Grupo: 3T1-S
Mercadotecnia
Realizado por Luis Joel Sarantes Dávila
Universidad Nacional de Ingeniería
¿Qué es la mercadotecnia?
Es un conjunto de actividades que permiten a las empresas vender sus
productos/servicios, así como llegar de forma más eficaz a los clientes
actuales y potenciales para cubrir sus necesidades.
De la forma en que cambie el entorno obliga a las marcas a adaptar
continuamente sus acciones o estrategias de marketing, para poder
diferenciarse de la competencia y mantener interesados a los clientes.
Aspectos importante de la mercadotecnia
Necesidad 01 02 Deseos
Es toda aquella aspiración por parte del Es la creencia del consumidor de que el
los consumidores en términos de bienes producto satisface una necesidad básica
o servicios. de mejor forma que otros productos
también disponibles en el mercado.
Investigación de mercado 04 03 Intercambio
El proceso mediante el cual las empresas El acto de obtener un producto
buscan hacer una recolección de datos de deseado de otra persona, ofreciéndole
manera sistemática para poder tomar algo a cambio
mejores decisiones
Entrevista
Se realizó una entrevista a una pequeña pulpería llamada
“Pulpería Dña Esther”, en la entrevista explico que durante un
tiempo el nivel de los clientes había bajo considerablemente,
por lo cual se dio cuenta que necesitaba realizar estrategias
para atraer clientes, así que empezó a implementar la
publicidad, ella empezó primeramente por mejorar la atención
al cliente y mejorar el lugar en que se atendían a los cliente,
también tomo uso de promociones como lo fue regalar panas
por comprar mayores a los 100 córdobas y de esa forma darse
publicidad boca a boca, después de un tiempo se dio cuenta
que toda la inversión estrategia que había realizado para
conseguir cliente empezó a dar frutos y logro obtener un
mayor nivel de clientela.
Pedidos ya
Empresa la cual ha podido ponerse en el mercado no
empresas de importando la competencia debido a que cuando esta
empresa empezó sus labores ya había varias con este
servicios funcionamiento, pero por medio de una fuerte campaña
publicitaria pudo dar competencia y lograr que los clientes
que en se sientan satisfechos con ella
propia
opinión TIGO
hagan buen Después de que la empresa movistar cambiara y fuera
conocía como TIGO realizo varias estrategias de publicidad
marketing para lograr atraer nuevos cliente y poder mantener los que
ya tenia, aparte de publicidad por medios digitales y
medios visuales, utilizo promociones para jóvenes como lo
es el “paquete gamer” y de esta poder seguir en el mercado.
empresas que son deficientes
Tropical (Tipografía) Delimarket (minisúper)
La experiencia de los clientes indican que Esta empresa tiene varias sucursales por el
hay poca fiabilidad en la calidad de los territorio nicaragüense, pero no a logrado
productos lo cual a provocado una mala realizar campaña publicitarias para darse a
publicidad boca a boca. conocer, así que en el área de la
publicidad es bastante deficiente.
clasificación de DESEO y NECESIDAD
Deseos
❖ Regalos: Son un gesto de generosidad o amistad, lo cual no es necesario para vivir.
❖ Fiestas de cumpleaños: Son una actividad de entretenimiento.
❖ Comida Rápida: Es un deseo poco saludable que se consume por placer.
❖ Cine: Es una actividad para divertirse que no es necesaria.
❖ Tablet: Los dispositivos electrónicos son deseos y no necesidades.
❖ Gimnasio (GYM): Es una actividad físicas que bien se pueden realizar desde casa.
Necesidades
❖ Medicina: Es una necesidad para la salud de las personas.
❖ Carro: Medio de transporte para el trabajo lo cual hay varias zonas sin transporte publico.
❖ Ropa: Es una necesidad para cubrir el cuerpo humano.
❖ Comida: Es una necesidad básica para la supervivencia humana.
❖ Casa: Es necesario tener un techo para poder vivir.
❖ Educación: Es una necesidad para el desarrollo personal y profesional de las personas.
