PLANEACI
ÓN
NORMATI
VA
Nombre: Luis Antonio Rivero Valencia
Materia: Sistemas de Planeación
Profesor: José Luis Valverde
¿Qué es la Planeación Normativa?
Según Ozbekhan (citado por Miklos y Tello, 1999) la planeación normativa
consiste en definir ideales, y a partir de esto derivar objetivos mediante el diseño
de diferentes futuros deseados.
En la planeación normativa todo el proceso de planificación se basa en un
diagnóstico concebido dentro de unos parámetros previamente acordados.
Características:
Esta planificación está basada en la certeza del diagnóstico.
Es un proceso riguroso y muy específico en el cual los ejecutores tienen un plan
rígido donde no pueden salirse de los lineamientos.
Está basado en el “deber ser”.
Está constituida por tres etapas principales: La misión, la visión y; estrategias
globales.
Debe apegarse a una serie de reglamentos que deben cumplirse para la
planeación del objetivo.
Utiliza datos cuantitativos exactos e información específica donde las ideas ya ha
sido previamente estudiadas y rigurosamente aplicadas.
Visión
Es una imagen a futuro sobre como deseamos que sea la empresa o como
queremos ser el futuro como individuos.
El propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización o al
individuo para alcanzar el estado deseable.
La visión de la empresa es la respuesta de la pregunta, ¿Qué queremos que sea
la organización o quienes queremos ser en los próximos años? La visión está
orientada hacia el futuro.
Este punto debe tener estos criterios establecidos:
1. La Visión debe ser
2. Visualizable
3. Deseable
4. Alcanzable
5. Flexible
6. Comunicable
Misión
Es cumplir con la finalidad para la cual fue creada la organización.
La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una
empresa u organización porque define:
a) Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa,
b) Lo que pretende hacer.
El objetivo de la misma es indicar claramente cómo se posicionará para satisfacer
las necesidades de los beneficiarios.
Se caracteriza por:
1. Indicar la concepción que tiene la organización hacia los demás
2. Ser un referente teórico que guía el quehacer de la institución
3. Ser una formulación de propósitos duraderos
4. Debe incentivar en todos los miembros de la comunidad el sentido de pertenencia
a la organización
5. Proporciona a la empresa certeza y dirección durante los próximos 10 o 20 años
Objetivos
Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones
hacia donde ésta pretende llegar.
Es un logro que nos proponemos en un plazo determinado. El objetivo es a
diferencia de la misión y visión cuantificable, necesita ser medido.
Tiene que ser, enunciado específicamente y de forma positiva. A demás tiene un
plazo de tiempo para su concertación. El objetivo tiene que estar alineado en el
tiempo con la visión.
Importancia de los objetivos:
Permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección.
Sirven de guía para la formulación de estrategias.
Sirven de guía para la asignación de recursos.
Sirven de base para la realización de tareas o actividades.
Permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con los
objetivos
propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de la empresa.
Generan coordinación, organización y control.
Generan participación, compromiso y motivación; y, al alcanzarlos, generan un
grado de satisfacción.
Disminuyen la incertidumbre.
Características de los objetivos
• Medibles
Los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar
ligados a un límite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo:
“aumentar las ventas”, un objetivo medible sería: “aumentar las ventas en un 20%
para el próximo mes”.
• Claros
Los objetivos deben tener una definición clara, entendible y precisa, no deben
prestarse a confusiones ni dejar demasiados márgenes de interpretación.
• Alcanzables
Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las
posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos
(humanos, financieros, tecnológicos, etc.) que ésta posea. Se debe tener en
cuenta también la disponibilidad de tiempo necesario para cumplirlos.
• Realistas
Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se
pretenden cumplir. Los objetivos deben ser razonables, teniendo en cuenta el
entorno, la capacidad y los recursos de la empresa.
• Coherentes
Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visión, la
misión, las políticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.
Tipos de objetivos
Objetivos generales
Son expresiones genéricas, algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos
son:
Ser el líder del mercado, Incrementar las ventas, Generar mayores utilidades,
Obtener una mayor rentabilidad, Dentro de los objetivos generales, se encuentra
la visión de la empresa, que es el principal objetivo general que persigue una
empresa.
Objetivos específicos
Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales, están
expresados en cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos específicos son:
-Aumentar las ventas mensuales en un 20%.
-Generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del próximo
año.
-Obtener una rentabilidad anual del 25%.
-Lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre.
-Producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversión.
-Elevar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo mes.
Valores
Los valores son aquellos juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales a los
cuales nos sentimos más inclinados por su grado de utilidad personal y social.
Los valores de la empresa son los pilares más importantes de cualquier
organización. Con ellos en realidad se define a sí misma, porque los valores de
una organización son los valores de sus miembros, y especialmente los de sus
dirigentes.
Los valores son muy importantes para una empresa porque son grandes fuerzas
impulsoras del cómo hacemos nuestro trabajo y nos permiten posicionar una
cultura empresarial.
