Dia 01

Lunes 30 de enero 2023

• Medidas de bioseguridad si estamos en un
ambiente con varias personas y soporte básico
de primeros auxilios.

• Conocer las rutas de evacuación ante cualquier

fenómeno natural o inducido.

• El micrófono será desactivado para evitar

conversaciones u otras distracciones.

• El moderador será el único que active el

micrófono y chat para intervenciones, previa
solicitud del instructor del curso.
SUPERVISOR DE BRIGADAS
DE EMERGENCIAS
 OBJETIVO GENERAL

Garantizar que los participantes estén preparados ante

emergencias y en capacidad de responder a fin de reducir al mínimo
cualquier impacto adverso en la seguridad o salud de las personas
o de los bienes de la empresa.
¿Supervisor de Brigadas de Emergencia?

Es la persona encargada de dirigir las operaciones directas de

intervención en la zona de emergencia, en permanente
comunicación y coordinación, en su caso, con el Jefe de Emergencia.
¿Supervisor de Brigadas de Emergencia?

Coordina la actuación de la brigada en la atención de las

emergencias de acuerdo con el plan previamente trazado. Entre
las principales características que debe tener una persona en este
cargo se encuentran: Liderazgo y capacidad de manejar grupos.
 ¿Qué Funciones debe cumplir el
Supervisor de Brigadas de Emergencia?
En situación de normalidad sus funciones son:

• Analizar las posibles situaciones de peligro que puedan producirse en el centro de

trabajo y ser origen de una emergencia, informando de ello al Jefe de Emergencia, al
Servicio de Prevención, y en todo caso, a los responsables de la empresa.

• Promover el interés de los empleados en orden a la seguridad contra el riesgo de

incendio y otras emergencias evitables.

• Hacer cumplir las normas de seguridad de prevención de incendios.

• Colaborar con el Servicio de Prevención de la empresa en organizar el Equipo de

Segunda Intervención, establecer las reuniones periódicas que se consideren necesarias
para la transmisión de instrucciones, así como las sesiones pertinentes de formación y
adiestramiento de emergencia e intervención.
 ¿Qué Funciones debe cumplir el
Supervisor de Brigadas de Emergencia?
Sus principales funciones en situación de emergencia son:

• Presentarse en el lugar de la emergencia, valorar la situación, ordenar las primeras

medidas de intervención y avisar, en su caso, al Jefe de Emergencia.

• Sustituir al Jefe de Emergencia en su ausencia o asumir las funciones de éste en caso de

su inexistencia.

• Dirigir las acciones de intervención oportunas del Equipo de Segunda Intervención.

• Informar y coordinarse con el Jefe de Emergencia y con las autoridades de emergencias

externas.

• Facilitar a las asistencias externas cuánta información necesiten para el desarrollo de su

trabajo.
 ¿QUE DEBE TENER SABER, CONOCER, UN
SUPERVISOR?
NORMATIVA NACIONAL
 Ley 28551: Ley que establece la obligación de elaborar y presentar planes de
contingencia.

 D.S. N°005-2012-TR: Reglamento de la Ley de Seguridad y salud en el Trabajo. Art

83. (Disposiciones de Prevención y Preparación ante situaciones de emergencia y
accidentes de trabajo)

 Ley 28611 Ley General del Ambiente – Ley 28804 – D.S 024-2008 PCM:
Reglamento de la ley
que regula la declaratoria de Emergencia Ambiental.

 Resolución de Concejo Directivo N°018-2013-OEFA: Reglamento de reporte

de Emergencias Ambientales de las actividades bajo el ámbito de competencia del
Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental OEFA.
 OHSAS 18001 - 4.4.7: Preparación y respuesta ante emergencias. (SISTEMA DE
GESTIÓN INTEGRADO)

 ISO 45001 – 8.6: Preparación y Respuesta ante Emergencias. La organización debe

identificar situaciones de emergencias potenciales.

 ICS 100b: Introducción al Sistema de Comando de Incidentes.

 30 CFR parte 49.8: Entrenamiento para brigadas de rescate minero / Asociación a las
guías MSHA 3026 Y MSHA 3027.
 ESTANDARES INTERNACIONALES

 Manual de Capacitación en Rescate Minero y Operaciones de Recuperación

ONTARIO MINE
RESCUE.

 29 CFR 1910.266 App B: Entrenamiento en primeros auxilios y RCP.

 NFPA 600: Brigadas industriales contra incendios.

 NFPA 1006: Rescate técnico.

 PLAN DE PREPARACIÓN Y
RESPUESTA A EMERGENCIA
PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA A
EMERGENCIA

Documento guía detallado sobre las medidas que se debe

tomar bajo
varias condiciones de emergencia posibles. Incluye:

 Responsabilidades de individuos y departamentos.

 Recursos de la empresa disponibles para su uso.
 Fuentes de ayuda fuera de la empresa.
 Métodos o procedimientos generales que se debe seguir.
 Autoridad para tomar decisiones.
 Requisitos para implementar procedimientos dentro del
departamento.
capacitación y práctica de procedimientos de emergencia.
 Las comunicaciones y los informes exigidos.
PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA A EMERGENCIA

 Es obligación de la empresa implementar, difundir y poner a prueba

un Plan de Preparación y Respuesta para Emergencias que
considere los protocolos de respuestas a los eventos de mayor
probabilidad de ocurrencia en la empresa y áreas de influencia. El
Plan debe ser actualizado anualmente o antes, cuando las
circunstancias lo ameriten.
ESTRUCTURA MÍNIMA

1. Introducción.
2. Alcance.
3. Objetivos.
4. Evaluación de Riesgos e Identificación de áreas y
actividades críticas.
5. Niveles de Emergencia para el desarrollo del Plan.
6. Organizaciónde la Respuesta a los niveles de
Emergencias.
7. Comunicaciones internas y externas, incluyendo a
comunidades y autoridades competentes.
ESTRUCTURA MÍNIMA

8. Protocolos de respuesta a emergencias

9. Entrenamiento y Simulacros
10. Mejora Continua
a. Definiciones.
b. Teléfonos de Emergencia y Directorio de Contactos.
c. Comunicaciones de Emergencia por niveles.
d. Equipamiento de Emergencia.
e. Hojas de datos de Seguridad de Materiales (HDSM).
f. Protocolos de Respuesta a Emergencias por Áreas.
 EVALUACIÓN DE RIESGOS E IDENTIFICACIÓN
DE ÁREAS Y ACTIVIDADES CRÍTICAS

 Las áreas críticas existentes de una empresa deben ser evaluados

según la vulnerabilidad y estadística ocurrida en los últimos años.

Posible incremento de las consecuencias de falla

Categoría de
consecuencias Socioeconómico, financiero
Seguridad humana
y/o ambientales
Muy alta Gran número de muertos Daños extremos

Alta Algunas muertes Daños severos

Baja No se anticipan muertes Daños moderados

Daños menores fuera de los

Muy baja No se producen muertes
límites de Propiedad
 IDENTIFICACIÓN DE ÁREAS CRÍTICAS Y
EVALUACIÓN DE RIESGOS
 Se recomienda que el comité SST y de crisis participe en la identificación de áreas
críticas para la revisión y actualización del Plan de Preparación y Respuesta para
Emergencia que se puedan presentar durante la operación, por ejemplo:
NIVELES DE EMERGENCIA
Nivel 2 (medio) Nivel 3 (grave)
Gte. General – Alta Dirección – Comité
Tipo de evento Nivel 1 (Bajo) Comité de de manejo de crisis.
emergencias.

Sismo ligero que no Sismo moderado o terremoto Sismo moderado o terremoto

que causa daños materiales que causa heridos graves,
Sismo causa daños personales
pero no heridos. fatalidades o serios daños
ni materiales materiales.

Al momento del Al momento del recuento

Personas recuento faltan uno o
Al momento del recuento
una o más personas fueron
una o más personas fueron
confirmadas perdidas por
perdidas más personas confirmadas perdidas .
más de 24 horas.

Se están desarrollando fallas Las fallas de la presa son de

Fallas en la pero de manera lenta. No es tal magnitud que aunque no La presa empezó a colapsar.
probable que colapse si se ha empezado a colapsar lo
presa toman medidas preventivas. hará en cualquier momento.

Incendio moderado que Incendio importante en

Pequeño incendio limitado a
produce un mínimo de términos de lesiones
un área que no produce daño
personales, daños materiales
Incendios ni alteración de las daños y alteración de las
operaciones. Provoca o alteración de las
operaciones. No provoca
lesiones menores. operaciones y/o al medio
lesiones corporales.
ambiente.
ORGANIZACIÓN DE LA RESPUESTA A LOS
NIVELES DE EMERGENCIAS
Debe permitir a los responsables de la administración y control
de las emergencias, trabajar dentro de una estructura en donde puedan
enfrentar la complejidad de las demandas de una emergencia aislada o
la de múltiples emergencias, para lo cual se ha previsto una
organización que asegure una toma de decisiones efectiva, segura y
sostenible, considerando la importancia, urgencia y riesgo de cada
situación.

Información
Seguridad
Comunicaciones
Enlace
PROTOCOLOS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS
REPORTE DE LA EMERGENCIA

Se recomienda que el trabajador que reporte la

emergencia, informe a Centro Control
proporcionando la siguiente información:

 Nombre y apellidos del reportante.

 Área y compañía para la que trabaja.

 Ubicación exacta de la emergencia.

 Descripción breve de la emergencia y tipo de

daño (personas, equipos, medio ambiente).
PROTOCOLOS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

 Cantidad de heridos si los hubiera.

 Estado de salud de los

heridos.

 Número telefónico desde el

llamando.
 Acciones tomadas (tipo de ayuda,
ruta de evacuación, activación de las
Brigadas de Emergencias, etc.)
PROTOCOLOS DE RESPUESTA A
EMERGENCIAS

FLUJOGRAMA DE COMUNICACIÓN DE
EMERGENCIA

¿A quién reportar en
caso de
emergencia?
PROTOCOLOS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

ELABORACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIAS

Los protocolos de respuesta a Emergencia tienen por finalidad establecer
los procedimientos y acciones adecuadas, efectivas y oportunas que
serán aplicadas para minimizar y/o eliminar las pérdidas relacionadas a
personas, instalaciones, propiedades de terceros y el impacto negativo al
medio ambiente ocurridas por una emergencia.

 OBJETIVO
 ALCANCE
 MEDIDAS PREVENTIVAS
 RESPUESTA DE ACCIÓN (DURANTE LA EMERGENCIA)
 RESPUESTA POSTERIOR A LA EMERGENCIA (POST
EMERGENCIA)
 PROTOCOLOS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

ACCIDENTES VEHÍCULARES

 OBJETIVO
✓Evitar accidentes vehiculares ya sea con equipos pesados o livianos (choques,
atropellos, volcaduras).
✓ Responder ante una emergencia en forma rápida y efectiva.
✓Determinación de la disposición de los residuos de los materiales utilizados y/o
involucrados en el accidente vehicular y en el tratamiento médico de los accidentados.

 ALCANCE
✓ Integrantes del Comité de Crisis.
✓ Todos aquellos autorizados para conducir equipos pesados y/o livianos.
 PROTOCOLOS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

 MEDIDAS PREVENTIVAS DE SEGURIDAD

✓ Revisar los niveles de agua, aceite, líquido de frenos y combustible.

✓Utilizar un indicador de presión para verificar que las llantas estén infladas a la presión
recomendada, incluyendo la llanta de repuesto.

✓ Revisar el nivel del líquido para el limpia parabrisas.

✓ Examinar todas las luces (faros delanteros, luces altas y bajas, luces direccionales, de
frenos, de retroceso).
CAPACITACIÓN
TODOS LOS TRABAJADORES
Plan de Respuesta a Emergencias.
Cartilla de Reporte de Incidentes.
Activación del Sistema de Alarmas de Evacuación.

FUNCIONARIOS DEL COMITÉ DE MANEJO DE CRISIS O DEL

COMITÉ DE EMERGENCIAS Y COMANDANTES DE INCIDENTES

Plan de Respuesta a Emergencias a los representantes del Sistema de

Respuesta a Emergencias en el Nivel Gerencial y Técnico.

BRIGADISTAS DE EMERGENCIAS
a. Plan de Respuesta a Emergencias.
b. Brigada de Emergencia.
c. Salud Ocupacional y Primeros Auxilios.
d. Prevención y Protección Contra Incendios.
CAPACITACIÓN
PERSONAL DEL CENTRO DE CONTROL Y COMUNICACIONES
a. Plan de Respuesta a Emergencias.
b. Guía de Respuesta a Emergencias – GRE 2020.
c. Primeros auxilios.

EQUIPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

1) Plan de Respuesta a Emergencias.
2) Respuesta a Emergencias en caso de Incendios y Explosiones.
3) Control de Incidentes con Materiales y/o Residuos Peligrosos.
4) Rescate vehicular y/o en Equipos Móviles.
5) Rescate Vertical.
6) Rescate en espacios confinados.
7) Búsqueda y rescate.
8) Rescate en la Presa de Relaves, pozas, piscinas y cursos de agua.
9) Atención de Emergencias Médicas.
10)Otros entrenamientos específicos.
11)Entrenamiento Físico.
CAPACITACIÓN
BRIGADAS DE EMERGENCIA
Artículo 152.- Las Brigadas de Emergencia deben estar preparadas
para
responder a una emergencia.

Artículo 153.- El proceso de selección de personal para conformar las

brigadas de emergencia se hará considerando la presentación
voluntaria de los potenciales miembros, o por invitación especial que
cada supervisor haga a su personal calificado.

Artículo 154.- Cada miembro de la brigada de emergencia, antes

de ser aceptado como tal, deberá aprobar los exámenes médicos
especializados tales como los de visión, audición, aparato
cardiovascular, equilibrio y coordinación motriz, entre otros, para
demostrar que se encuentra mental y físicamente apto; igualmente,
deberá aprobar los exámenes sobre técnicas y procedimientos de
atención a emergencias, cuya calificación no será menor de ochenta (80),
en la escala del uno (1) a (100).
PROTOCOLOS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

Artículo 155.- En toda actividad o proceso será

obligación del empleador:

a)Efectuar simulacros de emergencia por lo

menos una (1) vez cada trimestre, con el fin
de familiarizar a los trabajadores en las operaciones
de respuesta a emergencias.

b)Activar los sistemas de alarma por lo menos

cuatro (4) veces cada año con el fin de capacitar
y evaluar la respuesta de los trabajadores.
SIMULACROS
Los Objetivos de los Simulacros del Plan de Respuesta a Emergencias
son:

[Link] la organización y cumplimiento de las responsabilidades de

los representantes del Sistema de Respuesta a Emergencias y
evidenciar el cumplimiento del Plan y su Programa de Simulacros.

[Link] la organización, coordinación y actividades de las

Brigadas de Emergencias durante la evacuación general o parcial de las áreas
de trabajo.

[Link] al Equipo de Respuesta a Emergencias en la

organización, coordinación, acciones de respuesta, aplicación de protocolos,
procedimientos y técnicas para el control de las emergencias, en el marco y
cumplimiento de sus responsabilidades de acuerdo a lo establecido en el Plan.
CRONOGRAMA DE SIMULACROS
MEJORA CONTINUA
EVALUACIÓN DE LA EMERGENCIA
La evaluación de las acciones control y/o mitigación de la
emergencia es de vital importancia, debiéndose poner especial
atención en las actividades que requieran se corregidas,
mejoradas y/o demanden mayor entrenamiento, teniendo en
consideración los siguientes aspectos:

 La activación del Sistema de Alarmas.

 Tiempo aproximado de la evacuación.

 El protocolo de notificación de la emergencia, por parte del

Centro de Control.
MEJORA CONTINUA
 El desempeño de los integrantes del Equipo de Respuesta a
Emergencias.

 Las acciones tomadas para el manejo óptimo y seguro de

la emergencia.

 Las relaciones y soporte brindado por las autoridades y el

desenvolvimiento del apoyo externo.

 Recuperacióne inventariode equipos, materiales y

herramientas utilizados durante la emergencia.

 Manejo adecuado de los residuos

generados durante la emergencia y su
disposición final.
MEJORA CONTINUA
• El Plan requiere de una revisión y actualización permanente, en este
aspecto la ejecución de ejercicios y simulacros es vital para el éxito del plan,
pues permitirá adiestrar al personal en la respuesta a emergencias. De ser
necesario actualizar la parte o partes que así lo requieran; o cuando se
presenten las siguientes circunstancias:

 Cambios en la organización de la Empresa.

 Modificación de las operaciones actuales o inicio de nuevas operaciones.
 Cambio de la dirección o teléfonos de las autoridades o instituciones.
 Recomendaciones del Comité de Manejo de Crisis o del Comité de
• Emergencias a mérito de la ejecución del presente plan.
 Experiencias recogidas de otras empresas, nuevas tecnologías y otros.
 Después de la ocurrencia de incidentes o situaciones de emergencias.
¿CÓMO LOGRAR UNA SUPERVISIÓN DE EXCELENCIA?

• EL TRABAJO EN EQUIPO EN UN PROCESO DE

MEJORAMIENTO CONTINUO

• TÉCNICAS BÁSICAS PARA UNA BUENA GESTIÓN

• CAPACITACIÓN Y CULTURA DE CALIDAD

• MANEJO DE CONFLICTOS Y CAMBIOS

• TOMA DE DECISIONES
CUANDO UNA PERSONA LLEGA A SER SUPERVISOR, UN NUEVO FACTOR
ENTRA EN ESCENA:

LAS PERSONAS.

• HAY UNA GRAN DIFERENCIA ENTRE HACER UN TRABAJO UNO MISMO Y

SUPERVISAR A OTROS.

• LA MAYORÍA DE NOSOTROS NO HEMOS NACIDO LÍDERES.

NECESITAMOS SER ENTRENADOS EN EL ARTE DE DIRIGIR

PERSONAS.
 LIDERAZGO

► El Liderazgo es la capacidad de influir

sobre otros mediante el principio del poder y el potencial de las

personas y las organizaciones para la obtención de un bien

mayor (aquello que es mejor para todos los interesados).

► El liderazgo es un rol susceptible de ser adoptado

por cualquier ser humano, independientemente de su nivel

educativo, jerárquico u ocupacional.

 EL LÍDER

Es la persona que:
a) Encabeza, guía, dirige o establece el
rumbo.
b) Realiza las normas que el grupo nos estima,
lo cual le da la categoría y por ello logra atraer a
la gente.
c) Crea el cambio más efectivo y por eso
logra que otros lo sigan.
d) Esta con la gente, la mantiene unida y la guía a
la dirección correcta.
 CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER

• Consistente con las necesidades del

grupo.
• Combinar el ejercicio intelectual, moral y
espiritual.
• Dominio de sí mismo.
• Generar energía y credibilidad.
• Actuar de acuerdo a las circunstancias pero supeditas
estas a la propia percepción.
• No enmarcarse a comportamientos preestablecidos.
 CARACTERÍSTICAS DE SUPERVISORES EXITOSOS

• Competentes, cuidadosos y apoyo a los

empleados
• Impulsan el logro de una alta calidad
• Comparten información con los seguidores
• Tienen visión macro de su trabajo
• Toman iniciativas y son
emprendedores
 CARACTERISTICAS DEL SUPERVISOR MODERNO

El supervisor como líder debe desarrollar

una visión de futuro, es decir,
crear proyecciones y estrategias a largo
plazo de forma precisa, planteándose: ¿Qué
se desea lograr? ¿A dónde se quiere
llegar?
 LA COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN Y LA SUPERVISIÓN

El supervisor, en cada nivel jerárquico, desarrollara

su trabajo eficaz y eficientemente basándose en un
sistema que integre la comunicación: ascendente,
descendente y horizontal.