DESIGN THINKING
GRUPO #6
INTEGRANTES
Juan Elías Rosado Gonzales 20191032483
Cristhian Alexander Montoya Ávila 20181007198
Allyson Pamela Cárcamo Hidalgo 20191004931
Kenia Yoliveth Ulloa Rodas 20191006122
Iván Alexander Suazo Vásquez 20211002494
Carla Sarahí Alonzo Hernández 20161004965
Jesús Alexander Aguilar Martínez 20191001176
¿QUÉ ES EL DESIGN
THINKING? Es un método para generar ideas
innovadoras que centra su eficacia en
entender y dar solución a las
necesidades reales de los usuarios.
El objetivo principal que persigue es la
generación masiva de ideas al
principio del proceso para conseguir la
mejor respuesta.
IMPULSAR EL
DESIGN THINKING
EN LA
ORGANIZACIÓN
La clave para fomentar el design
thinking en la organización está en el
liderazgo, que deberá fomentar un
crecimiento significativo y animar a
probar soluciones alternativas y nuevas
vías, desde la aceptación de que es
probable que sea necesario introducir
cambios y adaptar los resultados para
generar mayor valor
HISTORIA DE DESIGN
THINKING
Buckminister Fuller creó métodos
sistemáticos para evaluar, diseñar y resolver
problemas. Lo que Fuller desarrolló en los 50s
y 60s es similar a lo que conocemos como el
Design Thinking por la gran cantidad de
expertos en diferentes áreas que lo ayudaban.
La segunda oleada del Design Thinking se
dió entre los 80s y 90s, y en resumidas
cuentas trató de diferenciar a los creativos
de los demás.
A partir del cambio de milenio,
el enfoque que se le empezó a
dar con más fuerza al diseño,
fue el social y ecológico, una
visión holística para que
nuestras creaciones ayudaran a
todos y todo lo que nos rodea,
buscando siempre un progreso
y proactividad.
FASES DEL DESIGN
THINKING
• Empatizar con los usuarios o
clientes. Esta etapa apunta a
• Configurar un prototipo. En
conocer al público al que van a
estar dirigidos nuestros esta etapa es crear versiones
esfuerzos. reducidas y poco costosas del
producto o servicio, donde se
• Definir sus necesidades, sus apliquen las ideas surgidas de la
problemas y sus ideas. Toda la fase anterior.
información que recabemos
nos va a permitir arribar a una
(o varias) oportunidades de • Pasar al modo de prueba con
mejora. las distintas soluciones
planteadas. Los prototipos se
• Crear ideas que desafíen las usan para ser probados con
suposiciones y deriven en usuarios.
soluciones innovadoras.
CARACTERÍSTICAS
Es centrado en las personas
Consciente del proceso de diseño y saber qué
métodos se utilizan
Se comunica el proceso de ideación de manera
visual
El equipo creativo esté formado por personas de
diferentes disciplinas y puntos de vista
Contar con prototipos para visualizar la solución
al problema
De la idea a la acción
EJEMPLOS DE
DESIGN THINKING
VENTAJAS
• Aborda la innovación de DESVENTAJAS
manera holística
• Carece de un proceso
• Adaptación ágil a los cambios
estructural, el cual permite
del mercado poner parámetros
• Reduce costes y riesgos temporales.
• Puede caer en desventaja si,
• Potencia el trabajo en equipo
su aplicación no se ha
• Acelera el ciclo de desarrollo de interiorizado en los niveles
nuevas soluciones de la compañía.
¿Cuándo no utilizar el Design
Thinking?
• Cuando no tengas muy clara la idea que
vas a implementar
• Para procesos de mejora continua
• Para reuniones cortas de equipo
• Para hacer una lluvia de ideas
TÉCNICAS CREATIVAS PARA IMPULSAR LA
GENERACIÓN DE INNOVACIÓN
SCAMPER
la propuesta que trae consigo:
• Sustituye CUSTOMER JOURNEY EL MAPA MENTAL
• Combina consiste en la observación y Logra estimular las
recopilación de información conexiones neuronales dando
• Adapta
sobre la percepción que tiene lugar a ideas innovadoras y
• Modifica
el cliente sobre un producto sorprendentes
• Pon en otros usos diferentes
• Elimina
• Reduce
¿QUIENES LO UTILIZAN?
Compañías como Google, Apple o Zara trabajan con
Design Thinking en múltiples áreas, que van desde el
desarrollo de productos hasta la mejora de procesos.
En concreto, un estudio realizado por la Universidad de
Standord, Estados Unidos, y Hasso Plattner Institute,
descubrió que las organizaciones de todos los sectores y
tamaños que implementaron esta metodología lograron:
71% de mejorar la cultura de trabajo
69% de eficiencia en los procesos de innovación
18% de disminución de los costos
29% de aumento en la ventas
¡MUCHAS GRACIAS!
