Teoría de la investigación de Operaciones
• Se atribuye a los servicios proporcionados a principios de la II Guerra Mundial (1939-1945).
• Otra de las versiones que se menciona es que su origen se remota al advenimiento de la Revolución Industrial en Inglaterra (1760-1820).
La IO es aplicada en diferentes áreas
Ingeniería
Administración y Negocios
Producción y Servicios
Calidad Total
Reingeniería
Términos de Investigación Operativa
Según Leiva (s.f)
Un conjunto de Según Sánchez-M Según Quintín (s.f) Según Pidd (1996) Según Gallegos (2013)
procedimientos científicos (2004) La aplicación del método Un modelo es una Es necesario analizar l
(determinísticos y Es la aplicación por científico a problemas representación explicita y estructura de tales
estocásticos) que grupos interdisciplinarios relaciones con el control de externa de parte de la soluciones y desarrollar
persiguen determinar el del método científico a las organizaciones o realidad como la ven las procedimientos
mejor curso de acción que problemas relacionados sistemas a fin de que se
con el control de las personas que desean usar sistemáticos en dirección
conduzca a una decisión produzcan soluciones que
optima. organizaciones o el modelo para entender, a esas soluciones.
mejor sirvan a los objetivos cambiar, gestionar y
Propone modelos con el sistemas a fin de que se
produzca soluciones que de toda la organización. controlar dicha parte de la
objetivo es optimizar un
proceso (minimizar o mejor sirvan a los realidad.
maximizar). objetivos de toda la
organización.
Conceptos Relacionados con la Investigación Operativa
• Intenta encontrar la mejor solución, o la solución optima, al problema objeto de estudio.
• La meta es identificar el mejor curso de acción posible.
• “Búsqueda del optimo” es un aspecto muy importante dentro de la investigación Operativa”.
• Quintín (s.f) menciona (…) es la acción de llevar una cierta magnitud a su optimo, a su máximo o a su mínimo, según se trate de algo que se
considera beneficioso o perjudicial, en cuyos casos respectivos se utilizan también los nombres de maximizar o minimizar.
La Optimización como una Dependencia de las Matemáticas
Modelos de Investigación La teoría de la optimización es matemática, ya que implica la maximización o minimización
de una función representando el desempeño de algún sistema.
-Las ventajas de un modelo que representa una Según Sánchez (2004) el modelo matemático comprende tres conjuntos básicos de
situación real es que facilita el análisis de tal situación elementos:
sin interferir en la operación que se realiza.
• Variables y parámetros de decisión: son las incógnitas (o decisiones) que
-Los modelos simbólicos o matemáticos son los más deben determinarse resolviendo el modelo.
importantes para la investigación de operaciones. • Restricciones: Se debe tomar en cuenta las limitaciones tecnológicas,
económicas, y otras del sistema, el modelo debe incluir restricciones que
-El conjunto de símbolos y funciones sirven para restrinjan las variables de decisión a un rango de valores factibles.
representar las variables de decisión y sus relaciones
• Función Objetivo: define la medida de efectividad del sistema como una función
para describir el comportamiento del sistema.
matemática de las variables de decisión.
-El uso de las matemáticas es estratégico, ya que
permite una representación aproximada de la
realidad.
Solución del Modelo de Investigación
Modelos de Colas y Simulación Según Taha (2012):
Según Taha (2012): -Esta técnica es la más importante es la programación lineal.
-Las colas y la simulación estudian las líneas de -Esta diseñada para modelos con funciones objetivo y restricciones lineales.
espera.
-Otras técnicas incluyen la programación entera, la dinámica, la de red y la
-No son técnicas de optimización, sino determinan programación no lineal.
medidas de desempeño de las líneas de espera.
-Las soluciones no se obtienen en formas cerradas, sino que más bien se
-Los modelos de colas utilizan modelos determinan mediante algoritmos.
probabilísticos y estocásticos para analizar líneas de
espera y la simulación estima las medidas de -Un algoritmo proporciona reglas fijas de calculo que se aplican en forma repetitiva
desempeño al imitar al comportamiento del sistema al problema y cada repetición acerca la solución a lo óptimo.
real.
-En la investigación de operaciones, no se cuenta con una técnica general única
-El uso de la simulación no esta exento de para resolver todos los modelos que puedan surgir en la práctica de las
inconvenientes. organizaciones.
El Arte del Modelo de la Investigación de Operaciones.
Sistema Real
Siste ▪ La situación real se abstrae el sistema real supuesto al enfocarnos en las variables
Sistema Modelo dominantes que controlan el comportamiento del sistema real.
Propuesto ▪ Este modelo expresa de una manera razonable las funciones matemáticas que
representan el comportamiento del sistema real supuesto.
El Sistema Real considera dos parámetros dominantes
Según Taha (2012)
[Link] de producción: Son la capacidad de producción, las normas de
Las Fases de un Estudio de IO Se emite una orden de producción al
control de calidad y la disponibilidad de las materias primas.
departamento de producción, las materias
Este modelado de los analistas de [Link] de Consumo: la variable implicada aquí son los datos de primas necesarias se toman de los
IO tiene que estar asociados con la ventas que determinan la tasa de consumo. inventarios de la empresa o se adquieren
experiencia y con la cooperación del con proveedores externos.
cliente para quien se realiza el
estudio.
La Investigación Operaciones alcanzan las
Es la primera pues emplea técnicas
siguientes fases:
matemáticas y es un arte porque se ¿Cómo puede un modelo representar esta situación?
necesita la creatividad y la
[Link] y definición del problema: Se
experiencia del equipo de IO en la Una de las acciones es examinar todo el sistema, al hacerlo se
optimizar identificar las variables
elaboración de la solución del puede observar que algunas variables pueden incidir directamente
implicadas ya sean controlables o no,
modelo matemático. en el nivel de producción.
determinar del sistema.
[Link] del modelo: el investigador
de operaciones debe decidir el modelo a [Link] de producción:
utilizar para representar el sistema.
[Link]ón del modelo: Se procede a -Las horas de mano de obra y maquina disponibles.
derivar una solución matemática -Inventario en proceso.
empleando las diversas técnicas y métodos -Normas de control de calidad.
matemáticos para resolver problemas y
ecuaciones. [Link] de materiales:
[Link]ón del modelo: Dicho modelo
puede predecir con certeza el -Inventario disponible de materias primas.
comportamiento del sistema. -Programas de entrega de proveedores externos.
[Link]ón de resultados: El modelo -Limitaciones de almacenamiento.
utilizado puede servir a otro problema, es
necesario revisar, documentar y actualizar [Link] de ventas:
el modelo para sus nuevas aplicaciones.
-Pronóstico de Ventas.
-Capacidad de las instalaciones de distribución.
-Eficacia de las compañías publicitarias.
-El efecto de la competencia.
