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El documento describe los ambientes interno y externo de una empresa. El ambiente interno incluye los recursos, habilidades y clima organizacional de una empresa. El ambiente externo incluye factores macro y micro. El macroentorno incluye factores socioculturales y económicos, mientras que el microentorno incluye factores tecnológicos y del entorno específico de una empresa.

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El documento describe los ambientes interno y externo de una empresa. El ambiente interno incluye los recursos, habilidades y clima organizacional de una empresa. El ambiente externo incluye factores macro y micro. El macroentorno incluye factores socioculturales y económicos, mientras que el microentorno incluye factores tecnológicos y del entorno específico de una empresa.

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Ambiente Interno Ambiente Externo

Llamado Clima Organizacional. Factores Principales del Ambiente El ambiente externo en las Está formada por 2
Interno empresas se refiere a las componentes:
fuerzas e instituciones fuera de
las organizaciones que pueden  Macroentorno
causar una influencia en el  Microentorno
Entorno interno: Se puede definir como un Recursos: Hace referencia a desempeño de las mismas.
entorno que consta de diferentes fuerzas lo que tiene la organización en
internas como los recursos humanos y físicos, términos de marketing.
el sistema de valores de la organización, la
estructura organizativa, la misión y los Macroentorno: Se refiere a todos Microentorno: El Microentorno,
objetivos de la misma. los aspectos relacionados con el también conocido como entorno
Habilidades y mezcla de los exterior de la empresa. Estudia los específico, de acción directa o
empleados: Está relacionado elementos que son difíciles o entorno inmediato, se refiere a los
con los recursos anteriores, imposibles de controlar por la aspectos que están directa y
aunque centrado dentro de organización, por lo que se debe tener permanentemente relacionados
Está constituido por sus recursos y competencias lo que es ambiente interno en conocimiento de ellos para con las empresas e influyen en las
los recursos humanos. aprovecharlos o en su defecto reducir operaciones diarias de las
su impacto. Estos pueden ser: mismas.

Los recursos: se dividen en Las competencias: son una


recursos tangibles, que son combinación de recursos Socioculturales: Son principalmente
Tecnológicos: Uno de los factores de
aquellos que pueden ser intangibles complementarios con aspectos demográficos y culturales. mayor influencia en el ambiente es la
cuantificados. los que se cuenta en la empresa:
tecnología. El término tecnología se
Innovación en la distribución, en
refiere a la suma total del
la producción, organización,
tecnología o en el marketing de conocimiento que poseemos sobre
Económicos: Condiciones y cómo hacer las cosas, incluidos los
la empresa.
tendencias generales de la inventos, las técnicas y el amplio
economía que pueden ser cúmulo de conocimiento organizado
factores en las actividades de acerca de todo.
la organización.

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