Las
normas ISO son un conjunto de estándares con reconocimiento internacional que
fueron creados con el objetivo de ayudar a las empresas a establecer unos niveles de
homogeneidad en relación con la gestión, prestación de servicios y desarrollo de productos
en la industria.
Las iniciales ISO son el acrónimo de International Organization for Standardization, y
sus orígenes se remontan 1946, como unión de otros organismos que existían
previamente y cuyo objetivo era la regulación y establecimiento de estándares para la
fabricación (International Federation of National Standarzing (ISA) y la United Nations
Standards Coordinating Committee (UNSCC)) a la reunión inicial, que tuvo lugar en el
Instituto de Ingenieros Civiles de Londres, asistieron 64 delegados en representación de
25 países.
OBJETIVO
No es otro que establecer unos niveles reconocidos de cumplimiento de calidad,
eficiencia y seguridad en relación con las áreas y actividades concretas que desarrolla
cada norma. En la actualidad existen normas de gestión de calidad, gestión de medio
ambiente, gestión de seguridad de la información, gestión del riesgo, etc., que permiten a
las empresas y organizaciones certificarse en diferentes áreas de cumplimiento en función
de las actividades y negocios que desarrollen.
ISO 26000, ¿en qué consiste esta norma?
La ISO 26000 nace para ayudar a organizaciones de todo tipo a ser más responsables
socialmente. Esta norma internacional tiene como objetivo asesorar a las organizaciones y
fomentar el desarrollo sostenible.
En los últimos tiempos, ha crecido la preocupación por el impacto que las actividades del
hombre ocasionan tanto a nivel ambiental como social, de ahí que las empresas sean
constantemente observadas y supervisadas durante el desarrollo de sus actividades.
La población es más consciente de la importancia de realizar actividades sostenibles,
compatibles con la conservación de los ecosistemas, con la equidad social y con una correcta
gobernanza por lo que la presión social ha sido de crucial importancia a la hora de elaborar
esta norma.
¿Cuáles son los principios en los que se basa la ISO 26000?
La ISO 26000 es una guía de responsabilidad social que trata de tutelar a las organizaciones en
su camino hacia la sostenibilidad abarcando los marcos ambiental, social y legal. Esta norma se
basa en los siguientes principios:
Rendición de cuentas, por tanto los ciudadanos deben vigilar y evaluar si las
organizaciones actúan de modo correcto y no abusan de su poder.
Trasparencia, deben ser claros en su modo de actuar.
Tener un comportamiento ético.
Respetar los intereses de todos los interesados.
Respetar el principio de legalidad.
Seguir la normativa internacional de comportamiento.
Respetar los derechos humanos.
Esta norma es de carácter voluntario ya que el crear una serie de requisitos para poder
obtener una certificación, iría contra el propio principio di responsabilidad social.
¿Cómo se aplica la ISO 26000?
Cada organización debe aplicar los principios de responsabilidad social a cada materia
fundamental que nombraremos a continuación:
Gobernanza, organización de la organización.
Derechos humanos.
Prácticas laborales.
Medio ambiente.
Prácticas justas de operación.
Asuntos de consumidores.
Participación activa y desarrollo de la comunidad
Si se quiere usar la ISO 26000 de forma correcta hay que tener en cuenta la diversidad social,
ambiental, legal, cultural, política, organizacional y económica, además de actuar de forma
coherente e integrar la responsabilidad social dentro de sus políticas y estrategias de acción así
como revisar cada cierto tiempo el correcto cumplimento de los principios.
¿Cuáles son los beneficios que se obtienen al aplicar la ISO 26000?
Aumentar la responsabilidad social dentro de una organización o entidad conlleva numerosas
ventajas para el propio ente como:
Hace que la empresa sea más competitiva a nivel social.
Mejora su reputación e imagen.
Favorece la relación con sus trabajadores e interesados.
Atrae nuevos miembros de la organización o clientes.
Mejora la motivación, compromiso y productividad de los empleados
Sin importar el tamaño o en lugar de localización de tu empresa, la norma ISO 26000 te
brindará la ayuda que necesitas para que puedas amoldarla dentro de las directrices de tu
organización. Para ello, esta normativa se desarrolla bajo los siguientes objetivos:
OBJETIVOS
Ayudar a las empresas a la contribución del desarrollo sostenible.
Fomentar la importancia de cumplir con la ley en relación con la responsabilidad
social.
Promover el entendimiento común dentro de la responsabilidad social.
Complementar la norma con otras iniciativas relacionadas con la responsabilidad
social, pero sin necesidad de reemplazarlas.
Un factor importante a tener en cuenta a la hora de aplicar la norma ISO 26000, es la
diversidad social, legal, cultural y política dentro de tu empresa, así como las condiciones
económicas.
De esa forma, será más fácil usarla como orientación para contribuir a la sostenibilidad de tu
negocio y facilitar el buen comportamiento social entre empleados, clientes y directores.
