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Mapa de Stakeholders: Identificación y Priorización

Este documento describe las dos etapas de un mapa de partes interesadas. La primera etapa implica identificar a los grupos de interés y colocarlos en círculos concéntricos desde los internos hasta los externos. La segunda etapa prioriza a los grupos de interés mediante la evaluación de su influencia y dependencia en una matriz, lo que ayuda a identificar qué grupos son más importantes para el proyecto.

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Mapa de Stakeholders: Identificación y Priorización

Este documento describe las dos etapas de un mapa de partes interesadas. La primera etapa implica identificar a los grupos de interés y colocarlos en círculos concéntricos desde los internos hasta los externos. La segunda etapa prioriza a los grupos de interés mediante la evaluación de su influencia y dependencia en una matriz, lo que ayuda a identificar qué grupos son más importantes para el proyecto.

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MAPA STAKEHOLDERS- INTERESADOS

ETAPA 1: IDENTIFICA
Es la parte de los círculos concéntricos.

En este diagrama iremos colocando (o escribiendo) todos


los grupos de interés que se nos ocurran. Cada franja del
círculo está ordenada de forma que lo que pongamos en el
centro serán nuestros stakeholders internos (personal, por
ejemplo) y a medida que vayamos hacia afuera iremos
poniendo los que son de índole local, nacional o
internacional.

Te habrás fijado que los círculos están divididos por unas


flechas. Su uso es meramente opcional o puedes incluso
añadir más tú. ¿Para qué están ahí? Pues para dividir
temáticas.

ETAPA 2: PRIORIZA
Si has optado por las notas adhesivas, podrás cogerlas y
moverlas a esta nueva zona del mapa. Si lo tuyo fue
escribir, sólo tienes que volver a hacerlo intentando no
olvidarte ninguno.

¿Cómo los colocamos?

Lo que tienes delante es una matriz de influencia-


dependencia. En ella evaluaremos cada grupo de interés
para cada uno de estos dos aspectos y los colocaremos
donde corresponda.

La influencia se refiere al poder que tiene el grupo de


interés en que nosotros, nuestro proyecto o nuestros
objetivos empresariales se consigan, mientras que
la dependencia es si se ven muy o poco afectados
(positiva o negativamente) por lo que hagamos o dejemos
de hacer en nuestro negocio o con nuestros objetivos.

Una vez que los tengamos ubicados en cada sección, será


fácil priorizar y saber cuáles son realmente más importantes
para nosotros (y por lo tanto tenemos que incorporarlos sí o
sí a nuestro proyecto y estrategia de negocio) o cuáles no y
podemos tenerlos en cuenta o no según nos convenga.

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