Método científico

El método científico es una técnica que nos permite llegar a un conocimiento que

pueda ser considerado válido desde el punto de vista de la ciencia.

Lo anterior quiere decir que el método científico cumple con dos características
fundamentales:

 Falsabilidad: Las leyes o teorías que se obtienen a partir de esta técnica

puedan ser revaluadas, es decir, se trata de una proposición que, con el
tiempo, al contar quizás con más evidencia, se puede hallar que es inexacta.
 Reproductividad: Puede ser replicado en otro momento, y por otra
persona, obteniendo el mismo resultado. Pensemos en un experimento que
al repetirse en distintos momentos y por diferentes investigadores, si se
realiza de la misma forma, debería derivar en la misma conclusión.

Lo anterior nos deja una idea muy importante. Confiar en la ciencia es totalmente
distinto a tener fe.

La método científico consiste, por tanto, en una forma para aproximarse a una
realidad, y es el resultado de un proceso que es independiente de las creencias del
investigador. Incluso, en el tiempo, el conocimiento científico se va perfeccionando
y solo trata de encontrar cómo funciona el mundo, siempre en base a evidencia y a
un riguroso estudio.

Características del método científico

Entre las características que definen dicho método, podemos señalar las siguientes:

 Es una metodología diseñada con el fin de obtener nuevos conocimientos.

 Consiste en la observación sistemática, medición, experimentación y la
formulación, análisis y modificación de hipótesis.
 Asimismo, las dos características fundamentales de este método son la
falibilidad y la reproductividad.
 En este sentido, reproductividad porque puede ser replicado en otro
momento, y por otra persona, obteniendo el mismo resultado.
 Por otro lado, falsabilidad por el hecho de que las leyes o teorías que se
obtienen a partir de esta técnica pueden ser revaluadas.
 El método científico reúne las prácticas aceptadas por la comunidad
científica como válidas para exponer y confirmar nuevas teorías.
  Las reglas del método científico minimizan, como vemos, la influencia de
la subjetividad del científico en su estudio. De esta forma, se refuerza la
validez de los resultados, y por ende, del nuevo conocimiento.

Pasos del método científico

El método científico contiene una serie de etapas. Así pues, los pasos del método
científico son los siguientes:

1. Observación

Consiste en recoger información de la realidad, encontrar algún hecho de

relevancia que merezca investigación.

2. Inducción

A partir de lo observado, se realizan preguntas para tratar de obtener una

afirmación que pueda ser de aplicación general.

3. Hipótesis

Se plantea una idea o proposición que pueda explicar lo analizado en los pasos
anteriores.

4. Experimentación

Se intenta demostrar la hipótesis planteada con los elementos que el investigador

tenga a su disposición. Se puede, por ejemplo, simular el fenómeno estudiado bajo
determinadas condiciones. Cabe aclarar que este paso es más fácil de aplicar en el
caso de las ciencias naturales como la física y la química. En cambio, para las
ciencias sociales no es lo mismo porque tendría que experimentarse con personas.
Sin embargo, es posible realizar ciertos experimentos, por ejemplo, poniendo a los
individuos en determinadas situaciones donde deben efectuar una elección.
Incluso, tomemos en cuenta que las vacunas, en una fase avanzada de su
desarrollo, deben ser probadas con seres humanos.

5. Análisis
Se realizan cálculos, gráficos o tablas para resumir y condensar la información. La
idea es dar forma y facilitar la comprensión de los datos obtenidos de la
experimentación.

6. Conclusión

A partir de los resultados de la experimentación se puede demostrar o refutar la

hipótesis. Si ocurre lo primero, se puede desprender una teoría o ley. En cambio, si
la hipótesis fuera rechazada, se podría plantear otra.

Origen e historia del método científico

El método científico como tal, nace en el siglo XVII. Durante este siglo, René
Descartes, filósofo, matemático y físico francés, estableció los pasos a seguir para el
correcto cumplimiento del método.

En este sentido, René Descartes, a través de su “Discurso del Método” en 1637,

definió las reglas del método científico por primera vez.

René Descartes, de esta manera, ocupa una posición privilegiada en la revolución

científica.

Asimismo, se dice que fue Galileo Galilei, científico italiano, quien aplicó y siguió los
pasos del método científico en sus estudios. Gracias a sus experimentos, a la
observación, añadió la hipótesis y la experimentación.

De la misma forma, el científico inglés Francis Bacon también aportó a este

método. Ello, desde la inducción por eliminación, que fue el aporte del teórico
inglés.

Con todo, la historia del método científico se remonta a la prehistoria. Y es que fue
el hombre primitivo, curioso por naturaleza, quien descubrió, mediante métodos
como el ensayo-error, qué alimentos podía comer y cómo debía seleccionarlos. De
la misma forma, conocía las formas en las que cazar, así como las distintas
herramientas utilizadas en la caza de cada especie.

Tipos de método científico

Entre los tipos de método científico que podemos seleccionar, conviene resaltar los
siguientes:
  Método inductivo: Significa utilizar la lógica para, a partir de premisas
particulares, extraer una conclusión general.
 Método deductivo: A diferencia del inductivo, consiste en ir de lo general a
lo particular. 
 Método analítico: Consiste en descomponer un problema en diferentes
partes, para investigar cada una por separado y, posteriormente, evaluar la
interrelación entre ellas.
 Método sintético: Es aquel que busca reconstruir un todo a partir de sus
elementos, es decir, uniendo sus partes.

A su vez, podemos señalar otros cuatro, a los que denominamos mixtos por
combinar distintas metodologías:

 Método analítico – sintético.

 Método deductivo – inductivo.
 Método histórico – comparativo.
 Método hipotético – deductivo.

Ejemplo del método científico

Podemos observar el siguiente ejemplo del método científico:

 Observación: Se observa que las crías de ganso siguen a su madre a todas

partes.
 Inducción: El investigador se hace preguntas sobre el por qué los gansos
bebés tienen este comportamiento. Puede ser instintivo, generado por
alguna hormona, o lo pueden haber aprendido del entorno.
 Hipótesis: El investigador plantea la hipótesis de que los gansos bebés
siguen a su madre porque es el primer ser al que ven cuando nacen.
 Experimentación: Se separan los huevos de ganso de la madre para que
cuando nazcan lo primero que vean no sea a su madre, sino a otro ser como
puede ser el mismo investigador.
 Análisis: Se realizan tablas, se describen los tiempos y se elaboran gráficos.
Podría ocurrir, por ejemplo, que lo anterior se de a partir de un determinado
tiempo (o no). Es decir, que el ganso siga al primer ser vivo que vea si pasa
más de 24 horas con ese ser vivo. Esto estaría incluido en el análisis.
 Conclusión: Suponiendo que los gansos comienzan a seguir al primer ser
vivo que ven cuando nacen, aunque no sea su madre, se estaría
confirmando la hipótesis.
Métodos de investigación aplicados en la
psicología (página 2)
Partes: 1, 2
Técnica de Aplicación

La aplicación del método
sociométrico implica que de parte del investigador se
elabore una serie limitada de preguntas "test" las mismas
que tienen como fin las tendencias de atracción o
elección y de rechazo, entre los miembros del grupo.

Así por ejemplo una experiencia realizada en el

Colegio Nacional Mixto "Gran Bretaña" de la ciudad de
Quito, a 8
alumnos de un quinto curso, se aplicó el siguiente
"test".

EXPERIENCIA SOCIOMÉTRICA

1. ¿A qué persona de
entre sus compañeros las escogería para compartir
su pupitre?
2. ¿Con cuales de sus compañeras se adapta
más para realizar las tareas escolares?
3. ¿Con qué persona no desearía
compartir su pupitre?
4. ¿Cuáles de sus compañeros, a su
criterio, no merecen su amistad?
Como se podrá observar el "test" tiene como fin
descubrir, en el grupo experimental, sólo los aspectos de
preferencia o rechazo.

Los resultados de la experiencia se pueden expresar de

la siguiente manera:

ELECCIÓN Y RECHAZO
Representación de los
Resultados

Una vez que se ha aplicado el "test" y se han obtenido

los datos. Las formas
más comunes de representar los resultados son a
través del sociograma y matriz de
datos.

Los Sociogramas.- Está técnica de

representación, identifica a cada miembro del grupo con un
punto o un círculo pequeño y por una flecha de
trazo continuo, cuando hay atracción o elección y
por otra flecha de trazo discontinuo, cuando hay aversión
declarada. La figura que se obtiene se denomina sociograma y
fundamentalmente se organizan tres tipos de
representaciones:
Aunque no existe, como regla, principio o sistema de
estructuración establecido, se utiliza el llamado "targel
sociogram", el cual parte de un círculo central en donde
se incluyen aquellos encuestados que fueron objeto de mayor
número de elecciones. De anillo y de dentro a fuera va
disminuyendo el número de elecciones recibidas. Fuera del
todo están las personas aisladas.

En relación a nuestro ejemplo el sociograma

obtenido fue el siguiente:

Simbología:

Cuando el número de miembros del grupo es

relativamente alto, conviene realizar sociogramas
parciales.

La Matriz de Datos o Sociomatriz.- Es el otro de

los instrumentos para presentar los resultados del "test"
sociométrico. A diferencia del sociograma este instrumento
permite elementos para la evaluación, observa algunas magnitudes
fundamentales y permite calcular índices
complejos.
Entre las magnitudes se considera las
siguientes:

a) Número de atracciones dadas

b) Número de atracciones mutuas

c) Número de atracciones recibidas

d) Número de rechazos recibidos

e) Número de rechazos mutuos

f) Total de elecciones

g) Total de rechazos

Si partimos de la experiencia aplicada por nosotros y

expresada en el sociograma, tendremos:

Matriz de Datos

Electores A B C D E F G H   +   –

A +1 1 –

B -1 1 1

C +1 1 –

D +1 1 –

E +1 +1 1 –

F +1 1 –

G -1 1 –

H +1 1 1

+ 1 2 1 1 -  1 1 -  7

–  -  -  -  - 1 -  -  1 2
 

Simbología:

+
= Atracción o elección

–
= Rechazo

La matriz que se presenta en el ejemplo es simple, se

han utilizado únicamente dos datos (- elección y
– rechazo), existen matrices
complejas en donde intervienen varios datos incluyendo el orden
de elección y el orden de rechazo.

Técnicas proyectivas
Las técnicas proyectivas se basan en el psicoanálisis, que introdujo el concepto de
proyección como mecanismo de defensa. Una persona no acepta emociones reprimidas,
necesita un mecanismo de transferencia hacia otra persona para liberarse de esa angustia.
La proyección consiste en atribuir a otros (personas u objetos) sentimientos y emociones
internas, difíciles de admitir o verbalizar. Justamente, la investigación de mercados utiliza
diversas técnicas proyectivas para explorar a profundidad en el subconsciente del
consumidor.
Estas técnicas son aplicadas durante un focus group o una entrevista en profundidad.
Consisten en presentar estímulos para que la persona los proyecte en aquellos aspectos
inconscientes de su personalidad. Dibujos, palabras, frases, situaciones o consignas que
permiten aflorar percepciones, emociones y sentimientos del consumidor.
Las técnicas proyectivas son útiles cuando queremos explorar profundamente en la mente
del consumidor, además de contribuir a lograr un clima relajado.
A continuación las principales:

Técnicas de asociación de palabras

Se pide a la persona que diga lo primero que se le venga a la mente cuando escucha una
palabra (de la categoría producto o servicio). Permite identificar atributos, aspectos
negativos, creencias, temores o deseos del producto investigado.

Construcción

 Planeta imaginario:

Se le pide que construya una descripción de la marca del producto o servicio imaginando
que este fuese un planeta: cómo sería, cómo serían sus habitantes, qué cosas habría en el
planeta. Permite la introspección del consumidor con la marca.

 Collage: 

Consiste en colocar una serie de fotografías o dibujos sobre un papel. Con estas
ilustraciones se debe representar la imagen de la marca, producto o servicio de la compañía
evaluada. Afloran las ideas, valores y expectativas del consumidor.

 Personificación:

Se pide a los participantes que a través de la imaginación visualicen a la marca o producto

como si fuera una persona: género, edad, contextura física, profesión, personalidad,
cualidades, defectos. Este ejercicio se puede hacer también simulando animales. Permite
conocer la imagen de marca.

 Fiesta de marcas: 

Se basa en la técnica de personificación. Una vez descritas (de manera general) las marcas
como personas, se simula que todas asistirán a una reunión o fiesta y se pide que se
explique su comportamiento y el trato que tendrían con las otras marcas presentes. Detecta
la personalidad, imagen afectiva y posicionamiento de marca.

Complementación

 Frases incompletas:

Se escribe en un papel una serie de frases incompletas con respecto a la posición del
entrevistado frente a la marca, producto o servicio para que él la complete de acuerdo a sus
experiencias previas, creencias y actitudes.
Contar una historia, relacionada al uso o compra de un producto o servicio, para ver
sentimientos desde la primera vez que compró el producto.

Expresión
  Juego de roles:

Cuando se plantean dos posiciones, una a favor y la otra en contra de un producto o

servicio, o el rol de vendedor y de comprador.

 Diálogos imaginados:

Se simula la conversación entre dos personas (gráficamente), una de ellas comenta algo
sobre la marca, producto o servicio y la otra debe contestar algo verbalmente y pensar algo
adicional que no comentará, proyectando su verdadera percepción.
Las técnicas proyectivas son útiles cuando queremos explorar profundamente en la mente
del consumidor, además de contribuir a lograr un clima relajado, donde los participantes
están cómodos y sienten que están realizando un juego. 

¿Qué podemos lograr con ellas?

 Obtener reacciones espontáneas con respecto a nuestra marca o producto,

permitiendo comprensión de las emociones del consumidor.
 Reactivar ideas abandonadas, descubriendo los drivers de consumo o compra.
 Favorecer a la expresión de ideas nuevas, distintas, abriendo camino a la imaginación
y facilitando la comunicación no estereotipada.
 Conocer las creencias, costumbres y motivaciones inconscientes, reprimidas por
normas sociales (discursos políticamente incorrectos en contextos que no
avergüencen).
 Brindar formas no verbales de comunicación, favoreciendo la expresión de
sentimientos y emociones difíciles de expresar.

¿Quiere conocer las percepciones de su marca, los atributos valorados de su producto, las
desventajas o barreras de consumo de un nuevo producto o conocer qué sentimientos o
emociones genera su marca en el consumidor, si es simpática o crea conflictos con su
competencia? Es hora de utilizar las técnicas proyectivas.

LA ENTREVISTA
CONCEPTO

La entrevista es
una técnica de investigación que sirve como una
herramienta fundamental para el profesional de la Psicología y consiste
en la formulación de un conjunto de preguntas en forma
verbal, a personas con la finalidad de obtener información.
Usualmente la entrevista
se la realiza a personas o informantes clave, es decir a quienes
consideramos expertos, conocedores y/o que tengan experiencia
sobre los problemas que
investigamos. Normalmente ocupan posiciones de importancia y
manejan o están relacionados por distintas opciones con
los temas que se estudian líderes de la comunidad,
gremiales, funcionarios públicos o privados, responsables
de proyectos,
representantes de empresas,
etc.

La selección
de las personas a quienes se entrevistará depende del tipo
de información que se busca o necesita y de los aportes
que estas puedan hacer al conocimiento
de las distintas facetas del problema.

CARACTERÍSTICAS DE LA
ENTREVISTA:

Preguntas Concretas: Las preguntas que se

formulen al entrevistado tienen que referirse a los temas y
aspectos esenciales que requerimos conocer acerca del problema
que investigamos.

Es necesario referirse a los distintos tópicos

seleccionando los que consideramos de mayor trascendencia y
además porque debemos considerar que generalmente los
entrevistados no conceden mucho tiempo para
este tipo de actividad.

Lenguaje Adecuado: El lenguaje que

utilicemos en la formulación de la entrevista debe tener
estas características a fin de evitar repreguntas,
observaciones o respuestas ambiguas, además de que
indicará nuestro nivel de conocimiento del problema. De
acuerdo al nivel del encuestado, el lenguaje
debe ser utilizado con precisión.
Registro de las respuestas: Es fundamental prever
la forma como registramos las contestaciones, la
información que nos provee el entrevistado. Puede hacerse
mediante la trascripción manuscrita, grabación en
audio o video.

En el primer caso existe la posibilidad de que

información importante no quede registrada por razones
obvias. Desde luego que el procedimiento
más común es el de la grabación en audio, lo
que nos permite que tengamos constancia de todos los detalles
expresados con el encuestado sobre su enuencia a utilizar la
grabadora.

El tercer mecanismo es también muy útil

por lo fidedigno del registro, aunque
las dificultades radican más bien en la disposición
del instrumento técnico.

Formalidad: Siempre será necesario tener

en cuenta que tratándose de personas que ocupan posiciones
importantes, la presentación del entrevistador
contará para el efecto de que la entrevista sea
adecuada.

Tipos de Preguntas:

Las preguntas que normalmente se formulen en una

entrevista son:

Preguntas Directas: Son aquellas que formulamos

al entrevistado y que indagan o inquieren la información
sin rodeos y en forma clara. Con esas preguntas averiguaremos al
informante sobre los aspectos que nos interesa conocer sin
preámbulos.

Preguntas Indirectas: Se formulan cuando tratamos

de indagar aspectos de carácter conflictivo, que generan resistencia
frente a una pregunta directa, o se trata de conocer sobre
aspectos difíciles. Con las respuestas a este tipo de
preguntas nos corresponderá inferir las causas o
condiciones de los aspectos del problema.

TIPOS DE ENTREVISTAS

Básicamente existen dos:

Entrevista Estructurada.- O también

denominada planificada para la cual debemos disponer de una
orientación para formular las distintas pregunta. Esta
guía debe prepararse con el tiempo necesario y
reflexionando sobre los más importantes temas.

Entrevistas No Estructuradas.- No tienen

un plan o
guía de lo que se va a preguntar. Es posible que den
cierta espontaneidad a las respuestas, sin embargo resultan menos
eficientes que las estructuradas.

LA ENCUESTA
CONCEPTO

Es la técnica de recolección de
información por escrito que se usa con más
frecuencia por la mayoría de los investigadores sociales,
consiste en elaborar un cuestionario
con preguntas que servirán para comprobar las hipótesis.

Existen investigaciones
donde es recomendable, para lograr mayor confiabilidad y validez,
que el cuestionario sea aplicado por personas ajenas a la misma
institución, como también deben repetirse 2
ó 3 veces los reactivos utilizados aunque ya se tenga
respuestas, elevando de esta manera la probabilidad de
validez del cuestionario, caso contrario si no se tiene la
seguridad de la
veracidad de las respuestas es preferible anularlo.

TIPOS

Las encuestas
tienen por objetivo
obtener información estadística definida, mientras que los
censos y registros vitales
de población son de mayor alcance y
extensión. Este tipo de estadísticas pocas veces otorga, en forma
clara y precisa, la verdadera información que se requiere,
de ahí que sea necesario realizar encuestas a esa
población en estudio, para obtener los datos que se
necesitan para un buen análisis. Este tipo de encuesta
abarca generalmente el UNIVERSO de
los individuos en cuestión.

Otro tipo de Encuestas es Encuestas por

Muestreo en donde se elige una parte de la
población que se estima representativa de la
población total. Debe tener un diseño
muestral, necesariamente debe tener un marco de donde extraerla y
ese marco lo constituye el censo de población. La encuesta
(muestra o total),
es una investigación estadística en que la
información se obtiene de una parte representativa de las
unidades de información o de todas las unidades
seleccionadas que componen el universo a
investigar. La información se obtiene tal como se necesita
para fines estadístico-demográficos.

Una forma reducida de una encuesta por muestreo es un

"sondeo de opinión", esta forma de encuesta es
similar a un muestreo, pero se caracteriza porque la muestra de
la población elegida no es suficiente para que los
resultados puedan aportar un informe
confiable. Se utiliza solo para recolectar algunos datos sobre lo
que piensa un número de individuos de un determinado grupo
sobre un determinado tema.

Actualmente, existen sistemas de
gestión
de encuestas en Internet, que están
acercando su utilización a investigadores que hasta el
momento no tenían acceso a los medios
necesarios para realizarlas.
EJEMPLO DE USO

1. Medir las relaciones recíprocas entre variables

demográficas, económicas y sociales.
2. Evaluar las estadísticas demográficas
como errores, omisiones, inexactitudes.
3. Conocer profundamente patrones de las variables
demográficas y sus factores asociados como fecundidad y
migraciones determinantes.
4. Otorga información suplementaria en
relación a la otorgada por los Censos.
5. Evaluar periódicamente los resultados de un
programa en
ejecución.
6. Probar la eficiencia de
un método antes de aplicarlo al total de la
población.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS

VENTAJAS

1.
2. Bajo costo en
relación al Censo.
3. Información más exacta (mejor calidad) que la
del Censo debido al menor número de empadronadores
permite capacitarlos mejor y más
selectivamente.
4. Es posible introducir métodos
científicos objetivos de
medición para corregir
errores.
5. Mayor rapidez en la obtención de
resultados.
DESVENTAJAS

1.
2. No permite obtener estimaciones para áreas
pequeñas.
3. El planeamiento y
ejecución de la investigación suele ser
más complejo que si se realizara por
censo.
4. Requiere para su diseño de profesionales con
buenos conocimientos de teoría y habilidad en su
aplicación.
5. El público generalmente la
rechaza.