REGLAMENTO INTERNO DE LUDOTECA Y GUARDERÍA

KIDCLUB

CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES

ARTÍCULO 1°. - El presente reglamento es de observancia obligatoria para los integrantes de la comunidad
de LUDOTECA Y GUARDERÍA KIDCLUB (padres de familia y alumnos).

ARTÍCULO 2°. - En este centro aplicamos el programa KIDCLUB con un sistema exclusivo de organización,
por lo que los padres de familia de los alumnos inscritos en esta institución, aceptan nuestro sistema y
lineamientos.

CAPITULO II
DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

ARTÍCULO 3°.- KIDCLUB no es una unidad médica sino un servicio especial que comprende la vigilancia,
custodia, aseo, alimentación, cuidado de la salud, educación y recreación de los menores en condiciones de
calidad, calidez, seguridad, protección y respeto a sus derechos, identidad e individualidad, con el fin de
garantizar el interés superior de la niñez, por lo que en caso de que algún niño acuda al centro infantil con
cualquier tipo de padecimiento físico y/o de salud, KIDCLUBse encuentra obligada a negar el acceso hasta
que se presente el alta correspondiente o, en su caso, se concluya el tratamiento médico.

ARTÍCULO 4°.- Para la prestación de los servicios, los padres de familia deberán inscribir personalmente a
sus hijos presentando los documentos requeridos.

De los padres o tutores.

a) Comprobante de domicilio.
b) Original y copia del presente reglamento con la firma de ambos padres.
c) Aviso de privacidad simplificado firmado en original.
d) Tres fotografías tamaño infantil a color de las personas autorizadas para recoger al menor en
ausencia de los padres. El número de personas autorizadas no excederá de cuatro,debiendo ser
mayores de edad.

ARTÍCULO 5°.- Los horarios de KIDCLUB varían dependiendo del servicio que se contrate, mismo que
cuenta con un horario de 7:00 am a 7:00 pm de lunes a viernes de cada semana, tomando en
consideración que los esquemas serán a elección del padre de familia.

Los horarios contratados deberán ser respetados, teniendo únicamente diez minutos de tolerancia a la hora
de entrada y diez minutos a la hora de salida. A partir del minuto once, se cobrarán $200.00 (doscientos pesos
00/100 M.N.) de tiempo extra por hora o fracción, ya sea por llegada anticipada o salida tardia
́ .

ARTÍCULO 6°.- Las actividades que se realicen con los menores, se llevaran a cabo únicamente dentro de las
́ .
instalaciones de la guarderia

KIDCLUB Tiene la capacidad de realizar cambios de personal y/o Misses en el momento que lo considere
oportuno, así como llevar a cabo los cambios y modificaciones pertinentes, en el entendido y compromiso de
que en ningún momento se dejarán a los nino
̃ s sin atención de personal capacitado para su cuidado.

ARTÍCULO 7°.- Para el caso de que el menor no sea recogido a más tardar a las 19:00 horas o, en su caso,
en el horario que para tal efecto haya sido contratado el servicio, se considerará que ha sido abandonado, por
lo que una vez agotadas las instancias de localización del padre, madre, tutor o las personas autorizadas,
KIDCLUB procederá a hacerlo del conocimiento de las autoridades competentes, liberándose en
consecuencia de cualquier responsabilidad inherente a su cargo a partir de ese momento. Y el costo por cada
15 min a partir de las 19 hrs será de $250.00
ARTÍCULO 8°.- Los padres y personas autorizadas para recoger a los menores, se abstendrán de otorgar
gratificaciones al personal de la guardería, cualquiera que sea la índole.

ARTÍCULO 9°.- La Dirección del centro infantil será responsable de la vigilancia en el cumplimiento de las
normas técnicas o administrativas que rijan la prestación del servicio.

CAPITULO IlI CUOTAS

ARTÍCULO 10°. - Todos los padres de familia deberán pagar, por cada uno de sus hijos, la inscripción y la
primera mensualidad desde un principio para tener derecho a iniciar sus servicios y clases, así como las
demás cuotas correspondientes en los tiempos indicados.

Tratándose de reinscripción, ésta deberá pagarse y de manera íntegra anualmente o al ingreso del alumno, en
el entendido de que NO HAY REEMBOLSOS TOTALES NI PARCIALES por ningún concepto, incluso en el
caso de que los padres del alumno decidan no empezar o continuar con la totalidad del ciclo escolar, ello
como consecuencia de que, al contar con un cupo limitado, PINGOS KIDCLUB deberá rechazar un nuevo
ingreso por reservarle el lugar a su hijo.

MUY IMPORTANTE: NO HAY REEMBOLSOS TOTALES NI PARCIALES por ningún concepto sin excepción
alguna, independientemente del período de inscripción. O de la asistencia de días al mes de la colegiatura
cubierta.

ARTÍCULO 11°. - Las mensualidades se pagarán se pagaran los primeros cinco días del dia estipulado de la
́ de pago sea inhábil, se podrá realizar el dia
fecha de inscripción,. En caso de que el ultimo dia ́ hábil siguiente,
De lo contrario se pagarán intereses del 10% de la mensualidad si el pago se realiza entre el día 6 al 15 del
mes, y del 15% si se paga del 16 al 31 del mes.

Si el pago no se realiza directamente en las instalaciones de KIDCLUB, el padre de familia deberá enviar
escaneado el comprobante o ficha correspondiente al correo [email protected] o al WhatsApp
3330367309 mismo que deberá contener el nombre del alumno. Si se realiza por transferencia, se deberá
especificar perfectamente el nombre completo del alumno y el concepto.

Por seguridad de ambas partes, KIDCLUB no recibirá cheques para ningún tipo de pago ni por ningún
concepto.

Los pagos se realizaran cada mes sin importar vacaciones, puentes, días festivos o inasistencias del alumno.
En caso de que KIDCLUB decida suspender actividades por causas de fuerza mayor, no se bonificarán los
́ s que no se hayan devengado, ya que dichas medidas se toman como precaución para sus hijos y no por
dia
causas imputables al centro infantil.

MUY IMPORTANTE cuando haya cuarentena para los grupos por temas de COVID 19 no habrá
bonificaciones, ni descuentos, en las cuotas de colegiaturas, talleres o alimentos.

ARTÍCULO 12°.- El alumno deberá de estar al corriente en sus pagos mes con mes, pues ante la falta de
pago de una mensualidad, KIDCLUB tendrá la facultad de negar el servicio hasta en tanto el padre de familia
cubra el importe total de lo adeudado.

Ante la falta de pago de dos o más mensualidades, KIDCLUB podrá realizar la baja del alumno de manera
automática, rescindiendo la relación contractual. En caso de que se desee continuar con la prestación de los
servicios, se deberá liquidar el importe total de lo adeudado y cubrir de nueva cuenta la cuota de inscripción.

ARTÍCULO 13°.- Solo podrán emitirse facturas por concepto de mensualidad , siempre y cuando el pago sea
por medio de transferencia electrónica, depósito bancario o pago con tarjeta de crédito y/o débito. MUY
IMPORTANTE en la factura se cobrara el IVA.

ARTÍCULO 14°. - Ningún pago realizado es transferible ni reembolsable por ninguna causa o motivo, a menos
que se trate de colegiaturas adelantadas (ni tratándose de hermanos aplica la transferencia).
 CAPITULO IV
RECEPCIÓN, ATENCIÓN Y ENTREGA DE LOS MENORES

ARTÍCULO 15° .- Los menores deberán ser presentados diariamente en el filtro sanitario de KIDCLUB previo
a su admisión a las instalaciones, cumpliendo con lo siguiente:

a) Estar 100% sanos, temperatura correcta y despiertos.

b) Estar aseados, con uñas cortas y limpias y oídos limpios.
c) Con ropa, calzado y pana ̃ lera en óptimas condiciones de limpieza.
d) Caminando aquellos que ya lo hagan, sin excepción alguna.
e) Indicar diariamente en el Reporte Diario (cuadernillo), si el menor cuenta con algún padecimiento
o enfermedad que no resulte contagioso y si, en su caso, precisa del suministro de
medicamentos,(sprays para nino ̃ s asmáticos), etc. Serán los únicos medicamentos que se
suministren y se deben entregar con indicaciones a las enfermeras, y firmar el consentimiento,
no deben venir en las pertenencias de los nino ̃ s.
f) Avisar de la última hora de toma de leche o alimentos, el estado de salud que observó el menor
durante las últimas doce horas y cualquier otra indicación que el padre de familia considere
importante que los encargados de KIDCLUB deban conocer.

En caso de que el menor esté sujeto a un tratamiento médico, el padre de familia deberá hacerlo del
conocimiento del personal del filtro sanitario e indicarlo por escrito en la libreta personal.

ARTÍCULO 16º.- En términos del artic

́ ulo anterior, no se recibirá a los menores si padecen alguna de las
enfermedades o padecimientos que de manera enunciativa más no limitativa se señalan a continuación:

 Fiebre mayor de 37.5° C.

 Infecto-contagiosa (infecciosa o parasitaria).
 Escurrimiento nasal, tos.
 Exantemática (ronchas o irritación en la piel), siempre que ésta pueda ser contagiosa.
 Faringoamigdalitis (anginas).
 Vómito.
 Sangrado o hemorragias nasales, bucales, anales o de cualquier otra índole.
 Micosis (hongo en el cabello, piel, axilas o ingle).
 Otitis media supurada (infección del oid ́ o con salida de liq
́ uido o pus).
 Conjuntivitis infecciosa (infección en los ojos con presencia o no de laganã ).
 Gastroenteritis (diarrea).
 Parásitos intestinales.
 Enfermedades infecto-contagiosas: hepatitis, rubeola, varicela, parotiditis, sarampión, etc.
 Dermatitis de pañal severa.
 Dermatitis complicada o infectada.
 Moniliasis oral (lesiones blanquecinas en la lengua o la parte interna de las mejillas).
 Impétigo contagioso (infección en la piel alrededor de la nariz y boca provocada por bacterias).
 Pediculosis (infestación por piojos y liendres).
 Bronquitis aguda.
 Fracturas.
 Gripe o tos, ya sea seca o con flemas.
 Abscesos periodontales en fase aguda.
 Gingivitis que impida la masticación.
 Presencia de suturas o heridas cortantes.

ARTÍCULO 17º.- Por temas de pandemia, no se reciben nino ̃ s enfermos, ni se administran ningún tipo de
medicamentos durante su estancia en Pingos, si el nino ̃ asiste debe venir 100% sano. Únicamente podremos
dar antifebriles en los que llegan por el y bajo su previa autorización y firma de enterados en cuanto lleguen
por el menor.

ARTÍCULO 18º.- Solo si el niño presentara fiebre o malestar durante su estancia con nosotros procederemos
a darle Motrin o Tempra previo a su autorización y deberán acudir inmediatamente por su hijo, y solo podrá
regresar con alta médica.

̃ deberá presentar el material y pertenecias que determine y solicite el personal de

ARTÍCULO 19º.- Cada nino
KIDCLUB, de acuerdo al nivel en el que se encuentre, debidamente etiquetado con el nombre completo.

ARTÍCULO 20°.- Los menores no podrán traer objetos que puedan causar algún daño a su persona o a la de
otros, así como tampoco se presentarán con alhajas o juguetes (sin excepción).

ARTÍCULO 21°.- Para que la guardería pueda entregar a los menores, el padre, la madre o la persona
autorizada deberán mostrar forzosamente al personal a cargo la credencial escolar que para tal efecto
KIDCLUB haya expedido a su favor.

ARTÍCULO 22°.- La recepción y entrega de todos los alumnos se hará en la RECEPCIÒN después de pasar
el filtro , el personal de KIDCLUB los llevará a sus salones (sin excepción), por lo que los padres de familia no
podrán ingresar, ni acompañar a los ninõ s a sus salones. Solo se permite la entrada de una persona por
familia.

La recepción y entrega de los menores deberá ser breve, pues los padres únicamente podrán permanecer en
las instalaciones de KIDCLUB mientras se realiza la entrega Si el padre de familia requiere tratar con alguna
Miss respecto de cualquier asunto relacionado con la educación de su pequeno ̃ , deberá solicitar previamente
una cita en Dirección.

ARTÍCULO 23°.- En el caso de existir conflicto entre los padres respecto a la custodia del menor, aquel que
tenga la resolución favorable por parte de la autoridad jurisdiccional correspondiente lo hará del conocimiento
a KIDCLUB mediante copia certificada de la misma, para efectos de entregar a los menores sólo a la persona
autorizada para ello.

CAPITULO V
DE LA SALUD DE LOS ALUMNOS

ARTÍCULO 24°.- En el supuesto de que durante la permanencia del menor en el centro infantil, éste presente
́ tomas de enfermedad no reportados en el filtro sanitario o, en su caso, se agraven los padecimientos leves
sin
́ al momento de su ingreso, de inmediato KIDCLUB lo hará del conocimiento del padre, madre o
que tenia
personas autorizadas, a fin de que de manera inmediata, acudan a las instalaciones de la guardería a recoger
al pequenõ y le sea brindada la atención médica que requiera.

En caso de que el padre, madre o persona autorizada no acuda en un lapso máximo de 90 minutos, KIDCLUB
lo hará del conocimiento de las autoridades competentes inmediatamente y, en caso de ser necesario,
personal del centro infantil llevará al pequeno
̃ al hospital más cercano, a fin de que le sea proporcionada la
atención médica necesaria inmediatamente, cuyos honorarios serán cubiertos por los padres de familia del
menor, liberándose de cualquier responsabilidad a su cargo.

ARTÍCULO 25°. – KIDCLUB no se hace responsable por padecimientos médicos crónicos, congénitos o
temporales que puedan presentar los alumnos, así como por accidentes que NO hayan sido ocasionados
̃ s están propensos a ello durante su estancia en el centro
dentro de las instalaciones, ya que todos los nino
infantil.

Por lo anterior, es importante que el padre de familia esté consciente de que si se presentara alguna
emergencia, acudiremos en primera instancia a ellos y en seguida a quienes hayan sido designados en la
ficha de inscripción y, en caso de ser necesario, se trasladará al alumno al hospital más cercano.
Sus hijos cuentan con un seguro contra accidentes hasta por $30 mil pesos. En caso de hacer uso de éste, se
les dará la lista de hospitales a los cuales pueden acudir y se procederá, por reembolso una vez que se haya
entregado la documentación completa que en su caso requiera la aseguradora, en un periodo de siete dia ́ s
hábiles, por lo que cualquier erogación deberá ser facturada a nombre de KIDCLUB para que dicho reembolso
pueda ser realizado, de no ser asi,́ no procederá el mismo. Tomando en consideración que los progenitores
deberán realizar cabal cumplimiento del deducible que les sea requerido por parte de la aseguradora.

CAPITULO VI
OBLIGACIONES ADICIONALES DE LOS PADRES DE FAMILIA

ARTÍCULO 26°. - En caso que el alumno cuente con algún padecimiento crónico o requiera de algún cuidado
especial, es necesario hacerlo del conocimiento de KIDCLUB, el cual deberá ser renovado cada cuatro meses
y ser entregado.

ARTÍCULO 27°. - Toda persona que se encuentre dentro de las instalaciones del centro (alumnos, padres,
madres, personas autorizadas y acompañantes) deberán cuidar, respetar y mantener limpias las
instalaciones.

ARTÍCULO 28°. - En este centro infantil estamos abiertos a crit́ icas constructivas y a sugerencias de cualquier
in
́ dole, impulsando siempre la solución del conflicto sobre la base del diálogo, en el entendido de que será
para bien de toda la comunidad KIDCLUB, por lo que se solicita a los padres, madres y personas autorizadas,
se dirijan al personal con respeto y cordura, a fin de poder estar en posibilidades de atenderlos con gusto. Las
familias siempre serán atendidas de forma individual, ya que la atención brindada es personalizada, para lo
cual se debe agendar cita en recepción dentro de los horarios de atención establecidos.

ARTÍCULO 29°. – KIDCLUB no se hace responsable de ningún objeto perdido, olvidado o extraviado.

Los utensilios o accesorios que sus hijos utilizan en sus actividades y clases, deberán de estar identificados
con el nombre del alumno; así mismo, se les pide NO enviar a sus hijos con joyas, juguetes o cosas de valor,
así como ningún tipo de golosina o dinero, a fin de evitar ingestión de cualquiera de éstos que afecte su salud

ARTÍCULO 30°. - Si por algún motivo llegara a suceder algún dano ̃ o desperfecto a las instalaciones del
centro infantil ocasionado por el alumno o algún acompana ̃ nte de este, deberá ser reparado o reembolsado
por el padre de familia en un lapso no mayor a cinco días hábiles.

ARTÍCULO 31°. - Los trámites para poder dar de baja a los alumnos son:

a) Notificar personalmente a la Dirección mediante una entrevista (NO se aceptan bajas por otra via
́ ). Dicha
notificación deberá realizarse cuando menos con una semana de anticipación al cierre del mes corriente, a fin
de que la mensualidad siguiente no sea cobrada; en caso contrario, el padre de familia deberá pagar el
importe total de la mensualidad, independientemente de que solo se haya prestado el servicio de KIDCLUB
una fracción del mes.

b) Hasta que no se notifique a Dirección la baja, ésta no se considerará válida y, por lo tanto, el padre de
familia está obligado a pagar las mensualidades vencidas, aun cuando el menor no haya asistido.

ARTÍCULO 32°.- El desayuno se tomará en los comedores entre las 8:30 am y las 09:00 am, según los
horarios que previamente hayan sido asignados a cada grupo. Si el niño ingresa después de las 09:00 am
deberá venir ya desayunado, ya que a esa hora se comienzan las actividades físicas y resulta imposible para
el centro infantil retrasar la dinámica del grupo y además, en este supuesto, el lapso tan prolongado para que
el menor ingiera el primer alimento del día, puede afectar su salud.

ARTÍCULO 33°.- KIDCLUB permanecerá abierto todo el año de lunes a viernes de cada semana, con
excepción de los días festivos oficiales y las vacaciones de Navidad. En este sentido, el padre de familia
deberá revisar el esquema elegido de su hijo y sus respectivas restricciones.
ARTÍCULO 34°. - Durante su estancia en KIDCLUB , es posible que su hijo sea fotografiado para fines de
control interno, registro, mercadotecnia, redes sociales o cualquier otro inherente a los fines del centro infantil;
impresiones fotográficas.

ARTÍCULO 35°.- Los padres de familia no deberán obstruir las entradas de los vecinos, recordándoles que la
institución no se hace responsable de lo que pueda sucederles a los niños una vez entregados a los padres o
persona que los recoja, así como de cualquier dano
̃ causado a sus automóviles.

ARTÍCULO 36°- El alumno deberá acudir al centro infantil, desde el momento mismo de su llegada, con todo
lo necesario para su estancia y alimentación (pana
̃ les, baberos, ropa extra, comida y cualquier otro que el
padre de familia considere necesario).

No se reciben alimentos ni artículos después de la hora de llegada del pequeno

̃ . Así mismo no se les podrán
prestar artículos de otros alumnos, aunque sean hermanos.

Se les pide estar al pendiente de la higiene de sus hijos tanto de su persona (oídos limpios y uñas cortas)
como de sus artić ulos personales, debiendo revisar las panã leras y mochilas y cambiar baberos, platos y
cucharas sucias DIARIAMENTE, ya que esto es un foco de infección para los alumnos.

ARTÍCULO 37°. - De manera cotidiana, los padres deberán estar al pendiente del Reporte Diario (cuadernillo),
revisarlo y firmarlo todos los días sin excepción alguna En caso contrario, KIDCLUB se libera de cualquier tipo
de responsabilidad que pueda llegar a surgir.

ARTÍCULO 38°. - Si durante el curso escolar el padre, la madre o las personas autorizadas tuvieran cambios
de domicilio (ya sea del hogar u oficina) o de teléfono particular o móvil, deberán notificarlo a la brevedad
posible.

CAPITULO VII DEL CENTRO

ARTÍCULO 39°. - Las causas de baja del alumno del plantel son:

a) Falta de pago o retraso de las mensualidades.

b) Cuando el padre, madre o personas autorizadas violen las normas establecidas en el presente
Reglamento o actúe de manera indebida con el personal, directivos y/o padres de familia de la
comunidad.

c) Por enfermedad psíquica o infecto-contagiosa con carácter de gravedad.

d) Por voluntad del padre de familia.

El presente reglamento puede ser susceptible de cambios en cualquier momento, haciéndole de su respectivo
conocimiento a la comunidad mediante un comunicado oficial; el cual, en su caso, los padres de familia
estarán obligados a firmar está actualización.

ARTÍCULO 40°.- Es importante se notifique en el filtro, cualquier eventualidad medica ocurrida un dia ́ antes o
durante el fin de semana con los alumnos, a fin de que sea del conocimiento del personal de KIDCLUB como
por ejemplo, si el menor está rozado, si pasó mala noche, si le está saliendo algún diente, si le picó algún
insecto, alguna intoxicación, etc., en cuyo caso el padre, madre o la personas autorizada deberá firmar de
conformidad respecto del estado que el alumno presenta al momento de su ingreso al centro infantil.
 CAPITULO VIII USO DE CÁMARAS

ARTÍCULO 41°.- KIDCLUB cuenta con grandes medidas de seguridad, entre las que se encuentra un circuito
cerrado con 5 cámaras de vigilancia.

Las cuales son únicamente de uso interno de la institución, KIDCLUB podrá mostrar los videos únicamente en
caso de tratarse de alguna situación que lo amerite y se hará desde el centro. Se deberá hacer la petición vía
correo electrónico expresando el motivo y el consejo y la dirección decidirán si aplica.

ARTÍCULO 42°.-

Estoy de acuerdo con el presente reglamento interno y estoy dispuesto a cooperar en todo lo que me
corresponda para el desarrollo de mi hijo y el de sus compane ̃ ros; así mismo, acepto y asumo toda la
responsabilidad por tener a mi hijo en esta institución, estando consciente de que puede tener algún riesgo,
accidente o contagio propio de su edad o de las actividades que lleve a cabo. Renunciando desde este
momento a ejercer cualquier acción legal, denuncia, demanda o proceso judicial en contra de KIDCLUB, su
administración y su personal.

Firmo al calce de conformidad.

Nombre del alumno: _____________________________________________________________

Curso al que se inscribe: ________________________ Horario:_________________________

Nombre completo de la madre ________________________

Firma de la madre________________________

Nombre completo del padre o tutor ________________________

Firma del padre o tutor ________________________