SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
TRABAJO FINAL DEL CURSO
1. INFORMACIÓN GENERAL
Apellidos y Nombres: ABANTO CARRERA ROBERT ORLANDO ID: 1182773
Dirección Zonal/CFP: CAJAMARCA AMAZONAS SAN MARTIN / CAJAMARCA
MECANICO DE MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA
Carrera: Semestre: II
PESADA
Curso/ Mód. Formativo TECNICAS DE LA COMUNICACION
Tema del Trabajo: La Oratoria – “Comunicación Organizacional”
2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
N° ACTIVIDADES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA TRABAJO FINAL
Información:
Analizar el objetivo y
planteamiento de
trabajo. Descargar el
01 15/04/22
PDF del
planteamiento del
trabajo.
Planificar: Realizar
cronograma /fecha de
02 17/04/22
entrega del trabajo
Preguntas Guías:
Buscar información
de diferentes fuentes.
03 20/04/22
Materiales del curso y
páginas de internet.
Primera entrega de
la actividad
29/04/22
entregable.
Proceso de ejecución:
Realizar operaciones
pasos y subpasos de
04 la tarea. 25/04/22
Normas de Seguridad
y Medio Ambiente.
Elaboración del
trabajo final:
Completar el
recuadro conforme al
Planteamiento del
trabajo.
05 17/06/22
Realizado el texto 25/04/22
argumentativo.
Presentación de la
segunda entrega.
TR2
2
TRABAJO FINAL DEL CURSO
2.1 OBJETIVO DE TRABAJO
Al finalizar el semestre el estudiante será capaz de redactar un texto argumentativo,
teniendo en cuenta su estructura interna el correcto uso de recursos lingüísticos en
diversos contextos.
2.2 PLANTAMIENTO DEL TRABAJO
Tema: “Comunicación Organizacional”
Soluciones Industriales SA es una empresa de 45 empleados dedicada a la fabricación
y comercialización de insumos para las industrias química y de alimentos. Tras un plan
de acción, ha identificado nuevos mercados estratégicos y soluciones técnicas
vinculadas a su actividad. Como parte de su plan de expansión, ha identificado que
debe reforzar sus procesos internos, entre ellos, la comunicación de su equipo de
colaboradores. Entre sus varias acciones, la gerencia ha dispuesto la realización de
una rueda de seminarios orientados a la mejora de la comunicación interna en la
empresa, para lo cual requiere de un profesional con potencial conversacional para
dirigir estos eventos. Tras un proceso de selección, Ud. ha sido elegido para brindar
los seminarios. El tema será “La importancia de la comunicación organizacional, para
coadyuvar al incremento de la productividad en la empresa”. Para esta actividad
deberá redactar un discurso (texto argumentativo) sobre el tema abordado, cuidando
el planteamiento y cumplimiento de los objetivos de la estructura del texto indicado.
Así mismo, el buen uso de los conectores, signos de puntuación y la correcta
colocación de las tildes.
3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:
Nº PREGUNTAS
1
Mencione las características del texto argumentativo
2
¿Cuál es la estructura del texto argumentativo?
3
¿Qué es el argumento?
4
¿Qué diferencias hay entre opinión, postura y valoración?
5
¿Qué son los conectores?
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
1. Mencione las características del texto argumentativo
HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA
Argumentar una opinión sobre un tema específico.
Justificar a través de la lógica o razones una tesis formulada.
Persuadir o tratar de convencer al receptor de algo.
Exponer información certera, para esperar una interpretación de la misma.
Sustentar la tesis o tema de estudio.
2. ¿Cuál es la estructura del texto argumentativo?
La estructura general de un texto argumentativo consiste en introducción, desarrollo y
conclusión. Cada una de esas partes posee una función diferente dentro de la composición
textual.
En la introducción presentamos el asunto que será tratado a lo largo del texto, así como la
posición que será desarrollada a respecto del asunto.
El desarrollo es el argumento y puede ser considerado como el corazón del texto, por eso,
normalmente, cuenta con más de un párrafo. De una forma general, cada argumento en
defensa del asunto debe corresponder a un párrafo.
La conclusión es la parte final del texto. Es el momento donde será retoma la tesis central,
ahora teniendo como base a con argumentos desarrollados durante el texto.
3. ¿Qué es el argumento?
Un argumento es un razonamiento que se emplea para demostrar o probar que lo que se
dice o afirma si es cierto, para convencer al otro de algo que aseveramos o negamos. En
este sentido, el argumento siempre busca persuadir a la otra persona sobre la veracidad de
lo que decimos. Por esta razón, para que sea convincente, debemos procurar que nuestro
argumento sea coherente, sólido y sin contradicciones que puedan afectar su credibilidad.
De allí que se diga que un buen argumento debe estar siempre blindado, es decir, sin puntos
débiles, para enfrentar réplicas y refutaciones.
4. ¿Qué diferencias hay entre opinión, postura y valoración?
Se diferencias por los siguientes aspectos:
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
La opinión es una idea, juicio, concepto que cierta persona crea o
genera sobre determinado aspecto o situación.
La postura es la actitud que alguien toma o la manera cómo piensa sobre algo o alguien.
La valoración es el proceso mediante el cual las personas le dan una apreciación,
reconocimiento o valor a un aspecto, situación, acción, objeto o individuo.
Conclusión sobre las diferencias de opinión, postura y valoración
Tomando en cuenta lo anterior, es posible identificar que estos conceptos se diferencian en
cuanto a que la opinión se refiere a un juicio emitido ante la interpretación que hace
una persona, la postura es la actitud o pensamiento que adquiere el sujeto, mientras que
la valoración es la apreciación o el valor que se da a algo o alguien de acuerdo a
las circunstancias.
5. ¿Qué son los conectores?
Los conectores son palabras o grupos de palabras que sirven para unir ideas
expresando claramente el modo en que se relacionan entre sí.
Su principal función, como su nombre lo indica, es conectar distintas partes de un
texto, ya sean palabras, frases o, incluso, párrafos completos.
Tipos de Conectores
Adversativos
Explicativos
Copulativos
Distributivos
Causales
Comparativos
Temporales
Segunda entrega
5
TRABAJO FINAL DEL CURSO
HOJA DE PLANIFICACIÓN
PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO
PASOS /SUBPASOS AMBIENTE / NORMAS -
ESTANDARES
Redactar la Argumentación
Para la siguiente actividad deberemos redactar un discurso (texto argumentativo)
sobre el tema “Comunicación Organizacional” para su buen desarrollo daremos
algunos consejos de que es la argumentación, Además explicando la importancia
y características que debe tener un orador
¿Quién es un orador?
Es aquella persona que se expresa públicamente, por lo general a través de
algún tipo de discurso en público, puede tratarse de un individuo que asume el rol
de orador ante una circunstancia particular que lo lleva a pronunciar un discurso,
o unas palabras improvisadas ante un gran público.
6
TRABAJO FINAL DEL CURSO
Características de un orador
Para hacer un buen orador debe tener las siguientes características
1. Preparación: Debe dominar el tema, los argumentos que desarrollará, pero
también anticipar las preguntas que pueden dirigirle. Su conocimiento sobre el
tema que desarrollará le permite mantener un discurso fluido, sin titubeos que
pueden provocar la desconfianza o disminuir el interés del público.
2. Presencia: Un orador debe vestirse adecuadamente, pero siempre teniendo
en cuenta el público ante el cual se presenta. Su postura debe ser erguida (con
los hombros ligeramente hacia atrás), mostrando decisión y seguridad.
3. Práctica: Un orador practicará en privado la mejor forma de exponer sus
argumentos, combinando contenidos, tono de voz, gestualidad, ritmo y cualquier
otro elemento que incluya en su disertación.
Son normas o
4.Argumentación: El orador debe ser consciente de los fragmentos de su sugerencias que
exposición que son más propensos al debate. Por eso su preparación debe debemos tomar en
incluir argumentos para defenderse ante las críticas esperables. cuenta.
5. Ritmo: La exposición de un buen orador debe ser dinámica, utilizando
diversas técnicas digitales o visuales que ayuden a mantener la atención del
público.
6. Imaginación: Consiste en la facultad de reproducir mentalmente ideas
improvisadas o de algo no percibido antes o inexistente.
Realizamos nuestra argumentación sobre el tema
“Comunicación Organizacional”
¿Qué es la argumentación?
Un argumento es un razonamiento que se emplea para demostrar o probar que lo
que se dice o afirma si es cierto, para convencer al otro de algo que aseveramos
o negamos. En este sentido, el argumento siempre busca persuadir a la otra
persona sobre la veracidad de lo que decimos. Por esta razón, para que sea
convincente, debemos procurar que nuestro argumento sea coherente, sólido y
sin contradicciones que puedan afectar su credibilidad. De allí que se diga que un
buen argumento debe estar siempre blindado, es decir, sin puntos débiles, para
enfrentar réplicas y refutaciones.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
Redactar un discurso (texto argumentativo)
“La importancia de la comunicación organizacional, para coayudar el
incremento de la productividad de una empresa”
Las organizaciones son entes sociales generadoras de diversas situaciones
administrativas, socio-empresariales y financieras que necesariamente requieren
de la capacidad crítica y analítica de los actores que las componen, con el fin de
adaptarse a las cambiantes situaciones globales. Por ello, la comunicación pasa
a un nivel diferente de ser solo recoger información o datos y su interpretación
estadística, para elevarse a categorías de comprensión y creatividad que
permitan la toma de decisiones asertivas y oportunas.
Una comunicación organizacional bien definida es la forma como al interior de la
empresa se puede hacer de ésta un mejor lugar para trabajar y empleados más
humanos, lo que tiende a generar una mayor satisfacción laboral e incluso un
mejor desempeño en sus empleados; haciendo uso de ella las personas
comprenderán mejor su trabajo, se sentirán más identificados y participarán más
en la organización y con esto directamente se generará un incremento en la
productividad.
La comunicación organizacional hace presencia como teoría novedosa en el área
de desarrollo empresarial a partir del concepto integrador de la gestión que la
comunicación realiza en la presentación global de las empresas. Para que este
concepto adquiera importancia en la gerencia de la organización es necesario
entender que la comunicación es la base de una nueva concepción de empresa,
donde ésta ya no encuentra solamente su legitimidad en la producción sino en la
colectividad de la empresa, puesta como estandarte de su gestión productiva.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
Bajo una perspectiva, de comunicación organizacional-competitividad; estás
están vinculadas fuertemente mediante las variables de que la organización
puede inducir acciones y diseñar modelos de ventajas competitivas, favoreciendo
su capacidad de relacionarse con los sectores productivo y social en acciones de
beneficio mutuo, lo que favorece su posicionamiento estratégico.
Cada vez que se tenga mayor claridad de la comunicación como herramienta
estratégica, será más útil para desarrollarse y competir en el universo
empresarial. Porque hoy la comunicación se ha convertido en una necesidad que
las empresas han afirmado y diversificado, y se ha convertido en una parte
integral que constituye una fuerza más.
INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Dependiendo
el tema o el curso completar los aspectos de calidad, medio ambiente
y SHI.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
ELABORACIÓN DEL TRABAJO FINAL
INSTRUCCIONES: completa el recuadro de acuerdo al planteamiento del trabajo
final
“comunicación organizacional”
“La importancia de la comunicación organizacional,
para coadyuvar al incremento de la productividad en la
empresa”
En este ensayo se puede analizar de una forma general la
comunicación que debe existir en las distintas organizaciones,
siendo este un factor clave para el fracaso o el éxito.
Con esto se busca enfatizar sobre la importancia de la
comunicación, en los últimos años de igual forma se busca
concientizar a la sociedad la importancia de comunicarnos de
forma eficaz teniendo en cuenta el peso que tiene la comunicación
entre el empleado y dirigentes de una determinada organización.
En este caso la comunicación organizacional es el principal punto a
tratar para mejorar el incremento de producción de la empresa
Soluciones Industriales SA.
Ya sabiendo la importancia de la comunicación en las empresas
podemos afirmar que el buen uso de este es un factor primordial
tanto para los trabajadores de una determinada empresa en el
entorno social, ya que si se logra obtener un ambiente laboral
cómodo para sus usuarios podemos a la vez aumentar el proceso
de producción del cual se encarga la empresa.
Como podemos obtener que en el campo laboral exista un tipo de
comunicación asertiva
principalmente hablamos de una comunicación asertiva teniendo
en cuenta que debe ser clara,
directa, legible y en definitiva bien compartida. Los puntos que se
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
deberían tomar son
Desarrollo de la empatía: Esta trata de entender, observar a la
otra persona, de ponerse en su lugar e interiorizar reacciones y
respuestas.
Contemplación e imitación: Se trata de un refuerzo empático y
sirve para conocer un poco más a tus compañeros de trabajo:
Observando el lenguaje corporal utilizando sus gestos para generar
complicidad.
Formación en equipo: Siendo esta una de las formas más
efectivas para mejorar la comunicación
de los compañeros de la empresa las actividades en equipo y la
formación.
Beneficios de la comunicación organizacional
Promueve el flujo de comunicación y contribuye a generar un
clima de confianza y mantener buenas relaciones entre el
personal de la empresa.
Mejora la productividad de la empresa, al facilitar el
intercambio de información vital, sin burocracias o retrasos
Facilita el entendimiento, la confianza y buenas relaciones
con los colaboradores de la empresa.
Ayuda a la adaptación a cambios dentro de la organización
por consecuencia de crisis internas o externas.
Promueve la confianza y la fidelización de los clientes, una
buena comunicación mejora las relaciones con los mismos.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
CONCLUSIÓN:
Esto solo es un ejemplo de la gran cantidad y diversidad de
técnicas que hay para mejorar la comunicación dentro de la
empresa. No dudar en ponerlas en marcha. Una buena
comunicación solo trae buenos beneficios.
Después de haber desarrollado la actividad, con ayuda de las
clases del profesor , llegué a la conclusión de que este tema es de
gran importancia , nos da a conocer la importancia de la
comunicación organizacional por qué a través de ella vemos un
beneficio muy importante en cuanto al incremento de productividad
de una organización ya que promueve el flujo de comunicación y
contribuye a generar un clima de confianza y mantener buenas
relaciones entre el personal de la empresa favoreciendo su
capacidad de relacionarse con los sectores productivos y sociales
en acciones de beneficio mutuo, lo que favorece su
posicionamiento estratégico. ¡GRACIAS!
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