CARLOS ALBERTO TORRES RUIZ
INGENIERO EN SISTEMA
Urbanización Rafael Caldera calle 3 casa 34, Barcelona-Anzoategui | +584248125593 /
+58 | Email
[email protected] Url LinkedIn | Carlos Torres Ruiz | LinkedIn
PERFIL PROFESIONAL
Ingeniero en Sistema con 3 años de experiencia en la parte de redes, servidores s Linux, Debían, Ubuntu,
Centos6, Centos7. Soluciones a Software de gestión de dominios, además también poseo conocimientos en
varios lenguajes de programación, como Python, Matlab, Java Scripts, PHP, HTML, CSS
EXPERIENCIA PROFESIONAL
AGOSTO/2018 – Actualidad Venezuela Hosting | Lead del Dpto de Soporte Téc.| SysAdmin | Sector informático
Líder del departamento de soporte técnico en cual tengo a mi cargo un grupo de 7 ingenieros y colegas a mi
cargo, el cual labora 24/7 prestando soporte a nuestro cliente con las diferentes fallas que se puedan presentar
en los turnos
Logros destacados:
Estuve como Tecnical Support Manager y SysAdmin durante un periodo 3 meses realizando vacaciones a mi
supervisor durante el periodo Enero – 2021 /Mayo – 2021.
Desarrollo de semillas desatendidas para despliegue de nuevos entornos en servidor dedicados KVM y VPS
en base a Centos 6|7, ubuntu16.04|18.04|20.04 para despliegue de servidores web, y apps para chats en
línea (rocketchat) Mayo-2021.
Funciones:
- Elaboración del esquema de guardias de los ingenieros
- Revisión de los tickets de soporte técnico.
- Respaldo y asesoría técnica al grupo de soporte técnico, cazador de dominios que están en redención,
desbloqueo de dominios ante google y entes anti-spam, crear servidores de alto consumo.
- Elaboración de estadística de NPT
- Elaboración de informes técnicos de fallas
- Implementación de actividades como devops desarrollando entornos especializados para proyectos de alto
consumo, testeo de nuevas tecnología e integraciones para las plataformas existentes.
FEBRERO / 2018 - AGOSTO / 2018 Atención al Cliente. | Sector informático
reserva de dominios nacionales(.com, ve) y dominios globales(.com), activación, modificación de dns, cambio de
propietarios, Migración de dominios, caza de dominios. Analista de sistemas atención a clientes que presenta
fallos con sus sistemas de hosting, servicios dedicados (VPS, KVM), crear tickets para el departamento de
soporte indicando el fallo que presenta los clientes con sus productos.
Funciones:
- Crear tickets soporte técnico.
- Realizar soporte técnico por motivos de fallas de dominio.
- Modificaciones y activación de DNS.
Alejandro Blanco Rodríguez – Marketing | Advertising
ENERO/2017- FEBRERO/2018 Total Servicios y Suministros, C.A | Asesor de Negocios| Sector
Telecomunicaciones
Tareas realizadas Captación de prospectos a través de marketing digital y Telefónico, Cotización de servicios de
radios troncalizados en la zona metropolitana (Bna- Complejo criogénico de Jose-Pto cruz).
Logros destacados:
Captación de nuevo cliente como METOR
Funciones:
- Elaboración del revenue en función de las ventas mensual
- Envio de las encuestas del cliente para su posterior análisis para mejorar el desempeño (KPI)
FORMACIÓN UNIVERSITARIA
INGENIERO EN SISTEMA
INSTITUTO UNIVERSITARIO SANTIAGO MARIÑO | ACTUALMENTE ESPERANDO POR REVISION Y PRESENTACION DE
TESIS GRADO
BACHILLER EN CIENCIAS
UEIP“FRANCISCO DE MIRANDA“BACHILLER EN CIENCIAS | 2012
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
CURSO cPanel Professional Certification (CPP)
CPNAEL UNIVERSITY | 2019 | 40 HRS ACADEMICAS.
CURSO LEARNING NGINX SERVER FROM ZERO TO HERO
UDEMY | 2019 | 3 HRS ACADEMICAS
CURSO Ciberseguridad en Sistemas de Control Industrial *Pruebas de Penetración (Ethical Hacking)
CPNAEL UNIVERSITY | 2018 | 8 HRS ACADEMICAS
CURSO DE SOLOLEARN C++. JAVA SCRIPTS, HTML, CSS, PHP SQL
UDEMY | 2018 | 56 HRS ACADEMICAS
COMPETENCIAS ADICIONALES
IDIOMAS:
Español – Nativo
Inglés – B1
LENGUAJES DE PROGRAMA: Python, C++, Java Scripts, HTML, MySql/Mariadb, bash
SOFTWARE: SAP Básico, Word, Power Point, Excel Intermedio
Habilidades
Comunicación efectiva
Capacidad de liderazgo
Orientación a resultados e Iniciativa propia
Excelente desempeño en trabajo en equipo y habilidades docentes.
Tolerancia al estrés
