Sustentante: Matricula/ID:
Daniela Reynoso González 202102397
Facilitador: Fecha de entrega
Edward Saviñon 30/12/ 2022
Introducción
El objetivo de este trabajo de averiguación es el análisis del comportamiento de
compra de los Millennials, según su estilo de vida y hábitos de consumo, ya que
son una generación que ha tenido elevado efecto en el mercado y en la sociedad,
gracias a sus propiedades y conductas, realizando primordial un estudio y
explicación de todos los conceptos para lograr seguir con las cambiantes y
componentes que influyen en su elección y motivación al instante de conseguir
cualquier producto.
El problema de indagación se da primordialmente por la particularidad de esta
generación en cuanto al ámbito, los gustos, las opiniones y expectativas con las
que cuenta, ya que los convierte en un desafío para el mercado en el momento de
fidelizarlos y atraerlos.
Este trabajo de averiguación requirió examinar de forma, universal y local las
primordiales propiedades de esta generación, acompañada de un instrumento de
recolección que para este caso se fundamentó en una encuesta, desarrollada a un
segmento de alumnos de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
de la Universidad Cooperativa de Colombia sede Bogotá, que buscaba explicar lo
postulado dentro de indagación toda vez que ayuda a limitar, agrupar y
comprender las distintas puntos, hábitos, tendencias e inclinaciones en el
momento de mercar.
Si bien esa herramienta permitió hacer un estudio del comportamiento de la
generación Millennials, aportó paralelamente información que llevo a detectar
necesidades y oportunidades que sirvieron para diseñar de forma simultánea una
iniciativa estratégica de mercado que ayude a las empresas a motivar el consumo
de esta Generación.
Objetivo Especifico
Analizar el contexto sociocultural de la generación Millennials, que incide en las
tendencias globales del mercado. Categorizar el comportamiento de compra y/o
consumo de la generación millennials en estudiantes de la Facultad de Ciencias
Económicas y Administrativas en los programas de Administración de empresas,
Comercio Internacional y Mercadeo Identificarlos principales factores y las
estrategias de mercado que emplean las empresas, para conquistar y motivar el
poder de compra a la Generación Millennials. Diseñar una propuesta estratégica
de mercado que permita a las organizaciones motivar el consumo de la
Generación Millennials, basadas en los resultados obtenidos a través de los
instrumentos de recolección.
1-Realice una breve indagación sobre el perfil de los consumidores
Millennials y describa sus tendencias de consumo. Luego presente los
resultados en una tabla informativa.
El objetivo de esta monografía, está enfocada en las tendencias y comportamiento
de los Millennials según su estilo de vida y hábitos de consumo, razón por la cual
se necesita proponer ciertos conceptos y límites que permitan edificar y concretar
el objeto de la averiguación.
Es fundamental poner en claro que la revolución tecnológica ha hecho parte de los
cambios disruptivos en la sociedad en los últimos años; no hay patrones de
comportamiento sólidos en las personas, por esto hay equipos que comparten
valores culturales con otros, más todavía una vez que está definido por
propiedades colectivas. Del mismo modo, en la manera de comunicación el
información que traen nuevos paradigmas que a veces producen rechazo y
mecanismos de protección. (Cruz, 2017)
Según los precedentes históricos hay fases que permanecen marcadas por
generaciones como los Baby Boomers que son personas nacidas entre 1939 y
1947, caracterizados pues vivieron épocas de guerra y posguerra, donde el papel
central del núcleo familiar y del trabajo era el ser humano. “Los Boomers se
socializaron en el sitio de trabajo a lo largo de un tiempo de interacciones de
negocios formales y particulares, y en una cultura empresarial más dirigida por las
reglas y el deber hacer, debido a que priorizaron el deber y la regla fundada a
partir de los Builders. (Cataldi & Dominighini, 2015).
De otro lado, la Generación X comprende personas nacidas entre 1965 y 1979,
que se describen como independientes, bien preparadas y con triunfas de
aprender, inician una comunicación más asertiva con los empleados para el
trabajo en grupo, buscan oportunidades para mejorar las capacidades en el
trabajo. Aunque en esta generación se unen al mundo del consumo profundo en la
canción, droga, videojuegos, etcétera.
Ahora bien, se dirán ciertos conceptos de la expresión Millennials enunciada por
diferentes autores para ofrecer enfoque a la averiguación.
El concepto Millennials se refiere a la generación de los individuos nacidas entre
los años de 1981 y 1996; no obstante, cabe decir que según con (Díaz, López, &
Roncallo, 2017)“las fechas precisas de inicio y fin de esta generación varían entre
los diferentes autores”.
Los Millennial además se sabe como generación Y o generación Net. (Cataldi &
Dominighini, 2015), en su artículo la generación Millennial y la enseñanza
preeminente, citan a Taylor (2005), quien asegura “la generación Millennials es un
producto de la predominación del Posmodernismo, ya que se asume la verdad no
únicamente a partir de la perspectiva social, sino además individualmente, se
valoran las opiniones y preferencias particulares por sobre la realidad, el motivo o
la ciencia, tan importantes en la modernidad". Conforme el creador esta
generación es la conjunción de criterios y percepciones de otras descendencias
con base en la verdad y en el ámbito. (Universidad Minuto de Dios, 2014) Ahora
bien, avanzando con el término de Millennials Sartori, citado en (Médina, 2016) los
define como como pobladores de todo el mundo digital o “cibernautas prácticos”
Por otro lado, Ortega, quien ha sido citado en (Brito, Arequipa, & Yesenia, 2017),
explica a los Millennials como “jóvenes entre los 20 y 39 años que se hicieron
más grandes con el nuevo milenio, son originarios digitales, se sienten habitantes
de todo el mundo y representan un porcentaje fundamental en la fuerza gremial
mundial”
De forma similar, Fishman citado en el artículo (Arias & Sancho, 2018), define a
los Millennials como la población que tiene entre 18 y 36 años y son personas que
se sienten con derechos y empoderadas, con inquietud por lo cual les circunda.
Igualmente (Ferrer, 2018), hace énfasis en que los enormes eventos definen un
tiempo histórico, como los adelantos científicos y tecnológicos o las crisis
económicas, están afectando a toda la población, sin embargo tienden a dejar una
más grande huella en los adultos más adolescentes, ya que dichos permanecen
todavía conformando sus valores y expectativas.
Las anteriores definiciones proporcionadas por los diferentes autores, permiten
detectar enorme parecido en el instante de dialogar sobre la generación
Millennials, coincidiendo como aspecto importante para definirlos que son
personas originarias del internet y la época digital. O sea, que han crecido con la
tecnología en las manos facilitándoles su desarrollo. Y, por otro lado,
comparativamente con las demás generaciones no se han observado en la
necesidad de tener que adaptase a la misma. Sin embargo, hay otras
particularidades en esta generación que se han dado por estar en medio del
desarrollo universal que han perjudicado diversos acontecimientos, elecciones,
perspectivas y que paralelamente se convierte por lo cual del comportamiento de
esta generación.
En la figura 1, se muestra una comparación en medio de las generaciones que
han enmarcado la historia, y los entornos culturales propuestas por Ricaurte y
Ortega, 2013 citados en (Cataldi & Dominighini, 2015).
Conclusión
Los Millennials son individuos que hacen parte de una amplia generación que
tiene gran poder en el mercado y que posee diversas particularidades que definen
su estilo de vida. Sin embargo, sus características no son homogéneas para
todos; con una única excepción que corresponde a la conectividad digital en su
diario vivir. El comportamiento de compra de los millennials, se encuentra
influenciado por la cultura, el entorno y algunos acontecimientos en los cuales
creció esta generación. Un factor al que se le atribuye gran parte de incidencia en
la conducta del millennial, está ligado a la rápida y constante evolución tecnológica
y digital que ha desarrollado el mundo actual. Tras el análisis de los resultados de
la investigación se concluye, que el comportamiento de consumo de los millennials
de la Universidad Cooperativa de Colombia de la faculta de Ciencias Económicas
y Administrativas, sede Bogotá. En primera instancia se relacionan con la
descripción de algunos autores tratados a lo largo de la investigación destacando
comportamientos propios de los estudiantes como: personas de la cultura de lo
inmediato, que ven el marketing digital como una buena herramienta de
comercialización, y, aunque dedican tiempo considerable para escoger la mejor
oferta del momento se interesan por obtener productos de buena calidad. Y por
último son participativos e influyentes en la decisión de compra de otras personas
estas por nombrar algunas características confirmadas en los millennials
