FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
Y FINANZAS.
Asignatura:
Análisis Administrativo.
Sección:
02
Tema:
Arneses Automotrices
Docente:
Regina del Rosario Pérez de Trejo.
Alumno Carnet
Jocelyn Marisela Ayala Galindo 0204232021
San Salvador, 16 de febrero 2023
Arneses Automotrices
El Licenciado Manuel Gallardo había sido promovido al puesto de gerente de
planta en una empresa maquiladora mexicana dedicada a la producción de
arneses automotrices. El puesto representaba todo un reto: debía aumentar
la productividad de la empresa en un 15%. Para lograr ese objetivo era
necesario aumentar los niveles de producción de todos los departamentos.
Se presentaba un problema: de acuerdo con el estudio del clima
organizacional y el índice de rotación que solicito, existía muy poco interés de
los trabajadores por desarrollar un mejor trabajo. Manuel debió actuar con
celeridad para detectar el problema y llevar a cabo las acciones necesarias y
mejorar los resultados de la empresa.
Al ser promovido se le había puesto un plazo de 180 días para lograr el
cambio de la situación, o de lo contrario la empresa tomaría la decisión de
reubicar sus operaciones en un país asiático.
Manuel reflexionaba:
¿Qué acciones debo llevar a cabo?
¿Cuáles podrían ser las posibles opciones?
Cuando tomo el mando, la encargada de personal era Alicia Vargas. Ella se
dedicaba a procesar la nomina semanal, revisar procesos administrativos,
altas y bajas del IMSS (seguro social) y seguridad e higiene.
Sus labores también abarcaban la capacitación, el adiestramiento y la
selección y contratación de personal. Los trabajadores se sentían
desmotivados y se quejaban continuamente del trato de Alicia: decían que
nunca les aclaraba dudas y ni siquiera se dignaba a recibirlos.
El estudio del clima laboral mostró el siguiente resultado:
1. Los operadores se sentían poco valorados y escuchados por la
supervisora de personal de la empresa.
2. La comunicación en la empresa era completamente informal.
3. Existía la inconformidad entre el personal de la empresa por los
sueldos y prestaciones.
4. No se pagaban a tiempo las horas extras de los trabajadores ni se
hacían los descuentos de ley en forma correcta.
5. Existían fallas en la contratación de los trabajadores.
6. Alicia Vargas era considerada déspota y autoritaria.
7. Había grupos de poder dentro de la empresa.
8. Se detecto falta de autoridad de los supervisores y algunas veces
alianzas con los trabajadores.
9. Existía un clima incierto de trabajo, ya que los lideres informales
hacían notar las fallas de la empresa.
10. Alicia Vargas profundizaba las deficiencias al hacer alianzas con
ciertos trabajadores.
11. Había poca comunicación con la gerencia, ya que el anterior
encargado de ese puesto se la pasaba encerrado en llamadas
telefónicas y reuniones de “trabajo”.
12. El gerente de planta se encargaba sobre todo de los problemas de
personal, pero no de los de producción.
13. Había una alta rotación de personal.
14. No existía compromiso ni lealtad de los trabajadores hacia la empresa.
15. No había capacitación para el personal.
Desarrollo de la Guía.
• ¿Qué acciones le recomendaría a Manuel?
Como primera recomendación se haría la de reestructurar la empresa
eliminando a los elementos que no son de beneficio para la empresa y que
como se explica en el problema han dejado un descontento en el personal.
Empezar un plan de trabajo sin favoritismos y que sea horizontal donde se
pueda brindar opiniones y sugerencias de parte de los colaboradores para
poder mejorar el trabajo de producción en la empresa.
• ¿Qué estaba fallando en la cultura organizacional de la empresa?
El mal manejo de las jefaturas que no tenían un control de los colaboradores
y que al final lo que hacían era ayudar a algunos para ficticiamente tener la
empresa en buen funcionamiento.
Mal estructura de la empresa con lideres no formales y el hecho de que una
persona se encargaba de mil y un cosas cuando para eso deben existir
ciertas áreas: Gerencia, RRHH, Contabilidad, etc. Por mencionar algunas
• ¿Qué opciones tiene Manuel para solucionar la problemática de la
empresa?
Reestructurar la empresa creando las áreas necesarias para que puedan dar
un mejor funcionamiento a la empresa.
Reunir a los colaboradores y presentar propuestas que beneficien a la
empresa como a los colaboradores.
• ¿Es posible mejorar la productividad de la empresa el 15% requerido?
¿Cuáles acciones deben llevarse a cabo?
Si es posible realizar la mejora siempre y cuando la empresa se lleve por el
mejor camino con la reestructuración.
Crear las áreas que una empresa debe tener como las mencionadas
anteriormente en la repuesta de la pregunta dos.
Al estar debidamente alineada las áreas deben trabajar en forma conjunta
cuando el ambiente laboral sea el adecuado la empresa podría aspira no a un
15% de crecimiento si no a un mayor porcentaje (hablando de manera
optimista y sin conocer del mercado de los arneses automotrices).
• Realice un mapa mental de los problemas que existen y presente una
posible solución al caso.
Solución: No es fácil ya que hay que reestructurar toda una empresa en
cuanto a su organización creación de nuevas áreas inexistentes que al fin y a
cabo lleva a un cierto incremento de inversión para la empresa por nuevas
contrataciones, pero viéndolo de un punto de vista distinto al económico y
financiero es lo mas factible ya que de lo contrario la empresa si se mantiene
tal cual esta no podrá salir adelante.
Por lo tanto, Manuel debe exponer ante sus jefes un proyecto el cual le
permita hacer las reformas necesarias y que permitan que la meta que se le
ha encomendado sea realizable dentro de los 180 días plazo que le han
dado.
