TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN:

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TULANCINGO

REALIZADO POR:
Martín Fidel Gallegos Romero
NÚMERO DE MATRICULA:
1719110766
DOCENTE:
Patricia Sandoval Osornio

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

SEPTIEMBRE--DICIEMBRE, 2021
CRIMINALÍSTICA 71

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 JOB ENRICHMENT (ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO)
Este término fue acuñado en 1968 en el artículo One More Time: How Do You Motivate Employees?, en la
revista Harvard Business Review por el psicólogo Frederick Herzberg, Se considera un elemento motivador
que permite minimizar el carácter monótono de determinadas tareas laborales y, con ello, reducir la falta de
motivación de los empleados. Se basa en la modificación del puesto de trabajo de tal manera que contenga
una serie de características que resulten más motivadoras, algunas son:

Variedad. La repetición desmotiva mientras que la diferencia favorece la motivación y, por tanto, el
puesto de trabajo ha de permitir aplicar diversas habilidades que pueda tener el trabajador y no
limitarlas en base a instrucciones concretas y detalladas hasta el mínimo detalle.

Tarea con identidad propia. Las tareas adjudicadas deben tener una unidad natural y completa de
trabajo, lo que evita la reiteración de operaciones cortas idénticas y permite asumir más fácilmente la
responsabilidad.

La importancia de la tarea. Partiendo de la base que todas las tareas de una organización son
importantes (evidentemente unas más que otras) es necesario hacer comprender al trabajador la
importancia de sus tareas encomendadas. El reconocimiento explícito de la importancia de las
tareas aumenta la satisfacción personal con cualquier tarea.

Autonomía. Es conveniente que los trabajadores tengan el mayor nivel de autonomía posible en
aspectos tales como programación de las actuaciones, toma de decisiones sobre temporalidad y
control/inspección sobre sus propios resultados.

Información. Es necesario ofrecer periódicamente información sobre el rendimiento laboral e

igualmente sobre objetivos organizacionales que permitan sentirse parte de organización.

Claridad de los objetivos. Conocer las metas a alcanzar, así como las estrategias que se van a
llevar a cabo para conseguirlas es básico para aumentar la implicación. Hay que tener en cuenta
que los objetivos o muy fáciles o directamente inalcanzables no son motivantes, por lo que deben
ser objetivos alcanzables, no sin cierta dificultad, los que estimulan la creatividad y el interés.
VENTAJAS
Reducción de la monotonía: al ampliar el espectro de tareas del empleado evitamos que este
caiga en una rutina repetitiva. Esto reduce el aburrimiento y aumenta su motivación/satisfacción.
Incrementa la flexibilidad: al haber un número adicional de tareas que puede realizar el empleado
debido a su similitud y que se le ha formado en ellas, es posible ajustar la carga de trabajo entre los
distintos puestos (para ello suele utilizarse la matriz de polivalencias).
Aumenta la capacidad de aprendizaje: los empleados aprenden nuevas tareas y aumentan su
capacidad de adaptarse a los cambios.
No hay requerimientos de formación grandes: debido a que el empleado ya ha realizado la tarea
en el pasado cuando tiene que realizarla no requiere un gran esfuerzo si no que solo necesita
refrescarla.
DESVENTAJAS
La principal desventaja reside en que, por mucho que se aumente el alcance del puesto de trabajo, tras un
periodo de tiempo el efecto motivacional de esta técnica disminuye al volverse rutinaria la rotación. Esta
desmotivación puede llegar a alcanzar las mismas cotas que se tenían sin aplicar la técnica. Otra
desventaja sería el aumento de la carga de trabajo para el empleado.
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 PROGRAMA DE CALIDAD DE VIDA LABORAL
La Calidad de Vida Laboral, es uno de los cuatro ámbitos a cumplir para que una empresa sea considerada
como Socialmente Responsable debido a que no se trata solamente de pagar al trabajador a tiempo, sino
de propiciar su desarrollo integral y ayudarle a compaginar su vida con el trabajo, lo cual es clave para el
desarrollo sostenible de cualquier empresa como organización. (Barroso, 2012)
La aplicación de programas de Mejoramiento de Calidad de Vida Laboral genera infinidad de beneficios
tanto a la empresa como al trabajador, entre los principales podemos observar:

Mejora el funcionamiento financiero.

Incrementa el valor de mercado.
Incrementa la productividad.
Reduce los costos operativos.
Mejora la habilidad para retener y atraer a los mejores empleados.
Fortalece la confianza y lealtad de los empleados.
Reduce la rotación y el ausentismo.
Fortalece la reputación.

ACCIONES PARA PROMOVER LA CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO

1. Explícales los conceptos y beneficios de la calidad de vida en el trabajo
Los beneficios para las empresas que adoptan el concepto, así como la cultura de calidad de vida en el
trabajo, son incontables. Tanto la productividad como la atención y motivación aumentan, el ambiente
laboral mejora, hay una disminución de gastos relacionados con los tratamientos de salud y de las tasas de
ausentismo. La atracción y retención de talento también aumentan gracias a estas acciones.

2. Adopta horas flexibles

Implementar horas de trabajo flexibles permite que los empleados, siempre que sea posible, huyan del
tráfico, no estén preocupados por sus problemas personales en horario laboral, recojan a sus hijos en la
escuela, es decir, que trabajen cuando son más productivos y eficientes.
La flexibilidad también promueve un aumento del compromiso y responsabilidad. Además, reduce el
ausentismo y la cantidad de horas extras ya que el tiempo es gestionado de mejor forma.

3. Invierte en programas de bienestar

La empresa puede ofrecer a los empleados asociaciones con beneficios especializados, u ofrecer
servicios en la oficina como masajes, yoga, clases de relajación, ejercicios ergonómicos y acceso a
gimnasios. También es común formar grupos corporativos para salir a caminar, correr o hacer paseos en
bicicleta.

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4. Ofrece beneficios completos
Hoy en día, además de asociaciones con gimnasios y clínicas es posible ofrecer beneficios más inclusivos
que satisfacen las necesidades de los empleados que trabajan (la posibilidad de acceder al gimnasio en
diversos países, por ejemplo) o que quieran ejercitarse cerca de casa y también del trabajo. Además, no
están disponibles solamente los entrenamientos con pesas. Muchos gimnasios ofrecen diversas
actividades deportivas, permitiendo que los usuarios escojan lo que quieran y cuando prefieran.

5. Reconoce a los empleados

Invertir en cursos y capacitaciones refleja el compromiso de la empresa con el desarrollo de sus
empleados. Cuando ellos tienen más conocimientos acaban por cumplir las tareas de manera más
eficiente. Premios y bonos son también excelentes formas de reconocer los esfuerzos de los empleados.
Cuando los colaboradores están más preparados, logran mejores resultados. Además, un aumento de
motivación y satisfacción se ve reflejado también en mayor satisfacción de los clientes.

6. Realiza acciones estratégicas

Antes de implementar acciones de calidad de vida, desarrolla un plan que muestre que Recursos Humanos
no es sólo un área de soporte, sino un actor estratégico para el negocio. Demuestra que este proyecto está
en línea con los objetivos de la compañía y contribuye al logro de resultados positivos.

TEORÍA DE LAS TRES NECESIDADES

La teoría de McClelland se basa en tres tipos de necesidades: de afiliación, de logro, y de poder; las cuales
son adquiridas en la cultura y se toman como fuente de motivación ya sea propia o de tus compañeros de
trabajo. Las necesidades que predominan en una persona incluso pueden ser de utilidad si deseas saber
en qué tipos de puestos obtendrá una mayor motivación.

NECESIDAD DE AFILIACIÓN
Refleja el deseo de pertenecer a grupos sociales, de interactuar socialmente con los demás. Tienen un
gran interés en entablar relaciones sociales y en sentirse apreciados y aceptados por su grupo social. Este
tipo de personas se sentirían más cómodas en puestos en los que puedan formar parte de un equipo,
optan por la colaboración antes de la competición, por lo que podrían desempeñarse mejor como
empleados que como líderes.

NECESIDAD DE LOGRO
Tienden a ser atraídos por alcanzar metas que reflejen un duro trabajo o que necesiten de ciertas
habilidades y aptitudes para lograrlo, se imponen a sí mismos retos y la satisfacción de estas personas
radica en la capacidad de superarlos. Las personas en las que predomina esta necesidad suelen ser muy
eficaces a nivel individual, y se manejaran bien en puestos de gestión a nivel medio, o en algún otro que les
puedan proporcionar retos constantes.

NECESIDAD DE PODER
Este tipo de gente es motivada por el deseo de tener un impacto en los demás, con el fin de influir o
controlar su comportamiento, obtienen satisfacción en situaciones competitivas en las que una parte gana y
la otra pierde. En aquellos que predomina la necesidad de poder, suelen estar cómodos en puestos de
gestión de alto nivel, logrando con facilidad favorecer la competitividad y el liderazgo.
Cada persona tiene diferentes necesidades de manera que son motivadas de manera distinta, es
recomendable conocer tanto sus necesidades como las de su equipo de trabajo, recapacitar sobre ellas y
ver si realmente están siendo satisfechas con el puesto en el que se están desempeñando. El cumplimiento
de estas necesidades sin duda repercutirá en un aumento de la motivación trayendo consigo mejores
resultados. 4
 BIBLIOGRAFÍA
Balbuena F. (2020). "Teoría de McClelland". Recuperado de Cluester Mexicano Sitio web:
[Link]

Asociación Gympass. (2019). "¿Qué es calidad de vida en el trabajo y cómo lograrla?".

Recuperado de Gympass Sitio web: [Link]
trabajo/

Vulpen E. (2021). "Job Enrichment: A Full Guide (including 12 examples)". Recuperado de

AIHR Sitio web: [Link]