Características de los equipos
de alto rendimiento.
El elemento fundamental que posibilita el éxito de un equipo de alto rendimiento es la
capacidad de cada uno de los miembros de ejecutar sus tareas de forma independiente,
pero teniendo conciencia de que el verdadero éxito del trabajo se logra con la suma de los
esfuerzos de todos los integrantes, consiguiendo los resultados requeridos.
Nosotros te enlistamos 5 características:
1. Liderazgo y estrategias
Uno de los objetivos más importantes de la conformación de los equipos de alto
rendimiento es que dentro de los integrantes existan líderes potenciales, los cuales
permiten que desarrollen estrategias de éxito con tácticas de competitividad empresarial.
Además, se buscan líderes que sean capaces de dirigir a los trabajadores a cargo, para
consolidar una productividad estable.
2. Participación
Algo debe de quedar más que claro: en los equipos de alto rendimiento es necesario tener
un adecuada participación de los integrantes y de la empresa hacia los integrantes. Es un
apoyo en el que ambas partes deben ser partícipes para generar un clima de confianza.
3. Aprendizaje y desarrollo
No importa cuánto tiempo lleves siendo parte de la empresa, en una en donde se
implemente la estrategia de los equipos de alto rendimiento, se te harán habituales las
constantes capacitaciones, que sirven para conocer más a fondo el trabajo para
desempeñarlo a cabalidad con el profesionalismo requerido.
4. Comunicación e información
Una comunicación fluida entre los elementos que integran a la empresa y entre los
miembros es primordial para el conveniente desarrollo de los equipos de trabajo de alto
rendimiento.
5. Productos y servicios de calidad
Pero, lo elemental, entre todo lo que te hemos visto a lo largo del artículo, es lo que puedas
ofrecer como empresa. Tiene que ser de calidad. No importa si se trata de un producto o
de un servicio, la prioridad es el cliente.
2 elementos a considerar
Seguramente, tras ver los casos de éxito expuestos en los ejemplos de trabajo en equipo,
deseaste conformar uno. Nosotros te sugerimos lo siguientes dos aspectos:
Recompensa
Un aspecto que no se debe dejar de lado es el reconocimiento de las habilidades de cada
uno de los miembros integrantes del equipo de alto rendimiento. Este aspecto aprueba la
motivación individual y estimula la unidad grupal.
Puedes iniciar cada día con alguna frase motivacional para empujar a tu organización
hacia adelante. Algo tan pequeño como ese gesto, puede marcar la diferencia.
Flexibilidad
Para que una estrategia de trabajo en equipo sea llevada a cabalidad y de forma exitosa,
es necesario contemplar las situaciones imprevistas, ya que posibilita la una adecuada
capacidad de reacción ante situaciones de esta índole.
6 claves para un buen trabajo en equipo
Como nosotros sabemos, más que nadie, que estos ejemplos de trabajo en equipo te
inspiraron a conformar el tuyo, te dejamos el siguiente listado para que sepas armar el
equipo de alto rendimiento ideal para ti y tu empresa.
1. Clara noción de las responsabilidades
Si te ha tocado trabajar en un equipo en donde sus miembros no hacen lo que les
corresponde, debes saber que para conformar un trabajo de alto rendimiento, de forma
adecuada, es más que necesario que cada uno de sus integrantes sepa qué les
corresponde, para no tener que lidiar con este tipo de problemáticas.
Si cada uno de los miembros del equipo de alto rendimiento sabe qué es lo que le
corresponde y cuáles son sus responsabilidades para con el resto del equipo, entonces
tendrá el éxito esperado.
Lo que hace posible esta situación es que, al concentrarse solo en lo que corresponde, sin
superponer trabajo o delegarlo a otros, será más fácil aprovechar el tiempo para aumentar
la productividad.
Además, existen más recursos disponibles con base en las funciones de los miembros
que integran el equipo.
2. Unión
Con unión nos referimos a que sepan conformar un equipo de alto rendimiento capaz de
identificar sus debilidades y, con ellas, impulsar sus fortalezas.
Para lograr la cohesión de los miembros de un equipo que sea diverso es necesario que
cada uno de los miembros esté dispuesto a aceptar las fortalezas y debilidades
tanto propias, como las del otro.
Ello se logra a través de la aceptación de los objetivos personales y grupales que sirven
de impulso para unir intereses en conjunto; de esta forma, es posible pensar un equipo
unido, que sea capaz de identificar sus errores, para mantenerse fuerte en tiempos de
problemas.
Un adecuado trabajo en equipo es posible si se toman en consideración estos elementos,
así como lo pudiste ver en los ejemplos de trabajo en equipo que te desglosamos con
anterioridad.
3. Compromiso
Trabajar en equipo resulta una actividad muy divertida, pero en la mayoría de las
ocasiones llegamos a confundir diversión con libertinaje y son dos aspectos que deben
estar completamente separados.
Para conformar un equipo de alto rendimiento con un compromiso profesional, será
fundamental dejar en claro que todos y cada uno de sus miembros deben cumplir en
tiempo y forma con la realización de su trabajo.
El compromiso también se refleja en la medida en la que los miembros conocen el valor
del trabajo propio y cómo con su realización u omisión afecta, de igual forma, al trabajo
del resto de sus compañeros.
Este componente es fundamental para alcanzar forma exitosa las metas de la
empresa en cada uno de los equipos de alto rendimiento.
4. Motivación
Creo que todos estaremos de acuerdo en pensar que es poco posible que te entusiasme
la idea de ir a trabajar un lunes por la mañana, pero cuando formas parte de un equipo de
alto rendimiento notarás la diferencia de inmediato, justo porque ahora sí te animará ir a
tu trabajo.
Verás... la motivación es una parte esencial en el proceso de integración de los miembros
del equipo de alto rendimiento, porque aumenta la productividad.
Piénsalo bien, nada como disfrutar aquello que amas hacer, por eso las empresas que
trabajan bajo estas estrategias laborales se concentran en incentivar la motivación de sus
diferentes miembros.
Si eres de esas personas que les gustan los retos y los objetivos complicados de lograr,
entonces deberás contemplar la motivación como el impulso primigenio que necesitarás
para sopesar cualquier reto por más difícil que este sea.
Por último, otra de las ventajas de la motivación laboral para los miembros de un equipo
de alto rendimiento es la organización. La motivación posibilita que los miembros
desempeñen adecuadamente sus funciones en su trabajo y que adquieran un
compromiso organizacional.
5. Objetivos delimitados
Pocos son los lugares de trabajo que te permiten plantear y lograr objetivos profesionales
de forma individual, pero si esto es así, resulta menos probable que también puedan fijarse
de forma colectiva.
Por ello, en las empresas donde se implementa esta estrategia laboral, es viable no solo
el planteamiento de objetivos, tanto de forma individual como en comunidad, sino su
logro.
Este punto es clave para entender el éxito en la organización de los ejemplos de trabajo
en equipo antes expuestos. Esto se debe a que, con la identificación de los objetivos, tanto
personales como colectivos, es posible direccionar los tiempos y esfuerzos relacionados
con sus respectivas cualidades.
Con su identificación resulta más sencillo alcanzar y obtener los resultados deseados.
6. Pluralidad
La pluralidad en la conformación de los equipos de alto rendimiento funge como elemento
primordial para establecer diferentes visiones que podrían nutrir el trabajo del resto de la
compañía.
Asimismo, la diversidad es un ingrediente que posibilita conformar un equipo de trabajo
diferente. Si integras a gente diversa, podrás obtener resultados que te favorezcan en
tanto que tienen diferentes interpretaciones sobre las estrategias y la confrontación de
desafíos laborales y profesionales.
La pluralidad de ideas entre los miembros de una compañía posibilita la unión y la
adecuada ejecución de las metas a desarrollar.
Técnicas para el trabajo en equipo
Para que puedas armar tu propio equipo de alto rendimiento, resulta fundamental que
reconozcas y emplees algunas técnicas para el adecuado desarrollo de un trabajo en
equipo exitoso.
Recuerda que el trabajo en equipo se basa en medias de desempeño colectivo, lo que
quiere decir que se basa en una responsabilidad individual y colectiva. Por ello, las
estrategias implementadas para su desarrollo son primordiales y particulares.
Nosotros te vamos a exponer algunas de esas técnicas para que puedas tener un
conocimiento general sobre sus implicaciones y para su adecuada aplicación.
1. Planeación de acciones
Las técnicas que se proponen son para la generación de diagramas, tales como: Diagrama
de PERT (o ruta Crítica), el diagrama de Gantt, el diagrama de flujo, entre otros.
2. Planeaciones en generación de ideas
No nos dejarás mentir con que el brainstorming, o “lluvia de ideas” en español, es una de
las técnicas de aplicación para la generación de ideas entre miembros de un equipo de
alto rendimiento.
Se recomienda, de igual manera, la escritura de ideas entre los diferentes integrantes del
equipo, así como el uso de las planillas de comprobación, la elaboración de encuestas,
siempre preguntar por qué para identificar causas y cómo, para generar soluciones de
forma conjunta.
3. Planeaciones para el logro del consenso
Para lograr un adecuado consenso entre las diferentes partes que integran el equipo de
alto rendimiento, te recomendamos las siguientes técnicas: comparaciones apareadas,
grupos nominales, hojas de balance, reducción de listados, entre otros.
4. Para hacer un análisis y reflejo de los datos
Sabemos que puedes implementar muchas estrategias para este punto; sin embargo,
nosotros te recomendamos estas: esquema causa–efecto, análisis del campo de fuerzas,
gráficas de tiempo e histograma.
3 roles en un equipo
De acuerdo con información del sitio De Gerencia, las investigaciones realizadas por
Meredith Belbin del Management College de Henley indicaron que existen 3 roles en los
miembros de un equipo en el cual se desempeñan de forma paralela. Claro que existen
más, pero nosotros nos concentraremos en los 3 más destacados.
Según Meredith Belbin, “el segundo rol es el importante en lo referente a eficacia, el que
cada miembro adopta y que determina la forma en que el equipo funciona, el rol de equipo,
en lugar del rol por el contenido del trabajo que realiza”.
Dentro de dicha investigación lograron identificarse 3 roles que son asumidos por los
integrantes:
1. Investigador
La figura de este personaje en los trabajos en equipo es fundamental, porque se encarga
de aportar ideas basadas en las diversas fuentes de investigación que lee con frecuencia.
Además, es un renuente observador y hace uso de esas cualidades para aportar
elementos al equipo de trabajo.
2. Evaluador
Este otro personaje dentro del trabajo en equipo de alto rendimiento se caracteriza por ser
un sujeto que destaca por sus habilidades analíticas y resalta por su capacidad de
estudiar los pros y contras en la toma de cualquier decisión para la empresa o para el
desempeño del equipo en concreto.
3. Creador
La figura del creador es un tanto parecida a la del investigador; lo que los diferencia es la
originalidad en las propuestas planteadas.
Si bien el investigador realiza propuestas, estas se basan en sus investigaciones sobre el
tema; en cambio, el creador es quien lo hace de forma original, sin la necesidad de basarse
en una fuente externa.
¿No crees que la figura de ambos se complementa? Pues se hace de esta forma para
lograr ese objetivo, que sean propuestas tanto originales como basadas en fuentes
externas, previamente consultadas.
Conclusión
A lo largo del artículo te explicamos en qué consisten los equipos de alto rendimiento y
productividad. Recuerda que este tipo de estrategia laboral es particular y se diferencia de
las demás porque tiene un propósito significativo.
Lo anterior quiere decir que las personas que forman parte de uno tienen la finalidad de
concretar no solo las metas en productividad, sino en relaciones con vínculos sociales.
En ese sentido, cuando hablamos que es una estrategia diferente, también lo decimos
porque se comparten objetivos en conjunto para una resolución de problema más eficaz.
Un equipo de alto rendimiento busca la responsabilidad de cada uno de sus integrantes y
de esta forma, aspirar a un sentido de responsabilidad, encaminado a un trabajo grupal.
Asimismo, se promueve la cooperación de sus miembros, pero tomando en cuenta que
no tienen que rebasar los 7 u 8 miembros, de acuerdo con información de Lifeder.
Los grupos de alto rendimiento son excelentes ejemplos de trabajo en equipo que
promueven resultados comerciales rebasando las expectativas, como fue el caso de The
Detroit Pistons, que no solo superó las expectativas, sino que se coronó bicampeón del
Mundo en 1989 y 1990.
¡Qué esperas para conformar el tuyo!