Caso Ferrari
Prepara el caso y contesta las siguientes preguntas:
1. ¿Por qué Ferrari entra en este sector?¿Cuáles son los beneficios extra percibidos
por los clientes?
Ferrari entra en este sector para llegar a un público más joven y femenino, aparte de los
beneficios extra podemos hablar que muchos clientes de ferrari se pueden sentir
identificados con la ropa, ya que sienten una conexión con la marca.
Aparte muchos de los materiales que utiliza ferrari en su ropa tiene relación en su identidad
de marca, ya que muchas prendas utilizan materiales como el cuero, un símbolo del motor y
de ferrari… es decir combinan la moda con el motor y la marca Ferrari, así como los
colores, metalizados, brillantes y sobretodo el color Rojo, identidad misma de Ferrari.
El logo aparece en cinturones de una manera bastante llamativa para no perder la identidad
de la marca y así resaltar todo su valor. También para amantes de la gran velocidad! En
conclusión podemos decir que la compañía italiana está dispuesta a crear un estilo de vida,
el estilo Ferrari.
2. Desde tu punto de vista, ¿a qué nichos de mercado se dirige esta extensión de
marca? Describelos
El mercado principalmente es la moda, pero sin perder la relación con el motor, es evidente
que ferrari es una marca lujosa, la moda tiende a dirigirse también en el sector de lujo.
Ferrari amplía su extensión de marca para acceder a otro tipo de mercado, sector y público,
sobre todo el femenino…
Nicho de mercado es evidente que es el sector del lujo y de la moda…
3. ¿Crees que esta extensión de marca puede competir eficientemente con las marcas
italianas existentes del sector de la moda de lujo como Prada o Bottega Veneta? ¿Por
qué?
Sí, podría competir perfectamente, ya que Ferrari ya tiene una imagen corporativa de lujo y
que creemos que en el sector de la moda podría competir perfectamente, es evidente que el
precio de sus prendas es acorde con los demás competidores, eso hace que la marca se
posicione en la moda como lujosa y dentro de las mejores marcas de lujo del mundo, ya por
su valor visual corporativo (Imagen de marca) como calidad…
Nos vende que su ropa es como sus coches de lujosos, bonitos y atractivos
4. ¿Si Ferrari quisiese implantar un sistema CRM, desarrollarías un CRM para cada
negocio (deportivos y moda de
lujo) o uno común para ambos? ¿Por qué? ¿Qué objetivos de marketing debería tener
este sistema para ofrecer tanto a la marca como a sus clientes un valor añadido?
Personalmente desarrollaría uno para cada negocio.
En los deportivos el objetivo podría ser captar más clientes potenciales de lujo… ver sus
tendencias, que busca un cliente que compra o que le gustan los deportivos..etc, una
estrategia sería los anuncios por ejemplo en revistas de motor, o incluso en forbes.
En el sector de la moda, creo que es esencial una APP tipo ‘Ferrari Fashion’ allí
captariamos tanto gustos, frequencias de compras, podríamos hacer sorteos… Y sobre todo
el objetivo de fidelizar…
Hacer la marca de Ferrari como un modelo de vida…
Llevar la ropa de ferrari conduciendo el ferrari.. ¿no es genial?