PREPARACIÓN PARA: El desarrollo
profesionalRE: El desarrollo
profesional
DILEMA ÉTICOREPARACIÓN PARA: El desarrollo
profesional
1. • Menos de la mitad de las compañías (47 por ciento) asegura que proporciona a sus
gerentes oportunidades de capacitación administrativa. • 27 por ciento de las
compañías dice ignorar si los programas de administración de carrera funcionan. • 59
por ciento de los empleados considera que sus gerentes no son eficaces al realizar
análisis del desarrollo profesional. • 33 por ciento de las compañías considera que sus
gerentes no son eficaces al realizar análisis del desarrollo profesional.64 No es fácil
ascender a un puesto gerencial. 1-9.
Explique por qué una organización tiene o no la responsabilidad ética de ayudar a sus nuevos
gerentes cuando acaba de ascender a ese puesto.
1-10. ¿Que podrían hacer las organizaciones y los empleados para facilitar la transición a un rol
gerencial?
DILEMA ÉTICOREPARACIÓN
2. Jackie Robinson West es el nombre de un equipo de las ligas pequeñas de Chicago. En
2014, el equipo ganó el juego por el campeonato estadounidense en contra de Mountain Ridge
Little League de Las Vegas. Poco tiempo después del triunfo, información de una fuente con
credibilidad reveló que los organizadores del equipo violaron las reglas de las ligas pequeñas.
De manera inapropiada, los líderes del equipo incorporaron jugadores que vivían fuera del
distrito. El gerente del equipo y el administrador del distrito fueron responsabilizados de lo que
ocurrió y posteriormente fueron despedidos por falsificar documentos y ampliar los límites
ilegalmente para incluir jugadores que no debían haber sido elegidos. El presidente y director
general de Little League International tomó la decisión de retirar el título al equipo de Chicago y
otorgarlo al equipo de Las Vegas. El presidente y director general dijo: “Tuvimos que hacerlo,
no teníamos opción. Debemos mantener la integridad del programa de las ligas pequeñas”.57
Muchos grupos externos a la liga objetaron la decisión de retirar el título al equipo de Chicago y
otros mostraron su apoyo por los logros de los niños. El vocero de la Casa Blanca, Josh
Earnets afirmó que “El hecho es que la conducta inadecuada de algunos adultos no borra los
logros de los pequeños”.58 2-8.
¿Fue apropiada la decisión que tomó el director general de las ligas pequeñas de retirar el
título al equipo de Chicago para entregárselo al equipo de Las Vegas?
Explique por qué fue apropiada o por qué no lo fue. 2-9. Si usted fuera gerente, ¿cómo usaría
este incidente para “enseñar” una lección a los empleados sobre la ética y la toma de
decisiones?
DILEMA ÉTICO
La doctora Elizabeth Johnson se reunió con su paciente Bob Abernathy para revisar los
resultados de las pruebas médicas, realizadas debido a sus síntomas de visión borrosa. La
doctora Johnson le explicó que padecía una rara enfermedad que conduce a la ceguera. Como
es natural, el paciente se sintió alterado y le preguntó si había algún tratamiento. Por desgracia,
las terapias convencionales prácticamente no son efectivas, pero la doctora Johnson le habló
acerca de un medicamento relativamente nuevo que había arrojado resultados prometedores
para prevenir la ceguera si se tomaba durante un periodo de tres meses. Después, la doctora le
comentó que su compañía de seguro médico no cubría el pago del tratamiento (que tenía un
costo de $10 000). El señor Abernathy visitó varias farmacias para ver si podía adquirir el
medicamento a un precio de descuento al explicar que tenía varios meses sin empleo y que
prácticamente no tenía ahorros. Ninguna de las farmacias se mostró dispuesta a ayudarlo.
Desesperado por obtener el medicamento, el señor Abernathy entró a una de las farmacias
después de que había cerrado, para sustraerlo.
8-9. ¿Qué piensa? ¿Las farmacias tomaron una buena decisión de negocios?
8-10. ¿Qué problemas éticos potenciales observa usted en este caso?
8-11. Si fuera el gerente de la farmacia, ¿qué habría hecho en esta situación?
