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ACUERDO DE GARANTÍA LIMITADA DE LA PUERTA DE ENLACE

Duración/tipo de garantía 1 año limitada: piezas y mano de obra, envío por

correo o transporte 1 año 90 días http://
Soporte técnico de hardware [Link] 866-539-3901 (Estados
Soporte de software Unidos)
Sitio web del servicio
Número de teléfono de servicio
800-297-5980 (Canadá)

[Las disposiciones de arbitraje vinculante no se aplican a los consumidores de Quebec]

ESTE ACUERDO CONTIENE UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE OBLIGATORIA Y VINCULANTE EN LA QUE USTED Y
ACER ACEPTAN RESOLVER CUALQUIER DISPUTA ENTRE USTED Y ACER MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE.
CONSULTE LA SECCIÓN 9 A CONTINUACIÓN.

Este Acuerdo ("Acuerdo") es entre el comprador original ("Usted") y Acer America Corporation ("Acer") y se aplica a los
productos de la marca Gateway ("Productos") y servicios adquiridos en EE. UU. o Canadá por Usted a Acer o cualquiera
de sus subsidiarias o afiliadas o un revendedor autorizado de Acer ("Revendedor"). Esta garantía limitada es válida
únicamente en EE. UU. y Canadá.
Esta garantía limitada se extiende solo a usted, el comprador original, y no es transferible a ninguna persona que
posteriormente compre, arriende u obtenga el Producto de usted. Esta garantía limitada no cubre software ni productos
que no sean de la marca Gateway (por ejemplo, impresoras, escáneres, etc.).

El término de esta Garantía limitada (el "Período de garantía limitada") se identifica en la tabla de referencia incluida con
este Acuerdo ("Tabla de referencia de la garantía") y se aplicará a todos los Productos con la excepción de las lámparas
compradas con proyectores. Si ha comprado un proyector, la lámpara está garantizada por un período de noventa (90)
días. Si ha comprado un Producto que incluye una batería recargable, Acer garantiza que la batería estará libre de
defectos de material y mano de obra durante (a) el período establecido en la Tabla de referencia de garantía o (b) uno (1)
año a partir de la fecha de compra del producto que utiliza la batería. Como con todas las baterías, la capacidad máxima
de la batería incluida en el producto disminuirá con el tiempo o el uso. La garantía de la batería no cubre cambios en la
capacidad de la batería. La duración de la batería no está garantizada y variará según la configuración y el uso del
Producto, incluidos, entre otros, el modelo del Producto, las aplicaciones en ejecución, la configuración de administración
de energía y las características del Producto. El Período de Garantía Limitada comienza en la fecha de compra por parte
de Usted. Su factura de compra original (recibo de venta) que muestra la fecha de compra del Producto es su prueba de
la fecha de compra.

1. Garantía limitada del producto. Acer garantiza que sus Productos estarán libres de defectos en materiales y mano de
obra durante el Período de Garantía Limitada. Durante el Período de garantía limitada, Acer, a su elección: (i) proporcionará
las piezas de repuesto necesarias para reparar el Producto; (ii) reparar el Producto o reemplazarlo con un producto
comparable; o (iii) reembolsar el monto que pagó por el Producto, MENOS LA DEPRECIACIÓN, al momento de su
devolución. Las piezas y los Productos de reemplazo serán nuevos o usados en servicio, comparables en función y
rendimiento a la pieza o Producto original y estarán garantizados por el resto del período de garantía original o, si es más
largo, 90 días después de que se le envíen.

2. Soporte técnico de hardware. Durante el Período de Garantía Limitada, Acer proporcionará soporte técnico del
Producto. Después de la expiración del Período de garantía limitada, el soporte técnico de hardware está disponible por
una tarifa. La tarifa se cargará a su tarjeta de crédito cuando llame al soporte técnico.
Tenga en cuenta que cuando se comunique con Acer por teléfono, es posible que se apliquen cargos de larga distancia y
de otro tipo, según su área de llamadas. El alcance del soporte técnico consiste en ayudarlo a diagnosticar y resolver
problemas con defectos en los Productos cubiertos por este Acuerdo, y reinstalar el sistema operativo y el software
instalados de fábrica para restaurarlos a la fábrica original.

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configuración. Acer puede proporcionar soporte técnico en línea, por teléfono y otros métodos. Acer puede cambiar los medios
a través de los cuales brinda soporte técnico en cualquier momento sin previo aviso.

3. Soporte de software para el software del sistema operativo. Acer no es el fabricante del software o del sistema
operativo y no garantiza que el software o los sistemas operativos estén libres de errores, ya sea de forma aislada o en
combinación con el hardware. Para su Producto, Acer ayudará al comprador original con (i) la instalación de cualquier software
de sistema operativo adquirido de Acer; (ii) configuración del software del sistema operativo; (iii) configuración del software del
sistema operativo; y (iv) resolución de problemas asociados con el software del sistema operativo.

4. Limitaciones y Exclusiones.

ESTA GARANTÍA LIMITADA NO CUBRE Y ACER NO ES RESPONSABLE DE:

• ENTREGA O INSTALACIÓN, O CARGOS DE MANO DE OBRA PARA LA INSTALACIÓN O CONFIGURACIÓN

DEL PRODUCTO, AJUSTE DE LOS CONTROLES DEL CLIENTE SOBRE EL PRODUCTO,
E INSTALACIÓN O REPARACIÓN DE SISTEMAS DE ANTENAS FUERA DEL PRODUCTO; • DAÑOS OCASIONADOS
POR MAL USO, ABUSO, ACCIDENTES, INCENDIO, ROBO, DESAPARICIÓN,
DESPLAZAMIENTO, FLUCTUACIONES Y SOBRETENSIONES, CONEXIONES A
VOLTAJE INADECUADO O VOLTAJE DE LÍNEA ELÉCTRICA INCORRECTO, VIRUS,
MALWARE, CONDUCTA IMPRUDENTE, VOLUNTARIA O INTENCIONAL; • DAÑOS
OCASIONADOS POR SERVICIOS NO AUTORIZADOS POR ACER; • DAÑOS CAUSADOS
POR UN USO NO CONFORME CON EL PRODUCTO
INSTRUCCIONES O MANUALES DE USUARIO NO SEGUIR EL PRODUCTO
INSTRUCCIONES O MANUALES DE USUARIO O FALTA DE LIMPIEZA O
MANTENIMIENTO PREVENTIVO;
• DAÑO CAUSADO POR UN PRODUCTO O PIEZA QUE HAYA SIDO MODIFICADO PARA ALTERAR
FUNCIONALIDAD O CAPACIDAD SIN EL PERMISO ESCRITO DE ACER; • DAÑOS CAUSADOS POR LA
COMBINACIÓN DE PRODUCTOS DE LA MARCA GATEWAY
CON OTROS PRODUCTOS, ACCESORIOS, PIEZAS O
COMPONENTES (INCLUYENDO TARJETAS SIMS O TARJETAS DE MEMORIA) O USO DE
PRODUCTOS, EQUIPOS, SISTEMAS, UTILIDADES, SERVICIOS, PIEZAS, SUMINISTROS,
ACCESORIOS, APLICACIONES, INSTALACIONES, REPARACIONES, CABLEADO EXTERNO O
CONECTORES NO SUMINISTRADOS O AUTORIZADOS POR ACER QUE DAÑAN ESTE
PRODUCTO O RESULTADO EN PROBLEMAS DE SERVICIO;
• PROBLEMAS DE SEÑAL, PROBLEMAS DE RECEPCIÓN Y DISTORSIÓN RELACIONADOS CON EL RUIDO,
TRANSMISIÓN Y ENTREGA DE ECO, INTERFERENCIA U OTRAS SEÑALES
PROBLEMAS;
• RESULTADOS DEL USO NORMAL, COMO DEGRADACIÓN GRADUAL DE LA IMAGEN, DESIGUAL
ENVEJECIMIENTO DE PANTALLA, IMÁGENES QUEMADURAS Y FALLA DE PÍXELES DENTRO DEL DISEÑO
ESPECIFICACIONES O QUE NO ALTEREN MATERIALMENTE LOS PRODUCTOS
FUNCIONALIDAD;
• FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES DEL PRODUCTO; • SOFTWARE,
INCLUYENDO EL SISTEMA OPERATIVO Y EL SOFTWARE AÑADIDO A
SU PRODUCTO A TRAVÉS DE NUESTRO SISTEMA DE INTEGRACIÓN DE FÁBRICA, DE TERCEROS
SOFTWARE, O LA RECARGA DE SOFTWARE;
• CUALQUIER EQUIPO O COMPONENTES QUE NO FUERON INCLUIDOS EN SU PRODUCTO
COMO SE VENDIÓ ORIGINALMENTE A
USTED; • PÉRDIDA DE DATOS; • USO Y
DESGASTE NORMAL; • IMPERFECCIONES
MENORES QUE CUMPLEN CON LAS ESPECIFICACIONES DE DISEÑO; • DAÑO COSMÉTICO
O ACABADO EXTERIOR QUE NO AFECTA LA FUNCIONALIDAD
INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PANTALLAS RAYADAS O AGRIETADAS;

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• PRODUCTOS DONDE FALTA EL NÚMERO DE SERIE DE LA PASARELA, ALTERADO O

DESFABRICADO;

• ALTAVOCES EXTERNOS, TECLADOS Y RATONES; • SERVICIOS

DE DATOS INALÁMBRICOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS PROVEEDORES; • DAÑOS
CAUSADOS COMO RESULTADO DE UN TRANSPORTE O EMBALAJE/EMBALAJE INADECUADOS AL DEVOLVER
EL PRODUCTO A ACER O A UN PROVEEDOR DE SERVICIOS AUTORIZADO POR ACER; • UN PRODUCTO
QUE REQUIERA MODIFICACIÓN O ADAPTACIÓN QUE LE PERMITA FUNCIONAR EN CUALQUIER PAÍS
DISTINTO DEL PAÍS PARA EL QUE FUE DISEÑADO, FABRICADO, APROBADO Y/O AUTORIZADO, O REPARACIÓN
DE PRODUCTOS DAÑADOS POR ESTAS MODIFICACIONES.

CUALQUIER GARANTÍA APLICABLE AL SOFTWARE, INCLUIDOS LOS SISTEMAS OPERATIVOS O LOS

PRODUCTOS QUE NO SON DE LA MARCA GATEWAY, ES PROPORCIONADA POR EL FABRICANTE ORIGINAL.

5. Registro. El registro de su Producto ayuda a Acer a brindarle un mejor servicio. Acer lo alienta a registrar su Producto
dentro de los treinta (30) días posteriores a la compra original para recibir un servicio rápido y cobertura de soporte en
caso de que lo necesite. Para registrarse, vaya a [Link] y elija "Registrar su sistema". De
acuerdo con la ley aplicable, Acer puede solicitarle que proporcione un comprobante de los detalles de la compra y/o
cumpla con los requisitos de registro antes de recibir el servicio de garantía.

6. Instrucciones para obtener el servicio de garantía. Para obtener instrucciones específicas sobre cómo obtener el
servicio de garantía para su Producto, consulte la Tabla de referencia de la garantía incluida en este folleto y vaya a:
[Link]

Para obtener el servicio de garantía:

• Debe ayudar a Acer a diagnosticar problemas con su Producto y seguir la garantía de Acer.
procesos.
• Debe obtener el servicio de garantía de Acer o de un centro de servicio autorizado de Acer. Acer lo hará
no reembolsarle por el servicio realizado por otros.
• Si Acer decide que necesita una(s) pieza(s) de reemplazo o un Producto de reemplazo, Acer puede requerir una
autorización de tarjeta de crédito u otra garantía para recibir la(s) pieza(s) de reemplazo o el Producto y puede
exigirle que pague el costo de envío de la pieza de reemplazo. s) o el Producto y el costo de devolver la pieza o el
Producto defectuoso a Acer. Luego, Acer autorizará el envío de la(s) pieza(s) requerida(s) o del Producto.

• Es posible que deba entregar y recuperar su Producto hacia y desde Acer o un Centro de servicio autorizado de Acer
a su cargo. Al enviar un Producto a Acer o al Centro de servicio autorizado de Acer, debe entregar el Producto, con
flete prepago, en su embalaje original o en un embalaje que ofrezca el mismo grado de protección. Usted es
responsable de empaquetar adecuadamente su Producto, pagar todos los costos de envío, costos de seguro,
pérdida o daño del Producto durante el envío y cualquier otro impuesto, tarifa, arancel o cargo asociado con el
transporte del Producto a Acer o a un Centro de servicio autorizado de Acer. USTED ES RESPONSABLE DE
CUALQUIER DAÑO A SU PRODUCTO ACER DURANTE EL ENVÍO A ACER O A UN CENTRO DE SERVICIO
AUTORIZADO DE ACER.

• Antes de proporcionar su Producto a Acer oa un Centro de servicio autorizado de Acer para que lo reparen, elimine
cualquier información confidencial, de propiedad exclusiva o personal y los medios extraíbles, como discos, CD o
tarjetas de PC.
• Si Acer le pide que devuelva piezas o Productos defectuosos, debe hacerlo dentro de los 15 días posteriores a la
recepción de las piezas o Productos de reemplazo. Si no devuelve la(s) pieza(s) de reemplazo o el Producto según
las instrucciones, Acer devolverá la tarjeta de crédito por el monto autorizado. Todas las piezas intercambiadas y
los Productos reemplazados en virtud de este Acuerdo pasarán a ser propiedad de Acer.

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ES SU RESPONSABILIDAD HACER UNA COPIA DE SEGURIDAD DEL CONTENIDO DE SU DISCO DURO ANTES
DE REALIZAR LOS SERVICIOS Y ELIMINAR CUALQUIER DATO DE LAS PIEZAS O PRODUCTOS DEVUELTOS A
ACER O A UN CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADO DE ACER, INCLUYENDO CUALQUIER DATO QUE HAYA
ALMACENADO O SOFTWARE QUE HAYA INSTALADO EN EL DISCO DURO . Es posible que el contenido de su
disco duro se pierda o se reformatee durante el curso del servicio y Acer no será responsable de ningún daño o pérdida
de programas, datos u otra información almacenada en cualquier medio o parte de cualquier Producto atendido. SI
DURANTE LA REPARACIÓN DEL PRODUCTO SE ALTERAN, ELIMINAN O MODIFICAN DE CUALQUIER FORMA
LOS CONTENIDOS DEL DISCO DURO, ACER NO SE HACE RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA DE SUS DATOS. SU
PRODUCTO SE LE DEVOLVERÁ CONFIGURADO A LA CONFIGURACIÓN ORIGINAL DE FÁBRICA (SUJETO A LA
DISPONIBILIDAD DEL SOFTWARE).

7. Garantías implícitas. EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE, LA DURACIÓN DE

CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO
VIOLACIÓN SE LIMITA A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA.

Compradores comerciales: Acer extiende la garantía limitada anterior a los compradores de Productos para uso
industrial, comercial y empresarial con los mismos términos y condiciones y exclusiones aplicables a los compradores
consumidores. SIN EMBARGO, CON RESPECTO A LOS COMPRADORES COMERCIALES, TODAS LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA
UN FIN DETERMINADO Y NO VIOLACIÓN, ESTÁN EXCLUIDAS Y RENUNCIADAS.

8. Limitación de responsabilidad. ACER NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL O

CONSECUENTE POR EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA.
LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE ACER SE LIMITA AL PRECIO DE COMPRA QUE USTED PAGÓ POR LOS
PRODUCTOS O SERVICIOS MÁS EL INTERÉS PERMITIDO POR LA LEY. ACER NO ES RESPONSABLE ANTE
USTED POR EVENTOS QUE ESTÁN FUERA DEL CONTROL DE ,ACER, COMO CAUSAS
A LA PROPIEDAD, DE DIOS,
PÉRDIDA DE VIRUS,
USO, DAÑOS
INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS
CONSECUENTES, PUNITIVOS O ESPECIALES, CUALQUIERA QUE SE CAUSEN, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO
DE GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRO.

Algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, ni permiten
limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se
apliquen a usted. Este Acuerdo le otorga derechos legales específicos y puede tener otros derechos que varían de un
estado a otro, de una jurisdicción a otra o de una provincia a otra.

9. Arbitraje vinculante. [LAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE VINCULANTE NO SON APLICABLES A LOS

CONSUMIDORES DE QUEBEC] ESTE ACUERDO ESTABLECE QUE TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y
ACER SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y VINCULANTE EN LA MÁXIMA MEDIDA
PREVISTA POR LA LEY. USTED Y ACER RENUNCIAN POR LO TANTO A SU DERECHO A IR A LOS TRIBUNALES
PARA HACER AFIRMAR O DEFENDER SUS DERECHOS EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO (EXCEPTO POR
CUESTIONES QUE PUEDAN LLEVARSE A LOS TRIBUNALES DE RECLAMOS MENORES COMO SE ESTABLECE
MÁS ADELANTE EN ESTA SECCIÓN 9).

En la máxima medida prevista por la ley, y excepto que se indique lo contrario a continuación, usted y Acer aceptan que
cualquier Disputa (tal como se define más adelante en esta Sección 9) entre usted y Acer se resolverá exclusiva y
definitivamente mediante arbitraje vinculante administrado por American Arbitration. Association (AAA) y se llevó a cabo
de acuerdo con los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor de las Reglas de
Arbitraje Comercial y el Protocolo de Debido Proceso del Consumidor de la AAA. POR LO TANTO, SUS DERECHOS
SERÁN DETERMINADOS POR UN ÁRBITRO NEUTRAL Y NO POR UN JUEZ O JURADO. Usted y Acer acordarán
otro arbitraje

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foro, así como los procedimientos bajo los cuales se llevará a cabo el arbitraje, si la AAA cesa sus operaciones.

El arbitraje se llevará a cabo ante un solo árbitro y se limitará únicamente a la Disputa entre usted y Acer. El arbitraje
es un proceso mediante el cual se somete una disputa a un árbitro, para una determinación final y vinculante, conocida
como laudo. El árbitro es una persona, similar a un juez, que revisa y sopesa las pruebas proporcionadas por ambas
partes y hace que un laudo sea ejecutable en los tribunales. Las decisiones de los árbitros son tan aplicables como
cualquier orden judicial y están sujetas a una REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE UN TRIBUNAL. USTED
RECONOCE QUE, MEDIANTE ESTE ACUERDO, USTED Y ACER RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN
JUICIO CON JURADO.

El arbitraje, o cualquier parte del mismo, no se consolidará con ningún otro arbitraje y no se llevará a cabo de forma
colectiva o colectiva. El arbitraje se llevará a cabo en cualquier lugar razonable cerca de su residencia mediante la
presentación de documentos, por teléfono, en línea o en persona, cualquiera que sea el método de presentación que
elija.

En virtud de los Procedimientos complementarios para disputas relacionadas con el consumidor y el Protocolo de
debido proceso del consumidor de la AAA, usted conserva el derecho de buscar reparación en un tribunal de reclamos
menores para Disputas dentro del alcance de la jurisdicción del tribunal de reclamos menores. La acción de reclamos
menores, o cualquier parte de ella, no se consolidará con ninguna otra acción y no se llevará a cabo de forma colectiva
o colectiva.

Si gana el arbitraje de cualquier Disputa con Acer, Acer le reembolsará los honorarios que haya pagado a AAA en
relación con el arbitraje. CUALQUIER DECISIÓN DIRIGIDA EN DICHOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE SERÁ
DEFINITIVA Y VINCULANTE PARA LAS PARTES, Y SE PUEDE INGRESAR SENTENCIA SOBRE ELLA EN
CUALQUIER TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE.

USTED ENTIENDE QUE, EN AUSENCIA DE ESTA DISPOSICIÓN, HABRÍA TENIDO DERECHO A LITIGAR
DISPUTAS A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL, INCLUYENDO EL DERECHO, SI LO HAY, Y SUJETO A LAS REGLAS
DE SU JURISDICCIÓN, DE LITIGAR RECLAMOS EN TODA UNA CLASE O -BASE DE LA ACCIÓN, Y QUE USTED
HA RENUNCIADO EXPRESAMENTE Y A CONOCIMIENTO A ESOS DERECHOS Y ACUERDO EN RESOLVER
CUALQUIER DISPUTA DE ACUERDO CON LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN. Si se determina que esta
disposición específica es inaplicable, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto.

Esta disposición se regirá por la Ley Federal de Arbitraje, 9 USC Sección 1, et seq. A los efectos de este Acuerdo, el
término "Disputa" significa cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con (i) este
Acuerdo, su interpretación o el incumplimiento, terminación, aplicabilidad o validez del mismo; (ii) el pedido relacionado,
la compra, la entrega, la recepción o el uso de cualquier producto o servicio de Acer; o (iii) cualquier otra disputa que
surja o se relacione con la relación entre usted y Acer, sus matrices, subsidiarias, afiliadas, directores, funcionarios,
empleados, beneficiarios, agentes, cesionarios, proveedores de componentes (tanto hardware como software) y/ o
cualquier tercero que proporcione productos o servicios comprados o distribuidos por Acer. El término “usted” se refiere
al comprador original y aquellos en relación privada con el comprador original, como familiares o beneficiarios.

Se puede obtener más información de la AAA en línea en [Link], llamando al 800-778-7879 o escribiendo a
American Arbitration Association, 1633 Broadway, 10th Floor, New York, NY,
10019.

10. Reparaciones fuera de garantía. Cualquier servicio que le proporcione Acer que no esté dentro del alcance de la
Garantía limitada del producto o que no esté cubierto por un plan de servicio extendido se rige por este Acuerdo y está
sujeto a los términos de los procedimientos de servicio fuera de garantía de Acer. y cualquier orden de servicio aplicable.
Durante un período de noventa (90) días después de la prestación de los servicios, Acer garantiza que los servicios
prestados por él se realizaron en un

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manera profesional y trabajadora. Si su problema se repite dentro del período de garantía de servicio de 90 días, Acer,
a su elección, (i) volverá a realizar los servicios, (ii) reemplazará el Producto de conformidad con los términos de este
Acuerdo, (iii) le permitirá devolver el Producto y emitir un reembolso de conformidad con los términos de este Acuerdo,
(iv) reembolsar el monto que pagó por los servicios. Si compró un plan de servicio extendido de Acer o de un tercero,
consulte el plan de servicio extendido para conocer su cobertura, duración y términos de servicio.

11. Generalidades. Acer y sus subsidiarias y afiliadas son los beneficiarios previstos de este Acuerdo.
Cualquier incoherencia entre este Acuerdo y cualquier otro acuerdo incluido o relacionado con productos o servicios
comprados a Acer, que no sea un plan de servicio extendido, se regirá por este Acuerdo. Este Acuerdo no puede
modificarse, alterarse o enmendarse sin el acuerdo por escrito de Acer que establece específicamente que el escrito
tiene por objeto modificar, alterar o enmendar este Acuerdo. Cualquier término adicional o modificado será nulo y sin
efecto, a menos que Acer lo acuerde expresamente por escrito. Si algún término de este Acuerdo es ilegal o inaplicable,
la legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas. [La exclusividad de
la siguiente disposición no se aplica a los consumidores de Quebec] ESTE ACUERDO Y CUALQUIER VENTA
BAJO EL MISMO SE REGIRÁ POR LAS LEYES DEL ESTADO DE DAKOTA DEL SUR, SIN CONSIDERAR LAS
REGLAS DE CONFLICTO DE LEYES.

12. Aviso de privacidad. Puede revisar la Política de privacidad de Acer en nuestro sitio web, ubicado en http://
[Link]. Acer mantendrá y utilizará su información de cliente de acuerdo con su Política de privacidad.

13. Para residentes de Canadá: este Acuerdo está sujeto a las disposiciones aplicables de las leyes canadienses de
protección al consumidor que no pueden ser derogadas por acuerdo privado o que pueden prohibir la aplicación de
cualquier disposición o estipulación del presente. En la medida en que cualquier estipulación o disposición así lo
prohíba: i) se interpretará como si se hubiera omitido en este Acuerdo; (ii) no afectará la legalidad, validez o exigibilidad
de esa disposición en cualquier otra jurisdicción; y (iii) los términos y disposiciones restantes de este Acuerdo
permanecerán en pleno vigor y efecto. Sin limitar la generalidad de lo anterior y sin perjuicio de cualquier disposición en
contrario contenida en este documento, para los residentes de Quebec, Columbia Británica y Ontario, la renuncia
establecida en la Sección 9 de esta garantía no se aplica y usted conserva el derecho de litigar disputas ante un tribunal.
incluido el derecho, sujeto a las normas de su jurisdicción, a litigar reclamaciones en forma colectiva.

14. Soporte internacional: debe cumplir con todas las leyes y regulaciones de exportación aplicables si exporta el
producto desde los Estados Unidos o Canadá. Acer no acepta la devolución de ningún producto comprado a un
revendedor. Los clientes fuera de los Estados Unidos son responsables de pagar todos los cargos de flete y corretaje
incurridos en el envío, la importación/exportación y la recepción de productos y piezas de repuesto y de organizar y
pagar el envío de cualquier pieza defectuosa a Acer. Todos los clientes internacionales son responsables de todos los
derechos de aduana, IVA, GST y otros impuestos y cargos asociados.

Envíe la correspondencia sobre este Acuerdo a:

Servicio de atención al
cliente de Acer PO
Box 6137 Temple, TX 76503

La información actual sobre soporte técnico y políticas de garantía, números de teléfono y otra información de servicio
está disponible en nuestros sitios web enumerados en la Tabla de referencia de garantía.

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ACUERDO DE GARANTÍA LIMITADA PASARELA

Duración/tipo de garantía Limitée 1 ans : pièces et main-d'œuvre,

service par la poste ou en atelier 1 ans 90
Material de informatique de Soutien jours [Link]
Soutien logiciel 866-539-3901 (États-Unis)
Sitio web de servicio
Números de teléfono del servicio
800-297-5980 (Canadá)

[Les dispositions d'arbitrage exécutoire ne s'appliquent pas aux consommateurs du

Québec]
CET ACCORD CONTIENT UNE DISPOSITION D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET
EXÉCUTOIRE PAR LAQUELLE ACER ET VOUS-MÊME ACCEPTEZ DE RÉSOUDRE TOUT
LITIGE SURVENANT ENTRE VOUS ET ACER PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE. VEUILLEZ
CONSULTOR LA SECCION 9 CI-DESSOUS.

Le présent accord («Accord») est conclu entre l'acheteur original («vous») y Acer America Corporation
(«Acer») et s'applique aux produits de la marque Gateway («Produits») et aux services achetés aux
États -Unis ou au Canada par vous auprès d'Acer ou d'une de ses filiales ou sociétés affiliées ou d'un
revendeur agréé Acer ("Revendeur"). Cette garantie limitée est valable uniquement aux États-Unis et
au Canada. Cette garantie limitée s'adresse à vous, l'acheteur original et n'est pas transférable à une
personne qui ultérieurement achète, loue ou obtient d'une quelconque façon le produit auprès de
vous. Cette garantie limitée ne couvre pas les logiciels ou des produits autres que ceux de marque
Gateway (por ejemplo, imprimantes, scanneurs, etc.).

La durée de cette garantie limitée (la « Période de garantie limitée ») est identifiée dans le tableau de
référence fourni avec cet Accord (« Tableau de référence de garantie ») et s'applique à tous les
produits à l'exception des lampes achetées avec des projecteurs. Si usted avez acheté un projecteur,
la lampe est garantie pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours. Si usted avez acheté un
produit qui comprend une batterie rechargeable, Acer garantit que la batterie sera excepte de défauts
de materiaux et de fabrication pendant la plus courte de (a) el période indiquée dans le tableau de
référence de garantie ou (b) un ( 1) an à partir de la date d'achat du produit qui fonctionne au moyen
de la batterie. Comme con todas las baterías, la capacidad máxima de la batería incluye dans le
produit va diminuer avec le temps ou l'utilisation. La garantie de la batterie ne couvre pas les
changements de capacité de la batterie. L'autonomie de la batterie n'est pas garantie et peut varier
selon la configuration et l'utilisation des produits, y compris, mais sans s'y limiter, au modèle du produit,
aux application utilisées, aux paramètres de gestion de puissance et aux fonctionnalités du produit. El
período de garantía limitada comenzará hasta la fecha de vencimiento hasta que finalice el período
de garantía. Votre facture d'achat originale (facture) indiquant la date d'achat du produit constitue
votre preuve de la date d'achat.

1. Garantía limitada del producto. Acer garantit que ses produits seront exime de défauts de
matériaux et de fabrication pendant la période de garantie limitée. Pendant la période de garantie
limitée, Acer va, à son choix : (i) fournir les pièces de rechange nécessaires pour réparer le produit,
(ii) réparer le produit ou le remplacer par un produit comparable, ou (iii) rembourser le montant que
vous avez payé pour le produit, MOINS SA DÉPRÉCIATION, lorsqu'il est retourné.
Les pièces de rechange et les produits seront neufs ou en bon état de fonctionnement, comparables
en utilization et en performance à la pièce d'origine ou au produit et ils seront garantis pour le reste de
la période de garantie initiale ou, si supérieure, 90 jours après qu'ils vous soient expédiés.

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2. Soutien technic du matériel. Pendant la période de garantie limitée, Acer fournira le soutientechnical du produit. Après
l'expiration del période de garantie limitée, le soutientechnicaldumatérielestdisponiblemoyennantunsupplément. Les frais
seront débités de votre carte de crédit lorsque vous appelez le soutientechnic. Veuillez noter que lorsque vous téléphonez à
Acer, des frais de longue distance et autres peuvent s'appliquer, selon votre zone d'appel. La portée du soutientechnical
consiste en vous aider à diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à des défauts dans les produits couverts par cet
Accord, et la réinstallation du système d'exploitation et du logiciel installés en usine de façon à les restaurer à la configuration
d 'usina. Acer peut fournir un soutientechnical via Internet, teléfono et d'autres méthodes. Acer pourrait changer le moyen
par lequel il vous fournit un soutientechnical à tout moment sans préavis.

3. Soutien logiciel pour les logiciels du système d'exploitation. Acer n'est pas le fabricant du logiciel ou du système
d'exploitation et ne garantit pas que le logiciel ou les systèmes d'exploitation soient exime d'erreurs, que ce soit
isolément ou en combinaison avec le matériel. Pour votre produit, Acer aidera l'acheteur original avec (i) l'installation de
tout logiciel du système d'exploitation acheté auprès d'Acer, (ii) la configuration du logiciel du système d'exploitation, (iii)
l'installation du logiciel du système d'exploitation, et (iv) les problèmes de dépannage associés au logiciel du système
d'exploitation.

4. Restricciones y exclusiones.

CETTE GARANTIE LIMITÉE NE COUVRE PAS, ET ACER N'EST PAS RESPONSABLE

VERTIR :

• LA LIVRAISON OU L'INSTALLATION, OU LES FRAIS DE MAIN-D'ŒUVRE POUR

L'INSTALLATION OU LA CONFIGURATION DU PRODUIT, LE RÉGLAGE DES
COMMANDES DU CLIENT SUR LE PRODUIT NI L'INSTALLATION OU LA RÉPARATION
DES SYSTÈMES D'ANTENNE EXTERNES AU PRODUIT; • LES
DOMMAGES CAUSÉS PAR UNE MAUVAISE UTILIZATION, UNE UTILIZATION
ABUSIVO, DES ACCIDENTES, INCENDIOS, VOLS, DISPARICIONES, MAUVAISE POSICIÓN,
FLUCTUACIONES Y SURTENSIONES, RACORDEMENT À UNE TENSION
INAPROPRIÉE OU UNE TENSION DE LIGNE ÉLECTRIQUE INCORRECTE, VIRUS,
LOGICIEL MALVEILLANT, CONDUITE IMPRUDENTE, VOLONTAIRE OU
INTENTIONNELLE; •
DOMMAGES CAUSÉS PAR DES SERVICES D'ENTRETIEN NON AUTORISÉS PAR
ACER;
• DOMMAGES CAUSÉS PAR UNE UTILIZATION QUI N'EST PAS CONFORME AUX
INSTRUCTIONS DU PRODUIT OU AUX MANUELS DE L'UTILISATEUR, DÉFAUT DE
SUIVRE LES INSTRUCTIONS DU PRODUIT OU LES MANUELS DE L'UTILISATEUR OU
POUR NE PAS PROCÉDER AU NETTOYAGE OU À L'ENTRETIEN PRÉVENTIF; • DOMMAGE CAUSÉ
PAR UN PRODUIT OU UNE PIÈCE QUI A ÉTÉ MODIFIÉ(E) POUR
ALTÉRER LA FONCTIONNALITÉ OU LA CAPACITÉ SANS L'AUTORISATION ÉCRITE
D'ACER;
• DOMMAGES CAUSÉS PAR LA COMBINAISON DE PRODUITS DE MARQUE GATEWAY
AVEC DES PRODUITS D'AUTRES MARQUES, DES ACCESSOIRES, DES PIÈCES OU
COMPOSANTS (Y COMPRIS LES CARTES SIMS OU CARTES MÉMOIRE) OU
L'UTILISATION DE PRODUITS, EQUIPEMENTS, SYSTÈMES, SERVICES PUBLICS,
OTROS SERVICIOS, PIEZAS, MUEBLES, ACCESORIOS, APLICACIONES,
INSTALACIONES, REPARACIONES, CÂBLAJE EXTERNO O CONECTORES NO
FOURNIS, NI AUTORISÉS PAR ACER QUI ENDOMMAGENT CE PRODUIT OU
PROVOQUENT DES PROBLÈMES DE SERVICE;

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Ref.: 46.AD166.005 8
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• PROBLÈMES DE SIGNAL, PROBLÈMES DE RÉCEPTION ET DE DISTORSION LIÉS À LA

TRANSMISSION DU BRUIT, DE L'ÉCHO, D'INTERFÉRENCE OU DE TOUTE AUTRE
TRANSMISIÓN DE SEÑAL Y PROBLEMAS DE PRESTACIÓN;
• RESULTADOS D'UNE UTILIZATION NORMALE, COMME LA DÉGRADATION
PROGRESSIVE DE L'IMAGE, LE VIEILLISSEMENT INÉGAL DE L'ÉCRAN, DES IMAGES
RÉMANENTES Y UNA INSUFICIENCIA DE PIXELS DANS LES ESPECIFICACIONES
DÉSIGNÉES OU QUI NE MODIFIENT PAS MATÉRIELLEMENT LA FONCTIONNALITÉ
DES PRODUCTOS;
• UTILIZACIÓN DEL PRODUCTO SIN INTERRUPCIÓN O SIN ERROR; • LOGICIEL,
NOTAMMENT LE SYSTÈME D'EXPLOITATION ET LE LOGICIEL AJOUTÉS À
VOTRE PRODUIT PAR LE BIAIS DE NOTRE SYSTÈME D'INTÉGRATION EN USINE,
NIVELES LOGICIEL O RECARGA DU LOGICIEL; • TOUT EQUIPEMENT
OU COMPOSANTE QUI N'ÉTAIT PAS INCLUS DANS VOTRE
PRODUIT DANS L'ÉTAT DANS LEQUEL IL VOUS A ÉTÉ VENDU; • PERTES DE
DONNÉES; • USO NORMAL; • IMPERFECCIONES MINEURES QUI RÉPONDENT
AUX ESPECIFICACIONES DE

CONCEPCIÓN;
• DOMMAGE D'ORDRE ESTHÉTIQUE OU FINITION EXTÉRIEURE QUI N'AFFECTE PAS LA
FONCTIONNALITÉ, CE QUI COMPREND NO EXCLUSIVO LES ÉCRANS RAYÉS
OU FÊLÉS;
• LES PRODUITS POUR LESQUELS LE NUMÉRO DE SERIE DE GATEWAY EST
MANQUANT, ALTÉRÉ OU DÉTRUIT;
• HAUT-PARLEURS EXTERNES, CLAVIERS ET SOURIS; • SERVICIOS
DE DONNÉES SANS FIL FOURNIS PAR DES FOURNISSEURS TIERS; • DOMMAGES CAUSÉS PAR SUITE
D'UN TRANSPORT OU D'UN EMBALLAGE INADAPTÉ
LORS DU RETOUR DU PRODUIT CHEZ ACER OU CHEZ UN PRESTATAIRE DE
SERVICIO AUTORIZADO ACER;
• UN PRODUIT QUI NÉCESSITE UNE MODIFICATION OU UNE ADAPTATION POUR POUVOIR FONCTIONNER
DANS UN PAYS AUTRE QUE CELUI POUR LEQUEL IL A ÉTÉ CONÇU, FABRIQUÉ, APPROUVÉ ET/OU
AUTORISÉ OU UNE RÉPARATION DES PRODUITS ENDOMMAGÉS PAR CES MODIFICATIONS.

TOUTE GARANTIE APLICABLE AU LOGICIEL, Y COMPRIS AUX SYSTÈMES D'EXPLOITATION OU AUX PRODUITS
D'UNE MARQUE AUTRE QUE GATEWAY EST FOURNIE PAR LE FABRICANT D'ORIGINE.

5. Inscripción. L'enregistrement de votre produit permet à Acer de mieux vous servir. Acer vous animar a registrarse
votre produit dans les trente (30) jours suivant l'achat initial afin de recevoir un service rapide et une couverture
d'assistance en cas de besoin. Vierta el registro, allez sur [Link] et choisissez «Enregistrer
votre système». Conformément à la loi aplicable, Acer pourrait vous demander de fournir une preuve d'achat ou
d'observer les exigencias d'enregistrement avant de recevoir un service de garantie.

6. Instrucciones para obtener los servicios de garantía. Vierta las instrucciones precisas sobre la façon d'obtenir un
service de garantie pour votre produit, veuillez consulter le tableau de référence de garantie contenu dans ce livret et
allez à : [Link]

Comentario obtenir le service en vertu de la garantie :

• Vous devez aider Acer à diagnostiquer les problèmes rencontrés avec votre produit et suivre
el procedimiento de garantía de Acer.
• Vous devez obtenir un service de garantie auprès d'Acer ou d'un center de service agréé par Acer. Acer ne vous
remboursera pas les services fournis par d'autres.

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Ref.: 46.AD166.005 9
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• Si Acer decide que avez besoin de pièces de remplacement ou d'un produit de remplacement, Acer peut exiger une
autorisation de carte de crédit ou toute autre garantie de recevoir les pièces de remplacement ou le produit de
remplacement et peut vous obliger à payer les frais de livraison des pièces de remplacement ou du produit de
remplacement et les frais de retour de la pièce defectueuse ou du produit à Acer. Acer autorisera ensuite l'expédition
des pièces requises ou de votre produit.

• Il peut vous être demandé de livrer votre produit à Acer ou à un center de service agréé par Acer et de récupérer votre
produit d'Acer ou de l'un de ses centres de service agréé, etc., à vos frais. Lorsque vous envoyez un produit à Acer ou à
un center de service agréé par Acer, vous devez envoyer le produit, fret payé d'avance, soit dans son emballage
d'origine dans ou un emballage offrant un niveau de protection equivalent. Vous êtes responsable de bien emballer votre
produit, en payant tous les frais d'expédition, les frais d'assurance, les frais liés à une perte ou à des dommages au
produit pendant l'expédition, et tout autre droit, taxe, redevance ou frais associés au transport du produit à Acer ou à un
centre de service agréé par Acer. VOUS ÊTES RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE FAIT À VOTRE PRODUIT
ACER PENDANT L'EXPÉDITION À ACER OU À UN CENTRE DE SERVICE AGRÉÉ PAR ACER.

• Avant de donner votre produit à Acer o à un center de service agréé par Acer pour service, enlevez toute information
confidentielle, exclusive oupersonalle, et les support amovibles, tels que les disques, CD or cartes PC. • Si Acer vous
demande de retourner les pièces ou produits defectueux, vous devez le faire dans les 15 jours suivant la réception des
pièces ou produits de rechange. Si no se devuelven las piezas de cambio o el producto se encuentra en las instrucciones,
Acer imputera le montant autorisé à votre carte de crédit. Todas las piezas cambiadas y todos los productos
reemplazados en vertu du présent Accord deviendront la propriété d'Acer.

IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ DE SAUVEGARDER LE CONTENU DE VOTRE DISQUE DUR AVANT L'EXÉCUTION
DES SERVICES ET DE SUPPRIMER TOUTES LES DONNÉES DES PIÈCES OU PRODUITS RETOURNÉS À ACER OU
À UN CENTRE DE SERVICE AGRÉÉ PAR ACER, NOTAMMENT LES DONNÉES QUE VOUS AVEZ SAUVEGARDÉES OU
LES LOGICIELS QUE VOUS AVEZ INSTALLÉS SUR LE DISQUE DUR. Es posible que le contenu de votre disque dur soit
perdu ou reformaté dans le cadre de la réparation et Acer ne sera responsable d'aucun dommage ou perte de programs, de
données ou d'autres renseignements stockés sur tout média ou toute pièce des produits repara. SI PENDANT LA
RÉPARATION DU PRODUIT LE CONTENU DU DISQUE DUR EST ALTÉRÉ, SUPPRIMÉ, OU MODIFIÉ DE QUELQUE
FAÇON QUE CE SOIT, ACER N'EST PAS RESPONSABLE DES PERTES DE VOS DONNÉES QUI POURRAIENT SE
PRODUIRE. VOTRE PRODUIT VOUS SERA RETOURNÉ CONFIGURÉ À LA CONFIGURATION ORIGINALE D'USINE
(SELON LA DISPONIBILITÉ DU LOGICIEL).

7. Garantías implícitas. SAUF DANS LA MESURE INTERDITE PAR LA LOI EN VIGUEUR, TOUTE GARANTIE IMPLICITE
DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON EST
LIMITÉE À LA DURÉE DE CETTE
GARANTÍA.

Acheteurs commerciaux: Acer étend la garantie limitée ci-dessus aux acheteurs de produits à use industriel, commercial et
professionnel aux mêmes termes et conditiones et exclusions applys aux acheteurs consommateurs. TOUTEFOIS, DANS
LE CADRE DES ACHETEURS COMMERCIAUX, TOUTE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES
IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE
CONTREFAÇON, EST EXCLUE ET REJETÉE.

8. Limitación de responsabilidad. ACER NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS
DÉCOULANT DE LA RUPTURE DE TOUTE GARANTIE EXPRESE OU IMPLICITE. LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE
D'ACER EST LIMITÉE AU PRIX D'ACHAT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LES PRODUCTS OU SERVICES AUGMENTÉ
DES

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Ref.: 46.AD166.005 10
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INTÉRÊTS AUTORISÉS PAR LA LOI. ACER NE VOUS EST REDEVABLE EN AUCUNE FAÇON DES
ÉVÉNEMENTS HORS DU CONTRÔLE D'ACER, COMME LES CALAMITÉS NATURELLES, VIRUS, DOMMAGES
AUX BIENS, PERTE D'UTILISATION, INTERRUPTION DES AFFAIRES COMMERCIALES, PERTE DE
BÉNÉFICES, PERTE DE DONNÉES OU AUTRES DOMMAGES INDIRECTS, PUNITIFS OU SPÉCIAUX, QUELLE
QU'EN SOIT LA CAUSE, QUE CE SOIT POUR RUPTURE DE GARANTIE, DE CONTRAT, DE DÉLIT (INCLUANT
LA NÉGLIGENCE), DE RESPONSABILITÉ ABSOLUE OU AUTRE.

Certains états ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limited de responsabilité en cas de dommages directs
ou indirectos, ou autorisent des limited concernant la durée des garanties implicites. Il est donc possible que les
limitaciones ci-dessus ne s'appliquent pas à votre situación. Cet Accord vous donne des droits légaux spécifiques
et vous pouvez avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre, d'une juridiction à l'autre ou d'une provincia à
l'autre.

9. Arbitraje ejecutivo. [LES DISPOSITIONS D'ARBITRAGE EXÉCUTOIRE NE S'APLIQUENT PAS AUX

CONSOMMATEURS DU QUÉBEC] CET ACCORD STIPULE QUE TOUT LITIGE SURVENANT ENTRE VOUS
ET ACER SERA RÉSOLU PAR ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET EXÉCUTOIRE DANS LES LIMITES
AUTORISÉES PAR LA LOI. VOUS MÊME ET ACER RENONCEZ DONC À VOTRE DROIT D'ALLER AU
TRIBUNAL POUR AFFIRMER OU DEFENDRE VOS DROITS EN VERTU DU PRÉSENT ACCORD (SAUF POUR
LES QUESTIONS QUI PEUVENT ÊTRE PRÉSENTÉES À LA COUR DES PETITES CRÉANCES TELLES QUE
DÉCRITES CI-DESSOUS À LA SECTION 9 ).

Dans les limites autorisées par la loi, et sauf disposition contraire stipulée ci-dessous, vous et Acer acceptez que
tout différend (aux termes de la définition ci-dessous à la Section 9) entre vous et Acer soit résolu exclusivement et
définitivement par arbitrage exécutoire administré par l'American Arbitration Association (AAA) y mené en
conformidad con los procedimientos complementarios de l'AAA en ce qui concerne les litiges liés aux consommateurs
du Règlement d'arbitrage commercial et du Protocole de processus de consommation raisonnable. VOS DROITS
SERONT PAR CONSÉQUENT DÉTERMINÉS PAR UN ARBITRE NEUTRE ET NON UN JUGE OU UN JURADO.
Vous et Acer conviendrez d'un autre forum d'arbitrage, et d'autres procédures en vertu desquelles l'arbitrage sera
réalisé, si AAA cesse ses activités.

L'arbitrage sera mené devant un seul arbitre et sera limité uniquement au différend entre vous et Acer. L'arbitrage
est un processus par lequel un litige est soumis à un arbitre, pour une décision définitive et exécutoire, connue
comme le jugement arbitral. L'arbitre est un particulier, semblable à un juge, qui examine et pèse les preuves
fournies par les deux parties et rend une sentence exécutoire devant les tribunaux. Les décisions d'arbitre sont
exécutoires comme toute ordonnance du tribunal et ne sont soumises qu'À UNE RÉVISION TRÈS LIMITÉE PAR
UN TRIBUNAL. VOUS RECONNAISSEZ QUE, PAR VOIE DE CET ACCORD, VOUS ET ACER RENONCEZ À
TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURADO.

L'arbitrage, ou toute partie de ce dernier, ne sera unifié à aucun autre arbitrage et ne pourra faire l'objet d'un recours
collectif ou individuel. L'arbitrage doit avoir lieu à n'importe quel endroit raisonnable à proximité de votre résidence
par soumission de documents, par téléphone, en ligne ou en personne, selon la méthode de présentation que vous
choisissez.

En vertu des Procédures supplémentaires d'AAA dans le cadre de litiges relatifs aux consommateurs et le Protocole
de processus de consommation raisonnable, vous conservez le droit de demander réparation devant une cour des
petites créances pour les litiges relevantes de la compétence de la cour des petites créances Toute ou partie de
l'action menée devant la cour des petites créances ne sera unifiée à aucun autre arbitrage et ne pourra faire l'objet
d'un recours collectif ou individuel.

Si obtiene una ganancia de causa para el arbitraje de un différend con Acer, Acer vous remboursera les frais que
usted avez payés à AAA dans le cadre de l'arbitrage. TOUTE

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Ref.: 46.AD166.005 11
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DÉCISION RENDUE DANS UNE TELLE PROCÉDURE D'ARBITRAGE SERA FINALE ET LIERA LES
PARTIES, ET LE JUGEMENT PEUT ÊTRE INSCRIT DANS N'IMPORTE QUELLE COUR DE
JURIDICTION COMPÉTENTE.

VOUS COMPRENEZ QUE, EN L'ABSENCE DE CETTE DISPOSITION, VOUS AURIEZ EU LE DROIT

DE PLAIDER LES DIFFÉRENDS DEVANT UN TRIBUNAL, Y COMPRIS LE DROIT, LE CAS ÉCHÉANT
ET EN FONCTION DE LA RÉGLEMENTATION DE VOTRE JURIDICTION, DE PLAIDER DES
RÉCLAMATIONS SUR LA BASE D'UN RECOURS COLLECTIF OU INDIVIDUEL, ET QUE VOUS AVEZ
EXPRESSÉMENT ET SCIEMMENT RENONCÉ À CES DROITS ET CONVENU DE RÉSOUDRE TOUT
DIFFÉREND CONFORMÉMENT AUX DISPOSITIONS DE CETTE SECTION. Si cette disposition
spécifique est jugée inapplicable, alors l'intégralité de cette clausule d'arbitrage est nulle et non avenue.

Cette disposition sera régie par la Federal Arbitration Act, 9 USC Sección 1, et seq. Aux fins du présent
Accord, le terme « différend » signifie tout différend, litige ou réclamation découlant de ou lié à (i) le
présent Accord, son interprétation, ou violation, expiration, applicabilité ou validité, (ii) la commande
relative à, l'achat, la livraison, la réception ou l'utilisation de tout produit ou service délivré par Acer, ou (iii)
tout autre différend résultant de ou lié à la relation entre vous et Acer, ses sociétés mères, filiales, sociétés
affiliées, administradores, dirigeants, asalariados, beneficiarios, agentes, ayants droit, fournisseurs de
composantes (matériaux et logiciels), et/ou tout tiers qui fournit des produits ou des services achetés
auprès d'Acer ou distribués par Acer. Le terme « vous » désigne l'acheteur d'origine et ceux qui sont en
lien avec l'acheteur d'origine, comme les membres de la famille ou les bénéficiaires.

Es posible obtener más amplios reconocimientos a uprès d'AAA en línea: [Link], en appelant le
800-778-7879, o en écrivant à American Arbitration Association, 1633 Broadway, 10th Floor, New York,
NY , 10019.

10. Réparations lorsque la garantie est expirée. Tous les services qui vous sont fournis par Acer et qui
ne sont pas couverts par la garantie limitée du produit ou qui ne sont pas couverts par un plan d'entretien
prolongé sont régis par le présent Accord et sont par ailleurs soumis aux termes des procédures de
servicio fuera de garantía de Acer et tout ordre de service aplicable.
Pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours après que les services aient été fournis, Acer garantit
que les services fournis par elle ont été effectués de manière professionnelle et selon les règles de l'art.
Si votre problème persiste au cours de la période de garantie de service de 90 jours, Acer va, à sa
discrétion, (i) réexécuter les services, (ii) procéder au remplacement du Produit conformément aux termes
du présent Accord, (iii) vous permettre de retourner le produit et émettre un remboursement aux termes
du présent Accord, (iv) effectuer le remboursement du montant que vous payé pour les services. Si avez
acheté un plan d'entretien prolongé d'Acer ou d'un tiers, veuillez consulter le plan d'entretien prolongé
pour connaître sa couverture, la durée et les conditions of service.

11. General. Acer et ses filiales et sociétés affiliées sont les bénéficiaires visés du présent Accord. Toute
incohérence entre cet Accord et tout autre contrat inclus ou afférent à des produits ou services achetés
auprès d'Acer, autre qu'un plan d'entretien prolongé, est régie par le présent Accord. Cet Accord ne peut
être modifié, altéré ou amendé sans l'accord écrit d'Acer qui stipule expressément que l'écrit vise à
modifier, altérer ou amender le présent Accord. Les termes ajoutés ou modifiés seront nuls et non avenus,
sauf accord exprès écrit d'Acer. Dans l'éventualité où toute clausula de cet Accord est jugée illégale ou
non apply, la validité, la légalité et l'applicabilité des portions restantes de cet Accord ne seront pas
addedées ni conséquemment altérées. [L'exclusivité de la disposition suivante ne s'applique pas
aux consommateurs du Québec] LE PRÉSENT ACCORD AINSI QUE TOUTE VENTE EN VERTU DE
CET ACCORD SON RÉGIS PAR LES LOIS DE L'ÉTAT DU DAKOTA DU SUD, SANS ÉGARD AUX
PRINCIPES RÉGISSANT LES CONFLITS DE LOIS.

Rev.1113
Ref.: 46.AD166.005 12
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12. Aviso de confidencialidad. Puede consultar la Política de confidencialidad de Acer en nuestro

sitio Web, situado en [Link] Acer conservera et utilisera vos renseignements
client conforme a sa Politique de confidencialité.

13. Para los residentes de Canadá: Cet Accord est soumis aux dispositions applys des lois
canadiennes sur la protection du consommateur, lesquelles ne peuvent être dérogées par Convention
Privée ou qui peuvent interdire l'application de toute disposition ou stipulation incluses aux présentes.
Dans la mesure où toute stipulation ou disposition est ainsi interdite, elle : i) ne doit être interprétée
comme ayant été omise de cet Accord, (ii) n'afecte pas la légalité, la validité ou l'applicabilité de cette
disposition dans toute autre jurisdicción, et (iii) les autres clausulas et dispositions du présent Accord
resteront en vigueur et de plein effet. Sans limiter la généralité de ce qui précède et nonobstant toute
disposition contraire contenue aux présentes, la renonciation énoncée à la Section 9 de la présente
garantie ne s'applique pas aux résidents du Québec, de la Colombie-Britannique et de l'Ontario, et
vous conservez le droit de plaider les litiges devant un tribunal, y compris le droit, sous réserve des
règles de votre juridiction, de plaider les réclamations sur la base d'une action individuelle.

14. Soutien international : Vous devez respecter toutes les lois sur l'exportation et les règlements
applys si vous exportez le produit à partir des États-Unis ou du Canada. Acer n'accepte pas le retour
d'un produit acheté auprès d'un revendeur. Les clients en dehors des États-Unis sont responsables
de payer tous les frais de fret et de courtage engagés dans l'expédition, l'importation ou l'exportation
et la réception des produits et des pièces de remplacement et l'organisation et le paiement des frais
d'expédition des pièces défectueuses retournées à Acer. Tous les clients internationaux sont
responsables de tous les droits de douane, TVA, TPS et autres tax et coûts associés.

Veuillez enviador votre correspondencia concernant le présent Accord à :

Servicio de atención al
cliente de Acer PO
Box 6137 Temple, TX 76503

Les renseignements courants sur les politiques de soutientechnical et de garantie, les numéros de
téléphone et les renseignements sur a autre service sont available sur nos sites Web indiqués sur le
tableau de référence de garantie.

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Ref.: 46.AD166.005 13
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CERTIFICADO DE GARANTIA GATEWAY PARA AMÉRICA LATINA

Equipos de Cómputo: Todos los Modelos

Vigencia de la Garantía/Tipo 1 Año limitada / En taller
Soporte de Hardware 1 Año 90 Días http://
Soporte de Software [Link]
Página de Internet del Soporte Gateway

El Equipo de Cómputo marca Gateway compró a Gateway ó a un Distribuidor Autorizado, está cubierto por una Garantía Limitada de un
(1) año que otorga Gateway a través de sus Centros Nacionales de Servicio y Centros Autorizados de Servicio en cada país, contra
cualquier defecto de fabricación y funcionamiento, imperfecciones de materiales y mano de obra bajo condiciones normales de uso
durante el período de garantía.

Términos y Vigencia de la Garantía Gateway

La Garantía de su Equipo Gateway consta de un (1) año en Mano de Obra y un (1) año en cambio o reparación de piezas de la
configuración original del Equipo (Hardware) en el Taller, contado a partir de la fecha de compra del mismo.
Durante el período de garantía, Gateway hará la reparación ó reemplazará las partes defectuosas con refacciones originales y
sin costo para el cliente. Todas las partes y refacciones reemplazadas durante esta garantía pasarán a ser propiedad de Gateway.

Informaciones Generales
1. Servicio y soporte Gateway

Simplemente llame al Centro Nacional de Servicio Gateway ó visítenos en la página de Internet [Link] y nuestros
técnicos le ayudarán a descubrir y cuando sea posible, a resolver el problema relacionado con su equipo. Al llamar a Acer por teléfono,
podría incurrir en cargas de larga distancia y otras cargas dependiendo del proveedor de servicio. En caso de que no sea posible
solucionar el problema, deberá acudir a implementar la reparación al taller.

2. Garantía en el Taller

Dentro del Período de Garantía, el cliente deberá llevar el equipo Gateway al Centro Nacional de Servicio Gateway o cualquiera de los
Centros Autorizados de Servicio Gateway para efectuar la reparación.

3. Garantía de Hardware
La cobertura de esta Garantía Limitada es válida en el Centro Nacional de Servicio Gateway ó en cualquiera de los Centros Autorizados
de Servicio con que Gateway cuentan en el país y se extiende únicamente a los equipos y partes bajo la marca Gateway.

4. Garantía de Software

En caso de mal funcionamiento, defecto o daño del disco duro, el software preinstalado cuenta original con un período de garantía de
noventa (90) días a partir de la fecha de la adquisición inicial del Equipo Gateway. Dentro de dicho período, el Disco será eliminado y el
software será reinstalado a su condición original de fábrica utilizando el disco (CD) de recuperación del cliente. Es responsabilidad del
cliente realizar el respaldo del software de fábrica y proporcionar el CD de recuperación cuando la reinstalación del software sea necesaria.

Gateway en ningún momento y bajo ninguna circunstancia se hace responsable directa o indirectamente por la pérdida de información.

Una vez transcurrido el Período de Garantía del Software de noventa (90) días, el Centro Nacional de Servicio y los CAS cobrarán por el
servicio de reinstalación de dicho Software y la reconfiguración del equipo.

5. Accesorios Periféricos
Sólo los accesorios periféricos fabricados por Gateway o que forman parte del Equipo Gateway están cubiertos por esta Garantía
Limitada. Dentro de los accesorios periféricos se incluye únicamente el teclado y el ratón (ratón)

6. Garantía por Reparación de Partes

Todos los repuestos tienen una garantía de 90 días contados a partir de la fecha de reparación. Una vez instalado el repuesto en un
equipo Gateway, tendrá la mayor garantía que pueda corresponderle, es decir, los 90 días a partir de la fecha de reparación ó bien el
período restante de la garantía del equipo en donde se instaló la refacción. Si el repuesto está instalado en un equipo que no sea de la
marca Gateway o en un equipo Gateway fuera de garantía, la garantía del repuesto se limitará a 90 días contados a partir de la fecha de
reparación.

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7. Política Corporativa para Soporte de Equipos

Gateway se compromete a proporcionar el servicio de reparación de sus equipos de cómputo y de las partes de sus equipos de cómputo,
de conformidad con el período mínimo requerido por las leyes que rijan al respecto en el país de compra del Equipo.

8. Transferencia de Garantía
La Garantía Limitada Gateway y su respectivo plazo NO sufrirán alteraciones algunas en caso de que el Equipo sea vendido, cedido o
pignorado a un tercero distinto del Propietario inicial, considerando que el período establecido de la garantía empezara a regir a partir de
la fecha compra del Equipo por parte del propietario inicial, sin importar que este venda o ceda el Equipo a un tercero en un futuro, por lo
que esta garantía no es prorrogable o ampliable por esta causa y no podrá empezar a regir nuevamente al momento de la venta o cesión
antes referida, siguiendo al efecto las formalidades establecidas en el inciso 1 del capítulo de Condiciones de este Certificado.

9. Extensión de Garantías

El cliente podrá ampliar la Garantía de Fábrica de su equipo mediante la compra de pólizas de extensión de garantía mismas que pueden
ser adquiridas dentro del período de Garantía del Equipo a través del Centro Nacional de Servicio Gateway. Quedan excluidos de las
extensiones de garantía, componentes tales como ratón, teclado y altavoces, en el caso de computadora de escritorio, y las baterías en
los equipos portátiles. Cualquier extensión de garantía adquirida a un tercero disuelta a Gateway, tales como compañías de seguros o
cualquier otra que ofrezca este servicio, será de responsabilidad exclusiva del cliente y no de Gateway.

10. Centro Nacional de Servicio y Centros Autorizados de Servicio Gateway La

información de Centros Nacionales de Servicio Gateway y la lista de Centros Autorizados de Servicio de su localidad puede encontrarla
en la página de Internet [Link] Dichos establecimientos están altamente calificados para efectuar las reparaciones de
Equipos Gateway y en ellos podrán adquirirse partes y repuestos originales.

Condiciones
1. Para hacer válida esta Garantía

El cliente deberá presentar éste certificado y la factura original, junto con el equipo defectuoso y el disco (CD) de recuperación, en
el Centro Nacional de Servicio Gateway ó en cualquiera de los Centros Autorizados de Servicio Gateway en el País donde fue
cancelada la compra .

2. La Garantía Limitada cubre:

El Equipo de Cómputo marca Gateway en el país donde el Equipo fue comprado, desde el momento de la compra y hasta el
vencimiento del periodo de la garantía. En el caso de portátiles, queda cubierto el equipo y la batería original de fábrica por un (1)
año a partir de la fecha de compra.

3. Salvo en situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, el tiempo de reparación en ningún caso será mayor a 30 días naturales
contados a partir de la fecha de recepción del equipo en el Centro Nacional de Servicio Gateway o en cualquiera de los Centros
Autorizados de Servicio Gateway.

Exclusiones
Esta Garantía no es válida en los siguientes casos:

una. Cuando el número de serie del equipo haya sido dañado, alterado o borrado.
b. Cuando no se demuestre mediante el comprobante de compra, que el equipo esté dentro del período de Garantía
C. Cuando el desperfecto sea consecuencia del mal uso, descubierto o por la falta de observación del instructivo de funcionamiento
incluido en el equipo.
d. Cuando haya existido algún intento anterior de reparación fuera del Centro Nacional de Servicio Gateway o en los Centros
Autorizados de Servicios señalados en la página de Internet [Link]
mi. Cuando el equipo haya recibido golpes accidentales o intencionales o haya sido expuesto a elementos nocivos como agua,
ácidos, fuego, intemperie, fluctuaciones de voltaje o cualquier otro similar o análogo.
F. Cuando la falla del equipo sea producida por falta de mantenimiento del equipo o mantenimiento inapropiado.
gramo. Cuando el desperfecto sea consecuencia de la combinación de productos de la marca Gateway con productos,
accesorios o componentes de otras marcas.
H. Cuando el producto haya sido alterado.
i. Cuando el equipo presente problemas debido a reconfiguraciones de Software y otras aplicaciones no incluidas con el equipo
original. Bajo ninguna circunstancia Gateway o los Centros Autorizados de Servicio Gateway serán responsables de la pérdida
de información del usuario debido a problemas de hardware o software.
j. Cuando el equipo haya sido contaminado por un virus.

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Ref.: 46.AD166.005 15
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k. Las partes que sólo presentan desgaste normal por uso o el rayado de las mismas (ejm: batería, plásticos, teclados, etc.).
La duración de la batería no está garantizada y depende de su uso y configuración, incluyendo pero no limitado a: modelo de
producto, aplicaciones en uso, configuración del administrador de energía y accesorios conectados al equipo. La batería está
garantizada contra defectos de fabricación. La garantía de la batería no cubre la disminución en su capacidad de carga y
retención de la misma.
k. Cuando el equipo haya sido comprado a un Distribuidor o revendedor NO autorizado.
yo Defectos menores en las pantallas LCD. Se considerará que el defecto de la pantalla es menor a condición de que el número
de píxeles defectuosos por millón sea inferior a cuatro ( 4 ) y condición de que el número de píxeles defectuosos en el área
central sea como máximo uno ( 1 ). Se entiende como área central el rectángulo situado en el centro al dividir imaginariamente
la pantalla en nueve rectángulos iguales mediante dos líneas verticales y dos líneas horizontales.

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Ref.: 46.AD166.005 dieciséis
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CERTIFICADO DE GARANTIA GATEWAY PARA O BRASIL

Computadores: Todos os Modelos 1

Vigência da Garantia/Tipo Año limitada (275 dias contractual + 90 dias legal) / no
Centro Nacional de Serviços Acer 1 Ano (275 dias
Soporte de hardware contractual + 90 dias legal) 90 dias (legal) http://
Soporte de software [Link] *
Sitio web de Soporte Gateway

Puerta de enlace de Termos y Vigência da Garantia

A garantia de seu equipamento Gateway é de (1) um ano, sendo este um (1) ano composto por noventa (90) dias de garantia
legal e mais duzentos e setenta e cinco (275) dias de garantia contratual, para reparo ou troca de partes y piezas en la
configuración original del equipo (hardware), en las instalaciones físicas del Centro Nacional de Servicios Acer, a partir de
los datos de la compra del equipo. Durante o período de garantía, a Acer irá reparar ou substituir eventuais peças defeituosas
por peças originais sem nenhum custo para o client. Todas las partes y las piezas sustituidas durante esta garantía pasan a
ser propiedad de Acer.

Relatório General

1. Gateway de servicio y soporte Para

utilizar dos servicios o soporte en garantía, comuníquese con el Centro Nacional de Servicios Acer a través del teléfono 0800
762 2237 o acceda al sitio web [Link] através de dos quais nossos técnicos irão auxiliá-lo y sempre* resolver
que possível,
as
ocorrências relativas a su equipo. Caso não seja possível resolver a ocorrência, será fornecido um código de autorización de
franqueo (CAP) para você encaminhar seu equipamento ao Centro Nacional de Serviços Acer.

2. Garantia do Hardware A
cobertura desta garantia é limitada y válida para atendimento no Centro Nacional de Serviços Acer y se estende apenas aos
equipamentos e peças sob a marca Gateway, adquiridos, comprovadamente, no territorio nacional brasileiro.

3. Garantia do Software Em
caso de anomalía, defeito ou dano na unidade de disco rígido, o software original pré instalado tem garantia de noventa
(90) dias a contar da data of aquisição do equipamento Gateway. Durante este prazo, una unidade de disco rígido será
substituida eo software será reinstalado na sua condição original de fábrica.

Em qualquer momento ou sob qualquer circunstância, o Centro Nacional de Serviços Acer não será responsável, direta ou
indiretamente, pela perda de informações da unidade de disco rígido ou de qualquer outra informação do cliente.

Terminado el período de noventa (90) días de garantía del software original, o el Centro Nacional de Servicio Acer cobrará el
servicio de reinstalación del software y de reconfiguración del equipo.

4. Accesorios y Periféricos

Algunos accesorios y periféricos fabricados pela Gateway y que façam parte do Equipamento

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Gateway são cobertos por esta garantia. Como acessórios e periféricos, entendem-se somemente fonte de
alimentação, bateria e cabo de energia.

5. Garantia do conserto de peças Todas

as peças substituídas são garantidas por 90 (noventa) dias após reparo realizado no Centro Nacional de Serviços
Acer. Uma vez instalado a nova peça em substituição da defeituosa, prevalecerá o maior dos prazos de garantia
entre, os 90 dias dado à peça ou o restante do prazo de garantia dado ao equipamento, onde a mesma foi colocado.

6. Transferência de Garantia A
garantia Gateway não poderá ser transferida juntamente com o equipo quando o mesmo for revendido, transferido
ou cedido a um terceiro que não seja o usuário (comprador) original, pois o periodo de garantia começa a valer a
partir da data de compra do equipamento pelo primeiro proprietário, comprovadamente pela data constante da Nota
Fiscal de compra. Não importa que este revenda, aliene o equipamento a um terceiro, ou venha a aliená-lo no futuro.

Isso se dá pelo motivo de que esta garantía não é renovável e não ocorrerá a novação em razão da revenda ou da
cessão aqui referida.

Condiciones

1. Para que essa garantia seja valida

Após o recebimento do código de autorização de postagem (CAP) por meio eletrônico (e-mail), o cliente deverá
enviar uma cópia da nota fiscal de compra juntamente com o equipamento defeituoso (dentro do prazo de
garantia) para o Centro Nacional de Serviços Acer.

2. Esta garantía limitada y abierta:

El equipo de informática da marca Gateway, a partir del momento de la compra y sólo será para productos válidos
adquiridos (comprovadamente) dentro del territorio nacional brasileiro.

3. No caso onde, de acordo com parecer do fabricante Gateway, não seja possível efetuar o reparo do equipamento
dentro do period of garantia, a Acer podría trocá-lo por outro equipamento Gateway ou Acer de mesmas
características, sem qualquer despesa para o cliente .

Exclusivas

Esta garantía no es válida en los siguientes casos:

una. Quando o número de série do equipamento encontrar-se danificado, alterado ou apagado. b.

Quando não for comprovado that or equipamento is within do period of garantia. C. Quando o dano
apresentado/reclamado é devido a uso indevido ou falta de observación das instruções de funcionamento. d. Se
existiu qualquer tentativa anterior de reparo fora do Centro Nacional de Serviços Acer. mi. Quando o equipamento
tiver recebido golpes acidentais ou intencionais ou tenha sido expuesto a elementos nocivos, tais como água,
ácidos, fogo, condições climáticos extremas, oscilações de tensão ou de quaisquer outros atos similares ou
analogs. F. Quando houver falta de manutenção ou tiver havido manutenção inadecuada. gramo. Quando o
defeito for consequência da combinação de produtos da marca Gateway com

productos, accesorios o partes de otras marcas.

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H. Quando utilizado qualquer outro equipamento, partes o software de terceros diferente da configuración
original de seu equipamento incluso no moment da venda. Nestes casos, a garantia deverá ser
fornecida pelos fabricantes terceros.
i. Quando o produto tenha sido modificado.
j. Quando o equipamento apresentar problemas devido à mudança de configurações de software e
outras aplicações não incluídas com o equipamento original. Sob nenhuma circunstância o Centro
Nacional de Serviços Acer será responsável pela perda de informação dos usuários, seja por
problemas de hardware, seja por problemas de software. k. Quando o equipo tenha sido contaminado
por um vírus. yo Quando as partes apresentarem apenas desgaste natural ou se apresentarem riscadas
devido à utilização. La vida útil de la batería no está garantizada y depende del uso y la configuración,
incluido, pero no limitado a: el modelo del producto, las aplicaciones en uso, la configuración del
gerente de energía y los accesorios ligados al computador. A bateria é garantida contra falhas e
defeitos de fabricação. A garantia da bateria não cobre a redução da sua capacidade de retenção de
carga.
metro. Quando o equipamento for comprador/adquirido de um distribuidor ou revendedores não
autorizados pela Acer. norte. Quando o equipamento estiver com peças faltando e/ou contiver peças
não originais de fábrica. o Quando o equipo não correspondiente com o número de série original de
fábrica. pag. Defeitos de pequeños puntos luminosos (pixel) nas telas de LCD: Não pode ou poderá ser
considerado defeito de tela devido à insignificância, se o número de pixels com defeito por milhão for
inferior a quatro (4), ou o o número de pixels defeituosos na área central para no máximo um (1).

Entende-se como un área central, un área de retângulos formada quando imaginariamente se divide
a tela em nove retângulos iguais, formados por duas linhas verticais e duas linhas horizontais.

Centro Nacional de Servicios Acer

Para obtener servicios y soporte de acceso: [Link] ou ligue para: 0800 762 2237
*
A Gateway é uma das marcas do grupo Acer e é representado no Brasil pela AGP Tecnologia
en Informática.

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CERTIFICADO DE GARANTÍA DE GATEWAY PARA AMÉRICA LATINA

Computadoras de escritorio y portátiles: Todos los

Duración/tipo de garantía modelos 1 año limitada:
Soporte técnico de hardware Entrega 1 año 90 días http://
Soporte de software [Link]
Sitio web del servicio

Cualquier compra de productos informáticos de Gateway a un Distribuidor autorizado está cubierta por una Garantía limitada de un (1) año que brinda a
Gateway en todo su Centro de servicio nacional y Centros de servicio autorizados en cada país, protección contra cualquier defecto de fabricación e
imperfecciones funcionales, materiales y de mano de obra. en condiciones normales de uso durante el período de garantía.

Términos y condiciones de la garantía de Gateway

La Garantía de su computadora o Gateway está compuesta por un (1) año en mano de obra y un (1) año en reemplazo o reparación de repuestos desde
la configuración original de la computadora (Hardware) en el centro de reparación, a partir de la fecha de compra del producto. Durante el período de
garantía, Gateway realizará la reparación o reemplazará las piezas dañadas con repuestos originales sin costo para el cliente. Todos los repuestos
reemplazados durante esta garantía pasarán a ser propiedad de Gateway.

Información general
1. Servicio y soporte de puerta de enlace

Simplemente llame al Centro Nacional de Servicio de Gateway o consulte la página web [Link] y un técnico lo ayudará a diagnosticar y,
si es posible, a solucionar el problema relacionado con su computadora. En caso de que no sea posible resolver el problema, debe entregar su
computadora al Centro de Servicio Nacional de Gateway o al Centro de Servicio Autorizado más cercano a usted.

2. Reparación

Dentro del período de garantía, el cliente debe entregar o enviar por correo su computadora Gateway al Centro Nacional de Servicio de Gateway oa
cualquiera de los Centros de Servicio Autorizados para repararla bajo garantía.

3. Garantía de Hardware La
cobertura de esta Garantía Limitada sólo es válida en el Centro de Servicio Nacional Gateway o en cualquiera de los Centros de Servicio Autorizados
Gateway disponibles en el país y se extiende únicamente a los equipos y repuestos bajo la marca Gateway.

4. Garantía del Software

En caso de mal funcionamiento, defecto o daño en el Disco Duro, el software original preinstalado se considera dentro de un período de garantía de
noventa (90) días a partir de la fecha original de compra. Dentro de dicho período, la unidad de disco duro será reemplazada y el software será reinstalado
a su condición original de fábrica en cualquiera de los Centros de Servicio Autorizados.

Gateway en ningún momento y bajo ninguna circunstancia será responsable directa o indirectamente por cualquier pérdida de información.

Una vez vencido el período de garantía del Software de noventa (90) días, el Centro Nacional de Servicio o los Centros de Servicio Autorizados cobrarán
al cliente por el servicio de reinstalación del software y reconfiguración de la computadora.

5. Accesorios periféricos Solo

los accesorios periféricos fabricados por Gateway o aquellos incluidos como parte de los productos Gateway están cubiertos por esta garantía limitada.
Se considera únicamente un accesorio periférico, el teclado y el ratón.

6. Garantía de
reparación Todos los repuestos tienen una garantía de noventa (90) días en el taller de reparación. Una vez instalado el repuesto en la computadora
Gateway, se considerará para la garantía lo que sea mayor, es decir, los 90 días en el taller de reparación o la garantía restante de la computadora
reparada. Si el repuesto se instala en una computadora fuera de garantía o no marca Gateway, la garantía del repuesto estará limitada a 90 días desde
la entrega.

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7. Política de Soporte Corporativo

Gateway se compromete a brindar un servicio de reparación de la computadora del cliente y los repuestos de las computadoras de acuerdo con el plazo
mínimo exigido por la ley que rige según el país donde se adquirió la computadora.

8. Transferencia de la Garantía

La garantía limitada de Gateway no podrá ser transferida a través de la computadora cuando sea vendida, cedida o pignorada a un tercero diferente al
propietario original, considerando que el período de garantía establecido comenzará a contar desde la compra de la computadora por parte del propietario
original, no obstante si el cliente vende o cede la computadora a un tercero en el futuro; la garantía es improrrogable y no comenzará de nuevo en el
momento de la venta o cesión a que se refiere el párrafo anterior, continuando en vigor las formalidades establecidas en la cláusula 1 del capítulo de
condiciones de este certificado.

9. Ampliación de la garantía.
El Cliente podrá extender la garantía de la computadora de fábrica mediante la compra de una Póliza de Garantía Extendida, misma que podrá adquirir
dentro del período de garantía de la computadora a través del Centro Nacional de Servicio Gateway. Existen exclusiones de componentes de las
extensiones de garantía, tales como el mouse, teclado y parlantes, en las computadoras de escritorio y las baterías en las computadoras Notebook.

10. Centros de Servicio Nacionales y Autorizados Gateway.

La información del Centro Nacional de Servicio y la lista de Centros de Servicio Autorizados de su área local se pueden encontrar en la página web, http://
[Link]. Dichos establecimientos están altamente calificados para realizar la reparación de computadoras Gateway y pueden obtener repuestos
originales.

Condiciones

1. Para hacer válida la garantía

El cliente deberá presentar este certificado y la factura original, junto con la computadora dañada y la recuperación (CD/DVD) en el Centro de
Servicio Nacional Gateway o en cualquiera de los Centros de Servicio Autorizados a lo largo del país.

2. La garantía limitada cubre:

Gateway desde el momento original de la compra y sólo será válido en el país donde se adquirió la computadora. En el caso de las Notebooks,
se tiene cobertura de la computadora y la batería original de fábrica por un (1) año a partir de la fecha de compra original.

3. Gateway decidirá cuando no sea posible continuar con la reparación de la computadora, comprometiéndose Gateway dentro del período de garantía,
a reemplazar la computadora por otra de iguales o similares características, ya sean estas nuevas o reacondicionadas, sin costo alguno para el
cliente.

4. Salvo en situaciones de mayor fuerza o caso fortuito, el tiempo de reparación en ningún caso será superior al
treinta (30) días calendario, contados a partir del día de recepción de la computadora en el Centro Nacional de Servicio Gateway o cualquiera de los
Centros de Servicio Autorizados.

Exclusiones

Esta garantía no es válida en los siguientes casos:

una. Cuando el número de serie de la computadora haya sido dañado, alterado o borrado.

b. Cuando no se prueba el equipo se encuentra dentro del período de garantía.

C. Cuando el mal funcionamiento sea el resultado del abuso, mal uso o falta de observación del manual de uso que acompaña al
computadora.

d. Cuando haya existido algún intento previo de reparación fuera del Centro Nacional de Servicio Gateway o cualquiera de los Autorizados
Centro de Servicio indicado en la página web: [Link]

mi. Cuando la computadora ha recibido sacudidas eléctricas accidentales o intencionales o ha estado expuesta a elementos dañinos como
agua, ácido, fuego, fluctuaciones de voltaje, variaciones climáticas o cualquier otra similar o análoga.

F. Cuando la avería del ordenador se produzca por falta o mantenimiento inadecuado.

gramo. Cuando la computadora ha sido alterada.

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H. Cuando la computadora presenta problemas debido a reconfiguraciones de Software y otras aplicaciones no incluidas con la computadora original.
Bajo ninguna circunstancia Gateway o los Centros Nacionales de Servicio Gateway serán responsables por la pérdida de información del usuario
por problemas de hardware o software.

i. Cuando la computadora ha sido contaminada por un virus.

j. Cuando solo las partes que parecen normales, que se desgastan por el uso o se rayan (ej. batería, plásticos, teclado, etc.).

La duración de la batería no está garantizada y depende del uso y la configuración, incluidos, entre otros, el modelo del producto, las aplicaciones en
uso, la configuración del administrador de energía y los accesorios conectados a la computadora. La batería está garantizada contra fallas y defectos
de fabricación. La garantía de la batería no cubre la reducción de su capacidad de carga y retención.

k. Cuando la computadora ha sido comprada a un Distribuidor o Revendedor NO autorizado.

yo Defectos menores en pantallas LCD. Se considerará que el defecto de la pantalla es leve siempre que el
el número de píxeles defectuosos por millón es inferior a cuatro (4) y con la condición de que el número de píxeles defectuosos en el área central sea
como máximo uno (1). Se entiende por zona central el rectángulo situado en el centro de la pantalla sobre líneas imaginarias que dividen la pantalla en
nueve rectángulos iguales a través de dos líneas verticales y dos horizontales.

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Centros de Servicio Autorizados en América Latina

Centro Nacional de Servicio Acer México Av. Ejército Nacional Centro Nacional de Servicio Acer Chile Net Now Tecnología y
No.579 Piso 1 Colonia Granada CP 11520 México, DF Tels: (52 Computación SA Av. Las torres 1278 Huechuraba Santiago –
55) 5999-9400 / 001-866-350 2237 Chile Tel: (600) 460 4000 soportelatinoacer@[Link]

[Link]

Centro Nacional de Servicio Acer Argentina Megatech Av. Belgrano Centro Nacional de Servicios Acer Brasil AGP Tecnologia em
4065, C1210AAI CABA Informática do Brasil Para obtener servicios y soporte acesse:
[Link] ou ligue para: 0800 762 2237
CA de Buenos Aires 1107 Buenos Aires –
Argentina Tel: 0800-444-1318
soportelatinoacer@[Link]
[Link]

Centro Nacional de Servicio Acer Colombia Punto de Servicios Centro Nacional de Servicio Acer Venezuela TecnoAsist CA
CRA 47 No. 91-62 La Castellana.
Centro Comercial Caurimare Mezzanina,
Local 33 Urb. Caurimare, El Cafetal Caracas
Bogotá – Colombia Tel: – Venezuela Tels: (58-212) 987-7223 /
01-800-915-7126 985-6990 soportelatinoacer@[Link]
soportelatinoacer@[Link]
[Link]

Centro Nacional de Servicio Acer Perú Centro Nacional de Servicio Acer Ecuador
Av. de alto servicio. Av. Cosideco LTDA.
Alfredo Benavides núm. Urb. 2969 Alexander Von 6 de Diciembre N31-89 y Whimper Quito - Ecuador Tel:
Humboldt Miraflores – Lima – Perú (593-2) 222-9818 [Link] / info@[Link]

Tel: 0800-54495
soportelatinoacer@[Link]
[Link]

Centro Nacional de Servicio Acer Costa Rica Centro Nacional de Servicio Acer Guatemala
Sauter Infomax Calle TECFIX
11, Ave. Central y Segunda Edif. Bellavista, 2° Piso Avenida Las Américas 17-24 Zona 13 Guatemala - 01013
San José - Costa Rica. 13243 Tel: (506) 258-5280 Guatemala Tel: (502-2) 2360-5888 [Link] /
soportelatinoacer@[Link] [Link] gt@[Link]

Centro Nacional de Servicio Acer Uruguay Lekemill SA Centro Nacional de Servicio Acer Paraguay Diesa SA

Maldonado 1035 PR 11100, Esq. Río Negro Montevideo – Uruguay Avenida Eusebio Ayala Km 4.5 Asunción –
Tel: (598-2) 903-0166 soportelatinoacer@[Link] [Link] Paraguay Tel: (595-21) 610-303
soportelatinoacer@[Link] [Link]

Centro Nacional de Servicio Acer Bolivia Centro Nacional de Servicio Acer Panamá
Artes Electrónicas SRL Tecnotek Vía
Calle Mercado No. 1357 La Paz – Ricardo [Link] Local 14 Centro Comercial
Bolivia Tels: (591) 2 220-0701 / Multimax Ciudad de Panamá
800-100620 [Link]
soportelatinoacer@[Link] Teléfono: (507) 279-8407
tecnotek@[Link]

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Centro Nacional de Servicio de Acer – Barbados Centro Nacional de Servicio de Acer - Aruba
Consultorías en línea LTD 5A 5B Perfect Fit Systems Sabana
Clermont. Blanco 68-C Oranjestad – Aruba
Santo Tomás – Barbados Tel: Tel: (297) 5829-515
(246) 438-6666 olc@[Link] soportelatinoacer@[Link]

Centro Nacional de Servicio Acer El Salvador Centro Nacional de Servicio Acer Nicaragua Centro Técnico
Profesionales en Computación SA de CV Calle y Colonia Roma Electrónico De la Iglesia del Carmen 1½ c, abajo contiguo a la embajada
Núm.189 San Salvador - El Salvador. de Francia Reparto EL Carmen Managua - Nicaragua.

Tel:(503) 2298-6499
[Link]@[Link]
Teléfonos:(505) 22663250 / 8600-8352 soporte@acer-
[Link]

Centro Nacional de Servicio Acer República Dominicana Analistas Centro Nacional de Servicio Acer Honduras
Asociados CXA Calle Carmen Mendoza de Cornielle Num.16.
Centro Autorizado de Servicios S. de RL
Bulevar. Sta. Cristina, Edificio HCT.
Entre 27 Rómulo B y 27 de Feb. Colonia Miraflores Tel: (504)
Bella Vista, 230-7211
República Dominicana - Santo Domingo Tel: (809) 333-0909 soportelatinoacer@[Link]
info@[Link]

Centro Nacional de Servicio Acer – Guyana [Link] Centro Nacional de Servicio Acer - Haití
234 Lance Gibbs & Irving St, Georgetown – Guyana Tel: (592) CompHaiti SA
227-8860 support@[Link] 432 Delmas 50-52, Route de Delmas Pourt-au-Prince
Haiti HT6120 Tels: (509) 246-0665 / 246-0665
tech@[Link]

Centro Nacional de Servicio de Acer – Jamaica Centro Nacional de Servicio Acer Puerto Rico
Unicorp Solutions Limited Spaulding Plaza, MAKE Technologies Calle Julio
Shop 4 100 Waltam Park Road Kingston Pérez Irizarry Num.23 Hormigueros 00660 Tels: (787)
10 Jamaica Tel: (876) 631-7591 849-0551 / 1-866-569-2237 Acer_Services@[Link]
kwalker@[Link] soportelatinoacer@[Link]

La lista de Centros de Servicio Autorizados puede variar sin previo aviso. Verifique la lista actualizada en: La
lista de Centros de Servicio Autorizados puede ser modificada sin previo aviso. Verifique la lista actualizada en:
A lista dos Centros de Serviços Autorizados podría ser mudada sem aviso previo. Verifique una lista actualizada em:

[Link]

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