El Porvenir
Dafne Alexa González Castelán
Introducción
En esta actividad desarrollaremos y aplicaremos nuestros conocimientos vistos en clase
agregando a esto nuestros conocimientos previos del tema. Veremos e identificaremos la
misión y visión de la empresa también el FODA y con ayuda de este crearemos estrategias que
implementaremos para mejorar nuestro mercado.
El Porvenir
En esta actividad fortalecerás la competencia Sello EBC: Estudiantes para siempre -
Autodesarrollo, tu competencia técnica: Comprensión de conceptos básicos de planeación, y tu
competencia laboral: Organización.
Instrucciones: lee con atención el siguiente caso y realiza lo que se solicita.
Caso
El Porvenir es una empresa que opera desde 1982; se dedica a la comercialización de
insumos para la industria del calzado. Al cierre del 2016 presenta la necesidad de sustituir y
ampliar su inversión en equipo de distribución, ya que actualmente es obsoleto e insuficiente
para sostener el crecimiento en ventas.
Sus procesos de distribución parten de la Ciudad de México a todo el país por medio de rutas
de reparto que operan con equipo de transporte propio.
La dirección de la empresa está a cargo del señor José Meneses Ramírez, socio fundador y
padre de los otros dos accionistas Francisco y Pedro Meneses García. Por su experiencia, a
Don José no le gusta trabajar con créditos bancarios y cree que es mejor crecer poco a poco,
pero con sus recursos, ya que esto, según dice, brinda mayor tranquilidad. Lo anterior ha
conducido a la empresa a capitalizar utilidades durante muchos años.
Otro problema es que la competencia tiene mayor movilidad de la mercancía puesto que
tiene más camiones y mejor equipados para la entrega de materiales. Esto pone en desventaja
a El Porvenir en la capacidad de respuesta al cliente final.
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1. Responde las siguientes preguntas y justifica tu respuesta con la información
estudiada en el caso:
a. ¿Cuál es el giro de la empresa?
Es una Industria de calzado venden mucho más en otros estados de la republica
b. ¿Cuáles son los componentes del caso que permiten establecer la planeación
estratégica?
Los objetivos, porque nos permite establecer una mejor planeación de manera
estratégica y de esta manera llegar a la meta
c. ¿Cuál es el objetivo estratégico de la empresa?
Crecer de manera gradual con los recursos que ya cuenta la empresa sin necesidad de
solicitar un crédito al banco y así evitamos las deudas. También incrementar las ventas
invirtiendo más en los transportes para distribuir de manera más eficiente. La
competencia tiene mayor movilidad para entregar mercancía, cuenta con varios
transportes y mejor equipados, por lo que se busca es ser mejor que la competencia
no igualarla
d. ¿Cuál es la misión y cuál la visión de la empresa?
Misión: Es ser una empresa que venda calzado a nivel nacional y tener reconocimiento
ya que es una empresa que ya cuenta con varios años laborando
Visión: Ser una marca reconocida a nivel nacional que venda calzado de buena calidad
y buen estilo, con grandes ventas
e. ¿Se pueden ubicar otras herramientas que formen parte de una planeación
estratégica en el caso?
Se puede observar los objetivos que busca la empresa que es con lo que realizaremos
nuestro plan estratégico intentando llegar a esos objetivos
2. Redacta una actividad para planeación táctica y otra para la planeación operativa;
la idea es mejorar los procesos de la empresa.
Planeación Táctica
1. Incrementar y poner más empeño en la publicidad y marketing para que de esta
forma logremos alcanzar un público más amplio
2. Hacer calzado de buena calidad y con estilo para de esta forma atraer al cliente
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3. Realizar un buen plan de entregas para así no perder tiempo al momento de
entregar
4. Hacer inversiones en los transportes para poder tener un mejor equipo y mejorar
la eficiencia de este
Planeación Operativa
1. Realizar pruebas de calidad de nuestros productos
2. Apartar dinero de las ganancias para poder invertirlo en los nuevos equipos de
transporte
3. Realizar encuestas satisfacción
4. Crear cursos de capacitación
3. Describe los factores externos que pueden afectar a El Porvenir. Tendrás que
generar la información que no aparezca en el caso considerando:
a. Comentarios positivos de clientes de este tipo de empresas.
Tienen buena calidad en los calzados
Tienen variedad en el calzado
Buena distribución
b. Últimos cambios en el mercado que favorecen a la empresa (por lo menos, dos).
El precio del cuero es más barato y la empresa elabora zapatos de cuero
Temporadas altas
c. Nuevas necesidades en el mercado que la empresa puede satisfacer (por lo
menos dos).
Descuentos por la recesión económica
Ofertas especiales para calzado médico por la demanda alta
Necesidad de pertenencia
Necesidad de reconocimiento
Lanzar al mercado nuevos productos y estilos
Precios accesibles
4. Describe los factores internos que pueden afectar a El Porvenir. Tendrás que
generar la información que no aparezca en el caso, considerando:
a. Comentarios de los colaboradores que se encuentren en el área de Ventas.
Falta de movilidad de mercancía, ya que no está teniendo las ventas deseadas
Más opciones de venta vía telefónica
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b. Capacidades y activos con los que no cuenta esta empresa y que debería tener.
CAPACIDADES
Pensamientos analíticos e innovación
Resolución de problemas
Pensamiento crítico y análisis
Estrategias de capacitación
ACTIVOS
Saldos mínimos en las cuentas
Cuentas por cobrar
Fondos de inversión a la mano
c. Ventajas competitivas desde el ámbito comercial.
Mejorar equipo de distribución/entregas
Un crédito para poder hacer estas mejoras
d. Ventajas competitivas desde el ámbito comercial.
Reputación creada por antigüedad de la marca
Distribución en todo el país con equipo propio
5. Elaboren una matriz FODA de la empresa El Porvenir, a partir del análisis de los
puntos 3 y 4.
Fortalezas Oportunidades
Tiene buena reputación Descuentos por alta demanda
Lleva muchos años trabajando en el mercado Grandes ventas
Genera confianza Disminución de costos por tendencia
Equipo propio de distribución
Buena calidad de zapatos
Debilidades Amenazas
Falta de dinero para invertir en mejoras Competencia tiene más alcance
Equipo un poco obsoleto que necesita ser Distribución internacional
reemplazado Mejor publicidad
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FD: Ya que tenemos buena reputación podemos crear una mejor publicidad entre personas
que hablan bien de la marca
FO: Debido a que los zapatos son de tan buena calidad tenemos una grande demanda y
Confianza de nuestros clientes
FA: La empresa tiene su propio equipo de distribución por lo que con una buena
organización tendrá un buen alcance y poco a poco mejorarlos
OA: Teniendo grandes ventas puede que no nos falte dinero para poder invertir en el
negocio y hacer mejoras
Estrategias
Crear una mejor estrategia de marketing y publicidad
Usar redes sociales para promocionar y tal vez hacer trato con influencers
Subir contenido continuo a redes e intentar dar descuentos cada cierto tiempo
6. Expongan en plenaria, de acuerdo con las indicaciones de su docente/asesor, sus
conclusiones, a partir de las siguientes premisas:
a. Importancia de las herramientas como el FODA para iniciar el diagnóstico de cualquier
empresa.
b. Los riesgos de no realizar un diagnóstico adecuado para planeación (falta de
certidumbre o de veracidad en la información).
Nota: tu docente/asesor puede proponer algunos otros puntos, siempre que lo considere
pertinente. Sin embargo, es importante considerar, en un primer momento, los que aquí se
enlistan y que responden a los objetivos planteados.
Conclusión
En conclusión, a la empresa le hacen falta muchos factores para alcanzar los objetivos, he
desarrollado cada uno de ellos para lograr entender cuáles son las fortalezas y debilidades, hay
cosas positivas y negativas que tiene la empresa que se tienen que mejorar.
También desarrollé planes tácticos y operativos para mejorar la empresa detalladamente.
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Bibliografía
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Skills. https://www.practicalbusinessskills.com/sp/getting-started/creating-a-business-
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DemograficaEnMexico.pdf
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