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Gaseosas Pool PW

1. El documento describe el mercado de bebidas no alcohólicas en Colombia, incluyendo tendencias clave como un enfoque en la sostenibilidad y las bebidas bajas en azúcar. 2. Analiza la participación de mercado de varias empresas como Postobón, Bavaria y Coca-Cola, y describe oportunidades en el sector como el aumento del consumo a través de canales en línea. 3. Explica elementos del marketing mix de una empresa de bebidas como precios entre $750-$3.900, y su sistema de distribuc
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1. El documento describe el mercado de bebidas no alcohólicas en Colombia, incluyendo tendencias clave como un enfoque en la sostenibilidad y las bebidas bajas en azúcar. 2. Analiza la participación de mercado de varias empresas como Postobón, Bavaria y Coca-Cola, y describe oportunidades en el sector como el aumento del consumo a través de canales en línea. 3. Explica elementos del marketing mix de una empresa de bebidas como precios entre $750-$3.900, y su sistema de distribuc
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MERCADEO INTERNACIONAL Y

NEGOCIACIÓN
GAEOSAS POOL
POOL EMPRESA SOSTENIBLE APORTA VALOR SOCIAL, ECONÓMICO Y MEDIO AMBIENTAL.
Historia
Inicia sus negocios con una compraventa de abarrotes yendo a perdidas pero su persistencia y
arduo trabajo logra fundar la cadena local de supermercados Dinastía. En el año 2010 emprende
en el sector de las bebidas azucaradas, comprando maquinaria en Europa y reclutando personal
especializado que cree en su proyecto.

FUNDADOR Alfonso Urrea


1. Trabajo con disciplina y dedicación.
2. La importancia de emprender.
3. Lo difícil de emprender.
El peso del mercado
Un panorama general del mercado de las soft drinks en 2023 es que las bebidas off – trade llegaron a unas ventas de
4938 millones de litros. Destacando a las sport drink ya que con las reaperturas de gimnasios y centros deportivos
aumentaron su consumo, las aguas embotelladas y a las bebidas carbonatadas sin cola ya que ofrecen una variedad de
sabores a un público más grande.

Tendencia en Colombia
Se evidencia la tendencia de lo sostenible donde se prioriza el reciclaje, el uso
eficiente de la energía, y campañas de retornabilidad.

Ley 2120
Tendencia CLAVE EN 2022
Continua la tendencia sobre el cuidado de la alimentación, por
ello se ven benefician todas las bebidas bajas en azúcar y bajas en
calorías, pero sin un cambio significativo en el sabor. Se
evidencia una reducción principalmente en el azúcar o de por sí
con el aumento en ventas con las bebidas cero calorías o cero
azúcares.

EJEMPLO
Postobón
Coca Cola
Análisis del SECTOR
La industria colombiana de bebidas tiene un desempeño rentable
y sostenible, ya que esta industria tiene una larga trayectoria y se
ha consolidado como un importante sector generador de empleo
y de impuestos, con una participación actual del 0,8 % en el PIB
nacional y del 7 % en el manufacturero.

Se proyecta que el mercado mundial de bebidas carbonatadas registre una CAGR (Tasa de crecimiento
anual compuesto) del 6,5% durante el período de pronóstico (2022 - 2027).
Análisis del mercado
Cómo la mayoría de los productos con insumos importados han sido afectados por la subida de
precios, pero han resistido a la coyuntura económica. En este caso por envases, materias primas
que por ende han hecho que suban sus precios y puede que disminuya el consumo, pero aun así su
aumentó es positivo.

Oportunidades
Con el impacto repentino de COVID-19, las bebidas carbonatadas han visto un aumento en los canales de
comestibles en todo el mundo desde mediados de marzo de 2020, ya que los consumidores almacenaron los
productos para un período prolongado de autoaislamiento (o cuarentena) en el hogar.

El mercado de bebidas carbonatadas es una de las industrias maduras en todo el mundo. En los últimos años, la
industria ha experimentado cambios importantes con respecto a las innovaciones y ofertas de productos.
Panorama de la
competencia
Company Shares of Carbonates

Fomento Económico Mexicano S.A.B. de C.V – (FEMSA)


Es la compañía de bebidas y refrescos más grande en América Latina y la más grande embotelladora de Coca-Cola
en el mundo. Está presente no sólo en México sino también en toda América Central, Colombia, Venezuela y
pequeñas partes de Brasil y Argentina. FEMSA opera a través de dos unidades de negocios: Coca-Cola Femsa,
embotelladora de los productos de The Coca-Cola Company, y Femsa Comercio que opera la cadena de tiendas de
conveniencia OXXO

objetivo de femsa Crear valor económico y social a través de nuestras


compañías e instituciones.

FUNDADORES 1890
Company Shares of Carbonates

Postobón SA
compañía cuenta con la mayor participación de mercado en la industria de las bebidas no alcohólicas en Colombia y es la
empresa con capital 100% colombiano más grande en ingresos en este sector. Actualmente, participa en categorías como
gaseosas, aguas, jugos, hidratantes, energizantes y té, contando con un portafolio de más de 35 marcas y 250 referencias.
Las fortalezas en ventas y distribución hacen que las bebidas de Postobón se encuentren fácilmente en las tiendas,
supermercados, grandes superficies y restaurantes y los hogares colombianos.

objetivo de POSTOBON Fabricar productos bajo un sistema de producción eficiente,


que permita establecer en el tiempo mejoras adicionales en el
desempeño ambiental.

FUNDADOR 11 de octubre de 1904


Company Shares of Carbonates

Bavaria SA
Cervecería Bavaria es una empresa colombiana de bebidas con sede en Bogotá, Colombia. Fue fundada
el 4 de abril de 1889 por el inmigrante alemán Leo Siegfried Kopp. Pertenece hoy a la multinacional
Anheuser-Busch InBev. Bavaria S.A., es una empresa líder para en la economía colombiana, importante
en el mercado de Latinoamérica y un nuevo competidor en el mercado cervecero mundial.

Crecer en el mercado a un consumo per cápita anual

objetivo de BAVARIA de 60 litros, asegurando el liderazgo de nuestro


portafolio de marcas nacionales e internacionales en
cada una de las categorías de bebidas.

FUNDADOR 4 de abril de 1889

Leo Siegfried Kopp


Company Shares of Carbonates

Ajecolombia SA
AJE se compromete con un nuevo sueño, inspirar y transformar un mundo sostenible; renovando la
identidad visual como expresión de ese compromiso. Cada ícono es nspirado en un origen y cultura
milenaria, tiene un significado especial en su esencia, y representa esfuerzo por adoptar una vida
sostenible y saludable. La forma estrategica de Aje colombia es estar siempre comprometidos con la
sociedad para hacer del mundo un espacio más sostenible y solidario.

objetivo de AJECOLOMBIA “Prosperidad para todos”

FUNDADOR 1987

Eduardo Añaños y su hijo mayor Jorge Añaños.


Company Shares of Carbonates

Central Cervecera de Colombia


La central Cervecera de Colombia es una empresa orgullosamente colombiana con operación desde el 10
de noviembre de 2014, resultado de la sociedad entre Postobón, líder colombiano en bebidas no alcohólicas y la
Compañía Cervecerías Unidas S.A. (CCU) empresa chilena líder en la categoría de cerveza en Chile y con amplia
presencia productiva y comercial en el Cono Sur. Tiene presencia en el mercado colombiano con un portafolio de
alto valor agregado y calidad, que ofrece grandes experiencias de marca y lleva a las personas a disfrutar al máximo
de sus productos.

objetivo Dinamizar el mercado de la cerveza en Colombia.

FUNDADOR 10 de noviembre de 2014

Organización Ardila Lülle


Segmentación de nuestro mercado
Psicografía Comportamiento /conductual
Clase social: 1, 2 y 3 Frecuencia de uso: Regularmente
Estilo de vida: Urbana, deportiva y Lealtad: Baja
experimentadores
Actitud hacia el producto: Impulsivo

Demografía Geografía
Edad: 18 a 28 Países: N/A
Sexo: N/A Ciudades: N/A
Estado civil: N/A Regiones: N/A
Tamaño familiar: N/A Urbano / Rural: N/A
Ingreso: 1 a 3 salarios

Nivel Educacional: N/A


Marketing mix
Producto
Supervisamos cuidadosamente cada paso del proceso productivo con especialistas para que
nuestros productos lleguen a los consumidores con todas las normas de calidad.
Todos los productos e instalaciones cuentan con los estándares de calidad de la resolución 2674.

Establece los requisitos sanitarios que se deben cumplir para las actividades de
fabricación, procesamiento, preparación, envase, almacenamiento, transporte,
distribución y comercialización de alimentos y materias primas de alimentos y los
requisitos para la notificación, permiso o registro sanitario de los alimentos, según el
riesgo en salud pública, con el fin de proteger la vida y la salud de las personas.
Matriz dofa
Precio
Los precios de los productos rondan de entre $750 a $3.900 ya para el consumidor final. Comparamos 4
tiendas donde venden los productos de esta empresa, cabe recalcar que esta empresa es mucho más de
retails y de tiendas de barrio.
Plaza
Ellos cuentan con un sistema de distribución directamente de las plantas de producción a los clientes o
minoristas que compran el producto, la empresa cuenta con una flota de vehículos de 5 camiones
NPR, 7 Tractocamiones y 2 Vans para la movilización de la mercancía.
Podemos evidenciar que en esta compañía se utiliza bastante el canal 2 y 3 o el canal detallista y
mayorista respectivamente.
Promoción
La empresa ha incrementado bastante sus ventas estos últimos años, tomando participación en el
mercado de las bebidas no alcohólicas del mercado colombiano más directamente en Antioquia, pero
su mayor publicidad ha sido la voz a voz que se ha hecho entre los múltiples clientes ya sean el
consumidor final o los minoristas o tiendas que lo comercializan

En segunda instancia tienen una publicidad bastante solida siendo los patrocinadores de dos equipos de futbol:
Marketing Digital
En marketing digital cuentan con lo fundamental que es página web y redes sociales
como una página de Facebook, Instagram y canal en YouTube.
También realizaron comerciales en Caracol Tv y un jingle en música vallenata.
¿Qué es Pool?
Nombre: DRINKS DE COLOMBIA S.A.S
Sector: Producción y comercialización de bebidas no alcohólicas.
Ofrecer bebidas refrescantes para satisfacer los gustos y necesidades de los
MISIÓN consumidores proyectando una compañía ágil, eficiente, flexible, que asegure el
desarrollo humano y compromiso de sus colaboradores con los objetivos y
valores.
Ser lideres en la producción y comercialización de bebidas refrescantes no
VISIÓN alcohólicas en el mercado nacional e internacional, caracterizándonos por ser
una compañía ágil y eficiente.

Número de empleados Cuenta con al menos 500 empleos directos y miles de


empleos indirectos.

Plantas Planta de producción de Girardota.


DIRECCIÓN Cl. 98 Sur # 48 - 270, : Autopista norte peaje el trapiche
Vereda san Andrés Girardota – Antioquia – Medellín.

Organigrama de la empresa
PASOS PARA LA TOMA DE DECISIONES
1. Situación de necesidad puntual.
2. Búsqueda de información
3. Formulación del problema
4. Evaluación de alternativas
5. Elección de la mejor alternativa
6. Implementación
7. Control y seguimiento de los resultados
1. Tecnología para el soplado de envase.
2. Tecnología para el llenado de bebidas.
3. Tecnología del etiquetado del producto.

TECNOLOGÍA EXISTENTE 4. Tecnología del enfardado del producto.


5. Tecnología paletizado del producto.
6. Tecnología de pasterización.
7. Tecnología de osmosis inversa y gota de nitrógeno.
8. Tecnología de etiquetado por funda termo encogible
9. Tecnología De refrigeración de amoniaco.
[Link]ía de codificación Del producto equipo laser.
[Link]ía de codificación del producto por tinta.
12 Tecnología para los procesos De elaboración de jarabes
(Tanques agitadores, disolutores).
13. Tecnología Para dosificación (Mixer).
14. Tecnología para aplicar Co2.
15. Tecnología de capsuladora, aplicación de tapa.
Resumen del proceso de producción
El proceso de producción consta de 5 equipos, estos son, una sopladora, que es la que realiza la
botella, por medio de transportadores, esta es llevada hacia una maquina llenadora; a esta máquina
llega la bebida por medio de tuberías desde los tanques donde se prepara el producto, esta máquina se
encarga de llenar la botella, después de esto por medio de bandas transportadoras, va a la máquina que
le pone la etiqueta, y después a otra que se llama enfardadora, que lo que hace es que formar los
paquetes y finalmente ya formados los paquetes va una máquina que es la paletizadora, que ésta lo que
hace es que organiza los paquetes en estibas, para que el producto pueda ser almacenado y
posteriormente repartido a los clientes.

Capacidad de producción: Aproximadamente 5’500.000 de litros/mes


Productos de la empresa
Sabores de Gaseosa
- Naranja
- Roja
- Uva
- Cola
- Limón
- Colombia
- Manzana
- Piña
Presentaciones

Agua H pool Refrescos


Energizante Hidratante

Soda
Estados financieros y apalancamiento
Ebitda
Se evidencia que aumentó un 40,65% de 2020 a 2021 y que se generó la cantidad de
$20.969.086 M en este último año.

ROE (Ratio de rentabilidad financiera)


Es el beneficio neto obtenido por dicha compañía en relación con sus fondos propios y observamos que,
aunque disminuyó un poco sigue siendo una rentabilidad bastante alta de 45,40% siendo superior al
promedio de 103 empresas del sector bebidas no alcohólicas en el ámbito global (SBNAG). El ROE
promedio del periodo 2014-2018 fue de 20,9%.

ROA (Ratio de rentabilidad financiera)


También vemos que el ROA aumentó un 40,21% y que al año da unas utilidades del 15,03% de sus
activos, se considera una empresa rentable después de un ROA del 5%.
La empresa no presta a terceros o a clientes, es decir todos sus pagos son de contado.

Rotación de activos operacionales


Es la ratio de actividad que mide el nivel de eficiencia con la que una empresa
utiliza sus activos para generar ingresos.

Rotación de inventarios
Mide cuántas veces se vende o se usa el inventario en un periodo de
tiempo determinado, generalmente un año.
Apalancamiento : Se evidencia un apalancamiento bastante grande ya que es de 373,83% y en el sector de
bebidas no alcohólicas fue del 165,4% en el 2018

Pasivo / Activos: La relación pasivos y activos es bastante grande por lo cual el endeudamiento de la empresa como
tal es del 78.90% que en su mayoría son prestamos y pasivos a largo plazo (prestamos para inversión, maquinaria y demás) o corrientes
y pasivos corrientes per clasificados para ventas (inventario o productos para la venta)
Solvencia: Capacidad para hacer frente a todos los compromisos financieros en el largo plazo
tanto como compromisos a largo y corto plazo Así que por cada peso que se tiene en deuda tiene 1.27 de
activos, así haya bajado el porcentaje fue porque sus activos permanecieron igual, pero sus pasivos en
cambio sí aumentaron.

Prueba ácida: Es para medir la liquidez de una empresa o su capacidad de pago sin inventarios. Es de
0.53 porque sus inventarios si son de fácil realización y la empresa como tal está en
producción en todo momento, así que su capital y demás están en constante utilización
para generar rendimientos. Pero no hay una alta liquidez para un corto plazo.
Razón corriente : La razón corriente es una relación entre el activo y los pasivos corrientes,
que determina cuantos de los primeros hay para respaldar los segundos. Tenemos que es 0.80 pero es
debido a que esta empresa es de alta rotación, que se pueda generar un flujo de dinero constante que
asegure a la empresa poder cumplir oportunamente con sus pagos. Experiencia de que todo el inventario
estaba vendido y no había disponibilidad de tener productos para vender

Nomenclatura
Subpartidas arancelarias
ANÁLISIS DEL MERCADO
INVESTIGACIÓN DEL PANORAMA
Principales destinos de Agua, incluidas el agua mineral y la gaseada, con adición de azúcar u otro
edulcorante o aromatizada.
Principales países importadores de bebidas sin alcohol en función
del valor de importación a nivel mundial en 2021
Estados Unidos fue el máximo importador de bebidas no alcohólicas en 2021. Sus compras a otros
países de este tipo de producto durante el año referido alcanzaron un valor comercial de
aproximadamente 1.059 millones de dólares estadounidenses. Alemania y Reino Unido se situaron en
segunda y tercera posición respectivamente.
Consumo per cápita de bebidas refrescantes a nivel mundial
en 2021, por país (en litros)
En 2021, Estados Unidos fue, por mucho, el país que registró la mayor ingesta per cápita de refrescos. En
concreto, se consumieron aproximadamente 224,5 litros por persona de este tipo de bebidas dentro de las
fronteras estadounidenses. Japón y Reino Unido se situaron en segunda y tercera posición respectivamente.
EXCEL
PAÍS SELECCIONADO
JAPÓN

POBLACIÓN : 125.7 millones (2021)


Las empresas de alimentación y bebidas ponen el foco estos días en el
mercado japonés dentro de su estrategia de internacionalización en
Asia. Además de sake y cervezas, Japón tiene una gran cantidad de bebidas
refrescantes que te pueden salvar la vida en el verano.
Tendencias
CLEAR DRINKS: LA NUEVA TENDENCIA QUE VIENE DE JAPÓN
Se hicieron populares en Japón y empiezan a llegar a otros mercados: son las gaseosas sin color, tan
transparentes como el agua. Es inmensa la cantidad de distribuidores automáticos que venden bebidas frías o
calientes en la calle y los espacios públicos.

La moda del "todo transparente" abarca a todas las


bebidas. Si las gaseosas de tipo cola son las más
llamativas -porque estamos muy acostumbrados a
verlas negras- los japoneses también tienen cafés, tés
o cervezas totalmente transparentes.
MERCADO DE BEBIDAS ENERGÉTICAS DE JAPÓN: CRECIMIENTO, TENDENCIAS,
IMPACTO DE COVID-19 Y PRONÓSTICOS (2023 - 2028)
El mercado de bebidas energéticas de Japón está segmentado por empaque (botellas y latas) y canal de
distribución (supermercados / hipermercados, tiendas especializadas, tiendas de conveniencia, tiendas
minoristas en línea y otros canales de distribución).
Se estima que el mercado japonés de bebidas energéticas registrará UNA tasa de crecimiento anual
compuesta del 14,5% durante el período de pronóstico (2022 - 2027).

El mercado de bebidas energéticas satisface la demanda y las preferencias cambiantes de los


consumidores de una gran masa de millennials en el país, debido al hecho percibido de que las bebidas
energéticas son superiores a otras bebidas carbonatadas, en términos de beneficios para la salud

Debido al aumento de la conciencia sobre la salud entre los consumidores, la mayoría de los consumidores
japoneses están optando por alternativas más saludables a los refrescos y las bebidas carbonatadas debido al
estilo de vida agitado que, a su vez, ha llevado a un aumento en la demanda de bebidas funcionales, como
bebidas energéticas, especialmente a través de quioscos, máquinas expendedoras y tiendas minoristas
especializadas de fácil acceso.
Panorama competitivo
El mercado japonés de bebidas energéticas es muy competitivo y la mayoría de la cuota de mercado está
en manos de jugadores clave. Los fabricantes se están centrando en crear canales de distribución más
amplios, con el fin de hacer frente a la creciente competencia y la creciente demanda de los consumidores
de bebidas energéticas en el país.
En Japón no se consume mucha Coca-Cola pues existe una gran cantidad de bebidas locales que
tienen su propia tradición. Aquí te mostramos algunas para que te refresques este verano:

• Ramune - Esta dulce limonada japonesa es la primera en la


lista. El ramune por lo general viene en una tradicional botella que
tiene una canica de cristal en la tapa. Está disponible en diferentes
sabores.

• Amazake - Aún más tradicional es el "sake dulce " que no es


alcohol pero también está hecho de arroz. Esta bebida tiene un
aspecto blanquecino y se bebe bien fría.

• Un refresco para cada estación - Japón adapta las bebidas


carbonatadas a su propio gusto.

• Café granizado y otras bebidas energéticas


- Los japoneses son grandes consumidores de bebidas
energéticas que les den ese empujón para seguir trabajando.
Relaciones comerciales

Common questions

Con tecnología de IA

La cultura de emprendimiento en la industria de bebidas puede impulsar significativamente el desarrollo sostenible al alentar a los empresarios a innovar en productos y procesos. Un ejemplo es la empresa mencionada en Source 1, que emprende en el sector de bebidas azucaradas con un enfoque en contratar personal que cree en su proyecto y en adquirir maquinaria avanzada . Asimismo, las políticas de sostenibilidad implementadas por estas nuevas iniciativas, como el reciclaje y la reducción de azúcares, se alinean con las demandas del consumidor moderno y ayudan a las empresas a distinguirse en un mercado competitivo .

El mercado japonés es importante en la estrategia de internacionalización de empresas de bebidas debido a su demanda de innovaciones como las bebidas funcionales. Las tendencias de salud impulsan el crecimiento del mercado de bebidas energéticas en Japón, que se estima crecerá a una tasa compuesta del 14,5% entre 2022 y 2027 . Además, la presencia de una amplia red de distribución y la aceptación de bebidas innovadoras como las transparentes hacen de Japón un mercado atractivo para las empresas que buscan expandir su alcance en Asia .

La innovación juega un papel crucial en el contexto competitivo del mercado de bebidas energéticas en Japón, donde los fabricantes deben continuamente adaptar sus productos a las preferencias de los consumidores. Este mercado, impulsado por una alta tasa de crecimiento y la demanda de bebidas funcionales, empuja a las empresas a desarrollar canales de distribución más amplios y lanzar productos que se alinean con las tendencias de salud y bienestar . La capacidad para innovar y ofrecer productos distintivos y saludables es esencial para capturar una mayor cuota de mercado en un ambiente altamente competitivo .

La estructura y visión de las empresas de bebidas influye profundamente en su enfoque sostenible. Por ejemplo, FEMSA y Postobón integran la sostenibilidad en su operación diaria. FEMSA busca crear valor económico y social, enfocándose en prácticas eficientes que mejoren el desempeño ambiental . Por su parte, Postobón se compromete con la fabricación bajo sistemas que aseguren mejoras ambientales sostenibles . La alineación de la visión corporativa con prácticas sostenibles permite a estas empresas no solo cumplir con estándares regulatorios y de mercado, sino también liderar en innovación sostenible .

Las empresas de bebidas en Colombia enfrentan desafíos significativos debido al aumento en los precios de insumos importados, como envases y materias primas, lo cual incrementa los precios finales de sus productos . Este aumento puede llevar a una disminución en el consumo, aunque el mercado sigue mostrando un crecimiento positivo . Las empresas deben manejar eficientemente estos costos para mantener su competitividad y participación en el mercado .

La sostenibilidad se ha vuelto una tendencia clave en el mercado de bebidas en Colombia, priorizando prácticas como el reciclaje, el uso eficiente de la energía y campañas de retornabilidad . Estas prácticas responden a la creciente demanda de los consumidores por productos que tengan un menor impacto ambiental. Además, las regulaciones, como la Ley 2120, favorecen el desarrollo de productos más bajos en azúcar y calorías, sin perder el sabor, como una manera de cuidar la alimentación .

La tendencia hacia las bebidas bajas en azúcar en Colombia está transformando el mercado, beneficiando a aquellas categorías que ofrecen opciones con menos azúcar y calorías, sin comprometer el sabor . Esta transformación es parte de un movimiento más amplio que involucra una mayor conciencia sobre el cuidado de la alimentación, reflejada en el crecimiento de ventas de bebidas cero calorías .

Las características demográficas, como la edad y el estilo de vida, influyen significativamente en el comportamiento del consumidor en el mercado de bebidas. En Colombia, por ejemplo, se observa una segmentación enfocada en clases sociales de 1 a 3, con estilos de vida urbanos y deportivos . Estas características determinan las preferencias del consumidor hacia productos que no solo satisfacen sus necesidades básicas de hidratación, sino también complementan su estilo de vida, favoreciendo a productos como bebidas energéticas y funcionales .

Las principales ventajas competitivas de Postobón en el sector de bebidas no alcohólicas en Colombia incluyen su extensa red de distribución que garantiza la presencia de sus productos en tiendas, supermercados y restaurantes, así como un portafolio diverso de más de 35 marcas y 250 referencias . Además, su enfoque en la producción eficiente y mejoras continuas en el desempeño ambiental le permiten mantener una posición líder en el mercado .

Las principales empresas de bebidas en América Latina, como FEMSA y Postobón, emplean diversas estrategias para mantenerse competitivas. FEMSA, por ejemplo, opera a través de Coca-Cola Femsa y Femsa Comercio para expandir su alcance geográfico y diversificar su oferta . Por su parte, Postobón se enfoca en un sistema de producción eficiente que permite mejoras en el desempeño ambiental, además de fortalecer su red de distribución para mejorar la accesibilidad de sus productos . Ambas compañías buscan crear valor económico y social a través de sus operaciones .

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