Maduración de las Capacidades de la
Organización de TI
En forma individual: 5 minutos
• Califique la madurez de su organización de TI a
través de los 6 dominios
• Calcule el promedio simple y compártalo en clase
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El Gartner CIO / TI modelo completo de organización define las seis capacidades
Calificación
Nivel1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Nivel 5
Dominio Funcional Habilitador Contribuyente Diferenciando Transformador
1-5
La organización de La organización de TI TI está directamente La empresa lo utiliza
La empresa utiliza la
TI es responsable de opera aplicaciones e implicada en la para hacer evolucionar
Estrategia y tecnología como base
los activos de infraestructura impulsadas entrega de productos su modelo de negocio y
para la diferenciación
visión tecnología de por los requerimientos del y servicios, y en el mercado la posición en la
operación negocio procesos de negocio industria
El responsable de TI El CIO es una El CIO es un El CIO es un ejecutivo y El CIO es un
es un cargo directivo función ejecutiva ejecutivo y parte del miembro del consejo miembro del consejo
Liderazgo responsable de la con una consejo de de administración o de administración y
gestión de las organización de TI administración o comité que opera con
ejecutivo responsabilidades
un alto ejecutivo
operaciones definida comité operativo de senior reportando al
la empresa adicionales fuera de TI CEO ejecutivo
El negocio se ve participación del negocio personal de la empresa
se concentra en están involucrados a personal de la empresa se No hay distinción entre
envuelto cuando cae el mezclan con el personal el personal de las
Gestión de rendimiento de TI proporcionar los tiempo completo , ya que
requisitos para TI. los proyectos son de TI y comparten empresas y el personal
negocio y (calidad de servicio , responsabilidad para la de TI
costes, etc. ) proyectos de negocio-TI
financiera Los presupuestos de TI
conjuntos. definición y el desarrollo
se fijan , sobre la base de soluciones Ffinanciación de la
El presupuesto se basa del coste de las Los presupuestos de TI empresa se basa en los
en las necesidades son flexibles , basado en la Financiación de TI se basa
operaciones y de los requisitos para realizar
operacionales del año generación de un retorno en los ingresos esperados
recursos necesarios para la estrategia de la
anterior de negocios esperado de generados a partir de
el desarrollo de nuevas empresa
la cartera de TI productos y servicios
soluciones
Los puestos de trabajo de
Las habilidades de TI Las habilidades del el personal de TI se El personal de TI y sus
IT y habilidades se
Gente y definen por la experiencia
para el personal se personal de TI son define por su habilidades no son
habilidades definen en términos de específicos de conocimiento único de diferentes de ejecutivo
y la tecnología de
los sistemas de conocimiento y la empresa, incluyendo de negocios y
proveedor-específico
aplicación y soluciones experiencia en el sector sus operaciones y habilidades de liderazgo
requerido para las
soportadas productos
operaciones de TI
El responsable de TI El CIO y otros líderes de El CIO y los otros El CIO y otros líderes de TI El CIO y otros líderes de
TI conducen metas a líderes de TI conducen conducen las metas a TI están liderando el
El liderazgo y organiza los recursos
través de proyectos y las metas a través de través de la fijación de
alrededor de sus cambio y la
gestión de la responsabilidades equipos alrededor de los la fijación de objetivos objetivos de negocio y reestructuración de la
tecnología operativas y hardware principales activos de TI, para las operaciones objetivos de TI en la empresa en toda la
soportado tales como el sistema de TI y las inversiones creación de los resultados áreas
ERP, etc.
El rendimiento se mide La evolución de los
el rendimiento se el rendimiento se el rendimiento se mide
por las métricas negocios / TI se mide en
Gestión del operativas mide en términos de mide en términos de
términos de negocio y
en términos de su valor
conformidad con el valor de negocio agregado al negocio.
rendimiento relacionadas con el
plan, alcance, creado y entregado a
los cambios en el
costo , la calidad de rendimiento del negocio
servicio y cronograma y calidad través de los recursos
disponibilidad y activos de TI
y las métricas financieras
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