‘Implementando’ una Cultura de la Seguridad GENERATIVA
Se debe ser cauteloso en los intentos de Seguridad es cómo
hacemos el trabajo aquí.
‘implementar’ o ‘crear’ cultura como se haría con un
nuevo programa.
Las culturas no se trasforman de la noche a la PROACTIVA
mañana, pero se puede cambiar el ambiente de Trabajamos en los problemas
que nos encontramos.
trabajo y la forma en que las personas trabajan
juntas. Usted puede evaluar actitudes y
comportamientos, pero las personas no van a
CALCULADORA
cambiar a no ser que las nuevas formas sean
Tenemos sistemas para
aceptadas como una mejora. gestionar todos los peligros.
La dirección debe crear un ambiente laboral,
proporcionando las herramientas y política clara, y REACTIVA
demostrar comportamientos que fomenten La seguridad es importante;
conductas deseables por la seguridad. actuamos cuando tenemos un
accidente.
Cultura de la Seguridad y Cultura Nacional
La cultura nacional diferencia las características de PATOLÓGICA
¿A quién le importa mientras
determinados países. Esto incluye el rol del individuo no nos atrapen?
dentro de la sociedad, la manera en que la autoridad
está distribuida, y las prioridades nacionales
Modelo Evolutivo de la Cultura de Seguridad
respecto a los recursos naturales, rendición de por Patrick Hudson
cuentas, moralidad, objetivos, y ordenamientos
jurídicos diferentes. Evaluando al Cultura de la Seguridad
Un acercamiento maduro a la seguridad operacional
necesita comprender la cultura del país y ser La evaluación de la cultura de la seguridad de
coherente con ella. Los estilos de comunicación y una organización es una tarea subjetiva, basada
liderazgo, así como la interacción entre supervisores en una serie de indicadores.
y subordinados, pueden necesitar reflejar una fuerza Evaluarlos le dará una perspectiva valiosa de
laboral multicultural. cómo se ‘sienten’ las personas acerca de la
organización y cuán importante es percibida la
Subculturas Organizacionales seguridad. Esto también influenciará sus
Una organización también puede contener varias actitudes y comportamientos.
subculturas a través de departamentos o locaciones Las organizaciones no pueden controlar
diferentes. Cada área debe ser evaluada con las directamente cómo piensan y sienten las
estrategias apropiadas siendo aplicadas a cada personas, y solo tienen influencia limitada sobre
subcultura. su comportamiento. Sin embargo, pueden Mayo 2017
proveer sistemas y medidas de gestión que
Madurez de la Cultura de la Seguridad favorezcan comportamientos deseables en
La cultura de la seguridad en una organización seguridad.
puede moverse hacia arriba y abajo a través de los Material de referencia adicional puede ser
cinco niveles de madurez como se muestra en el encontrado en:
modelo evolutivo de la cultura de seguridad. Estos http://bit.ly/SMICG
niveles reflejan la forma en que la información en http://www.skybrary.aero/index.php/Category
seguridad es usada y valorada. :Safety_Culture
¿Qué es Cultura de la Seguridad? inseguras son desalentadas. a la información proporcionada. De lo contrario,
podrán determinar que hay muy poco o ningún
Adaptabilidad
Cultura de la Seguridad es un conjunto de valores beneficio en proporcionar información.
duraderos, conductas y actitudes respecto a la El grado al cual los empleados y la dirección
están dispuestos a aprender de experiencias Toma de Decisiones Informada
seguridad, compartidos por cada uno de los
miembros de cada nivel de la organización. pasadas y son capaces de tomar todas las Una cultura de seguridad operacional positiva es
medidas necesarias para mejorar el nivel de esencial para un SMS efectivo. Crea la apertura
Una cultura organizacional es influenciada desde el seguridad dentro de la organización. que anima a las personas a reportar eventos de
nivel superior a través de acciones y Información seguridad. Esto en retorno va a ayudar en la cima
comportamientos del equipo directivo, que permean de la organización ha tomar decisiones
hasta el fondo. Debe ser evaluada en todos los todos El grado en que la información es distribuida a las
personas adecuadas en la organización. La informadas basadas en lo que realmente está
los niveles de la organización. sucediendo a través de tener:
información relacionada con el trabajo debe ser
En términos simples, cultura de la seguridad es comunicada de manera correcta a las personas Cultura del reporte: ¿La organización ánima que
cómo las personas se comportan frente a la correctas. se reporte?
seguridad mientras nadie está mirando. Comportamiento Cultura justa: ¿Cómo trata la organización a las
El grado al cual se comporta cada nivel de la personas que cometen errores?
La cultura de la seguridad puede ser descrita en seis organización para mantener y mejorar el nivel de
características de alto nivel, que proporcionan un Cultura de aprendizaje: ¿La organización trata la
seguridad. Desde el lado de la dirección, la
marco de análisis como se muestra a continuación: información como una oportunidad para crecer su
importancia de la seguridad debe ser reconocida
cultura de la seguridad?
y todo lo necesario para mantenerla y mejorarla
Adaptabillidad debe ponerse en marcha. Cultura flexible: ¿La organización actúa con la
Información información para mejorar la seguridad?
Compromiso
El grado en el que cada nivel de la organización Comportamientos Organizacionales
tiene una actitud positive frente a la seguridad y Las siguientes son maneras como las
Cultura de la Seguridad reconoce su importancia. The extent to which
es un conjunto de valores organizaciones pueden operar consistentemente
duraderos, conductas y every level of the organization has a positive de manera segura. Estas son importantes tanto
Justicia
actitudes respecto a la attitude towards safety and recognizes its para la cultura de la seguridad operacional, como
seguridad, compartidos importance. La alta dirección debe estar
por cada uno de los Comportamiento genuinamente comprometida en mantener un para el desempeño de una organización.
miembros en cada nivel
de la organización. nivel alto de seguridad y motivar a los empleados Preocupación por el fracaso: Buscando
para que también lo hagan. continuamente los signos sutiles de problemas.
Cultura de la Seguridad y del Reporte Búsqueda de la deriva práctica: Comprender
Conciencia las realidades en las actividades de primera línea;
Compromiso
La cultura del reporte surge de las creencias ‘trabaja como fue diseñado’ comparado a la
Conciencia personales sobre, y las actitudes hacia, los realidad de ‘trabaja como fue hecho.’
El grado en que los empleados y la dirección son beneficios y desventajas asociadas a los Deferencia con la experiencia: Es importante
conscientes de los riesgos implícitos para sí mismos sistemas de reporte. valorar el aporte del personal de primera línea que
y para los demás en las operaciones de la interactúa con el sistema diariamente.
organización. Los empleados y la dirección deben Una cultura sana del reporte es basada en una
cultura justa, que pretenda distinguir entre Compromiso con la resiliencia: Cosas no
mantener constantemente un alto nivel de vigilancia
desviaciones intencionales y no intencionales, y deseadas e inesperadas ocurrirán. Como
sobre los temas de seguridad.
que determina el mejor curso de acción tanto responde la organización a ellas es parte del
Justicia (Cultura Justa) para la organización como un todo, como para elemento de mejoramiento continuo de un
El grado en el que es fomentado el comportamiento los individuos involucrados. Sistema de Gestión de Seguridad Operacional
seguro y el reporte en cuestiones de seguridad; o en (SMS) y la cultura de aprendizaje.
el que es hasta recompensado, y conductas Los empleados deben saber que se mantendrá
la confidencialidad y que se actuará de acuerdo
