2022
Marketing Push y Pull
¿QUÉ ES EL MARKETING PUSH?
DEBORA AGUILERA – VIVIAN CRESPO – LESLIE HUINA – ROMINA
FUENTES – ESTEBAN ACOSTA – RONALD GUZMAN - LESLIE HUINA
CARLOS HINJOSA PEREZ | ADMINISTRACION DE CARTERA Y VENTA
Administración de Cartera y Ventas Carlos Hinojosa Pérez 1
Contenido
¿Qué es el Marketing Push?.......................................................................................................3
¿Qué es el Marketing Pull?................................................................................................................4
Bibliografía.........................................................................................................................................6
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¿Qué es el Marketing Push?
El marketing push o de “impulso” es una estrategia de marketing para conseguir
llevar los productos de una empresa a los clientes. La estrategia push o de
“empuje” se trata de una forma rápida con la que conseguimos concienciar al
cliente para que realice la acción de compra. Es decir, el objetivo será que a través
de diferentes canales nuestro producto o servicio llegue al consumidor final.
Este tipo de estrategias de marketing se realizan principalmente cuando queremos
lanzar un nuevo producto, es decir, para lanzamientos. Y también cuando
queremos destacar frente a un nicho de mercado muy competitivo.
La marca o empresa “empuja la venta”, a través de diferentes acciones, con
el propósito final de que el consumidor o cliente adquiera el producto.
Una de las ventajas de la estrategia push marketing es su gran alcance. Pero
puede considerarse una estrategia de marketing más agresiva e intrusiva.
Este modelo de venta está basado en tocar las puertas necesarias, insistiendo,
para que acaben adquiriendo nuestro producto.
Estrategia Push
1. Estrategia de venta de “empuje”
2. Generar una necesidad urgente al cliente
3. Venta más “intrusiva”
4. Orientado a “empujar” al cliente a través de incentivos o descuentos.
Ejemplos de estrategias push
Tenemos muchos ejemplos de estrategias push que nos ayudan a entender este
modelo de venta.
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Un ejemplo pueden ser los anuncios de televisión o radio, que normalmente
“interrumpen” al público, para dar a conocer un producto o marca.
Otro ejemplo con el que entenderás perfectamente la estrategia de
marketing push son las estrategias de venta utilizadas por muchas
compañías telefónicas o de seguros. Realizan llamadas telefónicas para
informarnos de las ofertas o tarifas especiales, insisten, nos vuelve a llamar,
ofreciendo una mejor oferta. Al final, nos “empujan” a adquirir esa oferta
“irresistible”. Todo tipo de promociones en Ferias, Congresos, ofreciendo
descuentos importantes, también son estrategias push, con las que se
empuja al cliente hacia el producto o servicio que queremos vender. Las
estrategias de marketing en puntos de venta y venta directa a clientes
también son estrategias de marketing push.
Otra fórmula de marketing push es el diseño de packaging para mejorar la
experiencia de compra y distribución como fórmula de venta. Como has
podido comprobar todos los ejemplos están orientados a “empujar” al
potencial consumidor o cliente a que adquiera el producto final.
¿Qué es el Marketing Pull?
La estrategia de marketing Pull está basada en atraer al cliente a la marca. Se
trata de acciones que no están orientadas a presionar o insistir al cliente, sino
atraerles, ofreciendo contenido de calidad.
Para ello, contar con un plan en redes sociales, marketing de contenidos y otro
tipo de acciones te ayudarán en esta estrategia de venta.
Por tanto, no se trata de empujar al consumidor, la estrategia se basa en que el
consumidor o cliente busque activamente ese producto y se genere una necesidad
de adquirirlo.
Sobre todo, esta estrategia es efectiva en marcas consolidadas en las que no
necesitan “empujar o presionar” al consumidor, sino que son los propios clientes
los
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que están interesados en adquirir el producto. Se sienten atraídos por la marca y
son ellos los que se acercan a ella.
El objetivo de esta estrategia de venta será que el cliente reclama ese producto o
servicio, pero para llegar a ello, previamente hemos tenido que poner una
importante estrategia en marcha. Es necesario contar con un producto
diferenciado respecto a la competencia, posicionarnos como referentes en nuestro
nicho y ser capaces de generar ese interés o necesidad por adquirir el producto.
Estrategia Pull
1. Estrategia de venta para “atraer” al cliente
2. El cliente nos busca, están atraídos por la marca
3. Producto diferenciado
4. Orientado a la comunicación con el cliente a través de la visibilidad y
contenido de calidad.
Ejemplos de estrategias Pull
Una de las estrategias de marketing Pull más conocidas son los
lanzamientos de productos Apple. Esta marca se diferencia claramente de
su competencia, está muy bien posicionada y los usuarios son lo que se
acercan a la marca. Consiguen a través de su posicionamiento, imagen de
marca y reputación generar una necesidad en los clientes para que sean
ellos los que se acerquen adquirir el producto.
Otro ejemplo claro sería Google, ya que no es necesario hacer publicidad,
todos los usuarios vamos a él. El Inbound marketing y el marketing de
contenidos son ejemplos de tácticas o estrategia Pull. También los
testimonios o marketing de referencias que nos ayudan a posicionar la
marca.
La clave en la estrategia Push y Pull será analizar bien cuál es la situación de tu
producto, el mercado, tus recursos y teniendo en cuenta esto elegir la estrategia
de venta más adecuada. No tenemos por qué elegir únicamente una u otra
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estrategia. Otra opción también puede ser combinar ambos modelos o métodos de
venta.
Podemos diseñar una estrategia de marketing según el momento, contando con
diferentes acciones de cada modelo de venta.
Bibliografía
[Link]
digital/
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