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Proceso de Salvamento en Siniestros HDI

El documento explica el concepto de "salvamento" en el proceso de reclamos de seguros, que se refiere a los bienes dañados que serán indemnizados como pérdida total y pueden ser recolectados por la compañía de seguros. También indica que el asegurado debe resguardar dichos bienes hasta que concluya el proceso de reclamo y tiene la opción de ofertar para quedarse con ellos ofreciendo un monto.

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Rudy Mora
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Proceso de Salvamento en Siniestros HDI

El documento explica el concepto de "salvamento" en el proceso de reclamos de seguros, que se refiere a los bienes dañados que serán indemnizados como pérdida total y pueden ser recolectados por la compañía de seguros. También indica que el asegurado debe resguardar dichos bienes hasta que concluya el proceso de reclamo y tiene la opción de ofertar para quedarse con ellos ofreciendo un monto.

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Estimado Asegurado:

…Gracias por permitirnos atenderte, avancemos juntos con tu siniestro…

Como parte del proceso de tu siniestro, existe un concepto que se denomina “Salvamento”, son todos
aquellos bienes que te indemnizaremos bajo un esquema de pérdida total, pueden ser recolectados por
HDI durante el periodo de tu siniestro.

Por ejemplo, si en tu siniestro están relacionados los daños a una pantalla de 50 pulgadas por un corto
circuito y se determinó como pérdida total y así te indemnizamos, esta pantalla entrará en el concepto
de salvamento y podrá ser recolectada por HDI, o en su defecto te compartiremos una carta o correo
electrónico en el que te indiquemos que puedes disponer de ella.

Es importante mencionarte que mientras se define la conclusión de tu siniestro, los elementos que se
identifiquen como “Salvamento” deberás resguardarlos, no está de más comentarte que si estos bienes
considerados como salvamento, no los resguardas, se pierden o tienen alguna modificación tangible, esto
podrá ser considerado dentro del alcance de tu indemnización hasta por el monto en que se pudo haber
recuperado con su comercialización.

Si deseas quedarte con el “salvamento” tienes la posibilidad, solo será necesario que le indiques esto al
“Ajustador” que ha estado en contacto contigo; él te pedirá que nos compartas una oferta por correo
indicándonos el monto que pretendes ofertar y si hubiera otros participantes, te estaríamos
compartiendo el monto, para que si así lo decides lo puedas igualar o superar la oferta.

ATENTAMENTE

Departamento de Siniestros Daños


HDI Seguros

Blvd. San Juan Bosco #5003, Col. Rancho Seco C.P. 37669
hdi.com.mx
[email protected]

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