o menor 115

Cuando la exposición diaria al ruido está compuesta por dos o más periodos de exposición a ruido de diferentes niveles,
se debe considerar su efecto de combinación en lugar de los efectos independientes de cada uno de ellos. Si la suma de
las fracciones siguientes C1/T1 + C2/T2 + … + Cn/Tn excede a la unidad, se debe considerar la exposición combinada para
exceder el valor máximo. Cn indica el tiempo total de exposición a un nivel de ruido específico, mientras que Tn es igual
al tiempo total de exposición que se permite durante una jornada laboral. La exposición al ruido de impacto no debe
exceder el nivel de presión sonora pico de 140 dB.

Véase también

Condiciones de trabajo

Epidemiología

Ergonomía cognitiva

Interacción persona-computadora

ISO 9241

Lean Manufacturing

Medicina del trabajo

Medicina preventiva

Monozukuri

Neuroergonomía

Organización Internacional del Trabajo

Organización Mundial de la Salud

Prevención de riesgos laborales

Riesgos en la industria

Salud laboral

Servicios Básicos de Salud Ocupacional

Sistema de producción

Referencias

Vern, Putz-anderson (1992). Cumulative trauma disorders: A manual for musculoskeletal diseases of the upper limbs.
London: Taylor & Francis.

smartos (5 de noviembre de 2019). «Características de una silla ergonómica moderna». Smart Office Solutions.
Consultado el 14 de febrero de 2020.

International Ergonomics Association, «Definition of Ergonomics» (en inglés). Archivado desde el original el 9 de
noviembre de 2014. Consultado el 5 de agosto de 2011.

Marmaras, N., Poulakakis, G. y Papakostopoulos, V. (1999). «Ergonomic design in ancient Greece.» Applied Ergonomics,
30 (4), pp. 361-368.

Institute for Ergonomics and Human Factors(IEHF), «Ergonomics Society (IEHF)» (en inglés). Archivado desde el original
el 27 de diciembre de 1996. Consultado el 15 de marzo de 2012.

Montero Martínez, Ricardo (2000). Un paso hacia el futuro: el desarrollo de la Macroergonomía. España: Factores
Humanos, 23.

3DALIA (15 de marzo de 2021). «Diseño ergonómico. La ergonomía en el diseño de producto». Consultado el 11 de
marzo de 2022.

Hedge, Alan. «Cornell University Ergonomics Web» (en inglés). Consultado el 5 de agosto de 2011. Texto «Centro de
diseño humano ergonómico » ignorado (ayuda)

ADA’s Accessibility Guidelines for Buildings and Facilities (ADAAG), «ADA’s Accessibility Guidelines for Buildings and
Facilities (ADAAG)» (en inglés). Consultado el 8 de agosto de 2011.

Tilley, Alvin R. & Henry Dreyfuss Associates (1993, 2002), The Measure of Man & Woman: Human Factors in Design: A
human factors design manual.

Openshaw, Scott. Taylor, Erin: Ergonomics and Design: A Reference Guide, página 36. Allsteel Inc, 2006.

Niebel, Benjamin W. Freivalds, Andris: Ingeniería Industrial; Métodos, estándares y diseño del trabajo, pp. 148-150. The
McGraw-Hill companies, Inc, 2005.
Drake, Richard L., A. Wayne Vogl y Adam W. M. Mitchell: Gray's anatomy for students, Churchill Livingstone; 2 edition,
Feb 11, 2009.

Niebel, Benjamin W. Freivalds, Andris: Ingeniería Industrial; Métodos, estándares y diseño del trabajo. The McGraw-Hill
companies, Inc, 2005, 11 Edición.

Freiwald, Jürgen et al. En forma mediante el entrenamiento muscular, página 21. Editorial Paidotribo, 2002.

Conglenton, J. J. (1983). The design and evaluation of the neutral posture chair, (tesis doctoral). Lubbock, TX: Texas Tech
University.

Vallejo, G. J. L. (2004). «Tapetes y plantillas antifatiga. ¿Cuáles son sus verdaderos beneficios?». Revista
Latinoaméricana de Salud en el Trabajo 4 (1). Consultado el 8 de diciembre de 2011.

Bibliografía

Tortosa, L.; García Molina, C.; Page, A.; Ferreras, A. (1999). Ergonomía y discapacidad. Instituto de Biomecánica de
Valencia (IBV), Valencia. ISBN 84-923974-8-9.

Niebel, Benjamin W. Freivalds, Andris: Ingeniería Industrial; Métodos, estándares y diseño del trabajo. The McGraw-Hill
companies, Inc, 2005, 11 Edición. ISBN 978-970-15-0993-7.

Zamprotta, Luigi, (1993) La qualité comme philosophie de la [Link] avec l'ergonomie et perspectives
futures, thèse de Maîtrise ès Sciences Appliquées – Informatique, Institut d'Etudes Supérieures L'Avenir, Bruxelles,
année universitaire 1992–1993, TIU [Link] Press, Independence, Missouri (USA), 1994, ISBN 0-
89697-452-9.

CAÑAS, José. Ergonomía Cognitiva: El Estudio del Sistema Cognitivo Conjunto. Universidad de Granada.

Cañas, J. J. y Waern, Y (2001). Ergonomía Cognitiva. Editorial Médica Panamericana. Madrid.

Cañas, J. J. (2004). Personas y Máquinas. Editorial Pirámide. Madrid.

Sanders, M.M. & McCormick, E.J. (1993) Human Factors in Engineering & Design 7th ed. McGraw-Hill, NY. ISBN 978-0-
07-054901-2.

Niebel, Benjamin W. & Andris Freivalds (2009) "Ingeniería Industrial: Métodos, estándares y diseño del trabajo"
Duodécima edición. Ed. McGraw Hill.

Enlaces externos

Wikcionario tiene definiciones y otra información sobre ergonomía.

Administraciones públicas

Portal de Ergonomía del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (OSHA EU).

Ergonomics - OSHA (en inglés).

Human factors and ergonomics - Health & Safety Executive UK (en inglés).

Ergonomics - Canadian Centre for Occupational Health and Safety (en inglés).

Asociaciones

International Ergonomics Association (en inglés).

Federation of the European Ergonomics Societies (FEES) (en inglés).

Unión Latinoaméricana de Ergonomía (ULAERGO).

Human Factors and Ergonomics Society (en inglés).

Human Factors & Ergonomy - Society of Australia Inc. (en inglés).

Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail (IRSST), de Canadá (en francés).

Publicaciones

Revista "Salud de los Trabajadores" - Universidad de Carabobo.

The Ergonomics Open Journal (2008-2018) - Bentham Open (en inglés).

Journal of Ergonomics - Open Access (en inglés).

Journal: Human Systems Management (en inglés).

Chartered Institute of Ergonomics & Human Factors (en inglés).

Journal: Back and musculoeskeletal rehabilitation (en inglés).

Work: A Journal of Prevention, Assessment & Rehabilitation (en inglés).

Journal: Occupational and Environmental Medicine (en inglés).

Journal: At Work - Institute for Work & Health, Canadá (en inglés).

Journal: Occupational Ergonomics (en inglés).

Journal: Ergonomics in Design: The Quarterly of Human Factors Applications (en inglés).

Human Factors: The Journal of the Human Factors and Ergonomics Society (en inglés).

Ergonomics SA : Journal of the Ergonomics Society of South Africa (en inglés).

Theoretical Issues in Ergonomics Science (en inglés).

Applied Ergonomics: Human Factors in Technology and Society (en inglés).

International Journal of Industrial Ergonomics (en inglés).

Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries (en inglés).

International Journal of Human-Computer Interaction (en inglés).

Reviews of Human Factors and Ergonomics (en inglés).

Control de autoridades

Proyectos WikimediaWd Datos: Q1750812Commonscat Multimedia: Ergonomics / Q1750812

IdentificadoresBNE: XX528992BNF: 119312666 (data)GND: 4015249-2LCCN: sh85062867NDL: 00568512NKC:

ph119985AAT: 300054385Identificadores médicosCIAP-2: Z05MeSH: D006804

Categorías: ErgonomíaPrevención de riesgos laboralesAntropometría

Menú de navegación
No has accedido

Discusión

Contribuciones

Crear una cuenta

Acceder

ArtículoDiscusión

LeerEditarVer historial

Buscar en Wikipedia

Portada

Portal de la comunidad

Actualidad

Cambios recientes

Páginas nuevas

Página aleatoria

Ayuda

Donaciones

Notificar un error

Herramientas

Lo que enlaza aquí

Cambios en enlazadas

Subir archivo

Páginas especiales

Enlace permanente

Información de la página

Citar esta página

Elemento de Wikidata

Imprimir/exportar

Crear un libro

Descargar como PDF

Versión para imprimir

En otros proyectos
Wikimedia Commons

En otros idiomas

‫العربية‬

English

Français

Bahasa Indonesia

Bahasa Melayu

Português

Русский

‫اردو‬
中文
49 más

Editar enlaces

Esta página se editó por última vez el 24 dic 2022 a las 14:51.

El texto está disponible bajo la Licencia Creative Commons Atribución Compartir Igual 3.0; pueden aplicarse cláusulas
adicionales. Al usar este sitio, usted acepta nuestros términos de uso y nuestra política de privacidad.

Wikipedia® es una marca registrada de la Fundación Wikimedia, Inc., una organización sin ánimo de lucro.

Política de privacidadAcerca de WikipediaLimitación de responsabilidadVe