Facultad:
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Escuela:
Administración de empresas
Período académico:
Noviembre a marzo del 2023
Docente:
Jessica Maribel Erazo Hernández
Asignatura:
Marketing y el consumidor
Nombre del estudiante:
Daniel Alejandro Córdova Hurtado
Tarea 2: Marketing y el Consumidor
Del libro base Marketing Philip Kotler Gary Armstrong, lea el caso Empresarial Target:
De “Espere más” a “pague menos” de la página 94, y conteste las 5 preguntas de la
página 95.
Preguntas de análisis
1. ¿Qué factores del microentorno han afectado el desempeño de
Target durante los últimos años?
Básicamente unos de los factores que han afectado al desempeño de Target fue haberse copiado de
Wal-Mart intentar ser una copia igual de este empresa que claramente es uno de las competencias que
tiene Target pero luego de unos dos años la recesión mundial tuvo un quiebre fatal por lo que afecto a
muchos de los minoristas a nivel mundial lo que trato de decir es que fueron muy hábiles cuando los
consumidores tuvieron un incremento en la imagen de productos pero esto no le sucedió a target ya
que en 9 meses no tuvo ninguna señal de aumento en lo que se trata de capital
2. ¿Qué factores del macroentorno han afectado el desempeño de
Target durante ese periodo?
Durante ese periodo target tuvo varias situaciones en la cual afecto mucho la empresa ya que en una
época U.S sufrió un desliz económico en el año 2008 por lo cual afecto mucho al empleo de toda la
población y eso indirectamente también le afectaba a Target ya que dejaban de adquirir sus productos
y esa razón tuvo una reducción en sus ventas. Wal-Mart también fue afectado a lo cual cambió su frase
a “Ahorre dinero, viva mejor” y Target también decidió cambiar su frase a “Espere más, pague menos”
esa frase dio a entender a los consumidores que los precios era más factibles.
3. Al enfocarse en la parte de “pague menos” de su frase publicitaria, ¿Target buscó la mejor
estrategia?, ¿por qué?
Target intento buscar una manera mas factible de incrementar en sus ventas ya que en los últimos
trimestres la empresa no tenia ventas, por lo que optaron a cambiar toda su comercialización, por
ejemplo, sus productos darles un descuente en el cual el cliente quede satisfecho o también lo que es
la publicidad intentar ser mas vistos en otros lugares, Target lo que quería era tener un equilibrio en
si empresa para volver tener una estabilidad.
4. ¿Qué estrategia alternativa podría haber seguido Target para responder ante las primeras
señales de disminución en sus ganancias
y utilidades?
Target lo que desde el principio tenia que hacer y toda empresa tiene que hacer es primero crecer ya
que Target vio que una sucursal ganaba más o menos y se adelantó y puso muchos más en varios
sitios, lo que tiene que hacer es cerrar las sucursales que abrió y solo concentrarse en una sola,
también lo que debería hacer es ampliar su publicidad.
5. Dada la situación actual de Target, ¿qué recomendaciones le
haría a Steinhafel con respecto al futuro de su compañía?
Lo que la empresa debería hacer es que su imagen debe ser mas estratégica a lo que me refiero es que
tienen que ser más inteligentes en dar más publicidad al público también que en el momento haga un
cambio a sus productos o empresa dar saber a los consumidores que les puede ofrecer.