Informe de Prácticas Pre-Profesionales
Presentado por: Jairo Vallejos Chuquizuta
Desarrollo de un sistema de gestión
de activos de TI aplicando principios
de la metodología ágil XP, para la
oficina de tecnologías de la
información OTI – UNTRM.
Informe de Prácticas Pre-Profesionales
Presentado por: Jairo Vallejos Chuquizuta
PARTE INFORMATIVA
OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN DE LA UNTRM
Descripción del área
La oficina se encarga de dar
soporte y mantenimiento a equipos
de informáticos (Computadoras,
proyectores, Laptops, Impresoras,
Escáner, Pantallas Interactivas,
Cámaras de videovigilancia, otros),
redes (Instalación de puntos de
acceso, Configuración de switch,
otros), sistemas (SIGA y SIAF).
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PARTE INFORMATIVA
Diagnostico
Durante el proceso, tanto de recepción de
equipos nuevos, así como el mantenimiento a
estos, se realiza un registro constante, para
tener un informe detallado, del estado,
ubicación, especificaciones técnicas y
programas instalados.
El registro, se hacía mediante la herramienta de
formularios de Google, teniendo como
resultado hojas de Excel, el cual no garantiza la
permanencia o integridad de los datos, ya que
pueden ser modificados o eliminados
fácilmente por error.
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PARTE INFORMATIVA
Diagnostico
❑ Problemas
• Es necesario tener internet para usar esta herramienta.
• El manejo no es seguro, el usuario puede equivocarse y
compartir en grupos que no corresponde.
• La información obtenida, están incompletos.
Causas:
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PARTE INFORMATIVA
Herramientas utilizadas
❑ Hardware
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PARTE INFORMATIVA
Herramientas utilizadas
❑ Software
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PARTE INFORMATIVA
Herramientas utilizadas
❑ Metodología y Lenguaje
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ACCIONES REALIZADAS
Acciones Principales
❑ Planificación (Obtención de Requerimientos)
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ACCIONES REALIZADAS
Acciones Principales
❑ Planificación (Plan de Entrega)
PRIMERA ITERACIÓN SEGUNDA ITERACIÓN
• H1: Registro de área u oficina • H6: Registro de Ingresos de equipos de TI
• H2: Registro de responsable de equipo de TI • H7: Registro de asignación de equipos de TI
• H3: Registro de información de equipo de TI • H8: Reportes
• H4: Registro de tipo de equipo de TI
• H5: Registro de sedes de la UNTRM
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ACCIONES REALIZADAS
Acciones Principales
❑ Planificación (Cronograma de Actividades)
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ACCIONES REALIZADAS
Acciones Principales
❑ Diseño
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ACCIONES REALIZADAS
Acciones Principales
❑ Diseño
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ACCIONES REALIZADAS
Acciones Principales
❑ Desarrollo (Actividades de codificación)
▪ Se definió la función de conexión con
la base de datos SQLSERVER
▪ Se definió los procesos básicos de
cada módulo como, insertar, modificar,
eliminar y mostrar.
▪ Se definió la validación de los campos,
en caso estén vacíos.
▪ Se definió las estructuras de control a
utilizar.
▪ Se definió la forma de manejo de
errores con try - catch.
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ACCIONES REALIZADAS
Acciones Principales
❑ Desarrollo
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ACCIONES REALIZADAS
Acciones Principales
❑ Pruebas
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ACCIONES REALIZADAS
Acciones Secundarias
• Soporte y Mantenimiento de equipos
Informáticos (Computadoras, Laptops,
Proyectores, Impresoras, otros)
• Ponchado de cables UTP.
• Instalación de puntos de Red en las Oficinas.
• Verificación de los puntos de acceso a la red.
• Poner en red a Impresoras.
• Actualización de SIGA.
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RESULTADOS OBTENIDOS
OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN DE LA UNTRM
✓ El sistema de gestión de activos de TI.
✓ Experiencia al momento de tratar con las personas al que se brindara el
soporte.
✓ Conocimiento en Instalación de puntos de acceso a la red.
✓ Conocimiento en poner en red a impresoras en una oficina.
✓ Conocimiento en ponchar cables UTP.
✓ Conocimiento en poner un Jack a cables UTP
✓ Conocimiento en implementar un sistema
✓ Conocimiento en desarmar computadoras, impresoras, proyectores y otros,
para dar mantenimiento.
✓ Conocimiento en Instalación softwares como: Office, Nitro, SIGA, Antivirus
Kaspersky.
✓ Conocimiento en formateo de Computadoras
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DIFICULTADES ENCONTRADAS
OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN DE LA UNTRM
• Tuve dificultades, durante el desarrollo del sistema debido que le dedicaba poco tiempo en
horarios de oficina, porque la mayor parte lo dedicaba a soporte y mantenimiento de
equipos informáticos.
• Dificultades, de no contar con un desarrollador dentro de la oficina, para poder recibir
algunas pautas o indicaciones, cuando tenía problemas en el desarrollo.
• Fue difícil poder adaptarme a la parte laboral al inicio, debido a que se trabaja 8 horas
diarias.
• Tuve dificultades, al tratar con los compañeros de oficina al inicio, porque no conocía a
nadie.
• Fue difícil cumplir con las horas, debido a que el ingreso era 8:00 am y salida 4:30 pm, por lo
que a veces me complicaba llegar a esa hora, debido a que la Oficina de Tecnologías se
encontraba lejos de la ciudad.
• Tuve dificultades, al momento usar los materiales, para brindar soporte a las oficinas que
tenían ciertos problemas.
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CONCUSIONES
OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN DE LA UNTRM
• Se logro identificar todos los requerimientos que darán funcionalidad al sistema.
• Se logro implementar la base de datos, de acuerdo a los requerimientos obtenidos.
• Se logro darle funcionalidad al sistema de acuerdo a todos los requerimientos
identificados en la etapa de planificación del desarrollo de mis prácticas.
• Se logro realizar pruebas de funcionalidad al sistema, para evitar errores durante su
puesta en marcha.
• Se logro capacitar al personal, sobre el uso de sistema.
• Durante el desarrollo de mis practicas preprofesionales pude conocer, aprender y
adaptarme a la realidad de la organización.
• Logre, aplicar todos los conocimientos adquiridos en la Escuela Profesional
Ingeniería de Sistemas, para crear soluciones que beneficien a la entidad.
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RECOMENDACIONES
OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN DE LA UNTRM
• Se recomienda establecer políticas de seguridad,
para el uso adecuado del sistema de gestión de
activos de TI, seguimiento y control, para minimizar
los riesgos perdida de datos.
• Se recomienda realizar copias de seguridad de la
base de datos, del sistema de gestión de activos de
TI, para poder disminuir riesgos de perdida de
información.
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