1.

Responsabilidad social corporativa

Activitat d'introducció

Realice búsqueda por internet de forma individual:

• Diferencia entre RSC y ética empresarial.
La ética empresarial es la escala de valores que establece la empresa en su comportamiento y fija los límites éticos de su
actividad.
La responsabilidad social se refiere, sin embargo, a su obligación la empresa de maximizar el impacto positivo y minimizar el
impacto negativo que produce en su entorno.

• ¿Por qué es beneficioso realizar acciones de RSC en una empresa?

 Fidelización de los grupos de interés. Mejora la imagen de la empresa y los vínculos que esta tiene con clientes,
proveedores y socios.
 Facilidad de acceso a financiación. Las prácticas éticas y transparentes favorecen la credibilidad en los mercados y
facilitan el acceso a la financiación.
 Atracción y retención de talento. Las condiciones laborales pueden aumentar la permanencia de los empleados y
atraer a nuevos trabajadores.
 Reducción de costes. Implementar políticas enfocadas a disminución del consumo energético o el reciclaje disminuye
los gastos de la empresa.
 Beneficios fiscales. La empresa puede desgravarse el 35% de las donaciones, el cual aumenta a un 40% a partir del
tercer año de colaboración.
 Prevención de riesgos. La implementación de códigos éticos y de conducta y de estándares responsables, disminuye
la probabilidad de quejas o publicidad negativa y aumenta la sostenibilidad a largo plazo.
 Mejora la imagen corporativa y la reputación
 Fidelización y captación de clientes

• Busca, piensa y explica distintas actividades de RSC que puedan aportar un beneficio a la empresa.

1 >> La responsabilitat social corporativa (RSC)

1. Com hem vist a la unitat, a la responsabilitat social corporativa existeixen diferents components.

En aquest sentit, relaciona els conceptes següents:

a) Legal.
b) Ètic.
c) Econòmic.
d) Filantropic.

1) Consisteix en posar en marxa o finançar projectes que tenen com a objectiu millorar la qualitat de vida
de les persones.
d) Filantropic.

2) Es tracta del compliment de les lleis que afecten a les necessitats de l'empresa.
a) Legal.

3) Consisteix en comportar-se d'una forma justa i equitativa amb la societat, més enllà d'allò que la llei obliga.
b) Ètic.

4) L'objectiu de l'empresa és assolir beneficis per als propietaris, però sense explotar i destruir als treballadors, els
recursos i els competidors.
c) Econòmic.
 1. Responsabilidad social corporativa

2. Com bé saps, la responsabilitat social corporativa afecta totes les activitats i àrees de la gestió de
l'empresa i es concreta en els següents àmbits d'actuació: drets humans, drets laborals, protecció del
consumidor, sosteniment mediambiental, promoció de la salut i lluita contra toda forma de corrupció.

Quins són els tres àmbits que et semblen més importants? Raona la resposta.
o El ámbito más importante creo que es el de DERECHOS HUMANOS, porque son el pilar principal para vivir
con tranquilidad, libertad, seguridad, protección, etc.
o otro de los ámbitos más importante creo que es el de DERECHOS LABORALES, porqué protege el trabajador
frente a las empresas
o otro de los ámbitos más importante creo que es el de PROMOCIÓN DE LA SALUD, porqué todas las
personas tienen derecho a la salud y bienestar.

3. Una empresa ubicada a Londres que compleix la normativa europea en matèria laboral i mediambiental
decideix deslocalitzar una de les seves plantes de producció i instal·lar-la en una ciutat d'Àsia.
Els directius de la companyia han pres aquesta decisió pel fet que al país on han traslladat la producció la
legislació laboral i mediambiental és molt més permissiva i, per tant, l'empresa tindrà menys costos de
personal i no caldrà invertir en la protecció mediambiental, la qual cosa redundarà en més beneficis
econòmics.

a) Quins són els tipus de RSC que es donen en aquest cas?

RSC social y económica.
b) Quins dels components de la RSC pots observar-hi?
Legal, ético y económico.
c) Es pot dir que aquesta empresa té un comportament responsable amb la societat?
Más o menos, debido que el país donde han trasladado la producción la legislación laboral y
medioambiental es mucho más permisiva, y la empresa se centra más en los propios beneficios que los
beneficios de la sociedad.
d) ¿Adquiriries productes d'aquesta empresa? Raona la resposta.
No compraría productos de esta empresa conociendo la responsabilidad social que tiene.

5. Com hem vist a la unitat, el Pacte Mundial de l’Organització de Nacions Unides es concreta en deu
principis universalment acceptats per promoure la responsabilitat social corporativa a les àrees de drets
humans, normes laborals, medi ambient i lluita contra la corrupció en les activitats i l’estratègia de
negoci de les empreses.
Sota el teu punt de vista, quins són els cinc principis que et semblen més importants? Raona la teva
resposta.

 Derecho al Trabajo, porque todas las personas debería tener la oportunidad de ganarse la vida mediante
un trabajo libremente escogido o aceptad para una vida digna.
 Derecho a la Educación, porque la educación debe orientarse hacia el pleno desarrollo de la personalidad
humana y del sentido de su dignidad en la sociedad.
 Derecho de toda persona al disfrute del más alto nivel posible de salud física y mental, porque por
desgracia hoy en día ya no es tan importante la salud física y mental.
 Derecho de toda persona a un nivel de vida adecuado para sí y su familia, porque no me parece justo que
algunas familias no pueden tener las mínimas condiciones para vivir.
 Derecho Igualitario y no discriminatorio, porque ninguna persona debería ser discriminada por
ninguna razón física o mental.
 1. Responsabilidad social corporativa

PRÀCTICA NF4

Nom i cognom: Delia Ene

Cerca i respon les següents preguntes:

1. Quins beneficis es poden adquirir amb la implementació de ISO 26000?

Beneficios de las normas ISO:
Toda normativa ISO tiene una finalidad principal; mejorar los resultados de la empresa, demostrando esa
innovación y liderazgo para diferenciarse con respecto a su competencia.

Precisamente, con la normativa ISO se puede asegurar la propia calidad en la gestión empresarial, y esta
certificación produce un efecto de garantía de calidad a nivel internacional de dicha empresa. Esto genera
confianza en inversores, clientes y proveedores, se produce una seguridad en el producto y servicio que ofrece la
empresa.

Organización interna: la información fluye de un área a otra fácilmente. Los problemas que dificultan el tráfico de
la información, llegan a ser identificados, tratados e incluso eliminados.
Mejor rendimiento en las actividades: ayuda a los administradores a aumentar el rendimiento de la organización,
tanto interna como en la relación con los competidores. Las actividades clave de la organización, son controladas y
los resultados aparecen en el corto, mediano y largo plazo.
Mejor rendimiento en aplicaciones comerciales: la certificación ISO, mejora la reputación de la marca, ya que
demuestra que la organización está comprometida con las normas internacionales reconocidas, y con la mejora
continua.

Economía y reducción de residuos: la gestión de materiales y la eficiencia de la producción, traen beneficios

financieros. Con el control de las no conformidades, la organización reduce los residuos.
Economía y reducción de residuos: la gestión de materiales y la eficiencia de la producción, traen beneficios
financieros. Con el control de las no conformidades, la organización reduce los residuos.
Aumento de la satisfacción del cliente: la norma ISO establece un requisito para la satisfacción del cliente,
asegurando que sus necesidades son consideradas y tenidas en cuenta. Así, la organización mejora la calidad y
cumple con las expectativas de los clientes.
Mayor control de la administración de las organizaciones y de los accionistas: la norma propone a la organización,
anticipar los problemas que se pueden producir en los procesos. Esto permite a la Alta Dirección, tener una visión
previa de los posibles fallos y proponer soluciones antes de que se presenten.

Tener la certificación en papel, y no contar con una cultura de calidad y de mejora continua no ayuda mucho. Si su
organización decide tomar este camino, es probable que encuentre muchos retos y muchas oportunidades de
aprendizaje que van a resultar decisivos en el proceso de crecimiento.

Los beneficios sobrepasan el ámbito de las empresas y administraciones. También se benefician sus clientes, que
se ven favorecidos por un mejor servicio, alcanzando también a los gobiernos, que gracias a las normas ISO
pueden:
 1. Responsabilidad social corporativa

Asegurarse de que los bienes y servicios cumplen con los requisitos obligatorios relacionados con la calidad, la
seguridad, el medio ambiente, y otros aspectos.
Controlar el comercio exterior con otros países.

Aumentar la responsabilidad social dentro de una organización o entidad conlleva numerosas ventajas:

o Hace que la empresa sea más competitiva a nivel social.

o Mejora su reputación e imagen.
o Favorece la relación con sus trabajadores e interesados.
o Atrae nuevos miembros de la organización o clientes.
o Mejora la motivación, compromiso y productividad de los empleados.

2. Qui pot beneficiar-se de la ISO 26000 i com?

ISO 26000 proporciona una guía para todo tipo de organización, independientemente de su tamaño o ubicación,
sobre:

 Conceptos, términos y definiciones relacionadas con la responsabilidad social

 Antecedentes, tendencias y características de la responsabilidad social
 Principios y prácticas relacionadas con la responsabilidad social
 Temas centrales y cuestiones de responsabilidad social
 Integrar, aplicar y promover el comportamiento socialmente responsable a través de la organización y, a
través de sus políticas y prácticas, dentro de su esfera de influencia
 Identificación y compromiso con las partes interesadas
 Comunicación de los compromisos, el rendimiento y otra información relacionada con la responsabilidad
social.

ISO 26000 tiene por objeto ayudar a las organizaciones para contribuir al desarrollo sostenible. Su objetivo es
animarlos a ir más allá del cumplimiento legal, reconociendo que el cumplimiento de la ley es un deber
fundamental de cualquier organización y una parte esencial de su responsabilidad social. Su objetivo es promover
un entendimiento común en el ámbito de la responsabilidad social, y para complementar otros instrumentos e
iniciativas de responsabilidad social, no para reemplazarlos.

En la aplicación de la norma ISO 26000, es recomendable que una organización tenga en cuenta la sociedad, la
diversidad medioambiental, jurídico, cultural, política y organizativa, así como las diferencias en las condiciones
económicas, mientras que siendo compatibles con las normas internacionales de comportamiento.

ISO 26000 no es un estándar de sistema de gestión. No ha sido desarrollada para efectos de certificación, o uso
regulatorio o contractual. Cualquier oferta para certificar, o reclamaciones que se certifique, a la norma ISO 26000
sería una tergiversación de la intención y el propósito y una desviación de esta norma internacional. Como la
norma ISO 26000 no establece requisitos, cualquier certificación, no sería una demostración de la conformidad
con esta Norma Internacional.

3. Com fa una organització per implementar la ISO 26000?

Después de considerar las características de la responsabilidad social y su relación con el desarrollo sostenible
(Capítulo 3), se sugiere que una organización debería revisar los principios de responsabilidad social descritos en el
 1. Responsabilidad social corporativa

Capítulo 4. En el ejercicio de la responsabilidad social, las organizaciones deben respetar y abordar estos
principios, junto con los principios específicos de cada tema central (Capítulo 6).
Antes de analizar los temas centrales y los temas de responsabilidad social, así como cada una de las acciones y
expectativas relacionadas (Capítulo 6), una organización debe considerar dos prácticas fundamentales de
responsabilidad social: reconocer su responsabilidad social dentro de su esfera de influencia, e identificar y
comprometerse con sus partes interesadas (Capítulo 5). Una vez que se han comprendido los principios y se han
identificado los temas centrales y los temas relevantes y significativos de la responsabilidad social, la organización
debe tratar de integrarlos en sus decisiones de negocio y actividades.
Una organización debe considerar dos prácticas fundamentales de responsabilidad social, utilizando la orientación
proporcionada en el Capítulo 7. Esto implica: integrar la responsabilidad social en sus políticas, cultura
organizacional, estrategias y operaciones; construir la competencia interna para la responsabilidad social; realizar
comunicaciones internas y externas sobre responsabilidad social; y revisar regularmente estas acciones y prácticas
relacionadas con la responsabilidad social.
Se puede obtener más orientación sobre los temas centrales y las prácticas de integración de la responsabilidad
social de fuentes fidedignas (Bibliografía) y de diversas iniciativas y herramientas voluntarias (algunos ejemplos se
presentan en el Anexo A).
Al abordar y practicar la responsabilidad social, el objetivo general de una organización es maximizar su
contribución al desarrollo sostenible.