Unidad Educativa Fiscal “Monseñor Leonidas Proaño”

Figura Profesional
INFORMÁTICA
Tema macro:
Implementación de un Plan de Mantenimiento de los laboratorios de informática de
la UEF MLP.
Tema del Proyecto Demostrativo con Memoria Técnica
Mantenimiento preventivo y correctivo de los Monitores y CPU del Laboratorio
1 de la Unidad Educativa Fiscal “Monseñor Leónidas Proaño”.

Informe de Proyecto Demostrativo previo a la obtención del Título

Bachiller Técnico en Informática

Autor/a:
Guerrero Calderón Nayely Briggitte
Moreno Maya Allison Nayeli
Merchán Fernández Robinson Franchesco

Tutor/a:

Lic. Fernando Vilema Herrera

Fecha de entrega
Guayaquil – Ecuador
2022 – 2023
 Aprobación del tema para el Proyecto final del Bachillerato Técnico en Informática

Período 2022-2023

Apellidos/Nombre del estudiante: Institución Educativa:

Guerrero, Merchán y Moreno “Monseñor Leonidas Proaño”

TEMA DEL PROYECTO DEMOSTRATIVO CON MEMORIA TÉCNICA

Mantenimiento preventivo y correctivo de los Monitores y CPU del Laboratorio 1
de la Unidad Educativa Fiscal “Monseñor Leónidas Proaño”.

DESCRIPCIÓN:
El laboratorio 1 presenta ciertas situaciones que provocaron retraso en el proceso de
aprendizaje, con la ayuda del tutor pudimos observar cuales eran las falencias más
relevantes y que podíamos desarrollar en función del alcance del proyecto, ya que algunos
teclados y CPU no funcionaban de forma correcta
RESOLVER EL SIGUIENTE CASO:
Realiza mantenimiento preventivo y correctivo para mejorar la funcionalidad de los equipos
de cómputo con cepillos, sopladores y siliconas (para dejar un mejor acabado en tus
periféricos), y que tenga una mayor durabilidad, sin dejar polvo ni partículas que puedan
afectarlos

PREGUNTA DE OPCIÓN MÚLTIPLE

¿Cada que tiempo se realiza el mantenimiento correctivo?

a. Cada 3 meses.
b. Cada 8 meses
c. Cada que ocurra una falla

Responsable del seguimiento al proyecto por parte de la institución educativa:

Nombre y Apellidos: Fernando Vilema Herrera
Teléfono: 0982932055
E-Mail: Fernando_vilema@[Link]

Fecha y firma de aprobación Fecha y firma de recepción

Firma de aprobación Firma del estudiante

 ÍNDICE
Resumen ejecutivo .............................................................................................................. 4
Introducción ........................................................................................................................ 6
I. Propuesta de trabajo...................................................................................................... 8
1.1. Producción de bienes o prestación de servicios (detallar la propuesta,
condiciones que debe cumplir y estrategias a utilizar) ............................................................... 8
Antecedentes ................................................................................................................... 8
Definición del Problema ............................................................................................... 11
Justificación................................................................................................................... 12
Objetivos ....................................................................................................................... 13
Objetivo General ........................................................................................................... 13
Objetivo Específico ....................................................................................................... 13
Asignaturas Técnicas .................................................................................................... 13
Asignaturas del Tronco Común .................................................................................... 13
II Memoria Descriptiva ..................................................................................................... 14
2.1. Descripción general (qué es, utilidad, cómo funciona, partes o componentes,
características, tipos, según se requiera). .................................................................................. 14
2.2. Descripción técnica (explicar detalladamente qué y cómo se ha realizado o
construido). 15
2.3 Glosario ................................................................................................................... 17
III. Proceso de producción de bienes o prestación de servicios (describir la línea de
acción) ........................................................................................................................................... 18
IV Recursos ....................................................................................................................... 19
V Cronograma de actividades ........................................................................................... 20
Conclusiones. .................................................................................................................... 22
Recomendaciones .............................................................................................................. 23
Bibliografía ....................................................................................................................... 24
Anexos .............................................................................................................................. 25
 Resumen ejecutivo

Este proyecto consiste en mantener la integridad de los equipos del laboratorio 1 de la

Unidad Educativa Fiscal de Monseñor Leónidas Proaño, ya que se reinician automáticamente

y el proceso de encendido no es óptimo, además de perjudicar el proceso de aprendizaje de

los estudiantes. Las computadoras no funcionan correctamente, a veces se congelan o no

responden en absoluto. Se realizará mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos con el

fin de eliminar sus deficiencias aplicando y analizando los conceptos aprendidos en soporte

técnico bajo la guía de Lic. Fernando Vilema ya que nos permite presentar máquinas operativas y

funcionales a nuestros compañeros en las generaciones futuras. Vale la pena recalcar la

importancia de mantener las computadoras en buen estado en todo momento, ya que nuestra

institución ofrece capacitación en áreas técnicas (informática) y sin los recursos adecuados

no podemos darles las herramientas para que se doten por completo de

una formación profesional, el cual es competitivo en el mercado laboral, por lo que es importante

brindarles las mejores oportunidades para que su desarrollo sea de la mejor manera posible.

El siguiente proyecto

consta de 4 partes. La primera parte se refiere al plan de trabajo que se desarrollará en

nuestro caso, el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos del laboratorio1,

aplicando los conocimientos adquiridos en clases, la segunda parte se refiere a la memoria

descriptiva del proyecto, donde se realiza el mantenimiento importante se explicará, cuál es el

proceso a seguir; al momento de utilizar el glosario de mantenimiento el lector podrá

identificar algunos términos que no entiende, la tercera parte de este proyecto es el proceso

de producción, en el cual describiremos detalladamente todos los aspectos necesario del

mantenimiento y las características técnicas de los equipos de laboratorio, la última parte está
constituida de los recursos del proyecto, el cronograma de actividades, conclusiones

y propuestas. Finalmente, el proyecto pretende aplicar los conocimientos presentados en el

aula con el apoyo de excelentes docentes, quienes nos brinden los incentivos necesarios para un

aprendizaje de calidad y garanticen la formación de nuestros profesionales en el mantenimiento

preventivo del equipamiento institucional, pudiendo así para adquirir más conocimientos, donde

los conocimientos teóricos se ponen en práctica y se comprenden en su ámbito.

 Introducción

El mantenimiento preventivo y correctivo se define como el proceso de inspeccionar

regularmente una computadora quitando partes de ella para monitorear, analizar y predecir si

algo anda mal. El Laboratorio 1 de la Unidad Educativa Fiscal de Monseñor Leónidas Proaño se

encuentra funcionando parcialmente, desde hace un tiempo y la mayoría de las máquinas

se reiniciaban automáticamente, provocando que los estudiantes perdieran la información que

tenían a su disposición o, en el peor de los casos, dejaran de funcionar, lo que es

la principal razón por la que este proyecto pretende realizar en las máquinas el

mantenimiento preventivo y correctivo, debido a nuestras experiencias en el laboratorio esta fue

la solución más factible.

La idea surgió de la necesidad de mejorar los recursos de nuestra institución para

que los compañeros no tengan los mismos problemas y tengan un ambiente de aprendizaje

más tranquilo. Cabe señalar que gracias a nuestra capacitación pudimos determinar qué hacer en

las máquinas para que funcionen correctamente utilizando el material de soporte técnico.

El propósito de este proyecto es brindar a las generaciones futuras una unidad funcional y

comprender la importancia del mantenimiento regular y lo que puede suceder si no se

implementan los controles adecuados. Lo más importante de este proyecto es su alcance, ya que

no solo ayuda a obtener el título, sino que también prepara a los estudiantes para utilizar el

equipo y las herramientas suficientes para aprovechar al máximo los conocimientos que los

docentes imparten en el aula. Vivimos en una sociedad donde la tecnología se está

apoderando cada vez más del mercado y dejando obsoletos los métodos tradicionales
de aprendizaje. Con la llegada de las TIC a nuestras aulas, es necesario dotarlas de ordenadores

para que podamos estar a la vanguardia del desarrollo y conocimiento de las futuras

generaciones.
 I. Propuesta de trabajo

1.1. Producción de bienes o prestación de servicios (detallar la propuesta, condiciones

que debe cumplir y estrategias a utilizar)

Antecedentes

La forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar fallos o defectos y

corregirlos o repararlos; se denomina mantenimiento correctivo. Este corrige los defectos

observados en los equipos o instalaciones. Históricamente, es el primer concepto de

mantenimiento y el único hasta la Primera Guerra Mundial, debido la simplicidad de las

máquinas, equipos e instalaciones de la época. Luego, a partir de la Primera Guerra Mundial, la

Segunda Guerra Mundial y especialmente después de pasar por una grave crisis energética en

1973, se empezó a concebir el concepto de fiabilidad. La aviación y la industria automotriz

lideran esta nueva tendencia. Así, se desarrollaron nuevos métodos de trabajo que hacen avanzar

las técnicas de mantenimiento en varias áreas. Por ejemplo:

El análisis de fallas: aplica para las fallas ocurridas como las que tienen altas

probabilidades de ocurrir. Se desarrolla en Mantenimiento basado en Fiabilidad o RCM. RCM,

como estilo de gestión del mantenimiento, se basa en el estudio de los equipos, el análisis de los

modos de fallo y la aplicación de técnicas estadísticas y tecnología de detección. Se podría decir

que RCM es básicamente una filosofía de mantenimiento tecnológico.

En el uso de la tecnología de la información para la gestión de datos: órdenes de trabajo,

gestión de actividades preventivas, gestión de materiales, control de costes, etc. El objetivo es

tratar todos estos datos y convertirlos en información útil para la toma de decisiones. Así,

aparece el concepto de CMMS (Computer Assisted Maintenance Management, gestión de

mantenimiento asistido por computadora). Luego, aparece el concepto de Mantenimiento

Productivo Total, en el que algunas de las tareas que normalmente realiza el personal de

mantenimiento son realizadas por operadores de producción.

El mantenimiento correctivo es la acción de manutención de equipos efectuada debido a

una falla o deficiencias encontradas. Normalmente, durante las acciones de mantenimiento

preventivo. Luego, se repara el equipo, pieza o estructura para devolverlo a su estado operativo

óptimo. Generalmente, las acciones de mantenimiento correctivo son no planeadas y requieren

una atención inmediata para atender la mal función. Entonces, podemos decir que esta estrategia

de mantenimiento es un elemento sumamente importante para la manutención de cualquier

empresa.

En otras palabras, consiste en arreglar lo que se daña. Muchas organizaciones consideran

este tipo de mantenimiento como la base para establecer toda la estrategia de mantenimiento de

la instalación. Lamentablemente, en pocas ocasiones da un buen resultado. A pesar de ello, es

indiscutible que la estrategia de trabajar exclusivamente cuando algo falla es la más extendida en

las organizaciones de mantenimiento. Pincha aquí para conocer más sobre la estrategia

correctiva.

Entonces, de una forma u otra es necesario establecer la secuencia de eventos presentes

desde que alguien detecta un problema hasta que éste queda totalmente resuelto. Esta gestión de

mantenimiento implica disponer de un sistema de órdenes de trabajo. Asimismo, la gestión de

dichas órdenes, el diagnóstico de los fallos, la adquisición de herramientas y materiales. Además,

de la propia realización de la reparación, las pruebas para comprobar que todo ha quedado

correcto y el cierre de la intervención.

 En la industria, el mantenimiento correctivo es conocido como mantenimiento reactivo.

El mantenimiento correctivo industrial es el mantenimiento que se realiza una vez que ya ha

ocurrido un error en el sistema. Entonces, si no se ha producido un fallo, no habrá mantenimiento

hasta que se produzca una avería que nos lleve a tomar medidas para corregir los errores.

Por otro lado, durante la década de 1950 la producción en cadena estaba en su etapa de

desarrollo. Entonces, la meta principal era producir mucho y gastar poco. Por tanto, en ese

momento el mantenimiento era visto como algo necesario. Asimismo, se veía como un servicio

que no debía costar demasiado y, en la medida de lo posible, debía pasar desapercibido.

Por supuesto, debemos recordar que en aquella época la maquinaria era mucho más

sencilla y también lo era su mantenimiento, el cual consistía básicamente en reparaciones

mecánicas y de lubricación. Sin embargo, esta situación ha cambiado con el paso de los años y el

mantenimiento se ha vuelto cada vez más importante. Esto, porque los equipos son cada vez más

complejos y caros. Esto los convierte en fuertes inversiones, las cuales deben ser atendidas en

todo momento para producir al máximo de su potencial.

Al tratar con el mantenimiento correctivo no nos permite hacer un diagnóstico confiable

de las causas de la avería, ya que no se sabe si se debió a la falta de manejo, al maltrato o al

simple desgaste natural.

Entonces, el mantenimiento correctivo industrial es tan importante que, si no se lleva a

cabo de forma planificada, es muy probable terminar sufriendo pérdidas innecesarias. Tales

como:

 pérdida de grandes cantidades de dinero;

 peligro grave para la salud de los usuarios;
 detención de operaciones por largos períodos de tiempo.
Definición del Problema

Como estudiantes vivimos a la vanguardia de múltiples situaciones que nos hacen

entender que muchas veces los problemas se presentan en un abrir y cerrar de ojos, como

proceso de formación necesitamos de docentes y herramientas suficientes para poder completar

nuestra formación, lamentablemente en la sociedad actual que vivimos no podemos controlar

todo a nuestro alrededor, en nuestro caso las computadores del LAB 2 de informática no se

encuentran operacionales por lo que en ocasiones presentaban fallas y se reiniciaban

automáticamente provocando que muchos de nuestros trabajos se perdieran y teníamos que

volver a empezar.

Aunque la problemática no solo hace referencia a un proceso de mantenimiento si nos

ayudará a solucionar algunos de los problemas presentes y de esta manera aportar para que en el

proceso de titulación se consiga un laboratorio que cumpla con las condiciones de trabajo para

maximizar su uso.
Justificación

Ya que los estudiantes vivimos en constante aprendizaje, diversas situaciones nos

hacen darnos cuenta que los problemas muchas veces aparecen en un santiamén, como proceso

de formación necesitamos docentes y herramientas suficientes para completar nuestra educación,

lamentablemente en la sociedad moderna en la que vivimos, no tenemos control para todas las

situaciones. Además de todo, en nuestro caso algunas de las computadoras del laboratorio 1 no

funcionaba, por lo que a veces se deshabilitaban y se reiniciaban automáticamente, lo que

provocaba que perdiéramos la mayor parte de nuestro trabajo y tuvimos que comenzar de nuevo.

Aunque el problema no se limita al proceso de mantenimiento, nos ayudará a solucionar algunos

de los problemas existentes y así ayudarnos a montar laboratorios que cumplan las condiciones

de trabajo del proceso de titulación para sacarle el máximo partido.

 Objetivos

Objetivo General

 Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de Monitores y CPU del laboratorio 1

de la UEF Monseñor Leónidas Proaño para su correcto funcionamiento

Objetivo Específico

 Aplicar los conocimientos adquiridos en clases sobre mantenimiento de computadoras

 Entender la importancia de los mantenimientos preventivos y correctivos en equipos

informáticos

Asignaturas Técnicas

 Soporte Técnico

Asignaturas del Tronco Común

 Lengua y Literatura

 Historia
 II Memoria Descriptiva

2.1. Descripción general (qué es, utilidad, cómo funciona, partes o componentes,

características, tipos, según se requiera).

El mantenimiento correctivo es un tipo de mantenimiento realizado por los técnicos para

corregir un mal funcionamiento de equipos, maquinarias y sistemas. Su objetivo es restablecer el

buen estado de funcionamiento y el nivel de rendimiento especificado de los activos de la

empresa. El mantenimiento correctivo se denomina a veces mantenimiento reactivo porque se

pone en marcha cuando ya se ha producido un fallo en la máquina.

El mantenimiento correctivo es un tipo de mantenimiento realizado por los técnicos para

corregir un mal funcionamiento de equipos, maquinarias y sistemas. Su objetivo es restablecer el

buen estado de funcionamiento y el nivel de rendimiento especificado de los activos de la

empresa. El mantenimiento correctivo se denomina a veces mantenimiento reactivo porque se

pone en marcha cuando ya se ha producido un fallo en la máquina.

Ventajas

Costos más bajos a corto plazo: En lo que concierne a las actividades reactivas, hay muy

poco que hacer después de la compra y antes que acontezca un problema.

Planificación mínima necesaria: El Mantenimiento Correctivo consiste en corregir un

fallo identificado en un componente específico de un equipamiento o instalación señalado en el

momento, sin embargo, no hay la necesidad de una planificación ni compleja ni con mucha

anticipación.

Proceso más sencillo: El proceso es fácil de entender ya que solo se necesita actuar

cuando acontezca algún tipo de problema;

 Mejor solución en algunos casos: Cuando sienta que los costos de parada y reparación en

el caso de fallo serán menores que la inversión necesaria para el Mantenimiento Preventivo, El

Mantenimiento Correctivo es la mejor solución.

[Link]ón técnica (explicar detalladamente qué y cómo se ha

realizado o construido).

Pasos para realizar un mantenimiento preventivo

 Realizar una evaluación del equipo

 Realizar un diagnóstico del estado en el que se encuentra el equipo

 Detectar posibles fallas que posea el equipo

 Proceder a realizar limpieza de las partes externas e internas del equipo

 Realizar limpieza de los registros de aplicaciones existentes o no del equipo

Pasos para realizar un mantenimiento correctivo

Los procedimientos de mantenimiento correctivo varían según el equipo, los recursos

asignados y los requisitos de la empresa, entre otros factores. Por ejemplo, las máquinas que

utilizan tecnología moderna pueden reducir el tiempo que se tarda en diagnosticar un problema y

disminuir el coste de la reparación, manteniendo los tiempos de funcionamiento. A continuación,

se presenta un proceso general de pasos de mantenimiento correctivo para ayudar a los gestores y

técnicos a empezar:

Paso 1: Estar al tanto de un mal funcionamiento detectado en el sistema

Paso 2: Localizar el defecto en un equipo específico del sistema

Paso 3: Diagnosticar el problema de un componente concreto del equipo

Paso 4: Reparar o sustituir la pieza o elemento defectuoso del equipo

Paso 5: Alinear y calibrar la pieza reparada o nueva en relación con el sistema

Paso 6: Limpiar y lubricar el equipo como corresponde

Paso 7: Validar el rendimiento antes de devolver el sistema al servicio

 2.3 Glosario

 Diagnosticar: Determinar o identificar una enfermedad mediante el examen de

los signos y los síntomas que presenta.
 Gestores: Que gestiona.
 Tecnología: Conjunto de los conocimientos propios de una técnica
 Aislamiento: Acción de aislar.
 Predictivo: Que predice o sirve para predecir

 Correctivo: Que corrige

 Registros: Acción de registrar

 Técnica: Perteneciente o relativo a las aplicaciones de las ciencias y las partes

 Laboratorio: Lugar dotado de los medios necesarios para realizar investigaciones,

experimentos y trabajos de carácter científico o técnico

 Mantenimiento: Acción y efecto de mantener o mantenerse

 III. Proceso de producción de bienes o prestación de servicios (describir la

línea de acción)

Fecha Fecha Duraci Cost Priorid

Nombre De Tarea Estado
Inicio Final ón o ad
04/02/202 Comple
Materiales para Mantenimiento 03/02/2023 2 horas $20 Alta
3 to
Mantenimiento de CPU del Comple
06/02/2023 7/02/2023 5 horas $0 Alta
laboratorio to
Mantenimiento de Monitores del 10/02/202 Comple
07/02/2023 3 horas $0 Alta
laboratorio 3 to
 IV Recursos

 Recursos Humanos

Guerrero Calderón Nayely Briggitte

Moreno Maya Allison Nayeli
Merchán Fernández Robinson Franchesco

Lic. Fernando Vilema Herrera

 Recursos Físicos

Laboratorio 1 de la Unidad Educativa Monseñor Leónidas Proaño

Equipos de Computación

 Recursos Materiales

Destornillador

Paños Húmedos

Aceite

Brocha

Secador de Cabello

Teclados

Mouse
 V Cronograma de actividades

CRONOGRAMA PROYECTO DEMOSTRATIVO CON Enero FEBRERO

MEMORIA TÉCNICA
PERÍODO LECTIVO 2022 2023 Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
M J V L M M J V L M M J V L M M J

1
N

5/1/2023

6/1/2023

7/1/2023

0/1/2023

1/1/2023

0/2/2023

3/2/2023

4/2/2023

5/2/2023

6/2/2023
ACTIVIDAD RESPONSABLE

/2/2023

/2/2023

/2/2023

/2/2023

/2/2023

/2/2023

/2/2023
o

Socialización y elección
1 Docente asesor
de tema
Entrega de temas a Docente asesor y
2
estudiantes estudiante
Docente asesor y
3 Resumen ejecutivo
estudiante
Docente asesor y
4
Introducción estudiante
I Propuesta de trabajo:
Docente asesor y
5 producción de bienes o prestación
estudiante
de servicios
6 Memoria descriptiva
Docente asesor y
7 2.1. Descripción general
estudiante
Docente asesor y
8
2.2. Descripción técnica estudiante
9 2.3. Glosario Estudiante
3. Proceso de producción Docente asesor y
9
de bienes o prestación de servicios estudiante
1
4. Recursos Estudiante
0
1 5. Cronograma de Docente asesor y
1 actividades estudiante
1
6. Conclusiones Estudiante
1
1
7. Recomendaciones Estudiante
2
1
8. Bibliografía Estudiante
3
1
Estudiante
4 9. Anexos
1
Entrega del proyecto Estudiante X X
5
 1 PRESENTACIÓN DEL
Estudiante
6 PROYECTO DEMOSTRATIVO X
CALIFICACION DEL
1
PROYECTO DEMOSTRATIVO CON
7 MEMORIA TÉCNICA DOCENTE ASESOR X
 Conclusiones.

Las computadoras del laboratorio 1 de la Unidad Educativa Fiscal Monseñor Leónidas

Proaño han pasado con éxito el mantenimiento preventivo y correctivo, lo que significa que en el

próximo ciclo escolar los estudiantes podrán utilizarlas y operarlas en un adecuado proceso

de aprendizaje, aplicar los conocimientos adquiridos en el salón de clases y sigan

los importantes cursos de mantenimiento de equipos.

Aprendimos a trabajar con diferentes áreas, así como los procedimientos adecuados de

mantenimiento preventivo y correctivo, siempre bajo la guía de nuestro mentor quien

actuó como guía para solucionar cualquier problema descubierto durante el proceso. Nuestro

objetivo se ha conseguido y también podemos practicarlo en el laboratorio porque nos ayuda a

crecer profesionalmente y nos convierte en el principal referente para las próximas generaciones

de alumnos.
 Recomendaciones

 Para evitar el sobrecalentamiento, guarde siempre el dispositivo en un lugar con

poco polvo y buena ventilación.

 Inspeccionar periódicamente los equipos para evitar y anticipar futuras fallas.

 Mantenimiento de bitácoras informatizadas para un mejor control.

 Bibliografía

21, P. (s.f.). [Link]

Casdel, C. (s.f.).

[Link]

[Link].

Prieto Álvarez, V. M. (s.f.). [Link]

2007/docs/trabajos/08%20-%20Virus%[Link].

RAE. (s.f.). [Link]

Software, C. (s.f.). [Link]

Sotesa. (s.f.). [Link]

 Anexos

Figura 1. Estudiante Merchán realizando mantenimiento del CPU

Fuente: Propia
Figura 2. Estudiante Moreno realizando mantenimiento del CPU
Fuente: Propia
Figura 3. Estudiante Guerrero realizando mantenimiento del CPU
Fuente: Propia
Figura 4. Estudiantes Moreno Guerrero y Merchán (Izq. A Der.) revisando las condiciones del CPU
Fuente: Propia
Figura 5. Estudiantes Moreno Guerrero y Merchán (Izq. A Der.) finalizando mantenimiento
Fuente: Propia
Figura 6. Estudiantes Merchán, Moreno y Guerrero y (Izq. A Der.) con Tutor Vilema
Fuente: Propia