Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio
Asignatura:
Psicología de las Organizaciones
Nombre de Catedrático:
Esmeralda García
Nombre de Alumna:
Delmi Gertrudis Villeda Rodriguez
Número de Cuenta:
221390021
Sede:
La Entrada Copan
Asunto:
Informe de Proyecto
Fecha:
02 de agosto de 2022
Introducción
El logro de resultados es la consecuencia de la combinación de múltiples factores
donde la eficiencia es el eje central sobre el que se relacionan todos ellos. Se
lograrán resultados positivos: · Siendo más eficientes. Teniendo claros los objetivos
y tratando de conseguirlos al menor costo posible.
En el presente informe doy a conocer lo adquirido y aprendido en el Congreso
Internacional de Innovación: Para alcanzar excelentes resultados desarrollado en el
Campus UCENM La Entrada, Copán. Donde se abordaron los temas:
▪ Gestión e Innovación para el desarrollo empresarial
▪ Pasos para innovar
▪ Océanos azules vs rojos
▪ Creatividad e Innovación en el mercado actual
▪ Vigilancia Tecnológica para la competitividad y la innovación
▪ Uso de patentes para la innovación empresarial
▪ Desing Thinking como metodología para inteligencia
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Comprender los conceptos generales para alcanzar excelentes resultados y los
beneficios de incorporarlos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Comprender el papel y la importancia de la creatividad en la empresa,
implementando tecnologías y herramientas para desarrollar el pensamiento
creativo.
Adaptar el proceso de ideación y utilizar la innovación, para analizar y aplicar la
solución de problemas y formular estrategias de cambio que permitan a las
empresas adaptarse a nuevas situaciones.
Gestión e Innovación para el desarrollo empresarial
De acuerdo con el contexto económico actual, las empresas deben basar su
competitividad en la innovación, ya que podrían alcanzar una posición asimilable a
la de “monopolio temporal” y obtener benéficos extraordinarios. Es decir, la
innovación se ha convertido en un factor fundamental en aquellas empresas que
demuestran ser más competitivas, e inclusive, en algunos casos, supone un factor
ineludible para su propia supervivencia.
La innovación radical se refiere a innovaciones que se basan en principios
científicos que abren un conjunto nuevo de mercados y aplicaciones potenciales
que no pueden entenderse como una evolución natural de los ya existentes. De otro
lado, la innovación incremental consiste en pequeños cambios dirigidos a
incrementar la funcionalidad y prestaciones de la empresa, que, si bien aislada-
mente son poco significativos, cuando se suceden continuamente, pueden constituir
una base permanente de progreso.
Las investigaciones en el ámbito de la innovación empresarial, al igual que ocurre
en la mayoría de las ciencias sociales, se han abordado bajo diferentes
perspectivas, acentuando las diferencias entre los modelos que se han propuesto
para resolver los problemas que plantea la gestión de la innovación. A medida que
se han producido avances en el entendimiento del proceso de innovación, han ido
surgiendo modelos cada vez más sofisticados que en algunos casos han dejado
obsoletos a su predecesor.
El ADN del innovador
Es el libro que abordan preguntas fundamentales y otras muchas para ser
innovador. Es el resultado de un estudio en conjunto que realizaron durante ocho
años y que nos brinda una mayor comprensión sobre los innovadores disruptivos,
quiénes son y el tipo de compañías que crean.
Para que trabajen colaborativamente con otros equipos, para co-crear el futuro de
su organización, sin temor a ser excluidos o etiquetados como innovadores
disruptivos.
Las razones del “¿por qué innovar?” pueden ser más difusas para empresas
exitosas. En otras palabras, ¿por qué destinar esfuerzos a realizar actividades de
innovación si mis indicadores de desempeño son positivos? existen espacios de
oportunidad en el mercado que se encuentran “vacantes”, espacios de crecimiento
que no son explotados por los actores de la industria. Hoy en día, las empresas se
enfrentan a tres grandes preguntas asociadas a sus estrategias de innovación: ¿Por
qué innovar?, ¿Cómo innovar? Y ¿Dónde innovar?
El proceso de Co-Innovación
Desafío común previamente acordado
Generar ideas conjuntamente y priorizar
Perfilar la idea priorizada y generar business case
Presentar en Comité Conjunto y decidir Go / NoGo a INCUBACIÓN
Proceso conjunto de incubación y aceleración
Matriz de priorización
Las matrices de priorización nos permiten facilitar una conversación para rankear
nuestras opciones en relación a 2 dimensiones.
El primer trabajo es seleccionar los criterios apropiados según tus focos
estratégicos y capacidad de ejecutar: Entre los más utilizados están:
• Impacto en los resultados del negocio
• Alineamiento Estratégico
• Factibilidad de implementación
• Cercanía al core del negocio
• Cercanía en las relaciones
• Impacto mediático
Creatividad e Innovación en el mercado actual
Creatividad: Es la capacidad de crear, innovar, de generar nuevas ideas o
conceptos, o nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que
normalmente llevan a conclusiones nuevas, resuelven problemas y producen
soluciones originales y valiosas.
Innovación: Es la competencia sistemática y constante, que tienen las
organizaciones y los territorios, desde su ADN, de generar nuevo valor y transformar
sus realidades a partir de promover, apostarle y poner a prueba ideas nuevas para
enfrentar de forma novedosa y abierta el que hacer, los problemas y los desafíos de
manera alineada con su propósito superior.
La creatividad junto con la innovación son elementos que han venido interactuando
en el entorno empresarial desde hace mucho tiempo, pero que a medida que los
mercados se hacen más competitivos, dichos elementos han tomado un papel
protagónico, ya que por medio de éstos las organizaciones pueden desarrollar
aquellas ventajas competitivas que les permitan mantenerse con éxito.
La creatividad e innovación es indispensable en el desarrollo profesional, personal
y educativo; para los estudiantes universitarios, ha sido considerado uno de los
factores que permite que las personas lleguen al éxito, esto conlleva a abrirse
a nuevos campos del emprendimiento mejorando la competitividad de un país,
es por eso que la creatividad juega un papel muy importante de nuestro
aprendizaje, por ende las unidades educativas, colegios, universidades son un
espacio clave que dirige este proceso de instrucción para obtener
estudiantes innovadores y que puedan descubrir el éxito en el futuro, desafiando
todos los retos que se presentan en el día a día, debido a la competitividad de un
mundo más globalizado.
La creatividad es una disciplina que se ha venido experimentado desde diferentes
perspectivas. Se ha llegado a la conclusión que estos estudios sugieren que la
creatividad juega un papel importante en la educación y en la industria; sin embargo,
existen pocos programas que faciliten los procesos creativos dentro de las
universidades. Es más, es posible asegurar que los estudiantes exitosos
probablemente deben su éxito a algún desarrollo creativo.
La creatividad ha sido tratada desde la antigüedad a pesar de esto los expertos no
se ha podido llegar a una definición única y tampoco se ha encontrado como medirla
ni cómo se desarrolla y cuál es su relación con la inteligencia humana.
La creatividad por si sola, es la capacidad que posee un individuo de crear e idear
algo nuevo y original, mientras que la innovación por su lado, es el arte de convertir
las ideas en productos, procesos y servicios nuevos y mejorados que el mercado
reconozca y valore. La innovación es producir, asimilar y explotar con éxito una
novedad, de manera que aporte soluciones inéditas a los problemas de y permita
responder a las necesidades de las personas, de las empresas y la sociedad en
general. Pese a todas la investigaciones y aportes que los que se han venido
desarrollando solo se han puesto de acuerdo en que la creatividad es una
cualidad y un don que tenemos los seres humanos, vale resaltar que todos
los seres humanos somos creativos sin excepción contribuyendo así esta
creatividad a el lugar donde nos desarrollamos mostrándola de diferentes maneras
y con diferentes estilos lo que hace que la creatividad del ser humano se matice de
muchas maneras.
La creatividad en las universidades no debe de ser tratada como una expresión
normal y artística del ser humano esta debe proyectarse al exterior involucrando así
a la sociedad y el mercado para llegar a si a la gestión empresarial la cual constituye
un proceso continuo de la solución de problemas en la misma y para la misma.
Por supuesto, el conocimiento de los principios básicos sobre la creatividad
ayudará al desarrollo de la capacidad de crear en las universidades. No cabe
duda de que cualquier acercamiento que se haga con seriedad ayudará al
desarrollo de la creatividad de la capacidad de crear de las organizaciones.
TIPOS DE INNOVACIÓN
1) Innovación en producto/servicio: Introducción en el mercado de nuevos (o
significativamente mejorados) productos o servicios. Incluye alteraciones
significativas en las especificaciones técnicas, en los componentes, en los
materiales, la incorporación de software o en otras características
funcionales.
2) Innovación en proceso: Implementación de nuevos (o significativamente
mejorados) procesos de fabricación, logística o distribución.
3) Innovación organizacional: Implementación de nuevos métodos
organizacionales en el negocio (gestión del conocimiento, formación,
evaluación y desarrollo de los recursos humanos, gestión de la cadena de
valor, reingeniería de negocio, gestión del sistema de calidad, etc.), en la
organización del trabajo y/o en las relaciones hacia el exterior.
4) Innovación de marketing: Implementación de nuevos métodos de
marketing, incluyendo mejoras significativas en el diseño meramente estético
de un producto o embalaje, precio, distribución y promoción.
Una innovación exitosa evoluciona a partir de las necesidades del cliente / usuario
(deseabilidad), de una solución que es rentable (viabilidad) y la implementación
técnica (factibilidad).
“La innovación, es lo que distingue a los lideres de los seguidores”.
Vigilancia Tecnológica para la competitividad y la
innovación.
La globalización ha llevado a todos los países a la búsqueda de herramientas
necesarias para permanecer en un mercado mundial en el que sobreviven los
competidores más fuertes; haciéndose necesario para sociedades subdesarrolladas
y desarrolladas encontrar mecanismos y estrategias para abrirse a nuevos
mercados. Uno de estos mecanismos es el de adelantarse o prever, de algún modo,
los acontecimientos o fenómenos que pueden ocurrir en un futuro cercano, lo cual
facilita y agiliza la toma de decisiones. La Vigilancia Tecnológica (VT) y la para
Competitiva (IC), son herramientas que suelen complementarse muy bien, y se
vuelven muy útiles a la hora de anticiparse a un suceso y al momento de mejorar la
competitividad de una organización. Permiten anticiparse a los cambios del entorno,
aprovechando las oportunidades que surjan en un momento determinado.
Estas herramientas se han convertido en fundamentales para las organizaciones
que tienen procesos de investigación, desarrollo experimental e innovación (I+D+i),
pues permiten generar nuevos proyectos a la vez que disminuyen los riesgos que
puedan ser ocasionados por las actividades de esta área.
“ El mundo ha cambiado y hoy día la capacidad para almacenar y transmitir
el conocimiento es uno de los motores del progreso”.
Por su volumen y variabilidad los avances tecnológicos en la difusión de información
ocasionan que sea cada vez más difícil identificar la información clave. Todo ello
obliga a los actores del ecosistema empresarial a definir metodologías y procesos
que permitan una correcta gestión del conocimiento.
▪ La información es importante.
▪ Permite conocer quién tiene algo y qué cosas hace.
▪ Se puede saber lo que otros han hecho y qué resultados se tuvo
▪ Determinar qué se necesita para alcanzar resultados.
▪ Cómo solucionar problemas.
▪ Vislumbrar tendencias futuras, etc.
¿CUÁL DEBE SER EL CAMINO A LA INNOVACIÓN?
Por ello es necesario que la toma de decisiones se apoye en una información de
calidad y que se utilice adecuadamente.
LOS INTANGIBLES
Los activos intangibles son los agentes inmateriales que crean el valor de la marca.
A pesar de que no tienen forma física son los que permiten que la empresa se
diferencie y posicione en el mercado. Una buena estrategia de comunicación
permitirá que la compañía implante sus valores de empresa para después
trasladarlos a sus stakeholders.
Los valores intangibles se han convertido, de hecho, en uno de los motores de
crecimiento más importantes de las organizaciones. Así lo explica David Haigh,
consejero delegado de Brand Finance, durante la presentación del informe Global
Intangible Finance Tracker 2018. La revolución e impacto de los intangibles en el
valor de las organizaciones es alrededor del 52% del total del valor de las empresas,
con un impacto económico de unos 57,3 billones de dólares, “la cifra más alta de
los últimos años”.
Sin embargo, frente a la importancia que adquieren este tipo de estimaciones, “es
llamativa la falta de mecanismos que en muchos casos tienen las empresas para
contabilizarlas en sus balances, estimaciones y fortalezas.
Si estos activos no se analizan y enumeran, no pueden mejorarse, y tampoco es
posible transmitírselos a los stakeholders de la compañía”.
LAS PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual son aquéllos que se confieren sobre las
creaciones (originales universalmente). Suelen dar al creador derechos exclusivos
sobre la utilización de su obra por un plazo determinado.
Derechos de autor: El derecho de autor y los derechos conexos son conceptos e
instrumentos jurídicos a través de los cuales se respetan y protegen los derechos
de los creadores sobre sus obras, y se contribuye al desarrollo cultural y económico
de los pueblos.
Propiedad industrial: “La propiedad industrial se entiende en su acepción más
amplia y se aplica no sólo a la industria y al comercio propiamente dichos, sino
también al dominio de las industrias agrícolas y extractivas de todos los productos
fabricados o naturales, por ejemplo: vinos, granos, hojas de tabaco, frutos,
animales, minerales, aguas minerales, cervezas, flores, harinas”. Convenio de París
Variedad Vegetativa: Conjunto de plantas de un solo taxón botánico, o sea el
elemento distintivo, que una persona natural o jurídica que, en forma natural o
mediante trabajo genético, ha descubierto y, por lo tanto logrado una nueva variedad
vegetal.
OBJETIVOS
▪ Reconocimiento al fruto del trabajo de inventores y autores: Recompensa el
esfuerzo innovador.
▪ Incentivar y difundir la innovación y la creatividad: Transforma las creaciones
intelectuales en activos transables.
▪ Ordenar el mercado y evitar la confusión: Los derechos de P.I no son
excluyentes entre sí, es decir, una misma creación puede ser protegida por
distintos derechos de acuerdo a características.
▪ Gran fuente de información tecnológica.
LAS PATENTES
Las patentes son fuente de información tecnológica.
El sistema de patentes tiene por fin fomentar la innovación y el crecimiento
económico. Gestionar la información científico-tecnológica resulta importante para
innovar y sobrevivir a los cambios actuales. Los ciclos de vida de tecnologías y
productos se acortan, los mercados se hacen globales, el riesgo tecnológico
requiere ser gestionado y la innovación abierta emerge para transformar los
modelos de negocio de las organizaciones.
Protección de la creatividad y recompensa por las inversiones efectuadas en el
desarrollo de innovaciones. Empresas asumen la gestión del conocimiento y la
tecnología como parte vital de sus estrategias de innovación y negocio, bien para
incrementar la capacidad de adopción tecnológica de la organización o apostar por
la internacionalización.
VALORACIÓN DE PATENTES
Es generalmente reconocido, en la literatura especializada, que las patentes
constituyen un indicador útil para medir los resultados generados por las actividades
de investigación y desarrollo tecnológico.
Los trabajos pioneros que utilizan las estadísticas de patentes como herramientas
del análisis económico datan de la década de los sesenta y fueron realizados en los
Estados Unidos por Scherer (1965) y Schmookler (1966).
Con posterioridad han sido numerosas las investigaciones que se han interesado
en las patentes como fuente de información para el análisis económico de los
procesos de innovación tecnológica.
Valorar una patente consiste en asignarle un valor monetario con el propósito de
ubicarlas en el mercado y poder así obtener un beneficio económico.
Es importante conocer el valor de una patente por ser la base para múltiples
acciones:
Concesión de licencias
Compras, fusiones y cesiones
Contabilidad
Temas legales (impuestos, daños y perjuicios etc.)
Valoración de la empresa
Definición de estrategias tanto de investigación como comerciales
Máximo aprovechamiento de la patente o cartera de patentes
Remuneración de los investigadores.
Para valorar patentes existe una amplia propuesta de métodos, los más importantes
son:
Valoración por costes
Valoración por mercado
Valoración por Ingresos o Flujos de Caja
Método de los Escenarios Análisis de decisiones en árbol (DTA)
Método Kellogs&Charnes
Método Ipscore Métodos multicriterio
Método de valoración por opciones reales.
a) Método de Black-Scholes
b) Simulación de Montecarlo
c) Método binomial.
¿Cómo diseñar la estrategia de búsqueda de información?
1. Elabore una lista de términos o palabras clave
El primer paso en el diseño de la estrategia de búsqueda, consiste en elaborar
una lista de las palabras claves contenidas en la pregunta formulada, teniendo
en cuenta, además, los sinónimos, acrónimos y variantes de las mismas.
2. Enriquezca el listado de términos con descriptores
Para construir una estrategia de búsqueda más precisa, estas palabras clave se
pueden combinar o complementar con descriptores. Los descriptores son términos
normalizados en el lenguaje especializado de un campo de conocimiento específico.
Para esto se utilizan los tesauros, herramientas que permiten acceder a un
vocabulario normalizado y controlado, utilizado en las bases de datos científicas
para describir el contenido de los registros bibliográficos.
3. Construya proposiciones o ecuaciones de búsqueda
Elabore las proposiciones o ecuaciones de búsqueda recurriendo a los operadores
lógicos o booleanos (AND, OR, NOT, NEAR), los cuales nos permiten ajustar la
búsqueda para reducirla o ampliarla.
4. Defina el período a cubrir en su búsqueda (si aplica):
Determine el tipo de búsqueda, retrospectiva o de actualización, con el fin de definir
el alcance cronológico de los documentos a obtener.
5. Delimite el área geográfica (si aplica)
Si su pregunta de investigación incluye una restricción geográfica (ciudad, país,
región).
6. Idioma:
Especifique los idiomas en que le interesa obtener información.
7. Considere otros modificadores.
8. Evaluar los resultados.
9. Modifique-Reduzca o amplíe.
Desing Thinking como metodología para inteligencia
Design thinking, se define como pensamiento de diseño, esto consiste en tener
pensamiento de diseñador, los diseñadores son los encargados de transformar un
producto, servicio o proceso para la empresa.
Este método es el encargado de resolver problemas para poder llegar al éxito,
empieza centrándose en las necesidades humanas y de ahí crea prototipos los pone
a prueba para analizar si existe una posible solución técnicamente viable y rentable.
EMPRENDIMIENTO
Una manera de pensar y actuar orientada hacia la creación de riqueza para
aprovechar las oportunidades presentes en el entorno o para satisfacer las
necesidades de ingresos personales generando valor a la economía y a la sociedad.
EMPRENDEDOR
Persona que opera fuera del ámbito organizacional y se enfoca en la creatividad y
la innovación para transformar un sueño o una idea en un proyecto rentable.
Innovación
Innovación no es lo mismo que invención. Es válido hasta cuando el mercado está
dispuesto a pagar Innovación debe de involucrar el negocio completo desarrollo +
diseño + producción + marketing+ cultura organizacional
Innovación crea cambios en el comportamiento humano.
Ofrece productos y/o servicios mejores y/o más baratos de acuerdo a una estrategia
de diferenciación o de costos.
¿Cómo es el proceso del design thinking?
COMPRENDER:
• Definir el problema
• Aclarar quién es el usuario
• Priorizar este proyecto en términos de urgencia
• Determinar qué va a hacer de este proyecto un éxito
• Establecer un glosario de términos
OBSERVAR
• Analizar el problema y recordar los obstáculos existentes
• Recopilar ejemplos de otros intentos por resolver el mismo problema.
• Analizar los implicados del proyecto, inversionistas y críticos.
• Hablar con los usuarios finales, ellos tendrán ideas.
• Tener en cuenta las opiniones de los líderes de pensamiento.
DEFINIR
• Definir tiempo, escasez, base de clientes, un mercado, etc.…
• Prestar atención a los usuarios extremos: niños, ancianos…
• Preguntarse cómo puede ayudar la nueva tecnología.
• Organizar la información y sintetizarla. IDEAR
• Identificar las necesidades y motivaciones de sus usuarios finales.
• Generar tantas ideas como sea posible.
• Registrar su sesión de brainstorming.
• No juzgar, no debatir ideas.
• Durante el brainstorming, tener una conversación a la vez.
PROTOTIPAR
• Combinar, expandir, y pulir ideas
• Crear muchos bocetos o borradores.
• Buscar retroalimentación de un grupo diverso de personas, incluyendo sus
usuarios finales.
• Presentar una selección de las ideas al cliente
• Reservar el juicio y mantener la neutralidad.
TESTEAR
• Recoger feedback de los consumidores
• Determinar si la solución cumplió sus objetivos
• Discutir lo que podría mejorarse
• Medir el éxito, recoger los datos
• Documentar
Historia del Design Thinking
Al finalizar primera guerra mundial, el arquitecto alemán Walter Gropius fusiona la
Escuela Superior de Bellas Artes y la Escuela de Artes y Oficios de Weimar, para
crear una nueva: la escuela de artesanía, diseño, arte y arquitectura de la Bauhaus.
Esta escuela no solo se definió la profesión del Diseñador de Producto, sino que se
establecieron muchas de las dinámicas que hoy en día se utilizan en un proceso de
Design Thinking, como el trabajo en equipo, la eliminación de las jerarquías en el
proceso de innovación o el enfoque en las necesidades del usuario.
John Arnold, Psicólogo e Ingeniero Mecánico 1957 Deja MIT y se traslada a la
universidad de Standford y funda Design Division of the Mechanical Engineering
Department. Formuló que el proceso de diseño evoluciona hacia una metodología
mucho más completa, integrando tanto técnicas de creatividad como de
investigación, análisis o planificación. Cambiando la figura de los diseñadores como
creadores de estrategias y no solo de productos.
DAVID KELLEY 1978 entra a la Universidad de Standford 1991 Funda la empresa
IDEO En 2004 David Kelley funda la D.school en Stanford y revoluciona la forma de
enseñar en dicha universidad, mezclando profesores y alumnos de diferentes
especialidades para desarrollar proyectos, al espejo de lo que estaba ocurriendo en
IDEO. 1983 Apple lanza el primer Mouse para Apple Autor del libro Change by
Design.
Mito
Design Thinking WOW!!!…se necesitan habilidades especiales Design
Thinker = Diseñadores
Realidad:
Design Thinking Una metodología para la resolución de problemas y la innovación.
Design Thinker = el que sigue esta metodología.
Conceptos clave del design thinking
➢ ¿QUIÉN ES MI CLIENTE TIPO? WHO
➢ ¿QUÉ NECESIDADES TIENE? NEEDS
➢ ¿CUÁLES SON SUS EMOCIONES, DESEOS, EXPECTATIVAS?
INSIGHTS
El objetivo del Design Thinking es encontrar soluciones a los problemas de los
clientes.
No siempre lo que el cliente busca es lo que realmente necesita para solucionar su
problema.
Design Thinking pretende identificar las necesidades reales de cada cliente para
ofrecerle la mejor solución.
El centro de cualquier dinámica Design Thinking es el cliente. Un mismo producto o
servicio cuenta con diferentes tipos de clientes. Es ahí donde la creatividad y la
innovación juegan un papel esencial.
“Innovación activada por … la observación directa de lo que la gente quiere
y necesita en sus vidas y que les gusta o disgusta sobre la forma en que
ciertos productos están hechos, empacados. comercializados , etc.”
¿Cómo vamos a implementar nuestras ideas?
Formar grupos multidisciplinarios dentro de la empresa
Analizar procesos comerciales y productivos, si aplican a los nuevos
productos o servicios
Investigar nuevas tendencias del mercado
Investigar nuevas tecnologías que fortalezcan al actual o nuevo modelo de
negocio
Manejar portafolio de proyectos
CONCLUCIONES
Es significativo matizar la importancia de la creatividad y del pensamiento
crítico en el individuo actual para que este le permita desarrollar su
capacidad emprendedora e innovadora
Las propuestas de mejoramiento que tengan que ver con el uso de servicios
tecnológicos ya existentes, como son bases de datos y Campus Virtual,
deben contar con propuestas de formación docente enfocadas hacia los usos
pedagógicos de las herramientas, y con acompañamiento durante las etapas
de implementación, como componentes fundamentales para asegurar el
éxito de las mismas.
Llegar a un futuro con productos, servicios y procesos innovadores es lo que
la mayoría de empresas quieren, por eso ha sido tan importante implementar
este pensamiento de diseño, la mayoría de emprendedores están basando
sus negocios en la responsabilidad social y han vuelto al ser humano como
parte fundamental de proyectos.
El elemento imprescindible en el proceso de pensamiento de diseño son las
personas. Se requiere de una mirada más humana que implica entender la
cultura y el contexto
RECOMENDACIONES
Las instituciones educativas deben seguir infundiendo la investigación y la
innovación en la sociedad y para esto es necesario formar a personas que
sean capaces de crear nuevas ideas y de resolver futuros problemas.
Es fundamental destacar que los ejemplos diarios nos demuestran que los
individuos logran tener triunfo profesional, son esas que tuvieron una
formación íntegra en la que integran esta clase de capacitaciones.
ANEXO
