TRABAJO GESTION DE RECURSOS HUMANOS
1. Qu entiende por conflicto? Los conflictos son situaciones de la vida cotidiana, en las que dos o ms personas, o grupos, tienen intereses contrapuestos, que pueden ocurrir en el mbito personal, el familiar, comunal, municipal, nacional e incluso internacional.
2. Qu entienden como Relaciones Humanas? Son las dedicadas a crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vnculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
3. Las reuniones sociales son un buen remedio, para solucionar los conflictos en las instituciones educativas. Por qu? Es importante promover actividades recreativas y de grupo en perodos no crticos. Reuniones sociales, salidas, paseos entre el personal, esto ayudara a limar asperezas y lograr una mayor integracin.
4. Es necesario, como Gerente Educativo, saber comunicarse por escrito Por qu? Es importante saber comunicarse por escrito, tomando en cuenta ciertas caractersticas de una comunicacin escrita eficaz: Claridad: El mensaje debe entenderse. Brevedad: Expresar el mximo de ideas con un mnimo de palabras. Precisin: Expresar las ideas sin rodeos. Correccin: Verificar que el escrito est libre de errores, ya sean de ndole gramatical, de la presentacin formal o del tono apropiado. Integridad: Transmitir el mensaje completo sin dejar lagunas. Originalidad: Utilizar el sello de tu propia personalidad.
5. Luego de discutir en equipo, seleccione con una V verdadero o una F de Falso, en las siguientes proposiciones encerrando la letra en parntesis: V (F) Si un profesor es muy trabajador. Podemos deducir que tiene un fuerte instinto de hambre. F Las emociones tienen tal fuerza, que nos impulsan a adoptar una actitud, es decir, a actuar.
(V)
(F) Todo el mundo responde de la misma manera frente a una situacin emocional. (F) Los adultos no expresan sus emociones de la misma manera que los nios. F F La apariencia personal influye en la actitud de los dems. Las investigaciones realizadas han permitido llegar a la conclusin de que la gente triunfa o fracasa en un determinado puesto de trabajo, debido a que la competencia tcnica es el factor ms importante.
V (V) (V)
6. Cite cinco rasgos emocionales especficos que no resulten eficaces en el trato con la gente. Ira Intranquilidad Disgusto Temeroso Fastidio
7. Explique cul fuese su actitud de Gerente frente al personal docente de una institucin. La de comunicacin, es muy importante, y el llegar a consensos es muy importante, ser uno ms del grupo, que nos permita llegar a cumplir los objetivos de la institucin.
8. Expliquen donde empiezan las relaciones humanas. Desde luego que las relaciones humanas, comienzan dentro del ncleo familiar, es importante tener en cuenta que el tipo de relacin que exista dentro de ella, influir mucho a nivel profesional y laboral.
9. Escriban el concepto de los siguientes trminos.
Administracin.- Es la coordinacin de todos los recursos a travs del proceso de planeacin, direccin y control, a fin de lograr los objetivos establecidos.
Planificacin.- Es una funcin bsica de la administracin que tiene como misin determinar: Qu debe hacerse?, Quin debe hacerlo? y Dnde, cundo y cmo debe hacerse? para lograr los mejores resultados, en el tiempo apropiado y de acuerdo con los recursos que se dispone.
Gestin.- Accin y efecto de administrar, es realizar diligencias conducentes al logro de un objetivo.
Organizacin.- Es un sistema de actividades coordinadas formado por dos o ms personas; la cooperacin entre ellas es esencial para la existencia de la organizacin. Una organizacin solo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que estn dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo comn.
Direccin.- Es guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de la empresa.
Control.- Es el mecanismo para comprobar que las cosas se realice como fueron previstas, de acuerdo con las polticas, objetivos y metas fijadas previamente para garantizar el cumplimiento de la misin institucional.
Liderazgo.- El Liderazgo es la capacidad que tiene una persona para manejar grupos de personas o hacer que le sigan. Personalmente considero que el Liderazgo ms efectivo, moderno, elegante e inteligente es aqul en el cual los dems te siguen.
Mediador.- Mediador es aquella persona, que sin ser juez o rbitro, sirve como puente entre dos partes en conflicto; es decir, quien facilita el dilogo entre esas partes en conflicto.
10. Encierre con parntesis V a lo verdadero y F a lo falso, en las siguientes proposiciones: (V) F El autoritarismo es la principal caracterstica de las instituciones con dificultades en las relaciones humanas. Las relaciones humanas en una empresa son muy variadas. Las relaciones entre las personas se establecen en sentido transversal. Las relaciones humanas comienzan por el propio individuo. Tener los conocimientos tcnicos y relacionarse con los dems son las condiciones bsicas, para tener xito en el campo laboral. La inseguridad es garanta de buenas relaciones humanas. Para lograr que los colaboradores estn satisfechos, basta con aumentarles regularmente el sueldo. Las relaciones humanas son el arte de llevarse con los dems.
(V) (V) (V) (V)
F F F F
V V
(F) (F)
(V)
11. Analicen la siguiente afirmacin: Para que las relaciones interpersonales en una institucin, sean buenas, debe haber homogeneidad de profesiones, de funciones, de responsabilidad y de personalidades. Sera excelente que haya esa homogeneidad en todos los sentidos, pero desde luego que tambin es importante encontrarnos con personas con diferentes estilos, pensamientos y personalidades por lo que el saber escuchar, dialogar, comunicarse sera importante dentro de una institucin.
12. Encierre con parntesis V a lo verdadero y F a lo falso, en las siguientes proposiciones: V (V) (F) F El jefe autocrtico cree y aprovecha la potencialidad de su gente. El que un jefe tenga actitudes de dictador, puede originarse en el deseo de cubrir fallas de su personalidad. El jefe manipulador da un mal ambiente de trabajo. El estilo paternalista es el ms recomendado para lograr una buena relacin entre jefe y colaborador. El estilo democrtico es el que ms favorece las buenas relaciones y el perfeccionamiento de la personalidad.
(V) V
F (F)
(V)
13. Qu debe lograr el lder, de cada miembro del grupo. Se dice que los lderes, ms que cultivar el seguidismo, han de desarrollar el liderazgo entre sus seguidores: han de crear lderes.
14. Escriba un ejemplo de originalidad y otro de creatividad en la direccin escolar. La originalidad, para producir cosas novedosas y no tradicionales as como producir respuestas inesperadas. Es importante que el gerente educativo, no se dedique a copiar lo que han hecho otro, sino ms bien, a tratar de buscar nuevas cosas, como por ejemplo innovaciones curriculares.
De la mano con la originalidad, la misma construccin es la generacin de nuevas ideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales.
15. Marque una X en el enunciado correcto. 1. Un lder es el: a. Que va a la cabeza X b. Que manda a los dems c. Que sabe congraciarse con todos d. Ms simptico de un grupo 2. En la eleccin del lder, a diferencia del director intervienen decisivamente: a. El estatus social y la inteligencia b. Las cualidades y los estudios X c. Las caractersticas personales d. Las caractersticas fsicas 3. Las cualidades del lder son: a. La capacidad organizativa, la tenacidad y el don de mando b. La disciplina, una personalidad atractiva y el optimismo c. La capacidad del trabajo y el sentido del deber d. Muy variadas X 4. Un lder autoritario: a. Exige que su subalternos cumplan estrictamente sus rdenes b. Es mejor que un lder democrtico c. Es mejor que un lder paternalista d. Es un lder complaciente
5. El lder: a. No tiene que ser un genio en todas las esferas administrativas o ejecutivas b. No necesita nada para el grupo c. Puede ignorar tranquilamente los talentos y habilidades ajenas d. Todo lo anterior 6. Un lder es como: a. Un vidente b. Un director de orquesta X c. Un explorador d. Un corredor de fondo 7. Para dirigir el lder debe aplicar: a. nicamente su intuicin b. Parmetros estrictos c. Los nuevos criterios cientficos del liderazgo X d. La tica y el empirismo 8. Las personas con un CI superior: a. Son los mejores lderes b. Son todos genios c. Provocan conflictos en las empresas X d. Se adaptan perfectamente al trabajo prctico empresarial 9. La persona creativa resuelve los problemas: a. Con brillantez X b. Con astucia c. Mientras dedica tambin su atencin a otra cosa d. Con rapidez y eficacia
