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Matriz Eric

La matriz ERIC analiza cómo eliminar los costos al solicitar un servicio de grúa, reducir el estrés de los clientes, tiempo de espera e índice de vehículos averiados estacionados en la carretera. También busca incrementar el número de servicios, ganancias y trato diferenciador, y crear un servicio premium, mejores ofertas y una nueva APP sin necesidad de internet.

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Yeni Barreiro
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La matriz ERIC analiza cómo eliminar los costos al solicitar un servicio de grúa, reducir el estrés de los clientes, tiempo de espera e índice de vehículos averiados estacionados en la carretera. También busca incrementar el número de servicios, ganancias y trato diferenciador, y crear un servicio premium, mejores ofertas y una nueva APP sin necesidad de internet.

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MATRIZ

ERIC
INNOVACION CREATI GENE IDEAS
NRC: 15-58664
Ingrid Julieth Perdomo Ramírez ID620210
María Paula Tibaquirá Olarte ID 770755
Valentina Cuellar Gutiérrez ID 777617
Yeni Hasbleidy Barreiro Montoya ID 548248
MATRIZ ERIC
ELIMINAR INCREMENTAR

Sobre costos a la hora de


El número de servicios que

solicitar un servicio de
se realizan.
grúa. Ganancias.
Trato diferenciador.

REDUCIR CREAR

Estrés de los clientes. Un Servicio premium.


Tiempo de espera. Mejores ofertas para los

Indice de vehículos
clientes.
estacionados a bordo de
Una nueva APP, que

carretera por estar


funciona sin internet.
averiados.

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