SEMANA 2
Entregable 1
QNT561 Investigación y estadística aplicada a los negocios
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS CON LA IMPLEMENTACIÓN DE LA PROBABILIDAD Y
ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA
Eulalio Elizondo
Objetivo:
Objetivo: Aplicar la estadística descriptiva y la probabilidad para la resolución de problemas.
Actividad
Problema 1
Un estudio de preferencias del cliente realizado con la participación de 50 personas refleja su gusto
respectivo, en la compra de detergente de varias marcas: Foca, Viva, Ariel, Zote y Suave; de
acuerdo con lo que se muestra en la siguiente tabla:
DATOS
Tabla 1. Marcas elegidas en detergentes
Viva, Ariel, Suave, Viva, Foca, Foca, Suave, Viva, Ariel, Zote, Ariel, Suave, Foca, Viva, Viva,
Suave, Zote, Viva, Ariel, Zote, Suave, Suave, Foca, Foca, Viva, Zote, Foca, Ariel, Zote, Suave,
Foca, Ariel, Suave, Foca, Foca, Suave, Ariel, Zote, Zote, Suave, Zote, Ariel, Foca, Viva, Zote,
Viva, Suave, Viva, Zote, Ariel.
a) Elaborar la correspondiente tabla de distribución de frecuencias: absoluta, relativa y
porcentual de la preferencia de detergente.
Una vez que se tiene una serie de datos, es necesario ordenarlos para su posterior análisis. A
estas tablas se les llama tablas de frecuencias y su construcción depende del tipo de variable que
se está utilizando. Por lo tanto, se debe tomar en cuenta las definiciones de las siguientes
variables:
Frecuencia absoluta: Número de veces que se presenta el valor de la variable. Se
representa con f i donde el subíndice representa cada uno de los valores. La suma
de las frecuencias absolutas es igual al número total de datos y se representa
como N.
Fórmula:
f 1+ f 2 + f 3+ f 4+ …+ f n=N
Frecuencia relativa: Cociente entre la frecuencia absoluta y el número total de
casos. La representaremos como fi. La frecuencia relativa nos da el tanto por uno
relativo a ese valor.
fi
ni =
N
Porcentaje: Resultado de multiplicar por 100 la frecuencia relativa. Representado
por pi, indica el tanto por ciento de la población que corresponde a ese valor de la
variable.
pi=ni∗100
Frecuencia absoluta acumulada: Suma de las frecuencias absolutas de todos los
valores menores o iguales que el correspondiente valor de la variable.
Representada como F i..
F i= ∑ f i ≤ f i
Frecuencia relativa acumulada: Cociente de la frecuencia absoluta acumulada y el
número total de casos. También se puede obtener sumando las frecuencias
relativas de todos los valores menores o iguales que el correspondiente de la
variable. La representaremos como N i .
Fi
N i= .
N
Las frecuencias y porcentajes acumulados solamente se incluyen en el caso de trabajar con
variables cualitativas ordenables y cuantitativas.
De esta forma la tabla de frecuencias quedaría de la siguiente forma:
Sustitución y Resultados:
Frecuenci Frecuenci
Frecuenci Frecuenci Porcentaj a absoluta a Relativa
a absoluta a relativa e acumulad Acumulad
fi ni pi a a
Ni
Viva 10 0.2 20 10 0.2
Ariel 9 0.18 18 19 0.38
Suave 11 0.22 22 30 0.6
Foca 10 0.2 20 40 0.8
Zote 10 0.2 20 50 1
Total 50
Interpretación
Al observar la tabla con los datos de frecuencia podemos percatarnos de la preferencia del uso de
detergentes en un círculo de personas. En este caso se puede observar que la personas prefieren
comprar el detergente Suave en comparación con los demás y al contrario las personas no
prefieren comprar el detergente de Ariel.
b) Construir un gráfico de barras y uno de pastel correspondientes a la preferencia de
detergente. Explica las diferencias entre cada tipo de gráfico.
Gráfico de barras
P r e f e r e nc i a d e d e t e r g e n t e
12 11
10 10 10
10 9
0
Viva Ariel Suave Foca Zote
Gráfico de pastel
preferencia de detergente
Viva Ariel Suave Foca Zote
20% 20%
20% 18%
22%
La diferencia principal entre ambos gráficos es que el gráfico de pastel se maneja en porcentaje
mientras que los gráficos de barras contienen frecuencias de una serie de datos. Además de sus
diferencias en cuanto a la forma del gráfico.
c) ¿Qué tipo de datos son los que representan mediante gráficos de pastel y de barras?,
fundamenta tu respuesta.
Una gráfica de pastel o gráfica circular es un tipo de representación con la forma de un disco
dividido en sectores, cuyas áreas son proporcionales a los porcentajes de los distintos
componentes de la población estadística. Los gráficos circulares son una buena forma de mostrar
gráficamente una distribución de frecuencias. En un gráfico circular, la frecuencia o el porcentaje se
representa tanto visual como numéricamente, por lo que suele ser rápida de entender para los
lectores.Cada valor del carácter estudiado corresponde a un sector. Las medidas de los ángulos de
los sectores son proporcionales a los números representados (o a las frecuencias asociadas). La
representación de números negativos es imposible con este tipo de diagrama.
Un gráfico de barras es una representación gráfica en un eje cartesiano de las frecuencias de una
variable cualitativa o discreta. En uno de los ejes se posicionan las distintas categorías o
modalidades de la variable cualitativa o discreta y en el otro el valor o frecuencia de cada categoría
en una determinada escala.
La orientación del gráfico puede ser en eje horizontal o vertical. En el eje vertical: las distintas
categorías están situadas en el eje horizontal y las barras de frecuencias crecen verticalmente. Al
contrario, en el eje horizontal: las categorías se sitúan en el eje vertical y las barras crecen
horizontalmente. Suelen usarse cuando hay muchas categorías o sus nombres son demasiado
largos.
d) ¿Qué tipo de datos se representan mediante un histograma?
Se usa para representar las frecuencias de una variable cuantitativa continua. En uno de los ejes
se posicionan las clases de la variable continua (los intervalos o las marcas de clase que son los
puntos medios de cada intervalo) y en el otro eje las frecuencias. No existe separación entre las
barras.
e) Con respecto a la preferencia de detergentes, determina: ¿qué detergente tiene una mayor
frecuencia de ventas?, ¿cuál fue la preferencia de la mediana de detergente? Fundamenta
tus respuestas.
El detergente con más ventas es Suave, ya que tiene el mayor número de frecuencia (11). La
mediana se utiliza generalmente para devolver la tendencia central en el caso de distribuciones
numéricas sesgadas.
La mediana se puede calcular poniendo los números en orden ascendente y luego localizando el
número del centro de esa distribución. En este caso la serie de datos es 9,10,10,10,11, por lo que
la mediana del grupo es 10 lo que correspondería a las marcas Viva, Foca y Zote.
Problema 2
A una muestra aleatoria de estudiantes de la ULA se les preguntó acerca de su conocimiento sobre
el significado de la “globalización y sus beneficios”. La principal motivación para llevar a cabo la
encuesta fue investigar cómo reaccionan los estudiantes ante dicho fenómeno, y si están o no de
acuerdo con el punto de vista de que esa condición ha traído beneficios, de acuerdo con el grado
de formación académica. La siguiente tabla resume cuántos de los 320 estudiantes encuestados
estuvieron de acuerdo con el enunciado “La globalización ha traído beneficios para México”.
DATOS.
Tabla 2. Nivel de acuerdo con el enunciado “La globalización ha traído beneficios para México”
Ni de
Fuertement
Totalmente Medianamente acuerdo ni Algo en
Grupo e en Total
de acuerdo de acuerdo en desacuerdo
desacuerdo
desacuerdo
Preparatoria 73 104 25 11 5 218
Licenciaturas 15 4 13 1 0 33
Maestrías 2 12 52 1 2 69
Todos los
90 120 90 13 7 320
entrevistados
Encuentre la probabilidad de que un estudiante seleccionado al azar:
a) Esté “totalmente de acuerdo” en que la globalización ha traído beneficios para México.
La probabilidad es simplemente qué tan posible es que ocurra un evento determinado.
Cuando no estamos seguros del resultado de un evento, podemos hablar de la
probabilidad de ciertos resultados: qué tan común es que ocurran. Al análisis de los
eventos gobernados por la probabilidad se le llama estadística.
Fórmula:
¿ de maneras en las que puede suceder
Probabilidad de un evento=
número total de resultados
Sustitución y Resultados:
90
Probabilidad de un estudiante que estetotalmente de acuerdo= =0.281
320
Existe una probabilidad del 0.281 de que el estudiante seleccionado al azar este totalmente
de acuerdo.
b) Pertenezca a los estudiantes de maestría.
69
Probabilidad de un estudiante de maestría= =0.216
320
Existe una probabilidad del 0.216 de que el estudiante seleccionado al azar tenga
maestria.
c) Esté en “desacuerdo” con los beneficios de la globalización para México dado que
pertenece al grupo de preparatoria.
Ya que no se especifica que esta medianamente en desacuerdo o totalmente en
desacuerdo se sumaron estas dos últimas cantidades para realizar el cálculo.
16
Probabilidad de un estudiante de preparatoria que esta en desacuerdo= =0.05
320
Existe una probabilidad del 0.5 de que el estudiante seleccionado al azar este en
desacuerdo y se encuentre en preparatoria.
d) Pertenezca al grupo de maestría, dado que él (ella) esté “medianamente de acuerdo” con
la importancia de la globalización y los beneficios que ha traído para México.
12
Probabilidad de un estudiante de maestriaque este medianamente de acuerdo= =0.0375
320
Existe una probabilidad del 0.038 de que el estudiante seleccionado al azar este totalmente
de acuerdo.
Conclusiones sobre el uso de la probabilidad en tu trabajo
Actualmente este tipo de herramientas no se utilizan cotidianamente en el trabajo, sin embargo, es
una oportunidad de implementarlo para facilitar al análisis de una serie de datos
Ejercicio 1 El director de la empresa “Focos ahorradores” está considerando
cambiar la política de calidad de su producto dado que, asegura por medio de una
póliza, que sus focos duran al menos 6000 horas. Tomando en cuenta esto decide
realizar un muestreo para determinar y calcular intervalos de confianza que le
permitan determinar si lo que señala su póliza es cierto o no. Con este fin, realiza
pruebas en 100 focos los cuales reportaron una media de 6020 horas, con una
desviación estándar de 300 horas. Al considerar un nivel de confianza del 95%,
Z=1.645, ¿qué le aconsejarías al director de la empresa en cuánto a la póliza de
su empresa? Explica tu respuesta.
DATOS
Media M: 6020 horas
Desviación estándar S: 300
Nivel de confianza 95%
Tamaño de la muestra: 100 focos
Ejercicio 2 Como siguiente actividad, y con base en los temas aprendidos,
completa el siguiente cuadro comparativo sobre la investigación cualitativa y
cuantitativa según corresponda:
Enfoque Cualitativo Cuantitativo
Definición
Características
Procesos fundamentales
de la investigación
Ejemplos de estudios
Conclusión
Referencias:
Tablas de frecuencias, Antonio Expósito (2015) https://sites.google.com/site/iniciacionestadistica/4-
estadistica-descriptiva/4-3-tablas-de-frecuencias
Gráfica de Pastel. Conoce sus características y cuándo utilizarla, Tu Dashboard (2020)
https://tudashboard.com/grafica-de-pastel/#:~:text=Una%20gr%C3%A1fica%20de%20pastel
%20o,componentes%20de%20la%20poblaci%C3%B3n%20estad%C3%ADstica.
Los tipos de gráfico estadísticos, INE https://www.ine.es/explica/docs/pasos_tipos_graficos.pdf
