Planificación Estratégica
Es la herramienta utilizada por las empresas como un proceso sistemático que
permite el desarrollo y la implementación de planes, con el propósito de
alcanzar los objetivos que se han propuesto.
Origen
Esta se introdujo por primera vez a mediados del año 1950, en algunas
empresas comerciales, de las cuales las más importantes fueron las que
principalmente desarrollaron sistemas de planeación estratégica formal o, como
también se les denominó, sistemas de planeación a largo plazo.
Enfoques
La administración con enfoque estratégico está compuesta sobre la base de
cuatro elementos esenciales, como, el análisis ambiental, formulación de
planeación estratégica, implementación de estrategia, evaluación y control.
Estos permiten la posibilidad de desarrollar una administración eficiente.
El análisis ambiental
La administración con enfoque estratégico se refiere al reconocimiento de las
fortalezas y debilidades de la organización en diferentes ámbitos clave como el
ambiente social e industrial, su estructura, recursos y cultura.
En este primer paso se realiza principalmente un proceso de planificación en la
recolección de información. También hay un factor reflexivo importante en el
sentido que se debe ser autocrítico al momento de reconocer las debilidades
pues de lo contrario el análisis no será preciso.
La formulación de la estrategia
Contiene las razones, los objetivos, planificación estratégica y las políticas
públicas o privadas con las que trabajará la empresa. Todo ello implica, entre
otros aspectos, definir cuáles son los resultados requeridos y cuál será el plan
para lograrlos.
La implementación de la estrategia
Es la puesta en marcha del plan elaborado en el paso anterior. Para ello se
tiene como base los programas que contienen las actividades a realizar, los
costos y los procedimientos a seguir.
La evaluación y control
Considera el uso de las diferentes herramientas de supervisión del desempeño,
a fin de establecer si la organización se está enrumbando por el camino
trazado o si es necesario realizar correcciones.
Tipos de planificación estratégica
A continuación, tenemos para ti los modelos de planificación estratégica más
utilizados. Elige el que mejor se adapte a tus necesidades:
1. Cuadro de Mando Integral
El Cuadro de Mando Integral es un marco de gestión de estrategia el cual
considera los siguientes elementos:
Objetivos: Las metas organizacionales de alto nivel.
Medidas: Las métricas que te ayudan a comprender si estás logrando tu
objetivo estratégicamente.
Iniciativas: Programas de acción clave que ayudan a alcanzar objetivos.
2. Mapa estratégico
Un mapa estratégico es una herramienta visual diseñada para comunicar
claramente un plan estratégico y alcanzar objetivos comerciales de alto nivel.
El mapeo de estrategias es una parte importante, ya que ofrece una excelente
manera de comunicar la información de alto nivel en toda la organización en un
formato fácil de digerir.
3. Análisis FODA
Un Análisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas), es un
modelo de alto nivel utilizado al comienzo de la planificación estratégica de una
organización.
Las fortalezas y debilidades se consideran factores internos, y las
oportunidades y amenazas se consideran factores externos .
4. Análisis PEST
El análisis PEST («político, económico, sociocultural y tecnológico»), a menudo
se usa junto con los factores externos de un análisis FODA.
Cada uno de estos factores se utiliza para observar un entorno industrial o
comercial y determinar qué podría afectar la salud de una organización.
5. Análisis de Brechas o GAP
El Análisis de Brechas también se conoce como «Análisis de brechas de
necesidad», «Evaluación de necesidades» o «Brecha de planificación
estratégica».
Se utiliza para comparar dónde está una organización ahora, dónde quiere
estar y cómo cerrar la brecha entre ellas.
6. Análisis Porter de las 5 fuerzas
El Análisis Porter de las cinco fuerzas fue creado en torno a las fuerzas que
afectan la rentabilidad de una industria o un mercado. Las cinco fuerzas que
examina son:
La amenaza de nuevos competidores. ¿Podrían otras empresas ingresar al
mercado fácilmente, o hay numerosas barreras de entrada que tendrían que
superar?
La amenaza de nuevos productos o servicios. ¿Pueden los compradores
reemplazar fácilmente tu producto con otro?
El poder de negociación de los clientes. ¿Podrían los compradores individuales
presionar a tu organización para, por ejemplo, reducir los costos?
El poder de negociación de los proveedores. ¿Podrían los grandes minoristas
presionar a tu organización para que reduzca el costo?
Rivalidad y competencia en el mercado. ¿Están tus competidores actuales
preparados para un gran crecimiento? Si uno lanza un nuevo producto o
presenta una nueva patente, ¿eso podría afectar a tu empresa?
La cantidad de presión sobre cada una de estas fuerzas puede ayudarte a
determinar cómo los eventos futuros afectarán el futuro de tu empresa.
Conoce más de los componentes del análisis del mercado.
7. Análisis VRIO
Este proceso de planificación estratégica se relaciona más con su declaración
de visión que con su estrategia general, lo que resultará en una ventaja
competitiva en el mercado.
Aquí tenemos cada uno de los cuatro componentes del análisis VRIO:
Valor: ¿Puedes aprovechar una oportunidad o neutralizar una amenaza externa
utilizando un recurso en particular?
Rareza: ¿Existe una gran competencia en el mercado o solo unas pocas
compañías controlan el recurso mencionado anteriormente?
Imitabilidad: ¿Se imita fácilmente el producto o servicio de tu organización o
sería difícil para otra organización hacerlo?
Organización: ¿Tu empresa está lo suficientemente organizada como para
poder explotar tu producto?
8. Estrategia Océano Azul
La idea detrás de la Estrategia Blue Ocean es que las organizaciones se
desarrollen en un «espacio de mercado no disputado» en lugar de un espacio
de mercado desarrollado o saturado.
Si tu organización es capaz de conseguir un “océano azul”, significa un
aumento de valor masivo para tu empresa, tus compradores y tus empleados.
Herramientas
RCA o diagrama de Ishikawa Segmentación estratégica
Diagramas de flujo Matriz de producto-mercado
Diagramas causales Gestión de la cultura empresarial
Análisis FODA Fuerzas de Porter
Análisis 360º Diagrama de Gantt
Diagramas de control OKR
Diagramas de Pareto Cuadro de mando integral
Análisis PESTEL
RCA o diagrama de Ishikawa
El análisis de causa raíz (RCA, por sus siglas en inglés) o diagrama de
Ishikawa es un método que permite identificar las causas de un problema en
lugar de tratar únicamente los síntomas o efectos de la situación.
Este método consiste en indagar el porqué de una cosa (y evitar a toda costa
averiguar quién es el responsable). De este modo se llegará cada vez más
lejos en la búsqueda del problema real y, de ser necesario, se podrá retroceder
hasta las causas originarias.
Diagramas causales
A partir de estos diagramas es posible identificar todos los elementos
relacionados con una situación y, en lugar de encontrar una única causa,
permiten descubrir múltiples factores que han influido en un efecto, así como
otras consecuencias.
Diagramas de flujo
sirven para analizar las capacidades de una organización y para determinar de
manera general a los actores, pasos y procesos que se deben cumplir para
alcanzar un objetivo. Podríamos decir que con estos diagramas se puede hacer
un mapa de ruta.
Análisis FODA
son herramientas realmente confiables para la planeación estratégica. El
nombre de este método proviene de los aspectos que busca analizar:
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Análisis 360º
Incluye recabar información de los trabajadores, líderes, directivos y clientes. A
través de esta herramienta se pueden evaluar competencias, proponer
proyectos comerciales y diseñar planes de acción. De este modo, enfocarás
mejor tus esfuerzos y podrás realizar una mejor toma de decisiones.
Diagramas de control
Esta herramienta ayuda a definir parámetros para el buen desempeño de tu
proyecto. Estos límites pueden ser cualitativos o cuantitativos y fungirán como
indicadores de que todo opera de manera correcta, por lo que son recursos
excelentes para el control de un plan estratégico. De este modo, sabrás qué
cosas están fuera de tu control y cuáles puedes gestionar, ya sean resultados,
costos, niveles de producción o pérdidas.
Diagramas de Pareto
son herramientas visuales diseñadas para establecer prioridades y destinar tu
esfuerzo a los factores más apremiantes, asignando un orden para la
resolución de cada asunto.
Análisis PESTEL
es un acercamiento metodológico que evalúa las condiciones que afectan a
una empresa para llevar a cabo tomas de decisión informadas. Su nombre
proviene de los 5 aspectos que toda empresa debe considerar a la hora de
implementar un plan: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos
y legales.
Segmentación estratégica
es una herramienta realmente valiosa si tu proyecto depende del
comportamiento del mercado o si forma parte de tu plan comercial. Por ello es
un recurso fundamental para la planeación estratégica de cualquier empresa.
Con ella es posible conocer a profundidad los mercados y generar respuestas a
cada tipo de consumidores.
Matriz de producto-mercado
Esta matriz ayuda a identificar el nivel de penetración de una marca o producto
en el mercado al que está orientada, dando cuenta del éxito o fracaso que ha
tenido y de sus posibilidades de crecimiento y expansión hacia otros
segmentos. Es por ello un buen aliado en la planeación estratégica.
Gestión de la cultura empresarial
La misión, visión y valores de una empresa son factores fundamentales al idear
cualquier proyecto y planear su ejecución. Esta herramienta es también
conocida como «el trípode», ya que da soporte a una organización y conforman
su identidad, por lo que deben ser el punto de partida y filtro de cualquier
intento comercial. A fin de cuentas una empresa solo debe llevar a cabo
acciones que se adecuen a sus objetivos.
Fuerzas de Porter
Es una herramienta que te ayuda al proceso de evaluación de estos factores a
través del estudio de:
Las amenazas de competidores
Las amenazas de nuevos productos
El poder de negociación de proveedores
El poder de negociación de consumidores
La rivalidad entre competidores
Solo si conoces estos datos es que podrás idear un plan de acción que
aproveche tus mayores fortalezas y que afronte estratégicamente los retos que
el mercado te presentará.
Diagrama de Gantt
Son recursos creados para la gestión de proyectos y buscan cumplir con
objetivos específicos de entrega, calidad o productividad y, por ello, son
esenciales para toda buena planeación estratégica, con esta herramienta
puedes visualizar y comprender fácilmente qué tareas debes desempeñar, con
qué elementos humanos cuentas para llevarlas a cabo y cuánto tiempo tienes
para hacerlo.
OKR
Está enfocada precisamente en la creación de parámetros e indicadores que
dejan ver la ejecución de una estrategia y el cumplimiento de estándares
predefinidos.
Cuadro de mando integral
Con este recurso puedes definir cuáles son las metas a las que te diriges,
cómo se han comportado tus estrategias hasta el momento, cuál ha sido el
avance en la obtención de tus objetivos y si estás cumpliendo con lo que te has
establecido a corto, mediano y largo plazo para cada área de tu empresa. Por
ello es un excelente recurso para la planificación estratégica y para emprender
nuevas iniciativas y proyectos empresariales
