Estadística en las empresas
La estadística puede utilizarse para realizar proyecciones de ventas, análisis
financieros de proyectos de gasto de capital, construir proyecciones de beneficios
para un nuevo producto, establecer cantidades de producción y hacer un análisis de
muestreo para determinar la calidad de un producto.
El uso de la estadística proporciona datos reales sobre situaciones complejas en
lugar de tomar decisiones basadas en corazonadas sin fundamento. Un directivo
debe tener la capacidad de observar los datos y hacer predicciones sobre el futuro
de la empresa o de un departamento concreto. Hoy en día, cada decisión debe estar
respaldada por datos empíricos concretos, de ahí la importancia de la estadística en
una empresa.
La estadística se puede usar dentro de una empresa fácilmente en los estudios de
mercado.
El uso de la estadística proporciona datos reales sobre situaciones complejas en
lugar de tomar decisiones basadas en corazonadas sin fundamento. Un directivo
debe tener la capacidad de observar los datos y hacer predicciones sobre el futuro
de la empresa o de un departamento concreto. Hoy en día, cada decisión debe estar
respaldada por datos empíricos concretos, de ahí la importancia de la estadística en
una empresa.
La estadística se puede aplicar en las empresas para lograr la satisfacción del
cliente
Eventos donde se aplica la Estadística en las empresas
Son innumerables las posibles aplicaciones de la teoría de las probabilidades y la
Estadística en la gestión empresarial, a continuación se plantea algunas de ellas, según la
experiencia del autor:
Permite realizar descripciones de poblaciones o muestras de interés para las
empresas, mediante la Estadística Descriptiva, transformando los datos en
información presentada en tablas de distribución de frecuencias, gráficas y medidas
de tendencia central, de variabilidad y de forma de las distribuciones empíricas de
frecuencias.
Permite estimar parámetros de poblaciones a partir de muestras, corroborar
hipótesis sobre el valor de un parámetro (enfoque paramétrico) y corroborar
hipótesis cuando no se cumplen ciertos supuestos en las distribuciones de los
datos .
Aporta en la selección y análisis de los diseños de investigación:
preexperimentales, cuasiexperimentales y experimentales.
Apoya en la realización de estudios correlaciónales en las investigaciones que
realice la empresa.
Proporciona técnicas para evaluar la validez, confiabilidad y dimensionalidad de
instrumentos de investigación, de registro de datos. Eliminación de ítems en
instrumentos de investigación.
Con la estadística se puede analizar datos de encuestas por muestreo o censo.
Permite detectar patrones de comportamiento en los datos.
Permite el análisis de datos de proyectos factibles, datos administrativos y datos
de cualquier base de datos (cualitativos y cuantitativos).
Apoya en la aplicación de técnicas multivariantes en la empresa.
En el proceso de investigación participa en el diseño de investigación en todas
sus fases.
Dentro de las tecnologías data mining y big data, subyacen los métodos
estadísticos.
Proporciona técnicas para la aceptación de proyectos de investigación, inversión y
desarrollo.
Permite la aplicación de modelos lineales generalizados y no lineales en datos de las
empresas, en estudios observacionales y experimentales.
En el área biomédica, permite realizar los análisis de supervivencia.
Proporciona técnicas para medir el rendimiento laboral en la empresa.
Posibles estudios a realizar en las empresas, que requieren de la
Estadística
Estudios de mercado
Segmentación de mercados, posicionamiento de marca de un bien o servicio,
medición de la calidad de bienes y servicios en función de la satisfacción de
clientes, la mezcla del mercado, cuota de mercado, rechazo o aceptación de clientes,
estudios de comportamiento del consumidor, tendencia en las ventas, opinión de
consumidores, pronósticos, estudio de estimación de los tipos de demanda y oferta,
entre otros. Las técnicas estadísticas de mayor uso son: Técnicas de Estadística
descriptiva, correlación lineal Bivariada, clústeranálisis, escalamiento
multidimensional, análisis conjunto, análisis exploratorio de factores, análisis
factorial de correspondencias múltiples, componentes principales cualitativo y
cuantitativo, series temporales de Box-Jenkins, diseño de muestras probabilísticas,
mínimos cuadrados en dos fases, análisis probit, entre otras.
Control de calidad
Control estadístico de procesos, capacidad de procesos. Las técnicas de uso
común son: Técnicas de Estadística descriptiva, correlación lineal Bivariada,
Gráficos de control, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa, diagrama de flujo,
probabilidades de productos o servicios con defecto, estudio de la capacidad de
procesos, estudios de fiabilidad, entre otras..
Banca
Riesgo crediticio, gestión de cobranzas, grado de satisfacción de los
clientes. Las técnicas estadísticas más utilizadas son: Técnicas de Estadística
descriptiva, correlación lineal Bivariada, Análisis discriminante, Regresión
logística binaria y multinomial, Regresión múltiple. Análisis de factores, entre
otras.
Planificación y análisis de encuestas
Diseño de la muestra, elaboración de cuestionarios, validez, confiabilidad
y dimensionalidad de instrumentos, construcción de escalas y test. Las técnicas
estadísticas usuales son: Técnicas de Estadística Descriptiva, correlación lineal
Bivariada, análisis factorial exploratorio y confirmatorio, componentes
principales cualitativo, análisis discriminante, elaboración de esquemas de
muestreo probabilísticos y no probabilísticos, entre otros.
Experimentos y cuasiexperimentos
Diseño y análisis de experimentos en estudios experimentales, diseño y análisis de
experimentos en estudios observacionales. Relación entre la variable dependiente o
respuesta y las variables independientes. Las técnicas estadísticas de mayor uso son: Las
Técnicas de Estadística Descriptiva, correlación lineal Bivariada, El Análisis de la varianza
(ANOVA), pruebas de comparaciones múltiples y contrastes específicos. Regresión lineal
simple y múltiple, la determinación del tamaño del efecto, modelos de superficie de
respuesta, análisis de diseños experimentales con la metodología de Taguchi, modelos
lineales y modelos lineales generalizados.
