TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

1. Datos Generales de la asignatura

Nombre de la asignatura: INTELIGENCIA COMPETITIVA

Clave de la asignatura: IEG-2105

SATCA1: 3-3-6

Carrera: INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN

2. Presentación

Caracterización de la asignatura
Analizará el papel e importancia de la empresa en su hacer cotidiano en el marco
económico, que marca su presente social y técnico, además de la unificación de
varios conceptos relacionados con el uso de tecnologías aplicadas a la
organización e impacto empresarial, principalmente la relación entre la empresa
y la importancia de la información para la innovación.
Intención didáctica
El ingeniero en administración debe ser capaz de reconocer categorías
científicas del ámbito económico y técnicas para el funcionamiento del
mercado, ampliará su margen de toma de decisiones al ámbito empresarial,
reconocerá el impacto de toma de decisiones en la empresa para la
Interpretación de estudios de caso, con base en metodologías de búsqueda
y selección de búsqueda de información.

1 Sistema de Asignación y Transferencia de Créditos Académicos

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3. Participantes en el diseño y seguimiento curricular del programa

Lugar y fecha de Participantes Observaciones

elaboración o revisión

Instituto Tecnológico Academia de Ingeniería en Diseño curricular de la

Superior de Huauchinango, Administración. Especialidad para
Puebla. Ingeniería en
Administración. “Innovación
mayo 2021. Estratégica Regional.”

4. Competencia(s) a desarrollar
Competencia(s) específica(s) de la asignatura
Esta materia constituye para la formación en Ingeniería en administración, una
herramienta cualitativa y cuantitativa de las ventajas y desventajas de innovar y
generar conocimiento estratégico en las organizaciones.
Las organizaciones empresariales establecen acciones de creación de
conocimiento para transformarlo en oportunidades de desarrollo de nuevos
productos, estas acciones integran los sistemas de IC y la gestión del
conocimiento de modo que se desarrollan nuevas ideas o formas de saber que
provocan un mejor entendimiento y desemboquen en innovaciones. En
consecuencia, la creación y difusión de conocimiento se justificará en la medida
en la que se obtenga innovaciones apreciadas por el mercado.
Este planteamiento nos muestra que el proceso de creación y gestión de
conocimiento se apoya de las fuentes de la inteligencia competitiva y que esta, a
su vez, se apoya en la vigilancia.

Contribuye a la(s) competencia(s) específica(s) del programa:

Sustenta una postura general sobre temas de interés y relevancia general.
Diseña e implementa en equipo proyectos de comercialización de productos y/o
servicios con alto valor agregado basado en componentes tecnológicos y
simbólicos para mejorar la competitividad y eficiencia de las empresas impactando
en su entorno económico, social y cultural para innovarlo.
5. Competencias previas
 Disponer de capacidades para la comunicación oral y escrita.
 Tener habilidades en el uso de las tecnologías de la información y la
comunicación.
 Tener una disciplina de estudio y una actitud favorable hacia la adquisición
de nuevos conocimientos.
 Tener habilidad para buscar, procesar y analizar información procedente
de fuentes diversas.
 Tener habilidades matemáticas y colecta de información cuantitativa.

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 Tener habilidad de adaptación para trabajar en equipo y desempeñar sus

actividades de manera proactiva.
 Tener conocimientos básicos sobre administración y un panorama general
de la empresa y su funcionamiento.
 Tener los fundamentos básicos en métodos cuantitativos, investigación de
operaciones y propiedad industrial.

6. Temario

No. Temas Subtemas

1.1 Introducción
1.2 Conceptos básicos introductorios
Introducción a Inteligencias
1 1.3 Definición e importancia de la IC
competitivas
1.4 Relaciones internas

2.1 Modos de producción.

2.2 Trabajo y valor.
Análisis de la fuerza laboral y la 2.3 Otras consideraciones acerca del
2 tecnología en el modo de trabajo (Tecnología y trabajo).
producción imperante 2.4 Relación capital-trabajo, relación
productividad-trabajo, relación
conocimiento-productividad.
3.1 Fases de revolución industria-
conocimiento.
Marco competitivo de la Inteligencia 3.2 Perspectivas en la inteligencia
3
de empresa competitiva.
3.3 La Inteligencia Competitiva IC. Qué
es y qué no es. Proceso de la IC.
4.1 Análisis estratégico de la empresa.
4.2 Las cinco fuerzas competitivas.
4.3 Análisis de las necesidades de
información.
Análisis estratégico de la empresa 4.4 Evaluación de las Fuentes de
4
Información.
4.5 Formalización de la información
informal. El proceso de búsqueda y
su optimización
5.1 Tecnología y sociedad
5.2 Las patentes: Su utilidad en el
Inteligencia Tecnológica y su
desarrollo de nuevos productos y
5 relación con la IC en la diversificación de actividades
5.3 Posibilidades de explotación y
automatización.

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5.4 Explotación sistemática de fuentes

de información: Tipos de fuentes
de Información disponibles.
5.5 Tratamiento y análisis de la
información.
5.6 El ciclo de la inteligencia
competitiva y la relación con el
desarrollo de productos
5.7 Inteligencia competitiva en la
creación de conocimiento
5.8 La IC en la colaboración empresa-
universidad
5.9 Gestión Triple Hélice

5.10 Tech mining, proceso y

software simulaciones..
5.11 Data mining, proceso y
Minería de datos
6 software simulaciones.
5.12 Knowledge Discovery in
Databases, proceso y software
simulaciones.

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7. Actividades de aprendizaje de los temas

Introducción a Inteligencias competitivas

Competencias Actividades de aprendizaje

Específica(s): 1. Exposición colaborativa exposiciones

grupales e individuales.
Sustenta una postura clara respecto al 2. Diseño de modelos de procesos de IC, a
concepto de Inteligencia Competitiva IC, través de diagramas de flujo.
situar el contexto, relaciones con otras 3. Lectura con referencia bibliográfica
disciplinas y diferencias, además del presentada con reseña y cuadro de marco
análisis del entorno de la IC. lógico.
4. Realiza un cuadro comparativo de
Genéricas: conceptos y categorías.

 Capacidad de abstracción e
inferencia.
 Capacidad de organizar y planificar.
 Comunicación oral y escrita.
 Habilidad para buscar y analizar
información proveniente de fuentes
diversas.
 Toma de decisiones.
 Capacidad crítica y autocrítica.
 Trabajo en equipo.
 Habilidades interpersonales.
 Capacidad de aplicar los
conocimientos en la práctica.
 Habilidades de investigación.
 Capacidad de generar nuevas ideas
(creatividad).

Análisis de la fuerza laboral y tecnología en el modo de producción imperante

Competencias Actividades de aprendizaje

Específica(s): Describe que el proceso de valor del

trabajo.
Analizar la relación de la fuerza laboral y la
tecnología en el contexto de la Investigar proceso de valor del trabajo,
productividad e innovación y desarrollo de desarrollo de fuerzas productivas,
las fuerzas productivas. capital variable y capital constante en

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Genéricas: relación con el componente tecnológico

como categoría.
 Capacidad de análisis y síntesis.
 Capacidad de organizar y planificar. Analiza y compara procesos de
 Comunicación oral y escrita. producción con diversas líneas
 Habilidad para buscar y analizar tecnológicas.
información proveniente de fuentes
diversas. Identifica en un cuadro, diagrama de
 Toma de decisiones. flujo, esquema de diseño libre, procesos
 Capacidad crítica y autocrítica. de producción en líneas innovadoras de
 Trabajo en equipo. tecnología y el capital variable como
 Habilidades interpersonales. fuerza laboral.
 Capacidad de aplicar los
conocimientos en la práctica. En equipo Realiza un análisis del
 Habilidades de investigación. desarrollo de la relación del capital
 Capacidad de aprender. variable y capital constante en una rama
 Capacidad de generar nuevas ideas productiva a elegir con datos de
(creatividad). instituciones estadísticas oficiales.
 Preocupación por la calidad.
 Liderazgo.
Marco competitivo de la Inteligencia de empresa

Competencias Actividades de aprendizaje

Específica(s): Investiga la evolución y proceso de las

revoluciones tecnológicas y realiza un
Desarrollar un marco de análisis para caso práctico donde pueda desarrollar
reconocer la actitud activa de la IC que un marco de análisis de cada proceso.
implica conocer el entorno y anticiparse a
los cambios que permitan entender de una En equipos realiza flujogramas de distintos
manera proactiva las actividades tipos de procesos de IC.
gerenciales, comerciales y de innovación
de las organizaciones. Genera un flujo de características acerca
de lo que es y lo que no es la IC.
Genéricas:

 Capacidad de análisis y síntesis.

 Capacidad de organizar y planificar.
 Comunicación oral y escrita.
 Habilidad para buscar y analizar
información proveniente de fuentes
diversas.
 Toma de decisiones.
 Capacidad crítica y autocrítica.
 Trabajo en equipo.

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 Habilidades interpersonales.
 Capacidad de aplicar los
conocimientos en la práctica.
 Habilidades de investigación.
 Capacidad de aprender.
 Capacidad de generar nuevas ideas
(creatividad).
 Preocupación por la calidad.
 Liderazgo.
Análisis estratégico de la empresa

Competencias Actividades de aprendizaje

Específica(s): Investiga los antecedentes teóricos de la

estrategia en la IC, a nivel nacional e
La IC se encarga de detectar las internacional.
amenazas y oportunidades que permitan
elaborar un plan estratégico, acorde a las En equipo realizar exposiciones
condiciones de cada organización. colaborativas que permitan identificar el
proceso estratégico en la IC.
Genéricas:
Realizar un mapa estratégico para una
 Capacidad de análisis y síntesis. empresa real de IC.
 Capacidad de organizar y planificar.
Analizar la relación entre Vigilancia
 Comunicación oral y escrita. tecnológica e IC como parte de una
 Habilidad para buscar y analizar estrategia empresarial de gestión de
información proveniente de fuentes conocimiento.
diversas.
 Toma de decisiones.
 Capacidad crítica y autocrítica.
 Trabajo en equipo.
 Habilidades interpersonales.
 Capacidad de aplicar los
conocimientos en la práctica.
 Habilidades de investigación.
 Capacidad de aprender.
 Capacidad de generar nuevas ideas
(creatividad).
 Preocupación por la calidad.
 Liderazgo.
Inteligencia tecnológica y su relación con la IC

Competencias Actividades de aprendizaje

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Específica(s): En equipo realizar revisiones de

proceso de registro de patentes en
Analizar los fundamentos de la Inteligencia México.
tecnológica, la situación de la investigación
básica y aplicada, así como los procesos, Realizar un comparativo de la IC y el
fábricas, normas y patentes. proceso de I+D+i en México y países a
elegir donde el desarrollo de
Genéricas: Inteligencia tecnológica se haya
desarrollado más.
 Capacidad de análisis y síntesis.
 Capacidad de organizar y planificar. Analizar la normativa vigente en materia
 Comunicación oral y escrita. de normas y patentes.
 Habilidad para buscar y analizar
información proveniente de fuentes Realizar un análisis de patentes
diversas. registradas, su impacto, y el mercado
 Capacidad crítica y autocrítica. de las mismas.
 Trabajo en equipo.
 Capacidad de aplicar los Realizar una revisión de la política
conocimientos en la práctica. pública que sostiene con base en el
 Habilidades de investigación. PND la inteligencia tecnológica.

Minería de datos

Competencias Actividades de aprendizaje

Específica(s): Investigar los tipos de datos según la

documentación de la IC.
La IC tiene varias vertientes: el
planeamiento estratégico, la Desarrollar un mapa mental de
investigación y el desarrollo, las estructura interna de procesos de tipos
estrategias de la entrada, las de software.
adquisiciones, la sincronización del
mercado, el gravamen de la tecnología y Describe y explica las funciones de la
todo decanta en el plan de colecta de de cada software de apoyo en la colecta
información. de información.

Realiza un cuadro comparativo de los

Genéricas: esquemas y rutas de ciencia y
tecnología en los procesos de
 Capacidad de análisis y síntesis. inteligencia.
 Capacidad de organizar y planificar.
 Comunicación oral y escrita. Interpreta a través de software de apoyo
 Habilidad para buscar y analizar simuladores, la importancia de colecta,
información proveniente de fuentes almacenamiento y difusión con
diversas.
 Toma de decisiones.

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 Capacidad crítica y autocrítica. protección y emite recomendaciones

 Trabajo en equipo. para la toma de decisiones.
 Habilidades interpersonales.
 Capacidad de aplicar los Realiza prácticas con simuladores de
conocimientos en la práctica. minería de datos.
 Habilidades de investigación.
 Capacidad de aprender.
 Capacidad de generar nuevas ideas
(creatividad).
 Preocupación por la calidad.
 Liderazgo.

8. Práctica(s)

 Investigar acerca de la relación entre IC y sus disciplinas afines.

 Identificar o desarrollar en organizaciones procesos de IC, con base en las
premisas de la IC.
 Analizar sitios web, comercio electrónico (e-Bay, Mercado libre), entre grandes
empresas que permita desarrollar un cuadro comparativo de ambos donde
especifique cuales son las estrategias de gestión y protección de conocimiento.
 Investigar y analizar cuál es la estrategia de IC y VT que utilizan grades
organizaciones.
 Investigar y describir Cómo trabajan los motores de búsqueda de tech mining,
data mining y knowledge mining.
 Diseñar una estrategia de IC y VT para el entorno de las organizaciones productivas en
México.

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9. Proyecto de asignatura

El objetivo del proyecto que planteé el docente que imparta esta asignatura, es demostrar
el desarrollo y alcance de la(s) competencia(s) de la asignatura, considerando las
siguientes fases:

 Fundamentación: marco referencial (teórico, conceptual, contextual, legal) en el cual

se fundamenta el proyecto de acuerdo con un diagnóstico realizado, mismo que
permite a los estudiantes lograr la comprensión de la realidad o situación objeto de
estudio para definir un proceso de intervención o hacer el diseño de un modelo.

 Planeación: con base en el diagnóstico en esta fase se realiza el diseño del proyecto
por parte de los estudiantes con asesoría del docente; implica planificar un proceso:
de intervención empresarial, social o comunitario, el diseño de un modelo, entre otros,
según el tipo de proyecto, las actividades a realizar los recursos requeridos y el
cronograma de trabajo.

 Ejecución: consiste en el desarrollo de la planeación del proyecto realizada por parte

de los estudiantes con asesoría del docente, es decir en la intervención (social,
empresarial), o construcción del modelo propuesto según el tipo de proyecto, es la
fase de mayor duración que implica el desempeño de las competencias genéricas y
especificas a desarrollar.

 Evaluación: es la fase final que aplica un juicio de valor en el contexto laboral-

profesión, social e investigativo, ésta se debe realizar a través del reconocimiento de
logros y aspectos a mejorar se estará promoviendo el concepto de “evaluación para
la mejora continua”, la metacognición, el desarrollo del pensamiento crítico y reflexivo
en los estudiantes.

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10. Evaluación por competencias

La evaluación debe ser un proceso continuo, dinámico y flexible enfocado a la generación

de conocimientos sobre el aprendizaje, la práctica docente y el programa en sí mismo.
Debe realizarse una evaluación diagnóstica al inicio del semestre, para partir de saberes
previos, expectativas e intereses que tengan los estudiantes.
Durante el desarrollo del curso debe llevarse a cabo una evaluación formativa que
permita realimentar el proceso de aprendizaje y establecer las estrategias para el logro
de los objetivos establecidos.
Al finalizar el curso debe realizarse una evaluación sumativa que se vincula con aquellas
acciones que se orientan a dar cuenta de productos, saberes, desempeños y actitudes
que se deben considerar para la calificación.
Se sugiere utilizar como herramienta de evaluación el portafolio de evidencias, y como
instrumento la lista de cotejo y la rúbrica.
Y algunas evidencias de producto podrían ser:
 Reporte de investigaciones.
 Reporte de prácticas realizadas.
 Materiales utilizados en exposiciones.
 Exámenes teóricos y prácticos
 Participación en los trabajos de equipo.
 Evaluar desarrollo de las Prácticas en clase.
 Visitas a empresas.
El registro de observación de la participación en un debate, en una exposición, en el
trabajo de equipo, entre otros.

11. Fuentes de información

1. Network, E. E., Country, B., Marcado, C. E., & de negocio en Europa, O. (2021).
Basque Enterprise Europe Network. Francia, 1, 4.
2. Alcantar, J.; Análisis Estratégico con Inteligencia Competitiva, Taller ADIAT,
Cuernavaca, Morelos, octubre 2001.
3. Ashton, B.W. y R.A. Klavans. Keeping Abreast of Science and Technology,
Battelle Press Edit., Estados Unidos, pp. 557,1997.
4. Breakspear, A., Competitive Business Intelligence, Taller, Carleton University,
México, D.F, abril 2000
5. Inteligencia Competitiva. Documentos de lectura, 2002 Universidad de Catalunya,
España
6. “Conclusiones: Mejores prácticas de Inteligencia competitiva en empresas
españolas”. PUZZLE revista hispana de inteligencia competitiva, febrero 2005.
7. ARROYO VARELA, Silvia. “Inteligencia competitiva: Una herramienta clave en la
estrategia empresarial”, Ed. Pirámide, 2005.
8. Gogova, S. (2015). Inteligencia competitiva. Ediciones Díaz de Santos.

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9. Tena Mateos, M. J. (2020). DELPHOS: una aplicación para la ayuda a la toma de

decisiones de las empresas basada en procesos de inteligencia competitiva y apoyada
en algoritmos genéticos para la mejora de consultas.
10. Ortoll, E., & Garcia, M. (2016). La inteligencia competitiva. Editorial UOC.
11. Escorsa, P., Maspons, R., & Llibre, J. (2001). De la vigilancia tecnológica a la
inteligencia competitiva. Financial Times.
12. Usaquén, M. Á. O., García, V. H. M., & Molano, J. I. R. (2020). Integración de la
Inteligencia de Negocios, la Inteligencia de Mercados y la Inteligencia Competitiva desde
el análisis de datos. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, (E34),
609-619.
13. Hristovski, R., & Balagué, N. Theory of Cooperative-Competitive Intelligence:
Principles, Research Directions, and Applications.

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