Foro #3: MENCIONE Y EXPLIQUE TODAS LAS FUNCIONES DEL PROCESO DE LA
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
El proceso de la administración de recursos humanos se comienza con la planeación de
recursos humanos, en donde hay que verificar si son negativas o positivas. Si son negativas se
pasa a una reducción del personal. La planeación es el pronóstico de la demanda, en donde
sabemos cuántos y que tipo de trabajadores necesitará la empresa en cierto momento futuro al
considerar la estrategia de la compañía. En la misma se realiza una evaluación de suministro y la
formulación de planes por ejecutar. Antes de reclutar se debe hacer el Job Analysis (análisis del
puesto), Job Description (descripción del puesto) y Job Specification (requisitos del puesto). El
análisis del puesto es la determinación del alcance e intensidad de los puestos de trabajo, así
como los requisitos en cuanto a capacidad, habilidad y conocimiento que las personas requieren
para ejecutar sus trabajos con éxito. Este análisis incluye los requisitos intelectuales y físicos, las
responsabilidades y las condiciones de trabajo. Asimismo, la descripción del puesto, que incluye
las tareas diarias, periódicas e irregulares o en intervalos. Igualmente, los requisitos del puesto,
los cuales incluye las destrezas, las habilidades, los conocimientos y la preparación académica.
Por consiguiente, se realiza el reclutamiento, en donde se determina en que consiste el
conjunto de características deseables de un candidato, y en atraerlos a puestos específicos dentro
de la organización. Se dedica a buscar el personal idóneo de acuerdo con los requisitos del
puesto y basado en el Job Analysis; se buscan destrezas blandas y duras. En este proceso se
realizan técnicas de reclutamiento tecnológicas, exámenes de aptitudes, pruebas psicológicas e
instrumentos de inteligencia artificial para hacer la selección de los candidatos. El reclutamiento
se divide en interno y externo. En el método interno se anuncia a todos los empleados actuales un
puesto, nivel, sueldo, descripción y aptitudes. Es decir, la convocatoria será solamente para los
empleados que forman parte de la empresa. Por otra parte, el externo, en donde se abre la
convocatoria a la comunidad en general, sociedad o país para que vengan candidatos nuevos y
compitan. El reclutamiento externo se realiza cuando no se encuentra una persona dentro de la
empresa, por tal razón, buscan a candidatos con nuevos talentos, destrezas, competencias, etc.
Esto depende de lo que se quiera hacer y las políticas de la compañía. Es importante mencionar
que si se realiza un reclutamiento o la empresa está pasando por algún problema, hay que realizar
un “downsizing”, que es la reorganización o restructuración de las organizaciones, llevando a
cabo la mejora en los sistemas de trabajo, el rediseño de la organización en todos sus niveles y la
adecuación del número de empleados para mantener competitivas a las organizaciones. Es una
reestructuración, reingeniería, romper el diseño y hacer uno nuevo.
El siguiente paso en el proceso de administración de recursos humanos es la selección y
la identificación y selección de empleados competentes. Esto se realiza mediante la
orientación, en donde se discuten las leyes, códigos de ética, salud y seguridad ocupacional,
vestimenta, etc. De igual manera, a través de la capacitación realizada por medio de
adiestramientos, para que así los empleados estén adaptados y tengan destrezas y
conocimientos actualizados. Hay que mencionar que entre el reclutamiento y la selección se
encuentran las entrevistas. Es un proceso bastante crítico, riguroso e importante. Una vez
seleccionado, el candidato pasará por un seleccionador, reclutador o entrevistador. Pasará por un
período de probatoria para verificar si se recluta al empleado de forma permanente. El próximo
paso es la gestión o administración del desempeño, en donde una vez el empleado este dentro
de la empresa será evaluado. Si no se evalúa no se sabrá en que áreas necesita mejorar. Si el
mismo necesita mejorar, hay que enviarlos nuevamente a capacitación para que sea adiestrado en
alguna destreza que no tenga o domine. No obstante, si es por alguna responsabilidad, tardanza o
ausentismo, hay que aplicar la política escrita dependiendo de la ocupación. Por el contrario, si el
desempeño es excelente, se le puede brindar lo que sería el próximo paso, compensaciones y
prestaciones. Esto se hace para que el empleado tenga bonos, ya sea de productividad, asistencia
perfecta, entre otros. También el empleado puede ser promocionado y ocupar otros puestos
dentro de la empresa. De esta forma pasamos al desarrollo de carreras, en donde hay que
planificar que se va a hacer una vez llegue a la empresa. Hay que desarrollar al empleado y
ofrecerles planes como la universidad, educación continua, pagarle los estudios, etc. Si esto no se
realiza el empleado se queda rezagado y atrasado. Se debe desarrollar el recurso humano, porque
si no se desarrolla no hay desarrollo organizacional. Hay que mantener a los empleados para que
finalmente sean competentes y que posean un alto nivel de desempeño el cual puedan
conservar a largo plazo.
