CONTRATO DE CUENTA BÁSICA DE DEPÓSITO

CONTRATO DE DEPÓSITO BANCARIO DE DINERO A LA VISTA, QUE CELEBRAN POR

UNA PARTE BANCO INVEX, S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, INVEX GRUPO
FINANCIERO, REPRESENTADO POR LAS PERSONAS CUYAS FIRMAS APARECEN AL
FINAL DEL PRESENTE CONTRATO (A QUIEN EN ADELANTE SE LE DENOMINARÁ
COMO EL “BANCO”) Y POR OTRA PARTE LA PERSONA FÍSICA CUYOS DATOS
GENERALES APARECEN EN LA SOLICITUD QUE FORMA PARTE INTEGRAL DEL
PRESENTE CONTRATO, (A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ COMO EL
“CLIENTE” Y CONJUNTAMENTE CON EL “BANCO” EN ADELANTE LAS “PARTES”). EL
CUAL SE CELEBRA DE CONFORMIDAD CON LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y
CLAÚSULAS:

DECLARACIONES

I.- Declara el BANCO:

a) Haberse constituido como institución de banca múltiple mediante escritura pública número
157,391 de fecha 23 de febrero de 1994, ante la fe del Licenciado José Antonio Manzanero
Escutia, titular de la notaría número 138 de la Ciudad de México, cuyo primer testimonio
quedó debidamente inscrito en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio de la
Ciudad de México bajo el folio mercantil número 187,201 el día 18 de mayo de 1994, previa
autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, publicada en el Diario Oficial
de la Federación el día 23 de noviembre de 1993 y por tanto estar facultada y legitimada
para celebrar el presente Contrato.

b) Ser integrante de INVEX Grupo Financiero, S.A. de C.V., y en consecuencia tener

celebrado el Convenio Único de Responsabilidades de conformidad con la legislación
aplicable, y el cual se encuentra debidamente inscrito en el Registro Público de la
Propiedad y del Comercio de la Ciudad de México.

c) Que las facultades con las que comparecen sus representantes son bastantes y suficientes
para obligarlo en los términos de este Contrato, las cuales a la fecha, no le han sido
revocadas ni en forma alguna modificadas.

d) Que cuenta con un instrumento denominado Cuenta Básica de Depósito, a través del cual
le proporcionará al CLIENTE los servicios objeto del presente Contrato.

II.- Declara el CLIENTE:

a) Que cuenta con la capacidad suficiente para obligarse en los términos del presente
Contrato y que conoce los derechos y obligaciones derivadas de las disposiciones
aplicables a los servicios a que se refiere este Contrato.

b) Que previamente a la firma del presente Contrato, requisitó la solicitud que forma parte
integral del mismo, en donde constan sus datos generales, domicilio, actividad y situación
económica, referencias personales, bancarias, de crédito y que la información
proporcionada por él, es verdadera y que los documentos con los que se acreditó son
legítimos y genuinos.

c) Bajo protesta de decir verdad, que el origen de los recursos que se aporten por virtud del
presente Contrato son de su propiedad y proceden de fuente lícita y que no realizará
transacciones destinadas a favorecer o encubrir actividades ilícitas.

III. Declaran las Partes:

a) Que en la manifestación de su voluntad, no media dolo, error, lesión, violencia, ni ningún

otro vicio del consentimiento que pueda afectar de nulidad el presente contrato, por tanto,
externan su consentimiento en forma libre y espontánea.
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Expuestas las declaraciones que anteceden, las Partes están conformes en otorgar lo que se
contiene en las siguientes:

CLÁUSULAS

CAPÍTULO I
De la Cuenta Básica de Depósito

PRIMERA: Objeto.- Las Partes están de acuerdo en celebrar el presente Contrato de Depósito
Bancario de Dinero a la Vista en moneda nacional denominado Cuenta Básica de Depósito, el
cual tiene como objeto determinar las características y los servicios mínimos bajo los cuales
operará dicha Cuenta.

SEGUNDA: Fundamento de la Cuenta Básica de Depósito.- La presente Cuenta Básica de

Depósito se rige atendiendo lo establecido en las Disposiciones aplicables de la Ley de
Instituciones de Crédito, las Disposiciónes emitidas por la Comisión Nacional para la Protección
y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (“Condusef”) y de las Circulares emitidas
por el Banco de México, respectivamente, por lo que su funcionamiento se regulará de acuerdo
a los términos y condiciones establecidos en el presente Contrato.

TERCERA: Clientes.- Sólo podrán contratar la Cuenta Básica de Depósito, personas físicas
que reúnan los requisitos que para tales efectos dé a conocer el BANCO, mediante políticas de
carácter general y estará limitado a que el CLIENTE no podrá realizar la apertura de más de
una cuenta básica, siendo en su caso, la segunda o subsecuentes canceladas en los términos
del presente contrato.

CUARTA: Número de Cuenta.- El BANCO asignará al CLIENTE un número único de cuenta,

así como una clave bancaria estandarizada (CLABE), en la cual se reflejará el saldo de los
depósitos de dinero que realice al amparo del presente Contrato. El monto total del saldo a
favor en dicha cuenta, se compondrá de los depósitos sin intereses, menos los retiros
efectuados y en su caso las comisiones cargadas por servicios de disposiciones derivadas de
operaciones interbancarias en cajeros automáticos no operados directamente por el BANCO.

CAPÍTULO II
Servicios Mínimos

QUINTA: Monto por Apertura.- La Cuenta Básica de Depósito no requerirá un monto mínimo
para su apertura.

SEXTA: Saldo Promedio.- El BANCO ha dado a conocer al CLIENTE el saldo promedio

mensual mínimo que deberá mantenerse en la Cuenta Básica de Depósito, mismo que se
indica dentro de la carátula del presente Contrato el cual forma parte integrante del mismo. En
el evento de que, el en un periodo de 3 (tres) meses consecutivos, el saldo promedio mensual
sea inferior, en cada uno de dichos meses, al saldo promedio mensual mínimo establecido, el
BANCO podrá cancelar la cuenta respectiva y en consecuencia entregar al CLIENTE los
recursos que se mantengan en dicha cuenta, poniendo a su disposición un cheque de caja a su
favor, en el domicilio del BANCO el cual no tendrá costo alguno, liberando desde este momento
al BANCO de cualquier responsabilidad en relación a los fondos mencionados.

En el caso de que se realicen abonos periódicos de algún Proveedor de Recursos (aquella

persona que, sin mantener una relación laboral con el titular de una Cuenta Básica para el
Público en General, abone de manera regular a dicha cuenta recursos correspondientes a
programas brindados por instancias gubernamentales), para conservar abierta la cuenta se
deberá realizar al menos, uno de dichos abonos, durante un periodo de 6 (seis) meses
consecutivos, sin que se requiera que en ese lapso esta mantenga el saldo promedio mensual
mínimo a que se refiere el párrafo anterior.

En el caso de que no se haya realizado ninguno de los abonos indicados en el párrafo anterior
y que, además, durante los 3 (tres) meses consecutivos posteriores al término de ese periodo
de seis meses, los saldos promedio mensuales de dicha cuenta que correspondan a cada uno
de esos tres meses sean inferiores al mínimo el BANCO podrá cancelar la cuenta respectiva.
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Cuando el saldo promedio mensual de la Cuenta Básica de Depósito haya sido inferior, en
algún mes, al saldo promedio mensual mínimo, el BANCO notificará al CLIENTE mediante
comunicación por escrito dirigida a su domicilio, la cual podrá incluirse en el estado de cuenta
respectivo que se envíe al CLIENTE y/o en su caso, a través de sus cajeros automáticos
mediante un mensaje claro y notorio que aparezca en la pantalla cuando el CLIENTE haga uso
de los mismos, que de presentarse tal supuesto nuevamente durante los 2 (dos) meses
inmediatos siguientes al mes de que se trate, podrá el BANCO proceder a cerrar la cuenta en
dicho momento, entregando al CLIENTE los recursos depositados en su Cuenta Básica de
Depósito, ya sea mediante la entrega del efectivo en las ventanillas de sus sucursales o de un
cheque de caja en las oficinas del BANCO, sin cobro de comisión alguna, liberando desde este
momento al BANCO de cualquier responsabilidad en relación a los fondos mencionados .

SEPTIMA: Depósitos.- Durante la vigencia del presente Contrato, el CLIENTE o cualquier

tercero, podrán hacer depósitos de sumas determinadas de dinero en moneda nacional para
ser abonadas a la Cuenta Básica de Depósito, siempre en la misma moneda que los depósitos
originales y cumpliendo con las medidas de seguridad que sean exigidas. Dichos depósitos
deberán realizarse en efectivo, con cheques o a través de las redes de telecomunicaciones y
vías electrónicas o de cualquier otra tecnología que el BANCO ponga a disposición del
CLIENTE para tal efecto.

El BANCO tiene la facultad de determinar y modificar unilateralmente, el monto de dinero

mínimo y máximo de los depósitos a ser recibidos en cada operación, atendiendo lo dispuesto
por el Banco de México.

El CLIENTE reconoce que todas las operaciones que realice a través de la Cuenta Básica de
Depósito derivan de su operación ordinaria y que son producto de actividades lícitas, siendo de
su absoluta responsabilidad la procedencia de los recursos que se deriven de depósitos,
obligándose a liberar al BANCO de cualquier responsabilidad que sobre estas operaciones
pudiera derivarse.

En caso de que los depósitos recibidos para abono en la Cuenta Básica de Depósito del
CLIENTE, a juicio de cualquier autoridad, sean considerados como derivados de una operación
ilícita, y dicha autoridad requiera al BANCO la reversión del abono, el CLIENTE autoriza
expresamente al BANCO a cargar de inmediato la cantidad que señale la autoridad de que se
trate, haciéndose directamente responsable de las consecuencias legales que en su caso
procedan, liberando al BANCO de toda responsabilidad civil, mercantil, penal, fiscal o cualquier
otra acción que respecto de estas operaciones pudiera derivarse.

El CLIENTE conviene en sujetarse en todo momento a las disposiciones, reglamentos y leyes

en materia de operaciones inusuales, preocupantes y relevantes mismas que se establecen en
la Ley de Instituciones de Crédito, por lo que el CLIENTE en este acto se obliga a proporcionar
al BANCO toda la información que éste le solicite en cumplimiento de dichas disposiciones,
reglamentos y Leyes en materia de lavado de dinero que le sean aplicables al BANCO.

El BANCO tendrá la facultad de negarse a recibir las sumas determinadas de dinero cuando a
su juicio, y en cumplimiento de las normas jurídicas y de sus políticas internas aplicables, lo
considere necesario para prevenir el encubrimiento y la realización de operaciones con
recursos de procedencia ilícita.

Todo depósito será documentado a través de la impresión del sello e inicial del cajero en
duplicados de los formatos que el BANCO expida para tal efecto, el cual deberá contener:

 Nombre del Banco, en su caso identificación de cajero

 Número de folio
 Monto, fecha y hora de operación
 Tipo de operación
 Datos de la cuenta
 Plaza geográfica en donde haya sido efectuada

Tratándose de entrega de depósitos con cheques, éstos invariablemente serán recibidos por el
BANCO “salvo buen cobro”, por lo que en consecuencia el BANCO no está obligado a recibir
para abono a la Cuenta Básica de Depósito otros documentos distintos a los cheques.
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Los depósitos de dinero en efectivo realizados directamente en las oficinas del BANCO y los
depósitos realizados mediante transferencia electrónica, serán abonados a la Cuenta Básica de
Depósito del CLIENTE en la misma fecha en que se efectúen, siempre y cuando, sean
recibidos por el BANCO en días hábiles bancarios dentro del horario normal de atención al
público.

Los depósitos de dinero en efectivo realizados a través de los equipos y sistemas

automatizados que el BANCO ponga a disposición del CLIENTE, serán abonados a la Cuenta
Básica de Depósito en la fecha que el BANCO registre en su contabilidad dichos depósitos de
efectivo.

Los depósitos de dinero realizados con cheques en los que la institución librada sea una
institución distinta al BANCO, serán abonados a la Cuenta Básica de Depósito hasta que éstos
hayan sido completamente pagados por la institución librada.

Cuando por cualquier causa el BANCO no pueda cobrar los cheques en los que sea institución
librada, devolverá dichos cheques a sus tenedores, quienes podrán volverlos a presentar para
su abono a la Cuenta Básica de Depósito. Asimismo cuando por cualquier causa el BANCO no
pueda cobrar a otra institución librada el monto de los cheques presentados, éstos serán
devueltos a sus tenedores. En cualquier caso, el BANCO se reserva el derecho de no aceptar
nuevamente la presentación de estos cheques para su abono en la Cuenta Básica de Depósito.
El BANCO retendrá cualquier cheque presentado para cobro o abono a la Cuenta Básica de
Depósito que, a su juicio, no cumpla con los requerimientos mínimos de seguridad que
establezcan las leyes aplicables.

Los depósitos efectuados en la Cuenta Básica de Depósito no devengarán intereses a favor del
CLIENTE, salvo que expresamente se pacte lo contrario, de conformidad con los términos y
condiciones que para cada caso en particular sean acordados entre las Partes.

Cuando en la Cuenta Básica de Depósito la suma de los depósitos mensuales que se realicen
en la misma, exceda el importe en moneda nacional equivalente a ciento sesenta y cinco
salarios mínimos diarios vigentes en la Ciudad de México, el BANCO en virtud de las
disposiciones que le son aplicables a la Cuenta Básica para el no cobro de comisiones, y al ser
un producto que no debe en ningún momento exceder el monto máximo mensual establecido,
en términos de la legislación aplicable, el BANCO procederá de manera automática a cancelar
el presente Contrato, dando aviso al CLIENTE a través del estado de cuenta con al menos 30
(treinta) días de anticipación a aquel en el que tenga verificativo dicha cancelación, en cuyo
caso se deberán cubrir los adeudos que se hubieren generado a la fecha en que se rescinda el
presente Contrato de Cuenta Básica de Depósito y los recursos remanentes quedarán a
disposición del CLIENTE a través de los medios de disposición que el BANCO ofrece al
CLIENTE y suspendiéndose en dicho momento todos los servicios en términos del último
párrafo de la cláusula Vigésima Primera.

OCTAVA: Retiros.- Para que el CLIENTE pueda efectuar retiros del saldo a su favor en la
Cuenta Básica de Depósito, el BANCO expedirá a nombre del CLIENTE una tarjeta de plástico
(en adelante “Tarjeta de Débito”) cuya expedición no tendrá costo alguno. Asimismo el BANCO
no cobrará comisión alguna cuando se trate de una reposición de la Tarjeta de Débito por
desgaste o renovación de la misma.

La entrega de la Tarjeta de Débito se hará en el domicilio del BANCO, señalado en términos de

la Cláusula Vigésima Cuarta del presente Contrato, o bien en el domicilio del CLIENTE
señalado en la solicitud que forma parte integrante del presente Contrato. El BANCO entregará
la Tarjeta de Débito sin activar. Para activar la Tarjeta de Débito y poder empezar a realizar
retiros, el CLIENTE deberá seguir las indicaciones que el BANCO le dé al momento de la
entrega; una vez entregada la Tarjeta de Débito, el CLIENTE será el único responsable de
todos los retiros que con ella se realicen, por lo que en consecuencia, el BANCO no
indemnizará por la culpa o negligencia por parte del CLIENTE.

NOVENA: Modalidades de Retiros.- El CLIENTE siempre y cuando cumpla con los

procedimientos y las medidas de seguridad establecidas dentro del presente Contrato podrá
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efectuar sin comisión o cargo alguno por parte del BANCO, retiros del saldo a favor en la
Cuenta Básica de Depósito de las siguientes maneras:

a) Disposición de efectivo con la Tarjeta de Débito en los equipos y sistemas automatizados

propiedad del BANCO;

b) Adquisición de bienes y/o contratación de servicios, con la presentación de la Tarjeta de

Débito, en los negocios afiliados al sistema de esta tarjeta o afiliados al sistema de otras
tarjetas de la misma marca de la Tarjeta de Débito y en su caso, por disposiciones de
efectivo con la presentación de la Tarjeta de Débito en dichos negocios afiliados, y hasta
por la cantidad que le haya sido autorizada por el BANCO al negocio afiliado de que se
trate; o

c) Disposición de efectivo en las oficinas del BANCO a través de la presentación de la Tarjeta

de Débito y previa identificación a entera satisfacción del BANCO.

Si en el momento en que se lleve a cabo la apertura de la Cuenta Básica de Depósito, el

BANCO no hubiere emitido Tarjeta de Débito alguna, éste le otorgará en la fecha de apertura
de la cuenta, una chequera al CLIENTE, para realizar pagos, efectuar retiros y consultas de
saldo en las oficinas del propio BANCO, en tanto se entrega al CLIENTE la tarjeta
correspondiente.

DÉCIMA: Consulta de Saldos.- El CLIENTE podrá consultar el saldo de su Cuenta Básica de

Depósito, por los medios que para tales efectos el BANCO ponga a su disposición y de igual
forma podrá consultar dicho saldo, directamente en las ventanillas de sucursales del BANCO, o
bien podrá consultar su saldo a través del número de atención telefónica que el BANCO
pudiera poner a disposición del CLIENTE y una vez que le haya sido proporcionado para tales
efectos y/o en los cajeros que en su caso el BANCO ponga a disposición del CLIENTE, sin que
dichos servicios causen comisión alguna.

A efecto de brindar el servicio de consultas de saldos y movimientos en las ventanillas de

sucursales del BANCO, el CLIENTE podrá efectuarlo, siempre que presente a entera
satisfacción del BANCO, todos y cada uno de los requisitos que se le soliciten al CLIENTE para
su plena Identificación, presentando como mínimo, Identificación oficial, Registro Federal de
Contribuyente y el Número de cuenta y cualquier otro elemento de los proporcionados por el
CLIENTE que permita su identificación plena a entera satisfacción del BANCO. En caso de no
cumplir con los requisitos mínimos de identificación, el BANCO no estará obligado a brindar
ningún tipo de información, en términos de las disposiciones aplicables de la Ley de
Instituciones de crédito, en materia de confidencialidad del mismo.

DÉCIMA PRIMERA: Domiciliación.- El BANCO podrá cargar sobre los depósitos constituidos
por el CLIENTE conforme al presente Contrato, el importe de los pagos a proveedores de
bienes y/o servicios previa instrucción o autorización del CLIENTE por escrito. Asimismo, el
CLIENTE podrá autorizar directamente al proveedor del bien o servicio de que se trate; esta
autorización se documentará por los medios que ambos acuerden, en todo caso este servicio
de domiciliación no generará cargo alguno por concepto de comisión por parte del BANCO.

El CLIENTE contará con un plazo de 90 (noventa) días naturales para objetar los cargos
realizados en términos del párrafo que antecede, contados a partir de la fecha de corte de la
Cuenta Básica de Depósito.

Expresamente se hace constar que será el CLIENTE quien aclare con el proveedor de los
bienes y/o servicios de que se trate, cualquier inconformidad que tenga en relación con la
cantidad que se le cobre y con la calidad del servicio, ya que el BANCO sólo se limita a cubrir
el importe que aparezca en el recibo o boleta que deba pagar el CLIENTE.

El BANCO no asume ninguna responsabilidad si no efectúa algún pago porque el proveedor de

los bienes y/o servicios correspondiente no lo cobre y/o rechace el pago, o si lo cobra y/o
acepta fuera del término pactado.

El BANCO no será responsable de las variaciones del importe de los pagos, ni de las
deficiencias en que incurra quien deba recibirlos.
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DÉCIMA SEGUNDA: Condiciones para la Domiciliación, Cancelación del Servicio.- Para que el
BANCO pueda prestar adecuadamente el servicio de Domiciliación, el CLIENTE deberá cumplir
con las siguientes condiciones:

a) El CLIENTE deberá estar al corriente en sus pagos anteriores del servicio respectivo
de que se trate y que el próximo deba realizarse dentro de los 30 (treinta) días
siguientes, y

b) El CLIENTE deberá contar en su Cuenta Básica de Depósito con fondos suficientes

para cubrir el pago respecto, de lo contrario, el BANCO no se responsabilizará del
pago.

c) Una vez realizada la solicitud para la Domiciliación, la misma surtirá efectos dentro de
los 3 (tres) días hábiles siguientes.

El CLIENTE podrá en todo momento, solicitar la terminación del servicio de domiciliación,

bastando para ello, la presentación de una solicitud por escrito en las oficinas del BANCO. Una
vez recibida dicha solicitud por parte del BANCO, éste le proporcionará al CLIENTE una
constancia en la que se identifique la solicitud de terminación del servicio de domiciliación.

La cancelación del servicio de domiciliación solicitada por el CLIENTE en términos del párrafo
que antecede, surtirá efectos en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles bancarios contados a
partir de la fecha en que el BANCO reciba la solicitud que se indica dentro del párrafo
inmediato anterior, por lo que a partir de dicha fecha el BANCO rechazará cualquier cargo que
se pretenda efectuar a la Cuenta Básica de Depósito, por concepto de domiciliación.

CAPÍTULO III
AUTORIZACIONES

DÉCIMA TERCERA: Integración de Expediente Único.- En este acto el CLIENTE autoriza

expresamente al BANCO para que proporcione los datos y documentos relativos a su
identificación a las demás entidades integrantes de INVEX Grupo Financiero, S.A. de C.V., con
las que pretenda establecer relación comercial, en términos de las Disposiciones aplicables a
las Instituciónes de Crédito, y en virtud de que dicho Grupo Financiero integrará un solo
expediente de identificación de clientes.

CAPÍTULO IV
DISPOSICIONES GENERALES

DÉCIMA CUARTA: Situaciones de defunción, robo, extravío o hechos ilícitos por el uso de la
Tarjeta de Débito o retención en cajeros automáticos u otros equipos automatizados del Banco
o de Terceros.- En caso de defunción del CLIENTE, los beneficiarios, se obligan expresamente
a notificar por escrito al BANCO de tal situación. Una vez que el BANCO reciba de los
beneficiarios, tal notificación cesará la responsabilidad por el uso de la Tarjeta de Débito. En
caso de que el BANCO no reciba la notificación aludida, éste no asumirá ninguna
responsabilidad y por lo tanto se considerará como válidas todas las operaciones realizadas
hasta el momento.

En caso de que se cometa un acto o hecho ilícito con la Tarjeta de Débito del CLIENTE, la
responsabilidad del mismo cesa a partir de que el BANCO sea notificado del hecho ílicito y se
pruebe que el CLIENTE no participó en los mencionados hechos.

En caso de robo, extravío, o retención en cajeros automáticos u otros equipos automatizados

del BANCO o de terceros de la Tarjeta de Débito, el CLIENTE deberá notificarlo
telefónicamente de inmediato al BANCO al número de atención telefónica que le haya sido
proporcionado para tales efectos.

El BANCO asumirá los riesgos derivados del robo, extravío o retención en cajeros automáticos
u otros equipos automatizados del BANCO o de terceros de la Tarjeta de Débito a partir del
momento en que el BANCO reciba la notificación telefónica del CLIENTE, por lo que en
consecuencia si el CLIENTE no notifica del robo o extravío o retención de la Tarjeta de Débito,
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el BANCO no asumirá ninguna responsabilidad y por lo tanto se considerará como válidas

todas las operaciones realizadas hasta el momento.

DÉCIMA QUINTA: Estados de Cuenta.- El BANCO remitirá al CLIENTE, una vez dentro de
cada mes, un estado de cuenta en el que se especificarán todas las operaciones, cargos,
depósitos y movimientos efectuados en la Cuenta Básica de Depósito, el saldo al corte y el
importe, en su caso, de las comisiones a cargo del Cliente por realizar operaciones en cajeros
automáticos que no sean operados por el BANCO y que sean cobradas por los servicios de los
operadores de dichos cajeros, los cuales se reflejarán durante el periodo comprendido del
último corte a la fecha, inclusive para estos efectos, el BANCO informará al CLIENTE mediante
escrito dirigido a su domicilio o bien en dicho estado de cuenta, la fecha de corte de su Cuenta
Básica de Depósito, la que no podrá variar sin previo aviso por escrito al CLIENTE, por lo
menos con 30 (treinta) días naturales de anticipación.

Los estados de cuenta serán remitidos al CLIENTE al último domicilio señalado por el mismo
para ese fin, dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes al corte de la cuenta.

Para poder objetar en tiempo las operaciones, cargos, depósitos y movimientos efectuados en
la Cuenta Básica de Depósito el CLIENTE durante los 90 (noventa) días naturales siguientes al
corte de la cuenta, podrá manifestar por escrito las objeciones u observaciones que considere
procedentes, atendiendo en todo momento, el procedimiento a que se refiere la Cláusula
Décima Sexta siguiente.

En el caso de que en un periodo de 3 (tres) meses no se registren movimientos en la Cuenta

Básica de Depósito por parte del CLIENTE, el BANCO suspenderá el envió mensual del Estado
de Cuenta, y sólo enviará dicho Estado de Cuenta dos veces al año calendario.

Adicionalmente y atendiendo las disposiciones aplicables de la Ley de Instituciones de Crédito,

una vez transcurrridos 3 (tres) años en los que la Cuenta Básica de Depósito no tiene
movimientos por depósitos o retiros, el BANCO notificará al CLIENTE por escrito a su domicilio
señalando en términos de la Cláusula Vigésima Cuarta del presente Contrato, que los recursos
disponibles en su Cuenta Básica de Depósito, serán abonados en una cuenta global que para
tales efectos tenga el BANCO. Dicha notificación será enviada por el BANCO al CLIENTE, con
al menos 90 (noventa) días naturales de anticipación a la fecha en que sean abonados los
recursos en dicha cuenta global. El BANCO no cobrará comisión alguna cuando los recursos
se encuentren depositados en la cuenta global.

Cuando el CLIENTE se presente para realizar un depósito o retiro, o a reclamar la transferencia

o inversión, el BANCO deberá de retirar de la cuenta global el importe total, a efecto de
abonarlo a la Cuenta o entregárselo al CLIENTE.

Los derechos derivados de los recursos de inversiones e intereses a los que se refiere esta
Cláusula, sin movimientos en el transcurso de 3 (tres) años contados a partir de que estos
últimos se depositen en la cuenta global, cuyo importe no exceda por Cuenta, al equivalente a
300 (trescientos) días de salario mínimo general vigente en la Ciudad de México, prescribirán a
favor del patrimonio de la beneficencia pública. El BANCO, enterará los recursos
correspondientes a la beneficencia pública dentro de un plazo máximo de 15 (quince) días
contados a partir del 31 de diciembre del año en que se cumpla el supuesto previsto en este
párrafo.

El CLIENTE renuncia a ejercer cualquier acción que pudiese derivarse en contra del BANCO
en razón del cumplimiento a lo dispuesto en la presente cláusula.

DÉCIMA SEXTA: Aclaraciones.- Cualquier aclaración que solicite el CLIENTE derivada de este
Contrato, y de las operaciones que se realicen al amparo del mismo, se llevará de conformidad
con el siguiente procedimiento.

a) Cuando el CLIENTE no esté de acuerdo con alguno de los movimientos que aparezcan en el
estado de cuenta respectivo o en los comprobantes o en el detalle de movimientos que se
presentan a través de los medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología que el
BANCO ponga a disposición de éste, podrá presentar una solicitud de aclaración dentro del
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plazo de 90 (noventa) días naturales contados a partir de la fecha de corte o, en su caso, de la

realizacón de la operación del servicio.

b) La solicitud respectiva deberá presentarse en las oficinas del BANCO, o bien, en la Unidad
Especializada de Atención a Usuarios a que hace referencia la Cláusula Vigésima Quinta del
presente Contrato, mediante escrito o correo electrónico o cualquier otro medio por el que se
pueda comprobar fehacientemente su recepción. En todos los casos, el BANCO acusará recibo
de dicha solicitud.

c) Tratándose de cantidades a cargo del CLIENTE, tendrá el derecho de suspender el pago de

aquella así como de cualquier cantidad relacionada y que se encuentre en aclaración hasta en
tanto se resuelva conforme al procedimiento establecido en esta cláusula.

d) Una vez recibida la solicitud de aclaración, el BANCO tendrá un plazo máximo de 45

(cuarenta y cinco) días naturales para entregar al CLIENTE el dictamen correspondiente o 180
(ciento ochenta) días naturales para operaciones con registro en el extranjero, anexando copia
simple del documento o evidencia considerada para la emisión de dicho dictamen, con base en
la información que tenga disponible en el momento de la solicitud, así como un informe
detallado en el que se respondan todos los hechos contenidos en la solicitud presentada por el
CLIENTE.

e) El dictamen e informe antes referidos serán presentados al CLIENTE por escrito y con la
firma de un representante autorizado por el BANCO para tales efectos. El dictamen e informe
podrán estar integrados en un mismo documento. Para los casos en que resulte procedente el
cobro suspendido mencionado en el inciso c) anterior, el CLIENTE deberá realizar el pago
correspondiente incluyendo todas las cantidades relacionadas así como los intereses que se
hayan causado, sin que proceda el cobro de intereses moratorios y otros accesorios generados
por la suspensión del pago.

f) Dentro del plazo de 45 (cuarenta y cinco) días naturales contados a partir de la entrega del
dictamen a que se refiere el inciso d) anterior, el BANCO pondrá a disposición del CLIENTE en
sus oficinas, previa cita confirmada, a través de la Unidad Especializada de Atención a
Usuarios el expediente generado con motivo de la solicitud, así como la documentación e
información que tenga disponible y que se relacione directamente con la solicitud de aclaración
que corresponda. Transcurrido dicho plazo sin que el CLIENTE acuda a las oficinas del
BANCO a conocer de la existencia del expediente generado con motivo de su solicitud, el
BANCO no tendrá ninguna obligación adicional frente al CLIENTE, por lo que éste
expresamente lo libera de toda responsabilidad.

g) En el evento de que, conforme al dictamen que emita el BANCO, resulte procedente el cobro
del monto respectivo, el CLIENTE deberá hacer el pago de la cantidad a su cargo, a más tardar
el día hábil siguiente a conocer la resolución del dictamen.

h) Quedará sin efectos el procedimiento de aclaración establecido en la presente cláusula, y

sus efectos, a partir de que el CLIENTE presente demanda o caulquier medio de impugnación
ante la autoridad competente.

DÉCIMA SÉPTIMA: Comisiones.- El BANCO no cobrará comisión alguna al CLIENTE por

ninguno de los servicios básicos ni adicionales a este Contrato. El BANCO solo reflejará dentro
del estado de cuenta al CLIENTE, directamente la comisión que por servicios de disposiciones
derivadas de operaciones interbancarias en cajeros automáticos no operados directamente por
el BANCO cobren aquellos bancos.

DÉCIMA OCTAVA: Beneficiarios.- El CLIENTE designa como Beneficiario(s) de la cuenta

materia de este Contrato, a la(s) persona(s) que se indica(n) en la solicitud que forma parte
integrante del presente Contrato, quien(es) recibirá(n), cuando acredite(n) fehacientemente al
Banco el fallecimiento del CLIENTE, el importe correspondiente del saldo que tenga en la
Cuenta Básica de Depósito según hubiera sido instruido en dicha solicitud.

La cantidad a entregarse será computable a la fecha de fallecimiento del CLIENTE,

dividiéndose, en su caso, entre los Beneficiarios el monto indicado y en los porcentajes
señalados en la solicitud que forma parte integrante del presente Contrato; si no se hubiere
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establecido la proporción que a cada uno de ellos les corresponda el BANCO entregará por
partes iguales. Si existiere excedente, el BANCO lo entregará en los términos previstos por la
legislación común.

El CLIENTE podrá, en cualquier tiempo designar a nuevos o sustituir beneficiarios, así como
modificar, en su caso, la proporción correspondiente a cada uno de ellos. Lo anterior, lo hará
constar a través de carta debidamente firmada, por separado, la cual se anexará al presente
Contrato. En el supuesto que el BANCO no reciba del CLIENTE la carta, antes referida, en la
que haya sustituido o designado nuevos beneficiarios, el BANCO entregará el importe
correspondiente del saldo que tenga en la Cuenta Básica de Depósito, a los beneficiarios que
el CLIENTE haya designado y con base a los porcentajes originalmente establecidos por éste
en la solicitud que forma parte integrante del presente Contrato.

DÉCIMA NOVENA: Secreto Bancario.- El BANCO en ningún caso podrá dar noticias o
información de los depósitos, servicios, o cualquier tipo de operaciones relacionadas con este
Contrato, sino al depositante, deudor, titular o beneficiarios que corresponda; a sus
representantes legales o a quienes tengan otorgado poder para disponer de la cuenta o para
intervenir en la operación o servicio, salvo cuando lo instruya el propio CLIENTE o las pidiere la
autoridad judicial en virtud de providencia dictada en juicio en el que el CLIENTE sea parte o
acusado y las autoridades hacendarias federales, por conducto de la Comisión Nacional
Bancaria y de Valores para fines fiscales, de conformidad con las disposiciones aplicables de la
Ley de Instituciones de Crédito.

VIGÉSIMA: Modificaciones.- El BANCO se reserva el derecho de efectuar modificaciones a los

términos y condiciones de este Contrato, bastando para ello un aviso dado con 30 (treinta) días
naturales de anticipación a la fecha en que las modificaciones entren en vigor, ya sea por
escrito al último domicilio notificado por el CLIENTE a través del estado de cuenta o bien en su
caso y previa solicitud del CLIENTE, mediante cualquier otro medio de comunicación que
convengan las Partes.

Se entenderá que el CLIENTE otorga su aceptación a las modificaciones antes referidas si

continúa realizando operaciones después de que dichas modificaciones hayan entrado en
vigor.

En el evento de que el CLIENTE no esté de acuerdo con las modificaciones a los términos y
condiciones del presente Contrato, éste podrá solicitar su terminación hasta 60 (sesenta) días
naturales después de la entrada en vigor de dichas modificaciones, sin responsabilidad alguna
a su cargo, debiendo cubrir, en su caso, los adeudos que ya se hubieren generado a la fecha
en que el CLIENTE solicite dar por terminado la presente Cuenta Básica de Depósito y retirará
los recursos a través de los medios de disposición que el BANCO ofrece al CLIENTE.

VIGÉSIMA PRIMERA: Duración.- El presente Contrato tendrá duración indefinida. El CLIENTE

podrá solicitar la cancelación del presente Contrato sin responsabilidad para este, dentro de los
10 (diez) días hábiles posteriores a la fecha de su apertura y siempre y cuando el CLIENTE no
haya hecho uso del producto o servicio, bastando para ello, la presentación de una solicitud por
escrito en las oficinas del BANCO, una vez recibida dicha solicitud por parte del BANCO, éste
le proporcionará al CLIENTE una constancia en la que se identifique la solicitud de terminación
del presente Contrato, y retirará el CLIENTE en dicho momento los recursos a través de los
medios de disposición que el BANCO ofrece al CLIENTE.

En caso de terminación, sin perjuicio de lo anterior, y con independencia de lo dipuesto en la

Cláusula Sexta de este Contrato, el BANCO podrá darlo por terminado, mediante escrito
dirigido al domicilio del CLIENTE el cual podrá incluirse en el Estado de Cuenta, con al menos
30 (treinta) días naturales de anticipación a la fecha en que se verifique el evento, en cuyo caso
se deberán cubrir por parte del CLIENTE, los adeudos que se hubieren generado a la fecha en
que se diera por terminado la presente Cuenta Básica de Depósito y, en su caso, los recursos
remanentes quedarán a disposición del CLIENTE através de los medios de disposición que el
BANCO ofrece al CLIENTE y se suspenderán en dicho momento todos los servicios en
términos del último párrafo de la presente cláusula.

El CLIENTE se obliga a devolver en las oficinas del BANCO, la Tarjeta o Tarjetas de Débito
asociadas a la presente Cuenta Básica de Depósito, o manifestar por escrito y bajo protesta de
 10

decir verdad, que los mismos fueron destruidos o que no cuenta con ellos, por lo que no podrá
hacer disposicion alguna a partir de la fecha de termininacion del mismo, asumiendo el
CLIENTE toda responsabilidad en caso de no regresarlas al término del presente Contrato y se
les diera un mal uso.

Al momento de la solicitud de cancelación del presente Contrato o por cualquier otro supuesto
de terminación o cancelación del mismo, quedarán suspendidos todos los servicios que se
deriven del presente Contrato de manera inmediata, inclusive los servicios de domiciliación que
se indican dentro de la cláusula Décima Primera, adquiriendo el CLIENTE toda la
responsabilidad que por dicha cancelación y/o suspensión de la Domiciliación pudiera originar.

VIGÉSIMA SEGUNDA: Obligaciones Garantizadas.- En este acto el BANCO hace saber

expresamente al CLIENTE que, en términos de la Ley de Protección al Ahorro Bancario y las
reglas aplicables, única y exclusivamente estarán garantizados por el Instituto para la
Protección al Ahorro Bancario (IPAB), los depósitos bancarios de dinero a la vista, retirables en
días preestablecidos, de ahorro, y a plazo o con previo aviso, así como los préstamos y
créditos que acepte la institución, hasta por el equivalente a cuatrocientas mil unidades de
inversión por persona física o moral, cualquiera que sea el número, tipo y clase de dichas
obligaciones a su favor y a cargo de Banco INVEX, S.A., Institución de Banca Múltiple, INVEX
Grupo Financiero.

En las cuentas solidarias, "El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) cubrirá
hasta el monto garantizado a quienes aparezcan en los sistemas del banco como titulares o
cotitulares en partes iguales. La cobertura por parte del Instituto para la Protección al Ahorro
Bancario (IPAB) de una cuenta solidaria no excederá de cuatrocientas mil UDI por cuenta,
cualquiera que sea el número de titulares o cotitulares".

En las cuentas mancomunadas, "Se dividirá el monto garantizado de la cuenta entre los
titulares o cotitulares, en proporción al porcentaje establecido expresamente y por escrito por
los titulares o cotitulares o, en su defecto, conforme a la información relativa que el banco
mantenga en sus sistemas. En el supuesto que no se haya establecido un porcentaje, se
dividirá el saldo en partes iguales. La cobertura por parte del Instituto para la Protección al
Ahorro Bancario (IPAB) de una cuenta mancomunada no excederá de cuatrocientas mil UDI
por cuenta, cualquiera que sea el número de titulares o cotitulares".

VIGÉSIMA TERCERA: Cesión.- El CLIENTE no podrá ceder, transferir, negociar, enajenar o

trasmitir en forma alguna los derechos y obligaciones que a su favor se deriven de este
Contrato a persona alguna sin autorización previa y por escrito del BANCO.

No obstante lo anterior, para el caso que el CLIENTE solicite por conducto de otra Institución
Financiera la cancelación del presente Contrato, el BANCO realizará el siguiente
procedimiento:
I Requerirá al CLIENTE la confirmación de haber solicitado a la Institución Financiera
receptora el servicio de cancelación y transferencia de recursos;
II. Dar a conocer a la Institución Financiera receptora, la información respecto al saldo y
aquella que resulte necesaria para la terminación de la operación solicitada por el
CLIENTE;
III. En el caso de operaciones pasivas, previa confirmación prevista en la fracción I
anterior, transferirá los recursos objeto de la operación de que se trate a la cuenta
que sea indicada por la Institución Financiera receptora, a más tardar al tercer día
hábil bancario contado a partir de la recepción de la solicitud;
IV. Una vez realizado el retiro del saldo, el BANCO deberá renunciar a ejercer sus
derechos de cobro residuales, que pudieran subsistir después del momento de la
cancelación. A partir de la transferencia de los recursos, se extinguen los derechos y
obligaciones de los contratos cancelados, y
V. En el movimiento de recursos entre transferente y receptor, la operación de cargo y
abono se realizara con la misma fecha valor.

VIGÉSIMA CUARTA: Domicilios.- Para los efectos de este Contrato el BANCO señala como su
domicilio Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 40, Torre Esmeralda I, Piso 9, Colonia Lomas
de Chapultepec, C.P. 11000 México, D.F.
 11

El CLIENTE señala como su domicilio principal el contenido en la solicitud que forma parte
integrante del presente Contrato, mismo domicilio que podrá ser modificado por el CLIENTE
mediante comunicado por escrito entregado al BANCO junto con el comprobante de domicilio
que para tal efecto el BANCO le indique.

Asimismo y para todos los efectos legales, el CLIENTE señala como su domicilio para recibir el
Estado de Cuenta el indicado en la solicitud que forma parte integrante del presente Contrato,
en el entendido de que el CLIENTE podrá modificar dicho domicilio a través de los equipos y
sistemas automatizados, redes de telecomunicaciones y vías electrónicas, ópticas, telefónicas
o de cualquier otra tecnología que el BANCO ponga a su disposición para ese efecto.

Mientras las Partes no se notifiquen por escrito cambio de domicilio, todos los avisos,
notificaciones y demás diligencias que se hagan en los domicilios señalados surtirán todos los
efectos legales correspondientes.

El CLIENTE libera al BANCO de toda responsabilidad si la correspondencia que se le envíe al

domicilio registrado no es recibida por él, conviniéndose que lo expresado en ella surtirá todos
sus efectos por el sólo hecho de su entrega en dicho domicilio y producirá plenos efectos
jurídicos.

El CLIENTE podrá consultar las cuentas que el BANCO mantiene activas en las redes sociales
de Internet en la página [Link].

Finalmente, el BANCO hace del conocimiento del CLIENTE, que su centro de atención a
Clientes se encuentra ubicado en el mismo domicilio a que se refiere la presente Cláusula
Vigésima Cuarta del presente Contrato, poniendo a disposición del CLIENTE los siguientes
números telefónicos 53-50-33-33 y 91-78-88-88.

VIGÉSIMA QUINTA: Unidad Especializada.- El BANCO pone a disposición del CLIENTE el

siguiente número telefónico y el correo electrónico de su Unidad Especializada de
Atención a Usuarios: Tel. 01 (55) 4000 4046, uneap@[Link], con Domicilio en Calle
Monte Elbruz No.124, piso 1, Colonia Palmillas Polanco, C.P. 11560, Delegación Miguel
Hidalgo, Ciudad de México, con un horario de atención de Lunes a Viernes de 9 a 14 y de
16 a 18 horas.

Así mismo, se informa al CLIENTE los números correspondientes al “Centro de Atención

Telefónica” de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de
Servicios Financieros (CONDUSEF): Teléfono 01 800-999 80 80 y en la Ciudad de México
al 53-40-09-99, Internet: [Link]; correo: asesoria@[Link]

VIGÉSIMA SEXTA: Aviso de Privacidad.- Para efectos de la presente clausula, el BANCO con
domicilio señalado en el presente Contrato, informa al CLIENTE que los datos obtenidos en
virtud de las operaciones bancarias que el CLIENTE solicite o celebre con el BANCO serán
tratados de manera confidencial a través de los sistemas provistos para tales efectos y serán
usados para la operación y registro de los productos y servicios que el CLIENTE hubiese
contratado, así como para ofrecerle, en caso de así consentirlo, otros productos bancarios o
financieros del BANCO o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, controladoras, asociadas,
comisionistas o sociedades integrantes del Grupo Financiero al que el BANCO pertenece, así
como bienes o servicios de terceros relacionados con los citados productos bancarios.

El CLIENTE podrá consultar el Aviso de Privacidad completo en la dirección de Internet

[Link]; asimismo, cualquier modificación a dicho Aviso de Privacidad será notificada por el
BANCO al CLIENTE a través de alguno de los medios previstos en el presente Contrato.

VIGÉSIMA SÉPTIMA: Derecho de Retención y Bloqueo de Cuenta.- El BANCO podrá bloquear

y retener los fondos depositados en la Cuenta, así como suspender la ejecución de cualquier
instrucción del CLIENTE, cuando considere que: (i) existen dudas o conflictos respecto a la
legalidad de la procedencia de los fondos depositados en la Cuenta y/o de las actividades
generadoras de estos recursos; (ii) exista cualquier otra circunstancia que amerite estas
acciones a consideración del BANCO.
 12

El BANCO podrá bloquear y/o retener los fondos depositados en la Cuenta, así como
suspender la ejecución de cualquier instrucción y/o operación, si el CLIENTE no cumple con
entregar la información o documentación solicitada por el BANCO, en especial, en aquellos
casos en que las disposiciones legales nacionales o extranjeras así lo dispongan. En este
caso, el BANCO podrá cancelar las Cuentas, y pondrá a disposición del CLIENTE los recursos
de la cuenta.

El BANCO podrá realizar la retención de los saldos de la Cuenta del CLIENTE en cumplimiento
de mandato dictado por las autoridades competentes producto de embargos o medidas
cautelares.

El BANCO no se responsabiliza por los daños y perjuicios que el CLIENTE pudiera sufrir como
consecuencia del embargo o ejecución de cualquier medida judicial respecto de su Cuenta.

El CLIENTE, reconoce expresamente el derecho que se reserva el BANCO, a suspender una o

más funcionalidades de los servicios establecidos en este Contrato en caso de que la Cuenta
hayan sido canceladas, bloqueadas, o se encuentren en algún estatus que impida realizar
algún abono o cargo, así como cualquier otra causa vinculada con la licitud de los fondos o
relacionada con la identificación del CLIENTE.

VIGÉSIMA OCTAVA: Títulos de las Cláusulas. Los títulos de las cláusulas que aparecen en
este Contrato son exclusivamente para facilitar su lectura y manejo, y por lo tanto, no deben
considerarse que definen, limitan o describen el contenido de las mismas, sino tan solo que
tienen una finalidad meramente indicativa pero no interpretativa del Contrato.

VIGÉSIMA NOVENA: Jurisdicción y Competencia.- Para todo lo relativo a la interpretación y

cumplimiento del presente Contrato, las partes se obligan a someterse a la jurisdicción y
competencia de los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que
por razón de domicilio tuvieren o llegaren a adquirir en lo futuro. Asimismo, el CLIENTE toma
conocimiento de que para cualquier queja relacionada con los servicios objeto del presente
contrato, la podrá presentar ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los
Usuarios de los Servicios Financieros en términos de la legislación aplicable.

Leído, entendido y enteradas las partes del contenido, alcance y fuerza legal del presente
Contrato, lo firman en dos tantos originales en la Ciudad de México, el día [*] de [*] de [*],
1
quedando un ejemplar en poder del CLIENTE y el otro en poder del BANCO.

“EL BANCO”
BANCO INVEX, S.A.
INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE
INVEX GRUPO FINANCIERO

_______________________ _____________________
Nombre: Nombre:
Cargo: Apoderado Cargo: Apoderado

El CLIENTE

_______________________________
Nombre:

1
El presente Contrato ha sido autorizado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, según oficio número 311-
26516/2008 de fecha 28 de marzo de 2008, e inscrito en el Registro de Contratos de Adhesión a cargo de la Condusef
bajo el número de registro 0323-428-001191/01-01320-0408 el día 29 de Abril de 2008 y actualizada según registros
0323-428-001191/02-19820-0613; 0323-428-001191/03-19825-0613, 0323-428-001191/04-01948-0215 de fecha 25 de
febrero de 2015 y 0323-428-001191/05-04025-0717 de fecha 26 de Julio de 2017.