Casos dirección organizacional
Autor:
Geraldine Cano Tovar – ID: 000770279
Leidy Joanna López Hernández – ID: 000792472
Leidy Paola Manjarres Rodríguez – ID: 000471238
Alix Nicolle Buitrago Fuentes – ID: 000796221
Facultad de Ciencias Empresariales, Corporación Universitaria Minuto de
Dios – UNIMINUTO
Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo
Procesos administrativos
NRC: 30195
Profesor:
Albeiro González Vargas
10 de mayo de 2022
Ibagué-Tolima
Introducción
El fin de este trabajo es a ver analizado cada uno de los casos en el cual
estaban basados en el capitulo 7 “ Liderazgo en las organizaciones” y el capítulo 8
“ La comunicación y el trabajo en equipo de las organizaciones”, en cual
analizaron de forma coherente cada uno de los casos al punto tal de encontrar
irregularidades y dar la opción o mas bien una breve solución a la problemática
manifestada cada caso, teniendo en cuenta las respectivas lecturas y todo
relacionado con ellas para la solución de los casos.
Capítulo 7: Caso Cia Intercontinental
Es una compañía con más de 20 años de actividad en la industria
metalmecánica, con ventas superiores a los $350 millones anuales y una planta de
125 trabajadores. Recientemente, Cía. Intercontinental SA contrató a un nuevo
gerente de producción, cuya función es reestructurar dicho departamento, ya que,
desde hace más de tres años, viene afrontando una grave crisis de baja
productividad que tiene a la empresa al borde de la quiebra. El nuevo gerente
comenzó por convocar a una reunión con todos los supervisores de cada una de
las divisiones de la compañía, quienes le comentaron que al personal se lo estaba
desgastando al pedirle que realizara informes, los cuales muchas veces son
repetidos y demandan demasiado tiempo, y que no había retroalimentación de
parte de las vicepresidencias de la compañía, quienes son las que efectúan tales
solicitudes. Frente a esto, el nuevo gerente decidió que sólo se entregara un
informe por semana a su oficina y que el personal dedicara mayor tiempo a su
función principal de producir las líneas de productos en cada división, lo cual se
comenzó a realizar. Sin embargo, los informes fueron acumulándose, ya que, si
bien cada semana las secretarias de los vicepresidentes los llamaban para
recordarles sobre los informes (antes, éstos eran enviados según las directivas de
las vicepresidencias), ninguna vicepresidencia enviaba por ellos y, por ende, se
podía evidenciar que tampoco los leían.
Luego de un par de meses, en una de las reuniones de gerencia, al hablar
sobre la productividad de la compañía, el nuevo gerente comentó que la causa de
la baja productividad era la dedicación del personal de las divisiones a elaborar
demasiados informes para las vicepresidencias y que, además, la evidencia
indicaba que dichos informes se realizaban más por cumplir un requisito de la
dirección de la compañía que por un criterio de eficacia. El nuevo gerente agregó
que, debido a que él había decidido reducir el número y el volumen de informes,
ahora las personas se podían dedicar a su función principal y la productividad de
la compañía se había incrementado en un 40%, lo cual se ubicaba en un nivel
superior al de la competencia.
1. Analice la estructuración del problema de cada caso
El problema de estructuración empieza desde el desorden y de la manera
que se pedían los informes por departamentos y la mala organización para la crisis
de productividad además de que en general son los reportes que se entregaban día
a día exigido por el anterior gerente.
2. Identifique el factor organizacional mas relevante y que no se
le está dando el adecuado manejo.
el factor organizacional sería el no estructurar y organizar de manera
adecuada los informes y sobre todo clasificarlos por departamentos.
Se considera una falta grave la mala organización ya que es parte
fundamental en una empresa y cada ejecutivo debe tener responsabilidad de cada
uno de sus funciones y no esperar que alguien se lo recuerde como para en este
caso (en la parte donde la secretaria siempre tenia que hacer el papel de recordar a
su jefe de los informes del día a día).
3. Plantee una alternativa de solución, con base a las lecturas
realizadas en la unidad
La alternativa es formar un liderazgo de la mejor manera en el cual se
puede implementar un liderazgo autocrático el cual se centra en la autoridad y
ejerce una gran influencia para ser correcto y también se puede implantar un
liderazgo carismático en el cual siempre genera situaciones emocionales y
siempre el compromiso personal es fundamental e importante.
Capítulo 8: “La comunicación y el trabajo en equipo en las
organizaciones”
Caso: “Marroquinería Lypos S.A.”
Marroquinería Lyops S.A. es una compañía con más de 23 años de actividad y
más de 170 trabajadores, coya principal labor es la producción y la exportación de
productos de marroquinería a los Estados Unidos. A pesar de que la empresa se ha
caracterizado por tener un ambiente de trabajo agradable con poca rotación de
personal, durante los últimos cinco años se ha venido manifestando una gran
insatisfacción por parte de los trabajadores más antiguos, quienes consideran que no
es justo que desde hace más de 10 años la dirección de la compañía dé prioridad al
personal nuevo para otorgar los ascensos, a tal punto que dos personas vinculadas en
los últimos cinco años ya son gerentes de departamento de la compañía, cargos para
los cuales no se consideró al personal antiguo, a pesar de que entre sus integrantes
hay personas con iguales competencias y mayor compromiso con la compañía, Esto
queda demostrado por la retroalimentación que se ha recibido de la evaluación del
desempeño y por el hecho de que esos empleados más antiguos han sido llamados a
entrenar al nuevo personal durante esos últimos cinco años, incluidos los nuevos
gerentes.
Para el personal antiguo, existe una mala predisposición de la dirección de la
compañía, debido a que pocos de ellos tienen títulos de especialistas; sin embargo,
han observado que varias de las personas de reciente ingreso han ascendido sin dicho
título y que, además, para desempeñar los cargos no se requiere tenerlo. Esta
situación ha llevado a crear discordia entre el personal antiguo y el personal nuevo, a
tal punto que la situación se ha comenzado a reflejar en la falta de cumplimiento de
metas y en la creación de rivalidades entre los trabajadores.
4. Analice la estructuración del problema de cada caso
La estructuración problema es primero la poca rotación del personal en los
últimos 5 años , la mala organización también se ve reflejado, los superiores no
tiene en cuenta los trabajadores antiguos para la toma de decisiones en cuenta a
los apuestos de los cuales son vacantes de ascenso para los empleados pero lo que
se hizo fue darle prioridad de esos puestos a los personal nuevo los cuales llevan 1
año y medio por esta razón se generaron discordias entre el personal nuevo y el
personal antiguo y esta situación al igual también se vio reflejada en la evaluación
de desempeño que se realizó lo cual se llego a la misma conclusión.
5. Identifique el factor organizacional mas relevante y que no se
le esa dado el adecuado manejo en el caso.
El factor organizacional que se da en este caso es primero esta bien
jerarquizada pero no es estar de acuerdo y dar cierta prioridad a los trabajadores
mas antiguos para que ocupes dichos puestos, se considera mal manejo en la
organización y la toma de malas decisiones sabiendo y se exclamarse que esos
puestos deben ser ocupadas por trabajadores que lleven un determinado tiempo en
la empresa.
6. Plantee una alternativa de solución, con base a las lecturas
realizadas en la unidad.
la alternativa que se aconseja es formar un liderazgo y entablar una
reunión urgente para mirar y analizar cada una de los puestos de trabajo vacante y
mirar que empleados que llevan tiempo merecen o tienen el perfil para aplicar a
estos vacantes y darle unos puestos a lo trabajadores nuevos acordes mas no
ascender muy rápido y llegar al mismo acuerdo en donde todos los ejecutivos
están de acuerdo en la toma de la decisión.
Caso: “Esterm internacional”
Esterm Internacional es una compañía ampliamente reconocida en el mercado
por su alta calidad e innovación en la producción de muebles modulares para
exportación. La empresa tiene 21 años de existencia, una planta de 320 trabajadores y
ventas anuales durante los últimos cinco años superiores a los $37 mil millones. Esta
compañía viene de recuperarse de una profunda crisis vivida entre 1998 y 2002,
cuando sus ventas anuales fueron del orden de los $3 mil millones y se vio obligada a
despedir a más de 170 trabajadores.
El actual buen momento de Esterm Internacional se debe al nuevo gerente,
quien es un profesional con alta formación administrativa y decidió realizar una
intensiva capacitación profesional y el pago por productividad para el personal. Esto
conllevó a crear un ambiente altamente competitivo entre los trabajadores de la
compañía y una marcada individualidad para lograr metas, lo cual ha comenzado a
generar dificultades en las relaciones interpersonales entre los trabajadores y un
estancamiento en la productividad.
Por lo anterior, la gerencia considera que, de continuar las dificultades en las
relaciones interpersonales y la baja en la productividad, la empresa puede ser afectada
negativamente por ello.
7. Analice la estructuración del problema en cada caso
En este caso se entiende que la empresa está pasando por una buena racha
en ventas después de pasar por una crisis dos años atrás.
Debido a esta crisis se tuvieron que despedir a 170 trabajadores al generar
alta productividad esto genero un alto nivel competitivo entre los trabajadores y
por ende al individualismo cosa que se considera que el trabajo en equipo es parte
fundamental para crear un mejor ambiente y armonioso en el lugar de trabajo, si
se manifiesta el individualismo también se pueden considerar dificultades en las
relaciones interpersonales lo cual es algo que en una organización no puede pasar.
8. Identifique el factor organizacional mas relevante y que no se
le esta dando el adecuado manejo
el factor organizacional las ganas de hacer incrementar la productividad
mas no generar este incremento de una forma grupal, pueda que el nuevo gerente
lo propuso esta alternativa, pero no siempre funciona las malas relaciones
interpersonales de forma impresionante a la organización ya que puede ser fuente
de renuncias, envidias, complejos e inseguridades.
9. Plantee una alternativa de solución, con base a las lecturas
realizadas.
La solución que se puede plantear es una junta directiva en donde se
ponga en evidencia las irregularidades que hay desde que se planteo la estrategia
en cual sus beneficios eran tan buenos que generan muchas dificultades como
malas relaciones interpersonales para eso se puede generar una estrategia en
donde el liderazgo y el trabajo en equipo son fundamentales para el diseño y
alcanzar los objetivos de la nueva estrategia.
Conclusiones:
Se conoció cada uno de los casos al igual que se interpretaron de la
mejor manera posible y se les dio solución.
Diferentes temas y clases de liderazgo que son fundamentales en la
vida de una organización
Al igual se analizo que el trabajo en equipo es parte fundamental
para el buen manejo de la organización y así mismo llegar a un
mejor ambiente de trabajo.
