Facultad De Negocios

Caso Práctico
Diseño de un modelo de gestión y administración financiera para
PyMes del sector comercial en Zacatecas, Zac

Para obtener el grado de:

Maestría en Finanzas Corporativas
QUE PRESENTA:
Monzerrat Maidely Rodríguez Garrido

Acuerdo: 2024114

León, Guanajuato Enero 2017

 Índice
Introducción ……………………………………………………………………………………..4
Antecedentes ………………………………………………………………….........................4
Planteamiento del Problema …………………………………………………………………..6
Justificación ……………………………………………………………………........................8
Objetivo General ………………………………………………………………………………...9
Objetivos Específicos ………………………………………………………………………......9

Capítulo I Importancia de las Pymes

1.1 Pymes en México ……………………………………………………………………...10
1.1.1 Ventajas y desventajas ……………………………………………………………….12
1.1.2 Clasificación de las Pymes …………………………………………………………...13
1.1.3 Problemas y debilidades …………………………………………………………......14
1.1.4 Pymes generadoras de empleo en el país………………………………………….16
1.1.5 Pymes sin protección ante riesgos financieros …………………………………….18
1.1.6 Gobierno asignará más de 104 mdp a Pymes …………………………………….19
1.1.7 10 Errores por los que las pymes necesitan asesoría …………………………….20
1.2 Pymes en Zacatecas ……………………………………………………………………..23
1.2.1 Comparativos de la tendencia en las pymes en
Zacatecas……………………………………………………………………………..………..23
1.2.2 Programas de Consultoría Empresarial y Apoyos Financieros ……………………25
1.2.3 Situación actual …………………………………………………………………………26
1.2.4 Parque Industrial PYME 100 …………………………………………………………..28
1.2.5 Bancomext ……………………………………………………………………………….29
1.3 Pymes Comercio ………………………………………………………………………….29
1.3.1 Comercio por rama ……………………………………………………………………..32
1.3.2 Unidades económicas de comercio ……………...…………………………………...33
1.3.3 Establecimientos comerciales pequeños …………………………………………….33
1.3.4 Establecimientos comerciales medianos …………………………………………….35
1.3.5 Pymes del sector de comercio en Zacatecas ………………………………………..36
1.3.5.1 Región centro occidente ……………………………………………………………..39

Capítulo II Despacho Financiero

2.1 Análisis de macro-entorno (Pest) ………………………………………………………..40
2.1.1 Económico ……………………………………………………………………………….40
2.1.2 Político – Legal ………………………………………………………………………….43
2.1.3 Tecnológico ……………………………………………………………………………..44
2.1.4 Social y Demográfico ………………………………….………………………………..44
2.1.5 Ecológico ………………………………………………………………………………...45
2.2 Análisis del sector industrial ……………………………………………………………..47
2.2.1 Diamante de Porter ……………………………………………………………………..47
2.2.2 Barreras de Entrada …………………………………………………………………….48
2.2.3 Cadena de Valor ………………………………………………………………………..48
2.2.4 Visión basada en los recursos ………………………………………………………...49
2.2.5 FODA …………………………………………………………………………………….49
2.2.6 Análisis estratégico ……………………………………………………………………..50
2.2.7 Tácticas MKT´G Mix ……………………………………………………………………50
2.3 Propuesta de un modelo de gestión …………………………………………………….51
2.3.1 Estructura organizacional ……………………………………………………………...51

2.3.2 Flujo del proceso de transformación …………………………………………………52
2.3.3 Organigrama …………………………………………………………………………….54
2.3.4 Parte legal ……………………………………………………………………………….54
2.3.4.1 Contrato para socios …………………………………………………………………56

Capitulo III Métodos a utilizar

3.1 Sistemas de costos basados en actividad (ABC) ……………………………………..64
3.2 Costeo directo ……………………………………………………………………………..66
3.3 Primeras entradas, primeras salidas (PEPS) ………………………………………….67
3.4 Últimas entradas, primeras salidas (UEPS) ……………………………………………68
3.5 Software (IVC) ……………………………………………………………………………..69
3.6 Costeo de venta …………………………………………………………………………...70

Capítulo IV Estudio Económico y Matriz Financiera

4.1 Presupuesto …………………………………………………………………………….....72
4.2 Gastos Proyectados anualmente ……………………………………………………….74
4.3 FNE proyectados a los cinco años …...…………………………………………………75
4.4 Indicadores Financieros …………………………………………………………..……...76
4.5 Riesgo …………………………………………………………………………………..….77

Conclusiones …………………………………………………………………………………..80
Glosario …………………………………………………………………………………………81
Bibliografía ……………………………………………………………………………………..89

Introducción
Antecedentes
En la actualidad, tanto en los países desarrollados como los que se encuentran
en proceso de desarrollo o los que simplemente están subdesarrollados, encontramos
un gran paralelismo histórico en la composición de sus estructuras económicas
productivas; hoy existen los macro o grandes empresarios, pero también los medianos,
pequeños y micro empresarios, que se dedican a actividades cada vez más
diversificadas en la medida en que, se da una necesidad, la ciencia, la tecnología y la
propia sociedad impactan en los grupos sociales regionales, nacionales y mundiales, de
distinta manera, transformándolas progresiva y sistemáticamente.
En el caso de México, las PYMES han ayudado a descentralizar las grandes
ciudades y a que pequeños poblados se urbanicen, logrando exportar en algunos casos
sus productos. Este amplio núcleo económico y social está formado por la más amplia
gama de giros productivos, comercializadores y de servicios que uno pueda imaginar; y
en gran medida, los empresarios son personas que realizan actividades económicas a
nivel de subsistencia, que se caracterizan por integrar empresas eminentemente
familiares, producto de la necesidad, más que de un esfuerzo planificado, presentando
problemas para su desarrollo y posicionamiento.
Por lo que en la ciudad de Zacatecas, Zac., la mayoría de los empresarios no
cuenta con una cultura financiera en la que puedan basarse para administrar las Pymes
en el sector comercial, ni de solicitar ayuda a despachos especializados que los pueden
orientar en el problema que estén pasando. Muchas pymes de este sector están
desapareciendo o cambian de sector para ver si pueden permanecer más tiempo en el
mercado, y algunas no pide asesoría debido a que no se tiene la cultura para hacerlo
por lo que es un factor que se debe atacar en esta ciudad y hacer un cambio que por
una mala administración puede costar que cierren la empresa, ya que en ocaciones se
quedan sin liquidez para solventar los gastos.
En 1955 se promulgó la Ley para el Fomento de las Industrias Nuevas y
Necesarias, cuyo ordenamiento permitió que se estableciera un importante número de
empresas industriales y fundamentalmente medianas y pequeñas, y que un gran
número de talleres y artesanías se transformaran en pequeñas empresas.
Para esto el Estado instituyó mecanismos de carácter financiero para poder
responder a la demanda de créditos de las pequeñas y medianas empresas de tipo

4
industrial, creando un rápido proceso de expansión y diversificación de la rama
industrial en nuestro país. Las experiencias desarrolladas tanto en el campo
administrativo como en el de la Ingeniería Industrial se replicaron de una organización a
otra e inclusive a otras áreas del conocimiento; así qué a principios del siglo XX
aparece la figura del consultor como el profesional que ayuda a la solución de
problemas y como un facilitador del proceso de aprendizaje.
Las empresas mexicanas pequeñas que se desarrollaron en el escenario
proteccionista desde los años cincuenta y hasta mediados de los ochenta, que tenían
como característica a empresarios con poca preparación, en muchos casos
improvisados, pero de mucha tenacidad y dedicación, se enfrentaron al final del siglo
XX con nuevas metodologías, estrategias e innovaciones en la gestión empresarial y
con frecuencia les fue muy difícil adaptarse al cambio. Sus principales retos han sido la
economía abierta y la falta de articulación productiva tanto con empresas grandes como
con los sectores soporte, como sucedía en el pasado antes de la apertura de fronteras.
El proceso de la consultoría tiene sus orígenes en la Revolución Industrial,
siendo esta época donde se realizaron grandes avances tecnológicos, principalmente
dentro de los talleres de producción; y por medio de la industrialización se establecieron
las primeras líneas de producción, lo cual provocó la necesidad de implementar
métodos y procedimientos sistemáticos que ayudaran a aumentar la productividad y
eficiencia de las empresas; seguida por la necesidad de mejorar las relaciones entre los
individuos miembros de la organización. Durante el auge de la Revolución Industrial
(siglo XIX) se inició la organización científica del trabajo con las aportaciones de
Frederick Taylor.
Las empresas de consultoría más antiguas de México se fundaron al inicio de los
años cincuenta. Antes de esto, las dependencias gubernamentales contaban con
Departamentos Técnicos que realizaban sus proyectos y las empresas privadas
recurrían generalmente a servicios de consultoría extranjera. Las compañías
constructoras proporcionaban a sus clientes los proyectos de obras como un servicio
colateral, ofreciendo así trabajo a un gran número de profesionistas que en forma
pulverizada, lograban mantener su actividad de proyectistas.
El país se fue adecuando a la evolución mundial registrada a partir de la
posguerra, y la consultoría se fue consolidando con la creación de las empresas
multidisciplinarias; sin embargo la profesión de consultor no fue reconocida sino hasta
la década de los sesentas.
5
 En México, la consultoría como industria del conocimiento, comprende dos
grandes rubros: La consultoría de gestión (administración, economía y finanzas) y la
consultoría en Ingeniería, desde la factibilidad técnica y el diseño hasta los procesos de
conservación y mantenimiento.
En nuestro país las empresas consultoras están dirigidas hacia la reducción de
costos, el manejo de operaciones fiscales, mantener estándares de calidad y tener
eficientes líneas productivas; con la finalidad de cuidar los recursos financieros.
La Cámara Nacional de Empresas en Consultoría (CNEC), tiene como misión:
fomentar oportunidades de negocio en los mercados doméstico e internacional para
beneficio de la consultoría organizada; con base en la calidad de los servicios ofrecidos
por su membresía y con el objeto de consolidar una competitiva industria del
conocimiento que garantice para México la existencia de una reserva tecnológica
propia.
A su vez remarca la importancia de la consultoría en el ámbito nacional, dado
que esta es considerada como un agente económico detonador de la cadena de
proyectos de inversión; coadyuva a maximizar el grado de integración nacional del
crecimiento económico; garantiza una mayor eficiencia y eficacia de la actividad
económica; y es un agente promotor del cambio tecnológico. Actualmente, la
consultoría ha comenzado a adquirir relevancia en varios sectores productivos y las
empresas de consultoría abarcan un número considerable de servicios que otorgan a
sus Clientes, desde las funciones de dirección hasta el manejo de personal. Por lo
anterior el empresario puede pedirles que resuelvan cualquier tipo de problema que
exista en su organización ya sea grande, mediana, pequeña o microempresa. (México,
2011)

Planteamiento del Problema

Actualmente en el mundo de los negocios, las empresas han sufrido grandes
cambios debido a la tecnología entre otros factores que las afectan, ya que el mundo
esta cambiando y se esta innovando en todos los aspectos. Por lo que las empresas
deben de estar buscando como mejorar cada vez para no quedarse atrás, en
comparación con la competencia ya que puede resultar que tengan un gran crecimiento
o un decremento.

6
 En México las pymes constituyen la columna vertebral de la economía nacional
por los acuerdos comerciales que ha tenido México en los últimos años y así mismo por
su alto impacto en la generación de empleos y en la producción nacional. De acuerdo
con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, en México existen
aproximadamente 4 millones 15 mil unidades empresariales, de las cuales 99.8% son
PYMES, ya que ofrecen trabajo a la mayor parte de la población, y de este trabajo es
que las personas se sustentan.
De acuerdo con el “Reporte Laboral México 2014”, realizado por la consultora
especializada Hays, México no produce profesionistas capacitados para cubrir las
necesidades de las empresas y las altas demandas del mercado. En pocas palabras, la
educación universitaria no está formando expertos y especialistas en ciertas áreas.
Si bien el mercado necesita profesionales calificados con conocimientos
específicos y múltiples habilidades, también exige personas con formación permanente
y capaces de adaptarse a las necesidades que surjan. Es por esta razón que las
empresas contratan a los consultores para que les ayuden a resolver los problemas
generados y les den otro enfoque. Y otro factor que influye es el que se menciona en el
artículo, “Pequeñas y Medianas Empresas en México” señala que, su administración no
es especializada, es empírica y por lo general la llevan a cabo los propios dueños. Por
la propia inexperiencia administrativa del dueño se vuelve un punto importante para que
se desarrolle o desaparezca.
Por lo que de acuerdo al artículo Consultoras, con un largo camino en México del
universal, “González agregó que hay tres motivos básicos por los que empresarios
buscan consultorías; uno de ellos es cuando los directivos saben que tienen un
problema, está localizado y buscan a alguien especializado para resolverlo; el segundo
es cuando no saben en dónde está la raíz del problema y buscan un consultor genérico
para encontrar una solución; y el tercero es para mejorar, es para las empresas que
están bien pero pueden y quieren estar mejor”.
En el artículo La industria del conocimiento como brazo impulsor del desarrollo
de las Pyme’s, menciona que en México la industria de la consultoría no está muy
presente y de acuerdo a las estadísticas no se puede estimar de manera precisa el
mercado de esta industria, incluso el Instituto Nacional de Estadística y Geografía e
Informática (INEGI) arroja datos que en el 2008 en el sector correspondiente a servicios
profesionales científicos y técnicos se produjo un ingreso de 13.6 billones de dólares,
correspondiente al 1.25% del Producto Interno Bruto (PIB) de México, considerando
7
que empleó a 578 000 personas. Estimando que la demanda de la Cámara Nacional de
Empresas de Consultoría (CNEC) está en un rango de 4.5 o 5.5 billones de dólares,
que proporcionalmente es el 34% o 37%, lo que equivale a haber empleado entre
180,000 y 200,000 personas en empresas consultoras, de las cuales el 90% trabajan en
oficinas de profesionales individuales.
Estratificando la demanda de la industria consultora en México, la Cámara
Nacional de Empresas de Consultoría (CNEC) menciona que en el 2009 esa demanda
significó US$5000 millones, de los cuales US$1500 millones se generaron en el sector
privado, US$2000 en el gobierno federal y los US$1500 restantes en el gobierno
estatal.
Si no se tiene estrategias para reducir lo recursos, las empresas podrían
presentar problemas para solventar los gastos que se le presenten y quedarse sin
liquidez, lo que ocasionaría una serie de conflictos en cuanto a atrasos a pagos a los
proveedores, la nómina, luz, etc. Por lo que contar con un plan de estrategias a seguir
para mejorar la distribución de los recursos financieros y que la empresa siempre tenga
liquidez para solventar sus gastos, sería de gran ayuda para que siguiera en el mercado
competitivo. (Emprendedores, 2009)

Justificación
La evolución del mundo actual a generado la necesidad de mayor competitividad
de las organizaciones ya que para poder permanecer en el mercado se necesita una
administración de acuerdo al tipo de Pyme para que tenga un mejor funcionamiento y
se obtengan mejores utilidades.
Muchas de las PYMES no logran consolidarse o desarrollarse como se pudiera
esperar de ellas (Secretaria de Economía, 2009) y su tasa de éxito se encuentra aún
debajo de la media mundial con valores alrededor de los 25 y 30 por ciento, contra un
40 por ciento que representa esta media mundial. Sin lugar a dudas muchos son los
motivos por los cuales estas empresas pueden fracasar en sus esfuerzos por la
supervivencia y por el crecimiento, el Banco Mundial en un estudio que realizó en
conjunto con la Secretaría de Economía observó que el financiamiento, la falta de
asesoría empresarial, una deficiente administración, recursos humanos no calificados,
desconocimiento de mercados y tecnologías y una mala organización contribuyen en
una baja competencia de las PYMES en nuestro país (Banco Mundial, 2008).

8
 Asimismo López y Martínez (2008) aseguran que estas empresas han tenido que
superar diversos obstáculos como la falta de una estructura productiva, el acceso a los
créditos, la falta de una cultura de conocimiento, la poca innovación hacia los clientes y
proveedores, el acceso e utilización de la tecnología y la falta de certificaciones de
calidad entre otras. Contratar a un asesor empresarial especializado puede resolver los
problemas de la compañía.
La falta de planeación, la ausencia de procesos administrativos y de gestión, o
una errada estrategia de ventas y promoción de productos son algunos de los
problemas comunes que se encuentra un asesor empresarial en las pequeñas y
medianas compañías mexicanas.
"Muchos de los empresarios no saben qué está funcionando mal o en dónde
están las áreas de oportunidad, ante esta incertidumbre, un asesor empresarial se
convierte en una pieza clave para el éxito". De esta forma, se establece un mapa de la
empresa y se detectan cuáles son los sectores que requieren de ajustes y después se
traza un plan a seguir en donde se involucra a todos los empleados de la organización.
Es por esta razón que con este trabajo se aportarán ventajas para que los
dueños y empresarios puedan tener un plan de estrategias para reducir los costos los
en las pequeñas y medianas empresas y tengan una mayor liquidez en ellas, así como
también la reducción de costos, para que no se derroche el recurso en pagos que se
pueden evitar y que no le brindan ningún beneficio a la empresa.

Objetivo General
Diseñar un plan de estrategias para reducir los costos financieros, en cada una
de las áreas de las PyMes, para controlar las salidas del recurso y mejorar la
distribución de estos.

Objetivos Específicos
1. Establecer un control de los recursos financieros en cada una de las áreas de las
PyMes.
2. Realizar un análisis de la distribución de los recursos financieros en las áreas
que más los demanden.
3. Reducir gastos que resulten innecesarios para las PyMes.
4. Determinar las necesidades financieras de cada área de las PyMes.
9
Capítulo I Importancia de las Pymes
1.1 Pymes en México
Las PYMES, constituyen la columna vertebral de la economía nacional por los
acuerdos comerciales que ha tenido México en los últimos años y asimismo por su alto
impacto en la generación de empleos y en la producción nacional.

De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, en

México existen aproximadamente 4 millones 15 mil unidades empresariales, de las
cuales 99.8% son PYMES que generan 52% del Producto Interno Bruto (PIB) y 72% del
empleo en el país.
Éstas, en su mayoría, son capital multinacional y se desarrollaron dentro del
sector formal de la economía. Por otro lado están aquellas que tuvieron un origen
familiar caracterizadas por una gestión, a lo que solo le preocupó su supervivencia sin
prestar demasiada atención a temas tales como el costo de oportunidad del capital, o la
inversión que permite el crecimiento.
Tabla 1

Los beneficios sociales y económicos de las Pymes, se miden por su dinamismo

y la posibilidad de crecimiento, ya que absorben una porción importante de la población
económicamente activa, y su modo de operación puede adaptarse a las nuevas
tecnologías. Al establecerse a lo largo del país, la contribución de las pymes al impulso
del comercio local y regional multiplica sus beneficios, al explotar los recursos propios
10
de cada entidad y traducirlos en ganancias. Sin embargo, este sector no reinvierte sus
utilidades para la mejora de equipo o técnicas de producción y por su naturaleza
carecen de personal especializado y capacitado, por lo que no ofrecen sueldos
competitivos.
Actualmente en el país existen los denominados nichos de oportunidades en
diferentes sectores de la industria, por ejemplo: la industria del vestido, de vegetales, de
muebles, industria cárnica, etcétera y al ser México un país tan vasto en cuestión de
materias primas de buena calidad, la idea de crear una empresa que se sitúe dentro del
concepto PyME, no es del todo descabellada.
También es necesario puntualizar que se han creado programas para fomentar la
competitividad de las PyMEs, por ejemplo Al-Invest, que entre sus actividades incluyen
la capacitación para PyMEs, la facilidad para el desarrollo de negocios, la colaboración
entre PyMEs, la organización de encuentros sectoriales, y la participación de las PyMEs
en ferias sectoriales internacionales. Todas estas actividades van encaminadas hacia la
internacionalización a fin de generar empresas de clase mundial dependiendo de su
categoría.
Entonces, teniendo a la gente y la materia prima de calidad, pueden
aprovecharse cualquiera de los recursos que ya se mencionaron, como son los nichos
de oportunidades, los fondos otorgados por CONACYT, la asesoría brindada por la
Secretaría de Economía, lo que aunado al correcto encauzamiento de los esfuerzos,
puede dar origen a una empresa sólida que no tenga nada que pedirle a las demás,
cuyos productos o servicios cumplan o rebasen las expectativas de sus clientes y llegue
a ser competitiva.
La Secretaría de Economía a través de la Subsecretaría de la pequeña y
mediana empresa ofrecen apoyos a la exportación a través del programa de oferta
exportable Pyme, cuyo objetivo es impulsar y facilitar la incorporación y
comercialización de éstas a la actividad exportadora para el fomento de la
internacionalización de las empresas mexicanas. La consultora IQOM indicó que 33 mil
pequeñas y medianas empresas contribuyen con el 5% del total de las exportaciones,
con ventas anuales al extranjero por menos de 10 millones de dólares en cada caso, un
porcentaje bajo si se considera que el 99.8% de las unidades económicas pertenecen al
sector de las Pymes. El mayor flujo de exportación de estas empresas se dirige hacia
los Estados Unidos, por tamaño las macro empresas envían a este destino el 81% de
sus mercancías, las grandes 79%, las medianas 74%, y las pequeñas el 77%.
11
 Carlos M. Pérez Munguía, Presidente del Instituto Mexicano de Ejecutivos en
Comercio Exterior (IMECE) apunta que México cuenta con una ventaja competitiva en
este sector, al tener una base sólida de micro, pequeñas y medianas empresas, con un
alto potencial para la inversión y el fortalecimiento de la presencia de productos
mexicanos dentro y fuera del país. (Aguilar, 2014)

1.1.1 Ventajas y desventajas

Ventajas de las Pymes:
• Son un importante motor de desarrollo del país.
• Tienen una gran movilidad, permitiéndoles ampliar o disminuir el tamaño de la
planta, así como cambiar los procesos técnicos necesarios.
• Por su dinamismo tienen posibilidad de crecimiento y de llegar a convertirse en
una empresa grande.
• Absorben una porción importante de la población económicamente activa, debido
a su gran capacidad de generar empleos.
• Asimilan y adaptan nuevas tecnologías con relativa facilidad.
• Se establecen en diversas regiones del país y contribuyen al desarrollo local y
regional por sus efectos multiplicadores.
• Cuentan con una buena administración, aunque en muchos casos influenciada
por la opinión personal del o los dueños del negocio.

Algunas desventajas de las PYMES:

• No se reinvierten las utilidades para mejorar el equipo y las técnicas de
producción.
• Es difícil contratar personal especializado y capacitado por no poder pagar
salarios competitivos.
• La calidad de la producción cuenta con algunas deficiencias porque los controles
de calidad son mínimos o no existen.
• No pueden absorber los gastos de capacitación y actualización del personal,
pero cuando lo hacen, enfrentan el problema de la fuga de personal capacitado.
• Algunos otros problemas derivados de la falta de organización como: ventas
insuficientes, debilidad competitiva, mal servicio, mala atención al público,
precios altos o calidad mala, activos fijos excesivos, mala ubicación, descontrol
12
 de inventarios, problemas de impuestos y falta de financiamiento adecuado y
oportuno.
Existen diversos motivos que afectan la viabilidad o funcionamiento de una
PYME entre lo que se podrían mencionar los siguientes:
• recursos limitados,
• ausencia de personal adecuado,
• endeudamiento excesivo,
• inadecuado manejo de costos,
• bajo nivel de ventas,
• poco capital para invertir,
• opciones adecuadas de financiamiento,
• falta de estrategia o administración adecuada.

1.1.2 Clasificación de las Pymes

La clasificación publicada en el DOF (30 de junio del 2009) establece que el
tamaño de la empresa se determinará a partir del número de trabajadores multiplicado
por 10%; más el monto de las ventas anuales por 90%. Esta cifra debe ser igual o
menor al Tope Máximo Combinado de cada categoría, que va desde 4.6 en el caso de
las micro, hasta 250 para las medianas.

13
 Tabla 2 Estratificación de las Pymes

Estratificación
Rango de
Rango de monto de Tope
Tamaño Sector número de ventas máximo
trabajadores anuales combinado*
(mdp)
Micro Todas Hasta 10 Hasta $4 4.6
Desde
Desde 11 $4.01
Comercio 93
hasta 30 hasta
$100
Pequeña
Desde
Industria y Desde 11 $4.01
95
Servicios hasta 50 hasta
$100
Desde 31 Desde
Comercio
hasta 100 $100.01
235
Desde 51 hasta
Servicios $250
hasta 100
Mediana
Desde
Desde 51 $100.01
Industria 250
hasta 250 hasta
$250
Fuente: Cnn expansión/ emprendedores

1.1.3 Problemas y debilidades

En términos de innovación solo el 24 por ciento de las empresas es dueña de
alguna patente o licencia, el nivel de inversión hacia procesos mismos de la empresa o
hacia alguna otra herramienta necesaria solo lo realizan el 41 por ciento de las PYMES
estudiadas y en términos de satisfacción al cliente solo el 35 por ciento de ellas cuenta
con algún instrumento de sondeo sobre la satisfacción del cliente.
En términos de calidad, el Observatorio PYME también descubrió un dato similar,
respecto a que el 80 por ciento de las empresas de este tipo no cuentan con ningún tipo
de certificación de calidad y lo peor aun es que el 50 por ciento no realiza ninguna
técnica para la mejora de la misma.
Acceso limitado a fuentes de financiamiento, el 25% de las Pymes tiene acceso a
fuentes de financiamiento, esto ha ocasionado que busquen fuentes alternas de
financiamiento como son los proveedores.

14
 Capacitación deficiente de sus recursos humanos. Por falta de capacitación en
etapas iniciales, del total de nuevas empresas establecidas en el país en forma anual,
el 65% desaparecen antes de 2 años de vida.
Otro aspecto importante es que la reciente reforma financiera no se ha traducido
en una mayor dinámica de otorgamiento de crédito por parte de los bancos, y de hecho
se acaba de informar por parte del Banco de México que en 2014 se dio la tasa de
crecimiento del crédito al consumo más baja desde 2010. Pero más allá de este dato, lo
importante es que fluya el crédito destinado a los proyectos productivos de las
empresas y que éste sea otorgado a tasas preferenciales, y en este sentido
instituciones como Nafin tienen mucho por hacer.
En cuanto a los apoyos para adquisición de maquinaria es importante que se
destinen montos adicionales a programas tendientes a apoyar a las empresas en la
adquisición de maquinaria, los cuales otorgan hasta 50 por ciento del recurso a fondo
perdido por parte del Gobierno Federal, mientras que el restante 50 por ciento lo pone
la empresa. Estos programas han sido exitosos, pero los montos con los que se apoya
han sido bajos. Sería importante que éstos crecieran y que además se flexibilicen las
reglas de operación para que más empresas puedan acceder a estos apoyos.
No tienen una cultura de innovación de procesos y desarrollo tecnológico. Falta
de información tecnológica y de recursos económicos, falta de una cultura empresarial
que valore la innovación. Son vulnerables a los problemas que se dan en el entorno
económico como la inflación y la devaluación. Enfrentan problemas como ventas
insuficientes, debilidad competitiva, mal servicio, mala atención al público, precios altos
o mala calidad, activos fijos excesivos, mala ubicación, descontrol de inventarios,
problemas de impuestos, y falta de financiamiento adecuado y oportuno. Viven al día y
no pueden soportar períodos largos de crisis en los que tienen que enfrentar problemas
como:
Son más vulnerables a la fiscalización y control gubernamental, siempre se
encuentran temerosos de las visitas de los inspectores. La falta de recursos financieros
los limita, ya que no tienen fácil acceso a las fuentes de financiamiento.
Se mantienen una gran tensión de mercado ya que los grandes empresarios
tratan por todos los medios de eliminar a estas empresas, por lo que la libre
competencia se limita o de plano desaparece.

15
 No contratan personal especializado y capacitado por no poder pagar altos
salarios. Cuando llegan a absorber gastos de capacitación y actualización del personal,
enfrenta el problema de fuga de personal capacitado.

1.1.4 Pymes generadoras de empleo en el país

Las Pymes contribuyen con 7.20 de cada 10 empleos formales que se generan
en el país, por eso es fundamental que se incrementen los programas que permitan
fomentar su desarrollo, afirmó el Subsecretario para las Pequeñas y Medianas
Empresas de la Secretaría de Economía (SE), Miguel Marón Manzur.
Para el articulo del semanario, la economía nacional y local de pymes, son un
motor que impulsa la generación de empleos, utilizan los recursos de áreas rurales y
urbanas, además de satisfacer las necesidades de la sociedad en materia de bienes y
servicios.
De acuerdo a CNN Expansión, en términos de empleabilidad sólo 15% de la
población se desempeña profesionalmente en las grandes empresas, estima la
Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Ante esa cifra, las Pymes se convierten en
una buena fuente de trabajo. Sus características (de tamaño y recursos) las hace
atractivas ya que suelen ser negocios más abiertos y competitivos en apoyos para un
empleo. "Si quieren llevarse a un buen talento y no pueden competir con elevadas
prestaciones o sueldos, lo harán con otras ayudas que beneficien al empleado, como la
posibilidad de crecimiento dentro la organización", explica la psicóloga industria Elsa
Noriega.
Para un egresado, las Pymes son una plataforma para ganar experiencia y
responsabilidades, aunque al principio se podría tener un sueldo menor, el
conocimiento ganado ayuda a impulsa la carrera, agrega la especialista en
reclutamiento laboral. "Las ofertas de trabajo de una pequeña o mediana empresa no
son menores. Son las mayores empleadoras y su ventaja es que están siendo muy
competitivas en sueldo base", afirma Margarita Chico.

16
 Tabla 3
Estadísticas, Estado, Tipo y Rango de Empleados
ESTADO EMPRESAS
INDUSTRIA COMERCIO SERVICIOS TOTAL
AGUASCALIENTES 759 3,031 1,121 4,911
BAJA CALIFORNIA 927 3,374 2,907 7,208
BAJA CALIFORNIA SUR 103 6,124 3,279 9,506
CAMPECHE 780 5,612 1,976 8,368
COAHUILA 1,181 10,199 6,870 18,250
COLIMA 287 943 421 1,651
CHIAPAS 758 1,798 1,183 3,739
CHIHUAHUA 2,834 19,709 9,352 31,895
DISTRITO FEDERAL 4,645 43,768 26,469 74,882
DURANGO 517 5,808 2,165 8,490
GUANAJUATO 3,148 22,393 5,771 31,312
GUERRERO 966 765 464 2,195
HIDALGO 971 6,971 2,351 10,293
JALISCO 5,186 31,457 14,986 51,629
ESTADO DE MEXICO 5,382 36,679 12,278 54,339
MICHOACAN 2,953 38,590 11,320 52,863
MORELOS 123 1,354 818 2,295
NAYARIT 154 6,885 1,609 8,648
NUEVO LEON 1,154 12,134 4,995 18,283
OAXACA 649 1,868 1,544 4,061
PUEBLA 1,721 12,470 7,600 21,791
QUERETARO 473 35,920 10,212 46,605
QUINTANA ROO 985 11,427 8,078 20,490
SAN LUIS POTOSI 264 7,914 1,953 10,131
SINALOA 1,148 12,524 2,781 16,453
SONORA 155 4,124 1,522 5,801
TABASCO 1,998 4,102 1,501 7,601
TAMAULIPAS 1,209 16,761 6,672 24,642
TLAXCALA 181 6,761 1,354 8,296
VERACRUZ 4,830 34,811 10,066 49,707
YUCATAN 832 20,159 6,332 27,323
ZACATECAS 484 11,532 1,203 13,219
TOTAL 47,757 437,967 171,153 656,877

La información contenida pertenece sólo a las empresas registradas en el

Sistema de Información Empresarial Mexicana (SIEM) y no a la totalidad de las
existentes en el país. La base de datos es actualizada constantemente por los
operadores, tanto el número de empresas como la información de las mismas puede
variar de acuerdo a la fecha de consulta. Última actualización: Junio 2015
17
 El INEGI informó sobre los principales resultados de la Encuesta Nacional de
Ocupación y Empleo (ENOE) para abril de 2015, en el cual se indica que 59. 2 por
ciento de la población de 15 años y más en México, es económicamente activa, es decir
participativa. Esta dependencia explicó que la cifra es menor a la observada en el
mismo mes del año pasado, pues se ubicó en 59.8%.
Así mismo, de la Población Económicamente Activa (PEA), 95.7% estuvo
ocupada en el mes de referencia; sin embargo a su interior se manifiesta un
subuniverso de casos que declaró tener necesidad y disponibilidad para trabajar más
horas, razón por la cual a este subconjunto se le denominó subocupados. En abril, esta
población representó 8.9%, por lo que datos desestacionalizados reportan que la
subocupación fue de 8.4%, tasa superior a la de 7.9% obtenida en marzo pasado.

1.1.5 Pymes sin protección ante riesgos financieros

En su mayoría, no cuentan con ningún instrumento que les permita enfrentar los
altibajos en los tipos de cambio. Tras la aprobación de la reforma financiera en 2013,
las empresas perciben la posible y pronta protección ante estos riesgos y así evitar
pérdidas ante los cambios en la cotización del peso ante el dólar. Efectos externos,
tales como la volatilidad provocada por declaraciones del Banco Central de Estados
Unidos, afecto a las empresas con actividad comercial internacional, en particular a las
importadoras.
De acuerdo al Banco de México, hay dos derivados del tipo de cambio, el
primero es el Forward, en el cual se pacta la compra o venta con un tipo de cambio fijo,
con un plazo no mayor a las 48 horas, se pacta entre dos particulares. El segundo
derivado es el futuro, el cual se celebra de la misma manera que el anterior, con un
plazo y un monto definido previamente, la diferencia radica en que este derivado se
practica únicamente en un mercado organizado. Ante la poca introducción de las
Pymes a créditos, éstas cuentan con los recursos justos que no permiten prospectarse
un futuro, ya que no hay productos que los cubran de los riegos financieros –tipo de
cambio, tasas de interés o precios.
La falta de acceso al crédito, de acuerdo al Instituto Pyme, es el obstáculo mayor
para el desarrollo de los negocios por lo que la reforma permitirá un mayor
otorgamiento de créditos a partir de un cobro de garantías más fácil de parte de las
instituciones financieras, otros elementos que merman el desarrollo de las Pymes

18
nacionales son las altas tasas de interés, garantías y financiamiento de largo plazo,
siendo este último el que afecta a las pequeñas empresas que son más grandes que
las micro finanzas y menores para los préstamos bancarios. (Mpymes, 2014)

1.1.6 Gobierno asignará más de 104 mil mdp a Pymes

De acuerdo con periódico el “informador” El Gobierno federal asignará más de
104 mil millones de pesos en contratos de compra de bienes y servicios para las
pequeñas y medianas empresas (PyMEs), cantidad que se espera superar, tal y como
se hizo en 2014 cuando se asignaron 105 mil 723 millones de pesos, 1.7 por ciento más
que la meta establecida para dicho año, informó la Comisión Intersecretarial de
Compras y Obras de la Administración Pública Federal a la Micro, Pequeña y Mediana
empresa (MiPyMEs).
En la primera Sesión Ordinaria del 2015, los representantes de las dependencias
que conforman la Comisión, entre ellos los secretarios de Economía, Ildefonso
Guajardo; Función Pública, Virgilio Andrade; funcionarios de la Secretaría de Hacienda,
Nacional Financiera, entre otras 30 dependencias, explicaron que ocho de cada 10
empresas registradas en CompraNet son MiPyMEs y de éstas una de cada tres
obtienen un contrato durante su primer año de registro. El crédito otorgado por Nacional
Financiera a MiPyMEs proveedoras del sector público ascendió a 18 mil 603 millones
de pesos, entre otros logros, según difundió el Gobierno en un comunicado de prensa.
(Informador,2015)
Microsoft, junto con el Instituto Nacional del Emprendedor (Inadem) apoyó a más
de tres mil 500 pequeñas y medianas empresas para incrementar su competitividad
mediante la adopción tecnológica.
Este apoyo es resultado de la iniciativa Elevemos México, la cual cuenta con tres
pilares: Desarrollo Económico y Social, así como Juventud, los cuales están vinculados
a la creación de oportunidades tecnológicas, abundó la firma en un comunicado.
El impulso al desarrollo económico se realizó mediante el acceso tecnológico, la
capacitación y adopción de tecnología para pequeñas y medianas empresas (Pymes),
jóvenes emprendedores y población en general. Como parte del fomento de desarrollo
social, Microsoft invirtió más de 90 millones de dólares en donación de software y en
efectivo para beneficiar a siete mil 650 organizaciones de la sociedad civil, entre las que
destaca ProMujer, con 835 mujeres capacitadas para emprender su propia empresa.

19
 El Fondo para el Desarrollo Social (Fondeso) de la ciudad de México, que
encabeza Víctor Hugo López Aranda, cuenta con una bolsa cercana a los 100 millones
de pesos en 2015 para el apoyo de emprendedores y micro, pequeña y mediana
empresas.
Cuenta con servicios financieros y no financieros que juegan a favor del
surgimiento de negocios o bien de la consolidación de las empresas ya en
funcionamiento. En cuanto a los servicios financieros, la bolsa de 95 millones de pesos
se orienta hacia el surgimiento de empresas a partir de las ideas de emprendedores,
apoyos a emprendedores con microcréditos hasta de 25 mil pesos, créditos a micro,
pequeña y mediana empresas con aportes que pueden llegar, para el caso de las
medianas, hasta medio millón de pesos. El cuarto servicio refiere al respaldo de las
empresas que enfrentaron una contingencia “colectiva”. Los financiamientos cubren
cuatro áreas empresariales: capital de trabajo, remodelación o adquisición de bienes
muebles, adquisición de franquicias que disfruta de tasas de interés preferenciales y
recursos para obtener certificaciones.

1.1.7 10 Errores por los que las pymes necesitan asesoría

ü Ausencia de una cultura empresarial: La mayoría de las PYMES pocas veces se
plantean cuál es su misión, visión y valores. Son empresas que no se cuestionan
¿por qué existen como organización?, ¿por qué nos compran los clientes?, ¿cuál
es nuestro propósito?, ¿cuáles son los valores? El no plantearse lo anterior y
mucho menos, no tener una respuesta al respecto, envía mensajes confusos a
clientes, proveedores y empleados sobre quién eres como empresa y hacia
dónde te diriges.

ü Falta de análisis estratégico: Muchas PYMES inician actividades o abordan el

mercado con lo que creen que necesitan y no con lo que requieren en realidad.
Ignoran oportunidades que pueden aprovechar, como por ejemplo simplificación
de trámites o eliminación de aranceles, y pasar por alto aspectos que pueden
acabar con ellos como, mayor competencia, productos innovadores, escasez de
mano de obra calificada o dificultades para hacerse de materias primas.
También es importante investigar el perfil del mercado y de tus consumidores
con preguntas como ¿dónde están mis clientes?, ¿de dónde vienen?, ¿cuál es

20
 su ingreso?, ¿cómo compran?, ¿a qué precio?, ¿en qué cantidad?, ¿cuándo
compran?, ¿quiénes son mis competidores?, ¿en dónde están?, ¿qué tan fuertes
son? y ¿hay lugar para más competidores?, sin olvidar el tema de los riesgos
que puede enfrentar tu empresa.

ü Mala administración: La mala administración del negocio es una de las causas

principales del fracaso de las Pymes. Muchas empresas surgen de una
corazonada más que de un conocimiento significativo del negocio y sus
características. Además, también es común que los propietarios se sientan con
los conocimientos suficientes en todas las áreas del negocio, y eviten cualquier
insinuación de asesoría o apoyo.

ü Incompetencia personal: Son muchas las empresas que fracasan debido a la

incompetencia del dueño para llevar las riendas de un negocio. Para evitarlo un
buen consejo es recurrir a los famosos simuladores de negocios que te ayudarán
a evaluar qué tan preparada estás para dar el gran salto de empleada a
empresaria.

ü Creerse todólogo: Otro error común de quien incursiona en los negocios es jugar a
ser “todólogo” por demasiado tiempo, ya que resta a la empresa la oportunidad
de crecer a partir de una falta o ausencia de pensamiento estratégico de su
dueño o director general. Por supuesto que muchas empresas empiezan así,
siendo empresas de un solo hombre, pero el error está en seguir así al paso del
tiempo. “Lo barato sale caro” el no contar con la gente adecuada y asumir que
todo lo haces tú puede ocasionar más problemas que ahorros.
Lo ideal es que en la primera oportunidad contrates al personal que necesitas
para contabilidad, producción, ventas, recepción, logística, etcétera, lo que te
ayudará a enfocar tus energías a la memoria de tu negocio, detectar las
oportunidades y aprovecharlas en su momento.

ü Mala previsión financiera: Con más frecuencia de lo que se cree, los empresarios
caen en la trampa de la mala planeación financiera porque no determinaron con
anticipación los fondos necesarios para poner en marcha la empresa y cómo van
a obtener el capital. Por ello, hay que definir previamente la estructura financiera
21
 de la empresa y hacer una previsión de su rentabilidad a mediano plazo.
No es aconsejable centrarse solamente en anticipar las inversiones de activo fijo.
Contempla también los gastos de capital de trabajo y posibles gastos derivados
de oportunidades que te brinda el mercado, como un descuento especial por
pago anticipado o la compra de una remesa a precio de oferta.

ü Adquirir deuda sin previsión: Es importante tener en cuenta que el crédito no

siempre es la solución para la PYME. Es importante definir cuál es nuestro
objetivo, cómo lo podemos lograr y si es con crédito o no, como lo vamos a
lograr. Es necesario realizar y con disciplina dar seguimiento al presupuesto que
realicemos.
Es aconsejable también definir si no hay otros mecanismos de financiamiento
porque a veces lo que se requiere es capital (socios) y no crédito y si ésta es la
opción, debe estar bien definido cómo se aprovechara y qué consecuencias
tendrá, en cada caso.

ü Centralizar el poder: Se estima que por cada seis empresas que se crean en
primera generación, sólo una llegará a la tercera generación, es decir que
difícilmente una empresa creada ahora, va a ser administrada al paso del tiempo
por los nietos.
Es aconsejable tomar en cuenta conflictos relacionados con la autoridad, el
manejo de los recursos, los planes de compensación, el valor del trabajo y la
sucesión que, sumados a cuestiones emocionales, hacen que la empresa
familiar que no se administre adecuadamente pueda convertirse en un problema.
Se recomienda establecer reglas jurídicas y morales, para descentralizar el
poder y buscar la profesionalización de la institución. Conseguir que la empresa
tenga vida propia, que no dependa de una o dos personas y esto significa
construir órganos de gobierno que garanticen la capacidad de los nuevos dueños
conforme se vayan incorporando y la disposición de esos dueños a cuidar la
empresa tanto como lo hizo el fundador.

ü Ausencia de controles: Es importante tener medidas de control, de lo contrario

tendrás fallas en la operación de tu organización. Hay que tener control de
gastos, control de ventas, control de inventarios, control de producción etcétera.
22
 Así como tener al día los manuales de operación (por aquello de que se vaya un
empleado llevándose consigo el capital intelectual) y toda la documentación de la
empresa en regla.

ü Falta de planeación: Con frecuencia las PYMES no contemplan el tema de la

planeación. Van solucionando las cosas según se presentan sin comprender que
esta forma de trabajar limita por mucho el crecimiento de la empresa. Las
actividades de planeación indican qué se desea lograr en la empresa, y cómo se
plantea alcanzarlo. Para ello debes contestar con sinceridad: ¿por qué creo que
habrán de darse las ventas?, ¿qué elementos tengo para que esas ventas se
den?, ¿la situación del mercado es ideal para lograrlo?, ¿es el momento
adecuado para vender u ofrecer esos productos o servicios?

1.2 Pymes en Zacatecas

1.2.1 Comparativos de la tendencia en las pymes en Zacatecas
La coordinación de asesores del secretario, en el resumen ejecutivo del 30 de
noviembre del 2012, señala el apoyo en el estado.

Tabla 4 De programas y montos

Monto de Apoyo
Principales Programas
(pesos)

Fondo Pyme 152,155,206

Sistema Nacional de Garantías

3,721,247,776
(créditos detonados)

Incubadoras de empresa 38,899,658

34,647,456
PRONAFIM

3,946,950,096
Suma
Fuente: Resumen ejecutivo

23
 Situación Empresarial ; Principales Empresas: Minera Peñasquito, Compañía
Cervecera de Zacatecas, Aresty Mexicana, Compañía Fresnillo, Paletas Mara,
Productos Karla, Delphi Cableados, Entrada Group, Empacadora de Carnes de
Fresnillo, Cárnicos de Jerez, Yusa Autoparts.
Los análisis realizados con base en criterios de competitividad nacional e
internacional, identificaron tres sectores estratégicos en el estado de Zacatecas:
alimentos, bebidas, tabaco y confitería; servicios turísticos y obtención y procesamiento
de minerales metálicos y productos metálicos.
Zacatecas tiene productividad laboral superior a la media nacional en: servicios
de apoyo a los negocios y minería de minerales metálicos, según el último Censo
Económico de INEGI 2009. En el caso de servicios de apoyo a los negocios, ocupa el
sexto lugar en productividad a nivel nacional.
El Estado esta trabajando de la mano con PROMÉXICO y han obtenido como
resultado en el período enero-diciembre de 2011 se apoyaron 9 empresas, de las
cuales 5 han registrado exportaciones por $14,289,160 dólares, según el último reporte
de cinta de aduanas. En el periodo enero- agosto de 2012 se apoyaron 7 empresas de
las cuales 5 reportan exportaciones por un monto de $18,908,740 dólares. Y en el
período 2008-2012 se han concretado 5 proyectos de inversión por un monto de $1,263
mdd los cuales han generado 1,173 empleos; se encuentran en proceso 1 proyecto de
inversión calculado en $8 mdd que se espera genere 50 empleos.

Tabla 5

Número de Monto de PyMES Empleos Empleos

Año Proyectos Apoyo Beneficiadas Conservados Generados
2007 8 4,165,649 1,050 1,660 40
2008 13 7,793,306 1,951 1,214 --
2009 4 41,350,000 346 160 68
2010 2 37,500,000 306 58 58
2011 8 19,189,410 708 471 200
2012 9 42,156,841 1,213 845 165
Suma 44 152,155,206 5,574 4,408 531
Fuente: ProMéxico Datos a septiembre 2012

En 2011, se han brindado apoyos para proyectos por 19.1 mdp, con los que se
han generado y preservado 671 empleos, que benefician a más de 708 pymes.

24
 En 2012, los apoyos ascienden a 42.1 mdp, beneficiando a 1 mil 213 pymes y
generando 1 mil 10 empleos.

Durante esta administración, el monto de apoyo asciende a más de 152.1 mdp,

beneficiando a más de 5 mil 550 PyMES (5,574), conservando y generando más de 4
mil 900 empleos (4,939).

Tabla 6

Fuente: ProMéxico Datos a septiembre 2012

1.2.2 Programas de Consultoría Empresarial y Apoyos Financieros:

Con apoyos de recursos del Fondo Pyme, se atiende a tres programas de apoyo:
el Programa PyME JICA tanto en su fase de formación y fortalecimiento de consultores
como de consultoría empresarial; el Programa Moderniza en apoyo al sector turismo
para obtener el Distintivo M, y finalmente los Proyectos De Consultoría General tanto de
impacto nacional, estatal como regional. El comportamiento de estos programas es el
siguiente:

Tabla 7

25
 Fuente: ProMéxico Datos a septiembre 2012

En el periodo de 2007-2011, se realizarón 200 talleres, en los que se brindó consultoría

y capacitación a 179. En total se benefició con .028 mdp a 380 empresas.
Tabla 8

1.2.3 Situación actual

En Zacatecas existen poco más de 76 mil unidades económicas, que dan empleo
a más de 300 mil personas. Sin embargo este tipo de empresas tienen problemas
comunes: tienen poco nivel de desarrollo tecnológico y de infraestructura, y por ello dan
lugar a bajos niveles de productividad. Y el problema mayor es la alta mortandad de las
mismas: de las empresas de nueva creación, antes de los dos años mueren 9 de cada
10 emprendimientos. Esto significa que requerimos una política de Estado que impulse
la productividad de Pymes, controle la mortandad de éstas, poniendo verdaderamente a
su disposición el Fondo Pyme, además de medidas más cercanas a los procesos
gestadores de empresas, la vida inicial en lo técnico y financiero, y una cosa muy
importante: la gestión organizativa.
Los estudios que revisan las causas de la fragilidad de las pymes tienen que ver
con déficit en las capacidades organizacionales de las empresas, cuestión ausente en
26
la totalidad de los programas de gobierno. Si hay algunos programas para apoyar a las
pequeñas empresas con créditos, elaboración planes de negocio, registro de marcas y
códigos de barras, pero de la parte organizativa (la forma de tomar decisiones) y
organizacional (la estructura del trabajo) no hay nada; y es justo en estos asuntos
donde está la gran debilidad de las pymes.
En lo que va del presente año, el Servicio Nacional del Empleo (SNE) Zacatecas
ha invertido cerca de 5 millones de pesos en capacitación para empleados de micro,
pequeñas y medianas empresas. El Subsecretario del SNE Zacatecas, Martín Gerardo
Luna Tumoine, destacó que los cursos que reciben los trabajadores son en materia de
Capacitación en la Práctica Laboral y Capacitación Mixta. Asimismo, el funcionario
estatal mencionó que el SNE apoya a las empresas con el pago de los salarios de los
trabajadores de un lapso de uno a dos meses, tiempo que dura la capacitación de los
empleados a contratar. Hasta el momento, se han visto beneficiados más de 1 mil 200
zacatecanos, lo que representa una inversión cercana a los 5 millones de pesos. El
adiestramiento que reciben los becarios depende del ramo al que se dedican las
empresas, y van desde recepcionista y agentes ventas hasta atención a clientes.
El SNE Zacatecas ejerció 14 millones 600 mil pesos para dotar de maquinaria y
equipo a micro, pequeñas y medianas empresas de nueva creación a través del
Subprograma de Fomento al Autoempleo. El subsecretario del SNE destacó y explicó
que se ejercieron 1 millón 200 mil pesos mensuales en ese subprograma, lo que
garantiza que las nuevas empresas generen más fuentes de empleo para los
zacatecanos.
Asimismo, el funcionario señaló que en 2013 se logró beneficiar a un total de 660
personas para la creación de micro, pequeñas y medianas empresas en varios
municipios del estado.
Pequeñas y medianas empresas ligadas a la actividad turística, automotriz, de
tecnologías de la información, agroindustria y metal mecánica podrán acceder a una
bolsa de hasta 210 millones de pesos para autoridades estatales y federales
anunciaron el Programa de Impulso para Empresas Vinculadas a Sectores
Estratégicos. El gobierno del estado dará garantía a los proyectos que se impulsen para
que puedan ser aprobados con apoyo de Nacional Financiera, Banamex, Banorte y
Banxico. Por la secretaria de economía, Patricia Salinas Alatorre informó los beneficios
de acceder a este recurso.

27
 Con una inversión de más de siete millones de pesos el presidente de la
fundación Premio Nacional de Tecnología (PNT) Joshua Mendoza Jasso dio a conocer
el 12 de febrero del 2015, que Zacatecas contará un programa de fortalecimiento
empresarial apoyado con recursos del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología
(CONACYT). El programa permitirá la inclusión y consolidación de empresas
zacatecanas en mercados nacionales e internacionales. Será operado por CONACITRA
y la fundación México-Estados Unidos para la ciencia (FUMEC) con apoyo del PNT. Se
establece que las empresas que deseen participar podrán adquirir herramientas que
apoyarán su crecimiento como son: un sistema de innovación, un sistema de gestión de
calidad, recibirán asesoría personalizada durante 10 meses y capacitación de
habilidades gerenciales, empresariales y de liderazgo.
Mendoza Jasso señalo que los organismos participantes han desarrollado una
metodología que garantice a 25 pequeñas y medianas empresas su consolidación y su
apoyo a mercados nacionales e internacionales.
Adolfo Bonilla Gómez, titular de la Secretaría de Economía (SEZAC), anuncio la
realización de la Expo Negocios Zacatecas 2015 en su quinta edición los días 12, 13 y
14 de agosto evento empresarial donde pequeños y medianos empresarios podrán
hacer negociaciones con grandes empresas y gobiernos.
Dicho evento, se realiza en coordinación con la Secretaría de Economía Federal
a través del Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM), para una inversión conjunta
de 4.2 millones de pesos.
“Se espera la participación de 350 empresas pequeñas, grandes y medianas y
más de 300 mesas de negocios. Contará con pabellones sectorizados para las
compañías en minería, industria, agroindustria, comercio y servicios, turismo,
financiamiento y compradores internacionales.

1.2.4 Parque Industrial PYME 100

En una extensión de 16 hectáreas en el municipio de Morelos, los gobiernos
Federal y Estatal iniciaron la construcción de infraestructura que cumple con los
estándares internacionales para la apertura de Pequeñas y Medianas Empresas.
Hasta el momento, nueve empresas ya tienen planes concretos para instalarse
en este nuevo parque, de un total de 42 lotes que serán destinados a generar
condiciones de equidad y competitividad para los pequeños emprendedores del estado.

28
Con la construcción del Parque Industrial PYME 100, empresarios se han
comprometido a invertir más de 54 millones de pesos en el estado, informó el Titular del
Poder Ejecutivo.
En coordinación con Nacional Financiera, el Gobierno de la República aportará
20 millones de pesos y el Gobierno Estatal 10 más, a fin de que los empresarios
puedan acceder a créditos hasta por un monto de casi 200 millones de pesos.

1.2.5 Bancomext
El artículo NTR menciona que el propósito de fortalecer a las pequeñas y
medianas empresas de Zacatecas mediante el Banco Mexicano de Exportación
(Bancomext), el director general de esta institución, Enrique de la Madrid Cordero, y
autoridades estatales firmaron un convenio de colaboración.
Luego de signar el acuerdo a puerta cerrada y sin acceso de medios de
comunicación, el director general comentó en entrevista que se tiene el objetivo de
acercar Bancomext al estado y ver las áreas de oportunidad para financiar créditos a
diversos sectores, como el minero, el aeroespacial y el automotriz.
En entrevista colectiva, dio a conocer que esta firma servirá para que “en un
futuro” se pueda instalar una empresa armadora, así como apoyar, aunque de manera
indirecta, a los sectores agroindustrial y agropecuario.
“Entonces lo que queremos es más crédito que esté dando Bancomext en el
estado sobre todo para estimular las empresas y la generación de empleo”, indicó tras
afirmar que la institución está enfocada a apoyar la actividad exterior o exportación.
Asimismo, mencionó que el banco tendrá la oportunidad de dialogar con los
empresarios zacatecanos para verificar sus fortalezas y las áreas de oportunidad que
tienen los medianos y grandes negocios. De la Madrid Cordero, indicó que la intención
es buscar condiciones o mayores insumos y precios cada vez más baratos, además de
generar empleos mejor remunerados.

1.3 Pymes Comercio

De acuerdo con el Sistema de Clasificación Industrial para América del Norte,
México 2007 (SCIAN) las actividades Comerciales están contempladas en dos
sectores: Comercio al por mayor (sector 43) y Comercio al por menor (sector 46).

29
 El Comercio al por mayor comprende las unidades económicas dedicadas
principalmente a la compra-venta (sin realizar la transformación) de bienes de capital,
materias primas y suministros, y el comercio al por menor incluye a unidades dedicadas
a la compra-venta de bienes para el uso personal o para el hogar.
Las características principales del Comercio al por mayor son:
a) Operan desde una bodega u oficina de ventas.

b) Tienen poca o nula exhibición de mercancías.

c) Atraen clientes generalmente por vía telefónica, mercadeo

personalizado o por medio de publicidad especializada a través de medios
electrónicos, ferias y exposiciones.

d) Normalmente venden grandes volúmenes, excepto tratándose de

bienes de capital, que generalmente son vendidos por unidad.

Las características principales del Comercio al por menor son:

a) Atraen clientes por la ubicación y diseño del establecimiento.

b) Tienen extensa exhibición de mercancías para facilitar a los clientes la

selección de las mismas.

c) Hacen publicidad masiva por medio de volantes, prensa, radio,

televisión, etcétera.

Según el número de comercios en el país, esta actividad es abundante, ya que

una de cada dos unidades económicas (49.9%) y tres de cada diez personas (30.5%)
se dedicaron al Comercio, sin embargo, su aportación a la producción bruta total fue de
sólo 9.8 por ciento.

Los Censos Económicos 2009 muestran que en el Comercio operaron 1 858 550
unidades económicas durante 2008, el 17.6%.

Por tamaño de empresas, las micro (0 a 10 personas ocupadas) fueron las más
importantes en unidades económicas, personal ocupado total, y activos fijos.

30
 Gráfica 1

Fuente: Censos Económicos

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) recientemente informó el

estado de las empresas comerciales, en las cuales al por mayor los ingresos, por
suministro de bienes y servicios registraron un crecimiento del 1.3% en febrero 2015. El
INEGI resaltó en el estudio que en las empresas comerciales al por menor, los ingresos
por suministro de bienes y servicios se elevaron en 0.5 por ciento, mientras que las
remuneraciones medias reales pagadas, 1.0%.

En tanto que el Personal ocupado se mantuvo sin cambio, en el segundo mes de

2015 con respecto a enero pasado.

Por otra parte, en términos anuales y con datos desestacionalizados, en el

comercio al por Mayor, los ingresos por suministro de bienes y servicios se
incrementaron 4.0% y el Personal ocupado 1.8%; en contraste, las remuneraciones
medias reales pagadas descendieron (-)1.2% durante febrero de este año en
comparación con igual mes de 2014.
El estudio finalizó mostrando que a tasa anual, en las empresas comerciales al
por Menor, los ingresos aumentaron 5.5% y el Personal Ocupado 3.1%; por lo que las
remuneraciones se redujeron (-)2.1% en el segundo mes del presente año, con cifras
ajustadas por estacionalidad.

31
1.3.1 Comercio por rama

En el 2008 la actividad comercial se llevó a cabo en 1,858,550 establecimientos,

donde laboraron 6,134,758 personas, las cuales percibieron remuneraciones por
154,970 millones de pesos.

En función del personal ocupado total la rama de actividad denominada

Abarrotes y alimentos al por menor registró el primer lugar con 29.5%, asimismo, lo hizo
por la cantidad de unidades económicas, ya que prácticamente uno de cada dos
establecimientos (45.6%) se dedicaron a esta actividad, generando 6.8% del valor de
los ingresos del sector comercial. En esta rama, 99.4% fueron micro establecimientos.

La segunda rama en importancia por personal ocupado total fue en tiendas de

autoservicio al por menor que ocupó 7.7% de personas, con 1.3% de unidades
económicas, las cuales generaron 11.1% de los ingresos del sector.

En tercer lugar se ubicó en ropa y accesorios de vestir al por menor con 5.8% de
personal ocupado y 8.3% de unidades económicas.

Las cifras de 2008 muestran que las tres primeras ramas en función del personal
ocupado en las actividades comerciales correspondieron al comercio al por menor,
aportando 55.2% de las unidades económicas y dando empleo al 43.0% del personal
ocupado en el comercio. (Roberto, 2009)

De los negocios más sobresalientes durante el periodo, respecto al año 2010, el

17.4% corresponde al comercio, 14.4% a los servicios, 3.5% a las manufacturas y el
2.3% a otros sectores.

Las ofertas de empleos que ofrecieron las PyMEs fueron hasta el 8 de abril del 2015:
• Servicios (33%).
• Industrias Manufactureras (20%).
• Tecnología y Telecomunicaciones (9%).
• Construcción e Inmobiliaria (5%).
• Alimentos y Bebidas (4%).

32
1.3.2 Unidades económicas de comercio

Tabla 9

En el Comercio laboraron como personal dependiente de la razón social

5,266,126 personas, de las cuales 45.0% correspondió a personal remunerado y 55.0%
a personal no remunerado (propietarios del establecimiento, familiares, socios).

Los porcentajes más altos de personal ocupado remunerado del comercio se

registraron en las empresas micro (43.0%) y en las pequeñas (20.7 por ciento). La
mayor parte de personal ocupado no remunerado se presentó en el estrato de hasta
diez personas ocupadas (98.2 por ciento).

1.3.3 Establecimientos comerciales pequeños

Los establecimientos pequeños del Comercio representaron 2.1% de las

unidades económicas, y pagaron remuneraciones que representan el 20.4% del sector
comercial. En estas empresas laboraron 10.6% del personal ocupado total del
comercio.

Por su representatividad en cuanto a personal ocupado total en las pequeñas

empresas, se registró en primer lugar la rama de combustibles, aceites y lubricantes al
por menor (en donde se clasifican las gasolineras, abastecedoras de gas, entre otras
actividades) con 11.4% de personas ocupadas y 10.9% de las unidades económicas,
generando 21.0% de los ingresos de los negocios pequeños.

En la segunda posición respecto al personal ocupado total en este tipo de

unidades económicas se ubicó materias primas para la industria al por mayor con

33
11.4% del personal ocupado total (sólo 44 personas menos que la rama anteriormente
descrita) y 11.5% de unidades económicas.

En esta rama según el SCIAN, se incluyen comercios que proporcionan insumos

a la industria de la construcción, alimentaria, química, del mueble, de papel, de vidrio,
de metal, entre otras.

En tercer lugar se colocó la rama abarrotes y alimentos al por menor con 9.7%
de aportación al personal ocupado total, 10.4% de unidades económicas y 7.5% de
remuneraciones.

Las diez ramas más importantes de las empresas pequeñas, en conjunto

aportaron al comercio 69.5% de unidades económicas, 68.9% del personal ocupado
total, 68.5% de remuneraciones, 73.5% del ingresos y 74.3% de activos fijos.

Tabla 10

Fuente: INEGI censo económico

El INEGI 2015 explicó que el Indicador Mensual del Consumo Privado en el

mercado interior (IMCPMI) mide el comportamiento del gasto realizado por los hogares
en bienes y servicios de consumo, tanto de origen nacional como importado,
34
permitiendo con ello dar seguimiento de forma mensual al componente más significativo
del PIB por el lado de la demanda.

El análisis especificó que en su comparación anual, el IMCPMI avanzó 3.5 por

ciento en términos reales en el mes en cuestión. A su interior, los gastos en bienes
importados se incrementaron 5.5% y los gastos en bienes y servicios de origen nacional
crecieron 3.5% (los bienes fueron mayores en 4.7% y los de servicios en 2.3%).

1.3.4 Establecimientos comerciales medianos

Los establecimientos medianos (31 a 100 personas) representaron 0.6% de las

unidades económicas del Comercio, 9.9% del personal ocupado y 22.4% de las
remuneraciones.

En estas empresas, por su importancia en el personal ocupado total se ubicó en

primer lugar la rama de abarrotes y alimentos al por mayor, que empleó 13.6% de
personas, y desempeñaron su actividad en 12.8% de las unidades económicas.

Siguió la rama de materias primas para la industria al por mayor, la cual registró
9.7% de las unidades económicas, con 9.3% de personal ocupado total y 25.7% de los
ingresos de este estrato de empresas.

La tercera rama más importante en función del personal ocupado total en este
tipo de negocios fue tiendas departamentales al por menor con 9.3% de personas que
laboraron en 976 establecimientos medianos (8.4% de unidades económicas en las
actividades comerciales).

La cuarta rama fue tiendas de autoservicio al por menor, que representó 8.1% de
personal ocupado con 6.7% de unidades económicas.

En las empresas medianas las diez ramas más importantes agruparon 71.7% de
unidades económicas, 73.7% de personal ocupado total y 78.7% de ingresos. Tres de
estas diez ramas pertenecen al comercio al por mayor; dos ocuparon el primer y
segundo lugar por su importancia en personal ocupado total.

35
 Tabla 11

Fuente: INEGI censo económico

1.3.5 Pymes del sector de comercio en Zacatecas

Por segunda vez consecutiva, Zacatecas se colocó en el segundo lugar nacional

en crecimiento económico, según el Indicador Trimestral de la Actividad Económica
Estatal (ITAEE) para el segundo trimestre de 2014 del Instituto Nacional de Estadística
Geografía e Informática (INEGI).

En un informe emitido por el instituto durante el segundo trimestre del año, la

actividad económica en Zacatecas creció 5.7 por ciento. Las actividades terciarias, es
decir, el comercio y los servicios, registraron un incremento del 2.2 por ciento, cifra que
también está por encima de la media nacional que fue del 1.8.

La información del ITAEE correspondiente al segundo trimestre de 2014 señala

que el aumento de 5.7 por ciento de Zacatecas está muy por arriba del promedio
nacional que fue del 1.6 por ciento.

36
 Las actividades terciarias, entre las que se encuentran el comercio y servicios,
aportaron 39% del PIB estatal en 2012.

Tabla 12

Fuente: ProMéxico/Zacatecas

El consumo de bienes y servicios de origen nacional en 1.6% en el primer mes

de 2015, esto respecto al mes precedentes, según datos ajustados por estacionalidad.

37
 Tabla 13

Gráfica 2

38
1.3.5.1 Región centro occidente

En la región Centro-Occidente operaron 22.8% de unidades económicas

dedicadas al comercio, respecto al total nacional, 22.4% del personal ocupado total y
18.3% de ingresos.

Se presentó una marcada concentración de unidades económicas micro (0 a 10

personas ocupadas), ya que el 97.1% de los establecimientos comerciales fueron de
tamaño micro, los cuales emplearon al 69.4% de las personas ocupadas y generaron
27.3% de los ingresos de la región. Las empresas pequeñas y medianas aportaron 19.7
y 23.5% de ingresos, respectivamente.

Tabla 14

Fuente: INEGI censo económico

Conclusión
A lo largo de la presente investigación las Pymes son el motor y representan una
gran parte de la economía del país ya que son el 99.8% de las empresas y las cuales
brindan empleo a muchos de los mexicanos con el 72%, con esta información podemos
observar que la economía gira en torno a estas empresas y que se debe de enfocar
más en ellas que son generadoras de recursos para las familia de México.
Una de las debilidades de las Pymes es que no cuentan con la suficiente
capacitación para su personal, que es de suma importancia para que las empresas
puedan ejecutar sus tareas adecuadamente, también se puede mencionar que pocas
están certificadas en cuestión de calidad y no cuentan con ninguna técnica para
realizarlo. Es por esto que las Pymes solicitan la asesoría para mejorar su empresa o

39
debido a que no tienen noción de dónde se encuentra localizado el problema, así como
ya se menciono puede suceder que la empresa no cuente con el personal capacitado ni
apto para realizar las actividades.
Por otra parte en la ciudad de Zacatecas las Pymes correspondientes al sector
de comercio tuvieron una aportación del treinta y nueve porciento al PIB estatal lo que
contribuye a una parte importante de la economía del estado, ya que es un sector que
sigue creciendo debido a los proyectos y programas que esta implementando el
gobierno para las Pymes.

40
Capítulo II Despacho Financiero
2.1 Análisis de macro-entorno (Pested)
2.1.1 Económico
México a tenido un desarrollo y crecimiento de las pequeñas y medianas
empresas (PyMES) en los últimos años a tenido un auge muy grande por el apoyo
creados por el gobierno y por la creación de nuevas políticas para las PyMES aquellas
que cuentan con un máximo de 250 empleados y como mínimo 15 con el objetivo de
impulsar el crecimiento de nuevas empresas y acelerar el crecimiento económico y
reducir la pobreza que se vive en México. Los obstáculos que no permiten el desarrollo
de las PyMES son la falta de financiamiento y creación de las nuevas políticas y
programas de apoyo, el uso de la tecnología en sus procesos y productos que
desarrollan, como la capacitación de los emprendedores y lideres que crean las nuevas
empresas.
De acuerdo al INEGI, las Pymes representan la mayoría de los empleadores del
país y por ello preocupa que un entorno de poco crecimiento haga menos fácil el
desarrollo o sobrevivencia de las mismas. De hecho, algunos sectores ya tienen
dificultades y no propiamente son Pymes, nos referimos a las empresas del sector
vivienda que cotizan en la BMV.
Es de todos sabido que en el Congreso de la Unión se analiza la Reforma
Financiera, misma que promete apoyar a la pequeña y mediana empresa, lo cual es
plausible pero debe acelerarse el proceso. El tiempo apremia y con seguridad 2014
verá los primeros resultados de los cambios que apruebe el Poder Legislativo.
Hoy es momento de diseñar y echar andar apoyos inmediatos para emprender
nuevos negocios con visión de largo plazo, debemos propiciar que los proyectos se
cristalicen y que las Pymes estén preparadas para enfrentar con éxito el entorno
económico actual. Debemos tomar conciencia de que en México nos favorece la
situación macroeconómica. Ante la crisis europea, algunos países de Latinoamérica
entre ellos nuestro país, representan un atractivo para la inversión debido a sus
finanzas públicas sanas, a su sólido sistema financiero y a sus perspectivas de
crecimiento. Algunos analistas consideran que estamos ante un cambio de era, donde
hay un desplazamiento del poder hacia Asia y concretamente hacia China, y no solo del
poder económico sino también del político y cultural, lo cual lejos de ser una amenaza,
nos exige estar atentos a las oportunidades que esto representa. La pequeña y

41
mediana empresa nacional debe estar preparada para ello y hoy es el momento de
sentar las bases de un crecimiento sano y bien planeado, donde simultáneamente se
fortalezca el mercado interno y se aprovechen aquellos nichos de mercado poco
explotados, siempre rigiéndose con prudencia financiera y la apuesta por la tecnología y
desarrollo del talento.
Si bien es importante impulsar políticas que provean al emprendedor de un
marco institucional y financiero que facilite la creación de nuevas empresas, debe
ponerse especial atención a los factores que hacen que una vez creadas estas
empresas no subsistan por un largo periodo.
A pesar de que la PYME tiene la ventaja, comparada con las empresas grandes,
de una mayor flexibilidad para adaptarse al cambio, la mayor parte de éstas enfrentan
dificultades para obtener los recursos necesarios para invertir en su crecimiento y
desarrollo especialmente en las áreas de innovación e infraestructura. Es un hecho que
la PYME enfrenta una gran variedad de riesgos relacionados directamente con su
actividad productiva pero a éstos hay que sumarle los riesgos globales, ante los cuales
tiene aún menos posibilidades de invertir en adaptación o de recuperarse en caso
de verse afectada.
Son cambios que tienen lugar a una escala global y que afectan a los individuos,
las empresas y a las comunidades. Incluyen cambios en el clima, población,
crecimiento económico, urbanización, etc. El Reporte de Riesgos Globales 2013 del
World Economic Forum identifica un total de 50 riesgos clasificados en: económicos,
ambientales, geopolíticos, sociales y tecnológicos, y los evalúa en términos de su
impacto y su probabilidad de ocurrencia. Estos riesgos no respetan fronteras, de ocurrir,
afectan a una gran parte de la población mundial, pueden impactar las reservas de
agua, los patrones de producción agrícola y la confiabilidad de los sistemas de energía
e infraestructura. Las instituciones del sector público en México están generando
valiosa información sobre los riesgos que enfrentan las empresas en las diferentes
regiones del país, lo que se requiere es una mayor difusión de su utilidad entre los
empresarios de todos los tamaños. Lo que resulta muy alentador es que a pesar de los
recursos limitados y de la falta de información, el interés de las empresas por adaptarse
a los riegos que enfrentan y enfrentarán en el futuro, se refleja en el número de
acciones que ya se encuentran llevando a cabo en mayor o menor medida, tales como
la adquisición de seguros, ahorro de energía, uso eficiente de agua, innovaciones en
procesos, productos y servicios, etc.
42
 Finalmente, el marco institucional resulta clave para dar certidumbre a la
empresa en sus decisiones de inversión, lo que se ha encontrado es que factores como
la aplicación inconsistente de la ley afecta más la decisión de invertir que la propia
inseguridad. Así mismo, la política fiscal, los trámites para obtener licencias y premisos
locales y el costo de la energía, son también un obstáculo para la inversión en
innovación.

2.1.2 Político – Legal

La política Pública del país orientada a las PYMES y dirigida por la Subsecretaria
PYME, no se basa solo en el otorgamiento de créditos o de financiamientos a las
empresas, como muchos pueden pensar. Sin lugar a dudas un paso acertado en la
creación y desarrollo de la política PYME en el país fue el entender que las empresas
requerían atención diferenciada, en función no solo a su tamaño y sector, si no en base
a sus objetivos, estrategias y a la propia capacidad de la empresa. Es cierto que aún
falta mucho camino por recorrer, pero no se puede negar que la política emprendida
hasta ahora no es del todo errada. Uno de los primeros aciertos de dicha política, fue el
agrupar todos los programas y herramientas de apoyo a estas empresas en una sola
subsecretaria, pues anteriormente los programas estaban dispersos por las diferentes
Secretarias de Estado y en otras instituciones dependientes también del gobierno
mexicano. Posteriormente el siguiente acierto ha sido sin duda la clasificación y
diferenciación que se ha logrado en los planes de desarrollo de la subsecretaria, la cual
decidió que para mejorar las acciones de los diferentes segmentos, habría que clasificar
a las empresas en cinco áreas principales: las microempresas, las empresas pequeñas
y medianas, las empresas gacelas, las empresas tractoras y un sistema de
emprendedores para la creación de nuevos proyectos empresariales. Dichas empresas
reciben cinco productos principales por parte de la subsecretaria y son: la
comercialización, el financiamiento, la capacitación y consultoría, la gestión e
innovación y el desarrollo tecnológico.
Las empresas medianas y pequeñas han tenido un crecimiento considerable en
10 años, y que en su mayoría están constituidas por personas físicas con actividad
empresarial (PFAE). Esta figura legal requiere de menos trámites para iniciar una
empresa y también de menos requisitos fiscales; aparece como la mejor alternativa
para el arranque y consolidación durante los primeros años de las empresas.

43
 Para la ley de desarrollo de la competitividad de la micro, pequeña, y mediana
empresa el art. 2 establece que la autoridad encargada de la aplicación de esta ley es
la secretaria de economía quien celebrará convenios para establecer los
procedimientos coordinados en materia de apoyo a las pymes.

2.1.3 Tecnológico
El nivel de penetración de las tecnologías de la información (TI) en materia de
gestión empresarial en la pequeña y medianas empresas (Pymes) mexicanas es de
5.9%, una de las cifras más bajas en América Latina, donde países similares tienen un
promedio de 30%. Señaló que ese tipo de empresas en el país mantienen una actitud
“conservadora” en cuanto a utilizar la tecnología a su favor, lo que desfavorece la
competitividad de las mismas. En México sólo el 5.9% de las pequeñas y medianas
empresas utilizan las TIC orientadas a la gestión empresarial en la Nube (ERP),
haciéndolas más competitivas y generándoles un incremento anual del 40% de las
utilidades netas. "Si la mayoría de las empresas utilizaran estas soluciones hospedadas
en la Nube se ahorraría el 0.31% del PIB nacional y se generaría 63,000 nuevos
empleos en país", aseguró Federico Porras, director general de Acumatica México. Sin
embargo, dijo, la mayoría de las Pymes tienen limitadas oportunidades de acceso a
este tipo de tecnología por su alto costo y la reducida oferta que hay en el mercado. La
firma presentó su solución Acumatica 4.0 la cual está diseñada para la Pyme y que
contiene diversas suites para atender las diferentes necesidades de las empresas. Por
ejemplo, muchas de las Pymes carecen de un control financiero, por lo que la nueva
solución ofrece un pronóstico de flujo de efectivo basado en una tendencia mensual que
incorpora estadísticas de transacción de efectivo y otros servicios como la facturación
electrónica, entre otros. La mayoría de las empresas mexicanas carecen de este tipo de
soluciones que les permitirían ser más competitivas.

2.1.4 Social y Demográfico

Las grandes empresas, las PYMES pueden hacer mucho en materia de RSE,
cooperando con las políticas públicas y las Organizaciones No Gubernamentales
(ONG) en múltiples causas de interés colectivo sobre todo en el nivel local.
Los empresarios de las PYME son personas que ya habían tenido experiencia
previa como propietarios de negocios. Esta información pudiera corroborar la
44
importancia que tiene la experiencia en la administración de las empresas y en la toma
de decisiones.
Asimismo, la mayoría de los socios que participan en las PYME, tienen la
licenciatura terminada. Del total de empresarios hombres antes indicado (218,729),
109,235 (50%) reportaron tener estudios terminados y 23,694 (11%) no tienen estudios
concluidos de licenciatura. Mientras que sólo el 14% tienen estudios técnicos o de
preparatoria terminados.
De los empresarios que terminaron su carrera universitaria, 83,328 (76%) son
hombres y 25,907 (24%) son mujeres. Este resultado permite considerar que quienes
toman la iniciativa de establecer una PYME son personas con una preparación
académica profesional, lo cual pudiera influir positivamente para lograr la permanencia
de la empresa.
Apoyar a las Pymes es reforzar las bases productivas de la sociedad, y es
fortalecer sus importantes posibilidades de ejercer la RSE en la acción a favor del
bienestar común en un continente como América Latina, con tantos desafíos sociales
abiertos. “Las PYMES generan trabajo para muchísimos, y han establecido modelos de
relaciones con sus clientes basados en la buena fe mutua, que son ejemplares ”Tienen
una serie de ventajas naturales para ello. Son empresas que nacieron en la comunidad,
la conocen a fondo, saben bien qué es lo que necesita. Sus lazos con la comunidad no
son distantes o burocráticos como muchas veces sucede con las grandes empresas,
sino cercanos y personales. Conocen además bien la cultura de la comunidad, sus
valores, su lenguaje peculiar, su historia, cómo llegarle. Por otra parte, ellas no son
provisorias, están apostando a vivir en esa comunidad, lo que ahorran lo invierten en su
PYME.

2.1.5 Ecológico
Más del 60 por ciento de las Pymes cuenta con su misión y visión, en las cuales
se proyectan los valores y principios de sus directores y/o dueños. Para abordar la
relación del empresario con el medio ambiente, a partir de la responsabilidad, más que
de la responsabilidad legal, en base a un compromiso ético hacia la sociedad a la cual
pertenece el empresario.
Se debe buscar un equilibrio entre el aspecto económico de la empresa y el
medio ambiente, donde el empresario planee la subsistencia con una buena

45
rentabilidad, pero que colabore en la conservación, protección y restauración del
entorno ambiental. El ser una empresa “verde” no sólo es el poseer un “sello” o un
distintivo que lo diga, es toda una planeación, estrategia y filosofía, en la cual el
empresario: conoce a detalle cómo cada proceso impacta al medio ambiente, reduzca a
lo mínimo los desperdicios de material, promueva el reciclaje, conozca el ahorro de
energía y agua obtenido. Además la Pyme debe contar con un código de ética, el cual
se convierta en la médula espinal de sus actividades y procesos, en dicho código
deberán contenerse los valores y principios éticos que la rijan.
Los servicios y/o bienes que produce la Pyme dependen estrechamente de la
naturaleza, por lo tanto, el uso de los recursos naturales conlleva una responsabilidad
hacia el empresario, quien debe retribuir a la madre naturaleza en agradecimiento por
los recursos utilizados. Establecer un programa de gestión ambiental en la empresa
ayudará a disminuir los costos y gastos propios de la producción, a aligerar los
preparativos administrativos y legales para exportar, y además, mejorará la imagen y
prestigio hacia la comunidad.
Los organismos empresariales o cámaras deben promover estrategias de gestión
ambiental a sus socios, ayudándoles a conocer y cumplir las normas legales, las
políticas y los requisitos administrativos ambientales; los dirigentes de dichas cámaras
pueden auxiliar en la difusión de las políticas sustentables, incentivos y financiamientos
existentes, o bien, proponer y pedir al gobierno la creación de éstas.

46
 Tabla 15

Evento Opor/Amen Prob de Ocur Impacto

Falta de cultura Financiera O1 3 4
Entrada de nuevos competidores A1 3 4
Aumentos de Pymes O2 3 4
Medio Ambiente (ecología) O3 4 2
Desaparición de Pymes A2 2 4
Cultura de la zona geográfica O4 3 3
Nueva tecnología O5 4 4
Capacitación O6 3 4
Variación del salario mínimo A3 2 4
Subsidios por parte del gobierno O7 2 3
Delincuencia organizada A4 3 3
Nuevas reglas del SAT A5 2 3
Impuestos A6 2 3
Fuente : Elaboración Propia
En esta tabla representa la probabilidad de ocurrencia, donde el 0 es nula al 4
que es muy probable que suceda.
La última columna se refiere al impacto que pueda causar y va del 0 que
representa casi nada, al 4 que representa alto impacto.

2.2 Análisis del sector industrial

2.2.1 Diamante de Porter
La consultoria en
finanzas es un
mercado saturado
(no en la
maximización)

Competenc Especialización
Tecnologia, capital en maximizar
humano, cartera de ia entre los
competido recursos
clientes
res locales ?inancieros.

Sustitutos, los
proyectos de
parques de
innovación

47
2.2.2 Barreras contra la entrada
Cada vez más se está institucionalizando en México la figura del consejero. El
consejo está ganándole la partida al consejo de administración, con mayor
responsabilidad jurídica que el primero, pero en todo caso cada vez más empresas
buscan conformar un equipo de asesoramiento que apoye a la empresa con las
decisiones más críticas.
En el sector de la empresas consultoras se encargan de servicios profesionales
con experiencia o conocimiento específico en un área, que asesoran a firmas, grupos y
organizaciones. Sus áreas de especialización son: contaduría, comunicación, calidad,
servicios financieros, y tecnología.
Hay tres motivos básicos por los que empresarios buscan consultorías son “uno
de ellos es cuando los directivos y dueños saben que tienen un problema, está
localizado y buscan a alguien especializado para resolverlo; el segundo es cuando no
saben en dónde está la raíz del problema y buscan un consultor genérico para
encontrar una solución; y el tercero es para mejorar, es para las empresas que están
bien pero pueden y quieren estar mejor”. Por lo que con el análisis se llego a la
conclusión de que no se tiene cultura financiera en la ciudad de Zacatecas, Zac y uno
de los problemas más graves es que no llegan a cumplir los 2 años de vida.

2.2.3 Cadena de Valor de Porter

Cadena de Valor de Porter
Planeación de los proyectos del despacho, la administración de este, los costos y
Infraestructura presupuestos, así como el financiamiento.
Recursos
Humanos Reclutamiento de personal, capacitación, política salarial y laboral, reglamento.
D. De Equipos de computo, programas actuales y de costeo, diseño de estrategias
Tecnología financieras.
Abastecimiento Servicios, publicidad, papelería, equipos, oficina, mobiliario, internet.
Logística Interna Operaciones Logística Externa Marketing

Transformar los Publicidad por

Solicitar la datos, en Entregar el proyecto al redes sociales,
información, reunir información cliente de manera clara y presentacione
los datos, y contundente para eficiente de acuerdo al s de
clasificarlo. realizar el proyecto. plazo establecido. propuestas.

48
 2.2.4 Visión Basada en los recursos

Tabla 16
Tangibles F D
Equipo de computo x
Mobiliario x
Terreno de oficina x
Capital de inversión x
Software x
Establecidas las actividades x
Intangibles
Know-How x
Servicio de Outsourcing x
Experiencia x
Personal Capacitado x
Emprendimiento x
Fuente : Elaboración Propia

2.2.5 FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
La empresa no tiene presencia ni reputación en el
Disponibilidad de trabajo mercado.
Herramientas de trabajo Equipo pequeño de personal
Personal capacitado Dependencia económica de los socios
Instalaciones adaptadas para brindar los
servicios necesarios Contratación outsourcing
Atención al cliente personalizada Baja publicidad y mercadotecnia
Sofware especializados Nicho de mercado solo a pymes-comercio
Ubicación estratégica. Carencia de variación de servicios
Resultados eficientes Infraestructura pequeña
Personal responsable Inversión de capital limitado
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Nuevo sistema de trabajo Cambio de reformas o leyes fiscales
Asesoría Fiscal Entrada de nuevos competidores
Alianza estratégica con profesionistas Desaparición de pymes (comercio)
Expandir cartera de clientes Constante innovación de tecnología
Expansión de ciudades Delincuencia organizada
Sector de negocios está en expansión (pymes) Falta de apoyo a las empresas (Gobierno)
Consultoría a diferentes sectores de pymes Nuevas Regulaciones del gobierno (impuestos)
Nicho de mercado de tamaño de empresas Incremento de precio proveedores

49
2.2.6 Análisis estratégico
Una de las estrategias que se implementará es la contratación de una persona,
por medio de outsourcing, ya que no se tiene conocimientos ni experiencia en el área
de fiscal y no se quiere incluir en la sociedad, por lo que se le realizará un contrato de
servicios profesionales.
En el ámbito de entrada de nuevos competidores, se tendrán que especializar en
el área de las finanzas y así poder competir, pero el despecho buscará la manera de
siempre estar a la vanguardia con respecto de la tecnología y los software que estén en
el mercado.
Ya que el despacho no cuenta con un prestigio en el mercado, se pretende
realizar publicidad por medio de volantes, redes sociales y por radio ya que en la ciudad
de Zacatecas las pymes de comercio es el medio donde tienen noción de esta. Y tener
un valor agregado sobre el servicio ofrecido para que este sea percibido en el mercado.
Con el sistema y técnicas de reducción de los costos se espera que las pymes
no tengan un periodo corto en el mercado, si no que por el contrario, estén operando
más tiempo y así poder tener un aumento en la cartera de clientes.
En cuanto al personal que labore en el despacho, tendrá que estar en una
constante capacitación para poder resolver los problemas que están enfrentando las
pymes.

2.2.7 Táctica MKT´G MIX

Producto: El servicio que se va a brindar es integrar las principales variables de
su empresa o proyecto a una estrategia financiera claramente definida con metas y
objetivos realizables, adecuados para cada empresa.
Balance general/ estados financieros
Estudio de factibilidad financiera / operativa
Proyecciones de venta y gasto
Reducción de los costos
Flujo de efectivo
Corridas financieras / modelo financiero
Razones financieras
Evaluación de proyectos de inversión
Asesoría administrativa

50
 Estos servicios brindaran al cliente beneficios para sus empresas ya que se
realizarán personalizados lo cual es una gran ventaja debido a que no todas las
empresas son iguales ni tienen las mismas necesidades. Uno de los servicios que va a
diferenciar son la minimización de los costos.
Promoción: se realizarán anuncios en radio, redes sociales y volantes así como
también en ferias que sean organizadas por el gobierno para que se posicione en el
mercado y se coloque de la manera más rápida posible.
Plaza, Canales de distribución: en este caso se ofrecerá un servicio con el fin
de reducir los costos, es directamente entregado al consumidor final, lo que conlleva el
suministro de un servicio. Este se realizará directamente a los clientes que acudan en
busca de ayuda y en cuestión de un determinado tiempo se le entregara lo acordado. Y
se hará como ventas personales cara-cara, correo, o visitando a la empresa y enviarlo
por mensajería.
Precio: el precio se determinará de acuerdo al servicio que se realice, así como
también por las horas invertidas; de contado y en parcialidades dependiendo la
duración del proyecto.

2.3 Propuesta de un modelo de gestión

2.3.1 Estructura organizacional
Misión
Ser la mejor opción en brindar un servicio financiero con la calidad y eficiencia
para establecer las mejores estrategias en la reducción de costos de las áreas de las
Pymes.
Visión
Llegar a ofrecer un servicio financiero en el mercado nacional que le ayude a los
clientes a alcanzar sus metas y objetivos.
Valores
Honestidad: Actuar con transparencia, rectitud y honradez en todos y cada uno
de los actos de la vida, sin contradicciones entre lo que se piensa, se dice o se hace.
Transparencia: Ser claro, evidente, sin duda ni ambigüedad, visible y abierto
como ser humano.

51
 Respeto: Reconocer la legitimidad de los demás tomando en consideración la
diversidad de ideas, opiniones y percepciones de las personas, como base de la sana
convivencia social
Responsabilidad: Cumplir bien, a tiempo y con empeño cada una de las
funciones y obligaciones a mi cargo
Compromiso: Actuar con disponibilidad, conocimiento, responsabilidad,
convicción y entrega en el cumplimiento de las funciones y obligaciones que me fueron
asignadas.
Lealtad: Ser fiel a los principios y valores que se han identificado y rigen en la
empresa, reconociendo en ellos no una obligación, sino el camino a la excelencia
individual e Institucional.
Integridad: Ser correcto, intachable, digno y moral en todos los aspectos de la
vida: en lo que pienso, expreso y ejecuto, tanto en mi actividad laboral como personal.
Objetivos estratégicos
Ser eficiente y eficaz en la entrega de resultados.
Disminuir los tiempos de entrega.
Presentar servicios asistenciales individuales y colectivos con calidad.
Incrementar la cartera de clientes.
Aumentar la rentabilidad.

Core business
Asesoría en la reducción de costos en cada una de las áreas de las Pymes.

2.3.2 Flujo del proceso de transformación

Según Peter Block las cinco fases de la consulta consisten en:

FASE 1 FASE 2 FASE 3 FASE 4 FASE 5

52
 1. Acceso y contrato: comprende tanto concertar la primera reunión como
explorar cuál es el problema, saber cuáles son las expectativas del cliente, cuáles son
las del consultor y cómo empezar.

2. Reunión de datos y evaluación: aquí para el consultor las preguntas son:

¿quién será el comprometido en la definición del problema?, ¿qué métodos serán
usados?, ¿qué clase de datos debe reunirse? y ¿cuánto tiempo llevará hacerlo?

3. Información y decisión de actuar: esta fase es planificar: incluye establecer

las metas finales del proyecto y seleccionar las mejores medidas de acción o
intervenciones.

4. Puesta en práctica: esta fase comprende la ejecución de lo programado en la

etapa previa.

5. Ampliación y terminación: esta fase comienza con una evaluación del

acontecimiento principal. A continuación está la decisión sobre si extender el proceso a
un sector más amplio de la empresa. Algunas veces el panorama claro del verdadero
problema sólo surge después de que se concreta la puesta en práctica de alguna
medida. En este caso el proceso se recicla y es necesario estudiarlo.

Por lo que el servicio que se brindará en base al flujo del proceso de

transformación, donde ya se mencionó que se empieza por la entrevista con el cliente,
en la cual nos dará a conocer la problemática de la empresa y así poder definir las
estrategias, métodos que se van a realizar, aplicación de herramientas necesarias y
personalizadas a estas. En donde se realiza un diagnostico que consta en:

ü Análisis detallado de las fortalezas y debilidades de las finanzas actuales (sus

hábitos de consumo y gasto, restructuración de deudas y practicas de ahorro).
ü Compatibilidad entre la situación financiera actual y el logro de sus metas.
ü Presupuestos y gastos destinados para cada área de la empresa.

En base al tiempo, papelería, material a utilizar y conocimientos, se fija que el precio es

de $500 por hora en el despacho y $100 más si es en la empresa, este aumento es solo
para los municipios de Zacatecas y Guadalupe, para otras ciudades se determinaría el
costo en base a la gasolina y viáticos.

53
2.3.3 Organigrama

Gerente
General

Director
Administrativo

outsourcing Fiscal

2.3.4 Parte legal

Para el despacho financiero elegí la sociedad civil debido a que su fin es común
y preponderantemente económico pero no constituye una especulación comercial ya
que es el más conveniente para la empresa (articulo 2688 del código civil). Y estará
conformada por dos personas que se obligan a poner en común dinero con ánimo de
partir entre sí las ganancias.
Constitución de una Sociedad Civil
El paso inicial y diferencial para constituir una sociedad civil es la firma del
contrato privado entre las partes o contrato de constitución. Realizarlo en una escritura
pública ante un notario, y que dicha escritura se inscriba en el Registro de Sociedades
Civiles o que las firmas se ratifiquen ante un juez. A partir de ahí, los trámites de
constitución de una Sociedad Civil son:

• Alta en Hacienda: obtención del CIF y alta en IAE, modelo 036

• Impuesto de Transmisiones y Actos Jurídicos Documentados: 1% del valor de
los bienes aportados en caso de que estos existan.
• Alta en La Seguridad Social: alta en el régimen especial de trabajadores
autónomos y solicitud del número de patronal en caso de ir a contratar
trabajadores

54
 • Alta en el Ayuntamiento: obtención de la licencia de apertura si procede
• Solicitud del libro de visitas

Para que produzca efectos contra terceros

• Los nombres y apellidos de los otorgantes que son capaces de obligarse.

• La razón social.
• El objeto de la sociedad; y
• El importe del capital social y la aportación con que cada socio debe contribuir.
• Duración de la sociedad y domicilio;
• En su caso, la manera de distribuir las utilidades y perdidas;
• El nombre de los administradores y las facultades que les otorguen.
• El carácter de los socios y su responsabilidad ilimitada, cuando la tuvieran.
La fecha y la firma de registrador.

Socios Capital Aportación

L. C. Diana Rivas Ultreras $ 50,000 50%
LAN Maidely Rodriguez
Garrido $ 50,000 50%
Patrimonio $ 100,000 100%

En el contrato se establecerá los derechos, obligaciones y responsabilidades así como

las que tienen que compartir entre los socios donde se especificaran las actividades de
cada uno en los proyectos.
En cuanto a las ganancias generadas se compartirán con un cincuenta porciento cada
uno y cabe destacar que se establecerá una cláusula especial donde se establezca que
si uno de los socios realiza un servicio o actividad extra al proyecto se cobrará y será
esa parte solo para el socio que lo realizó.
En caso de que alguno de los socios quiera abandonar la sociedad, venderá al otro
socio su parte o a una tercera persona, pero con la limitante que deben estar de
acuerdo los dos socios para que la otra forme parte de esta. En cuanto a las actividades
designadas a cada socio, pasarían al que se quedará con el 100% del despacho o en
su caso pasarían al nuevo socio para poder continuar con la misma estructura.

55
2.3.4.1 Contrato para socios

CONTRATO DE CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD CIVIL

En este lugar, comparecen las sritas. _Diana Rivas Ultreras y Monzerrat Maidely
Rodríguez Garrido y dijeron:
Que otorgan un contrato de Constitución de SOCIEDAD CIVIL, bajo la denominación
de: Despacho contable
El cual se regirá de acuerdo a los Estatutos que más adelante se relacionan y para
tales efectos las comparecientes solicitaron y obtuvieron de la Secretaría de Relaciones
Exteriores, el permiso correspondiente marcado con el número ___________
expediente número ___________ folio número ____________ con fecha 03 de
Diciembre de 2014 el cual marcado con la letra ___________ , agrego al apéndice de
la presente escritura.
Ejemplar del mencionado documento lo agregaré a los testimonios que de la
presente escritura se expidan.
EXPUESTO LO ANTERIOR, LOS COMPARECIENTES OTORGAN LO QUE SE
CONTIENE EN LOS SIGUIENTES ESTATUTOS Y CLÁUSULAS:
ESTATUTOS
CAPITULO I DENOMINACIÓN, OBJETO, DURACIÓN, DOMICILIO Y
NACIONALIDAD

ARTICULO PRIMERO.- La razón social de la Sociedad será: ____D&M Despacho

Financiero invariablemente irá seguida de las palabras “SOCIEDAD CIVIL” o de su
abreviatura “S.C.”.

ARTICULO SEGUNDO.- La duración de la Sociedad será de: _5 años_ contados a

partir de la fecha de su constitución.

ARTICULO TERCERO.- La Sociedad tendrá por objeto: preponderantemente

económico pero no constituye una especulación comercial, brindar un servicio de
consultoría . .

ARTICULO CUARTO.- El domicilio de la sociedad será en: __tulipanes 123 Zacatecas,

Zac. sin perjuicio de poder establecer agencias, sucursales y representaciones en
cualquier lugar de la República Mexicana o del Extranjero.

ARTICULO QUINTO.- “Ninguna persona extranjera, física o moral, podrá tener

participación social alguna o ser propietaria de acciones de la Sociedad. Si por algún
motivo, alguna de las personas mencionadas anteriormente, por cualquier evento
llegare a adquirir una participación social o a ser propietaria de una o más acciones,
contraviniendo así lo establecido en el párrafo que antecede, se convienen desde ahora
en que dicha adquisición será nula y, por tanto, cancelada y sin ningún valor la
participación social de que se trate y los títulos que la representen teniéndose por
reducido el capital social en una cantidad igual al valor de la participación cancelada”.

CAPITULO II

56
CAPITAL SOCIAL

ARTICULO SEXTO.- El capital social será la cantidad de $_100,000.

El capital social podrá ser aumentado mediante la aportación de participación que
efectúen los propios socios o las nuevas personas que con tal carácter y por acuerdo
de la Asamblea General de Socios, sean admitidos como tales. Podrán emitirse
certificados de aportación para amparar las partes sociales correspondientes a la
aportación de cada socio, los que no tendrán el carácter de título de crédito, y serán
firmados por cualesquiera de dos de los miembros del Comité de Administración o por
el Socio Administrador, según proceda.

Los aumentos de capital serán decretados por la Junta de Socios. Los socios
que no estuvieren conformes con el aumento de capital, podrán separarse de la
sociedad o se estará a lo dispuesto por el inciso c) del Artículo duodécimo.

ARTICULO SÉPTIMO.- Los socios gozarán del derecho del tanto. Si varios socios
quieren hacer uso de este derecho, les corresponderá su ejercicio en la proporción que
representen en el capital social. La renuncia para ejercer dicho derecho por un socio
acrecentará la parte que correspondiere a los demás.
Sin embargo, la Junta de Socios podrá admitir a nuevos socios por resolución de dicha
Junta.

CAPITULO III

DE LOS SOCIOS

ARTICULO OCTAVO.- Son socios aquellas personas, físicas o morales, que hubieren
participado en la formación de la Sociedad y que hubieren efectuado su aportación.
También podrán ser socios aquellas personas, físicas o morales, que previa aprobación
de la Junta de socios sean admitidas en el futuro como tales en la sociedad.

Habrá dos tipos de socios, los Socios “A” y los Socios “B”, los cuales tendrán las
siguientes responsabilidades dentro de la sociedad, y los siguientes caracteres:
Socios “A”.- Serán los que aporten a la empresa el dinero para realizar los fines de la
propia sociedad.

Dichos socios serán admitidos mediante Asamblea General Ordinaria de Socios

la cual también determinará la exclusión de los mismos, exclusión que se deberá de
notificar a cada uno de los socios mediante comunicación enviada por correo certificado
o cualquier otro medio probatorio.
Socios “B”.- Serán quienes aportarán a la sociedad sus conocimientos y trabajo para el
desempeño de la sociedad para sus fines sociales, para tales efectos, dichos socios
recibirán una remuneración económica la cual será aprobada previamente a su
aceptación como Socio “B”.

Los Socios “B” no podrán intervenir en algún cargo administrativo dentro de la

sociedad.

57
ARTICULO NOVENO.- Los socios no podrán ceder ni total ni parcialmente sus
derechos, sin el consentimiento previo de la Junta de Socios por resolución tomada por
mayoría de votos.

ARTICULO DÉCIMO.- Las obligaciones sociales estarán garantizadas subsidiariamente

por la responsabilidad ilimitada y solidaria de los socios que administren y los demás
socios solo estarán obligados hasta el monto de sus aportaciones.

ARTICULO DÉCIMO PRIMERO.- Todos los socios tendrán los mismos derechos y
obligaciones, en los términos de estos estatutos.

ARTICULO DÉCIMO SEGUNDO.- Son obligaciones de los socios:

a) Acatar estos estatutos y las resoluciones tomadas válidamente por la Junta de
Socios o el Comité de administración o por el Administrador, excepto en el caso
previsto en el inciso c) de este artículo.
b) No realizar acto alguno que entorpezca las labores administrativas o que lesione
el prestigio o que dañe el patrimonio de la sociedad.
c) Cubrir las nuevas aportaciones al capital social que se decretaren por la Junta de
Socios para ampliar las actividades de la sociedad; en el concepto de que si algún socio
no estuviere de acuerdo en cubrir en todo o en parte la nueva aportación que a él le
correspondiere, podrá continuar como socio de la sociedad y su aportación siendo por
el valor que tenían antes de decretar la nueva aportación, pero se reducirá al porcentaje
que del total de capital social represente su aportación.

ARTICULO DÉCIMO TERCERO.- La calidad de socio “A” se pierde:

I.- Si el socio fuere persona física, por:
a) Renuncia o separación voluntaria.
b) Muerte o incapacidad.
c) Exclusión decretada unánimemente por los demás socios por cualquiera de las
siguientes causas:
1) No cumplir con lo establecido en los estatutos o con lo ordenado
válidamente por los socios, excepto en el caso previsto en el inciso c) del Artículo
Décimo Segundo anterior;
2) Observar una conducta que vaya en detrimento del prestigio del socio
fuere persona moral, por:
II.- Si el socio fuere Persona Moral, por:
a) Renuncia o separación voluntaria.
b) Disolución, liquidación o quiebra.
c) Exclusión decretada unánimemente por los demás socios por cualquiera de las
siguientes causas:
I) No cumplir con lo establecido en los estatutos o por lo ordenado válidamente por
la Junta de Socios, excepto en el caso previsto en el inciso c) del Artículo Décimo
Segundo anterior, y
II) Cualquier otra falta grave que a juicio de la Junta de Socios, merezca la
separación definitiva del Socio.

ARTICULO DÉCIMO CUARTO.- La calidad de socio “B” se pierde:

a).- Renuncia o separación voluntaria;
b).- Muerte o incapacidad;

58
c).- Exclusión decretada por el administrador o de vigilancia en Asamblea General
Ordinaria del Comité de Administración unánimemente por los demás socios por
cualquiera de las siguientes causas:
i) No cumplir con lo establecido en los estatutos o con lo ordenado válidamente por
los socios, excepto en el caso previsto en el inciso c) del Artículo Décimo Segundo
anterior;
ii) Observar una conducta que vaya en detrimento del prestigio del socio o de la
sociedad;
iii) Cualquier otra falta grave a juicio de los integrantes del Comité de
Administración.
iv) Por considerar que haya cometido faltas graves o faltas a la moral.

CAPITULO IV

ADMINISTRACIÓN
Podrán ser administradas en los derechos y obligaciones por partes iguales de los
socios, ya que sobre ellos va a recaer o si llegan a un acuerdo, uno de ellos lo podrá
administrar.
ARTICULO DÉCIMO QUINTO.- La Administración de la Sociedad podrá encomendarse
a un Comité de Administración compuesto por el número impar de socios que
determine la Junta de Socios, o de un Socio Administrador, en su caso, según lo
determine la Junta de Socios, por mayoría de votos, en junta ordinaria.

ARTICULO DÉCIMO SEXTO.- EL Comité de Administración o en su caso, el Socio

Administrador, y en su ausencia su suplente será el representante legal de la sociedad
o en su caso el socio que tenga mayor participación de acuerdo a su capital. y por el
solo hecho de su nombramiento tendrá el poder general de la misma, con las siguientes
facultades:

a) Para pleitos y cobranzas, con todas las facultades generales y especiales que
requieran cláusula especial de acuerdo con la Ley, por lo que se le confiere sin
limitación alguna de conformidad con lo establecido en el párrafo primero del artículo
dos mil quinientos cincuenta y cuatro del Código Civil para el Distrito Federal y sus
correlativos de los Códigos Civiles de los Estados de la República, en forma enunciativa
más no limitativa, facultades para desistirse de juicios de amparo; para querellarse
penalmente y desistirse de las querellas que presente; para constituirse en coadyuvante
del Ministerio Público y otorgar perdón si procede de acuerdo con la Ley; para transigir,
para someterse a arbitraje, para articular y absolver posiciones, para recusar jueces,
recibir pagos y ejecutar todos los otros actos expresamente determinados por la Ley,
entre los que se incluyen representar a la Sociedad ante autoridades y tribunales
penales, civiles y administrativos, ante autoridades y tribunales del trabajo y ante la
Secretaría de Relaciones Exteriores para celebrar convenios con el Gobierno Federal
en los términos de las fracciones primera y cuarta del artículo veintisiete constitucional,
su Ley Orgánica y los reglamentos de ésta.

b).- Para administrar bienes de acuerdo con lo establecido en el párrafo segundo del
artículo dos mil quinientos cincuenta y cuatro del Código Civil para el Distrito Federal y
sus correlativos de los Códigos Civiles de los Estados de la República.

59
c) Para actos de dominio de acuerdo con lo establecido en el tercer párrafo del
artículo dos mil quinientos cincuenta y cuatro del Código Civil para el Distrito Federal y
sus correlativos de los Códigos Civiles de los Estados de la República.

d) Para suscribir, endosar, avalar, negociar y en toda forma operar con títulos de
crédito en los términos del artículo noveno de la Ley General de Títulos y Operaciones
de Crédito.

e).- Para abrir cuentas bancarias a nombre de la sociedad, firmar en contra de ellas y
designar personas que giren en contra de las mismas.

f).- Para contratar y remover empleados de la sociedad y para determinar sus

atribuciones, condiciones de trabajo y remuneraciones.

g).- Para formular reglamentos interiores de trabajo.

h).- Para llevar a cabo todos los actos autorizados por estatutos o que sean
consecuencia de éstos.

i).- Para ejecutar las resoluciones válidamente tomadas por la Junta de Socios.

j).- Para conferir poderes generales o especiales y revocar los poderes que otorgare,
pero siempre conservando el apoderado el ejercicio de los mismos.

ARTICULO DÉCIMO SÉPTIMO.- Las facultades que no hayan sido otorgadas al Socio
Administrador o al Comité de Administración, se entienden reservadas a la Junta de
Socios.

ARTICULO DÉCIMO OCTAVO.- La administración directa de la sociedad podrá estar a

cargo de un Director General o socio mayoritario, en caso de tener igualdad, entre ellos
se elegirá a uno para que lo ejerza, quien no necesitará ser socio de la misma, y tendrá
las facultades y remuneraciones que el Comité de Administración o el Socio
Administrador le otorgue, y durará en su cargo hasta en tanto no se revoque su
nombramiento. El Director General y los demás funcionarios de la sociedad otorgarán
las garantías que el Comité de Administración o el Socio Administrador determinen, las
cuales no podrán ser retiradas o devueltas hasta en tanto no se hubiere aprobado la
gestión del funcionario de que se trate.

CAPITULO V DE LA VIGILANCIA DE LA SOCIEDAD

CAPITULO VI JUNTA DE SOCIOS

ARTICULO VIGÉSIMO.- Las convocatorias para Juntas de Socios deberán ser hechas
por el Comité de Administración o el Socio Administrador o su suplente y deberán
enviarse por, correo, llamada, certificado con acuse de recibo, o mensajero, por lo
menos con cinco días de anticipación a la fecha fijada para la junta.
ARTICULO VIGÉSIMO PRIMERO.- Las actas de las Juntas de Socios se asentarán en
un libro y serán firmadas por el Presidente y el Secretario de la junta y los socios.

60
ARTICULO VIGÉSIMO SEGUNDO.- Las Juntas de Socios serán presididas por el Socio
Administrador o su suplente, o en su caso, por cualquier miembro del Comité de
Administración.

ARTICULO VIGÉSIMO TERCERO.- Cada socio tendrá un voto dependiendo del

porcentaje del capital social que aporto.
ARTICULO VIGÉSIMO CUARTO.- Las Juntas de Socios serán ordinarias y
extraordinarias. Las convocadas para tratar cualquiera de los asuntos comprendidos en
el Artículo Vigésimo Quinto de estos estatutos serán extraordinarias; todas las demás
serán ordinarias. En las juntas tienen que estar presente los socios o llegar a un
acuerdo por parte de estos para que no asistan ya sea por enfermedad, viaje o
incapacidad.

ARTICULO VIGÉSIMO QUINTO.- Son juntas extraordinarias de socios las que sean
convocadas para tratar cualquiera de los siguientes asuntos:

Prórroga de la duración de la Sociedad, disolución anticipada de la sociedad aumento o

reducción del capital social, transformación de la sociedad, pudiéndose transformar en
sociedad mercantil en los términos del artículo 2695 del Código Civil del Distrito Federal
y sus correlativos de las demás entidades federativas, Fusión con otra sociedad,
Cualquier modificación del contrato social, Autorización para que un socio ceda sus
derechos sociales, Admisión de socios, Los demás asuntos para los que el Código Civil
para el Distrito Federal o este contrato social exijan quórum superior al mínimo
establecido en el artículo vigésimo tercero anterior para las juntas ordinarias de socios.

CAPITULO VII

DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA

ARTICULO VIGÉSIMO SEXTO.- Dentro de los meses siguientes a la clausura de cada

ejercicio social, se formulará un balance que contendrá el efectivo en caja, depósitos
bancarios y demás cuentas que formen el activo y pasivo de la sociedad, y en general,
todos los otros datos necesarios para mostrar la situación financiera de la sociedad. Lo
realizará el socio encargado o asignado por la junta.
ARTICULO VIGÉSIMO NOVENO.- Los ejercicios sociales regulares durarán un año que
se contará del primero de enero al treinta y uno de diciembre, salvo el primero de ellos
que correrá desde la fecha de firma de la presente escritura hasta el treinta y uno de
diciembre del presente año, y el ejercicio de liquidación que durará todo el tiempo que
dure ésta.

CAPITULO VIII

DISOLUCIÓN Y LIQUIDACIÓN

ARTICULO TRIGÉSIMO.- La sociedad se disolverá:

I.- Por acuerdo unánime de los socios.

II.- Por haberse cumplido el término de su duración.

61
 III.- Cuando se vuelva imposible la consecución del objeto para el cual fue
constituida la sociedad;

IV.- Por resolución judicial.

ARTICULO TRIGÉSIMO PRIMERO.- En caso de muerte, incapacidad, disolución, o

liquidación, según sea el caso, de uno de los socios, la sociedad no se disolverá y
continuará su objeto con los demás socios, o en su caso ingresar nuevo socio.

ARTICULO TRIGÉSIMO SEGUNDO.- Disuelta la sociedad se pondrá inmediatamente

en liquidación. Los socios, por mayoría de votos, designarán a los liquidadores, quienes
se ajustarán a las reglas establecidas por la ley para liquidación de la Sociedad,
tendiendo siempre a proteger intereses de ésta y de sus socios.
EXPUESTO LO ANTERIOR, los comparecientes otorgan lo que se contiene en las
siguientes:

CLÁUSULAS TRANSITORIAS

PRIMERA.- El capital social ó sea la suma de $100,000 MONEDA NACIONAL,

queda íntegramente suscrito y pagado de la siguiente manera:

La srita: Monzerrat Maidely Rodríguez Garrido.

UNA PARTE SOCIAL, con valor de $50,000 MONEDA NACIONAL.

La srita Diana Rivas Ultreras.

UNA PARTE SOCIAL, con valor de $50,000 MONEDA NACIONAL.

TOTAL: $100,000 MONEDA NACIONAL.

SEGUNDA.- Los comparecientes de esta escritura acuerdan:

a).- Confiar la Administración de la Sociedad a un SOCIO ADMINISTRADOR

b).- Queda designado como Socio Administrador de la Sociedad, la srita

Monzerrat Maidely Rodríguez Garrido, quien en el desempeño de su cargo gozará de
las facultades contenidas en el ARTICULO DÉCIMO SEXTO de los Estatutos Sociales,
que obran insertos en la presente escritura.

c).- Queda designado como titular del Órgano de Vigilancia, la srita Diana Rivas
Ultreras.
Solo podrán ejercer estos cargos los socios con mayor aportación de capital o
una persona que no sea socio, pero que sea aceptado por la mayoría de los socios.

“En todos los poderes generales para pleitos y cobranzas, bastará que se diga
que se otorga con todas las facultades generales y las especiales que requieran

62
cláusula especial conforme a la Ley, para que se entiendan conferidos sin limitación
alguna.

En los poderes generales para administrar bienes, bastará expresar que se dan
con ese carácter para que el apoderado tenga toda clase de facultades administrativas.

En los poderes generales para ejercer actos de dominio, bastará que se den con
ese carácter para que el apoderado tenga todas las facultades de dueño tanto en lo
relativo a los bienes, como para hacer toda clase de gestiones a fin de defenderlos.

Cuando se quisieren limitar en los tres casos antes mencionados, las facultades
de los apoderados, se consignarán las limitaciones, o los poderes serán especiales.

TERCERA.- Los comparecientes manifiestan bajo protesta de decir verdad que

la suma de $100,000 MONEDA NACIONAL, importe del capital social mínimo fijo, ha
entrado en efectivo a las cajas de la Sociedad.
Leído el que fue el presente y de conformidad, lo firman el presente documento., por
duplicado en el lugar y fecha al principio indicados, quedando un ejemplar del mismo en
poder de cada parte contratante.

FIRMAN FIRMAN

____________________ ______________________

63
Capítulo III Métodos a Utilizar
3.1 Sistemas de costos Basados en Actividades (ABC)
El ABC (siglas en inglés de "Activity Based Costing" o "Costeo Basado en
Actividades") se desarrolló como herramienta práctica para resolver un problema que se
le presenta a la mayoría de las empresas actuales. Los sistemas de contabilidad de
costos tradicionales se desarrollaron principalmente para cumplir la función de
valoración de inventarios (para satisfacer las normas de "objetividad, verificabilidad y
materialidad"), para incidencias externas tales como acreedores e inversionistas. El
modelo de costeo ABC es un modelo que se basa en la agrupación en centros de
costos que conforman una secuencia de valor de los productos y servicios de la
actividad productiva de la empresa. Centra sus esfuerzos en el razonamiento de
gerencial en forma adecuada las actividades que causan costos y que se relacionan a
través de su consumo con el costo de los productos. Lo más importante es conocer la
generación de los costos para obtener el mayor beneficio posible de ellos, minimizando
todos los factores que no añadan valor. En los estudios que se hacen sobre el ABC se
separan o se describen las actividades y los procesos, a continuación se relacionan las
más comunes:
Actividades
Homologar productos, negociar precios, clasificar proveedores, recepcionar
materiales, planificar la producción, expedir pedidos, facturar, cobrar, diseñar nuevos
productos, etc.
Procesos
Compras, ventas, finanzas, personal, planeación, investigación y desarrollo, etc.
En el proceso de identificación dentro del modelo ABC se debe en primer lugar
ubicar las actividades de forma adecuada en los procesos productivos que agregan
valor, para que en el momento que se inicien operaciones, la organización tenga la
capacidad de responder con eficiencia y eficacia a las exigencias que el mercado le
imponga. Después que se hayan especificado las actividades en la empresa y se
agrupen en los procesos adecuados, es necesario establecer las unidades de trabajo,
los transmisores de costos y la relación de transformación de los factores. Un estudio
de la secuencia de actividades y procesos, unido a sus costos asociados, podrá ofrecer
a las directivas de la organización una visión de los puntos críticos de la cadena de
valor, así como la información relativa para realizar una mejora continua que puede

64
aplicarse en el proceso creador de valor. Al conocer los factores causales que accionan
las actividades, es fácil aplicar los inductores de eficiencia que son aquellos factores
que influyen decisivamente en el perfeccionamiento de algún atributo de eficiencia de la
actividad cuyo afinamiento contribuirá a completar la armonía de la combinación
productiva. El ABC es un valioso sistema que dirige los costos de una organización a
los productos y servicios. Estas organizaciones utilizan el ABC como un método para
mejorar las operaciones por la administración de los inductores de las actividades que
generan el costo, para apoyar mejores decisiones sobre líneas de productos,
segmentos de mercado y relaciones con los clientes, simular el impacto del
mejoramiento de los procesos (Administración de Calidad Total) utilizando la intermisión
financiera y no financiera del ABC como un sistema de medición.
Alcance
Si la organización es grande o pequeña, de manufactura o de servicios, el
bosquejo principal puede utilizarse para desarrollar un efectivo sistema de costos. Una
comprensión de las responsabilidades y papeles de los administradores contables en el
proyecto ABC, ayuda a convencer la organización de la necesidad de revisar el
sistema, para que suministre una mayor comprensión de los costos del producto o
servicio, de los procesos del negocio y las actividades como un medio más
comprensible para la toma de decisiones comerciales.
Objetivo del método ABC
Es hacer consiente a la Alta Gerencia y en general a toda la organización del
papel tan importante que juegan los departamentos indirectos dentro del proceso
productivo y de cómo los gastos indirectos de fabricación incurridos en dichos
departamentos contribuyen al éxito de toda empresa.

65
Ventajas y desventajas
CENTRAN EXAGERADAMENTE LA
ATENCION EN LA ADMINISTRACION Y
OPTIMIZACION DE LOS COSTOS.
ANALIZA EL PROCESO DE PRODUCCION DESCUIDANDO LA VISION SISTEMICA
ENFOCADO A LAS ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIÓN
DETERMINA BIENES O SERVICIOS QUE REQUIERE MAYOR ESFUERZO Y
GENERAN MAYOR CONTRIBUCION AL CAPACITACION PARA LOGRAR
NEGOCIO IMPLEMENTACION ADECUADA
CONSUME GRAN PARTE DE LOS
FACILITA EL MEJOR CONTROL Y RECURSOS EN LAS FASES DE DISEÑO
ADMINISTRACION DE LOS CIF E IMPLEMENTACION
PODEROSA HERRAMIENTA EN PLANEACION
SUMINISTRA INFORMACION PARA DECISIONES
ESTRATEGICAS
MIDE EL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS Y
DEPARTAMETALES, ASIMISMO IDENIFICA EL
PERSONAL REQUERIDO POR LA EMORESA.

Fases de la implementación

FASES ETAPAS

ESTUDIO DE LOS OBJETOS IDENTIFICACION Y AGRUPACION DE LOS

DE COSTO PRODUCTOS A SER COSTEADOS
DEFINICION DE LAS ACTIVIDADES,
IDENTIFICACION Y AGRUPACION DE
ACTIVIDADES, ASIGNACION DE COSTOS
ANALISIS Y DE LOS RECURSOS A LAS ACTIVIDADES.
DETERMINACION DE LAS ACTIVIDAD, IDENTIFICACION DE
ACTIVIDADES Y SUS INDUCTORES DE COSTO DE LAS
COSTOS ACTIVIDADES HACIA LOS PRODUCTOS.
INDUCCION DE LOS COSTOS DE LAS
ACTIVIDADES A LOS PRODUCTOS
USANDO LOS INDUCTORES DE COSTO.
ASIGNACION DEL COSTO A ASIGNACION DE COSTO DIRECTOS A LOS
LOS OBJETOS DE COSTO OBJETOS DE COSTO.

3.2 Costeo directo

Directos: son los costos que pueden identificarse fácilmente con el producto,
servicio, proceso o departamento. Son costos directos el Material Directo y la Mano de
Obra Directa. Estos costes se asocian con el producto de una forma muy clara, sin

66
necesidad de ningún tipo de reparto. Se producen cuando las empresas establecen
mecanismos de control para conocer con exactitud la cantidad de coste que va al
producto, servicio o sección. Las herramientas que se pierden también pueden tener en
cuenta dentro de los costos, de acuerdo con el IRS. Los costos de combustible y
teléfono celular también son costos directos. Sin embargo, las herramientas, el equipo,
los suministros y el combustible sólo se consideran costos directos si sólo se utilizan
específicamente para este proyecto. Si estos factores se utilizan a través de varios
proyectos, entonces se convierten en costos indirectos
Dentro de estos, los más habituales son:
- Materias Primas: son los materiales que hemos consumido para fabricar el
producto. Pueden extraerse directamente de la naturaleza o haber sido elaborados
previamente por otra empresa.
- Mano de Obra Directa (MOD): son las personas relacionadas directamente con
el producto debido a que se encargan de su elaboración. Las horas empleadas en el
producto podemos medirlas a través de partes de trabajo o tarjetas de tiempos.

3.3 Primeras entradas, primeras salidas. (PEPS)

Esta basado en la interpretación lógica de los movimientos de los materiales por
lo tanto el costo de las últimas compras es el costo de las existencias, en el mismo
orden en que ingresaron al almacén.

Tabla 17

Fuente: lokad
Podemos observar que la venta es por 150 unidades, del primer lote tomamos
100 al precio de 10 y los 50 que nos faltan del siguiente lote con el precio de 14, ambos
67
se multiplican por las unidades que salen del almacén, es decir, 10 * 100 = 1000 y 14 *
50 = 700, se colocan en la columna de Haber y se restan al saldo que ya teníamos
quedando así 1900.
El saldo está conformado por 50 piezas de un costo de 14 = 700 y 100 piezas de
12 = 1200, si sumamos las cantidades nos da 700 + 1200 = 1900.

3.4 Últimas entradas, primeras salidas (UEPS)

Cuando se evalúan las salidas del almacén con base en el costo de las últimas
entradas las existencias de materiales quedan valorizadas a los costos más
antiguos. Este procedimiento es aplicable cuando los costos aumentan
constantemente asegurando inventarios inferiores a su valor promedio en épocas de
inflación.

Tabla 18

Fuente: lokad

Observemos que se toman las 100 piezas del lote más reciente que adquirimos y
que las 50 piezas restantes del lote que le sigue al más reciente, tomando así : 100 * 12
= 1200 50 * 14 = 700 El saldo estará conformado por 50 piezas de 14 = 700 y de 100
piezas con valor de 10 = 1000, que nos da la suma de 1700.
Es importante recalcar que el saldo es diferente en los métodos y se utilizan de
acuerdo a las necesidades de la empresa.

68
Costos controlables: son todos aquellos que son susceptibles de regularse y
controlarse a un nivel dado de producción y de aplicarse una acción correctiva en caso
de detectarse una desviación por una autoridad administrativa, pudiéndose identificar
directamente con un nivel de autoridad o colectivo de trabajadores. Son aquellos sobre
los cuales pueden ejercer influencias directas en los gerentes durante un determinado
periodo de tiempo.

3.5 Software (IVC)

Todos los procesos que sustentan el suministro, el almacenamiento y la
accesibilidad de los artículos para asegurar la disponibilidad de los mismos al tiempo
que se minimizan los costes de inventario. En la práctica, el control del inventario
abarca diversos aspectos, incluidos la gestión del inventario, el registro tanto de
cantidades como de ubicación de artículos, pero también la optimización del suministro.
Gestión y Optimización
El control del inventario es un campo amplio que puede dividirse en dos grandes
áreas:
La gestión del inventario, que es casi imposible de desvincular del software de
gestión del inventario en la mayoría de las configuraciones basadas en computadoras.
Al gestionar el inventario, el objetivo es mantener una alta productividad en todas las
operaciones de inventario.

La optimización del inventario, en la que los costes tales como los de

almacenamiento y los de situaciones de faltas de existencias deben ser minimizados al
tiempo que se enfrenta una demanda futura incierta. Al optimizar el inventario, el
objetivo es maximizar el resultado financiero del inventario para la compañía.

Gestión del inventario: En su forma moderna, la gestión del inventario es casi

indistinguible del software de gestión del inventario que la administra. De hecho, el
software se encarga de preservar una representación electrónica del inventario que se
utiliza constantemente para resolver cuestiones de rutina que de otro modo requerirían
una inspección física exhaustiva del inventario mismo.

Para poder tener registros electrónicos precisos del inventario, todas las
operaciones de inventario deben quedar registradas en el software. En la práctica, el
ingreso datos se acelera significativamente con el uso de códigos de barras o RFID

69
(identificación por radiofrecuencia).
A diferencia del sistema de contabilidad, que se concentra en proporcionar un
reflejo financiero preciso de los activos administrados por la compañía, el sistema de
gestión del inventario está orientado a la acción para ayudar a la empresa a gestionar
su inventario. El primer objetivo del sistema es la productividad, es decir, realizar todas
las operaciones de inventario en la menor cantidad de tiempo y empleando el menor
esfuerzo. El segundo objetivo del sistema es proporcionar una precisión sostenible de la
representación electrónica del inventario físico.
Optimización del inventario
El inventario representa una anticipación de la demanda futura, y una
compensación financiera entre costes en conflicto. Si se tiene un inventario demasiado
grande, los costes de almacenamiento se disparan; si se cuenta con un inventario
demasiado pequeño, se incurre inevitablemente en situaciones de faltas de existencias.
A diferencia de la gestión del inventario, la optimización del inventario se
concentra en tomar las mejores decisiones que gobiernan el inventario, como:
• Decidir cuándo y cuánto ordenar.
• Decidir dónde esta un artículo en las sucursales.

3.6 Costo de venta

El costo en una empresa comercializadora o distribuidora, se llama costo de
ventas y corresponde al valor de compra de las mercancías adquiridas para la venta.

Es considerado como costo del producto aquellos: desembolsos realizados para

la adquisición, traslado, seguros, etc. hasta que el producto esté disponible para la
venta. También se consideran; alquiler de oficinas administrativas, sueldo de
vendedores, publicidad, valor de adquisición de mercadería, comisiones.

Cuando la mercancía que se compre y tenga precio fijo se va a determinar

multiplicando por la unidades compradas. En cambio para determinar el costo cuando
los precios son variables se tendrá que hallar un promedio ponderado. Ejemplo

Si se saca promedio ponderado de :

30 televisores x $100 = 3000

10 televisores x $120 = 1200

Costo Total = 4200

70
 Costo Unitario promedio: 4200 / 40 = $105

Esto traerá como consecuencia que el estado de resultados cambie en el costo

debido a que no toda la mercancía que se compró fue al mismo precio.

Pero, en todos los casos, antes de elegir el tipo de costo a calcular es necesario
establecer el método de Contabilidad de Costo apropiado a cada organización. Ello se
realiza teniendo en cuenta el esquema de proceso productivo, el tipo de producto, y la
modalidad operativa que se ejerce con el cliente.

71
Capítulo IV Estudio Económico y Matriz Financiera

MATRIZ FINANCIERA
NOMBRE RESULTADOS PONDERACIÓN SCORE
TASA DE RENDIMIENTO CONTABLE 66.54% 10% 6.65%
PERIODO DE RECUPERACIÓN FLUJOS DE
84.50% 10% 8.45%
EFECTIVO
PERIODO DE RECUPERACIÓN FLUJOS
94% 4% 3.76%
DESCONTADOS
VALOR PRESENTE NETO 91.41% 10% 9.14%
VALOR PRESENTE NETO ESPERADO 99.99% 10% 10.00%
TASA INTERNA DE RETORNO 108.98% 10% 10.90%

TASA INTERNA DE RETORNO MODIFICADA 52.53% 10% 5.25%

ROE 53.57% 10% 5.36%

ROI 12.37% 3% 0.37%
VALOR DEL PROYECTO 76.64% 10% 7.66%
TCP 15% 5% 0.75%
COEFICIENTE VARIACIÓN 82% 8% 6.55%

100% 74.85%
MÍNIMO 70%

4.1 Presupuesto
Cantidad Concepto Unitario Costo Total
3 Equipo de computo escritorio $ 6,000 $ 18,000
2 Lap top $ 5,000 $ 10,000
8 Muebles (sillas) $ 300 $ 2,400
3 Escritorios $ 3,022 $ 9,066
1 Impresoras y mulfuncional $ 2,800 $ 2,800
3 Archiveros $ 2,800 $ 8,400
Papelería $ 5,000 $ 5,000
Gastos de Instalación $ 10,000 $ 10,000
TOTAL $ 65,666

Total + gastos mes $ 103,066

72
 Contrato 6hrs
Concepto Hr Proyecto semana
Serv. Outsourcing fiscal $ 400 $ 15,000 $ 2,400
Mes 24 hrs $ 9,600

PE Precio hrs semana hrs al mes

$500.00 22 88
Mínimo 88 hrs para cubrir gastos del
Ingreso Mensual $44,000.00 mes

Concepto Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5

Papelería $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00
Renta $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000
Sueldo socios (2) 20,000 20,000 20,000 20,000 20,000
Outsourcing 9,600 9,600 9,600 9,600 9,600
Telefonía e
internet 500 500 500 500 500
Gastos var. 1000 1000 1000 1000 1000
Agua 300 300 300 300 300
Luz 500 500
Publicidad 2500 2500 2500 2500 2500
Mantenimiento
de eq.
Total $ 37,300.00 $ 37,800.00 $ 37,300.00 $ 37,800.00 $ 37,300.00

Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11

$ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00
$ 3,000 $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000
20,000 20,000 20,000 20,000 20,000 20,000
9,600 9,600 9,600 9,600 9,600 9,600
500 500 500 500 500 500
1000 1000 1000 1000 1000 1000
300 300 300 300 300 300
500 500 500
2500 2500 2500 2500 2500 2500

$ 5,000
$ 42,800.00 $ 37,300.00 $ 37,800.00 $ 37,300.00 $ 37,800.00 $ 37,300.00

73
 Mes 12 Total (2016)
$ 400.00 $ 4,800.00
$ 3,000 $ 36,000.00
20,000 $ 240,000.00
9,600 $ 115,200.00
500 $ 6,000.00
1000 $ 12,000.00
300 $ 3,600.00
500 $ 3,000.00
2500 $ 30,000.00

$ 5,000 $ 10,000.00
$ 42,800.00 $ 460,600.00

Presupuesto realizado de cada mes en base a lo que se prevé gastar.

4.2 Gastos proyectados anualmente

Total (2016) 2017 2018 2019 2020
$ 4,800.00 $ 5,280.00 $ 5,808.00 $ 6,388.80 $ 7,027.68
$ 36,000.00 $ 39,600.00 $ 43,560.00 $ 47,916.00 $ 52,707.60
$ 240,000.00 $ 264,000.00 $ 290,400.00 $ 319,440.00 $ 351,384.00
$ 115,200.00 $ 126,720.00 $ 139,392.00 $ 153,331.20 $ 168,664.32
$ 6,000.00 $ 6,600.00 $ 7,260.00 $ 7,986.00 $ 8,784.60
$ 12,000.00 $ 13,200.00 $ 14,520.00 $ 15,972.00 $ 17,569.20
$ 3,600.00 $ 3,960.00 $ 4,356.00 $ 4,791.60 $ 5,270.76
$ 3,000.00 $ 3,300.00 $ 3,630.00 $ 3,993.00 $ 4,392.30
$ 30,000.00 $ 33,000.00 $ 36,300.00 $ 39,930.00 $ 43,923.00

$ 10,000.00 $ 11,000.00 $ 12,100.00 $ 13,310.00 $ 14,641.00

$ 460,600.00 $ 506,660.00 $ 557,326.00 $ 613,058.60 $ 674,364.46

Presupuesto realizado anual, en base a los mensuales.

74
4.3 FNE proyectado a los cinco años
Conceptos 0 2016 2017 2018
Ingresos 1050 1155 1271
Precio $ 500 $ 500 $ 500
Ventas $ $ 525,000 $ 577,500 $ 635,250
Costos fijos $ 83,400.00 $ 91,740.00 $ 100,914.00
Sueldos $ 355,200.00 $ 390,720.00 $ 429,792.00
Depreciación $ 11,226.60 $ 11,226.60 $ 11,226.60
Costos financieros - - -
Total de Costos $ 449,826.60 $ 493,686.60 $ 541,932.60
Utilidad Antes de Impuestos $ 75,173.40 $ 83,813.40 $ 93,317.40
Impuestos $ 22,552.02 $ 25,144.02 $ 27,995.22
Utilidad después de impuestos $ 52,621.38 $ 58,669.38 $ 65,322.18
Depreciación $ 11,226.60 $ 11,226.60 $ 11,226.60
Flujo neto de efectivo de operación $ 63,847.98 $ 69,895.98 $ 76,548.78
Capital de Trabajo $ 43,750 $ 48,125 $ 52,938
Pago a capital - - -
Inversión $ 103,066 - - -
Flujo Neto de Efectivo $ 107,597.98 $ 118,020.98 $ 129,486.28

2019 2020
1397.55 1537
$ 500 $ 500
$ 698,775 $ 768,653
$ 111,005.40 $ 122,105.94
$ 472,771.20 $ 520,048.32
$ 11,226.60 $ 11,226.60
- -
$ 595,003.20 $ 653,380.86
$ 103,771.80 $ 115,271.64
$ 31,131.54 $ 34,581.49
$ 72,640.26 $ 80,690.15
$ 11,226.60 $ 11,226.60
$ 83,866.86 $ 91,916.75
$ 58,231 $ 64,054
- -
- -
$ 142,098.11 $ 155,971.12

Método basado en el flujo neto de efectivo en el cual, describe los movimientos de efectivo
(ingresos y gastos) en un periodo determinado.

75
4.4 Indicadores Financieros
Periodo de
Año FNE Recuperación
0 -$ 103,066
1 $ 107,597.98 $ 4,531.98
2 $ 118,020.98 $ 122,552.96
3 $ 129,486.28
4 $ 142,098.11
5 $ 155,971.12

Este método se realizó en base a los FNE.

TREMA 15%
VPN $ 323,667.88

Utilidades $ 329,943.35
Promedio $ 65,988.67
Tasa de Rend Contable 64.0%

TIR 110.04%
ROE 51.06%
ROI 0.116981477
0.11883932
0.120535616
0.122083814
0.123496345


TIRM 52.79%

Se utilizó la tasa de rendimiento mínima aceptable (TREMA), valor presente neto

(VPN), tasa de rendimiento contable, tasa interna de retorno (TIR), rentabilidad
financiera (ROE), retorno de inversión (ROI) y tasa interna de retorno modificada
(TIRM).

76
4.5 Riesgo

Para realizar el riesgo se utilizó el valor presente neto esperado, para determinar la
varianza, desviación estándar y coeficiente de variación.

Probabilidad de escenarios
Escenarios negativos 6 60%
Escenarios positivos 1 10%
Escenario sin cambios 3 30%
Total de observaciones 10

La probabilidad se determino, dividiendo los comentarios de los analistas

relacionados con el fenómeno que se medio en base a un escenario de crisis, entre el
número total de observaciones, dando como resultado que el 60 % de los analistas
están de acuerdo que la economía va en recesión.
Se tomo como referencia información por financieros donde ellos proporcionan
datos así como, en el financiero; “diversos grupos financieros estimaron que en agosto
la inflación fue de 0.22 por ciento en México, con lo cual bajaría a 2.61 por ciento a tasa
anual y ligaría su cuarto nivel mínimo histórico consecutivo. Con el sondeo de Reuters,
la inflación interanual de México se habría moderado hasta alcanzar un nuevo mínimo,
pese a que se esperan incrementos en los precios de mercancías ante una persistente
debilidad de la moneda local”.

77
 Esteban Rojas; la moneda nacional acumula una caída de 1.12 por ciento en dos
jornadas. La guía del comportamiento del mercado cambiario la dio el débil desempeño
de los precios del petróleo en el mercado internacional.
Otros analistas mencionan; que los precios, que suman ya su segunda jornada
de descensos, eran también arrastrados por la debilidad de las acciones chinas y los
datos récord de producción de crudo en el Mar del Norte. Los mercados temen que una
ralentización de la economía del gigante asiático afecte a la demanda de petróleo y se
agrave con ello la crisis que vive el crudo desde hace cerca de un año.
Ernesto O´Farril; dado que la política monetaria de México estará prácticamente
supeditada a la política de la Reserva Federal, en la próxima era de normalización de
tasas la política fiscal debiera convertirse en propulsora de la inversión y del empleo. La
política fiscal no debe conformarse con sólo hacer recortes en los gastos.
El Fondo Monetario Internacional (FMI) redujo la previsión de crecimiento para la
economía mexicana, prevé que deberá exhibir este año un crecimiento de 2.4%, en
desaceleración con relación a los datos anunciados en abril, cuando estimo un avance
de 3%.
El economista; durante junio de 2015 el 60.1% de la población de 15 años y más
en el país es económicamente activa, cifra mayor a la observada en el mismo mes de
2014, cuando se ubicó en 59.8%, dio a conocer el INEGI por lo que la tendencia es a la
baja.
Enrique Campos Suárez; México, con todo y sus crecientes problemas de déficit
fiscal y deuda pública, tiene una posición privilegiada para enfrentar el ya prolongado
episodio de volatilidad. Tiene a su disposición una línea crediticia contingente por casi
70,000 millones de dólares del Fondo Monetario Internacional de la que puede disponer
en cualquier momento para poner una barrera en contra de un episodio fuerte de
volatilidad.
Raúl Martínez Solares “Todos los días escuchemos o leemos a personas
presentando escenarios negativos y catastróficos respecto del futuro inmediato del país.
Se trata de una visión profundamente pesimista que rápidamente se transforma en
fatalista; porque pasa de una posición en principio crítica a una que en los hechos se
torna conformista, porque apela como prerrequisito para la resolución de los problemas
(nacionales pero también individuales) a una especie de abrupta epifanía y toma de
conciencia (personal o de toda la ciudadanía)”.
Elizabeth Albarrán; para el 2016, el gobierno federal podría obtener alrededor de
78
75% más en la recaudación del Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS)
en gasolina y diésel, lo cual representaría un apoyo significativo para las finanzas
públicas del país.
Las depreciaciones se calcularon en base a la Ley del Impuesto Sobre la Renta
LISR en su articulo 32 nos hace saber que son los activos fijos, dice que es el conjunto
de bienes tangibles que utilicen los contribuyentes para la realización de sus
actividades y que se demeriten por el uso en el servicio del contribuyente y por el
transcurso del tiempo. La adquisición o fabricación de estos bienes tendrá siempre
como finalidad la utilización de los mismos para el desarrollo de las actividades del
contribuyente, y no la de ser enajenados dentro del curso normal de sus operaciones.
Donde se asigna un 10% para mobiliario y equipo de oficina y 30% para computadoras
personales de escritorio y portátiles; servidores; impresoras, lectores ópticos, lectores
de código de barras, digitalizadores, unidades de almacenamiento externo y
concentradores de redes de cómputo.

79
Conclusiones
A lo largo de la presente investigación la economía en México depende de las Pymes,
las cuales son la mayoría de las empresas que brindan trabajo a los mexicanos y que
por consecuencia son la economía de las familias y representan una gran parte de esta
en el país.
Las pymes en la ciudad de Zacatecas actualmente tienen debilidades en cuanto que
están muriendo debido a la cultura financiera y que no cuentan con conocimientos
administrativos, es por esta razón que se eligió este mercado para poder atacar esa
necesidad en las empresas y que puedan tener una vida más larga en el mercado, así
como también gracias a los apoyos que esta brindando el gobierno para el nuevo
parque de Pymes.
Por lo que con esta investigación se determinó que al establecer un despacho
financiero tiene posibilidad de entrar en el mercado debido a que en la ciudad de
Zacatecas, no hay quienes cubran esta área de minimización de costos y finanzas ya
que la mayoría de ellos esta enfocada a lo contable por lo que también se estudio el
mercado al que va dirigido y las pymes son la columna vertebral de la economía en el
país. Al sector que va dirigida es al comercio en zacatecas debido a que la economía
esta creciendo ya que la ciudad llego al 5.7 de crecimiento cuando en promedio es 1.8 y
en el sector de comercio un 2.2.
En cuanto al estudio económico se estableció que se podrá recupera en un año
aproximadamente como se muestra en la tabla anterior y que acepta el proyecto ya que
la TREMA es de 30.21, TIR de 1.09 que es aceptable.

80
Glosario
Administración
La administración es el acto de administrar, gestionar o dirigir empresas,
negocios u organizaciones, personas y recursos, con el fin de alcanzar los objetivos
definidos. Administración es una palabra procedente del latín, administratione, que
significa dirección, gestión o gerencia, donde el prefijo ad- significa dirección, tendencia,
hacia, y el vocablo minister significa obediencia, al servicio de, subordinación. Este
término también proviene del latín ad-ministrare, que significa servir, o ad manus
trahere, que significa gestionar o manejar. De esta forma, el término administración se
refiere al funcionamiento, a la estructura y al rendimiento de las empresas u
organizaciones que están al servicio de otros.
Administración de Riesgos
El conjunto de procedimientos para identificar, medir y controlar los efectos
adversos de los riesgos a los que está expuesta una institución, con el propósito de:
evitarlos, reducirlos, retenerlos, transferirlos.
Áreas de la empresa
Las áreas de actividad, conocidas también como áreas de responsabilidad,
departamentos o divisiones, están en relación directa con las funciones básicas que
realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Dichas áreas comprenden actividades,
funciones y labores homogéneas.
Coeficiente de variación
Es una medida de dispersión que describe la cantidad de variabilidad en relación
con la media. Puesto que el coeficiente de variación no se basa en unidades, se puede
utilizar en lugar de la desviación estándar para comparar la dispersión de los conjuntos
de datos que tienen diferentes unidades o diferentes medias.
Compras
Se hace referencia a la acción de obtener o adquirir, a cambio de un precio
determinado, un producto o un servicio. Pero también se considera “compra” el objeto
adquirido, una vez consumado el acto de adquisición. Podemos decir que el hecho de
que se produzca una compra también presume la existencia de otra parte, que es la
que recibe el precio pactado por la prestación, es decir, quien realiza la venta.
Consultoría de empresas
Es un servicio al cual los propietarios, directores de empresas y funcionarios
públicos pueden recurrir si sienten la necesidad de ayuda o asesoría en la solución de
81
diversos problemas y en la implantación de procesos de mejora continua. El objetivo
fundamental de la consultoría profesional es proporcionar recomendaciones viables e
implantar medidas apropiadas para aumentar la productividad y la competitividad de las
empresas.
Costos
El término costo hace referencia al importe o cifra que representa un producto o
servicio de acuerdo a la inversión tanto de material, de mano de obra, de capacitación y
de tiempo que se haya necesitado para desarrollarlo.
Economía
La economía es una ciencia social que estudia los procesos de extracción,
producción, intercambio, distribución, y el consumo de bienes y servicios. En sentido
figurado, economía significa regla y moderación de los gastos, ahorro. La palabra
economía se deriva de la unión de los términos griegos "oikos" (casa, en el sentido de
patrimonio) y "nomos" (costumbre, ley, administrar), lo que resulta en "reglas, gestión o
administración de la casa, del hogar". El concepto de economía engloba la noción de
cómo las sociedades utilizan los recursos "escasos" para producir bienes con valor y
cómo se hace la distribución de los bienes entre los individuos.
Egresos
Erogación o salida de recursos financieros, motivada por el compromiso de
liquidación de algún bien o servicio recibido o por algún otro concepto. Desembolsos o
salidas de dinero, aún cuando no constituyan gastos que afecten las pérdidas o
ganancias.
Empresa
Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos
humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de
su participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los
factores productivos (trabajo, tierra y capital).
Estrategia
Una estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un
determinado fin. La palabra estrategia significa literalmente “guía de los ejércitos”. La
planeación estratégica se puede definir como el arte y ciencia de formular, implantar y
evaluar decisiones interfuncionales que permitan a la organización llevar a cabo sus
objetivos.
Finanzas
82
 Se entiende por finanzas a todas aquellas actividades relacionadas con el
intercambio y manejo de capital. Las finanzas son una parte de la economía ya que
tienen que ver con las diferentes maneras de administrar dinero en situaciones
particulares y específicas. Las finanzas pueden ser divididas en finanzas públicas o
privadas dependiendo de quién sea el sujeto que administre el capital: si un individuo
particular o si el Estado u otras instituciones públicas.
FODA
La sigla FODA, es un acróstico de Fortalezas (factores críticos positivos con los
que se cuenta), Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando
nuestras fortalezas), Debilidades, (factores críticos negativos que se deben eliminar o
reducir) y Amenazas, (aspectos negativos externos que podrían obstaculizar el logro de
nuestros objetivos).
Gastos
Se denominan gastos a las salidas o egresos de dinero por parte de una persona
en particular o de una organización (con o sin fines de lucro). Estos gastos
corresponden a pagos que, una persona u organización realiza a partir de la compra o
adquisición de un bien o de un servicio en particular.
Ingresos
Flujo de recursos que recibe un agente económico correspondiente a las
remuneraciones por la Venta o arrendamiento de los Factores Productivos que posee.
El ingreso puede ser pagado en Bienes y servicios o en Dinero. También se puede
considerar ingreso todas Transferencias que reciben los agentes económicos tales
como Subsidios, donaciones y otras. El ingreso puede adoptar las formas de salarios,
intereses, dividendos, Rentas o beneficios.
Innovación
Se denomina innovación al fenómeno mediante el cual un determinado cambio
técnico logra cambios significativos tanto en el área económica como social. De esta
aseveración se deduce que no cualquier variación tecnológica puede alcanzar el mote
de innovación, sino solamente aquella que de una mejor solución a las necesidades de
espectro social que las previamente vigentes.
Maximizar
Maximizar es un término que refiere a la búsqueda del máximo rendimiento. La
maximización consiste en aprovechar o explotar todo lo posible ciertos recursos o
funciones.
83
Maximizar los recursos financieros
El concepto de ganancias de las empresas significa que el valor de los bienes y
servicios creados y vendidos en el mercado libre es mayor que el costo de la creación
de este valor. Más concretamente, maximizar el beneficio es exprimir el mayor valor de
los recursos, las máquinas y el trabajo como sea posible, así la plusvalía se destinará a
poder reinvertir y a los propietarios de la empresa. El problema conceptual es cómo
esta meta, para maximizar el beneficio, se relaciona con otros activos genuinos del
negocio en el mercado. Por lo tanto, otras variables como el bienestar social o la
participación en el mercado no se pueden eliminar totalmente, ya que todos ellos
ayudan en el desarrollo de las ganancias maximizadas.
Necesidad financiera
Dadas unas condiciones de ingreso, cultura y psicología de las personas, las
empresas deben determinar el valor que las personas le dan a la necesidades para
poder llevar a cabo sus funciones y metas dentro de la organización, esto con la
finalidad de que no deben de tener ningún beneficio que sea personal, sino que las
ayude o complemente su trabajo. Ya que toda empresa necesita de recursos
financieros para poder funcionar y llevar el producto o servicio a los consumidores, por
lo que a la empresa le cuesta cualquier movimiento o actividad que esta realice desde:
la compra de mercancía, materia prima hasta los productos de oficina.
Negocio
Un negocio consiste en una entidad creada o constituida con la finalidad de
obtener dinero a cambio de realizar actividades de producción, comercialización o
prestación de servicios que beneficien a otras personas. Se denomina negocio a toda
actividad consistente en la adquisición de renta en función de la entrega de bienes y
servicios como contraparte. En muchas ocasiones se denomina negocio a la entidad
privada que se creó con este cometido. Con el fin de mejorar los ingresos y reducir los
costos, un negocio va reestructurando sus procesos con el fin de volverse más
eficiente.
Payback
El Payback o Plazo de Recuperación es un método estático para la evaluación
de inversiones y se define como el periodo de tiempo requerido para recuperar el
capital inicial de una inversión. El número de años que se tarda en recuperar la
inversión es crucial a la hora de decidir si embarcarse en un proyecto o no.

84
Pérdida
La pérdida contable representa una disminución de una parte de los bienes y
derechos de la empresa (activos). El término pérdida también se aplica a resultados
negativos, que vienen determinados por la diferencia entre los ingresos (ventas,
prestación de servicios, etc.) y los gastos necesarios para generar dichas ventas
(compras, gastos salariales, gastos generales, etc.) durante un ejercicio.
Presupuesto
Es un documento que refleja una previsión o predicción de cómo serán los
resultados y los flujos de dinero que se obtendrán en un periodo futuro. Es un cálculo
aproximado de los ingresos y gastos que se obtendrán tras la realización de la
actividad. Podemos decir que el presupuesto es una meta para la empresa que ha de
cumplir para la consecución de sus objetivos y marcar las prioridades.
Proveedor
Un proveedor puede ser una persona o una empresa que abastece a otras
empresas con existencias (artículos), los cuales serán transformados para venderlos
posteriormente o directamente se compran para su venta.
PYME
La sigla PyME es la que se utiliza para hacer referencia a las pequeñas y
medianas empresas que existen en el mercado de un país. Las pequeñas y medianas
empresas o PyMEs se caracterizan por ser diferentes a las grandes empresas,
especialmente diferentes de las gigantescas multinacionales. Las PyMEs por lo general
están compuestas por una cantidad limitada de personas o trabajadores, cuentan con
un presupuesto mucho más reducido y por lo tanto reciben cierta ayuda o asistencia de
los gobiernos correspondientes.
Recursos
En economía, se llama recursos a aquellos factores que combinados son
capaces de generar valor en la producción de bienes y servicios. Estos, desde una
perspectiva económica clásica, son capital, tierra y trabajo. Los recursos económicos
son los bienes y servicios disponibles para las personas y empresas y que se utilizan
para producir productos de valor para el consumidor. Los recursos económicos clásicos
son la tierra, el trabajo y el capital. La iniciativa empresarial también se considera como
un recurso económico porque los individuos son los responsables de la creación de
empresas y de movilizar los recursos económicos en el entorno empresarial. Estos
recursos económicos son también conocidos como factores de producción. Los factores
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de producción describen la función que realiza cada uno de los recursos en el entorno
empresarial.
Recursos financieros
Son el efectivo y el conjunto de activos financieros que tienen un grado de
liquidez. Es decir, que los recursos financieros pueden estar compuestos por: dinero en
efectivo , préstamos a terceros, depósitos en entidades financieras, tenencias de bonos,
acciones y de divisas.
Riesgo de contraparte o de crédito
Se define como la pérdida potencial por la falta de pago de un acreditado o
contraparte en las operaciones que realizan las instituciones, incluyendo las garantías
reales o personales que otorguen.
Riesgo de liquidez
Se define como la pérdida potencial por la imposibilidad o dificultad de renovar
pasivos o de contratar otros en condiciones normales para la institución, por la venta
anticipada o forzosa de activos a descuentos inusuales para hacer frente a sus
obligaciones, o bien, por el hecho de que una posición no pueda ser oportunamente
vendida o cubierta mediante el establecimiento de una posición contraria equivalente.
Riesgo de mercado
Se define como la pérdida potencial por cambios en los factores de riesgo que
inciden en la valuación de portafolios de activos, tales como precios, tasas de interés o
tipos de cambio, entre otros.
Riesgo operativo
La pérdida potencial por fallas o deficiencias en los controles internos, por
errores en el procesamiento y almacenamiento de las operaciones o en la transmisión
de la información, en el personal (fraudes o robos), en los sistemas internos, o bien a
causa de acontecimientos externos.
ROE
Se define como (return on equity) el cociente entre: beneficio neto después de
impuestos/fondos propios y tradicionalmente ha sido un ratio utilizado para medir la
rentabilidad de una compañía. Este ratio es utilizado como una medida de la
rentabilidad de una compañía y permite hacer comparaciones estáticas de distintas
compañías dentro de un mismo sector.
ROI
Son las siglas en inglés de Return On Investment y Es un valor que mide el rendimiento
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de una inversión, para evaluar qué tan eficiente es el gasto que estamos haciendo o
que planeamos realizar. Existe un fórmula que nos da este valor calculado en función
de la inversión realizada y el beneficio obtenido, o que pensamos obtener.
Solvencia
La solvencia, desde el punto de vista financiero, se identifica con la capacidad de
una entidad de generar fondos para atender, en las condiciones pactadas, los
compromisos adquiridos con terceros.
Teorías Financieras fundamentales en las PyMES
Zorrilla (2006) explica que la importancia del capital financiero recae
principalmente en incrementarlo, y para esto se debe de invertir en otros tipos o formas
de capital, ya que esta reacción en cadena genera un aumento en la rentabilidad y
beneficios de la empresa, al mismo tiempo que se incrementa el valor del capital en
conjunto. La Teoría de la Jerarquía (Pecking Order) establece una ordenación a la hora
de obtener financiación para nuevas inversiones. Esta jerarquía consiste básicamente
en que las empresas optan preferentemente por la financiación interna, es decir,
beneficios retenidos y amortización y, en caso de tener que recurrir a financiación
externa optan, en primer lugar, por deuda y en último lugar, por ampliaciones de capital.
Cazorla (2004) señala que el individuo privilegiará ante todo la satisfacción de sus
propios intereses antes que el beneficio de la organización donde trabaja o a la de los
accionistas.
TIR
La tasa interna de retorno (TIR) es el promedio anual de los rendimientos
generados por una inversión en un número específico de años desde que se realiza la
inversión. La TIR es un componente del valor presente neto de una inversión y
considera sus flujos de efectivo netos, lo cual es una diferencia entre los ingresos y
costos proyectados. La TIR es efectiva cuando se utiliza como una herramienta para
comparar y analizar varias propuestas de inversión. Las inversiones con TIR mayores
son preferibles a aquellas con tasas menores; esto puede aplicar para activos
financieros, como bonos y acciones, así como para proyectos de inversión y capital,
como equipo de fabricación y creación de fábricas.
Utilidad
En Economía, la utilidad es la capacidad de un bien de satisfacer una necesidad
o demanda del ser humano, a nivel individual o colectivo. En este sentido, existen
distintos niveles de utilidad, entendida como la satisfacción derivada del consumo de un
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producto o de un servicio. Las preferencias que las personas tienen en relación al
consumo de determinados bienes con respecto a otros permiten, entre otros factores,
identificar la demanda.
Valor de la empresa
Valor del conjunto de elementos, materiales y humanos, que integran o
constituyen la empresa. Se trata de un valor o precio de conjunto, de la empresa como
organización, que incluye no sólo el valor en el presente de los diferentes bienes,
derechos y obligaciones integrantes de su patrimonio, sino también las expectativas
acerca de los beneficios que se espera que la empresa genere en el futuro.
Valor presente neto
Es un concepto que se usa en el contexto de la economía y las finanzas
públicas. Valor presente neto es la diferencia del valor actual de la inversión menos el
valor actual de la recuperación de fondos de manera que, aplicando una tasa que
corporativamente consideremos como la mínima aceptable para la aprobación de un
proyecto de inversión, pueda determinarnos, además, el índice de conveniencia de
dicho proyecto.

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