Liderazgo docente y satisfacción académica en

estudiantes del V ciclo de una institución educativa de

Ica-2017.

TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE:

MAESTRA EN EDUCACIÓN CON MENCIÓN EN DOCENCIA Y

GESTIÓN EDUCATIVA

AUTORA:

Br. Benito Huamaní, Isabel

ASESOR:

Dr. Macedo Cadillo, Wilfredo.

SECCIÓN:

Educación e Idiomas

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Gestión y Calidad Educativa

PERÚ – 2018

1
ii
DEDICATORIA

A mi familia; por contribuir

para consolidar mi
desarrollo personal,
profesional y social.

ISABEL

iii
 AGRADECIMIENTO

A la Universidad César vallejo de Trujillo, por ser un espacio de desarrollo de la

profesionalidad y por su contribución la calidad educativa del País.

A los docentes de escuela de posgrado de Cesar vallejo de Trujillo; doctores y

maestros quienes con su experiencia contribuyen en la formación profesionales
de los profesionales de la educación.

A la directora de la I.E. “Margarita Santa Ana Benavides” de Ica, por brindar las
facilidades necesarias para la recolección de datos.

A los estudiantes del V ciclo de la I.E. “Margarita Santa Ana Benavides” de Ica por
su colaboración en el desarrollo de los cuestionarios sobre liderazgo docente y
satisfacción académica estudiantil.

La autora

iv
 PRESENTACIÓN

Señores miembros del jurado:

Presento ante ustedes la tesis titulada: “Liderazgo docente y satisfacción en

estudiantes del V ciclo de una institución educativa de Ica-2017”, con la
finalidad de determinar la relación que existe entre el liderazgo docente y la
infraestructura y servicios institucionales de los estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017; en
cumplimiento del Reglamento de Grados y Títulos para optar el grado de
Maestra en Educación con mención en Docencia y Gestión Educativa.

Esperando cumplir con los requisitos técnicos y científicos establecidos por

la escuela, espero que la investigación se ajuste a las exigencias
establecidas por la universidad y merezca su aprobación.

La autora

vi
 ÍNDICE

Pág.
CARÁTULA
PÁGINAS PRELIMINARES
Página del Jurado ii
Dedicatoria iii
Agradecimiento iv
Declaratoria de autenticidad v
Presentación vi
Índice vii
RESUMEN xi
ABSTRACT xii
I. INTRODUCCIÓN 13
1.1. Realidad problemática 13
1.2. Trabajos previos 15
1.3. Teorías relacionadas al tema 18
1.4. Formulación del problema 29
1.5. Justificación del estudio 29
1.6. Hipótesis 30
1.7. Objetivos 31
II. METODO 32
2.1 Diseño de investigación 32
2.2 Variables, Operacionalización 32
2.3 Población, muestra 36
2.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y 38
confiabilidad
2.5 Métodos de análisis de datos 39
2.6 Aspectos éticos 40
III. RESULTADOS 41
IV. DISCUSIÓN 57
V. CONCLUSIONES 59
VI. RECOMENDACIONES 61

vii
VII. REFERENCIAS 62
ANEXOS 66
ANEXO 1: Matriz de consistencia 67
ANEXO 2: Instrumentos de recolección de datos 69
ANEXO 3: Matriz de validación de instrumento 73
ANEXO 4: Constancia 80
ANEXO 5: Evidencia fotográfica 81
ANEXO 6: Data de resultados 82
ANEXO 7: Data de confiabilidad (prueba piloto) 86

viii
 ÍNDICE DE TABLAS

Pág.
Tabla 1 Liderazgo docente en la institución educativa “Margarita 41
Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Tabla 2 Capacidad técnica docente de la institución educativa 42
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Tabla 3 Manejo emocional y situacional del docente de la institución 43
educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Tabla 4 Manejo organizacional del docente de la institución educativa 44
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Tabla 5 Satisfacción académica estudiantil en los estudiantes del V 45
ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica, 2017.
Tabla 6 Organización de la enseñanza en los estudiantes del V ciclo 46
de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica, 2017.
Tabla 7 Organización académica en los estudiantes del V ciclo de la 47
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de
Ica, 2017.
Tabla 8 Servicios de soporte a la educación en los estudiantes del V 48
ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica, 2017.
Tabla 9 Infraestructura y servicios institucionales en los estudiantes 49
del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica, 2017.
Tabla 10 Kolmogorov 50
Tabla 11 Correlación entre el liderazgo docente y las dimensiones de 51
la Satisfacción académica estudiantil.

ix
 ÍNDICE DE FIGURAS

Pág.
Figura 1 Liderazgo docente en la institución educativa “Margarita 41
Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Figura 2 Capacidad técnica docente de la institución educativa 42
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Figura 3 Manejo emocional y situacional del docente de la institución 43
educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Figura 4 Manejo organizacional del docente de la institución educativa 44
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Figura 5 Satisfacción académica estudiantil en los estudiantes del V 45
ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica, 2017.
Figura 6 Organización de la enseñanza en los estudiantes del V ciclo 46
de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica, 2017.
Figura 7 Organización académica en los estudiantes del V ciclo de la 47
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de
Ica, 2017.
Figura 8 Servicios de soporte a la educación en los estudiantes del V 48
ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica, 2017.
Figura 9 Infraestructura y servicios institucionales en los estudiantes 49
del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana
de Benavides” de Ica, 2017.

x
 RESUMEN

La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe

entre el liderazgo docente y la satisfacción académica estudiantil de los
estudiantes del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica, 2017.

Considerando que es una investigación de tipo no experimental se utilizó el

diseño descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por 200
estudiantes del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica-2017 y la muestra quedó constituida por 65 estudiantes,, el
muestreo fue probabilístico. Para la recolección de datos se elaboró dos
instrumentos; un cuestionario sobre liderazgo docente y otro, sobre satisfacción
académica estudiantil. Mientras que para el procesamiento de datos se utilizó la
estadística descriptiva para la presentación de resultados en tablas y figuras;
además, de la estadística inferencial para la comprobación de las hipótesis.

Los resultados de la investigación determinaron un coeficiente de correlación de

Rho Spearman de r=0,789 que indica que existe relación directa entre el liderazgo
docente y la satisfacción académica estudiantil de los estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017; es decir,
que a un buen liderazgo docente, le corresponde una alta satisfacción académica
estudiantil y viceversa.

Palabras claves: Liderazgo docente y satisfacción académica estudiantil.

xi
 ABSTRACT

La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe

entre el liderazgo docente y la satisfacción académica estudiantil de los
estudiantes del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica, 2017.

Considerando que es una investigación de tipo no experimental se utilizó el

diseño descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por 200
estudiantes del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica-2017 y la muestra quedó constituida por 65 estudiantes para
ello el muestreo fue probabilístico. Para la recolección de datos se elaboró dos
instrumentos siendo un cuestionario sobre liderazgo docente y un cuestionario
sobre satisfacción académica estudiantil. Mientras que para el procesamiento de
datos se utilizó la estadística descriptiva para la presentación de resultados en
tablas y figuras; además de la estadística inferencial para la comprobación de las
hipótesis.

Los resultados demostraron que en la investigación se ha logrado determinar un

coeficiente de correlación de Rho Spearman de r=0,789 que indica que existe
relación directa entre el liderazgo docente y la satisfacción académica estudiantil
de los estudiantes del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica, 2017. Es decir que a un buen liderazgo docente le
corresponde una alta satisfacción académica estudiantil y viceversa.

Palabras claves: Liderazgo, docente, satisfacción, académica y estudiantil.

xii
 I. INTRODUCCIÓN

1.1 Realidad problemática

Los diversos cambios que afronta la sociedad han modificado las necesidades y
las exigencias de la sociedad, en relación a los conocimientos recibidos y a la
actitud del docente, quien debe velar por cumplir las expectativas formativas que
tienen los estudiantes. Son numerosos los problemas que se presentan en torno a
la actitud del docente que genera insatisfacción en los estudiantes.

Para Segovia (2015) en diversas instituciones educativas a nivel internacional a

pesar que se exige a los docentes que demuestren una iniciativa y liderazgo
hacer frente a un ambiente social convulsionado, turbulento, con fuertes tensiones
económicas, culturales y políticas que desafían su profesionalismo, la mayoría
demuestra una actitud pasiva y retraída, colocándolo en una verdadera
encrucijada; puesto a su vez la sociedad le exige resultados de calidad, su
desempeño que muchas veces, no coinciden con la educación esperada por los
diversos grupos de presión e interés que coexisten en el medio social.

Por otra parte Berrios (2017) señala que muchos estudiantes a nivel internacional
no se sienten conformes con el servicio educativo brindado, señalando que
muchas instituciones educativas presentan amplias y elegantes infraestructuras a
los estudiantes, quienes en un inicio se sienten satisfechos considerando que la
institución está comprometida con bríndales lo mejor a los estudiantes, sin
embargo, refieren que muchos docentes que les brindan sus clases presentan
serias deficiencias en su profesionalismo, lo cual les genera disconformidad e
insatisfacción ya que consideran que es más importante el desempeño del
docente a la infraestructura docente.

A nivel nacional Liñan (2015) señala que a pesar que el Ministerio de Educación
ha establecido lineamientos que buscan incrementar la participación del docente,
orientando su capacidad de liderazgo, de enseñanza e interacción con el
estudiante, aún se observa en el campo educativo poco es lo que estamos
aportando los docentes con nuestra falta de decisión y voluntad para ayudar a
lograr este cambio, debido tal vez a que muchos de nosotros no contamos con un

13
perfil personal y profesional, que nos permita desarrollar al máximo nuestras
potencialidades, en bien de la población estudiantil.

Por su parte Yábar (2013) en las instituciones educativas no generan las

condiciones apropiadas para la formación de los estudiantes, quienes presentan
elevados niveles de insatisfacción. Entre las principales causas que la generan se
pueden mencionar el deficiente desempeño profesional de los profesores, las
metodologías de enseñanza que no despiertan su interés, por grado y edad y en
muchos casos no se cumple con la programación establecida.

En la región de Ica Arango (2016) señala que se ha observado que algunos

docentes no han desarrollado adecuadamente sus habilidades de liderazgo
pedagógico; por lo que no toman la iniciativa al momento de innovar en la
enseñanza o de solucionar los problemas que presentan los estudiantes, razón
por la cual muchos estudiantes presentan elevados niveles de insatisfacción,
prefiriendo en muchos casos estar en actividades recreativas ya sea fuera o
dentro del aula de clases que escuchando las sesiones brindadas por los
docentes.

En la I.E. “Margarita Santa Ana Benavides” se observa también que los docentes
no demuestra un adecuado nivel de liderazgo durante su desenvolvimiento en las
instituciones educativas por lo que no presentan propuestas para mejorar el
proceso de enseñanza en la institución, no toman la iniciativa para establecer un
vínculo emocional con los estudiantes buscando comprenderlos y apoyarlos en
sus problemas, es decir, no se desarrollan procesos que incrementen el bienestar
y satisfacción de los estudiante tanto en el aula como en la institución, originando
la disconformidad del estudiante, su escaso deseo de participar en las actividades
instituciones o incluso su bajo deseo por asistir a la escuela.

El análisis de esta realidad señala conveniente la realización de la investigación

liderazgo docente y satisfacción académica estudiantil en estudiantes del V ciclo
de una institución educativa de Ica-2017, como estrategia para conocer el
comportamiento de la variable y de la relación existente entre ellas.

14
1.2. Trabajos previos
A nivel internacional
Jaime (2015). “Estudio del liderazgo de docentes y directivos en programas
técnicos - tecnológicos de la Universidad Cooperativa de Colombia, de
Bucaramanga –Colombia. (Tesis doctoral). Universidad de Granada. La
investigación es de tipo descriptiva y mixta, siendo el diseño no
experimental. Se trabajó con cuestionario como medio de recolección de
datos. La tesista llegó a la siguiente conclusión: Que tanto la plana docente
como el personal directivo auto percibe la presencia de un estilo de liderazgo
transformacional, transaccional y correctivo/evitador. El liderazgo
transformacional prevalece sobre el transaccional y el correctivo evitador. El
estudiante percibe que se dan estos tres estilos de liderazgo. Cada estilo de
liderazgo tiene a presentar una serie de particularidades que tienden a
definirlo.

Luna (2012) “Bienestar subjetivo y satisfacción escolar en la adolescencia”,

(tesis doctoral) Universidad de Girona, España. Siendo de tipo descriptiva,
la muestra fue de 202 estudiantes, utilizándose un cuestionario como medio
de recolección de datos. Concluyendo: Existe una correspondencia entre las
dimensiones de la autoestima con la emoción y afecto que se experimenta
dentro del salón de clases, sino también las relaciones indirectas que se
establecen entre variables asociadas al contexto educativo (clima y normas)
y el bienestar personal, donde las variables de satisfacción escolar parecen
actuar como mediadoras. Igualmente las emociones y los afectos que
experimentan los estudiantes dentro del aula para la satisfacción escolar, me
encamina a reflexionar sobre cómo planifico y muestro los estímulos durante
clase, cómo contesto a las necesidades e intereses de aprendizaje de todos
los educandos y desde de qué clima y en qué tipo de relaciones enseñamos
y aprendemos nuevos conocimientos sobre nosotros, los otros y el mundo
en donde los seres humanos nos desarrollamos.

15
A nivel nacional
Eyzaguirre (2016). Expectativa y satisfacción estudiantil por el servicio
académico de la universidad privada de Tacna en el año 2015. (Tesis
doctoral). Universidad Privada de Tacna. La investigación es de tipo básica
con diseño descriptivo, explicativo – correlacional. La muestra es de 350
estudiantes. Se emplearon el cuestionario para la recolección de
información. El tesista llegó a la siguiente conclusión: Se ha llegado a
establecer que casi la mitad de los estudiantes tienen una expectativa
moderada frente al servicio académico y un comportamiento similar en
cuanto a la satisfacción. La satisfacción ha superado a la expectativa de los
estudiantes en casi 10 puntos porcentuales.

Díaz (2013). Nivel de satisfacción de los estudiantes de Enfermería sobre la

enseñanza en la asignatura Enfermería en salud del adulto y anciano de la
E.A.P.E de la UNMSM. Lima-Perú, 2013. La investigación es de tipo
cuantitativo, nivel aplicativo, método descriptivo y de corte transversal,
estando la población constituida por 62 estudiantes de pre grado del 5to año
que cursaron la asignatura Enfermería en Salud del Adulto y Anciano. Para
recolectar los datos empleo una escala tipo Likert. La tesista llegó a la
siguiente conclusión: los estudiantes del 5to año de Enfermería tienen un
nivel de satisfacción bajo 63%, con tendencia a un nivel de satisfacción
medio 37% acerca de la enseñanza de la asignatura Enfermería en Salud
del Adulto y Anciano.

Chilquillo (2010). Incidencia del liderazgo docente en el rendimiento

académico de los estudiantes de educación primaria de la Institución
Educativa Nº 6024 “José María Arguedas” de Tablada de Lurín. 2010, (Tesis
para obtener el grado académico de Doctor). Universidad César Vallejo,
Piura. Investigación de tipo descriptivo correlacional en una muestra
conformada por 30 docentes y 27 alumnos; el instrumento utilizando fue un
cuestionario. El investigador llegó a la siguiente conclusión: Efectivamente
se ha encontrado correlación positiva fuerte entre la variable liderazgo y
rendimiento académico r = 0,766. Es decir, se acepta la hipótesis general

16
formulada: El liderazgo docente incide significativamente en el rendimiento
académico de los estudiantes de educación primaria de la Institución
Educativa Nº 6024 José María Arguedas de Tablada de Lurín 2010.

A nivel local
Blanco (2015). Desempeño docente y satisfacción estudiantil en el instituto
de educación superior pedagógico público “Juan XXIII” de Ica. (Tesis de
maestría). Universidad san Luis Gonzaga de Ica. La investigación es básica,
con diseño correlacional. La unidad de análisis fue 89 estudiantes. Se
utilizaron instrumento de recolección de datos como el cuestionario. El
tesista llegó a la siguiente conclusión: Los resultados generales del
procesamiento estadístico demuestran que existe relación directa entre
ambas variables de estudio. Obteniendo el valor r=0,825.

Segovia (2014). “Relación entre liderazgo docente y convivencia escolar en

estudiantes del quinto grado de educación secundaria de una institución
educativa de Ica, 2014”, (Tesis para obtener el grado académico de magister
en docencia y gestión educativa). Universidad César Vallejo de Trujillo.
Investigación de tipo descriptiva correlacional realizado en una muestra
conformada por 190 estudiantes a quienes se le aplicó como instrumentos
de recolección de datos el cuestionario. La tesista llegó a la siguiente
conclusión: Se llegó alcanzar como resultado que existe una relación directa
entre las variables: liderazgo docente y convivencia escolar; debido a que se
ha obtenido un coeficiente de correlación de Pearson de r= 0.680 que cabe
señalar que a un buen liderazgo docente, le corresponde una buena
convivencia escolar a un deficiente liderazgo docente, le corresponde una
deficiente convivencia escolar.

Jiménez (2014). El liderazgo docente y su incidencia en la gestión

pedagógica de la Institución Educativa – Ica. (Tesis para obtener el grado
académico de Doctor en Administración de la Educación). Universidad César
Vallejo de Trujillo. La investigación es de tipo correlacional explicativo
realizado en una muestra conformada por 80 docentes a quienes se les

17
 aplicó como instrumento de recolección de datos el cuestionario. El tesista
llegó a la siguiente conclusión: Se llegó a determinar que en su investigación
existe una relación positiva de r=0.786 entre las variables liderazgo docente
y la gestión pedagógica en docentes de la Institución Educativa Pública “San
Luis Gonzaga” de Ica, en el año 2014. En otras palabras se puede señalar
que a un buen liderazgo docente, le corresponde una buena gestión
pedagógica a un deficiente liderazgo docente, le corresponde una deficiente
gestión pedagógica; este resultado sucede ya que se obtuvo un 61,9% de
los casos de la muestra de estudio expresado en el coeficiente de
determinación r2=0,619.

1.3. Teorías relacionadas al tema

1.3.1 Liderazgo docente
[Link] Conceptualización de liderazgo docente
Para Chiavenato (2002) quien define que el liderazgo es un acontecimiento
social que sucede únicamente en los grupos sociales y en las entidades.
También se logra definir al liderazgo como una influencia interpersonal
actuada en un contexto dado y guiado mediante el proceso de comunicación
humana para la consecución de uno o más objetivos determinados. Son
cuatro los elementos que en consecuencia caracterizan al liderazgo:
influencia, situación, proceso de comunicación y objetivos por conseguir.
Parea el MINEDUC (2005) determina que el liderazgo docente relacionado
con las últimas investigaciones, centraliza su trabajo educativo en lo
siguiente: formular, realizar seguimiento y evaluar las metas y objetivos del
establecimiento, las agendas y programas de estudio y las tácticas para su
implementación. Estructurar, conducir y examinar las instancias de trabajo
técnico-pedagógico y de desarrollo profesional de los profesores del
establecimiento. En tal sentido, garantizar la subsistencia de mecanismos
para organizar información cualitativa y cuantitativa del proceso de
implementación curricular y asimismo de los resultados de aprendizaje”.
Según Maldonado (2011) indica que el liderazgo docente es la cabida de un
profesional de la enseñanza o de un profesor, para contribuir un objetivo
establecido en el comportamiento de una o más estudiantes o bien de otros

18
agentes educativos.

[Link] Teoría sobre el liderazgo

Teoría basada en el comportamiento del líder: En un estudio clásico, Lippitt y
White (1943 citado en Alvarado, 2012) emplearon centros de actividades
postescolares con la oportunidad de estudiar los efectos de distintos estilos
de liderazgos en un contexto grupal, la moral y la capacidad de realización
de tareas en los jóvenes varones.
Los líderes de los clubes en sí eran colaboradores y cooperantes de los
investigadores y se encontraban adiestrados en un tipo de estilo de liderazgo
diferente:
Los líderes autocráticos: planificaban los quehaceres del club, dirigían
órdenes, eran fríos y se centralizaban primordialmente en las tareas del
momento. (Oscar Wilde) indicaba: “Me gusta hacer todo solo. Ahorra tiempo
y evita discusiones”.
Los líderes democráticos: gestionan opiniones, debatían las sugerencias, los
planes y optaban una conducta como personas comunes del club “Líderes
que utilizan un estilo justificado en la consulta y la adquisición de consenso y
aceptación por parte de sus simpatizantes”.
Líderes Laissez-faire (dejar hacer): Hacían que el grupo optara sus propias
decisiones, opiniones y usualmente participaban a menudo; “Líderes que
usan un estilo fundamentado en el desinterés por los simpatizantes”. Pues a
cada club le fue asignado un estilo propio de liderazgo. En el proceso se
observó que durante 7 semanas fue el líder un ayudante, y posteriormente
los ayudantes fueron rotando; este ocurrió 2 veces de manera que cada
ayudante utilizo uno de los estilos de liderazgo pero cada grupo solo
permaneció expuesto a un estilo de liderazgo (aunque fue realizado por tres
ayudantes distintos).
Los líderes democráticos fueron significativamente los más considerados
que los líderes autocráticos o que los líderes laissez-faire. Establecían un
entorno amigable, centrado en el grupo y enfocado a la tarea, que se afilio
con una productividad grupal respectivamente alta, lo cual no fue afectada
por la presencia o ausencia del líder.

19
En contraste, respecto a los líderes autocráticos establecieron un entorno
grupal violento, dependiente y auto-orientada, que cuando el líder estaba
presente solo se asoció una alta productividad. Los líderes laissez-faire
instauraron un entorno amistoso, centrada en el grupo, pero orientada al
juego que se afilio con baja productividad, que incrementaba cuando el líder
se encontraba ausente.

[Link] Las características del líder docente

Para el investigador Madrigal (2005) señala las siguientes características, a
continuación:
-La motivación que inspira el líder docente: Una de las características
requeridas de identificar el líder transformacional docente, es mediante la
motivación que logra practicar en sus alumnos, generando una mayor
autoexigencia para incrementar la calidad de su desempeño formativo. Bass
(citado por Pascual, 1988) menciona que el líder transformacional docente
motiva a los estudiantes cuando los hace conscientes del valor de los
resultados que han sido capaces de obtener por sí mismos en beneficio de
los intereses institucionales. Esto se lograría tomar en cuenta en un
liderazgo docente enfocado al desarrollo de capacidades personales y
profesionales para conseguir el desempeño en mejores niveles de calidad.
-La estimulación intelectual del líder docente hacia sus estudiantes: Desde la
perspectiva docente, la estimulación intelectual como característica del
liderazgo, consigue una capacidad más compleja, si considerando que la
misma, no se condiciona únicamente a la motivación para conseguir
mayores dimensiones de conocimiento y especialización en temas
educativos, como parte de una formación magisterial. Desde una dimensión
cognoscitiva, Bass (citado por Vega y Zavala, 2004) afirmó que el líder
docente provoca el intelecto e induce a sus alumnados mediante de una ruta
central de procesamiento de la información, lo cual involucraría un nivel de
profundidad y un estilo sistemático y durable en el tiempo para aprender a
percibir y adjuntar la información como parte de su propio conocimiento.
-El acompañamiento del líder docente en el desarrollo de capacidades
individuales: Este aspecto considera la cercanía entre el líder y los

20
educandos asimismo el nivel de acompañamiento en el progreso de sus
capacidades, sosteniendo a la “confianza" como configuración de soporte.
Según Fischman (2005) enfatizó el interés genuino que el líder docente
transmite a los alumnos en correlación a su preocupación por el nivel de
desarrollo que obtuvieran ir desarrollando en el campo personal como
también en su entorno educativo. Por lo tanto dicha preocupación se
sostiene en la confianza que haya alcanzado a consolidar el líder y sus
educandos en el en sistema de interrelaciones propias de la cotidianeidad
organizacional.
-La influencia ética del líder docente en los estudiantes: La consideración
individualizada es una peculiaridad del Liderazgo que cambia el carisma
como un componente importante, desligándolo al mismo tiempo de pasadas
concepciones asociadas a características como la religión, la mística o la
influencia política.
-La tolerancia psicológica del líder docente: Se debe tener en cuenta como
las relaciones interpersonales reúnen entre todos los integrantes de una
propia institución, transcendiendo en mecanismo del funcionamiento al
interior de la misma. Dentro de la organización educativa, presenta ciertos
grados de turbulencia en las interrelaciones personales, en los cuales
deberá el líder enfrentar con la imparcialidad y equilibrio requeridos. En
reiteradas veces se cabe mencionar la energía positiva que presenta el líder
ante los problemas, siendo muy esencial, la manera en cómo afronta las
mismas. En tal sentido, para la tolerancia psicológica, es la destreza que
posee el líder maestro para emplear el sentido de la gracia como medio ante
circunstancias probables de problemas. (Álvarez, 1999; Maureira, 2004).

[Link] Dimensión de liderazgo docente

El MINEDU (2013) manifiesta que un líder docente debe ser un profesional
capacitado que trabaje hacia la obtención de objetivos y metas, que permitan
mejorar la calidad de la educación, además tiene que tener capacidad de
dirigir, orientar, y ejercer influencia positiva en los estudiantes.
a) Capacidad técnica:
Presenta correlación con la competencia del profesor para construir y

21
satisfacer los propósitos que le posibiliten acrecentar el aprendizaje de los
educandos; está vinculado con la capacidad de organización, realización y
evaluación curricular del mismo modo esta enlazado con la destreza de
ofrecer ayuda y asesoramiento a los alumnos cuando lo necesiten, así como
hacer el monitoreo durante las practicas pedagógicas con los estudiantes.
b) Manejo emocional y situacional:
Demuestra la competencia de constituir y maniobrar relaciones entre los
profesores – alumnos; asimismo de la adecuación al cambio que pueda
surgir, lo cual involucra motivar el trabajo, instaurar un apropiado clima
institucional y de aula, responsabilizarse por el desarrollo integral de los
educandos y ser capaz de escuchar opiniones contrarias y crear entornos de
participación en donde incluya a todos sus alumnos.
c) Manejo organizacional:
Vincula la competencia que presenta el profesor para ser indicio de la
planificación de la escuela, considerando desde el punto de vista la parte
administrativa, gestión pedagógica y comunitaria de modo eficiente que les
posibilite a los maestros desarrollar el proceso de enseñanza y a los
educandos efectuar el proceso de aprendizaje de forma eficaz y así
favorecer a la calidad de la educación brindada en la institución educativa.

[Link] Tipos de liderazgo en los docentes

-Liderazgo instruccional: En la década de 1990, en paralelo a los postulados
del liderazgo compartido, se reformula la idea del liderazgo instruccional: la
percepción del director como líder de líderes se amplia, comprendiendo con
esta sugerencia que los directivos practiquen un liderazgo participativo con
otros integrantes de la comunidad educativa, entre los que se predomina al
docente.
Según este conocimiento de liderazgo, los maestros y los directivos laboran
y reformulan de forma unida las mejoras del currículo, de la enseñanza y de
la evaluación.
Se estima al docente dentro o bien fuera del aula como el líder, debido a que
interviene en la creación de una cultura que fomenta el aprendizaje y la
planificación en servicio del aprendizaje. Los docentes, apreciados como

22
líderes por su posición de especialistas en enseñanza y aprendizaje,
desarrollan a través su labor, comunidades de aprendizaje, inculcando
prácticas de excelencia y colaborando con responsabilidad en el impulso de
la escuela (Pounder, 2012).
- Liderazgo distribuido: se sustenta como una organización conceptual y
analítica que se designa para explicar cómo potenciar y lograr toda la
riqueza permisible de esas interacciones sociales (Harris, 2009).
Comprueban evidencias experimentales de que este tipo de liderazgo
trasciende en el desarrollo positivo del profesorado y proporciona la
constitución de comunidades de aprendizaje.
- Liderazgo pedagógico: parece ser el punto arribada del liderazgo
instruccional. Se propone un enfoque más extenso del desarrollo del
aprendizaje, desde de un punto de vista ecológico en la que se incorpora a
más individuos que los alumnos y más asuntos que los resultados del
alumnado y de la enseñanza. Se vincula aprendizaje con organización,
profesionalidad y liderazgo (MacBeath y Townsend, 2011).

[Link] Desarrollo profesional del profesor y liderazgo

Podemos apreciar indicaciones de lo que puede constituir el liderazgo del
profesor en algunos modelos de desarrollo profesional del profesorado.
Empeñarse en la enseñanza y el aprendizaje se el componente que
encamina el papel de los docentes como líderes que elaboran con otros,
como integrantes trascendentales de la comunidad para posicionar al colegio
en el mejor puesto (MacBeath, 2012). Las particularidades que se
especifican como rasgos de un desarrollo profesional corresponden en
mayoría con los que se manifiestan de un líder escolar, aunque aplicadas a
unas tareas distintas:
• Dominar conocimientos acerca de la inclusión, equidad y diversidad de la
enseñanza.
• Cooperar al desarrollo profesional de los colegas a través de procesos de
coaching y mentoring.
• Expresar una práctica efectiva.
• Hacer feedback.

23
• Apropiar el papel de liderazgo en el desarrollo, la implementación y la
evaluación de políticas y prácticas que favorezcan el desarrollo del colegio.
• Tener competencias analíticas, interpersonales y organizativas requeridas
para laborar positivamente con los equipos de trabajo del colegio y en el
contexto próximo.

1.3.2 Satisfacción académica estudiantil

[Link] Conceptualización de satisfacción académica estudiantil
Según Blanco y Blanco (2007) señala que la satisfacción académica
estudiantil hace referencia al esfuerzo que hace diversas instituciones con el
fin de desarrollar un entorno positivo orientado al servicio, donde los
estudiantes manifestaran su competitividad en la enseñanza que realiza el
educador.
Así mismos los investigadores Alves y Raposo (2005) señala que la
satisfacción académica estudiantil comprende el placer del estudiante en los
estudios superiores que hoy en día han son de vital relevancia en los
establecimientos educativos, pues su supervivencia depende de ella. Solo
con la satisfacción de los estudiantes en su aprendizaje se logrará llegar al
éxito. Por ende es necesario medir el grado de satisfacción del estudiante
con la finalidad de conocer su realidad en su rendimiento académico.
Según Zas (2002 citado en Jiménez, Terriquez y Robles, 2011) definen a la
satisfacción del estudiante como un componente esencial en la valoración de
la calidad de la educación, se estima que uno de los indicadores más
primordiales para medir la calidad de la enseñanza tiene que ver con el
grado de satisfacción de las personas implicadas en el proceso educativo.
La satisfacción del estudiante refleja la eficiencia de los servicios
académicos y administrativos. Es esencial conocer que los alumnos
expresen su satisfacción con las unidades de aprendizaje, con la interacción
que presenta el docente y compañeros de clases, del mismo modo con las
instalaciones y el equipamiento.

[Link] Enfoques sobre la satisfacción académica estudiantil

24
Se basa en el siguiente enfoque:
-La gestión de la calidad total: El Modelo de Calidad para las Instituciones
Educativas fue propuesto por el Dr. Gento Palacios, este modelo radica en
un panorama integral de cómo debe ser el establecimiento educativo de
calidad. Se manifiesta un enfoque de totalidad, es decir se da un análisis de
la calidad de los elementos que se incorporan en el proceso educativo y sus
reciprocas interrelaciones que abarcan los resultados de la educación.
Según Vivas (1999, p. 67) en su artículo, la investigadora nos habla del
placer de los alumnos como señales o indicios de calidad en cuanto a su
nivel de aprendizaje, lo cual se relaciona con sus peculiar menesteres
educativas, es por ello que el autor establece los siguientes criterios a fin de
determinar si esas necesidades están siendo atendidas eficientemente: el
cumplir los menesteres básicas; sistema de trabajo; pertenencia a la
institución; seguridad social y emocional; progreso, reconocimiento y
autorrealización personal. (p. 68).

[Link] Procesos implicados en la satisfacción académico estudiantil

a) La motivación:
La motivación es un mecanismo dinámico de estímulos que guían el
comportamiento de las personas y lo encamina hacia la elección concreta
metas, con un energetizador que se proviene de una necesidad interna
insatisfecha, que desarrolla al organismo a la actividad.
Además, al hablar de la motivación, Valle, Núñez, Rodríguez & González
(2002) diferencian tres componentes:
- El componente afectivo: abarca los sentimientos, las emociones y en
general, las reacciones afectiva que produce la realización de una actividad.
Valle et al, (2002 citado en Bullón, 2007) declara que los seres humanos
conciben en función de cómo piensan y por lo tanto, los pensamientos son
condicionantes suficientes de las emociones. Es por eso, los individuos
buscan espontáneamente revelar y entender los orígenes por las que
acontecen los sucesos, como una manera de indagación que produce en
ellas sentimientos y emociones conforme van descubriendo los resultados
positivos o negativos asimismo cuando logran ver realizadas sus objetivos.

25
- El componente de valor: Está abocado con las consideraciones, finalidades
o análisis para involucrarse en la ejecución de una actividad. Conforme a
esto, mencionan que el valor que se le da a algo puede ser afectado por
múltiples causas, entre ellas está el valor intrínseco de una específica
actividad, el valor que puede surgir por el tamaño del conflicto de la
actividad, o bien de acuerdo al objetivo, que puede tener un valor
instrumental para lograr una meta más alta.
- El componente de expectativa: Entiende los conocimientos y afirmaciones
personales sobre uno mismo, lo que involucra que, el individuo determine
subjetivamente la posibilidad de lograr un propósito específico basado en la
experiencia obtenida preliminarmente. Así mismo Reeve (1994 citado en
Bullón, 2007) alude que nuestras expectativas van a estar intervenidas por
nuestra experiencia directa o indirecta en la excelencia de una actividad, por
el convencimiento verbal con que nos tientan para efectuar cierta acción, por
nuestro estado fisiológico, o por nuestra percepción de alcanzar la
excelencia.
b) Las necesidades:
La necesidad se radica mediante las creencias, puesto que el primer
individuo experimentado tiene algún tipo de carencia y en función a ella se
ocasiona la necesidad. Por lo cual, se puede decir que la necesidad, es el
procedimiento en el que se interactúa el deseo de la persona para tratar de
envolver la brecha entre lo que tiene en la actualidad, lo existente, y aquello
que quisiera poseer o el ideal (Schiffman y Lazar, 2001 citado en Bullón,
2007).
c) Las actitudes:
Para Luthans (1992, citado en Bullón, 2007), las actitudes comprenden tres
aspectos ya que implican procesos cognitivos complejos. Primer punto, las
actitudes tienden a permanecer en el tiempo a menos que se realice algo
que las cambie. Como segundo punto, las actitudes podrían derrumbarse en
cualquier lugar, a lo largo de una constante desde muy propicio a muy
desfavorable. Como tercer y último punto, las actitudes se encaminan hacia
un determinado objetivo sobre el cual un individuo tiene una creencia o
sienta un afecto cualquiera. Es por ello que nuestras actitudes van limitando

26
nuestra manera de ver y comprender todo que nos rodea en nuestro mundo,
generando juicios evaluativos y comentarios. Bajo el modelo conductual,
conceptualiza la actitud como una disposición desarrolladora global basada
en la información cognitiva, afectiva y conductual que adopta la persona del
entorno. Asimismo determinan que ésta, al mismo tiempo puede influir sobre
lo aprendido, las respuestas afectivas, la intención conductual y la conducta
en sí misma.

[Link] Dimensiones de satisfacción académica estudiantil

La Universidad Politécnica de Madrid (UPM) (2012), elaboró una encuesta
para medir el índice de satisfacción del estudiante. Las dimensiones
utilizadas para el estudio fueron:
-Organización de la Enseñanza:
Comprende la metodología, técnicas y evaluación transmitidas por la plana
docente. Si es claro en explicaciones, resuelve dudas, clases bien
preparadas, trato amable a alumnos, planeación de la asignatura,
facilitación de la revisión de exámenes.
-Organización académica:
La satisfacción de los estudiantes con relación a los conocimientos y la
presta de atención demostrada por el personal administrativo y docente, y
sus destrezas para aconsejar credibilidad y confianza, al igual que la
disponibilidad y voluntad para apoyar al educando y proporcionar el servicio.
Abarca aspectos tales como orientación de la currícula, desarrollo y calidad
de los maestros, metodología de las áreas, sistemas de evaluación y nivel
académico.
-Servicios de soporte a la educación:
Abarca los servicios que propician la adecuada participación en la institución
y en actividades de esparcimiento, conocimientos y habilidades físicas,
dichas actividades podrían ser servicios como equipos de computación estas
actividades pueden ser servicios de biblioteca, equipos de computación,
recursos audiovisuales e instalaciones de los laboratorios, recreación y
deportes, actividades culturales y librerías.
-Infraestructura y servicios institucionales:

27
Encuadra la apariencia de las instalaciones físicas, equipos y materiales de
comunicación y con el funcionamiento de los servicios estudiantiles, la
apariencia de las aulas, salas de estudio, entre otros.

[Link] Necesidades educativas

Del mismo modo, la satisfacción de los alumnos se encuentra enfocada
hacia el cuidado de sus propias necesidades educativas en sus múltiples
manifestaciones, y al éxito de las perspectivas que les proponga la
institución educativa en este contexto. Por ello, Gento (2000) considera
como uno de los reconocedores de la calidad del producto educativo, la
satisfacción de los mismos alumnos. Este autor, tomando la categorización
de Maslow, ha determinado ciertos criterios para evaluar si las necesidades
están logrando ser atendidas en el entorno educativo; por ende, sistematiza
las necesidades de los estudiantes en los aspectos que son los siguientes:
-Satisfacción por la atención a sus necesidades básicas:
Con esta forma se consta si los educandos estiman que las condiciones
brindadas por la institución ofrecen seguridad y comodidad suficiente, como
también si posee garantías para su propia convivencia.
- Satisfacción por su sentimiento de seguridad:
Es la satisfacción de los educandos por poseer la seguridad de que las
cláusulas de supervivencia básica, dentro del contexto habitual de la
institución, están garantizadas actualmente y en lo progresivo. Esta
seguridad puede ser de aspecto: físico, económico, emocional, entre otros.
- Satisfacción por la aceptación que reciben:
La satisfacción por la posesión o sensación de aprobación por el grupo
considerara la medida en que el educando cuenta con el reconocimiento
debido a que conforma ser miembro de un colectivo especifico, ya sea éste
el centro educativo en su conjunto o el grupo de estudiantes que conforman
la clase en el aula.
- Satisfacción por la oportunidad de desarrollarse libremente:
Estimara las probabilidades con que cuenta para proceder con arreglo a su
posición personal, para progresar las inclinaciones y potencialidades que
cree tener, para encaminarlas a cabo en un régimen de libertad, y para

28
 disfrutar de productos de su propia creación personal.

1.4. Formulación del problema

Problema general
¿Cuál es la relación que existe entre el liderazgo docente y la satisfacción
académica de los estudiantes del V ciclo de la institución educativa
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017?

Problemas específicos
P.E.1 ¿Cuál es la relación que existe entre el liderazgo docente y la
organización de la enseñanza de los estudiantes del V ciclo de la institución
educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017?
P.E.2 ¿Cuál es la relación que existe entre el liderazgo docente y la
organización académica de los estudiantes del V ciclo de la institución
educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017?
P.E.3 ¿Cuál es la relación que existe entre el liderazgo docente y los
servicios de soporte a la educación de los estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017?
P.E.4 ¿Cuál es la relación que existe entre el liderazgo docente y la
infraestructura y servicios institucionales de los estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017?

1.5. Justificación del estudio

Justificación Teórica
Este trabajo de investigación contó con relevancia teórica. Se tuvo que
recopilar información de ambas variables de estudio, las cuales son:
liderazgo docente y satisfacción académica. La información recogida se citó
según la edición de las normas APA vigente. Para la aplicación se utilizó un
diseño de investigación, el cual sirvió de guía para el investigador. Dentro de
las implicancias se esperó obtener resultados, con los cuales la comunidad
científica puede cambiar la problemática en la que se encuentran inmersos
los estudiantes de una determinada institución educativa. Finalmente, los
aportes teóricos que brinda el presente trabajo de investigación sobre

29
 liderazgo docente y satisfacción académica, sirve de antecedentes para
posteriores trabajos de investigación que presenten variables similares o que
se encuentren dirigidos a una población semejante.
Justificación Práctica
Un gran aporte fue la elaboración de instrumentos los cuales fueron
entregados a la muestra de estudio. Los datos obtenidos fueron procesados
de manera que se logró realizar la interpretación de los resultados y
posteriormente se arribó a las conclusiones y recomendaciones pertinentes.
Además se espera que en futuras investigaciones se tome en cuenta la
información obtenida en el presente trabajo de investigación. Podría darse la
creación de talleres o programas, lo que permite mejorar y potenciar las
habilidades de los estudiantes.
Justificación metodológica
La investigación tiene una justificación metodológica porque utiliza un
diseño, el cual le permitió al investigador tener una ruta para continuar con la
investigación. Además contribuye de manera didáctica porque brinda dos
cuestionarios de recolección de información; los cuales han sido validados
por expertos y es confiable porque se han realizado una prueba piloto en
otra institución que contaba con una población de similar característica, con
esto se logró dar una mayor veracidad a los instrumentos; estos pueden ser
utilizados por otros investigadores que deseen evaluar estas variables de
estudio.

1.6. Hipótesis
Hipótesis general
Hi. Existe relación directa entre el liderazgo docente y la satisfacción
académica de los estudiantes del V ciclo de la institución educativa
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Ho. No existe relación directa entre el liderazgo docente y la satisfacción
académica de los estudiantes del V ciclo de la institución educativa
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

Hipótesis específicas

30
 H.E.1 Existe relación directa entre el liderazgo docente y la organización de
la enseñanza de los estudiantes del V ciclo de la institución educativa
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
H.E.2 Existe relación directa entre el liderazgo docente y la organización
académica de los estudiantes del V ciclo de la institución educativa
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
H.E.3 Existe relación directa entre el liderazgo docente y los servicios de
soporte a la educación de los estudiantes del V ciclo de la institución
educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
H.E.4 Existe relación directa entre el liderazgo docente y la infraestructura y
servicios institucionales de los estudiantes del V ciclo de la institución
educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

1.7. Objetivos
Objetivo general
Determinar la relación que existe entre el liderazgo docente y la satisfacción
académica de los estudiantes del V ciclo de la institución educativa
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

Objetivos específicos
O.E.1 Determinar la relación que existe entre el liderazgo docente y la
organización de la enseñanza de los estudiantes del V ciclo de la institución
educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
O.E.2 Determinar la relación que existe entre el liderazgo docente y la
organización académica de los estudiantes del V ciclo de la institución
educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
O.E.3 Determinar la relación que existe entre el liderazgo docente y los
servicios de soporte a la educación de los estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
O.E.4 Determinar la relación que existe entre el liderazgo docente y la
infraestructura y servicios institucionales de los estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
II. METODO

31
 El método a utilizar fue el cuantitativo según Hernández, Fernández y
Baptista (2010). Según esta perspectiva de trabajo las variables se evalúan y
cuantifica la respuesta de cada uno de los ítems para obtener una
puntuación y determinar el nivel de desarrollo de cada una de las variables
en cada unidad muestral; se hace uso de la estadística descriptiva e
inferencial para el procesamiento de datos.
La investigación es no experimental. “Las investigaciones no experimentales
son estudios que se realizan sin la manipulación deliberada de variables y en
los que sólo se observan los fenómenos en su ambiente natural para
después analizarlos”.

2.1. Diseño de investigación

El diseño es correlacional según Sánchez y Reyes (2002) “la investigación
correlacional se orienta a la determinación del grado de relación existente
entre dos o más variables de interés en una misma muestra de sujetos o el
grado de relación existente entre dos fenómenos o eventos observados”. Su
esquema es el siguiente:
Donde:
M = Muestra probabilista.
O1 = Liderazgo docente.
O2 = Satisfacción académica estudiantil.
r = Relación

2.2. Variables, Operacionalización

Variable X: Liderazgo docente
Maldonado (2011) señala que el liderazgo docente es la capacidad de un
maestro, o profesional de la enseñanza, para influir en el comportamiento de
una o más estudiantes o demás agentes educativos con un objetivo
establecido de antemano.
Dimensiones:
D1: Capacidad técnica.
D2: Manejo emocional y situacional.
D3: Manejo organizacional.

32
Variable Y: Satisfacción académica estudiantil.
Blanco y Blanco (2007) señala que la satisfacción académica estudiantil
hace referencia al esfuerzo que hace diversas instituciones con el fin de
desarrollar un entorno positivo orientado al servicio, donde los estudiantes
manifestaran su competitividad en la enseñanza que realiza el educador.
Dimensiones:
D1: Organización de la Enseñanza
D2: Organización académica
D3: Servicios de soporte a la educación.
D4: Infraestructura y servicios institucionales.

33
Cuadro N° 1: Operacionalización de la variable X: Liderazgo docente

Definición Escala de
Variable X Definición operacional Dimensiones Indicadores
conceptual medición
Maldonado (2011) Para evaluar el liderazgo Empleo de estrategias y
señala que el docente se consideraron las técnicas de enseñanza
liderazgo docente es dimensiones de: D1: aprendizaje.
la capacidad de un Capacidad técnica. Disposición de apoyo Escala de
maestro, o D2: Manejo emocional y D1: Capacidad
técnica. frente a las dificultades. intervalo
profesional de la situacional. Dominio de conocimientos.
enseñanza, para D3: Manejo organizacional., Promueve relaciones
influir en el las cuales fueron evaluadas interpersonales.
comportamiento de utilizando un cuestionario, Muestra un buen nivel de
una o más Luego se indicó los puntajes confianza.
estudiantes o demás general y específico con su D2: Manejo Promueve espacios de
agentes educativos respectiva escala diagnóstica. emocional y reflexión.
con un objetivo situacional. Genera un ambiente
Liderazgo establecido de
docente agradable y de bienestar
antemano.

Participa de eventos
culturales, institucionales.
D3: Manejo Mantiene la disciplina
organizacional. dentro y fuera de aula
Promueve la participación
de los integrantes de la
comunidad educativa

34
Cuadro N° 2: Operacionalización de la variable Y: Satisfacción académica estudiantil.

Definición Escala de
Variable Y Definición operacional Dimensiones Indicadores
conceptual medición
Blanco y Blanco Para evaluar la D1: Organización -Preparación y actualización
(2007) señala que la satisfacción académica de la Enseñanza -Sistema de evaluación
satisfacción estudiantil se -Metodología de enseñanza
académica estudiantil consideraron las D2: Organización -Organización de los contenidos
hace referencia al dimensiones de D1: académica de los programas
esfuerzo que hace Organización académica. -Organización del tiempo
diversas instituciones D2: Servicios de soporte -Formación práctica y Escala de intervalo
Satisfacción
con el fin de a la educación. vinculación con la comunidad
académica desarrollar un D3: Infraestructura y D3: Servicios de -Servicios de bibliotecas y
estudiantil entorno positivo servicios institucionales, soporte a la laboratorio
orientado al servicio, las cuales fueron educación. -Servicios de laboratorio
donde los evaluadas utilizando un -Aula de innovación
estudiantes cuestionario, luego se D4:
manifestaran su indicaron los puntajes Infraestructura y -Habitabilidad de ambientes
competitividad en la general y específico con servicios -Suficiencia de espacios
enseñanza que su respectiva escala institucionales -Seguridad de las instalaciones
realiza el educador. diagnóstica.

35
2.3. Población, muestra
Población
Tamayo (2012) señala que la población es la totalidad de un fenómeno de
estudio, incluye la totalidad de unidades de análisis que integran dicho
fenómeno y que debe cuantificarse para un determinado estudio integrando
un conjunto N de entidades que participan de una determinada
característica, y se le denomina la población por constituir la totalidad del
fenómeno adscrito a una investigación.
Este estudio de esta investigación estuvo constituida por 200 estudiantes del
V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de
Ica-2017, distribuidos de la siguiente manera:
Cuadro N° 3: Población de estudio
Estudiantes de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica-2017
V CICLO Sección N° de estudiantes %
A 24 12%
B 26 13%
5TO GRADO C 24 12%
D 24 12%
A 26 13%
B 24 12%
6TO GRADO C 26 13%
D 26 13%
Total 200 100%

Muestra
Arias (2006), afirma que la muestra es un subconjunto representativo y finito
que se extrae de la población.
La muestra estuvo constituida por 65 estudiantes del V ciclo de la institución
educativa “Margarita Santa Ana de Benavides”-2017.
El tipo de muestreo fue probabilístico.

FORMULA PARA POBLACIONES FINITAS:

n= Z2. P.Q.N
E2.N+ Z2. P.Q

36
 n= 4 50.00 50.00 200
100 200 + 4 50.0 50.0

n= 192.1 x 10000
20000 + 4 2500

n= 1920800
20000.0 + 9604

n= 1920800
29604

n= 65

Fracción Muestral
Fp= n x 100
N

Fp= 65 x 100
200

Fp= 6488
200

Fp= 32.44 %

Cuadro N° 4: Distribución de la muestra de estudio

Estudiantes de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica-2017
N° de estudiantes %
65 100%
Total 65 100%

37
2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad
Técnicas de recolección de datos
Las técnicas de recolección de datos que se emplearon para desarrollar el
presente estudio de investigación, se detallan y describen a continuación:

Técnica de la encuesta
Mediante esta técnica, se hizo la indagación, exploración y recolección de
datos a través de la formulación de preguntas directas e indirectas a las
unidades de análisis del presente estudio. La encuesta se caracteriza por ser
una técnica basaba en la interrogación escrita. (Carrasco, 2009).

Instrumentos de recolección de datos

Los instrumentos de recolección de datos que se emplearon en la
investigación fueron los siguientes:
Cuestionario sobre el liderazgo docente.
El cuestionario estuvo compuesta por 18 ítems en función de sus
dimensiones: capacidad técnica, manejo emocional y situacional, manejo
organizacional. Teniendo como opciones de respuesta: S = Siempre, AV= A
veces, N= Nunca.

Cuestionario sobre satisfacción académica estudiantil.

El cuestionario estuvo compuesta por 24 ítems en función de sus
dimensiones: organización académica, servicios de soporte a la educación,
infraestructura y servicios institucionales. Teniendo como opciones de
respuesta: De acuerdo, Indeciso y En desacuerdo.

Validez de contenido
La validación se dio mediante el juicio de expertos, incluyendo al docente
del curso de investigación, quienes opinaron que puede ser aplicado a la
muestra de estudio de la presente investigación, porque encontraron que
existe coherencia entre los objetivos, la hipótesis, las variables, las
dimensiones y los indicadores.

38
 Confiabilidad
Para la confiabilidad del instrumento, se aplicó la técnica del Alpha de
Cronbach’, aplicándose a ambos instrumentos. Los resultados del análisis,
señalan que el instrumento para medir el liderazgo docente obtuvo un valor
de 0.910; mientras que el instrumento para medir la satisfacción académica
estudiantil, obtuvo un valor de 0.902; resultados que demuestran que ambos
instrumentos son altamente confiables.

2.5. Métodos de análisis de datos

El análisis, así como la interpretación de los datos obtenidos a través de los
instrumentos, se elaboró de la siguiente forma:
1º Clasificación de los datos
Luego de la aplicación del cuestionario sobre el liderazgo docente y el
cuestionario sobre satisfacción académica estudiantil, se obtuvo la base de
datos (información), estos fueron seleccionados y posteriormente
organizados, teniéndose en cuenta el diseño de investigación que se ha
escogido en la presente investigación y las hipótesis planteadas.
2º Cuantificación de los datos
Después de la clasificación de los datos, se procedió a asignar el valor
numérico a la información obtenida de los cuestionarios aplicados a los
estudiantes del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica, facilitando de esta forma el procesamiento estadístico.
3º Tabulación de los datos
Una vez que se hayan cuantificado los datos se elaboraron las tablas, así
como los gráficos estadísticos que van a permitir conocer cuáles son las
características de la distribución de los datos, por la naturaleza de la
investigación se utilizó la media aritmética y desviación estándar.

Media aritmética. X
 fx ) '

Desviación estándar S1 
 X ' ( fx 1
1 ) 2
 x1
N

39
 Para ver la correlación entre las variables se empleó el Coeficiente de
correlación “rs” Rho Spearman, que mide el grado de asociación entre dos
variables.

4º Análisis e interpretación de los datos obtenidos

Se procesó la información en el software estadístico SPSS versión 22, una
vez que se realizó la interpretación de los resultados, se procedió a redactar
las conclusiones y recomendaciones de la presente investigación.
En el presente trabajo de investigación se contrasta las hipótesis específicas
y la hipótesis general mediante la prueba de rs de Rho Spearman por
tratarse de una investigación que no se ajustan a una distribución normal.

Por lo que se utilizó la prueba no paramétrica Rho Spearman con el fin de

determinar el grado de asociación entre dos variables.

6 D 2
rs  1 
N ( N 2  1)

2.6. Aspectos éticos

En la investigación existe el compromiso de trabajar con apego a la ética
profesional en donde se informara resultados obtenidos, no incurriendo en la
modificación o alteración de los datos. Asimismo el investigador deja
sentado el compromiso de evitar el plagio y respetar los derechos de autor y
de propiedad intelectual. Citando correctamente los párrafos de los autores
consultados, según las Normas APA sexta edición.

40
 III. RESULTADOS
Tabla 1: Liderazgo docente en la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica, 2017.
Categoría f(i) h(i)
Deficiente [0-12> 6 9%
Regular [12-24> 45 69%
Bueno [24-36] 14 22%
Total 65 100%
Media aritmética 18.95
Desviación estándar 6.46
Coeficiente de variación 0.34
Fuente: Data de resultados

Figura 1: Liderazgo docente en la institución educativa “Margarita Santa Ana de

Benavides” de Ica, 2017.

Interpretación: En la tabla N° 1 se presentan los resultados obtenidos mediante

la aplicación del cuestionario sobre liderazgo docente a los estudiantes del V ciclo
de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica.
En la tabla se observa, que el 9% (6) estudiantes señalan que existe un deficiente
liderazgo docente, el 69% (45) un regular nivel y el 22% (14) estudiantes señalan
que existe un buen liderazgo docente. Finalmente se obtiene una media aritmética
de 18,95 puntos que permite afirmar que el liderazgo docente de estudiantes del
V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, en
promedio se ubica en la categoría regular.

41
Tabla 2: Capacidad técnica docente de la institución educativa “Margarita Santa
Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Categoría f(i) h(i)
Deficiente [0-4> 8 12%
Regular [4-8> 31 48%
Bueno [8-12] 26 40%
Total 65 100%
Media aritmética 6.68
Desviación estándar 2.75
Coeficiente de variación 0.41
Fuente: Data de resultados

Figura 2: Capacidad técnica docente de la institución educativa “Margarita Santa

Ana de Benavides” de Ica, 2017.

Interpretación: En la tabla N° 2 se presentan los resultados obtenidos mediante

la aplicación del cuestionario sobre liderazgo docente a los estudiantes del V ciclo
de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica.
En la tabla se observa, que el 12% (8) estudiantes señalan que existe una
deficiente capacidad técnica, el 48% (31) un regular nivel y el 40% (26)
estudiantes señalan que existe una buena capacidad técnica. Finalmente se
obtiene una media aritmética de 6,68 puntos que permite afirmar que la capacidad
técnica docente de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de
Ica, en promedio se ubica en la categoría regular.

42
Tabla 3: Manejo emocional y situacional del docente de la institución educativa
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Categoría f(i) h(i)
Deficiente [0-4> 5 8%
Regular [4-8> 41 63%
Bueno [8-12] 19 29%
Total 65 100%
Media aritmética 6.40
Desviación estándar 2.05
Coeficiente de variación 0.32
Fuente: Data de resultados

Figura 3: Manejo emocional y situacional del docente de la institución educativa

“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

Interpretación: En la tabla N° 3 se presentan los resultados obtenidos mediante

la aplicación del cuestionario sobre liderazgo docente a los estudiantes del V ciclo
de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica.
En la tabla se observa, que el 8% (5) estudiantes señalan que existe un deficiente
manejo emocional y situacional, el 63% (41) un regular nivel y el 29% (19)
estudiantes señalan que existe un buen manejo emocional y situacional.
Finalmente se obtiene una media aritmética de 6,40 puntos que permite afirmar
que el manejo emocional y situacional del docente de la institución educativa
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, en promedio se ubica en la categoría
regular.

43
Tabla 4: Manejo organizacional del docente de la institución educativa “Margarita
Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Categoría f(i) h(i)
Deficiente [0-4> 14 22%
Regular [4-8> 34 52%
Bueno [8-12] 17 26%
Total 65 100%
Media aritmética 5.88
Desviación estándar 2.68
Coeficiente de variación 0.46
Fuente: Data de resultados

Figura 4: Manejo organizacional del docente de la institución educativa “Margarita

Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

Interpretación: En la tabla N° 4 se presentan los resultados obtenidos mediante

la aplicación del cuestionario sobre liderazgo docente a los estudiantes del V ciclo
de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica.
En la tabla se observa, que el 22% (14) estudiantes señalan que existe deficiente
manejo organizacional, el 52% (34) un regular nivel y el 26% (17) estudiantes
señalan que existe un buen manejo organizacional. Finalmente se obtiene una
media aritmética de 5,88 puntos que permite afirmar que el manejo organizacional
del docente de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de
Ica, en promedio se ubica en la categoría regular.

44
Tabla 5: Satisfacción académica estudiantil en los estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Categoría f(i) h(i)
Bajo [0-16> 6 9%
Medio [16-32> 37 57%
Alto [32-48] 22 34%
Total 65 100%
Media aritmética 27.14
Desviación estándar 8.53
Coeficiente de variación 0.31
Fuente: Data de resultados

Figura 5: Satisfacción académica estudiantil en los estudiantes del V ciclo de la

institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

Interpretación: En la tabla N° 5 se presentan los resultados obtenidos mediante

la aplicación del cuestionario sobre Satisfacción académica estudiantil a los
estudiantes del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica.
En la tabla se observa, que el 9% (6) estudiantes presentan una baja satisfacción
académica estudiantil, el 57% (37) un nivel medio y el 34% (22) estudiantes
presentan una alta satisfacción académica estudiantil. Finalmente se obtiene una
media aritmética de 27,14 puntos que permite afirmar que la satisfacción
académica estudiantil en estudiantes del V ciclo de la institución educativa
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, en promedio se ubica en la categoría
medio.

45
Tabla 6: Organización de la enseñanza en los estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Categoría f(i) h(i)
Bajo [0-4> 9 14%
Medio [4-8> 36 55%
Alto [8-12] 20 31%
Total 65 100%
Media aritmética 6.65
Desviación estándar 2.15
Coeficiente de variación 0.32
Fuente: Data de resultados

Figura 6: Organización de la enseñanza en los estudiantes del V ciclo de la

institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

Interpretación: En la tabla N° 6 se presentan los resultados obtenidos mediante

la aplicación del cuestionario sobre Satisfacción académica estudiantil a los
estudiantes del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica.
En la tabla se observa, que el 14% (9) estudiantes presentan un bajo nivel de
organización de la enseñanza, el 55% (36) un nivel medio y el 31% (20)
estudiantes presentan un alto nivel de organización de la enseñanza. Finalmente
se obtiene una media aritmética de 6,65 puntos que permite afirmar que la
organización de la enseñanza en estudiantes del V ciclo de la institución
educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, en promedio se ubica en la
categoría medio.

46
Tabla 7: Organización académica en los estudiantes del V ciclo de la institución
educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

Categoría f(i) h(i)

Bajo [0-4> 10 15%
Medio [4-8> 33 51%
Alto [8-12] 22 34%
Total 65 100%
Media aritmética 7.11
Desviación estándar 2.65
Coeficiente de variación 0.37
Fuente: Data de resultados

Figura 7: Organización académica en los estudiantes del V ciclo de la institución

educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

Interpretación: En la tabla N° 7 se presentan los resultados obtenidos mediante

la aplicación del cuestionario sobre Satisfacción académica estudiantilEstudiantes
del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica.
En la tabla se observa, que el 15% (10) estudiantes presentan una baja
organización académica, el 51% (33) un nivel medio y el 34% (22) estudiantes
presentan una alta organización académica. Finalmente se obtiene una media
aritmética de 7,11 puntos que permite afirmar que la organización académica en
estudiantes del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica, en promedio se ubica en la categoría medio.

47
Tabla 8: Servicios de soporte a la educación en los estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Categoría f(i) h(i)
Bajo [0-4> 13 20%
Medio [4-8> 28 43%
Alto [8-12] 24 37%
Total 65 100%
Media aritmética 6.82
Desviación estándar 2.84
Coeficiente de variación 0.42
Fuente: Data de resultados

Figura 8: Servicios de soporte a la educación en los estudiantes del V ciclo de la

institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

Interpretación: En la tabla N° 8 se presentan los resultados obtenidos mediante

la aplicación del cuestionario sobre Satisfacción académica estudiantil a los
estudiantes del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica.
En la tabla se observa, que el 20% (13) estudiantes presentan un bajo nivel de
servicios de soporte a la educación, el 28% (43) un nivel medio y el 37% (24)
estudiantes presentan un alto nivel de servicios de soporte a la educación.
Finalmente se obtiene una media aritmética de 6,82 puntos que permite afirmar
que los servicios de soporte a la educación de los estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, en promedio se
ubica en la categoría medio.

48
Tabla 9: Infraestructura y servicios institucionales en los estudiantes del V ciclo de
la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Categoría f(i) h(i)
Bajo [0-4> 6 9%
Medio [4-8> 40 62%
Alto [8-12] 19 29%
Total 65 100%

Media aritmética 6.57

Desviación estándar 2.51
Coeficiente de variación 0.38
Fuente: Data de resultados

Figura 9: Infraestructura y servicios institucionales en los estudiantes del V ciclo

de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

Interpretación: En la tabla N° 9 se presentan los resultados obtenidos mediante

la aplicación del cuestionario sobre Satisfacción académica estudiantil a los
estudiantes del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de
Benavides” de Ica.
En la tabla se observa, que el 9% (6) estudiantes presentan un bajo nivel de
infraestructura y servicios institucionales, el 62% (40) un nivel medio y el 29% (19)
estudiantes presentan un alto nivel de infraestructura y servicios institucionales.
Finalmente se obtiene una media aritmética de 6,57 puntos que permite afirmar
que la infraestructura y servicios institucionales en estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, en promedio se
ubica en la categoría medio.

49
Tabla 10: Kolmogorov
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Organización de

D3: Servicios de

Infraestructura y

Vy: Satisfacción
D1: Capacidad

institucionales.
organizacional

Vx: Liderazgo

la Enseñanza

Organización
emocional y

soporte a la
académica.
D2: Manejo

D3: Manejo
situacional.

académica
educación

estudiantil
servicios
docente
técnica.

D1:

D2:

D4:
N 65 65 65 65 65 65 65 65 65
Normal Mean 6,68 6,40 5,88 18,95 6,65 7,11 6,82 6,57 27,14
Parametersa Std. Deviation 2,751 2,052 2,678 6,460 2,154 2,652 2,844 2,512 8,525
,b

Most Absolute ,158 ,122 ,143 ,103 ,151 ,178 ,187 ,140 ,079
Extreme Positive ,158 ,122 ,143 ,103 ,127 ,178 ,110 ,140 ,054
Differences Negative -,155 -,092 -,088 -,103 -,151 -,138 -,187 -,087 -,079
Test Statistic ,158 ,122 ,143 ,103 ,151 ,178 ,187 ,140 ,079
Asymp. Sig. (2-tailed) ,000c ,018c ,002c ,082c ,001c ,000c ,000c ,003c ,200c,d
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.

De los resultados en la tabla 10, un nivel crítico (significación asintótica bilateral =p) en la mayoría de los casos son menor a
0.05 en los puntajes de la variable liderazgo docente y la satisfacción académica estudiantil; se rechaza la hipótesis de
normalidad y se concluye que los datos no se ajustan a una distribución normal (test de Kolmogorov-Smirnov con un nivel de
significancia al 5%). Por lo que se utilizó la prueba no paramétrica Rho Spearman con el fin de determinar si las variables se
relacionan.

50
Tabla 11: Correlación entre el liderazgo docente y las dimensiones de la
Satisfacción académica estudiantil.
Coeficiente de correlación de Rho
Variable X: Liderazgo docente
Spearman
D1: Organización de la enseñanza R= 0,672
D2: Organización académica R= 0,673
D3: Servicios de soporte a la educación R = 0,645
D4: Infraestructura y servicios
institucionales.
R = 0,633
Variable Y: Satisfacción académica
R= 0,789
estudiantil

Interpretación: En la tabla 11 se muestran los resultados sobre el coeficiente de

correlación de Rho Spearman entre la variables X (Liderazgo docente) y la
variable Y (Satisfacción académica estudiantil) y sus respectivas dimensiones.
El coeficiente de correlación de Rho Spearman entre el liderazgo docente y la
dimensión organización de la enseñanza es 0,672.
El coeficiente de correlación de Rho Spearman entre el liderazgo docente y la
dimensión organización académica es 0,673.
El coeficiente de correlación de Rho Spearman entre el liderazgo docente y la
dimensión servicios de soporte a la educación es 0,645.
El coeficiente de correlación de Rho Spearman entre el liderazgo docente y la
dimensión infraestructura y servicios institucionales es 0,633.

Los resultados obtenidos en la correlación reflejan que existe una relación positiva
de 0,789 entre el liderazgo docente y la satisfacción académica estudiantil; es
decir a un buen liderazgo docente le corresponde una alta Satisfacción académica
estudiantil, y viceversa.

51
3.2 Análisis inferencial
Hipótesis general:

Existe relación directa entre el liderazgo docente y la satisfacción

académica de los estudiantes del V ciclo de la institución educativa
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017

A. Planteo de las hipótesis estadísticas:

H0: No existe relación directa entre el liderazgo docente y la satisfacción
académica estudiantil.
Hi: Existe relación directa entre el liderazgo docente y la satisfacción
académica estudiantil.
B. Establecer el nivel de significancia:

Nivel de significancia 5%:

C. Prueba de hipótesis seleccionada:
Prueba no paramétrica Rho Spearman
D. Calculo estadístico:
Valor de Rho calculado = 0,789 Valor de P=0,000
Vy: Satisfacción
Vx: Liderazgo académica
docente estudiantil
Spearman's Vx: Liderazgo Correlation Coefficient 1,000 ,789**
rho docente Sig. (2-tailed) . ,000
N 65 65
Vy: Satisfacción Correlation Coefficient ,789** 1,000
académica Sig. (2-tailed) ,000 .
estudiantil
N 65 65
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

E. Conclusión:
El valor de Rho Spearman= 0,789 (correlación alta) y el significado
bilateral obtenido es 0,000 valor que es inferior a la región crítica α= 0,05;
en consecuencia se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis
alterna. Por lo tanto se concluye que existe relación directa entre el
liderazgo docente y la satisfacción académica de los estudiantes del V
ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de

52
 Ica, 2017.
Hipótesis específica 1:

Existe relación directa entre el liderazgo docente y la organización de la

enseñanza de los estudiantes del V ciclo de la institución educativa
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

A. Planteo de las hipótesis estadísticas:

H0: No existe relación directa entre el liderazgo docente y la organización
de la enseñanza de los estudiantes.
Hi: Existe relación directa entre el liderazgo docente y la organización de
la enseñanza de los estudiantes.
B. Establecer el nivel de significancia:

Nivel de significancia 5%:

C. Prueba de hipótesis seleccionada:
Prueba no paramétrica Rho Spearman
D. Calculo estadístico:
Valor de Rho calculado = 0,672 Valor de P=0,000
Vx: Liderazgo D1: Organización
docente de la enseñanza
Spearman's Vx: Liderazgo Correlation Coefficient 1,000 ,672**
rho docente Sig. (2-tailed) . ,000
N 65 65
D1: Organización Correlation Coefficient ,672** 1,000
de la enseñanza Sig. (2-tailed) ,000 .
N 65 65
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

E. Conclusión:
El valor de Rho Spearman= 0,672 (correlación alta) y el significado
bilateral obtenido es 0,000 valor que es inferior a la región crítica α= 0,05;
en consecuencia se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis
alterna. Por lo tanto se concluye que existe relación directa entre el
liderazgo docente y la organización de la enseñanza de los estudiantes
del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides”
de Ica, 2017.

53
Hipótesis específica 2:

Existe relación directa entre el liderazgo docente y la organización

académica de los estudiantes del V ciclo de la institución educativa
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

A. Planteo de las hipótesis estadísticas:

H0: No existe elación directa entre el liderazgo docente y la organización
académica de los estudiantes.
Hi: Existe elación directa entre el liderazgo docente y la organización
académica de los estudiantes.
B. Establecer el nivel de significancia:

Nivel de significancia 5%:

C. Prueba de hipótesis seleccionada:
Prueba no paramétrica Rho Spearman
D. Calculo estadístico:
Valor de Rho calculado = 0,673 Valor de P=0,000
Vx: Liderazgo D2: Organización
docente académica
Spearman's Vx: Liderazgo Correlation Coefficient 1,000 ,673**
rho docente Sig. (2-tailed) . ,000
N 65 65
D2: Organización Correlation Coefficient ,673 ** 1,000
académica Sig. (2-tailed) ,000 .
N 65 65
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

E. Conclusión:
El valor de Rho Spearman= 0,673 (correlación alta) y el significado
bilateral obtenido es 0,000 valor que es inferior a la región crítica α= 0,05;
en consecuencia se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis
alterna. Por lo tanto se concluye que existe relación directa entre el
liderazgo docente y la organización académica de los estudiantes del V
ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de
Ica, 2017.

54
Hipótesis específica 3:

Existe relación directa entre el liderazgo docente y los servicios de

soporte a la educación de los estudiantes del V ciclo de la institución
educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

A. Planteo de las hipótesis estadísticas:

H0: No existe relación directa entre el liderazgo docente y los servicios
de soporte a la educación de los estudiantes.
Hi: Existe relación directa entre el liderazgo docente y los servicios de
soporte a la educación de los estudiantes.
B. Establecer el nivel de significancia:

Nivel de significancia 5%:

C. Prueba de hipótesis seleccionada:
Prueba no paramétrica Rho Spearman
D. Calculo estadístico:
Valor de Rho calculado = 0,645 Valor de P=0,000
D3: Servicios de
Vx: Liderazgo soporte a la
docente educación
Spear Vx: Liderazgo docente Correlation Coefficient 1,000 ,645**
man's Sig. (2-tailed) . ,000
rho
N 65 65
D3: Servicios de soporte aCorrelation Coefficient ,645** 1,000
la educación Sig. (2-tailed) ,000 .
N 65 65
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

E. Conclusión:
El valor de Rho Spearman= 0,645 (correlación alta) y el significado
bilateral obtenido es 0,000 valor que es inferior a la región crítica α= 0,05;
en consecuencia se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis
alterna. Por lo tanto se concluye que existe relación directa entre el
liderazgo docente y los servicios de soporte a la educación de los
estudiantes del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana
de Benavides” de Ica, 2017.

55
Hipótesis específica 4:

Existe relación directa entre el liderazgo docente y la infraestructura y

servicios institucionales de los estudiantes del V ciclo de la institución
educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

A. Planteo de las hipótesis estadísticas:

H0: No existe relación directa entre el liderazgo docente y la
infraestructura y servicios institucionales de los estudiantes.
Hi: Existe relación directa entre el liderazgo docente y la infraestructura y
servicios institucionales de los estudiantes.
B. Establecer el nivel de significancia:

Nivel de significancia 5%:

C. Prueba de hipótesis seleccionada:
Prueba no paramétrica Rho Spearman
D. Calculo estadístico:
Valor de Rho calculado = 0,633 Valor de P=0,000
Vx: D4: Infraestructura y
Liderazgo servicios
docente institucionales
Spearman's Vx: Liderazgo Correlation Coefficient 1,000 ,633**
rho docente Sig. (2-tailed) . ,000
N 65 65
D4: Infraestructura Correlation Coefficient ,633** 1,000
y servicios Sig. (2-tailed) ,000 .
institucionales
N 65 65
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

E. Conclusión:
El valor de Rho Spearman= 0,633 (correlación alta) y el significado
bilateral obtenido es 0,000 valor que es inferior a la región crítica α= 0,05;
en consecuencia se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis
alterna. Por lo tanto se concluye que existe relación directa entre el
liderazgo docente y la infraestructura y servicios institucionales de los
estudiantes del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana
de Benavides” de Ica, 2017.

56
 IV. DISCUSIÓN

La discusión de resultados elabora considerando tres aspectos los cuales fueron

los resultados obtenidos, los antecedentes y la información considerada en el
marco teórico.

De acuerdo a los resultados obtenidos se puede inferir que existe relación directa
entre el liderazgo docente y la satisfacción académica estudiantil en la institución
educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica; ya que se ha obtenido un
coeficiente de correlación de Rho Spearman de 0,789 que indica que a un buena
liderazgo docente le corresponde un alto nivel de Satisfacción académica
estudiantil, y viceversa.

Estos resultados se contrastan con otras investigaciones llevadas a cabo entre

ellos se tiene a Jiménez (2014) quien en su investigación logrado determinar que
existe una relación positiva de r=0.786 entre el liderazgo docente y la gestión
pedagógica en docentes de la Institución Educativa Pública “San Luis Gonzaga”
de Ica, en el año 2014. Es decir a un buen liderazgo docente, le corresponde una
buena gestión pedagógica a un deficiente liderazgo docente, le corresponde una
deficiente gestión pedagógica; esta relación sucede en un 61,9% de los casos de
la muestra de estudio reflejado en el coeficiente de determinación r2=0,619.; y por
su parte Eyzaguirre (2016) quien en su investigación sostiene que ha llegado a
establecer que casi la mitad de los estudiantes tienen una expectativa moderada
frente al servicio académico y un comportamiento similar en cuanto a la
satisfacción. La satisfacción ha superado a la expectativa de los estudiantes en
casi 10 puntos porcentuales.

Lo señalado guarda relación con la información del marco teórico sustentada por
Chiavenato (2002) señala que el liderazgo es un fenómeno social que ocurre
exclusivamente en los grupos sociales y en las organizaciones. Se puede definir
liderazgo como una influencia interpersonal ejercida en una situación dada y
dirigida a través del proceso de comunicación humana para la consecución de
uno o más objetivos específicos. Los elementos que caracterizan al liderazgo son,
en consecuencia, cuatro: influencia, situación, proceso de comunicación y
objetivos por conseguir; con respecto a las satisfacción académica estudiantil
según Zas (2002 citado en Jiménez, Terriquez y Robles, 2011) la satisfacción del

57
estudiante es referida como elemento clave en la valoración de la calidad de la
educación, se considera que uno de los indicadores más importantes para medir
la calidad de la enseñanza, tiene que ver con el grado de satisfacción de las
personas involucradas en el proceso educativo.

Por otro lado en relación a las hipótesis específicas se obtuvieron los siguientes
resultados:

En la hipótesis específica Nº1; En la hipótesis específica Nº1; se señala que

existe relación directa entre el liderazgo docente y la organización de la
enseñanza de los estudiantes del V ciclo de la institución educativa “Margarita
Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017, ya que se ha obtenido un coeficiente de
correlación de Rho Spearman de r=0,672.

En la hipótesis específica Nº2; se señala que existe relación directa entre el

liderazgo docente y la organización académica de los estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017, ya que se
ha obtenido un coeficiente de correlación de Rho Spearman de r=0,673.

En la hipótesis específica Nº3; se señala que existe relación directa entre el

liderazgo docente y los servicios de soporte a la educación de los estudiantes del
V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica,
2017, ya que se ha obtenido un coeficiente de correlación de Rho Spearman de
r=0,645.

En la hipótesis específica Nº4; se señala que existe relación directa entre el

liderazgo docente y la infraestructura y servicios institucionales de los estudiantes
del V ciclo de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica,
2017, ya que se ha obtenido un coeficiente de correlación de Rho Spearman de
r=0,633.

Se puede concluir señalando que existe relación directa entre el liderazgo docente
y la satisfacción académica estudiantil de los estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.

58
 V. CONCLUSIONES

Primera: En base a los datos recogidos en la investigación se ha logrado

determinar un coeficiente de correlación de Rho Spearman de r=0,789
que indica que existe relación directa entre el liderazgo docente y la
satisfacción académica estudiantil de los estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Es decir que a un buen liderazgo docente le corresponde una alta
satisfacción académica estudiantil y viceversa.

Segunda: En base a los datos recogidos en la investigación se ha logrado

determinar un coeficiente de correlación de Rho Spearman de r=0,672
que indica que existe relación directa entre el liderazgo docente y la
organización de la enseñanza de los estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Es decir que a un buen liderazgo docente le corresponde un alto nivel
de organización de la enseñanza y viceversa.

Tercera: En base a los datos recogidos en la investigación se ha logrado

determinar un coeficiente de correlación de Rho Spearman de r=0,673
que indica que existe relación directa entre el liderazgo docente y la
organización académica de los estudiantes del V ciclo de la institución
educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017. Es decir
que a un buen liderazgo docente le corresponde una buena
organización académica y viceversa.

Cuarta: En base a los datos recogidos en la investigación se ha logrado

determinar un coeficiente de correlación de Rho Spearman de r=0,645
que indica que existe relación directa entre el liderazgo docente y los
servicios de soporte a la educación de los estudiantes del V ciclo de la
institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017.
Es decir que a un buen liderazgo docente le corresponde un buen nivel
de servicios de soporte a la educación y viceversa.

59
Quinta: En base a los datos recogidos en la investigación se ha logrado
determinar un coeficiente de correlación de Rho Spearman de r=0,633
que indica que existe relación directa entre el liderazgo docente y la
infraestructura y servicios institucionales de los estudiantes del V ciclo
de la institución educativa “Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica,
2017. Es decir que a un buen liderazgo docente le corresponde una
buena infraestructura y servicios institucionales y viceversa.

60
 VI. RECOMENDACIONES

Primera: A la directora de la institución educativa “Margarita Santa Ana de

Benavides” de Ica-2017, exigir a los docentes que utilicen estrategias
y técnicas como el uso de materiales didácticos, con el objetivo de
que los estudiantes comprendan lo que se les enseña.

Segunda: A la directora de la I.E “MSAB” de Ica-2017, solicitar a los docentes que

organicen el tiempo para el desarrollo de las clases, que priorice la
formación teórica y práctica, relacione las actividades de la escuela
con las actividades de la vida cotidiana.

Tercera: A los docentes de la I.E. “MSAB” mostrar disposición de ayuda cuando

los estudiantes presenten alguna dificultad o duda, promover buenas
relaciones interpersonales entre los estudiantes, mantener un
ambiente de compañerismo con otros docentes de la institución.

Cuarta: A los docentes de la institución educativa “MSAB” brindar confianza para

que los estudiantes emitan sus ideas y puntos de vista, generar
reflexión sobre el proyecto de vida de los estudiantes y motivarlos a
cumplir sus objetivos.

Quinta: A las estudiantes de la institución educativa “MSAB” cuidar y mantener en

buen estado las aulas de clase y las de innovación, conservar y
ordenar los laboratorios luego de haber sido utilizados, devolver los
libros que han sido prestados de la biblioteca.

61
 VII. REFERENCIAS

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63
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64
servicios de salud. Revista electrónica psicología científica en el 2002.
Recuperado el 14/12/2017en: [Link]

65
ANEXOS

66
 ANEXO 1: Matriz de consistencia

Título: Liderazgo docente y satisfacción académica estudiantil en estudiantes del V ciclo de una institución educativa de Ica –
2017.
Autora: Br. Isabel Benito Huamani
Problemas Objetivos Hipótesis Variables/ Metodología
Dimensiones
Problema general Objetivo general Hipótesis general a) Variables: Tipo de investigación:
¿Cuál es la relación que Determinar la relación que Hi. Existe relación directa Variable 1: Investigación de tipo No experimental
existe entre el liderazgo existe entre el liderazgo entre el liderazgo docente Liderazgo docente Diseño:
docente y la satisfacción docente y la satisfacción y la satisfacción académica Dimensiones: Descriptivo correlacional
académica de los académica de los de los estudiantes del V D1: Capacidad
estudiantes del V ciclo de estudiantes del V ciclo de ciclo de la institución técnica.
la institución educativa la institución educativa educativa “Margarita Santa D2: Manejo
“Margarita Santa Ana de “Margarita Santa Ana de Ana de Benavides” de Ica, emocional y
Benavides” de Ica, 2017? Benavides” de Ica, 2017. 2017. situacional.
Ho. No existe relación D3: Manejo
Problemas específicos Objetivo específicos directa entre el liderazgo organizacional.
P.E.1 ¿Cuál es la relación O.E.1 Determinar la docente y la satisfacción Dónde:
que existe entre el relación que existe entre el académica de los Variable 2: M = Muestra de estudio
liderazgo docente y la liderazgo docente y la estudiantes del V ciclo de Satisfacción O x = Observación de las variable (1)
organización de la organización de la la institución educativa académica Liderazgo docente
enseñanza de los enseñanza de los “Margarita Santa Ana de estudiantil O y = Observación de las variable (2)
estudiantes del V ciclo de estudiantes del V ciclo de Benavides” de Ica, 2017. Dimensiones: Satisfacción académica estudiantil
la institución educativa la institución educativa D1: Organización r = Coeficiente de correlación entre
“Margarita Santa Ana de “Margarita Santa Ana de Hipótesis específicas académica. las variables
Benavides” de Ica, 2017? Benavides” de Ica, 2017. H.E.1 Existe relación D2: Servicios de
soporte a la
directa entre el liderazgo Población: La población estuvo
educación.
P.E.2 ¿Cuál es la relación O.E.2 Determinar la docente y la organización D3: Infraestructura y constituida por 120 estudiantes del V
que existe entre el relación que existe entre el de la enseñanza de los servicios ciclo de la institución educativa

67
liderazgo docente y la liderazgo docente y la estudiantes del V ciclo de institucionales. “Margarita Santa Ana de Benavides” de
organización académica organización académica de la institución educativa Ica-2017.
de los estudiantes del V los estudiantes del V ciclo “Margarita Santa Ana de Muestra: 120 estudiantes
ciclo de la institución de la institución educativa Benavides” de Ica, 2017.
educativa “Margarita Santa “Margarita Santa Ana de Técnica e instrumentos:
Ana de Benavides” de Ica, Benavides” de Ica, 2017. H.E.2 Existe relación técnica: encuesta
2017? directa entre el liderazgo instrumentos:
O.E.3 Determinar la docente y la organización - Cuestionario sobre liderazgo docente
P.E.3 ¿Cuál es la relación relación que existe entre el académica de los - Cuestionario sobre satisfacción
que existe entre el liderazgo docente y los estudiantes del V ciclo de académica estudiantil
liderazgo docente y los servicios de soporte a la la institución educativa
servicios de soporte a la educación de los “Margarita Santa Ana de Métodos de análisis de datos
educación de los estudiantes del V ciclo de Benavides” de Ica, 2017. Se utilizó el paquete estadístico SPSS-
estudiantes del V ciclo de la institución educativa 22, para ello previamente los datos
la institución educativa “Margarita Santa Ana de H.E.3 Existe relación fueron llevados a la hoja de cálculo
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017. directa entre el liderazgo Excel para obtener datos como:
Benavides” de Ica, 2017? docente y los servicios de análisis de frecuencias, porcentajes,
O.E.4 Determinar la soporte a la educación de tablas cruzadas y los coeficientes de
P.E.4 ¿Cuál es la relación relación que existe entre el los estudiantes del V ciclo correlación que existen entre la
que existe entre el liderazgo docente y la de la institución educativa satisfacción académica estudiantil.
liderazgo docente y la infraestructura y servicios “Margarita Santa Ana de La hipótesis de trabajo fueron
infraestructura y servicios institucionales de los Benavides” de Ica, 2017. procesadas y probadas mediante el
institucionales de los estudiantes del V ciclo de coeficiente de correlación de Rho
estudiantes del V ciclo de la institución educativa H.E.4 Existe relación Spearman.
la institución educativa “Margarita Santa Ana de directa entre el liderazgo
“Margarita Santa Ana de Benavides” de Ica, 2017. docente y la infraestructura
Benavides” de Ica, 2017? y servicios institucionales
de los estudiantes del V
ciclo de la institución
educativa “Margarita Santa
Ana de Benavides” de Ica,
2017.

68
 ANEXO 2: Instrumentos de recolección de datos

Cuestionario sobre liderazgo docente

Código:…………….. Fecha: ……/………../………….

Indicaciones: Estimado estudiante, el presente cuestionario tiene por finalidad recoger

información sobre la Satisfacción académica estudiantil por lo que se le solicita que responda las
preguntas con la mayor sinceridad posible debido a que servirá para mejorar la práctica docente
y por ende los aprendizajes de los estudiantes. Responda considerado la siguiente escala:

Siempre (S) A veces (Av) Nunca (N)

Opciones de
respuesta

Dimensiones Indicador ÍTEMS

Siempre

Nunca
A veces
1. Tu profesora utiliza diferentes estrategias
Empleo de para lograr que los estudiantes
estrategias y comprendan lo que enseña.
técnicas de
enseñanza 2. La profesora utiliza materiales didácticos
aprendizaje innovadores durante la realización de las
clases.
3. La profesora muestra disposición de ayuda
Capacidad cuando los estudiantes tienen alguna
técnica. Disposición de dificultad.
apoyo frente a
las dificultades. 4. La profesora apoya la organización de
equipos de trabajo para resolver
problemas.
5. La profesora tiene dominio de los
Dominio de conocimientos que imparte en clase.
conocimientos 6. La profesora supervisa el trabajo que
realizas en el aula.
7. La profesora promueve buenas relaciones
Promueve interpersonales entre los estudiantes.
relaciones 8. La profesora se preocupa por mantener un
interpersonales. buen nivel de compañerismo con otros
Manejo docentes de la institución.
emocional y Muestra un buen 9. La profesora brinda confianza para que los
situacional. nivel de estudiantes emitan sus ideas y puntos de
confianza. vista.
Promueve 10. La profesora genera reflexión sobre el
espacios de proyecto de vida de los estudiantes y los
reflexión. motiva a lograr sus objetivos.

69
 Genera un 11. La profesora muestra preocupación por el
ambiente bienestar emocional y académico.
agradable y de 12. La profesora propicia la creación de un
bienestar ambiente agradable de trabajo.
13. La profesora participa en eventos
Participa de culturales, deportivos u otros organizados
eventos en la escuela.
culturales, 14. La profesora participa en diversas
institucionales. actividades institucionales y horas de
actividades festivas.
15. La profesora controla el horario de los
Mantiene la estudiantes durante su trabajo en el aula.
Manejo
disciplina dentro 16. La profesora supervisa la disciplina durante
organizacional
y fuera de aula la formación y/o desarrollo de actividades
del calendario escolar.
17. La profesora desarrolla actividades que
Promueve la involucra la participación de los integrantes
participación de de la comunidad.
los integrantes de
la comunidad 18. La profesora involucra la participación de
educativa los padres de familia para apoyar el
desarrollo de actividades de aprendizaje.

¡Gracias por tu colaboración!

70
 Cuestionario sobre satisfacción académica estudiantil

Código:…………….. Fecha: ……/………../………….

Indicaciones: Estimado estudiante, el presente cuestionario tiene por finalidad recoger

información sobre la Satisfacción académica estudiantil por lo que se le solicita que responda
las preguntas con la mayor sinceridad posible debido a que servirá para mejorar la práctica
docente y por ende los aprendizajes de los estudiantes. Responda considerado la siguiente
escala:

De acuerdo (A) Indeciso (I) En desacuerdo (D)

OPCIONES DE
RESPUESTAS

DIMENSIONES INDICADOR ÍTEMS

D (0)
A (2)

I (1)
Dimensión1: 1. La profesora de aula se prepara para el dictado de la
Preparación y clase.
Organización actualización 2. La profesora de aula demuestra estar actualizada y
de la siempre nos trae cosas nuevas.
Enseñanza 3. La evaluación de los aprendizajes se lleva a cabo de
Sistema de manera justa
evaluación 4. Los resultados de nuestra evaluación nos da a
conocer el más pronto.
5. Las estrategias metodológicas que utiliza la profesora
Metodología de
nos permite un mejor aprendizaje
enseñanza 6. Las estrategias metodológicas utilizadas por la
profesora motivan a los estudiantes para aprender
Organización de 7. La profesora nos enseña paso a paso, de los más
los contenidos fácil a los más difícil
de los 8. Los conocimientos que nos enseña la profesora son
de interés para los estudiantes
programas
Dimensión 2: Organización 9. La organización del tiempo para el desarrollo de las
Organización del tiempo clases es adecuada
10. En clases se respetan los tiempos previstos para
académica.
cada una de las actividades
Formación 11. La profesora de aula se prioriza la formación teórica y
práctica y práctica para un mejor aprendizaje
vinculación con 12. La profesora nos enseñanza relacionando las
actividades de la escuela con las actividades de la
la comunidad vida cotidiana.
Dimensión 3: Servicios de 13. La biblioteca brinda un buen servicio en relación a
bibliotecas y textos actualizados
Servicios de
laboratorio 14. El trato de los responsables de la atención
soporte a la bibliotecaria es adecuado
educación Servicios de 15. El laboratorio cuenta con materiales adecuados para
realizar las prácticas de ciencias

71
 laboratorio 16. Los horarios de atención en el laboratorio están bien
distribuidos

Aula de 17. El aula de innovación cuenta con equipo modernos

innovación en buen estado
18. El responsable del aula de innovación orienta el buen
uso de los equipos
Dimensión 4: Habitabilidad 19. Las aulas de la institución se encuentran en buen
estado
Infraestructura de ambientes
20. Los ambientes de atención administrativa de la
y servicios institución se encuentran en buen estado de
institucionales. habitabilidad
Suficiencia de 21. En la institución existen espacios suficientes para la
recreación
espacios
22. En la institución existen espacios libres para áreas
verdes
Seguridad de 23. Existen señalizaciones que indican las zonas seguras
en la institución
las
24. DE manera general existe seguridad en las
instalaciones instalaciones de la institución

TOTAL

¡Gracias por tu colaboración!

72
 ANEXO 3: Matriz de validación de instrumento

Título: Liderazgo docente y satisfacción académica estudiantil en estudiantes del V ciclo de una institución educativa de Ica –
2017.
Autora: Br. Isabel Benito Huamani
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Dimensiones

RELACIÓN
Variable

RELACIÓN RELACIÓN OBSERVACIÓ

RELACIÓN ENTRE

Siempre
ENTRE LA ENTRE LA

A veces
N

Nunca
ENTRE EL EL ÍTEMS Y
Ítems VARIABLE Y DIMENSIÓN
INDICADOR LA Y/O
Indicadores LA Y EL
Y EL ÍTEMS OPCIÓN DE RECOMENDA
DIMENSIÓN INDICADOR
RESPUESTA CIONES
SI NO SI NO SI NO SI NO
1. Tu profesora utiliza diferentes estrategias √ √ √ √
Empleo de para lograr que los estudiantes
estrategias y comprendan lo que enseña.
técnicas de
enseñanza 2. La profesora utilizas materiales didácticos √ √ √ √
aprendizaje innovadores durante la realización de las
clases.
D1. Capacidad técnica

3. La profesora muestra disposición de √ √ √ √

Liderazgo docente

ayuda cuando los estudiantes tienen

Disposición de alguna dificultad.
apoyo frente a las
dificultades. 4. La profesora apoya la organización de √ √ √ √
equipos de trabajo para resolver
problemas.
5. La profesora tiene dominio de los √ √ √ √
conocimientos que imparte en clase.
6. La profesora supervisa el trabajo que √ √ √ √
Dominio de
conocimientos
realizas en el aula.

73
 7. La profesora promueve buenas relaciones √ √ √ √
Promueve
interpersonales entre los estudiantes.
relaciones
D2: Manejo emocional y situacional.
interpersonales.
8. La profesora se preocupa por mantener √ √ √ √
un buen nivel de compañerismo con otros
docentes de la institución.
9. La profesora brinda confianza para que los √ √ √ √
estudiantes emitan sus ideas y puntos de
Muestra un buen vista.
nivel de confianza. 10. La profesora genera reflexión sobre el √ √ √ √
proyecto de vida de los estudiantes y los
motiva a lograr sus objetivos.
Promueve 11. La profesora muestra preocupación por el √ √ √ √
espacios de bienestar emocional y académico.
reflexión.
Genera un 12. La profesora propicia la creación de un √ √ √ √
ambiente ambiente agradable de trabajo.
agradable y de
bienestar
13. La profesora participa en eventos √ √ √ √
Participa de
D3: Manejo organizacional

culturales, deportivos u otros organizados

eventos en la escuela.
culturales,
14. La profesora participa en diversas √ √ √ √
institucionales.
actividades institucionales y horas de
actividades festivas.
Mantiene la
15. La profesora controla el horario de los √ √ √ √
disciplina estudiantes durante su trabajo en el aula.
dentro y fuera 16. La profesora supervisa la disciplina √ √ √ √
de aula durante la formación y/o desarrollo de
actividades del calendario escolar.

74
 Promueve la 17. La profesora desarrolla actividades que √ √ √ √
participación de involucra la participación de los
los integrantes de integrantes de la comunidad.
la comunidad 18. La profesora involucra la participación de √ √ √ √
educativa los padres de familia para apoyar el
desarrollo de actividades de aprendizaje.

75
 MATRIZ DE VALIDACIÓN DE INSTRUMENTO

NOMBRE DEL INSTRUMENTO: Cuestionario sobre Liderazgo docente

OBJETIVO: Determinar el nivel de liderazgo directivo de la institución educativa

DIRIGIDO A: estudiantes del V ciclo de la institución educativa Margarita Santa Ana de Benavidez de Ica-2017.

APELLIDOS Y NOMBRES DEL EVALUADOR: MACEDO CADILLO, Wilfredo

GRADO ACADÉMICO DEL EVALUADOR: Doctor en administración de la educación.

VALORACIÓN:
Totalmente en En Ni de acuerdo ni en De acuerdo Totalmente
desacuerdo desacuerdo desacuerdo de acuerdo

76
Título: Liderazgo docente y satisfacción académica estudiantil en estudiantes del V ciclo de una institución educativa de Ica –
2017.
Autora: Br. Isabel Benito Huamani
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Dimensiones
Variable

RELACIÓN RELACIÓN RELACIÓN RELACIÓN ENTRE

OBSERVACIÓN
Y/O

Siempre

A veces
ENTRE LA ENTRE LA ENTRE EL EL ÍTEMS Y LA

Nunca
VARIABLE Y LA DIMENSIÓN Y INDICADOR Y OPCIÓN DE RECOMENDACIO
Indicadores Ítems DIMENSIÓN EL INDICADOR EL ÍTEMS RESPUESTA
NES
SI NO SI NO SI NO SI NO
1. La profesora de aula se prepara para el √ √ √ √
D1: Organización de la Enseñanza

Preparación y dictado de la clase.

actualización 2. La profesora de aula demuestra estar √ √ √ √
actualizada y siempre nos trae cosas
nuevas.
Satisfacción académica estudiantil

3. La evaluación de los aprendizajes se lleva √ √ √ √

Sistema de a cabo de manera justa
evaluación
4. Los resultados de nuestra evaluación nos √ √ √ √
da a conocer el más pronto.
5. Las estrategias metodológicas que utiliza √ √ √ √
la profesora nos permite un mejor
Metodología de aprendizaje
enseñanza
6. Las estrategias metodológicas utilizadas √ √ √ √
por la profesora motivan a los estudiantes
para aprender
Organización de 7. La profesora nos enseña paso a paso, de √ √ √ √
los contenidos los más fácil a los más difícil
D2: Organización

de los programas 8. Los conocimientos que nos enseña la √ √ √ √

académica

profesora son de interés para los

estudiantes
Organización del 9. La organización del tiempo para el √ √ √ √
tiempo desarrollo de las clases es adecuada

77
 10. En clases se respetan los tiempos √ √ √ √
previstos para cada una de las actividades
Formación 11. La profesora de aula se prioriza la √ √ √ √
práctica y formación teórica y práctica para un mejor
vinculación con aprendizaje
la comunidad 12. La profesora nos enseñanza relacionando √ √ √ √
las actividades de la escuela con las
actividades de la vida cotidiana.
Servicios de 13. La biblioteca brinda un buen servicio en √ √ √ √
bibliotecas y relación a textos actualizados
D3: Servicios de soporte a la

laboratorio 14. El trato de los responsables de la atención √ √ √ √

bibliotecaria es adecuado
Servicios de 15. El laboratorio cuenta con materiales √ √ √ √
educación

laboratorio adecuados para realizar las prácticas de

ciencias
16. Los horarios de atención en el laboratorio √ √ √ √
están bien distribuidos
Aula de 17. El aula de innovación cuenta con equipo √ √ √ √
innovación modernos en buen estado
18. El responsable del aula de innovación √ √ √ √
orienta el buen uso de los equipos
Habitabilidad de 19. Las aulas de la institución se encuentran √ √ √ √
ambientes en buen estado
D4: Infraestructura y servicios

20. Los ambientes de atención administrativa √ √ √ √

de la institución se encuentran en buen
estado de habitabilidad
institucionales.

Suficiencia de 21. En la institución existen espacios √ √ √ √

espacios suficientes para la recreación
22. En la institución existen espacios libres √ √ √ √
para áreas verdes
Seguridad de las 23. Existen señalizaciones que indican las √ √ √ √
instalaciones zonas seguras en la institución
24. DE manera general existe seguridad en √ √ √ √
las instalaciones de la institución

78
 MATRIZ DE VALIDACIÓN DE INSTRUMENTO

NOMBRE DEL INSTRUMENTO: Cuestionario sobre satisfacción académica estudiantil

OBJETIVO: Determinar el nivel de satisfacción académica estudiantil de los estudiantes de la institución educativa

DIRIGIDO A: estudiantes del V ciclo de la institución educativa Margarita Santa Ana de Benavidez de Ica-2017.

APELLIDOS Y NOMBRES DEL EVALUADOR: MACEDO CADILLO, Wilfredo

GRADO ACADÉMICO DEL EVALUADOR: Doctor en administración de la educación.

VALORACIÓN:
Totalmente en En Ni de acuerdo ni en De acuerdo Totalmente
desacuerdo desacuerdo desacuerdo de acuerdo

79
ANEXO 4: Constancia

80
 ANEXO 5: Evidencia fotográfica

Aplicación de los instrumentos de recolección de datos a la muestra de

estudio.

81
 ANEXO 6: Data de resultados

VX: LIDERAZGO DOCENTE

D1: Capacidad técnica. D2: Manejo emocional y situacional. D3: Manejo organizacional

P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18

1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 1 1
2 1 2 2 1 2 2 2 1
2 2 2 2 1 1 0 1 1 1
3 2 2 1 1 2 2 2 1
1 1 1 1 1 1 0 1 0 1
4 1 2 1 1 2 2 2 1
1 1 1 1 1 1 0 1 0 1
5 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 0 0 1 1 1 0 0 0
6 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 0 0 0
7 1 0 2 1 2 1 1 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 1
8 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
9 1 1 0 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 2
10 2 2 2 1 2 2 2 2 1 1 0 0 0 0 0 1 1 1
11 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1
12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 0
13 1 0 0 0 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2
14 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 2 0 1 0 2

15 2 2 1 2 1 2 1 1
1 1 1 1 2 1 2 2 1 1
16 2 0 2 2 1 0 1 0 2 1 1 2 1 2 0 1 2 2
17 1 2 1 0 0 1 2 2
2 2 1 2 2 0 0 2 1 0
18 1 2 0 1 1 2 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1
19 2 1 2 0 1 1 1 1 2 1 0 0 0 0 1 1 1 1
20 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 1 1
21 2 2 2 2 1 1 2 2 1 0 1 1 1 2 2 2 1 1
22 0 0 1 0 0 1 2 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0
23 2 2 1 2 2 0 1 2 1 0 2 1 0 0 1 2 2 1
24 1 1 2 2 1 0 0 0 0 1 2 2 1 1 1 1 0 0
25 0 0 1 0 0 1 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
26 1 1 1 1 0 1 1 2 2 2 1 1 1 0 1 1 1 2
27 1 1 0 1 0 1 1 1 1 0 1 2 1 1 1 0 1 1
28 2 2 2 2 2 1 1 2 2 0 0 1 2 2 2 1 1 1

29 2 2 2 1 2 2 2 2
2 1 2 1 2 2 0 1 2 2
30 1 1 2 1 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2
31 0 2 2 2 0 2 0 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1

82
32 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 2 2
33 1 0 0 2 0 1 1 0 2 0 1 0 1 1 1 0 1 0
34 2 1 0 1 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2
35 1 1 0 1 2 0 0 2 0 0 2 0 1 0 1 0 1 1
36 2 0 1 1 0 0 1 1 0 2 2 2 2 2 1 1 1 1
37 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1
38 0 0 1 0 0 1 2 1 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0
39 1 1 0 2 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 1 1
40 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1 0 0 0 0 1 1 0 1
41 0 0 1 0 0 1 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
42 2 2 1 2 2 0 1 2 1 0 2 1 0 0 1 2 2 1

43 1 1 1 1 1 1 0 1
1 1 0 1 0 1 0 1 2 1
44 1 0 0 2 1 0 0 0 0 1 2 2 1 1 1 1 0 0
45 0 1 1 0 1 1 1 0 1 0 1 1 1 0 1 0 0 0
46 2 2 2 1 2 1 1 2
2 2 2 2 1 1 0 1 1 1
47 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1
48 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 1 1
49 2 2 1 2 2 0 1 2 1 0 2 1 0 0 1 2 2 1
50 1 1 1 1 2 1 2 2 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1
51 2 2 2 2 1 2 1 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2
52 2 2 1 2 2 0 1 2 1 0 2 1 0 0 1 2 2 1
53 1 1 2 1 1 1 1 1
2 2 2 0 1 2 1 1 0 1
54 2 2 1 2 2 0 1 2 1 0 2 1 0 0 1 2 2 1
55 0 1 0 1 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1
56 2 2 1 2 2 0 1 2 1 0 2 1 0 0 1 2 2 1

57 2 2 2 1 1 1 2 0
0 1 0 0 1 1 2 1 1 0
58 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1
59 1 2 2 1 2 1 1 1
1 2 2 1 2 1 0 1 0 1
60 2 2 2 2 1 2 1 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2
61 2 2 2 2 1 2 1 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 1
62 1 1 2 2 1 0 0 0 0 1 2 2 1 1 1 1 0 0
63 1 1 1 0 1 2 1 1 2 1 1 0 1 1 1 1 1 0
64 2 1 2 0 1 2 1 1 2 1 0 1 0 1 1 1 1 1
65 1 1 0 1 0 1 1 1 1 0 1 2 1 1 1 0 1 1

83
 VY: SATISFACCIÓN ACADÉMICA ESTUDIANTIL
D1: Organización de la D2: Organización D3: Servicios de soporte a la D4: Infraestructura y servicios
Enseñanza académica. educación institucionales.
P P P P P P P P P P1 P1 P1
P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2
1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 0 2 1 1 0 1 1 1
2 2 2 2 1 2 1
2 2 1 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 1
3 2 2 1 1 1 2
1 0 2 2 0 1 2 2 2 1 2 0 2 2 1 2 2 2
4 2 2 1 1 1 0
1 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2
5 0 0 1 0 2 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 1 0 1 1 0 1 0 0 0
6 1 0 0 0 1 1 1 2 2 1 0 1 2 2 1 0 1 1 2 2 1 1 0 0
7 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 0 1 2 1 2 1 2 1 1
8 1 1 1 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2
9 1 1 2 0 2 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 2 1 1 1 1
1
1 2 1 1 0 0
0 1 1 1 1 0 2 0 2 1 0 0 2 1 0 1 0 1 0
1
1 2 2 0 0 2
1 0 1 0 2 2 2 1 1 2 0 2 2 2 2 1 1 1 2
1
1 2 2 2 1 2
2 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1
1
1 1 1 2 1 1
3 2 1 1 1 1 1 0 0 0 0 2 1 1 1 1 2 2 2
1
0 1 1 0 1 1
4 1 1 1 1 1 1 0 0 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1
1
2 2 2 2 2 1
5 2 1 0 1 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 1 0 2
1
1 2 1 2 2 1
6 1 1 2 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1
1
2 2 0 2 2 2
7 2 2 1 1 1 2 1 2 1 1 2 2 1 2 1 0 1 0
1
1 1 2 2 1 1
8 1 2 1 1 1 2 2 1 1 2 0 1 1 1 1 2 1 0
1
0 1 1 2 1 0
9 1 1 1 0 1 1 2 2 1 2 1 1 2 1 1 2 1 2
2
1 2 1 2 1 1
0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1
2
2 2 2 1 2 1
1 2 2 1 1 2 2 2 2 2 0 1 2 2 2 1 2 2 1
2
1 0 1 0 1 0
2 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0
2
2 2 2 2 2 2
3 2 2 1 1 1 2 1 2 2 1 2 2 1 2 1 0 1 0
2
2 1 0 0 1 1
4 1 1 0 1 0 0 2 1 0 0 1 0 1 1 1 2 2 1
2
1 2 1 0 0 0
5 1 2 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 2 2 1 1 1
2
2 2 0 2 0 0
6 1 1 1 2 1 2 2 0 1 0 0 0 1 1 1 1 0 2
2
1 0 2 1 1 2
7 1 1 1 1 1 1 0 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1 0
2
2 2 2 1 2 0
8 2 2 1 1 2 2 0 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 1
2
2 2 1 1 1 2
9 1 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2
3
2 2 1 1 1 2
0 1 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2
3
2 2 0 1 1 2
1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1
3
0 1 1 1 2 2
2 2 0 1 1 0 0 1 0 0 0 2 0 0 1 0 0 0 1

84
3
1 1 1 1 1 1
3 1 1 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1
3
2 2 0 1 1 1
4 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 0 2
3
1 0 0 0 1 1
5 0 1 0 0 2 1 0 0 1 0 0 0 2 1 0 1 0 0
3
1 1 0 1 1 1
6 1 0 1 1 2 0 0 0 1 2 1 1 2 1 0 0 0 1
3
1 1 1 1 1 1
7 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1
3
2 1 0 1 0 0
8 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 1 0
3
1 0 1 2 1 1
9 1 1 1 1 1 1 1 0 2 1 2 2 1 0 0 1 1 1
4
1 1 2 1 1 1
0 1 1 1 2 1 0 0 1 2 0 2 2 1 0 1 1 0 1
4
1 2 1 1 0 0
1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 2 2 1 1 1
4
2 2 2 0 2 2
2 2 2 0 0 1 2 1 2 2 1 2 0 2 2 1 0 2 0
4
1 1 1 1 1 1
3 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4
2 1 0 1 1 1
4 0 1 1 1 0 0 2 1 0 0 0 0 1 1 0 2 2 1
4
0 0 0 1 0 1
5 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1
4
1 2 2 2 2 2
6 2 2 2 2 0 2 2 1 1 1 2 2 2 1 1 2 2 2
4
1 1 1 1 0 0
7 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1
4
1 2 1 0 1 0
8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 0 1 1 0 0 1 1
4
2 0 2 2 2 2
9 2 0 1 1 1 2 0 1 2 1 2 2 1 2 2 0 2 0
5
2 2 2 2 2 1
0 2 1 0 1 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 0 2
5
1 2 1 2 2 1
1 1 1 2 1 1 1 2 0 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1
5
2 2 2 2 2 2
2 2 2 1 1 1 2 1 2 1 1 2 2 1 2 1 0 2 0
5
1 1 2 2 1 1
3 1 2 1 0 1 2 0 1 1 2 1 1 1 2 1 2 1 0
5
0 2 0 2 2 2
4 2 0 1 1 1 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 0 1 0
5
1 1 1 1 1 0
5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 0
5
2 2 2 2 2 2
6 2 2 0 0 1 2 1 2 2 1 2 2 1 2 1 0 1 0
5
2 1 1 1 2 1
7 1 1 2 2 2 1 1 1 1 0 2 1 1 2 1 1 1 1
5
2 2 2 2 2 1
8 2 1 2 1 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2
5
1 1 1 2 1 1
9 1 1 1 2 2 1 2 1 2 1 1 1 1 2 1 2 0 1
6
1 2 2 2 2 1
0 1 1 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1
6
1 2 0 2 2 1
1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1
6
2 0 0 0 1 1
2 1 0 1 1 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 2 0
6
1 1 2 2 1 1
3 1 2 1 1 1 2 1 1 1 2 0 1 1 1 1 2 1 0
6
1 1 2 2 1 1
4 1 2 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 0
6
1 1 1 1 1 1
5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

85
 ANEXO 7: Data de confiabilidad (prueba piloto)
ANALISIS DE CONFIABILIDAD POR PRUEBA ESTADISTICA ALFA DE CRONBACH

it1 it2 it3 it4 it5 it6 it7 it8 it9 it10 it11 it12 it13 it14 it15 it16 it17 it18 it19 it20 it21 it22 it23 it24 ST²
76.0
1 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3
0
68.0
2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2
0
76.0
3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3
0
68.0
4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2
0
63.0
5 2 3 3 2 4 2 2 2 3 3 2 4 3 3 2 4 2 4 2 1 2 3 2 3
0
87.0
6 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4 5 4 2 5 5 4 3 3
0
36.0
7 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 2 2 2 1
0
53.0
8 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 3 4 2 2 2 2
0
76.0
9 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 2 4 4 3
0
95.0
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 3 4 4
0
68.0
11 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3
0
62.0
12 2 3 2 2 3 4 2 2 3 2 2 3 3 2 2 3 3 2 2 2 5 2 2 4
0
63.0
13 4 2 4 2 1 1 2 4 2 4 2 1 2 4 2 1 2 4 4 3 3 3 3 3
0
Si² 0.44 0.2 0.3 0.9 0.9 0.9 0.7 0.4 0.2 0.3 0.9 0.9 0.2 0.3 0.9 0.9 0.7 1.0 0.6 1.2 1.1 0.7 0.5 0.6

86
 8 8 0 9 5 0 4 8 8 0 9 8 8 0 9 7 8 4 3 0 5 2 4

K 30
Si 16.9
² 1

ST² 201
α 0.947

87
 ANALISIS DE CONFIABILIDAD POR PRUEBA ESTADISTICA ALFA DE CRONBACH
it1 it2 it3 it4 it5 it6 it7 it8 it9 it10 it11 it12 it13 it14 it15 it16 it17 it18 ST²
1 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 3 39.00
2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2 38.00
3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 40.00
4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 2 2 1 30.00
5 2 1 1 1 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 3 3 37.00
6 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 3 3 2 1 3 35.00
7 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 3 2 3 2 2 2 2 2 42.00
8 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 48.00
9 3 3 2 3 3 1 1 3 2 1 3 2 1 1 2 3 3 1 38.00
10 2 3 1 2 2 3 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 40.00
11 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 1 1 1 1 2 2 2 2 38.00
12 2 2 1 2 2 1 1 2 2 1 2 2 1 2 1 1 2 2 29.00
13 3 3 3 3 2 2 3 3 2 1 2 2 2 3 3 3 2 2 44.00
14 1 1 2 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 24.00
15 3 3 2 3 3 1 2 3 2 1 3 2 1 1 2 3 3 2 40.00

r 0.69 0.64 0.44 0.60 0.45 0.34 0.39 0.33 0.62 0.38 0.39 0.64 0.53 0.48 0.54 0.60 0.46 0.50 9.03
Si² 0.37 0.51 0.60 0.43 0.43 0.46 0.38 0.24 0.25 0.65 0.53 0.29 0.49 0.56 0.40 0.29 0.46 0.46
Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido
K 18
Si² 7.80
ST² 34.116
α 0.817

88