I UNIDAD: RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

1.1. Definición de Reclutamiento de Personal

El reclutamiento laboral es un mecanismo que usa el área de recursos humanos (ya sea propia o
contratada) de una empresa u organización para captar potenciales trabajadores. La empresa debe
comunicar el proceso de reclutamiento a la comunidad para que se postule todo aquel que cumple con los
requisitos

Se puede definir como el conjunto de técnicas y procedimientos para identificar y atraer candidatos
potencialmente calificados para ocupar cargos dentro de una organización. Y selección es el
proceso para elegir entre los candidatos reclutados a los más adecuados para ocupar los cargos
requeridos en una organización.

1.2. Fuentes de Reclutamiento de Personal

Los tipos de reclutamiento son las diferentes formas que utiliza

una empresa para atraer trabajadores potenciales. Estos deben
cumplir los requisitos necesarios para ocupar determinados puestos
de trabajo dentro de la organización.

Reclutamiento interno Reclutamiento externo

¿Qué es? Es cuando se cubren las vacantes consiste en atraer candidatos que se encuentran
con los trabajadores disponibles fuera de la organización. Se buscan personas que
dentro de la empresa. Para posean habilidades y experiencia que no existan
realizarlo se hace una reubicación actualmente dentro de la empresa. Los aspirantes
de los empleados de acuerdo con a ocupar los cargos deben tener ciertas
sus competencias laborales. características y competencias requeridas para
cubrir el puesto.

Al realizar el reclutamiento externo la empresa

puede apoyarse en agencias de reclutamiento de
personal, en asociaciones de profesionales y en
organizaciones sindicales, las escuelas y
universidades, a otras empresas y a cualquier otra
fuente externa como son los medios de
comunicación.
Ventajas . Es un proceso más económico, . Se cuenta con nuevos conocimientos y
que ahorra dinero y tiempo. experiencias para la empresa.
. Requiere menos tiempo. . La empresa se actualiza, al ponerse en contacto
. Motiva a los empleados a mejorar con el ambiente externo. Conoce lo que hacen
su desempeño, lo que mejora el otras compañías.
ambiente laboral.
. Optimiza las inversiones en
capacitación de personal porque
son mejor aprovechadas.
. Los empleados seleccionados

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 tienen mejor conocimiento de la
empresa, sus normas y su cultura.
. Es más seguro, porque se conoce
al candidato que ocupará la plaza.
. El trabajador ya conoce la
empresa, ya está adaptado.

Desventaja . Puede generar conflictos de . El proceso es más lento y costoso.

s interés, entre los propios . Ofrece menos seguridad, porque los posibles
trabajadores que rivalizan en el candidatos son desconocidos.
mismo puesto. . Se pueden desmotivar a los trabajadores por
. Si solo se promueve al personal buscar empleados fuera de la empresa.
interno, no se da mayor diversidad
de opiniones y pensamientos.
. Se limitan las posibilidades de
acceder a más candidatos

1.2.1. Fuentes internas

Algunas fuentes de reclutamiento de personal internas son:

. Becarios o trabajadores en prácticas. Son personas que ya
conocen la empresa y han trabajado en ella durante un breve
periodo de tiempo
. Promoción interna. Es el ascenso laboral de profesionales que
ya forman parte del equipo

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 . Antiguos trabajadores. Se trata de personas tuvieron que abandonar la empresa en el pasado,
pero que sabemos que son buenos trabajadores.
. Programa de referidos. Tiene lugar cuando se tienen en cuenta las recomendaciones de
clientes, conocidos, compañeros…

Este proceso se lleva a cabo llenando los nuevos

puestos por medio de la reubicación de los
trabajadores de la empresa. Para ello se puede hacer
uso de los ascensos, traslados o promociones dentro
de la misma organización.

Las formas cómo se puede dar el reclutamiento

interno son:
 Movimiento vertical: se produce cuando
se le da un ascenso a un empleado que
trabaja en la empresa. El movimiento es
vertical porque sube de puesto. El
empleado va a ocupar un puesto de mayor
responsabilidad.
 Movimiento horizontal: se realiza cuando se trasfiere a un empleado de un puesto a otro que
está dentro de la misma categoría. Generalmente, es un puesto con el mismo nivel de
responsabilidad, pero en una división o departamento diferente.
 Movimiento diagonal: Es transferir personal de cualquier departamento a otro con el propósito
de ocupar una vacante. Es una transferencia con promoción de personal.

1.2.2. Fuentes externas

El reclutamiento externo utiliza una gran cantidad de fuentes:

- Redes sociales. Las empresas u organizaciones suelen comunicar sus búsquedas laborales a

través de sus redes sociales. Los candidatos envían su información rellenando formularios o
por e-mail. Existen algunas redes sociales, como Linkedin o Sumry, que se encuentran orientadas
al mundo del empleo y la empresa, y que resultan más efectivas para encontrar candidatos que se
adapten al perfil buscado.
- Portales de empleo. Las empresas u organizaciones suben su búsqueda a estos portales (sitios
webs especializados en la búsqueda de empleo) que se encuentran divididos en categorías y
rubros. Todas las personas que se adapten al perfil buscado pueden enviar su solicitud.

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- Anuncios. Las empresas u organizaciones realizan anuncios en medios gráficos y audiovisuales
en los que comunican una determinada búsqueda laboral.

- Recomendaciones. Muchos puestos laborales son cubiertos por los contactos interpersonales que
se dan dentro de la organización. Esto ocurre, generalmente, en organizaciones más pequeñas con
menor cantidad de puestos a cubrir.
- Base de datos. Las empresas y organizaciones suelen recibir en sus sitios webs o e-mails
currículums de candidatos, aunque no exista ninguna búsqueda activa. Esta información se
almacena en su base de datos. Al abrirse un proceso de reclutamiento, las empresas pueden acudir
a esta información.

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 - Bolsas de empleo. Las empresas u organizaciones envían la búsqueda laboral a universidades u
organizaciones que poseen bolsas de empleo en las que publican búsquedas. Estas pueden
funcionar como newsletters o blogs al que acceden, por ejemplo, los graduados de una
determinada universidad.
- Ferias de empleo. Las empresas con búsquedas laborales o que buscan ampliar su base de datos,
acuden a ferias de empleo a las que también acuden individuos en búsqueda laboral.
- Página web o blog de la compañía. Esto se da en multinacionales o grandes organizaciones que
suelen poseer varias búsquedas abiertas en simultáneo.
- Consultoras. Las consultoras o agencias de recursos humanos son las encargadas de realizar el
proceso de reclutamiento y selección de personal de muchas compañías. Ellas utilizan varias
fuentes, como su base de datos o portales y redes sociales, para dar a conocer el proceso de
reclutamiento.
- Eventos especializados del sector. Estos sirven para conocer a profesionales pertenecientes a
áreas y sectores específicos.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Proceso de reclutamiento
- Surge un puesto a cubrir. Esto puede darse porque se crea un nuevo puesto dentro de la
organización o porque queda libre (por renuncias, despidos, ascensos, transferencias) un
determinado puesto.
- Se informa al departamento o responsable de Recursos Humanos acerca de esta
necesidad. En muchos casos, las empresas poseen una o varias personas a cargo del
reclutamiento de nuevos empleados. También existen empresas que tercerizan el reclutamiento y
selección de personal en una agencia o consultora de Recursos Humanos que realiza todo el
proceso. En este paso se analiza la importancia del puesto a cubrir dentro de la organización y se
determina quiénes serán los responsables de llevar a cabo el reclutamiento.
- Se describe el puesto de trabajo a cubrir. Se deben precisar las funciones que deberá cumplir
aquel que acceda al puesto, los objetivos y competencias necesarias para llevar a cabo las labores.
- Se describe el perfil del candidato. A partir de la descripción del tipo de trabajo a realizar se
detalla una serie de características y competencias que deben tener los postulantes. Estas
características pueden incluir: estudios, idioma, posibilidad de cambiar de residencia.
- Se establecen los medios de reclutamiento. Generalmente se realiza primero una valoración de
reclutamiento interno, esto depende de las políticas y exigencias de la empresa. Luego, se
establecen los medios de reclutamiento externo (redes sociales, radio, periódico, bolsas de
empleo).
- Se recibe la información de los candidatos. Toda persona interesada en la propuesta laboral
envía un currículum y, a veces, carta de presentación que la empresa evaluará en los siguientes
pasos del proceso de selección de personal.
Fuente: [Link]
#ixzz7pT4Eb09Y
Fuente: [Link]
#ixzz7pT3WUsB4

1.3. El perfil de puesto como base para el

proceso de reclutamiento
El perfil del puesto es el documento que
define las particularidades de un puesto de
trabajo. Este incluye el detalle de las

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características operativas, así como los requisitos y exigencias para que una person se desempeñe
óptimamente en dicha posición.

Para tener buenos resultados tanto en la etapa de reclutamiento como en la de selección es necesario
comprender no sólo el perfil del propio puesto, sino también entender a la organización, es decir, conocer
su cultura, estrategia y propósito.

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INFORMACIÓN ADICIONAL
Checklist: Los componentes básicos para elaborar un adecuado perfil de puesto
1.    Datos generales del proceso: Nombre del puesto, nombre de la empresa, persona responsable del
proceso, nivel de confidencialidad, entre otros.
2.    Perfil de la empresa: las características de la empresa como el rubro al que pertenece, el tamaño, los
elementos estratégicos, el propósito y los patrones culturales.
3.    Detalles del puesto: funciones, dependencia jerárquica, cantidad de subordinados, ubicación
geográfica, horario de trabajo, posibilidades de desarrollo o línea de carrera, misión, desafíos, entre otros.
4.    Perfil requerido: características requeridas en el candidato ideal como el grado académico, los
estudios, años de experiencia, competencias, entre otros.
5.    Condiciones laborales: tipo de contrato, período de prueba, tiempo de adaptación al puesto, salario,
prestaciones, facilidades, entre otros.
Estos elementos facilitarán la comprensión de las características del puesto por parte del equipo
encargado del reclutamiento y la selección.

1.4. Análisis de solicitud de empleo y curriculum vitae

Solicitud de empleo Curriculum Vitae
Tiene una estructura definida y general, donde se  Curriculum Vitae es un documento
piden datos personales, académicos y laborales, personalizado que puede variar en su contenido
aquí el candidato completa a mano estos dependiendo de la experiencia del candidato.
requerimientos.

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INFORMACIÓN ADICIONAL

Como llenar solicitud de empleo

Cuando queremos que una empresa nos realice una entrevista para trabajar para ellas, es muy probable
que primero nos soliciten que les rellenemos una solicitud de empleo.

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Si sucede esto, es muy importante que pongamos mucho cuidado y atención al realizarla, ya que será
junto al curriculum lo que nos consiga o no la entrevista personal. Por eso resulta muy relevante conocer
como llenar correctamente una solicitud de empleo.

¿Para qué sirve una solicitud de empleo?

La solicitud de empleo es muy útil para el empleador en una primera etapa del proceso de
contratación ayuda a determinar si estas interesado en el puesto que ofrecen. La información
proporcionada en ella es utilizada para entrevistar a los candidatos al puesto. Esto permite al empleador la
oportunidad de formar sus propia impresiones acerca del solicitante de empleo y poder recoger
información más detallada.
Al candidato le sirve para poder abrirse paso a nuevas oportunidades laborales, mostrando cómo su
perfil se adapta a la perfección a la vacante y generando una muy buena primera impresión ante la
empresa.
Pautas para llenar una solicitud de empleo correctamente
Para rellenar correctamente la solicitud de empleo, es importante que sigas las siguientes pautas:

 Lo primero que tienes que hacer es buscar un lugar tranquilo para poder leer el formato de la
solicitud detenidamente.
 Lee con cuidado la solicitud: fíjate en qué se pide en cada campo para rellenarlo de forma
correcta. Si la presentas llena de tachaduras, darás una imagen de trabajador poco cuidadoso, al
igual que si abusas del corrector. No olvides repasarla antes de entregarla para corregir
posibles errores gramaticales u ortográficos.
 Escribe con letra clara: si tienes la letra clara, utiliza minúsculas. Si no, escribe en mayúsculas.
 Mucho cuidado con las faltas de ortografía, si dudas como se escribe una palabra, búscala en el
diccionario si hace falta pero no la escribas mal.
 Utiliza bolígrafo de tinta negra o azul. Con lápiz o pluma de algún otro color quedara muy
informal.
 No dejes ninguna pregunta sin contestar, es mejor que escribas “No Aplica” cuando sea el caso.
 Ten preparada la información necesaria: No es buena idea sacar el currículum y comenzar a
copiar los datos. Lo mejor es que memorices las fechas de entrada y salida de trabajos, empresas,
estudios, etc., y las rellenes sin necesidad de consultarlas.
 Cuando describas tu experiencia laboral, haz hincapié en tareas o labores iguales a las del
puesto al que estás optando, así como en los logros en dichos puestos. De ese modo, tu solicitud
será mucho más efectiva.
 Presta atención a las referencias: lo mejor es haber comunicado a tus anteriores empleadores
que vas a hacer constar sus datos de contacto en una solicitud de empleo para que de ese modo
estén al tanto de la posible llamada del seleccionador.
 Recuerda que todo va a formar parte de tu valoración, por lo que tu actitud al recoger, rellenar y
entregar la solicitud también será tenida en cuenta.

¿Qué debo colocar en una Solicitud de Trabajo?

Tanto si compras la solicitud en una papelería, si utilizas una plantilla impresa, como si tienes que llenar
un formulario personalizado cuando acudas a solicitar trabajo en una empresa, la mayoría de las
solicitudes disponen de las siguientes secciones:

Datos Personales
Pon correctamente todos tus datos. Asegúrate de colocar correctamente tus datos de contacto e intentar
tener disponible la línea del teléfono para que puedan contactar en cualquier momento. Revisa

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frecuentemente la bandeja de entrada de tu email y revisa constantemente tu bandeja de Correo Basura o
Spam, no sea que termine allí el email esperado.

Documentación
Para que te resulte más fácil y rápido rellenar la solicitud, es recomendable que busques y tengas a mano
todos los documentos que vas a necesitar, los más habituales son:

 Curp
 RFC
 NSS (Número de Seguridad Social)
 Licencia de Manejo*
 Afore*
 Cartilla Militar*
 Pasaporte*
* Solo en el caso de contar con estos documentos. Si no es así, debes escribir: “No aplica”

Estado de Salud y hábitos personales

Estas preguntas son realizadas para conocer un poco la personalidad del aspirante y conocer de qué forma
se adaptara a la empresa. Es recomendable incluir algunos hobbies relacionados con el puesto solicitando.

Datos Familiares
No hay mucho que indicar aquí, simplemente llenar los datos que correspondan.

Escolaridad
Rellenar con los datos reales de los lugares y fechas donde has cursado tus estudios

Conocimientos Generales
Rellenar teniendo en cuenta todos los consejos dados.

Empleo actual y anteriores

Debes indicar los trabajos anteriores colocándolos por orden cronológico.

Debes indicar la siguiente información: nombre de la empresa, dirección y teléfono, período en el que
estuviste trabajando, cargo que ocupaste y sueldo. En ocasiones en el formulario aparece una sección
donde deberás escribir las razones por las que dejaste de laborar en cada lugar. Si es el caso, intenta
responder de forma positiva siempre, no te quejes de las empresas anteriores, jefes o compañeros que
tuviste.

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Referencias personales
Por lo general, no se debe incluir a familiares ni a ex-jefes. Tienes que incluir a personas que te conozcan
bien, y que conozcan tantos tus datos personales como los profesionales o laborales. Asegúrate de avisar a
tus contactos, y de esta forma que ellos estén preparados con la información que deberán dar.

Datos generales
Simplemente responder a lo que pregunta.

Datos económicos
Al igual que en el punto anterior, responder simplemente lo que preguntan.

Otras recomendaciones a tener en cuenta

Seguidamente, te mostramos otras recomendaciones que deberías tener en cuenta cuando tengas que
llenar una solicitud de empleo:

 Para la formación académica, debes de incluir tus titulaciones y las actividades académicas
realizadas más recientemente, además también todas aquellas que estén relacionadas de forma
directa con el puesto de trabajo al que quieras optar. No incluyas formación antigua que no tenga
nada que ver con el trabajo buscado.
 Para que puedas responder preguntas sobre el puesto de trabajo, tienes que
investigar previamente sobre la empresa, así sabrás su visión y de esta forma puedes adaptar
tus respuestas un poco, pero nunca mientas ya que terminaran pillándote.
 Cuando te pregunte sobre aficiones y hobbies, debes de ser sincero, pero puedes intentar
responder con actividades relacionadas un poco con el puesto de trabajo. Por ejemplo, si estás
postulando para un puesto de trabajo de periodista, es buena idea que vean que eres un
apasionado de la lectura, la escritura, etc.
 Intenta responder a todas las preguntas con sinceridad y honestidad y evita tanto exagerar como
minimizar tus conocimientos.

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I UNIDAD: RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
1.1. Definición de Reclutamiento de Personal
1.2. Fuentes de Reclutamiento de Personal
1.2.1. Fuentes internas
1.2.2. Fuentes externas
1.3. El perfil de puesto como base para el proceso de reclutamiento
1.4. Análisis de solicitud de empleo y curriculum vitae

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