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Contrato Pack Pack Cuenta Wefferent: Datos Entidad de Crédito

Este documento es un contrato para una cuenta bancaria llamada "Pack Cuenta Wefferent" entre Cajamar Caja Rural y Patricia Rodríguez Goterris. El contrato detalla los términos y condiciones de la cuenta, incluyendo las comisiones aplicables, los tipos de interés y las fechas de liquidación. La cuenta tendrá una comisión de mantenimiento mensual de 7 euros y se liquidará mensualmente a partir del 31 de octubre de 2020.

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Nº Contrato

000099000000565415
CONTRATO PACK
PACK CUENTA WEFFERENT

LAS INFORMACIONES RESALTADAS EN SUBRAYADO EN ESTE DOCUMENTO, SON

ESPECIALMENTE RELEVANTES.

La Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios

bancarios, y la Circular 5/2012, del Banco de España, a entidades de crédito y proveedores de servicios
de pago, sobre transparencia de los servicios bancarios y responsabilidad en la concesión de préstamos,
será de aplicación a los servicios bancarios que se presten en virtud del contrato que se solicita, al/los
TITULAR/ES-personas físicas que actúen fuera de su actividad profesional o empresarial. Las precitadas
Órdenes y Circular no será de aplicación cuando el/los TITULAR/ES sean personas jurídicas, ni cuando
el/los TITULAR/ES- personas físicas actúe/n en el ámbito de su actividad profesional o empresarial.
Fecha Emisión: , a 11 de octubre de 2020

De una parte Cajamar Caja Rural, Sociedad Cooperativa de Crédito, en adelante LA ENTIDAD:

DATOS ENTIDAD DE CRÉDITO:

- Denominac ión Soc ial / Nombre c omerc ial: Cajamar Caja Rural, Soc iedad Cooperativa de Crédito (Cajamar Caja
Rural).
- Domicilio social: Plaza de Juan del Águila Molina, 5, CP: 04006 ALMERÍA (Almería).
- CIF: F04743175.
- Inscripción en el Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Almería, Tomo 1526, Libro 0, Folio 1, Hoja
AL-40338, Inscripción 1ª de fecha 31/10/2012.
- Insc ripc ión en el Registro de Soc iedades Cooperativas: Insc rita en fec ha 8 de noviembre de 2012 en el Registro
Estatal de Soc iedades Cooperativas, al Tomo LVIII, Folio 5757, y asiento número 1, indic ándose su c lasific ac ión
como Cooperativa de Crédito. Número de inscripción 2627-SMT..
- Inscrita en Registro especial de entidades cooperativas de Banco de España con el número de calificación: 3058, y
adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito. La CNMV supervisa la ac tividad objeto del
contrato.
- Teléfono (Centralita): +34 950 210 100.
- Fax: +34 950 254 848.
- Banca telefónica: +34 901 511 000 / +34 950 210 191.
- Dirección web: [Link]
- Correo electrónico: cajamar@[Link]
- Servicio de Atención al cliente:
GRUPO COOPERATIVO CAJAMAR
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Plaza de Juan del Águila Molina, nº 5 – 04006 Almería
servicioatencioncliente@[Link]

ORGANISMOS SUPERVISORES:
- BANCO DE ESPAÑA: Calle Alcalá, 48, 28014 Madrid (España). Dirección web: [Link].
- COMISIÓN NACIONAL DEL MERCADO DE VALORES (CNMV): Calle Edison, 4, 28006 Madrid (España).
Dirección web: [Link].

Tipo Documento: 00470 - Contrato Pack

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CAJAMAR CAJA RURAL, SOCIEDAD COOPERATIVA DE CRÉDITO. Inscrita en el Registro Mercantil de Almería, Tomo 1526, Libro 0, Folio 1, Hoja AL-40338, Inscripción 1ª de fecha 31/10/2012.
Registro Estatal de Sociedades Cooperativas, con número de inscripción 2627-SMT. NIF-F04743175. BIC: CCRIES2AXXX. Domicilio Social Plaza de Juan del Águila Molina, 5 - 04006 ALMERÍA. Entidad del Grupo Cooperativo CAJAMAR.
Nº Contrato
000099000000565415
CONTRATO PACK
PACK CUENTA WEFFERENT

P.P.
Cajamar Caja Rural, Sociedad Cooperativa de Crédito

FIRMA_ENTIDAD

Firmado:

Y de otra parte las personas que constan como titulares y/o autorizados apoderados representantes, que más abajo se detallan,
formalizan el presente contrato, con arreglo a las condiciones generales y particulares que se expresan:

DATOS DEL TITULAR

Nombre y Apellidos / Razón Social: PATRICIA RODRIGUEZ GOTERRIS Firma P.P.
Identificación: NIF - 20921991H 010101010
Domicilio Fiscal: AVDA AVENIDA BENICASSIM 4 ESC 2,1;2
12004 CASTELLON DE LA PLANA (CASTELLON) Firmado:

Las partes intervinientes, en pleno uso de sus derechos y con capacidad legal bastante para actuar en las representaciones que
ostentan, según manifiestan y rec onoc en rec íproc amente, ac uerdan la formalizac ión del c ontrato c on sujec ión a las siguientes
condiciones particulares y generales.

CONDICIONES PARTICULARES

GENÉRICAS PACK

Fecha de Apertura: 11/10/2020 Moneda de la Cuenta: EUROS

CUENTA WEFFERENT: IBAN ES33 3058 0990 2127 6203 3928

FECHA DE APERTURA: 11/10/2020

MONEDA DE LA CUENTA: EUROS SECTOR DE LA CUENTA: PRIVADO RESIDENTE
DISPONIBILIDAD: INDISTINTA FINALIDAD: CONSUMO
FECHA INICIO DEVENGO : 11/10/2020
FECHA PROXIMA LIQUIDACION: *31/10/2020(ver nota 1)
LIQUIDACION: MENSUAL, a partir de la primera liquidación.

* COMISION DE MANTENIMIENTO DE LA CUENTA: 7,00 EUR. MENSUAL (ver nota 2)

* COMISION ADMINISTRACION: 0,00 EUR. por apunte.

* COMISION DE MANTENIMIENTO POR INGRESO: 0,00 EUR. por apunte.

* COMISION DESCUBIERTO TÁCITO: 3,000% sobre el mayor saldo contable

deudor que la cuenta haya tenido en cada periodo de liquidación, sin que la
TAE aplicada, resulte superior a 2,5 veces el interés legal del dinero.

* COMISIÓN POR APLICACION MANUAL DE ADEUDOS DOMICILIADOS: 1,00 euro por cada

Tipo Documento: 00470 - Contrato Pack

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aplicación manual realizada por la entidad en los casos en los que el adeudo
no se haya aplicado automáticamente por falta de provisión de fondos.

TIPO DE INTERES ACREEDOR:

TRAMOS DE REMUNERACION DIF/REF TIPO INTERES TIPO INTERES
NOMINAL ANUAL ANUAL EQUIV.
A PARTIR DE 0,01 eur + 0,000 0,0000000% 0,0000000%
FRANQUICIA: 0,00 EUR.
SALDO MAXIMO ESPECIALMENTE REMUNERADO: [Link].999,99 EUR.
TIPO DE SALDO REMUNERADO: SALDO MEDIO.
TIPO DE INTERES DEUDOR:
TRAMOS DE REMUNERACION DIF/REF TIPO INTERES TIPO INTERES
NOMINAL ANUAL ANUAL EQUIV.
A PARTIR DE 0,01 eur + 0,000 0,0000000% 0,0000000%
TIPO DE INTERES: T.A.E.
Not a 1: Si este doc umento se susc ribe por las partes c on posterioridad a la fec ha de próxima liquidac ión que reflejan estas
condiciones particulares, dicha primera fecha de liquidación tendría lugar, en ese caso, en la sucesiva o siguiente fecha de
liquidac ión, respec to de la reseñada en estas c ondic iones partic ulares, en el mismo día reseñado del mes que c orresponda a
contar desde la fecha indicada en las condiciones particulares conforme la periodicidad de devengo pactada.
Nota 2: La comisión de mantenimiento de cuenta estará bonificada, siempre que se cumplan las condiciones que se detallan en
el Anexo al Contrato Pack Wefferent.
Pact o de Compensación: Los saldos ac reedores que presente esta c uenta podrán ser c ompensados por LA ENTIDAD sin
prec isar requerimiento ni c onformidad alguna del titular/es, c on la deuda venc ida e impagada que el/los mismo/s pudieran
presentar frente a LA ENTIDAD en virtud de cualesquiera títulos, documentos y/o contratos, y con independencia de que el
crédito a compensar sea atribuible a uno, alguno o todos los titulares del contrato, y que respondan de la deuda a regularizar,
uno o varios deudores.

NÚMERO CONTRATO TARJETA: 415006* * * * * *5731

Modelo de Tarjeta Contratada: VISA ELECTRONIC WEFFERENT
Código Cuenta Cliente: IBAN ES33 3058 0990 2127 6203 3928
Forma de Pago: DÉBITO

Comisiones:
Por Emisión de Tarjeta: 0,00 EUR
Por Mantenimiento de Tarjeta: 0,00 EUR
Por Emisión de Duplicado por Deterioro, Destrucción o Extravío de Tarjeta: 3,00 EUR

Por Disposiciones de Efectivo:

A Débito:
Entidad del Grupo Cooperativo Cajamar: 0,00% del importe dispuesto, mínimo: 0,00 EUR
Entidad distinta de las anteriores en territorio nacional: Como Entidad emisora de la tarjeta, le repercutiremos el
importe total de la comisión que la Entidad titular del cajero nos exija y que haya sido aceptado por Ud. al realizar
la operación.
Entidad en territorio Internacional operación en euros: 4,00% del importe dispuesto, mínimo: 4,00 EUR
Entidad en territorio Internacional operación en moneda diferente al euro: 4,50% del importe dispuesto, mínimo:
4,50 EUR
Por consultas de información financiera desde cajero de otras Entidades:
Entidad del Grupo Cooperativo Cajamar: 0,00 EUR
Entidad Ajena en territorio Nacional asociada a la red Servired: 0,40 EUR
Entidad en territorio Nacional no asociada a la red Servired: 0,60 EUR
Por cambio de divisa (por compras en comercios en el Extranjero): 3,00% del importe.

Tipo Documento: 00470 - Contrato Pack

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OFICINA VIRTUAL: 0601060153

BANCA ELECTRÓNICA / BANCA TELEFONICA

Comisión de alta o conexión : 0,00 eur. Comisión de mantenimiento : 0,00 eur.
Comisión por firma SMS : 0,00 eur.

FORMAS DE ACCESO: FIRMA DE OPERACIONES:

- Usuario + contraseña
- DNI-e
- Envío de firma por SMS al teléfono 639435450
- Firma Movil
- Latch
- Firmas elec trónic as (biométric as, avanzadas y/o
cualificadas)

PERFIL BANCA ELECTRÓNICA: Particular: Consultas + Contable avanzado

PERFIL BANCA TELEFÓNICA: Particular: Consultas + Contable avanzado

CUENTA CONTRATADA SERVICIOS BANCA ELECTRÓNICA SERVICIOS BANCA TELEFÓNICA LÍMITE DIARIO TRANSF.
ES33 3058 0990 2127 6203 3928 Contable Avanzado Contable Avanzado 3.000,00 eur.

CONDICIONES GENERALES

I.-CUENTA ÚNICA:
Por medio del presente doc umento y bajo la denominac ión genéric a de CONTRATO DE CUENTA ÚNICA o CONTRATO
PACK, EL CLIENTE, en lo sucesivo también denominado EL/LOS TITULAR/ES, suscriben con LA ENTIDAD un contrato
cuyo objeto está constituido por la apertura de:
- Cuenta Wefferent.
- Tarjeta (Wefferent) de Pago a Débito.
- Servicio de Oficina Virtual.
Este contrato se regirá por las estipulaciones que constan en las Condiciones Particulares y Generales del mismo y por las que en
un momento posterior pudieran establecerse de mutuo acuerdo entre las partes, mediante el correspondiente anexo, que quedará,
en su caso, incorporado a este contrato como parte inseparable e inherente al mismo.
II.-CUENTA WEFFERENT:
1.- OBJETO.- Mediante el c ontrato el/los Titular/es abren en LA ENTIDAD una c uenta Wefferent que tendrá operatividad
multicanal (APP Wefferent, APP de cada Entidad, Cajero, Banca electrónica, Banca Telefónica y Sucursal).
Esta cuenta a la vista se podrá contratar a través de la sucursal, por app o por Banca electrónica. El/Los Titular/es de la misma,
que deben ser personas físicas mayores de 18 años y tener plena capacidad de obrar, pudiendo ser Residentes o No Residentes,
no admitiéndose la c ontratac ión respeto de personas físic as que ac túen en el ámbito de su ac tividad empresarial, c omerc ial o
profesional.
Se caracteriza por una bonificación en las comisiones de aplicación a la cuenta, si el/los titular/es opera/n respecto de la citada
c uenta, y/o respec to de los produc tos y/o servic ios que tengan c omo c uenta asoc iada la c uenta Wefferent, a través de los
siguientes canales alternativos a la sucursal: (Banca electrónica, Banca Telefónica, APP, Cajero y Gestor Remoto).
La cuenta no admitirá solicitud de talonarios.
Las órdenes de pagos, conformadas sobre el propio documento, telefónicamente, o por otros medios, por , podrán ser adeudadas
en firme en la c uenta del c liente en el mismo momento en que se anota o presta la c onformidad o se entrega el doc umento
garantizado.
LA ENTIDAD queda autorizada para atender en esta cuenta aquellos documentos domiciliados en otra cuenta del/los Titular/es
que al tiempo de la presentación de los indicados documentos estuviese cancelada o con saldo indisponible y/o insuficiente.
Esta c uenta a la vista se puede c ontratar a través de la suc ursal, por app o por Banc a elec trónic a. Los Titulares deben ser
personas físic as mayores de 18 años y tener plena c apac idad de obrar, pudiendo ser Residentes o No Residentes, no

Tipo Documento: 00470 - Contrato Pack

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admitiéndose la contratación de la cuenta Wefferent (Consumo) por parte de Titulares no consumidores, personas físicas
que actúen dentro del ámbito de su actividad empresarial, comercial o profesional.
Esta cuenta tendrá operatividad multicanal: (APP Wefferent, APP de cada Entidad, Cajero, Banca electrónica, Banca Telefónica
y Sucursal. Se caracteriza por una bonificación en las comisiones de aplicación a la cuenta, si los Titulares operan a través de los
siguientes canales alternativos a la sucursal: (Banca electrónica, Banca Telefónica, APP, Cajero y Gestor Remoto).
La cuenta Wefferent (Consumo) no admitirá solicitud de talonarios.
2.- ORDENES DEL TITULAR.- Act uación, según la consideración del/los Tit ular/es como Consumidores o No
Consumidores.- En la c ontratac ión de c ualquier produc to o servic io asoc iado a operac iones de pago, el/los Titular/es y LA
ENTIDAD podrán determinar la c alific ac ión o ac tuac ión del/los Titular/es c omo ‘c onsumidor’ o ‘no c onsumidor’, en los
términos en que se definen ambos conceptos en la normativa de Servicios de Pago. Así, se entenderá como “consumidor” una
persona física que, a efectos de los contratos de servicios de pago, actúa con fines ajenos a su actividad económica, comercial o
profesional; por el contrario, se considerará “no consumidor” a la persona física o jurídica que, en los contratos de servicios de
pago, actúa en desarrollo de su actividad económica, comercial o profesional.
El/Los Titular/es o LA ENTIDAD podrán pedir el cambio de la finalidad asignada al contrato de Consumo o No Consumo, con
una antelación mínima de treinta días a la fecha en que deba tener efecto la modificación. No obstante, LA ENTIDAD podrá
cambiar esta finalidad automáticamente, tras comunicar dicha circunstancia al domicilio a efectos de notificaciones del contrato,
cuando detecte que dicho contrato está siendo utilizado para una finalidad distinta de la asignada en condiciones particulares.
Este cambio puede suponer la firma de nuevos contratos que estén asociados a las operaciones de pago.
3.- DESCUBIERTOS.- LA ENTIDAD no se obliga a ac eptar disposic iones en desc ubierto. En c onsec uenc ia, de produc irse
algún saldo a favor de la misma, deberá ser reintegrado por los TITULARES inmediatamente, sin necesidad de requerimiento
alguno, pudiéndose reclamar el importe por vía judicial.
Todos los TITULARES de una c uenta responderán solidariamente ante LA ENTIDAD de los desc ubiertos que se puedan
producir en la misma, con independencia de la forma pactada para la disposición de los fondos.
Los intereses de descubierto liquidados calculados sobre el saldo diario y tomando el año comercial de 365 días (saldo diario en
descubierto x tipo nominal anual / 365 x 100), se devengará día a día, y se liquidarán con la periodicidad pactada en condiciones
particulares del contrato. El tipo nominal deudor aplicable se indica en condiciones particulares. Los intereses de descubierto no
satisfec hos se entenderán expresamente c apitalizados c on el saldo deudor que pudiere subsistir. En el c aso de resoluc ión del
contrato, los intereses de descubierto serán liquidables y exigibles en el propio acto.
En ningún c aso se aplic ará a los c réditos que se c onc edan, en su c aso, en forma de desc ubiertos tác itos a Titulares
Consumidores, a los que se refiere el artículo 20.4 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo y que recaigan bajo el
ámbito de aplicación de dicha Ley, un tipo de interés que dé lugar a una tasa anual equivalente superior a 2,5 veces el interés
legal del dinero. Se entenderá por tasa anual equivalente en este caso, el coste total del crédito para el consumidor expresado
como porcentaje anual del importe total del crédito concedido calculado en la forma que establece el art. 32.2 de la Ley 16/2011
de contratos de crédito al consumo.
En los descubiert os t ácit os en cuent as a la vist a, la tasa anual equivalente se c alc ulará teniendo en c uenta los intereses
devengados y las c omisiones adeudadas a c ausa de la c onc esión del desc ubierto, y el saldo medio deudor del periodo de
liquidación. Como excepción de lo anterior, si las comisiones girasen sobre el mayor descubierto, la tasa anual equivalente se
obtendrá del sumatorio de la tasa anual equivalente de los intereses devengados por el desc ubierto durante el periodo de
liquidación de éste , calculada teniendo en cuenta el saldo medio deudor del periodo de liquidación, y la tasa anual equivalente
de las comisiones que, a causa de la concesión del descubierto, se adeuden durante el periodo de liquidación de éste, calculada
teniendo en cuenta el mayor saldo deudor que se hubiera producido durante el periodo de liquidación considerando que dicho
saldo se ha mantenido en ese nivel durante todo ese periodo.
En los descubiertos tácitos no se reiterará la aplicación de comisión de descubierto que estuviese pactada en otros descubiertos
tác itos que se produzc an antes de la siguiente liquidac ión de la c uenta, ni se aplic ará c omisión de desc ubierto pac tada a los
descubiertos por valoración.
4.- INGRESOS, REINTEGROS Y ÓRDENES.- Las entregas en c uenta podrán hac erse en efec tivo, por c heques u otros
documentos cedidos, previa conformidad de LA ENTIDAD. En todo caso, las entregas que no sean en efectivo se abonarán en
cuenta, salvo buen fin, no surtiendo efecto el abono de documentos recibidos hasta el cobro de los mismos.
LA ENTIDAD queda exmpresamente autorizada para abonar en la cuenta las cantidades que resulten a favor del/los Titular/es.
Las disposic iones se atenderán mediante solic itud firmada por el/los Titular/es o persona previamente autorizada. La
autorizac ión y su revoc ac ión deberá darse por esc rito, pero LA ENTIDAD se reserva el derec ho de exigir el doc umento que
estimare prec iso. También podrá exigir que quien realic e la disposic ión, sea TITULAR o autorizado, ac redite en forma
satisfactoria su personalidad.
Las personas autorizadas gozarán en la disposición de fondos de las mismas facultades que corresponden al Titular de la cuenta,
salvo instrucciones expresas del mismo, pudiendo, incluso, constituir descubiertos, si LA ENTIDAD los acepta.

Tipo Documento: 00470 - Contrato Pack

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Las autorizaciones podrán ser dadas por cualesquiera del/los Titular/es de la cuenta, bastando para su revocación que alguno de
ellos lo manifieste por esc rito a LA ENTIDAD. Las autorizac iones se c onsiderarán subsistentes mientras no se c omunique
fehacientemente a LA ENTIDAD su revocación.
LA ENTIDAD podrá suspender la efectividad de cualquier operación con cargo a la cuenta en los supuestos de dudas sobre la
identidad de la persona que autoric e el doc umento, o de oposic ión al pago por su TITULAR o por un terc ero en los c asos
legalmente previstos.
El/Los Titular/es eximen a LA ENTIDAD de toda responsabilidad en aquellos c asos en que se realic en operac iones c on
apoderados, incluida la figura del apoderado aparente, representantes o personas cuyas facultades sobre la cuenta hubiesen sido
modific adas, limitadas o extinguidas, y no se hubiere realizado previo aviso. El/Los Titular/es que perc iban a través de esta
cuenta ingresos de pensiones o prestaciones de la Seguridad Social, o de cualquier otro organismo de previsión social, sea del
ámbito que sea, autorizan expresamente a LA ENTIDAD, a devolver c on c argo a la c uenta o a otra que tengan en LA
ENTIDAD, las cantidades que deban abonar al Tesoro público o Entidad pagadora correspondiente, cuando con arreglo a las
disposic iones legales, LA ENTIDAD quede obligada solidariamente c on el pensionista frente a dic hos organismos a la
devoluc ión de las que eventualmente pudieran haber perc ibido indebidamente, o una vez extinguido su derec ho a perc ibir la
pensión, ya sea por percepción tras el fallecimiento o cualquier otra causa.
5.- CESION DE DOCUMENTOS.- Para el c aso de que el/los titular/es entreguen o c edan a LA ENTIDAD doc umentos en
gestión de cobro o descuento, para su abono en la cuenta, el/los titular/es autoriza a en que se encuentra domiciliado el pago de
los documentos cedidos para que, actuando por su cuenta e interés, requiera de pago a los obligados que resulten por razón de
dichos documentos para el caso de que éstos resulten impagados, facultando, asimismo, a cualquiera de las entidades anteriores
para que facilite información a prestadores de servicios sobre solvencia patrimonial y crédito, en relación a los incumplimientos
relativos a los documentos cedidos. El/Los titular/es se obliga a comunicar de forma inmediata y suficiente a LA ENTIDAD el
pago posterior de la deuda por el obligado, asumiendo las responsabilidades que pudieran derivarse del incumplimiento de tal
obligac ión, y en c onsec uenc ia del mantenimiento inexac to de datos en los fic heros de los prestadores de servic ios antes
indicados.
6.- FALLECIMIENTO DE TITULARES.- En c aso de fallec imiento del/los Titular/es o de alguno del/los Titular/es de la
cuenta se procederá de la siguiente forma:
A) Cuentas con un solo TITULAR: El saldo que hubiere al momento de la defunción corresponderá a sus derechohabientes.
B) Cuentas manc omunadas: Los derec hos pertenec ientes al TITULAR difunto c orresponderán a sus derec hohabientes. Si es
preciso, la cuenta permanecerá bloqueada hasta la sustitución.
C) Cuentas solidarias o indistintas: El/Los Titular/es reconoce/n el mantenimiento de la solidaridad en la disposición de fondos
en el caso de fallecimiento de algún TITULAR. Los derechos del fallecido podrán ser ejercitados por sus derechohabientes.
LA ENTIDAD exigirá en todos los casos el cumplimiento de las obligaciones civiles, mercantiles, fiscales o de cualquier otro
orden.
Las autorizac iones se c onsideran extinguidas c on el fallec imiento del/los Titular/es. En c uentas de más de un TITULAR, las
autorizaciones subsistirán, salvo revocación expresa del/los Titular/es.
Son nulas las disposiciones post-mortem que puedan figurar en el contrato o documentación complementaria al mismo.
LA ENTIDAD facilitará la información que permita a los herederos del depositante fallecido, conocer el saldo y movimientos
experimentados por las imposic iones de depósitos que integren este c ontrato al tiempo del fallec imiento del c ausante o c on
posterioridad al mismo, una vez acrediten pertinentemente su condición ante LA ENTIDAD.

III.- TARJETA DE DÉBITO WEFFERENT:

1.- Esta tarjeta se podrá contratar a través de la sucursal, app y banca electrónica, debiendo tener necesariamente como cuenta
asociada una cuenta Wefferent. La utilización de las tarjetas de LA ENTIDAD, con independencia del nombre comercial con el
que se las identifique o la red o servic io a la que se enc uentren adheridas, se rige por las c ondic iones pac tadas en la c uenta
asociada, por las condiciones del contrato y por las que en un futuro puedan establecerse, y, en su defecto y en su caso, por las
disposic iones reglamentarias de VISA/ EUROCARD/MASTERCARD, c omo sistemas elec trónic os de pago, y por el que la
tarjeta se encuentre operativa (a disposición del usuario en cualquier momento).
2.- La tarjeta, propiedad de LA ENTIDAD, es personal e intransferible y se emitirá a nombre de una persona física, cuya firma
se estampará en la propia tarjeta en el momento de su recepción, teniendo el/los titular/es el carácter de simple depositario de la
misma. Su emisión será solicitada por la persona física que vaya a ser su titular.
3.- El c ontrato de tarjeta se basa en la mutua c onfianza entre los c ontratantes la c ual se eleva a c ondic ión fundamental del
mismo, y tendrá una duración indefinida. La tarjeta tendrá un plazo de validez limitado que figurará impreso en la misma y, sin
perjuicio de la renovación a su vencimiento, no podrá ser utilizada con posterioridad a su fecha de caducidad.

Tipo Documento: 00470 - Contrato Pack

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Si en el uso de las tarjetas se incumpliera cualquiera de las normas estipuladas en estas condiciones, LA ENTIDAD, además de
limitar el derecho de utilización de las mismas, podrá reclamar el importe de la deuda pendiente, así como los intereses, gastos y
demás c antidades imputables al uso de esas tarjetas. Constituirá prueba sufic iente del c rédito a favor de LA ENTIDAD la
certificación librada por esta última en que haga constar el importe total de la deuda en la fecha correspondiente.
4.- El/Los titular/es de tarjeta puede utilizar ésta en c ualquiera de los establec imientos adheridos al sistema elec trónic o de
medios de pago que correspondiere, así como en cualquier otro sistema en el que la tarjeta sea aceptada, para:
a) Obtener bienes y servicios.
b) Disponer de dinero en efec tivo en las ventanillas de las ofic inas banc arias adheridas al sistema, y en los c ajeros
automáticos que al efecto se encuentren operativos.
c ) Realizar ingresos en la c uenta asoc iada a través de los c ajeros automátic os operativos c on tal fin, no surtiendo efec to
dichos ingresos hasta su comprobación por LA ENTIDAD.
d) Cualquiera otra prestación establecida o que en el futuro pueda establecerse por parte de LA ENTIDAD.
LA ENTIDAD recibirá las órdenes de pago iniciadas a través de la tarjeta en el mismo día en que se realicen por su titular y se
ejec utarán inmediatamente desde el momento de su rec epc ión. En determinados establec imientos (autopistas, parquímetros,
etc…), las órdenes de pago ejecutadas podrán adeudarse en el depósito asociado o en la cuenta de la tarjeta con posterioridad a
la fecha de su ejecución.
5.- El/Los titular/es de tarjeta se obliga a:
a) Presentar la tarjeta debidamente firmada, en el espacio establecido para ello.
b) Acreditar su identidad, cuando le fuera solicitada.
c) Firmar las facturas o comprobantes que sean extendidos por el establecimiento, en su caso.
d) No revoc ar las órdenes c ursadas mediante su tarjeta, salvo en c aso de que el importe no se hubiera determinado en el
momento de cursar la orden.
e) Destruir la tarjeta fuera de uso.
f) Devolver la tarjeta cuando así se lo exija LA ENTIDAD en virtud del derecho de propiedad que en todo caso conserva
sobre la tarjeta, cuando quede bloqueada o cancelada la tarjeta o la cuenta asociada en la que se realicen los cargos por su
utilización, cuando el/los titular/es principal revoque la autorización para efectuar tales cargos, cuando se haya comprobado
falsedad en los datos del/los titular/es consignados en la solicitud de la tarjeta, cuando se haya producido una modificación
en la solvencia del/los titular/es que a juicio de LA ENTIDAD implique una insuficiente cobertura del riesgo generado por la
posesión o uso de la tarjeta, o cuando haya habido por parte del/los titular/es de la tarjeta incumplimiento de cualquiera de
las normas del contrato.
g) Mantener en secreto el número de identificación personal facilitado por LA ENTIDAD en documento confidencial. El/
Los Titular/es podrán en cualquier momento, modificar este número en aquellos cajeros que estén habilitados a tal efecto.
Este número podrá ser utilizado, a petición del/los Titular/es como método de verificación de la identidad para utilizar los
servicios de Canales a distancia tanto actuales como futuros (Banca Telefónica, Banca electrónica, etc...).
h) Comunicar a LA ENTIDAD cualquier circunstancia que modifique de forma relevante su solvencia o la del/los titular/es
de las tarjetas adicionales.
i) Notificar sin demora indebida a LA ENTIDAD, en cuanto tenga conocimiento de ello, el registro en cuenta de cualquier
transacción no autorizada o cualquier error u otra anomalía en la gestión de la tarjeta por parte de LA ENTIDAD.
j) Notificar sin demora indebida, en cuanto se tenga conocimiento de ello, en caso de pérdida, robo, hurto o sustracción de la
tarjeta o de su utilizac ión no autorizada o de forma inc orrec ta, así c omo, del c onoc imiento por otras personas, c ontra su
voluntad, del número de identificación personal, ya sea personalmente en cualquier oficina de LA ENTIDAD o través del
número de teléfono que se facilita al Titular en el momento de entrega de cada medio de pago y que figura permanentemente
a su disposición en el sitio Web de LA ENTIDAD. Por los mismos medios podrán proceder a solicitar el desbloqueo de la
utilización del instrumento de pago (cuando hayan finalizado o dejado de existir los motivos que justificaron la adopción de
las medidas del bloqueo), o cuando deban realizar cualquier otra notificación relacionada con los instrumentos de pago de su
titularidad.
k) El Titular/ordenante c onsumidor y las mic roempresas podrán quedar obligados a soportar, hast a un máximo de 50
euros, las pérdidas derivadas de operaciones de pago no autorizadas, resultantes de la utilización de un instrumento de pago
extraviado, sustraído o apropiado indebidamente por un tercero, salvo que: a) no le resultara posible detectar la pérdida, la
sustrac c ión o la apropiac ión indebida de un instrumento de pago antes de un pago, (salvo que haya ac tuado
fraudulentamente), o b) la pérdida se debiera a la acción o inacción de empleados o de cualquier agente, sucursal o entidad
de un proveedor de servic ios de pago al que se hayan externalizado ac tividades. El indic ado límite máximo no resultará

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aplicable a Titulares no consumidores que soportarán la totalidad de las pérdidas antes de la comunicación a LA ENTIDAD
salvo que se dieran los supuestos a) o b) antes indicados.
l) Denunciar y avisar del robo, hurto, sustracción o falsificación de la tarjeta, sin demora indebida y en cuanto haya tenido
c onoc imiento de ello y ac reditar en el c aso de transac c iones que manifieste no haber efec tuado y exijan el marc aje del
número PIN, que dicho número se ha obtenido por tercero de forma coactiva, fraudulenta, o por fuerza mayor, siempre que
LA ENTIDAD no haya podido o pueda conocer por otro medio el hecho de su ilícita utilización.
m) Tomar las debidas prec auc iones para garantizar la seguridad de la tarjeta y del proc edimiento que permite utilizarla,
evitando en lo posible su utilización en las ventas a distancia en las que no se garantice la confidencialidad de sus datos, no
revelar el número PIN y adoptar todas las medidas razonables a fin de proteger los elementos de seguridad de que vaya
provisto.
n) Aceptar los cargos de todas y cada una de las disposiciones o pagos realizados con la tarjeta.
o) En todas las operaciones, tanto en las que la identificación del/los titular/es se produzca mediante la firma de una factura o
a través de la introduc c ión del número personal asignado, el/los titular/es ac epta c omo importe de c ada operac ión el que
figure en la referida factura o comprobante, respectivamente, adquiriendo el compromiso de su reembolso a LA ENTIDAD
en la forma y c ondic iones establec idas en este c ontrato, una vez ha rec ibido el extrac to periódic o de movimientos, y
transc urrido el plazo c onvenido para manifestar c ualquier disc onformidad, todo ello, sin perjuic io de que LA ENTIDAD
justifique que la operación fue autenticada, registrada con exactitud, no habiendo estado afectada por ninguna deficiencia o
fallo técnico.
6.- LA ENTIDAD se obliga a:
a) Mantener secreto el número de identificación personal y cerciorarse que las credenciales de seguridad personalizadas del
instrumento de pago solo sean accesibles para el usuario de servicios de pago facultado para utilizar dicho instrumento.
b) Anular las tarjetas caducadas, así como las denunciadas por haber sido destruidas, robadas o extraviadas.
c) Informar al Titular de tarjeta del funcionamiento y posibilidades de ésta y resolver cuantas dudas les puedan surgir.
d) Ac reditar, que una operac ión fue autentic ada, registrada c on exac titud, no habiendo estado afec tada por ninguna
defic ienc ia o fallo téc nic o c uando un usuario de operac ión de pago niegue haber autorizado una operac ión de pago ya
ejecutada o alegue que ésta se ejecutó de manera incorrecta.
e) Enviar los instrumentos de pago así c omo c ualquier otro elemento de seguridad personalizado de los mismos c on las
debidas medidas de seguridad, y abstenerse del envío de tarjetas no solicitadas, salvo que se trate de sustitución de otras ya
entregadas, dic ha sustituc ión venga motivada por la inc orporac ión al instrumento de nuevas func ionalidades, no
expresamente solic itadas por el usuario, adoptando las medidas oportunas para asegurar el func ionamiento c orrec to del
sistema de pago.
f) Impedir cualquier utilización de la tarjeta una vez efectuada la notificación sobre su robo, hurto, extravío o utilización no
autorizada y poner en todo momento medios adecuados y gratuitos, informados en este contrato, en la página web de LA
ENTIDAD, y en los propios c ajeros, para que se notifique el extravío, sustrac c ión, apropiac ión indebida o utilizac ión no
autorizada de instrumentos de pago facilitados.
7.- LA ENTIDAD permanecerá ajena a las incidencias y responsabilidades que puedan derivarse de las operaciones realizadas
entre el establec imiento u otra entidad financ iera, y el/los titular/es de la tarjeta. LA ENTIDAD, quedará exenta de
responsabilidad en caso de falta de atención a la tarjeta, u otras circunstancias, por alguno de los establecimientos o entidades
financ ieras adheridas al sistema. LA ENTIDAD, sin perjuic io de adoptar las medidas que estime oportunas, no asume
responsabilidad alguna en el caso de que los Establecimientos rehúsen admitir la utilización de las tarjetas, ni de las anomalías
derivadas del func ionamiento de los c ajeros automátic os de entidades distintas de esta ENTIDAD, o, si pertenec iesen a esta
ENTIDAD, cuando el/los titular/es sea el causante de la avería o que, pese a haber sido oportunamente advertido de ella, hubiese
proc edido a la utilizac ión del c ajero automátic o. Del mismo modo, esta ENTIDAD permanec erá ajena a las inc idenc ias y
responsabilidades que pudieran derivarse de la operación realizada entre el/los titular/es y el establecimiento.
8.- La utilización de la tarjeta fuera de España deberá ajustarse, en todo caso, al régimen vigente en cada momento sobre control
de cambios. De la infracción o incumplimiento de dicho régimen será únicamente responsable el/los titular/es de la tarjeta, sin
obligac ión alguna para LA ENTIDAD. Para el adeudo de las sumas derivadas de la utilizac ión de la tarjeta en países no
incluidos dentro de la Unión Monetaria Europea, se aplicará el tipo de cambio a Euros sobre la divisa del país de origen de la
transacción, del día en que LA ENTIDAD haya satisfecho su importe. Si esta divisa no tuviera cotización oficial en España, se
aplicará el tipo de cambio a Euros sobre la divisa liquidadora elegida por LA ENTIDAD.
9.- El titular es responsable del uso c orrec to y c onservac ión de la tarjeta y de la c ustodia de c ualesquiera c redenc iales de
seguridad facilitadas, así como de la custodia del PIN y CVV como datos identificativos de la misma, y por ello responderá de
las pérdidas ocasionadas por la utilización no autorizada de la/s tarjeta/s si el/los titular/es de la/s misma/s, actuaron de forma
fraudulenta, a sabiendas o hubiesen cometido negligencia grave, o no hubieran observado la debida diligencia en la custodia de

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la tarjeta y de su número secreto o no hayan cumplido la obligación de avisar de la pérdida, robo o copia de la tarjeta o de su
número secreto a LA ENTIDAD, sin demora indebida y en cuanto haya tenido conocimiento de ello.
La realización de operaciones mediante tarjeta exigirá la presentación de la misma debidamente firmada y la identificación de su
titular, bien mediante su número de identificación personal, bien mediante firma de una factura según la operación de que se
trate. Asimismo, el titular deberá ac reditar su identidad por otros medios, c uando así se le solic ite. La tarjeta admite tanto el
pago c on c ontac to (c hip), introduc iendo el PIN y la firma, c omo el pago mediante el sistema “Contactless”, que ofrec e a su
contratante la facultad de efectuar operaciones de pago mediante el sistema de pago “sin contacto”, por el que las operaciones de
compra se ejecutan sin contacto con T.P.V., tan solo con acercamiento de la tarjeta al datafono, y sin necesidad de introducir el
PIN ni la firma. Por motivos de seguridad, con esta funcionalidad “Contactless” de la tarjeta, sólo se admitirá un máximo de
cuatro (4) operaciones diarias consecutivas, por importes inferiores a vente euros (20,00.-Eur) cada una de ellas, mediante este
sistema. A la quinta operación consecutiva diaria, la misma saldrá denegada, siendo preciso el reseteo del sistema mediante la
realizac ión de una operac ión c on pin, tras la c ual el sistema admitirá nuevamente un máximo de otras c uatro operac iones
consecutivas en el día, con dicho sistema. En todo caso, en las operaciones de un importe igual o superior a vente euros (20,00.-
Eur), será preciso la introducción del PIN.
La ac reditac ión de la utilizac ión de tarjeta mediante fac turas, rec ibos de datafonos o terminales elec trónic os de registro y/o
autorizac ión de operac iones, o la lec tura de su banda magnétic a, que hagan presumir su presentac ión direc ta o identific ac ión
electrónica, aun cuando no se requiera del/los titular/es la exhibición de su documento personal de identidad, firma (o número de
identificación personal), implica la realidad de la transacción efectuada y la conformidad de éste a la anotación de la operación
en la c uenta de la tarjeta, teniendo las mismas c onsec uenc ias la identific ac ión de su número en las ventas a distanc ia, sin
perjuicio de la obligación que asume LA ENTIDAD de acreditar, que una operación fue autenticada, registrada con exactitud,
no habiendo estado afec tada por ninguna defic ienc ia o fallo téc nic o c uando un usuario de operac ión de pago niegue haber
autorizado una operación de pago ya ejecutada o alegue que ésta se ejecutó de manera incorrecta.
10.- Los impuestos que se devenguen a consecuencia de la utilización de la tarjeta serán siempre por cuenta del/los titular/es
principal.
11.- LA ENTIDAD adoptará las medidas que sean necesarias para paliar los perjuicios que puedan derivarse frente al tenedor de
la tarjeta o frente a terceros, por cualquier interrupción del servicio que pueda producirse por avería, accidente o cualquier otra
causa, tanto en las máquinas automáticas de su propia red como en aquellas otras con las que esté conectada.
LA ENTIDAD, en las máquinas de su propiedad, se reserva la facultad de:
- Sustituir las máquinas automáticas actualmente en funcionamiento por otras de diferentes características, e introducir en
ellas las modificaciones técnicas de orden interno o externo que en cualquier caso estime convenientes.
- Sustituir, extinguir o modific ar, total o parc ialmente, el servic io de máquinas automátic as y de tarjeta, tanto de las
prestaciones que proporciona como respecto a la red a través de la cual se lleva a cabo.
- Utilizar el proc edimiento mec ánic o de dejar retenida la tarjeta a través de las máquinas automátic as, en c aso de
incumplimiento de los términos del contrato o de la cuenta asociada.
12.- La tarjeta podrá utilizarse exc lusivamente bajo la modalidad de pago a débito. Su uso c omo tarjeta de débito supone el
adeudo inmediato del importe de la operación en la cuenta asociada.
13.- El importe máximo de las operac iones que puedan efec tuarse, inc luidas c omisiones, gastos e impuestos, en su c aso, no
podrá exceder del saldo disponible en la cuenta asociada.
LA ENTIDAD puede establec er una c uantía o limitac ión diaria a la disposic ión de la tarjeta, que quedará reflejada en
condiciones particulares.
14.- Ent rada en vigor del cont rat o de t arjet a de pago a débit o.- El cont rat o de t arjet a de pago a débit o no ent rará en
vigor hasta la activación de la tarjeta por el/los Titular/es principal del Contrato. La tarjeta puede activarse llamando al
901511000, a través de su Banca electrónica o realizando cualquier operación con la misma en la Red de Cajeros de LA
ENTIDAD.

IV.-OFICINA VIRTUAL:
1.- DEFINICIÓN DE OFICINA VIRTUAL.
Por medio del c ontrato, y bajo la denominac ión genéric a de Oficina Virtual, se regulan todos los sistemas que Cajamar Caja
Rural, Soc iedad Cooperativa de Crédito, en adelante denominada LA ENTIDAD, pone a disposic ión del CLIENTE, también
denominado el/los TITULAR/ES, para la realizac ión de las operac iones que más adelante se indic arán por medio de
comunicación remota entre LA ENTIDAD y el CLIENTE, a través de los medios tecnológicos actualmente habilitados al efecto

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por LA ENTIDAD y c ualesquiera otros que en el futuro lo estén, inc luidos pero no limitados a Internet, banc a telefónic a,
tecnología GSM (servicio de avisos), videoconferencia, televisión interactiva, y otros medios ya existentes o futuros.
2.-OBJETO DEL CONTRATO. Mediante este contrato, el CLIENTE en su condición de Titular o autorizado, podrá disfrutar
de las funcionalidades de consulta o recepción de información y/o realizar las operaciones que en cada momento LA ENTIDAD
tenga disponibles a través del sistema de conexión que se trate. En particular, pero sólo en la medida en que cada sistema en
cada momento esté habilitado para ello, el CLIENTE, podrá consultar y/o recibir información general disponible a través de los
sistemas y la derivada de los contratos que tenga suscritos con LA ENTIDAD o respecto de los que conste como autorizado, y
podrá contratar todas aquellas operaciones y servicios financieros susceptibles de serlo a través del correspondiente sistema.
Respec to de las func ionalidades de c onsulta o rec epc ión de informac ión, se informa que la informac ión a que ac c eda o que
reciba puede no ser la exacta en el momento de acceso o recepción, ya que pueden existir operaciones o movimientos pendientes
y en camino aún no contabilizados.
Respecto de las operaciones realizadas a través de los sistemas que impliquen disposición de fondos, LA ENTIDAD se reserva
la facultad de establecer límites cuantitativos por operación y/o por día, que se especificarán en condiciones particulares. Desde
este momento, y hasta nuevas instruc c iones en c ontrario, el CLIENTE presta su c onformidad a que las func ionalidades de
c onsulta y/o c ontratac ión de operac iones y servic ios se extiendan a todos los c ontratos en los que ac tualmente c onsta c omo
titular o autorizado y a todas las operaciones y servicios susceptibles de ser contratados en cada momento.
LA ENTIDAD a través de la banca virtual pone a disposición del cliente una serie de servicios complementarios, tales como, a
modo ejemplificativo serían: i) Banca Telefónica. Es como un servicio gratuito respecto del alta y mantenimiento, que ofrece un
canal de comunicación soportada a través de teléfono que permite a los clientes contratar y operar con sus productos de forma
inmediata los 365 días del año y las 24 horas del día c on absoluta seguridad. Teléfono 902.206.020. I) Servic ios de Buzón
Virtual gratuito denominado i-Buzón, sin c ostes de alta ni mantenimiento, en el que puede rec ibir, obtener y c onservar en
soporte duradero telepáticamente toda la información y/o documentación sobre los contratos que tenga suscritos o suscriba en el
futuro c on LA ENTIDAD. El servic io se ac tivará c uando el CLIENTE ac epte estos términos y c ondic iones por esc rito o
telefónic amente c on c ualquier tipo de proc edimiento judic ial o extrajudic ial que se planteara. iii) Servic io Broker Online
gratuito, que le permite consultar, contratar y operar con productos de mercado financieros. iv) Cuenta Wefferent se ofrece la
posible apertura de un depósito de dinero a la vista, que se c arac teriza por c ontratarse mediante los servic ios de Banc a
elec trónic a, Banc a Telefónic a y formulario web, que no tendrá soporte físic o y que gozará de total operatividad a través de
Internet o Banc a Telefónic a. Se basa en el estándar de telefonía GSM, que permite enviar y rec ibir mensajes c ortos de texto
escrito. v) Banco Móvil-GSM: Como servicio gratuito para el envío de mensajes dependerá de la marca y modelo del Terminal
GSM.
3.- DISPOSICION Y AUTORIZACIONES.- La forma de disposic ión a través de ofic ina virtual será la misma forma de
disposición que esté pactada en aquel contrato respecto del que se actúe u opere a través de oficina virtual (también denominado,
contrato asociado), salvo que todos los titulares del contrato asociado comuniquen a LA ENTIDAD, de forma expresa y escrita,
que aceptan que para la formalización del contrato u operación que se trate, a través de oficina virtual, o que para la disposición
en los contratos asociados a través de oficina, la forma de disposición sea distinta de la que ostentan en el contrato asociado,
debiendo contar esa modificación en la disposición a través de oficina virtual respecto del contrato asociado que se trate, con el
consentimiento de todos los titulares del contrato asociado.
Si los autorizados (administradores, apoderados u otros representantes legales) de una persona jurídic a que sea titular del
contrato de Oficina virtual, ostentan una forma de disposición indistinta podrán contratar a través de oficina virtual o actuar en
nombre de la persona jurídica en contratos asociados a oficina virtual donde la persona jurídica sea titular, por sí solos. Si los
autorizados de una persona jurídic a ostentan una forma de disposic ión manc omunada o c ombinada para ac tuar en nombre y
representación de la persona jurídica, no podrán estos autorizados formalizar contratos a través de oficina virtual, ni actuar en
los c ontratos asoc iados, en nombre y representac ión de la persona jurídic a, mientras no se rec abe la c onformidad o firmas
manc omunadas de dic hos autorizados manc omunados, o la c ombinac ión de firmas pac tada nec esaria respec to de dic hos
autorizados.
Cualquier titular c on forma de disposic ión indistinta puede c onferir autorizac ión a un terc ero para ac tuar a través de ofic ina
virtual en los contratos en los que dicho poderdante sea titular indistinto, sin perjuicio de la comunicación a restantes cotitulares
de los contratos afectados, ostentando el autorizado las mismas funcionalidades que ostente el titular poderdante en el contrato
de oficina virtual, salvo que expresamente se detallen o limiten en la autorización conferida, las funcionalidades específicas que
ostenta dicho autorizado respecto del contrato de oficina virtual o contratos asociados. La autorización prestada por un titular de
ofic ina virtual, para que dic hos autorizados ac túen a través de ofic ina virtual en c ontratos asoc iados en los que dic ho titular
ostenta firma manc omunada o c ombinada, no surtirá efec tos mientras no se rec aben las firmas manc omunadas o la firma
combinadas necesarias de los titulares del contrato asociado, dando su conformidad a la autorización.
Régimen de disposición de “autorizados” o “usuarios canales”, respecto de otros contratos de la persona jurídica -titular de este
c ontrato, a los que se ac c eda a través de ofic ina virtual: En el c aso de que el firmante de este c ontrato, ac túe en nombre y
representac ión de una persona jurídic a, y sea un administrador u apoderado INDISTINTO de la misma, el régimen de

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disposic ión que dic ho firmante ostente respec to de las c uentas a la vista titularidad de la persona jurídic a a las que ac c eda a
través de la oficina virtual será el mismo régimen de disposición que dicho firmante tendrá para poder obtener información y
disponer de cualesquier otro contrato titularidad de la persona jurídica con cuenta a la vista asociada titularidad de esa persona
jurídica de la que sea autorizado, y a los que también accede en su condición de administrador y/o apoderado a través de oficina
virtual, salvo manifestación expresa y escrita de contrario que el órgano de administración o representante legal de la persona
jurídica comunique y/o acredite a la Entidad.
Si dic ho firmante (c omo administrador o apoderado de la persona jurídic a titular) ostenta un régimen de disposic ión
MANCOMUNADO O COMBINADO en cuentas a la vista titularidad de la persona jurídica a las que accede en la condición
que ostenta a través de oficina virtual, ostentará esas mismas facultades mancomunadas o combinadas con otros administradores
y/o apoderados, para cualquier actuación , y/o disposición respecto de cualquier otro contrato titularidad de la persona jurídica
c on c uenta a la vista asoc iada titularidad de dic ha persona jurídic a de la que sea autorizado el firmante, y a los que también
accede a través de oficina virtual, salvo que exista pacto expreso en dichos contratos que le faculte a actuar y disponer respecto
de los mismos, por sí solo, o acredite a la Entidad sus facultades indistintas de actuación en dichos contratos.
4.- IDENTIFICACIÓN Y CONSENTIMIENTO DEL CLIENTE. Para poder hacer uso de la Oficina Virtual el CLIENTE
deberá identificarse mediante las claves secretas personales e intransferibles al efecto entregadas por LA ENTIDAD, o mediante
el uso de firma electrónicas avanzadas, o bien firmas electrónicas reconocidas o cualificadas (como el Documento Nacional de
Identidad electrónico, DNI), al amparo del Reglamento (UE) Nº 910/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de julio
de 2014, relativo a la identific ac ión elec trónic a y los servic ios de c onfianza en las transac c iones elec trónic as en el merc ado
interior y por el que se deroga la Directiva 1999/93/CE (eIDAS), la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica, del
Real Dec reto 1553/2005, de 23 de dic iembre, por el que se regula la expedic ión del doc umento nac ional de identidad y sus
certificados de firma electrónica, y demás legislación concordante que resulte de aplicación, y en todo caso proporcionando en
cada momento las que le sean requeridas por el sistema, en función del tipo de operativa que pretenda llevar a cabo.
Cuando EL CLIENTE utilice como medio de identificación claves secretas, podrá en cualquier momento y por los canales al
efec to habilitados en c ada sistema modific ar sus c laves sec retas, quedando las c laves sustituidas anuladas c omo medio
identificación. Del mismo modo, en aras a una mayor seguridad y mejor funcionamiento del servicio LA ENTIDAD se reserva
la fac ultad de modific ar en c ualquier momento, previa c omunic ac ión al CLIENTE, dic has c laves e inc luso los propios
mec anismos de identific ac ión, en c uyo c aso informará al CLIENTE c on una antelac ión sufic iente a su puesta en marc ha,
proporcionándole toda la información y datos necesarios con relación a los nuevos mecanismos.
El CLIENTE conoce y acepta que en la Oficina Virtual no es factible su identificación mediante firma autógrafa, y conviene con
LA ENTIDAD en otorgar a los mecanismos de identificación aquí descritos la misma validez y efectos jurídicos que la firma
autógrafa.
No se negarán efectos jurídicos a una firma electrónica que no reúna los requisitos de firma electrónica reconocida en relación a
los datos a los que esté asociada por el mero hecho de presentarse en firma electrónica. A los efectos de lo dispuesto en este
artículo, cuando una firma electrónica se utilice conforme a las condiciones acordadas por las partes para relacionarse entre sí, se
tendrá en cuenta lo estipulado entre ellas.
Cuando el CLIENTE utilice como medio de identificación y autenticación la firma electrónica avanzada o reconocida, conviene
con LA ENTIDAD en otorgar a estos mecanismos de identificación la misma validez y efectos jurídicos que la firma autógrafa.
Para la contratación de los diferentes servicios y/o productos que LA ENTIDAD pone a disposición del Cliente a través de la
banc a u Ofic ina virtual, el c liente podrá formalizar dic hos c ontratos mediante el uso de firma elec trónic a avanzada,
(introduc c ión de c laves de tarjeta de c oordenadas, y, en su c aso, c ontraseña OTP remitida al móvil fac ilitado, o c ertific ado
digital personal emitido tras identific ac ión por video), prestando el Cliente c on su firma, c onformidad a la formalizac ión y
c ontratac ión de dic hos servic ios y/o produc tos a través de banc a virtual, mediante las firmas elec trónic as avanzadas antes
indicadas, y conviene en otorgar a los mecanismos de identificación aquí descritos, la misma validez y efectos jurídicos que la
firma autógrafa. De igual modo, no se negarán efec tos jurídic os a una firma elec trónic a que no reúna los requisitos de firma
electrónica reconocida o cualificada, en relación a los datos a los que esté asociada por el mero hecho de presentarse en forma
electrónica.
Las operaciones de pago efectuadas a través de este contrato se considerarán autorizadas cuando el/los Titular/es haya dado el
consentimiento para su ejecución mediante el uso de las claves secretas personales e intransferibles que se le han facilitado y/o
la firma electrónica avanzada y/o reconocida (DNI), en su caso. El consentimiento para la iniciación de una operación de pago
podrá darse también por conducto del beneficiario o de un proveedor de servicios de iniciación de pagos (PSIP) que el Titular
haya autorizado expresa y sufic ientemente a tales efec tos. El CLIENTE o usuario de pago tiene derec ho, de igual modo, a
rec urrir a servic ios que permitan ac c eder a la informac ión sobre sus c uentas, salvo que no se pueda ac c eder en línea a la
correspondiente cuenta de pago.

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De c onformidad c on la Ley 22/2007 de Comerc ializac ión a distanc ia de servic ios financ ieros, se entenderá c omo autorizada
aquella operación de pago cuyo consentimiento se hubiera prestado mediante alguna de las técnicas de comunicación a distancia
previstas en la misma, en particular, mediante la utilización de medios telemáticos, electrónicos, fax u otros similares.
5.- SEGURIDAD Y PRUEBA DE LAS OPERACIONES. LA ENTIDAD queda autorizada a no atender las instruc c iones
rec ibidas c uando el CLIENTE no se identifique c orrec tamente o c uando un PSIP o Proveedor que preste servic ios de
información sobre cuenta, no acrediten ostentar el consentimiento explicito suficiente, o incumple cualesquiera de las normas y
obligac iones para el ac c eso a una c uenta de pago que normativamente le sean de aplic ac ión o si LA ENTIDAD tiene dudas
razonables sobre la persona que está c ursando dic has instruc c iones, pudiendo en todo c aso solic itar al CLIENTE la
confirmación escrita y firmada de sus instrucciones. Caso de que LA ENTIDAD detecte varios intentos seguidos por parte de un
CLIENTE de ac c eder al sistema utilizando c ódigos y/o c laves inc orrec tas; queda fac ultada para bloquear el ac c eso a dic ho
CLIENTE hasta la ac larac ión c on él, a satisfac c ión de LA ENTIDAD, de las c irc unstanc ias en que hayan tenido lugar tales
intentos.
LA ENTIDAD, en su condición de Proveedor de Servicios Gestor de Cuenta podrá denegar el acceso a una cuenta de pago a un
proveedor que preste el servic io de informac ión sobre c uentas o servic io de inic iac ión de pagos, por razones objetivamente
justificadas y debidamente documentadas relacionadas con el acceso no autorizado o fraudulento a la cuenta de pago por parte
del proveedor que se trate. En esos casos y por cualquiera de las vías de comunicación pactadas en este contrato, informará de la
denegación del acceso a la cuenta de pago y de los motivos para ello, a menos que la comunicación de tal información ponga en
peligro medidas objetivamente justificadas o esté prohibida por otras disposiciones legales, permitiendo el acceso una vez dejen
de existir los motivos tenidos en cuenta para su denegación.
LA ENTIDAD y el CLIENTE se autorizan expresa e irrevocablemente para grabar las conversaciones y para registrar todas las
comunicaciones y operaciones informáticas o de cualquier tipo resultado de la utilización de la Oficina Virtual y convienen que
dic has grabac iones y registros tendrán plena validez legal c omo medio de prueba en c ualquier proc edimiento judic ial o
extrajudicial que se plantee entre ellas resultado de la formalización y ejecución del contrato, o de cualquiera de los contratos
suscritos LA ENTIDAD conservará dichas grabaciones y registros durante el plazo legalmente exigible en cada momento.
Las grabaciones y registros quedan a disposición del CLIENTE, quien podrá requerir una copia a LA ENTIDAD previo abono
de las comisiones pactadas al efecto en las condiciones particulares. No procederá la aplicación de esta comisión en los casos en
que la solicitud tenga por finalidad la resolución de incidencias.
Las entidades de crédito y demás proveedores de servicios de pago, así como los sistemas de pago y prestadores de servicios
tecnológicos a los que se transmitan los datos para llevar a cabo una transacción, pueden estar obligados por la legislación del
Estado donde estén situados, o por Acuerdos concluidos por éste, a facilitar información sobre la transacción a autoridades u
organismos oficiales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la
financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. El servidor de
LA ENTIDAD ha sido c ertific ado por la autoridad c ertific adora internac ional VeriSign, que garantiza al c liente que se está
c onec tando realmente a LA ENTIDAD de forma segura. La informac ión que se transmite por la red está c ifrada mediante
protocolo SSL (128 bits) que en cripta los datos para su seguridad, impidiendo que terceras personas puedan tener acceso a los
mismos.
6.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE.
El CLIENTE se obliga a custodiar sus claves secretas o cualesquiera otras credenciales de seguridad facilitadas de forma que no
sean conocidas ni accesibles por terceros.
Notific ar sin demora indebida a LA ENTIDAD, en c uanto tenga c onoc imiento de ello, el registro en c uenta de c ualquier
transacción no autorizada o cualquier error u otra anomalía detectada en las operaciones realizadas a través de Oficina Virtual.
En caso de pérdida o sustracción de las claves de acceso o, por si cualquier motivo, el CLIENTE tiene indicios de que un tercero
ha tenido conocimiento de sus claves lo comunicará sin demora indebida, en cuanto se haya tenido conocimiento, por un medio
fehac iente a LA ENTIDAD, teniendo a su disposic ión, no obstante el número de teléfono que figura permanentemente a su
disposic ión en la página web de LA ENTIDAD, que tan pronto haya rec ibido dic ha c omunic ac ión proc ederá a inhabilitar la
Oficina Virtual para el CLIENTE, hasta que se le proporcionen sus nuevas claves secretas y acuse recibo firmado de ellas.
El CLIENTE se obliga a contar a su costa con los equipos y medios técnicos necesarios para acceder a la Oficina Virtual, y se
compromete a un buen uso de los sistemas de Oficina Virtual y a evitar tanto cualquier uso de ellos distinto de los fines a que
están destinados como cualquier tipo de acción que pueda dañar dichos sistemas o los equipos o servicios accesibles directa o
indirectamente a través de LA ENTIDAD.
En el supuesto de identific ac ión mediante el Doc umento Nac ional de Identidad elec trónic o (DNI), el CLIENTE se obliga a
contar a su costa con los elemento hardware y software necesarios para permitir el acceso al chip de la tarjeta y, por tanto, la
utilizac ión los c ertific ados c ontenidos en él, c onc retamente un lec tor de tarjetas inteligente que c umpla el estándar
correspondiente.

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El/Los TITULAR/ES en c onsec uenc ia, resarc irá y mantendrá indemne a LA ENTIDAD frente a todos los daños, así c omo
frente a todo tipo de ac c iones y/o rec lamac iones, que se deriven del inc umplimiento o c umplimiento defec tuoso de las
obligaciones antes indicadas y resto de obligaciones que asume en el presente contrato.
7.- OBLIGACIONES DE LA ENTIDAD.
LA ENTIDAD se obliga a mantener en sec reto y no proporc ionar a ningún terc ero las c laves sec retas o c ualesquiera otras
credenciales de seguridad facilitadas proporcionadas al CLIENTE.
LA ENTIDAD será responsable de las operac iones realizadas c on posterioridad a la c omunic ac ión por el CLIENTE de la
pérdida, sustracción o acceso de un tercero a sus claves en los términos establecidos en la anterior condición general.
LA ENTIDAD acreditará que la operación de pago cursada por el cliente, fue autenticada, registrada con exactitud, no habiendo
estado afec tada por ninguna defic ienc ia o fallo téc nic o c uando un usuario niegue haber autorizado una operac ión de pago ya
ejecutada o alegue que ésta se ejecutó de manera incorrecta.
Enviar cualquier elemento de seguridad personalizado con las debidas medidas de seguridad.
LA ENTIDAD tratará de asegurar la máxima disponibilidad de los servicios de Oficina Virtual, quedando en todo caso exenta
de responsabilidad en los supuestos de cese temporal total o parcial de dichos servicios por incidencias como cortes de línea,
saturación o cualesquiera otras que puedan producirse entre el CLIENTE y el operador o suministrador de la línea de acceso al
sistema, o a las que puedan producirse en general por deficiencias o fallos de seguridad en las redes o sistemas no controlados
por LA ENTIDAD o, en general, cualesquiera motivadas por fuerza mayor y/o a las que LA ENTIDAD sea ajena.
LA ENTIDAD queda asimismo exenta de c ualquier responsabilidad en c aso de que el CLIENTE c ometa c ualquier error al
cursar las instrucciones cuya realización pretenda.
LA ENTIDAD garantizará que en todo momento estén disponibles medios adec uados y gratuitos que permitan al usuario
comunicar el extravío, sustracción o apropiación indebida o utilización no autorizada de un instrumento de pago.
8.- INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES. El CLIENTE es responsable del c umplimiento de las obligac iones que
asume a la formalizac ión de este c ontrato, entre otras, la obligac ión de c ustodiar las c laves sec retas y medios de pago
entregados, y notificar sin demora indebida y en cuento tenga conocimiento de ello, la pérdida o sustracción de sus claves o por
si por cualquier motivo un tercero ha tenido conocimiento de las mismas, así como cualquier registro en sus cuentas de cualquier
transacción no autorizada, o cualquier error u otra anomalía detectada en las operaciones realizadas a través de oficina virtual. El
CLIENTE se ha obligado asimismo a identific arse c uando c ursa instruc c iones, y a c ursarlas c orrec tamente, así c omo a la
asunción de los gastos y comisiones pactadas en este contrato y aquellas que se devenguen como consecuencia de los servicios
de pago que a través de este contrato se efectúen.
El CLIENTE en consecuencia, resarcirá y mantendrá indemne LA ENTIDAD frente a todos los daños, así como frente a todo
tipo de ac c iones y/o rec lamac iones, que se deriven del inc umplimiento c umplimiento defec tuoso de las obligac iones antes
indicadas y resto de obligaciones que asume en el contrato. En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que
para el CLIENTE se derivan del contrato, LA ENTIDAD se reserva asimismo la facultad de resolver el mismo.
9. NORMATIVA EBA SEGURIDAD DE PAGOS EN INTERNET. Conforme a las Direc tric es para la seguridad de los
pagos por Internet, publicadas por la Autoridad Bancaria Europea (en lo sucesivo EBA), creadas a partir de las normas de la
Directiva 2007/64/EC3 (‘Direc tiva de Servic ios de Pago’, DSP), se hac e c onstar expresamente que EL CLIENTE se ha
sometido a los procedimientos de debida diligencia («due diligence») oportunos y ha quedado identificado de manera adecuada
conforme a la legislación europea contra el blanqueo de capitales.
a) LA ENTIDAD ha proporc ionado al c liente informac ión previa a través de la sec c ión “Seguridad” de la web (https://
[Link]/es/comun/seguridad/), sobre los requisitos nec esarios para llevar a c abo operac iones de
pago seguras por internet y sobre los riesgos inherentes, la cual contiene detalles específicos relacionados con los servicios de
pago por internet, que incluyen:
- información clara sobre cualquier requisito relativo al equipo del cliente, software o cualquier otra herramienta necesaria (por
ejemplo, software antivirus, cortafuegos);
- pautas para el uso adecuado y seguro de las credenciales de seguridad personalizadas;
- una desc ripc ión detallada del proc edimiento que debe seguir el c liente para inic iar y autorizar una operac ión de pago y/u
obtener información, incluidas las consecuencias de cada acción;
- pautas para el uso adecuado y seguro de todo el hardware y software proporcionado al cliente;
- los proc edimientos que se deberán seguir en c aso de pérdida o robo de las c redenc iales de seguridad personalizadas o del
hardware o software del cliente para iniciar una sesión o realizar operaciones;
- los procedimientos que se deberán seguir si se detecta o sospecha que se ha producido un abuso;

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b) LA ENTIDAD c uenta c on un proc edimiento de autentic ac ión fuerte del CLIENTE, a prueba de manipulac iones, para
proteger tanto la inic iac ión de las operac iones de pago por internet, c omo el ac c eso a datos de pago sensibles y la
confidencialidad, y podrá bloquear una operac ión c onc reta o el instrumento de pago por motivos de seguridad, pudiendo El
CLIENTE desbloquear» el servicio u operación de pago por internet, mediante una llamada al teléfono del servicio de atención
al c liente, c onfirmando que la operac ión ha sido ordenada por él mismo mediante el pin de una de sus tarjetas de débito o
crédito.
c) LA ENTIDAD tiene establecidos unos límites diarios para las transferencias por internet a cuentas de otros titulares, fijado
para cada una de las cuentas dadas de alta en el servicio y proporciona a EL CLIENTE herramientas para gestionar los límites
de los servicios de pago por internet en un entorno seguro y de confianza, con la opción de desactivar la funcionalidad de pagos
por internet.
d) LA ENTIDAD, asimismo, podrá prestar servic ios de alertas y de gestión de perfiles de usuarios, por ejemplo, mediante
llamadas por teléfono o mensajes, en c aso de operac iones de pago sospec hosas o de alto riesgo y permite que EL CLIENTE
especifique parámetros de su comportamiento respecto a los pagos por internet y servicios relacionados; por ejemplo, que los
pagos solo se inic ien en determinados países y que los inic iados en c ualquier otro lugar se bloqueen, o que se inc luyan
potenciales beneficiarios en listas negras o blancas.
Requisitos para que un proveedor de servicios de pago excepcione la autenticación reforzada de Clientes:
A.-Disponer de mec anismos de supervisión de las operac iones que permitan detec tar operac iones de pago no autorizadas o
fraudulentas a efectos de la aplicación de las medidas de seguridad normativamente preceptivas.
B.-Garantizar que los mecanismos de supervisión de las operaciones tengan en cuenta, como mínimo, todos los factores basados
en el riesgo siguientes:
a) listas de elementos de autenticación comprometidos o sustraídos;
b) el importe de cada operación de pago;
c) supuestos de fraude conocidos en la prestación de servicios de pago;
d) señales de infecciones por programas informáticos maliciosos en cualquier sesión del procedimiento de autenticación;
e) en caso de que el dispositivo o el programa informático de acceso sea facilitado por el proveedor de servicios de pago, un
registro de la utilización del dispositivo o el programa informático de acceso facilitado al usuario de los servicios de pago y de
su uso anormal.
Exenciones a dicha autenticación reforzada, siempre que se cumplan requisitos anteriores:
1ª.-Cuando un usuario de servicios de pago esté limitado a acceder a uno de los siguientes elementos en línea o a ambos sin
divulgar datos de pago sensibles:
a) el saldo de una o varias cuentas de pago designadas;
b) las operaciones de pago ejecutadas en los 90 últimos días a través de una o varias cuentas de pago designadas. No obstante,
no estará exento de aplicar autenticación reforzada si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
a) que el usuario de servicios de pago esté accediendo en línea por primera vez;
b) que hayan transc urrido más de 90 días desde la última vez que el usuario de servic ios de pago ac c ediera en línea a la
información.
2ª.-Cuando el ordenante inicie una operación de pago electrónico sin contacto en la que se cumplan las condiciones siguientes:
a) que el importe de la operación de pago electrónico sin contacto no exceda de 50 EUR,
b) que el importe acumulado de las operaciones previas de pago electrónico sin contacto iniciadas por medio de un instrumento
de pago con una funcionalidad sin contacto desde la fecha de la última aplicación de la autenticación reforzada de clientes no
exceda de 150 EUR, c) que el número de operaciones de pago electrónico sin contacto consecutivas iniciadas por medio de un
instrumento de pago que ofrezc a una func ionalidad sin c ontac to desde la fec ha de la última aplic ac ión de la autentic ac ión
reforzada de clientes no exceda de cinco.
3ª.- Cuando el ordenante inicie una operación de pago electrónico en una terminal de pago no atendida con el fin de abonar una
tarifa de transporte o un pago de aparcamiento.
4ª.- En el c aso de c lientes - personas jurídic as que inic ien operac iones de pago elec trónic o mediante el uso de proc esos o
protoc olos de pago que solo estén disponibles para los ordenantes que no sean c onsumidores, c uando las autoridades

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competentes estén convencidas de que dichos procesos o protocolos garantizan unos niveles de seguridad al menos equivalentes
a los previstos por la Directiva (UE) 2015/2366.
5ª.-Cuando el ordenante inicie una operación remota de pago electrónico cuyo nivel de riesgo el proveedor de servicios de pago
haya identificado como bajo según los mecanismos de supervisión de las operaciones. Se considerará que el nivel de riesgo de
las operac iones de pago elec trónic o es bajo si se c umplen todas las c ondic iones del art. 18.2. del Reglamento Delegado UE
2018/389 de la Comisión, de 27/11/2017.
No obstante lo expuesto, los proveedores de servicios de pago aplicarán la autenticación reforzada de clientes:
-Cuando el ordenante cree o modifique una lista de beneficiarios de confianza a través del proveedor de servicios de pago gestor
de la cuenta del ordenante. Sin embargo, tendrán la posibilidad de no aplicar la autenticación reforzada de clientes, siempre que
se c umplan los requisitos de autentic ac ión general, c uando el ordenante inic ie una operac ión de pago y el benefic iario esté
incluido en una lista de beneficiarios de confianza previamente creada por el ordenante.
-Cuando el ordenante inicie, modifique o inicie por primera vez una serie de operaciones frecuentes con el mismo importe y el
mismo benefic iario. Sin embargo, tendrán la posibilidad de no aplic ar la autentic ac ión reforzada de c lientes, siempre que se
cumplan los requisitos de autenticación general, para la iniciación de todas las operaciones de pago subsiguientes incluidas en la
serie de operaciones de pago antes indicadas.

V.-COMUNES:

1.- Devengo de intereses, comisiones y gastos repercutibles.- Los tipos de interés nominales acreedor y deudor, aplicables a la
cuenta, serán los pactados entre las partes.
Serán de aplic ac ión las c omisiones y/o gastos reperc utibles, que a c ontinuac ión se detallan, entre otras que pudiesen ser de
aplic ac ión por pac to expreso entre las partes, o c omunic ac ión en tiempo y forma c on c arác ter previo a su aplic ac ión, por el
porcentaje y cuantía que se haya consignado en las condiciones particulares del contrato, o anexo al mismo, o consten en tarifas
de LA ENTIDAD en c aso de servic ios eventuales espec ífic amente solic itados o ac eptados por el/los TITULAR/ES y/o
CLIENTE, así c omo los gastos reperc utibles derivados de los mismos. La informac ión relativa a los términos y c ondic iones
aplicables a los servicios y operaciones de pago se facilita libre de gastos para el/los TITULAR/ES. No obstante, cualquier tipo
de información adicional o distinta o aquella que se comunique con mayor frecuencia, a la establecida en el contrato principal o
este Anexo, a petición del/los TITULAR/ES, generará una comisión que se le liquidará según las tarifas de LA ENTIDAD.
- Comisión de mantenimiento de cuenta.- Será la cantidad fija pactada en condiciones particulares, y se devengará y percibirá
coincidiendo con el periodo de liquidación de la cuenta, calculándose de forma proporcional al periodo transcurrido si el periodo
de liquidación fuese distinto del pactado, pudiendo quedar pendiente su cobro hasta la existencia de saldo suficiente.
- Comisión de administración.- Se percibirá la cantidad fija señalada en las condiciones particulares por cada apunte que en
concepto de recibo domiciliado o efecto de comercio se adeude en la cuenta en el período de liquidación. El resto de apuntes
c ontables distintos a los señalados no devengarán esta c omisión enc ontrándose ya remunerados a través de la c omisión de
mantenimiento. La liquidac ión y adeudo de esta c omisión se realizará al final de c ada período de liquidac ión ac umulándose
todas las devengadas por los apuntes correspondientes a las operaciones realizadas durante dicho período.
- Comisión de descubiert o t ácit o.- La Entidad pone fondos a disposic ión del c liente que superan el saldo disponible en su
cuenta. No existe acuerdo previo entre la Entidad y el cliente. Se aplicará una comisión sobre el mayor saldo contable deudor
que la c uenta haya tenido en c ada período de liquidac ión, c on el mínimo establec ido en las c ondic iones partic ulares de este
contrato.
Los adeudos por estos conceptos se efectuarán, en la forma pactada, coincidiendo con las liquidaciones periódicas de la cuenta.
- Comisión por aplicación manual de adeudos domiciliados.- Se perc ibirá por las gestiones adic ionales e individualizadas
efectuadas por LA ENTIDAD con el/los TITULAR/ES, por aplicación manual de adeudos domiciliados en los casos en que no
se haya producido el adeudo o aplicación automática por falta de provisión de fondos por parte del/los TITULAR/ES.
Se podrán repercutir los gastos derivados de la revocación de órdenes de pago a petición del/los TITULAR/ES efectuadas en
cualquier momento anterior a la fecha en la que éstas sean irrevocables, así como los derivados de las gestiones llevadas a cabo
por LA ENTIDAD a petic ión del/los TITULAR/ES de c onsulta e informe c on c arác ter previo de los c argos o adeudos
pendientes de aplicación, para su rechazo o revocación antes de su pago, en su caso.
Se podrán repercutir de igual forma los gastos que se deriven para LA ENTIDAD con motivo de la retrocesión de operaciones
indebidas a petición del/los TITULAR/ES, por no haber cancelado las órdenes de domiciliación o por disconformidad con su
importe.
Repercusión de los gastos por notificación de rechazos de órdenes de pago.- Se podrá repercutir los costes que supone para
el proveedor de servic ios de pago notific ar su rec hazo a ejec utar una orden de pago, por existir c ausa que los justifique, no

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constar prestado el consentimiento pertinente, o no constar con fondos suficientes en la cuenta de pago para la ejecución de la
orden.
Repercusión de los gastos ocasionados por la resolución del contrato.- Se podrá repercutir los costes que suponga para el
proveedor del servicio de pago, la notificación de la resolución del contrato.
Repercusión del gast o por envío de correspondencia.- Serán de c uenta del/de los c liente/s, los gastos por envío de
c orrespondenc ia sobre informac ión adic ional o más frec uente, o por medios distintos de los espec ific ados en c ontrato, de
acuerdo con la Tarifa Postal Oficial vigente en cada momento, y con el Libro de Tarifas de LA ENTIDAD.
Se podrá reperc utir de igual forma los gastos por la c omunic ac ión adic ional, c on mayor frec uenc ia de la pac tada o por la
transmisión de ésta por medio de comunicación distintos de los pactados, siempre y cuando la información se facilite a petición
del/los TITULAR/ES, al igual que los gastos que se deriven de la recuperación de fondos por operaciones de pago ejecutadas
c on un identific ador únic o inc orrec to. Los prec ios de los servic ios no periódic os se perc ibirán al produc irse el hec ho que los
motive mediante adeudo en el depósito, sin necesidad de previo requerimiento. Cualquier gasto adicional o reducción derivada
de la utilización de un determinado instrumento de pago será debidamente comunicado al usuario de servicios de pago, con la
mayor brevedad posible y al destino y por el medio pactado en este contrato.
En toda prestación de servicios de pago, que no incluya una conversión de divisas, el beneficiario pagará los gastos cobrados por
su proveedor de servicios de pago, y el ordenante abonará los gastos cobrados por su proveedor de servicios de pago. Cuando la
operac ión de pago inc luya una c onversión en divisas se aplic ará, salvo pac to en c ontrario, igual c riterio de distribuc ión de
gastos.
No obstante lo anterior, en toda operación de pago en la que ambos prestadores de servicios de pago estén en España e incluya
una conversión de divisas, el beneficiario pagará los gastos cobrados por su proveedor de servicios de pago y el ordenante los
percibidos por su proveedor de servicios de pago; los gastos de conversión, salvo indicación en contrario de las partes, serán
satisfechos por quien los demande. No será de aplicación lo indicado anteriormente en aquellas operaciones en las que alguno de
los proveedores de servic ios de pago no esté situado en la Unión Europea o en aquellas operac iones realizadas en moneda
distinta del euro o de la de algún otro Estado miembro.
Serán de aplicación igualment e, las comisiones y/o gast os que se consignen en las condiciones part iculares de est e
contrato, y las que en cumplimiento de la normativa vigente, se describen a continuación:
Comisión por emisión/mant enimient o.- Se c obrará por la tenenc ia y administrac ión de la tarjeta, c on c arác ter anual,
mediante adeudo en la cuenta asociada del titular de la tarjeta. Para el cálculo de cada periodo anual, se partirá desde el mes
de la fecha de alta de dicha tarjeta. Tendrán consideración de operaciones realizadas exclusivamente aquellas que supongan
un adeudo o abono en c uenta asoc iada. No se c onsiderarán operac iones las c onsultas de informac ión financ iera ni los
adeudos y/o abonos por gastos y/o comisiones.
Comisión por emisión de duplicado por det erioro, dest rucción o ext ravío.- Se c obrará, al momento de la petic ión de
duplicado de tarjeta, por deterioro, destrucción o extravío, por causas imputables a su titular.
Comisión por disposiciones de efectivo.- Se cobrará por la utilización de la tarjeta en oficinas o cajeros automáticos, para
la obtención de efectivo, y será distinta en función de que la disposición se realice en cajeros de la propia entidad y entidades
pertenecientes al Grupo Cooperativo Cajamar, o se realice en cajeros de Entidades distintas a las indicadas.
En disposiciones a débito efectuadas en cajeros automáticos de otras Entidades en territorio nacional distintas a las Entidades
del Grupo Cooperativo Cajamar, la Entidad emisora de la tarjeta le repercutirá en su totalidad la comisión que la Entidad
titular del cajero le exija.
Comisión por consulta de información financiera.- Se cobrará una comisión por cada consulta de información financiera
que se realice desde cajero de otra entidad, nacional o internacional.
Comisión por carga/recarga de la tarjeta internacional prepago (TIP).- Se cobrará por operación de carga/recarga
Comisión por cambio de divisa. LA ENTIDAD está facultada para adeudar en la cuenta de pago o liquidación reseñada a
tal efecto en el contrato de tarjeta, una comisión por cambio de moneda por las compras realizadas en comercios fuera de la
Zona Euro o en moneda extranjera cuando así se pacte en contrato, aplicada sobre el importe que resulte del contravalor en
euros de todas las transacciones en divisas según el cambio obtenido por Visa Internacional o Mastercard en la fecha en que
se practique la liquidación correspondiente.
Repercusión del gast o por envío de correspondencia.- Serán de c uenta del/de los c liente/s, los gastos por envío de
correspondencia que genere esta operación, de acuerdo con la Tarifa Postal Oficial vigente en cada momento, y con el Libro
de Tarifas de LA ENTIDAD.
Est ampación en la t arjet a de la imagen o fot ografía aport ada por el client e (emisión, renovación y sust it ución).-
Comisión por estampación en la tarjeta de imagen o fotografía a solicitud del Titular, facilitada o seleccionada por el cliente
de un catálogo de imágenes y fotografías disponibles a tal efecto.
Coste de la oficina virtual.

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Del mismo modo, por el servicio de acceso del CLIENTE a sus cuentas y servicios contratados con LA ENTIDAD, mediante el
sistema de Oficina Virtual, se percibirán las siguientes comisiones:
- Comisión de alta o conexión. LA ENTIDAD percibirá una comisión por alta o conexión al contratar el alta en el servicio, por
una sola vez y por el importe indicado en las Condiciones Particulares.
- Comisión de mant enimient o. LA ENTIDAD perc ibirá una c omisión por mantenimiento del servic io c on una periodic idad
mensual y por el importe indicado en las Condiciones Particulares.
- Comisión por mensaje telefónico. LA ENTIDAD percibirá una comisión por mensaje telefónico en modo texto originado por
el CLIENTE o por LA ENTIDAD a petición de éste, por el importe indicado en las Condiciones Particulares.
Con independencia y además de las comisiones propias de la Oficina Virtual que se han descrito, LA ENTIDAD percibirá las
comisiones o gastos que correspondan a cada una de las operaciones realizadas a través de la Oficina Virtual que, a su vez, se
encuentren recogidas en la tarifa de comisiones, condiciones y gastos repercutibles al CLIENTE.
De los gastos y c omisiones que se c obren periódic amente por los servic ios de pago que se presten en virtud del presente
contrato, el usuario de servicios de pago solo abonará la parte proporcional adeudada hasta la resolución del contrato. Cuando
las comisiones y/o gastos se hayan pagado por anticipado, en caso de resolución, se reembolsarán de manera proporcional.
LA ENTIDAD se reserva la facultad de modificar las condiciones de los servicios que se presten a través de oficina virtual y
que tengan la c onsiderac ión de servic ios de pago, previa c omunic ac ión individualizada a Titulares personas físic as
consumidores y microempresas con una antelación no inferior a dos (2) meses a la fecha propuesta para su entrada en vigor, en
la forma indicada en la Condición general de este contrato relativa a las Comunicaciones. En caso de Titulares personas físicas
no Consumidores y personas jurídic as serán public adas en el tablón de anunc ios de todas y c ada una de las Ofic inas de LA
ENTIDAD abiertas al público, con una antelación no inferior a quince (15) días a la fecha propuesta para su entrada en vigor.
En relación con la modificación del resto de condiciones contractuales y de la información, en su caso, que no fuesen relativas a
la prestac ión de servic ios de pago, la c omunic ac ión de dic has modific ac iones en el c aso de Titulares Consumidores personas
físicas, se debería efectuar mediante comunicación individualizada con un mes de antelación a la fecha prevista para su entrada
en vigor y, en el c aso de Titulares personas físic as-No Consumidores o personas jurídic as, serán public adas en el tablón de
anuncios de todas y cada una de las Oficinas de LA ENTIDAD abiertas al público, con una antelación de quince (15) días a la
fecha propuesta para su entrada en vigor.
Se c onsiderarán ac eptadas por el/los TITULAR/ES las modific ac iones de c ondic iones notific adas, si no c omunic a su no
aceptación con anterioridad a la fecha propuesta para la entrada en vigor de las mismas. Las modificaciones relativas a tipos de
interés o de c ambio podrán aplic arse de inmediato y sin preaviso previo c uando se basen en tipos de interés o de c ambio de
referencia acordados en el contrato. En caso de disconformidad del/los Titular/es, éstos tendrán derecho de resolver de forma
inmediata y sin c oste alguno, en c uanto al propio ac to de resoluc ión, el c ontrato de servic io afec tado, notific ándolo antes de
dicha fecha, subsistiendo hasta su completo pago las obligaciones de las que fuese deudor.
En los servic ios de informac ión mediante c onexión de ordenadores, a todos los efec tos de c ondic iones legales, la c uenta
operativa queda establecida en la oficina de LA ENTIDAD que se convenga con el/los titular/es.
El CLIENTE es c onsc iente y asume que la utilizac ión de los sistemas o redes telemátic as, telefónic as, y c ualesquiera otros
nec esarios para ac c eder a la Ofic ina Virtual, puede c onllevar unos gastos de ac c eso al sistema o a la red y de c omunic ac ión
repercutidos por los proveedores de los distintos servicios, gastos a los que LA ENTIDAD es ajena y que serán en todo caso de
cuenta del CLIENTE.
De los gastos que se cobren periódicamente por los servicios de pago que se presten en virtud del presente contrato, el usuario
de servicios de pago solo abonará la parte proporcional adeudada hasta la resolución del contrato. Cuando las comisiones y/o
gastos se hayan pagado por anticipado, en caso de resolución, se reembolsarán de manera proporcional.
2.- Liquidación de intereses y comisiones del contrato.- Los intereses y comisiones se liquidarán con la periodicidad indicada
en el contrato. En dichas fechas se abonarán o adeudarán en la cuenta los intereses y comisiones devengados por los distintos
c argos y abonos c ontabilizados individualmente y originados por c ada una de las operac iones habidas durante el período de
devengo, más los correspondientes al saldo arrastrado o figurado en cuenta en el momento de la liquidación, con arreglo a la
siguiente fórmula:
R = SM x t x i / 36.500
Siendo:
R = Intereses devengados,
SM = Saldo medio,
t = Período en días,
i = Interés nominal.
En el caso de Períodos de Liquidación que finalicen en el curso de un año bisiesto, se adoptará como divisor en la formula antes
descrita, para el cálculo del interés devengado durante los citados periodos, la cifra de 36.600 en lugar de 36.500.

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3.- Tasa Anual Efectiva.- A efectos informativos se indica que, en el cálculo de la tasa anual equivalente, se incluirán tanto los
intereses pagados por LA ENTIDAD c omo las c omisiones y demás gastos que el c liente esté obligado a pagar c omo
c ontraprestac ión de los servic ios inherentes al presente c ontrato, no c onsiderándose c omisiones o gastos los que el c liente
tendría que pagar por incumplimiento de alguna de sus obligaciones con arreglo a lo pactado en el presente contrato. Para el
c álc ulo de dic ha tasa anual equivalente (T.A.E.) se tomará el importe bruto de los intereses liquidados, sin tener en c uenta
retenc iones de impuestos a c argo del perc eptor ni ventajas fisc ales, en su c aso, por desgravac iones de las que puedan
beneficiarse, tanto en retribuciones en efectivo como en especie, en su caso, exceptuados los gastos complementarios o suplidos,
al igual que las c omisiones o gastos que puedan derivarse del servic io de c aja vinc ulado. El c oste o rendimiento efec tivo
expresado mediante la Tasa Anual Equivalente (T.A.E.), señalada en las condiciones particulares del presente contrato o en las
específicas de cada imposición, ha sido calculada según lo dispuesto en el anejo 7 de la Circular del Banco de España nº 5/2012,
de 27 de junio.
4.- Servicios de Pago.-
Las partes acuerdan la no aplicación total del Título II del Real Decreto-ley 19/2018 de 23 de noviembre, de servicios de pago,
ni de los artículos 35.1, 36.3, 44, 46,48,52, 60 y 61 del Título III del Real Decreto-ley 19/2018 antes indicado, así como la no
aplic ac ión de la Orden EHA/1608/2010, de 14 de junio, sobre transparenc ia de las c ondic iones y requisitos de informac ión
aplicables a los servicios de pago, ni otras disposiciones de desarrollo, cuando el Titular (usuario de servicios de pago) no sea
un” c onsumidor” o una “mic roempresa”. Se define c omo “microempresa”, una empresa, c onsiderando c omo tal tanto a las
personas físic as que realizan una ac tividad profesional o empresarial c omo a las personas jurídic as, que en la fec ha de
celebración del contrato de servicios de pago ocupa a menos de diez personas y cuyo volumen de negocios anual o cuyo balance
general anual no supera los dos millones de euros.
4.1.- Autorización de operaciones de pago.
Consent imient o y ret irada del consent imient o.- Los servic ios solic itados por los TITULARES al amparo del presente
contrato se considerarán autorizados cuando los mismos presten su consentimiento, ya sea mediante la rúbrica de la pertinente
solicitud o justificante del servicio, o mediante el uso de los instrumentos de pago habilitados o convenidos entre LA ENTIDAD
y el TITULAR a tal fin, el uso de firmas elec trónic as biométric as o c ualquier otro tipo de firma elec trónic a, ac eptada y
verificada por LA ENTIDAD, dentro de los límites y sujeto a las condiciones pactadas en cada caso. El consentimiento podrá
otorgarse con anterioridad a la ejecución de la operación, o, con posterioridad a la misma. El consentimiento para la ejecución
de una operación de pago podrá darse también por conducto del beneficiario o de un proveedor de servicios de iniciación de
pagos (PSIP) que el Titular haya autorizado a tales efectos. Asimismo, se entenderá como autorizada aquella operación de pago
c uyo c onsentimiento se hubiera prestado mediante alguna de las téc nic as de c omunic ac ión a distanc ia previstas en la Ley
22/2007 de Comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores, de 11 de julio y, en particular,
mediante la utilización de medios telemáticos, electrónicos, fax u otros similares.
El Titular/ordenante consumidor o microempresa podrán retirar el consentimiento en cualquier momento, pero no después del
momento en el que se considera irrevocable una orden de pago. El no consumidor no ostenta esta facultad.
Ambas partes se autorizan irrevoc ablemente a grabar las c omunic ac iones que mantengan (c onversac iones telefónic as,
videoconferencias, correos electrónicos, fax o cualquier otra modalidad disponible en un futuro) relacionadas con la operativa de
este c ontrato, pudiendo utilizar las c itadas grabac iones c omo medio de prueba en c ualquier proc edimiento judic ial o
extrajudicial. Las partes podrán solicitarse copia o trascripción del contenido de las comunicaciones que se hubiera grabado. La
entrega de las transacciones por parte de LA ENTIDAD, se sujeta al pago del precio que para tal servicio conste en tarifas en
cada momento.
Confirmación de la disponibilidad de fondos.- LA ENTIDAD, como proveedor de servicios de pago gestor de una cuenta, en
adelante (PSGC), previa solic itud de un proveedor de servic ios de pago que emita instrumentos de pago basados en tarjetas,
podrá c onfirmar inmediatamente la disponibilidad de fondos en la c uenta de pago del ordenante, para la ejec uc ión de una
operación de pago basada en una tarjeta, con un SÍ o un NO (no con un extracto de cuenta), siempre que: i) la cuenta de pago del
titular ordenante sea accesible en línea en el momento de la solicitud y ii) el titular, como ordenante, haya dado consentimiento
explíc ito antes de la primera solic itud de c onfirmac ión al (PSGC), para que responda a las solic itudes de proveedores de
servicios de pago específicos, para facilitar confirmación de que el importe correspondiente a una operación de pago basada en
tarjeta determinada está disponible en la cuenta de pago del ordenante. El Titular podrá solicitar al PSGC que le comunique la
identificación del proveedor de servicios de pago y la respuesta facilitada.
Normas de acceso a la cuenta de pago en caso de servicios de Iniciación de pagos.- Siempre que se pueda acceder en línea a
una cuenta de pago, el Titular/ordenante podrá recurrir a un proveedor de servicios de iniciación de pagos, en adelante (PSIP)
para obtener dichos servicios de iniciación de pagos, para lo que debe dar al mismo su consentimiento explícito y suficiente.
Normas de acceso a la información sobre cuentas de pago y uso de dicha información en caso de servicios de Información
sobre cuent as.- El proveedor de servic ios de pago que le preste servic ios de informac ión sobre c uentas, debe tener su
consentimiento explícito a tales efectos.

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LA ENTIDAD está facultada para aplicar y exigir autenticación reforzada de clientes, para la comprobación de la identidad del
usuario, la validez de la utilizac ión de un instrumento de pago, y utilizac ión de c redenc iales de seguridad personalizadas del
mismo, basada en la utilizac ión de dos o más elementos c ategorizados c omo : (c onoc imiento, posesión e inherenc ia), en la
forma, c on el c ontenido y exc epc iones previstas en la c orrespondiente norma téc nic a aprobada por la [Link], c uando el
cliente acceda a su cuenta de pago en línea, inicie una operación de pago electrónico y realice por un canal remoto cualquier
acción que pueda entrañar un riego e fraude en el pago u otros abusos.
Limitaciones a la utilización de instrumentos de pago y al acceso a las cuentas de pago por proveedores de servicios de
pago .- LA ENTIDAD se reserva el derec ho a bloquear la c uenta, así c omo la utilizac ión de la libreta o de c ualquier otro
instrumento de pago fac ilitado, por motivos de seguridad, de sospec ha de una utilizac ión no autorizada o fraudulenta de los
mismos o, en el caso de estar los instrumentos de pago asociados a una línea de crédito si su uso pudiera suponer un aumento del
riesgo del Titular de modo que no pueda hacer frente a su obligación de pago. A tales efectos, LA ENTIDAD comunicará al
titular, por cualquiera de las vías de comunicación pactadas, el bloqueo de la cuenta o del instrumento de pago, indicando los
motivos que lo han c ausado, de ser posible, c on c arác ter previo al bloqueo, y en c aso c ontrario inmediatamente después del
mismo, a menos que la c omunic ac ión de tal informac ión resulte c omprometida por razones de seguridad objetivamente
justificadas, o fuese contraria a cualquier otra disposición normativa. LA ENTIDAD desbloqueará la cuenta, o el instrumento de
pago o lo sustituirá por uno nuevo a petic ión del TITULAR, una vez desaparec idos los motivos para bloquear su uso. Este
desbloqueo se realizará sin coste alguno para el TITULAR.
LA ENTIDAD podrá emitir nuevo talonario y/o duplic ado de la libreta, previa autorizac ión del TITULAR. En c aso de
pluralidad de titulares indistintos, la solicitud de uno de ellos que manifieste que ha sido privado de la posesión de la libreta por
el otro, LA ENTIDAD podrá acceder a retener, total o parcialmente, el saldo. En tal caso, no admitirá adeudo alguno sobre la
suma retenida, salvo por deudas frente a LA ENTIDAD, embargo o procedimiento concursal. La retención persistirá hasta que
el opositor desista, los titulares resuelvan de mutuo acuerdo sus diferencias o la autoridad judicial determine lo que proceda. Los
apuntes realizados en la cuenta podrán ser corregidos, en caso de error, sin necesidad del consentimiento de los TITULARES,
careciendo los mismos de efectos novatorios.
Las órdenes de pagos, conformadas sobre el propio documento, telefónicamente, o por otros medios, por LA ENTIDAD, podrán
ser adeudadas en firme en la cuenta del Titular en el mismo momento en que se anota o presta la conformidad o se entrega el
documento garantizado.
LA ENTIDAD estará autorizada para no atender las instrucciones recibidas cuando el Titular no se identifique correctamente, o
c uando un Proveedor de Servic ios de Inic iac ión de Pagos o Proveedor que preste servic ios de informac ión sobre c uenta, no
acrediten ostentar el consentimiento explícito suficiente, o incumple cualesquiera de las normas y obligaciones para el acceso a
una cuenta de pago que normativamente le sean aplicación.
LA ENTIDAD, en su condición de Proveedor de Servicios Gestor de Cuenta podrá denegar el acceso a una cuenta de pago a
un proveedor que preste el servicio de información sobre cuentas o servicio de iniciación de pagos, por razones objetivamente
justificadas y debidamente documentadas relacionadas con el acceso no autorizado o fraudulento a la cuenta de pago por parte
del proveedor que se trate. En esos casos y por cualquiera de las vías de comunicación pactadas en este contrato, informará de la
denegación del acceso a la cuenta de pago y de los motivos para ello, a menos que la comunicación de tal información ponga en
peligro medidas objetivamente justificadas o esté prohibida por otras disposiciones legales, permitiendo el acceso una vez dejen
de existir los motivos tenidos en cuenta para su denegación.
Si una operac ión de pago es inic iada por el benefic iario o a través del benefic iario en el c ontexto de una operac ión de pago
basada en una tarjeta, cualquiera que sea el canal utilizado, y el importe exacto se desconoce en el momento en que el ordenante
da su consentimiento para la ejecución de la operación de pago, LA ENTIDAD solo podrá bloquear fondos en la cuenta de pago
del ordenante si este último ha c onsentido en la c antidad exac ta de fondos que ha de bloquearse y liberará los fondos
bloqueados en la cuenta de pago del ordenante sin demora una vez que haya recibido la información referente al importe exacto
de la operación de pago y, como muy tarde, inmediatamente después de haber recibido la orden de pago.
Obligaciones del proveedor de servicios de pago en relación con los inst rument os de pago.- Esta Entidad se abstiene de
enviar instrumentos de pago que no hayan sido solic itados, salvo en c aso de que deba sustituirse un instrumento de pago ya
entregado al usuario de servicios de pago. Esta sustitución podrá venir motivada por la incorporación al instrumento de pago de
nuevas funcionalidades, no expresamente solicitadas por el usuario, siempre que la sustitución se realice con carácter gratuito
para el Titular. Esta Entidad ya pone en todo momento medios adecuados y gratuitos, (salvo costes de sustitución pactados, en
su caso), informados en el contrato, en su web, y en los propios cajeros, para que notifique el extravío, sustracción, apropiación
indebida o utilización no autorizada de instrumentos de pago facilitados.
Not ificación y rect ificación de operaciones de pago no aut orizadas o ejecut adas incorrect ament e.- El usuario obtendrá
rectificación del proveedor de servicios de pago respecto de una operación de pago no autorizada o ejecutada incorrectamente
únicamente si lo comunica sin demora injustificada, en cuanto tenga conocimiento y, en todo caso, dentro de un plazo máximo
de trece meses desde la fecha del adeudo. Cuanto intervenga un PSIP el usuario deberá obtener la rectificación del PSGC.
Prueba de la aut ent icación y ejecución de las operaciones de pago.- Cuando un usuario niegue haber autorizado una
operación de pago ya ejecutada o alegue que ésta se ejecutó de manera incorrecta, corresponderá a LA ENTIDAD demostrar que

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la operación de pago fue autenticada, registrada con exactitud y contabilizada y que no se vio afectada por un fallo técnico ni
deficiencia del servicio prestado, salvo en operaciones con “no consumidores”. Si el usuario inicia la operación de pago a través
de un PSIP, c orresponderá a este último demostrar que, dentro de su ámbito de c ompetenc ia, la operac ión fue autentic ada y
registrada c on exac titud y no se vio afec tada por un fallo téc nic o u otras defic ienc ias del servic io prestado del que es
responsable.
Responsabilidad del proveedor iniciador de servicios de pago (PISP), en caso de operaciones de pago no autorizadas.- Cuando
la operación de pago se inicie a través de un PSIP, el PSGC devolverá inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar al final
del día hábil siguiente, el importe de la operación de pago no autorizada y, en su caso, restituirá la cuenta de pago en la cual se
haya efectuado el adeudo al estado en el que se habría encontrado de no haberse efectuado la operación no autorizada.
Si el responsable de la operación de pago no autorizada es el PSIP deberá resarcir de inmediato al PSGC, a petición de este, por
las pérdidas sufridas o las sumas abonadas para efectuar la devolución al ordenante, incluido el importe de la operación de pago
no autorizada. Corresponderá al PSIP demostrar que, dentro de su ámbito de competencia, la operación de pago fue autenticada
y registrada con exactitud y no se vio afectada por un fallo técnico u otras deficiencias vinculadas al servicio de pago del que es
responsable.
4.2.- Ejecución de operaciones de pago
Recepción.- La recepción de órdenes para la prestación de servicios de pagos se entenderá producida, cuando dichas órdenes
son rec ibidas por LA ENTIDAD proveedora de los servic ios de pago, entendiéndose que si el día de la rec epc ión por dic ha
Entidad, no es un día hábil, o se recibe fuera del horario comercial de atención al público, (salvo el que se establezca para cada
canal de forma expresa), las órdenes se considerarán recibidas el siguiente día hábil. El proveedor de servicios de pago podrá
establec er, poniéndolo en c onoc imiento del ordenante, una hora límite, próxima al final del día hábil, a partir de la c ual
cualquier orden de pago que se reciba se considerará recibida al siguiente día hábil.
Ejecución.- Para la c orrec ta ejec uc ión de las operac iones de pago (entendiendo por esta, c ualquier ac c ión inic iada por el
TITULAR, ya sea en su c ondic ión de ordenante o de benefic iario, c onsistente en situar, transferir, o retirar fondos), dic ho
TITULAR debe fac ilitar a LA ENTIDAD, el c ódigo de c uenta c liente (CCC) o el número internac ional de c uenta banc aria
(IBAN), en función de la operación de pago a realizar, con el fin de identificar la cuenta de pago afectada por la operación.
Se define c omo identific ador únic o a la c ombinac ión de letras y números que LA ENTIDAD espec ific a al usuario de dic hos
servicios, y que éste debe proporcionar para identificar de forma unívoca, al otro usuario del servicio de pago, a su cuenta de
pago en una operac ión de pago, o a ambos. En el c aso de utilizac ión de instrumentos de pago, el identific ador únic o se
corresponde con el número de la tarjeta o PAN.
Cuando una orden de pago se ejec ute de ac uerdo c on el Identific ador únic o fac ilitado por el TITULAR, se c onsiderará
c orrec tamente ejec utada. Por tanto, en c aso de que el Identific ador únic o fac ilitado por los titulares fuera inc orrec to, LA
ENTIDAD no será responsable de la no ejecución o ejecución defectuosa de la operación de pago. No obstante, LA ENTIDAD
hará los esfuerzos razonables para rec uperar los fondos de la operac ión de pago, en esos c asos. Cuando los TITULARES
fac ilitaran informac ión adic ional a la requerida por LA ENTIDAD para la c orrec ta ejec uc ión de las órdenes de pago, LA
ENTIDAD únic amente será responsable, a los efec tos de su c orrec ta realizac ión, de la ejec uc ión de operac iones de pago
conformes con el identificador único facilitado por los TITULARES. Asimismo, cuando los Titulares deseen recibir una orden
de pago en su depósito, deberán facilitar a ordenante o beneficiario, en caso de adeudos domiciliados, el identificador único de
su depósito (C.C.C./Código IBAN/ nº de tarjeta o PAN).
Plazos de ejecución.- La ejecución de las órdenes de pago que se inicien por los TITULARES comenzará el día en que hayan
puesto fondos suficientes a disposición de LA ENTIDAD a tal efecto, o el día de su efectiva ejecución, en el supuesto de que
LA ENTIDAD haya decidido ejecutar la orden en descubierto, y sin perjuicio de la obligación de los TITULARES de efectuar
la inmediata cobertura y reposición de los fondos.
Para las operac iones de pago en c uenta de pago, realizadas en euros, c uando ambos proveedores de servic ios estén situados
dentro de la Unión Europea, el plazo máximo de ejecución por parte de LA ENTIDAD será:
a) En las operaciones iniciadas por los TITULARES: El día hábil siguiente a la fecha considerada como fecha de recepción de la
orden, salvo en las operaciones de pago iniciadas en papel, que será de dos (2) días hábiles.
b) En operaciones de abono, de los que los Titulares sean beneficiarios, inmediatamente después de haber recibido los fondos
correspondientes al importe de la operación de pago, remitidos por el proveedor de servicios o Entidad de Crédito del ordenante.
Para el resto de operaciones de pago en cuenta no serán de aplicación los plazos anteriores, sino que se ejecutarán a la mayor
brevedad posible, en función de las entidades intervinientes como proveedores de servicios de pago o de los mercados de divisas
que se hayan de utilizar a tal efecto. Sin perjuicio de lo anterior, en operaciones de pago intracomunitarias, el plazo de ejecución
no excederá de cuatro (4) días hábiles a contar desde el momento de recepción de la orden.
Efectivo ingresado en una cuenta de pago.- Cuando un consumidor o microempresa ingrese efectivo en una cuenta de pago en la
moneda de esa cuenta de pago, podrá disponer del importe ingresado desde el mismo momento en que tenga lugar el ingreso. La
fec ha valor del ingreso será la del día en que se realic e el mismo y en el c aso de usuarios que no sean c onsumidores ni

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microempresas como máximo al día hábil siguiente de la recepción de los fondos, e igual fecha valor se otorgará a los fondos
ingresados.
Irrevocabilidad de una orden de pago.- El Titular/usuario Consumidor y microempresa, no podrá revocar una orden de pago
después de ser recibida por su proveedor de servicios de pago. Cuando la operación de pago sea iniciada por un PSIP, o por el
beneficiario o a través de él, el ordenante no podrá revocar la orden de pago una vez haya dado al PSIP su consentimiento para
iniciar la operación de pago o una vez haya dado su consentimiento para que se ejecute la operación de pago al beneficiario.
No obstante, en los casos de adeudo domiciliado y sin perjuicio de los derechos de devolución, el ordenante podrá revocar una
orden de pago a más tardar al final del día hábil anterior al día convenido para el adeudo de los fondos en su cuenta.
Una vez transcurridos los plazos antes indicados, la orden de pago podrá revocarse únicamente si así se ha convenido entre el
usuario de servicios de pago y los correspondientes proveedores de tales servicios de pago, siendo preciso el consentimiento del
beneficiario, estando facultada LA ENTIDAD a cobrar la comisión pactada para dicha revocación en condiciones particulares,
con cargo al depósito, sin necesidad de previo requerimiento.
En el caso de las operaciones de ingreso en efectivo, los Titulares no “consumidores” podrán disponer del importe ingresado
como máximo el día hábil siguiente al de la recepción de los fondos e igual fecha valor se otorgará a los fondos ingresados.
Derecho de revocación.- El Titular podrá retirar su consentimiento en cualquier momento anterior a la fecha de irrevocabilidad
de las órdenes de pago. En consecuencia, el TITULAR no podrá revocar aquellas órdenes instadas por el mismo que hayan sido
objeto de tramitación por parte de LA ENTIDAD, sin perjuicio del derecho de devolución del TITULAR. En el caso de que el
momento de recepción de la orden de pago se corresponda con una fecha convenida entre el Titular y LA ENTIDAD, el Titular
podrá revocar dicha orden a más tardar al final del día hábil anterior al día convenido, estando facultada LA ENTIDAD a cobrar
la c omisión pac tada para dic ha revoc ac ión en c ondic iones partic ulares, c on c argo al depósito, sin nec esidad de previo
requerimiento.
Rechazo de órdenes.- LA ENTIDAD se reserva la facultad de rechazar la ejecución de una orden de pago si existe causa que lo
justifique, no constar prestado el consentimiento pertinente, o si antes de la ejecución de la operación de pago, el ordenante no
contara con fondos suficientes en la cuenta de pago para la ejecución. LA ENTIDAD notificará al ordenante, por los medios de
c omunic ac ión pac tados en este c ontrato, y dentro del plazo máximo legalmente establec ido el rec hazo de la orden de pago,
pudiendo repercutir al TITULAR los costes de la referida notificación, mediante adeudo en el depósito asociado, sin necesidad
de previo requerimiento. LA ENTIDAD se reserva la facultad de rechazar la emisión o recepción de una orden de pago con un
determinado país o c on una determinada entidad por motivos relac ionados c on potenc iales impac tos para LA ENTIDAD
derivados de medidas restrictivas o sancionadoras internacionales. Las órdenes de pago rechazadas se considerarán como no
recibidas.
Responsabilidad de un proveedor de servicios de pago en caso de no ejecución o de ejecución defectuosa o con retraso de
una orden de pago.- En el caso de órdenes iniciadas directamente por el ordenante, el proveedor de servicios de pago de dicho
ordenante será responsable frente al mismo de la correcta ejecución de la operación, a menos que pueda demostrar al ordenante,
y en su caso, al proveedor de servicios de pago del beneficiario, que el beneficiario recibió el importe de la operación. En tal
caso, el proveedor de servicios de pago del beneficiario será responsable frente al beneficiario de la correcta ejecución. En caso
de una operac ión de pago no ejec utada o ejec utada de manera defec tuosa en la que el ordenante haya inic iado la orden, su
proveedor, previa petición, y con independencia del proveedor al que sea imputable la responsabilidad, tratará inmediatamente
de rastrear la operación de pago y notificará al ordenante los resultados, sin gastos.
Responsabilidad de un PSIP por no ejec uc ión o ejec uc ión defec tuosa de operac iones de pago.- En lo que respec ta a las
operaciones de pago iniciadas por un Titular/ordenante, a través de un PSIP, su PSGC le devolverá el importe de la operación de
pago no ejecutada o ejecutada de forma defectuosa y, en su caso, restituirá la cuenta de pago en la cual se haya efectuado el
c argo, al estado en el que se habría enc ontrado de no haberse efec tuado la operac ión defec tuosa, pero, en estos c asos,
corresponderá al PSIP demostrar que el PSGC había recibido la orden de pago y que, dentro de su ámbito de competencia, la
operac ión de pago fue autentic ada y registrada c on exac titud y no se vio afec tada por un fallo téc nic o u otras defic ienc ias
vinculadas a la no ejecución, la ejecución defectuosa o la ejecución con retraso de la operación.
Operaciones de pago no autorizadas o ejecutadas incorrectamente.- EL TITULAR “consumidor” y microempresa, deberá
comunicar sin tardanza a LA ENTIDAD, tan pronto como tenga conocimiento de ello, que se ha producido una operación de
pago no autorizada o que se ha ejec utado inc orrec tamente, a fin de poder obtener rec tific ac ión de LA ENTIDAD. Dic ha
comunicación deberá producirse en un plazo máximo de trece (13) meses desde la fecha del adeudo o del abono.
Del mismo modo, el TITULAR “no Consumidor”, deberá c omunic ar sin tardanza injustific ada a LA ENTIDAD y en c uanto
tenga conocimiento de que se ha producido una operación de pago no autorizada o ejecutada incorrectamente, a fin de poder
obtener rectificación de LA ENTIDAD. Dicha comunicación debe producirse en aras de una posible rectificación en un plazo
máximo de 30 días naturales desde la fecha del adeudo o del abono.
Devoluciones por operaciones de pago iniciadas por un beneficiario o a t ravés del mismo. El Titular/ordenante
Consumidor sólo tendrán derecho a obtener de LA ENTIDAD con fecha valor no posterior a la del adeudo, la devolución de la
cantidad total correspondiente a operaciones de pago autorizadas, iniciadas por un Beneficiario o a través de él, que hayan sido

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ejecutadas, cuando se cumplan las siguientes condiciones: (i) que, habiendo autorizado con carácter previo la orden de pago, en
ésta no se especificase el importe exacto de la operación de pago; y (ii) que el importe de la operación de pago supere el importe
que el Titular podía esperar razonablemente teniendo en c uenta sus anteriores pautas de gasto, las c ondic iones del Contrato
princ ipal, y las c irc unstanc ias pertinentes al c aso. Corresponde al ordenante a petic ión de LA ENTIDAD demostrar que se
c umplen tales c ondic iones. Además del indic ado derec ho de devoluc ión, el ordenante tendrá respec to de los adeudos
domiciliados en euros un derecho incondicional de devolución dentro del plazo máximo de OCHO SEMANAS contadas a partir
de la fecha de adeudo de los fondos en su cuenta.
Las microempresas y los no consumidores no tendrán el indicado derecho de devolución.
En el plazo de diez (10) días hábiles desde la recepción de una solicitud de devolución, LA ENTIDAD devolverá el importe
íntegro de la operac ión o bien justific ará la denegac ión de la devoluc ión, indic ando en este c aso los proc edimientos de
reclamación, judiciales y extrajudiciales, a disposición del usuario. La devolución consistirá en la cantidad total de la operación
de pago ejecutada, y a petición de LA ENTIDAD, el Cliente deberá aportar datos de hecho referentes a dichas condiciones. Para
justificar su orden de devolución, los Titulares consumidores no podrán invocar motivos relacionados con el cambio de divisa
cuando se hubiera aplicado el tipo de cambio de referencia acordado con LA ENTIDAD, y en virtud de lo publicado por ésta.
En este sentido, se hace constar expresamente que los tipos de cambio son libres y son tipos de mercado que pueden cambiar en
cualquier momento, no teniendo LA ENTIDAD obligación alguna de aplicar los tipos de cambio oficiales.
Los Titulares y LA ENTIDAD c onvienen, así mismo, que aquéllos no tendrán derec ho a devoluc ión, (i) c uando hayan
transmitido direc tamente a LA ENTIDAD su c onsentimiento a la orden de pago, y (ii) siempre que éste o el benefic iario le
hubieran proporc ionado o puesto a su disposic ión la informac ión relativa a la futura operac ión de pago al menos c on c uatro
semanas de antelación a la fecha prevista.
Aunque la normativa tributaria c ontempla la domic iliac ión c omo una de las formas de pago de las deudas tributarias, a los
adeudos correspondientes a deudas tributarias domiciliadas, no le son de aplicación los plazos de devolución que establece la
normativa de servicios de pago LSP, según consulta vinculante efectuada a la D.G.T. (Ref. 0210-10), de 6 de mayo de 2010, no
existiendo por tanto el derecho a solicitar la devolución durante el plazo de ocho semanas al que se refiere el art. 34 de la Ley de
Servicios de Pago.
5.-Modificación de condiciones.- LA ENTIDAD se reserva la facultad de modificar los tipos de interés nominales, acreedor y
deudor, períodos de liquidac ión, gastos reperc utibles aplic ables, c omisiones y c ualesquiera otras c ondic iones financ ieras
pactadas en el contrato.
En relación con la modificación de las condiciones contractuales y de la información relativas a la prestación de servicios de
pago, la c omunic ac ión de dic has modific ac iones en el c aso de Titulares Consumidores y mic roempresas personas físic as se
efectuará mediante comunicación individualizada con dos (2) meses de antelación a la fecha prevista para su entrada en vigor y,
en el caso de Titulares personas físicas- No Consumidores o personas jurídicas, serán publicadas en el tablón de anuncios de
todas y c ada una de las Ofic inas de LA ENTIDAD abiertas al públic o, c on una antelac ión de quinc e días (15) a la fec ha de
aplicación efectiva de las mismas.
En relac ión c on la modific ac ión del resto de c ondic iones c ontrac tuales y de la informac ión no relativas a la prestac ión de
servicios de pago, la comunicación de dichas modificaciones en el caso de Titulares Consumidores personas físicas se efectuará
mediante comunicación individualizada con un (1) mes de antelación a la fecha prevista para su entrada en vigor y, en el caso de
Titulares personas físicas- No Consumidores o personas jurídicas, serán publicadas en el tablón de anuncios de todas y cada una
de las Oficinas de LA ENTIDAD abiertas al público, con una antelación de quince (15) días a la fecha de aplicación efectiva de
las mismas.
Se c onsiderarán ac eptadas por el/los TITULAR/ES las modific ac iones si no c omunic a su no ac eptac ión c on anterioridad a la
fec ha propuesta para la entrada en vigor de las mismas. Las modific ac iones relativas a tipos de interés o de c ambio podrán
aplic arse de inmediato y sin preaviso previo c uando se basen en tipos de interés o de c ambio de referenc ia ac ordados en el
contrato. En las modificaciones de Tipos de cambio y tipos de interés, en las operaciones de pago denominadas en una moneda
distinta del euro, LA ENTIDAD utilizará como tipo básico de referencia para la ejecución de la orden de pago el tipo de cambio
comprador o vendedor que el propio banco tenga publicado el día de la operación para las divisas admitidas a cotización en LA
ENTIDAD, salvo que las partes ac ordaran aplic ar un c ambio distinto, así c omo las c omisiones y gastos aplic ables por este
cambio.
Las tarifas public adas serán, no obstante, de inmediata aplic ac ión en las operac iones derivadas de petic iones c onc retas e
individualizadas del/los TITULAR/ES, o si las modificaciones resulten más beneficiosas o favorables para el/los TITULAR/ES.
En caso de disconformidad del/los TITULAR/ES, éstos tendrán derecho de resolver de forma inmediata y sin coste alguno, en
cuanto al propio acto de resolución, el contrato de servicio afectado, notificándolo antes de dicha fecha, subsistiendo hasta su
completo pago las obligaciones de las que fuese deudor.
6.- Domicilio y Comunicaciones.

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Las c omunic ac iones y notific ac iones que LA ENTIDAD y los Titulares se efec túen en virtud del presente c ontrato, serán
remitidas en el mismo idioma en que sea c ontratado. Los Titulares fac ultan expresamente a LA ENTIDAD para que toda
c omunic ac ión individualizada que les dirija, se pueda fac ilitar bien al domic ilio a efec tos de notific ac iones pac tado en este
contrato o por medios telemáticos, en especial a través del “Buzón Virtual”, la dirección de correo electrónico que cualquiera de
los Titulares tenga comunicada a LA ENTIDAD en su alta como Titulares, o en cualquier otro momento o a través de mensajes
de texto o notificaciones push dirigidos a su teléfono móvil, considerándose recibidos por todos los Titulares sin otro requisito.
Las citadas comunicaciones individualizadas podrán remitirse asimismo, en el caso de Titulares consumidores y microempresas
que no tengan formalizado contrato de Oficina virtual con LA ENTIDAD, a través de la Sede Electrónica creada al efecto, para
el acceso a dichas comunicaciones, (de estar dicha Sede Electrónica habilitada), considerándose recibidas por todos los Titulares
igualmente, y sin otro requisito.
Dichas comunicaciones se pondrán a disposición de los Titulares, tan pronto como se generen, pudiendo estos consultarlas a su
conveniencia y obtener su impresión en papel o descargarlas en su ordenador. Los Titulares podrán solicitar el servicio de envío
de c orrespondenc ia por c ualquiera de los medios que tenga establec idos LA ENTIDAD en c ada momento, tramitando la
solicitud de modificación de la forma de recepción de la correspondencia de forma gratuita.
Si la comunicación se derivase de operaciones vinculadas a contratos de la titularidad de más de un CLIENTE, la comunicación
efectuada al que conste en primer lugar, o al que específicamente se señale, producirá efecto respecto a los demás.
LA ENTIDAD no asume responsabilidad por los perjuicios originados a consecuencia de demoras o deficiencias en los servicios
de Correos, redes telemátic as u otros medios de c omunic ac ión o transmisión de datos, por c aso fortuito o fuerza mayor, ni
respecto de la correcta recepción de avisos y/o correos electrónicos, ni asegura la hora o fecha de recepción de los mismos en el
terminal o buzón de correo electrónico del CLIENTE, al prestarse el Servicio a través de terceros (proveedor de servicios de
Internet del CLIENTE) y no poder verific ar que existen las c ondic iones nec esarias para la c orrec ta rec epc ión de los avisos o
correos en el momento de su envío por LA ENTIDAD.
El CLIENTE declara y garantiza la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a LA ENTIDAD y direcciones de correo
elec trónic o fac ilitadas, y se c ompromete a mantener, bajo su responsabilidad, dic hos datos ac tualizados en todo momento,
comunicando a la mayor brevedad posible, cualquier baja o cambio de titularidad que se pudiera producir en relación con las
cuentas de correo, proporcionadas a LA ENTIDAD. Los Titulares aceptan expresamente que LA ENTIDAD pueda archivar el
Contrato en sus servidores seguros, a modo de entrega telemática, quedando disponible para su consulta desde la página web de
LA ENTIDAD, desde donde el Titular podrá imprimir o archivar una copia del mismo.

7.- Envío de extractos y liquidaciones.- LA ENTIDAD efectuará una remisión periódica y gratuita de extractos de la cuenta de
depósito wefferent y de la cuenta de la tarjeta, con periodicidad al menos mensual, en el caso de Titular consumidor, y en el caso
de Titulare No Consumidor generalmente mensual y como máximo al tiempo de cada liquidación, con detalle de los asientos de
abono y débito c ausados en ella, así c omo las liquidac iones c orrespondientes a intereses y otras operac iones c uando éstas se
produzcan, por cualquiera de las vías de comunicación pactada. La cuenta WEFFERENT no genera correspondencia al cliente,
ya que cualquier consulta de comunicados podrá realizarla a través del servicio Buzón Virtual.
La solic itud de extrac tos y liquidac iones puntuales o c on una periodic idad inferior a la mensual, generará las c omisiones
indicadas en tarifas a tal efecto. Se considerarán recibidas las comunicaciones dirigidas al último domicilio comunicado por el
primer titular, puestas a su disposición en la forma elegida. El contenido de las operaciones se ajustará en todo caso a lo que
disponga la legislac ión al respec to. El/Los TITULAR/ES podrán oponer por esc rito reparos a los extrac tos y liquidac iones.
Cualquiera que sea la forma de c omunic ac ión utilizada, y sin perjuic io de lo estipulado en la normativa aplic able, el/los
TITULAR/ES dispondrá de un plazo de treinta días naturales para manifestar su disconformidad con las operaciones o extractos
objeto de c omunic ac ión, entendiéndose firmes y c onsentidos tác itamente, si transc urrido dic ho plazo, no hubiese formulado
objeción expresa alguna. No será obstáculo para esta conformidad tácita la alegación de la falta de recepción del documento o
extrac to c uando la misma no hubiese sido puesta de manifiesto transc urrido un plazo razonable desde que, según la prác tic a
usual, debería haber sido recibida.

8.- Responsabilidad en caso de operaciones de pago no autorizadas. El Titular/ordenante consumidor y las microempresas
podrán quedar obligados a soportar, hasta un máximo de 50 euros, las pérdidas derivadas de operaciones de pago no autorizadas,
resultantes de la utilización de un instrumento de pago extraviado, sustraído o apropiado indebidamente por un tercero, salvo
que: a) no le resultara posible detectar la pérdida, la sustracción o la apropiación indebida de un instrumento de pago antes de un
pago, (salvo que haya actuado fraudulentamente), o b) la pérdida se debiera a la acción o inacción de empleados o de cualquier
agente, sucursal o entidad de un proveedor de servicios de pago al que se hayan externalizado actividades. El indicado límite
máximo no resultará aplicable a Titulares no consumidores que soportarán la totalidad de las pérdidas antes de la comunicación
a LA ENTIDAD salvo que se dieran los supuestos a) o b) antes indicados.

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El ordenante soportará todas las pérdidas derivadas de operaciones de pago no autorizadas si el ordenante ha incurrido en tales
pérdidas por haber ac tuado de manera fraudulenta o por haber inc umplido, deliberadamente o por negligenc ia grave, las
obligaciones que asume en el contrato que mantiene con LA ENTIDAD aplicable a la operación de pago.
En todo caso, el ordenante quedará exento de toda responsabilidad, en caso de sustracción, extravío o apropiación indebida de
un instrumento de pago cuando las operaciones se hayan efectuado de forma no presencial utilizando únicamente los datos de
pago impresos en el propio instrumento, siempre que no se haya produc ido fraude o negligenc ia grave por su parte en el
cumplimiento de sus obligaciones de custodia del instrumento de pago y las credenciales de seguridad y haya notificado dicha
c irc unstanc ia sin demora. Si el proveedor de servic ios de pago del ordenante no exige autentic ac ión reforzada al Titular/
ordenante, este solo soportará las posibles c onsec uenc ias ec onómic as en c aso de haber ac tuado de forma fraudulenta. En el
supuesto de que el beneficiario o el proveedor de servicios de pago del beneficiario no acepten la autenticación reforzada del
Titular, deberán reembolsar el importe del perjuicio financiero causado al proveedor de servicios de pago del ordenante. Salvo
en caso de actuación fraudulenta, el ordenante no soportará consecuencia económica alguna por la utilización, con posterioridad
a la notificación de un instrumento de pago extraviado o sustraído.
9.- Duración del cont rat o y resolución cont ract ual.- El presente c ontrato, que se basa en la mutua c onfianza entre los
contratantes la cual se eleva a condición fundamental del mismo, tendrá una duración indefinida. No obstante, el contrato podrá
ser resuelto en todo momento por c ualquiera de las partes, c on el preaviso que a c ontinuac ión se indic a para el c aso de
resolución del contrato por parte de LA ENTIDAD y sin precisar preaviso alguno y de forma gratuita por parte de los Titulares.
LA ENTIDAD se reserva la facultad de resolver este contrato, sin expresión de causa alguna, mediante el simple preaviso al
Titular, remitido con una antelación mínima de dos meses en el caso de Titular consumidor y microempresas, y de quince días
en el c aso de Titular no c onsumidor, al domic ilio de la c uenta. Transc urridos los períodos indic ados se proc ederá al c ierre y
liquidac ión de la c uenta, c uyo saldo no devengará desde entonc es interés alguno, así c omo a la c anc elac ión de la tarjeta, y
servicios ofrecidos mediante el contrato de oficina virtual.
Será c ausa que fac ulte a LA ENTIDAD a la resoluc ión automátic a del c ontrato, si las verific ac iones de informac ión y/o
documentación acreditativas del propósito e índole de la relación de negocio, de la naturaleza de la actividad generadora de los
fondos que transiten por sus cuentas, del volumen y origen lícito de estos, de la coherencia de sus operaciones con su actividad
dec larada y antec edentes operativos y, en el c aso de las personas jurídic as, adic ionalmente, de su titularidad real y de su
estruc tura ac c ionarial o de c ontrol, no se hubieran c ompletado a satisfac c ión de LA ENTIDAD o de la informac ión y/o
documentación obtenida se deducen discrepancias que no han quedado documentalmente justificadas por el Cliente ni aclaradas
sufic ientemente por el mismo. En ambos supuestos, se produc irá la c anc elac ión unilateral de la c uenta a la vista abierta a la
contratación del pack, y restantes contratos que lo integren, que será comunicada al cliente por cualquiera de las vías pactadas
en el contrato pack, incluido correo electrónico informado por el cliente.
Los TITULARES de la c uenta podrán asimismo proc eder a su c anc elac ión, sin expresión de c ausa alguna, sin preaviso y de
forma gratuita, sin otros requisitos que el disponer del total del saldo existente a su favor o reintegrar el que resulte en su contra,
haciendo entrega a LA ENTIDAD de la tarjeta de débito asociada a dicha cuenta de los documentos que constituyan el medio de
disposición de saldos.
La cuenta Wefferent, la Tarjeta Wefferent de Pago a Débito y el Servicio de Oficina Virtual que constituyen conjuntamente el
objeto del c ontrato, no podrán, en ningún c aso, ser susc eptibles de c anc elac ión o resoluc ión independiente. La c anc elac ión o
resolución de cualquiera de ellos llevará consigo necesariamente la cancelación o resolución completa y total del contrato.
Asimismo, en aquellos casos en los que el Cliente tengan contratado otro producto o servicio financiero para cuya gestión sea
necesario mantener abierta la cuenta a la vista que integra el contrato pack, como cuenta de pago asociada a dicho producto o
servicio financiero, en ese caso, no será factible la resolución de la cuenta de pago mientras esté vigente el indicado producto o
servic io financ iero para c uya gestión se mantiene abierta la c uenta, aún c uando la c uenta a la vista deje de formar parte del
c ontrato pac k y se rija por su propio c ontrato y c ondic iones financ ieras. LA ENTIDAD en estos c asos, no puede modific ar
unilateralmente el coste de la cuenta a la vista asociada al producto o servicio financiero, ni introducir conceptos de los que se
derive un coste superior al vigente en el momento de la solicitud de su resolución, si el usuario no utiliza dicha cuenta de pago
para finalidades distintas de las relacionadas con el producto o servicio financiero para cuya gestión se mantiene abierta dicha
cuenta.
En c aso de que el presente c ontrato haya sido c elebrado a distanc ia y el/los Titular/es sea/n c onsumidor/es, todo ello en los
términos de la Ley 22/2007, de 11 de julio, aquél podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales, a
contar desde el día de celebración del contrato, sin indicación de los motivos y sin penalización alguna, previa liquidación, en su
caso, de las cantidades que resultasen a su favor o al de LA ENTIDAD. El medio a través del cual se deberá ejercer este derecho
será LA ENTIDAD Responde, medio seguro de comunicación electrónica del que disponen en la banca electrónica, pulsando en
la pestaña habilitada al efecto.
10.- Legislación, Fuero y Procedimiento de Reclamación y Recurso Extrajudicial.

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Este contrato se rige por la legislación española. El Fuero general al que las partes quedan sometidas será cualquiera de los que
c orrespondan según lo que prec eptúan los art. 50 y siguientes de la Ley 1/2000 de Enjuic iamiento Civil para determinar la
competencia territorial de personas físicas y jurídicas, y competencia territorial en casos especiales.
Respecto de las fechas de valoración aplicables a la operaciones y/o servicios que se efectúen a través del presente contrato, se
estará a lo pac tado en los c ontratos que instrumenten dic has operac iones y/o servic ios, sin perjuic io de que si se modific a la
normativa aplicable a las fechas de valoración, se estará a lo dispuesto en la normativa en vigor.
Procedimientos de reclamación y recurso extrajudicial.- En caso de disputa o reclamación derivada del contrato al que esta
información se refiere, el cliente dispone de los siguientes sistemas de resolución extrajudicial de conflictos:
En caso de disputa o reclamación derivada del producto o servicio al que esta información se refiere se encuentra a disposición
de los clientes el personal de todas las oficinas para atender las quejas y reclamaciones.
Para las quejas o reclamaciones que tengan por fundamento contratos, operaciones o servicios de carácter financiero respecto de
las c uales se hubiere dado un tratamiento que el c liente c onsidere c ontrario a la normativa o a los buenos usos y prác tic as
bancarias, LA ENTIDAD, en cumplimiento de la Orden ECO/734/2004, cuenta con un Servicio de Atención al Cliente (SAC),
especializado e independiente. La presentación de las quejas o reclamaciones podrá efectuarse (i) por carta o el formulario de
inicio de quejas o reclamaciones accesible en la página web de LA ENTIDAD que podrá ser entregado en cualquier oficina o
remitirlo a la direc c ión “SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE-Grupo Cooperativo Cajamar-Plaza de Juan del Águila
Molina, nº 5 – 04006 Almería” o (ii) a través de la dire
cc ión de c orreo ele
c tróni
c o
servicioatencioncliente@[Link] (deberá c umplir los requisitos establec idos en la Ley 59/2003, de firma
electrónica). Esta Entidad dispone de servicio telefónico gratuito de atención de incidencias y reclamaciones: Tlfno.: 900 15 10
10.
Si la resolución de la queja o reclamación por parte del SAC no resulta de la conformidad del cliente, éste podrá plantear su
rec lamac ión, en los términos legalmente previstos, mediante esc rito dirigido al Departamento de Conduc ta de Merc ado y
Reclamaciones del Banco de España o a la Comisión Nacional del Mercado de Valores.
En las ofic inas ubic adas en aquellas Comunidades Autónomas en que lo prevé la legislac ión de c onsumo, los c lientes tienen
disponible para su presentación Hojas de Reclamaciones.
Sin perjuicio de lo anterior, el cliente tendrá derecho a acudir a los tribunales de justicia si lo considera pertinente.
Resolución de reclamaciones relacionadas con servicios de pago.- No obstante lo expuesto, en c ontratos en el ámbito de
aplic ac ión del Real Dec reto ley 19/2018 de servic ios de pago, LA ENTIDAD resolverá las rec lamac iones que rec iba de los
Titulares, en relación con los derechos y obligaciones que se derivan de los Títulos II y III del indicado Real Decreto ley, en
papel o en otro soporte duradero, a más tardar a los quinc e días hábiles después de la rec epc ión de la rec lamac ión. En
situaciones excepcionales, si no podemos ofrecerle una respuesta en el indicado plazo, por razones ajenas a LA ENTIDAD, se le
enviará una respuesta provisional indic ándole los motivos del retraso, espec ific ando el plazo en el c ual rec ibirá la respuesta
definitiva, que no excederá, en cualquier caso, de un mes.
11.- Incumplimiento y reclamación de la deuda.- En caso de incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones que para, el/
los Titular/es se derivan del presente contrato, LA ENTIDAD se reserva la facultad de resolver el presente contrato.
Desde el momento en el que la cuenta wefferent, LA ENTIDAD podrá exigir al/los Titular/es el reintegro inmediato de la deuda
pendiente, así c omo los intereses, c omisiones y demás c antidades que sean debidas, y rec lamar judic ialmente la misma por
c ualquiera de las vías admitidas en derec ho. La mera interposic ión de la demanda judic ial por LA ENTIDAD, supone la
resoluc ión del c ontrato. LA ENTIDAD podrá ejerc itar el proc edimiento judic ial que c orresponda en rec lamac ión de las
cantidades que por todos los conceptos se le adeuden; para este supuesto, se pacta expresamente que será prueba suficiente de la
c antidad rec lamada, la c ertific ac ión expedida por LA ENTIDAD. Dic ho saldo tendrá la c onsiderac ión de c antidad líquida y
exigible a todos los efectos de su pago y plena eficacia en juicio. La resolución no afectará a las operaciones en curso, que se
liquidarán con arreglo a los términos pactados.
Las partes establec en a los efec tos del artíc ulo 572 de la Ley de Enjuic iamiento Civil, que la c antidad exigible en c aso de
ejecución se determinará por LA ENTIDAD, la cual expedirá certificación del saldo que presente la cuenta del cliente, que será
intervenida por fedatario público, para acreditar que la liquidación se ha practicado en la forma pactada en este contrato por las
partes, y que el saldo coincide con dicha cuenta teniéndose por líquida, vencida y exigible dicha cantidad. En su virtud bastará
para el ejercicio de la acción ejecutiva la presentación de este contrato junto con la certificación de la coincidencia a la que se
refiere el número 5 del artículo 517 de la Ley de Enjuiciamiento Civil expedida por fedatario público, así como la certificación
del saldo de la cuenta antes mencionada, la cual determinará la cantidad líquida y exigible en la forma pactada por las partes.
En caso de incumplimiento, LA ENTIDAD se encuentra facultada para dirigir su acción, conjunta o separadamente contra el/los
Titular/es, al que previamente notificará el saldo deudor, en cumplimiento del artículo 572.2 de la Ley de Enjuiciamiento Civil,
entendiéndose c umplido el requisito legal aun c uando el notific ado se enc uentre ausente o c ambiado de domic ilio, si ello no
hubiere sido notificado a LA ENTIDAD.
12.- Traspaso y Compensación de saldos.- Si el/los TITULAR/ES posee/n en LA ENTIDAD cuentas o depósitos de cualquier
clase, y resultase/n deudor/es frente a la misma, por obligaciones vencidas e impagadas derivadas del contrato de depósito a la
vista o del contrato de tarjeta, LA ENTIDAD podrá percibir dichos débitos con cargo a los fondos de la/s cuenta/s de depósito a

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la vista de su titularidad, sin nec esidad de aviso o requerimiento alguno al/los TITULAR/ES, y c on independenc ia de que el
c rédito a c ompensar c on la deuda de c ualesquiera del/los Titular/es sea atribuible a uno, algunos o todos el/los Titular/es
depositantes.
Queda facultada por tanto, LA ENTIDAD, en los términos antedichos, para ejercitar la compensación de las deudas de cualquier
Titular, con cargo a los saldos de las cuentas, depósitos, valores, o derechos de crédito de todo tipo ostentados por el/los Titular/
es en LA ENTIDAD, aplicándose su importe al mismo fin, sin necesidad de aviso o requerimiento alguno.
13.- Protección de datos de carácter personal.- El/los firmante/s del presente documento declaran con su firma haber recibido,
leído, c omprendido, c umplimentado, en su c aso, y firmado el doc umento que detalla la informac ión legalmente exigible al
amparo de la normativa de protec c ión de datos de c arác ter personal, del que rec ibieron una c opia, quedando igualmente
informado/s de que sus datos de carácter personal incorporados a este documento, o que se deriven de la relación contractual o
de otro tipo en él plasmada, y que aún no lo estén, serán tratados junto con los que constan hasta la fecha por LA ENTIDAD,
todo ello en los mismos términos y c ondic iones y bajo el mismo régimen de responsabilidad, finalidades, destinatarios y
ejerc ic io de derec hos que el explic ado en detalle en el doc umento menc ionado al princ ipio, que está a su disposic ión en
c ualquier momento y c uyo c ontenido, por tanto, también puede ser modific ado a disc rec ión del firmante en c uanto a los
consentimientos en él reflejados para el tratamiento o cesión de sus datos con finalidades distintas del mantenimiento, desarrollo
cumplimiento y/o control de sus relaciones negociables con LA ENTIDAD.
14.- Condiciones generales de la contratación.- Se hace constar que el contrato incorpora condiciones generales, que deben
ser consideradas como CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN, a efectos de lo señalado en la Ley 7/1998
de 13 de abril, las c uales son expresamente ac eptadas por los intervinientes en su c ondic ión de adherentes, habiendo sido
previamente informados de su existencia por parte de LA ENTIDAD en su condición de predisponente.
Las condiciones generales de la contratación de este contrato se encuentran a su disposición en las oficinas de LA ENTIDAD y
en la página web de LA ENTIDAD.
15.- Fechas de valoración a efectos de devengo de intereses.- En reintegros y disposiciones en efectivo se tomará como fecha
valor el mismo día de su pago y en abonos o entregas en efec tivo, el mismo día de su entrega en el c aso de Titular/es
Consumidor/es. Respecto de Titular/es no consumidor/es, los abonos y entregas de efectivo tendrán fecha valor del mismo día
cuando se realicen antes de las 11:00 a.m., y en horario posterior tomarán fecha valor del día siguiente hábil.
En órdenes de transferencia, respecto del adeudo, la fecha valor será el mismo día de su orden. En las transferencias ordenadas
por c orreo se entenderá por fec ha de la orden la de rec epc ión en la Caja, y respec to del abono de transferenc ias, si son
transferenc ias proc edentes de la propia Entidad, será el mismo día de la orden en la ofic ina de origen y proc edentes de otra
Entidad, incluido Banco de España, el segundo día hábil siguiente a la entrega.
En el pago de cheques por ventanilla o por compensación interior en la oficina librada, será el mismo día de su pago. Respecto
de los pagados en firme por otras oficinas o Entidades, el mismo día de su pago, a cuyo efecto la oficina pagadora estampará su
sello con indicación de la fecha de pago. Si faltase este requisito se adeudará con valor del día de su cargo en cuenta. En los
cheques tomados al cobro por otras oficinas o Entidades la fecha valor será el mimo día de su adeudo en la cuenta librada. En
los efectos devueltos descontados, el día de su vencimiento y en los cheques devueltos, el mimo día de valoración que se dio al
abonarlos en cuenta. En los abonos o entregas mediante cheque a cargo de la propia Entidad (sobre cualquier Oficina), será el
mismo día de la entrega, y a cargo de otras Entidades, incluido el Banco de España, el segundo día hábil siguiente a la entrega.
En los abonos procedentes de descuento de efectos, en el cálculo de los intereses no se incluirá el día del vencimiento del efecto.
En los recibos de carácter periódico cuyo adeudo en cuenta ha autorizado previamente el deudor, a cargo del mismo, la fecha del
adeudo será su fecha valor. En las entregas de recibos para su tramitación a través de cámaras o sistemas de compensación se
aplic ará c omo valorac ión la fec ha de materializac ión del reembolso. En las devoluc iones al c edente se tomará la valorac ión
aplicada en el abono. En los efectos domiciliados, tanto en el propio efecto como en el aviso de cobro, serán adeudados en la
cuenta del librado con valor el día del vencimiento, tanto si proceden de la propia cartera de la Entidad domiciliada como si le
han sido presentados por Entidades a través de Cámara de Compensación o cuenta interbancaria.
En todas la demás operac iones no c ontempladas expresamente, los adeudos y abonos se valorarán el mismo día en que se
efectúe el apunte, si no se produce movimiento de fondos fuera de LA ENTIDAD. En caso contrario, los abonos se valorarán el
día hábil siguiente a la fecha del apunte. La consideración de los sábados como días hábiles o inhábiles estará en función de la
clase de operación de que se trate. Si su formalización hubiera de retrasarse por imperativos ajenos a LA ENTIDAD, será día
inhábil. En los restantes casos en que la operación pueda formalizarse en el día, será considerado hábil.
En los adeudos derivados de operaciones con tarjeta, la fecha será la acordada en los contrato de tarjeta, y respecto de los abonos
en cuentas de tarjeta, el mismo día.
Sin perjuic io de lo indic ado, en el c aso de que se modifique la normativa aplic able a las fec has de valorac ión, se estará a lo
dispuesto en la normativa en vigor.
16.- Servicios Bancarios Vinculados.- Durante la vigenc ia del presente c ontrato se podrá disponer/c ontratar, de manera
voluntaria, los diferentes servicios y productos que ofrece LA ENTIDAD, y que se relacionan en documento anexo, en el que
igualmente se informa de los costes actuales de dichos productos y/o servicios bancarios vinculados.
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17.- INFORMACIÓN SOBRE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA.- La susc ripc ión de este doc umento mediante firma
manuscrita digital o cualquier otra firma electrónica estampada en el mismo, requiere el tratamiento y conservación de los datos
biométricos de los firmantes y datos personales obtenidos mediante la digitalización de la firma. La utilización por los Titulares
de los dispositivos fac ilitados para su firma manusc rita digital, c omportará la ac eptac ión y c onformidad por su parte para el
tratamiento y c onservac ión de sus datos biométric os por parte de LA ENTIDAD para tales fines. Con su firma presta
consentimiento expreso al tratamiento y cesión de dichos datos personales por parte de LA ENTIDAD a los fines del documento
o contrato que suscribe.
Podrá obtener una c opia del doc umento elec trónic o que c ontiene su firma manusc rita digitalizada ac c ediendo a la Banca
Electrónica o a la Sede Electrónica (en caso de no disponer de la primera) o bien solicitando su envío por correo electrónico a
su Oficina de referencia. Dado que la firma está cifrada, si desea obtener la información biométrica descifrada y/o llevar a cabo
análisis periciales de la misma, deberá acudir con su copia del documento electrónico a la empresa SERBAN BIOMETRICS,
S.A. (CIF A83588228), sita en Avda. Alberto Alcocer, 46b - 5ºB - Madrid, propietaria del software de descifrado, con quien
accederá al tercero de confianza que custodia las claves que permiten el descifrado de la firma biométrica, previa acreditación de
interés legítimo.
Tanto en el c aso de que se susc riba este doc umento c on firma manusc rita digital biométric a c omo c on c ualquier otra firma
electrónica, ya sea mediante claves de tarjeta de coordenadas y contraseña OTP recibida en móvil o certificado digital personal
emitido tras identificación por video, o cualquier otra firma electrónica y sea cual sea el canal utilizado para emitirla, con su
firma, presta/n su conformidad a la suscripción de este documento mediante las indicadas firmas electrónicas antes indicadas, y
c onviene/n en otorgar a los mec anismos de identific ac ión aquí desc ritos, la misma validez y efec tos jurídic os que la firma
autógrafa. De igual modo, no se negarán efec tos jurídic os a una firma elec trónic a que no reúna los requisitos de firma
electrónica reconocida o cualificada, en relación a los datos a los que esté asociada por el mero hecho de presentarse en forma
electrónica. El documento electrónico contiene sus firmas electrónicas manuscritas digitales o cualquier otra firma electrónica
que se haya utilizado surtirá plenos efectos cuando se recaben las firmas de todos los titulares intervinientes en el documento
firmado.
18.- Fondo de Garantía de Depósitos.-

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE LA COBERTURA DE LOS DEPÓSITOS

Los depósitos mantenidos en están Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades
garantizados por de Crédito (1)
Límite de la cobertura 100.000 euros por depositante y entidad de
crédito (2)
Si usted tiene más depósitos en la misma Todos sus depósitos en la misma entidad de
entidad de crédito: crédito se suman y el total está sujeto al límite
de 100.000 euros (2)
Si tiene una c uenta en partic ipac ión c on otra El límite de 100.000 euros se aplic a a c ada
(s) persona(s): depositante por separado (3)
Período de reembolso en caso de concurso de 20 días hábiles (4)
la entidad de crédito:
Moneda en que se realiza el reembolso: Euros
Contacto: - Domicilio: C/ Jose Ortega y Gasset, 22 – 5ª
planta, 28006 Madrid
- Teléfono: +34 91 431 66 45.
- Fax: +34 91 575 57 28.
- Correo electrónico: fogade@[Link].
Para más información: - Dirección en Internet: [Link]

Información adicional:
(1) Sistema responsable de la cobertura de su depósito.
Su depósito está garantizado por un Sistema de Garantía de Depósitos creado por disposición legal. Además, su entidad de

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crédito forma parte de un Sistema Institucional de Protección en el que todos los afiliados se respaldan mutuamente con el
fin de evitar la insolvencia. En caso de insolvencia, el Sistema de Garantía de Depósitos le reembolsará su depósito hasta los
100.000 euros.
(2) Límite general de protección.
Si no pudiera disponerse de un depósito debido a que una entidad de c rédito no esté en c ondic iones de c umplir sus
obligaciones financieras, un Sistema de Garantía de Depósitos reembolsará a los depositantes. El reembolso asciende como
máximo a 100.000 euros por entidad de c rédito. Esto signific a que se suman todos sus depósitos efec tuados en la misma
entidad de c rédito para determinar el nivel de c obertura. Si, por ejemplo, un depositante posee una c uenta de ahorro de
90.000 euros y una cuenta corriente con 20.000 euros, solo se le reembolsarán 100.000 euros.
(3) Límite de la protección para las cuentas en participación.
En el caso de cuentas en participación, el límite de 100.000 euros se aplicará a cada depositante.
Sin embargo, los depósitos en una cuenta sobre la que tengan derechos dos o más personas como socios o miembros de una
sociedad, una asociación o cualquier agrupación de índole similar, sin personalidad jurídica, se agregan y tratan como si los
hubiera efectuado un depositante único a efectos del cálculo del límite de 100.000 euros.
En algunos casos (<i> los procedentes de transacciones con bienes inmuebles de naturaleza residencial y carácter privado;
<ii> los que se deriven de pagos recibidos por el depositante con carácter puntual y estén ligados al matrimonio, el divorcio,
la jubilación, el despido, la invalidez o el fallecimiento; y <iii> los que estén basados en el pago de prestaciones de seguros o
en la indemnización por perjuicios que sean consecuencia de un delito o de un error judicial) los depósitos están garantizados
por encima de 100.000 euros. Puede obtenerse más información en [Link].
(4) Reembolso.
El sistema de garantía de depósitos responsable es el Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito (Domicilio: C/
Jose Ortega y Gasset, 22 – 5ª planta, 28006 Madrid; Teléfono: +34 91 431 66 45; Fax: +34 91 575 57 28; dirección página
web: [Link]; correo electrónico: fogade@[Link]). Le reembolsará sus depósitos (hasta un máximo de 100.000 euros) en
20 días hábiles a más tardar, y a partir del 1 de enero de 2024 en un plazo de 7 días hábiles.
Cuando el Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito no pueda restituir el importe reembolsable en un plazo
de 7 días hábiles, le pagará, en un plazo máximo de 5 días hábiles tras su solicitud, un importe adecuado de sus depósitos
garantizados c on el fin de c ubrir su sustento. Si en este plazo no se le ha reembolsado, debe ponerse en c ontac to c on el
sistema de garantía de depósitos, ya que el tiempo durante el cual puede reclamarse el reembolso puede estar limitado. Para
más información, sírvase consultar [Link].
Otra información importante.
En general, todos los depositantes minoristas y las empresas están c ubiertos por sistemas de garantía de depósitos. Las
exc epc iones aplic ables a c iertos depósitos pueden c onsultarse en el sitio web del sistema de garantía de depósitos
responsable. Su entidad de crédito le informará, si así lo solicita, de si determinados productos están cubiertos o no. Si los
depósitos están cubiertos, la entidad de crédito se lo confirmará también en los extractos de cuenta.
Las deudas del depositante frente a la entidad de c rédito se tendrán en c uenta para c alc ular el importe reembolsable si la
fec ha de exigibilidad de dic has deudas es anterior o igual a las fec has en que se produzc an los hec hos previstos
reglamentariamente para que el fondo de garantía de depósitos satisfaga a los titulares el importe de los depósitos
garantizados, y las disposic iones legales y c ontrac tuales por las que se rija el c ontrato entre la entidad de c rédito y el
depositante así lo contemplen.
19.- Entrega de Información Precontractual.- Los intervinientes manifiestan que reciben de LA ENTIDAD un ejemplar del
presente doc umento, c on las c ondic iones partic ulares y generales del mismo, así c omo informac ión sobre el c oste de
comisiones, condiciones y gastos repercutibles a clientes, a modo de información precontractual, conforme Circular 5/2012 de
27 de junio del Banco de España, sobre transparencia de los servicios bancarios, y la información sobre el indicador de riesgo y
las alertas sobre liquidez y complejidad del producto, a modo de información precontractual, conforme Orden ECC/2316/2015,
de 4 de noviembre, relativa a las obligaciones de información y clasificación de productos financieros, con suficiente antelación
y antes de que los mismos se obliguen frente a LA ENTIDAD aceptando sus pactos y condiciones.
Los intervinientes manifiestan que LA ENTIDAD les ha fac ilitado asimismo las explic ac iones adec uadas y sufic ientes para
comprender los términos esenciales de los servicios bancarios que en virtud del presente documento se ofrecen, habiendo sido
informados tanto del contenido y pactos que la formalización del contrato conllevaría, como de las comunicaciones que se le
remitirán y consecuencias jurídicas de su formalización.

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Esta información precontractual le/s permite comparar otras ofertas similares y adoptar una decisión informada
sobre la contratación de los servicios que LA ENTIDAD ofrece, y tiene una validez de días hábiles desde la fecha de
su recepción por el/los Titular/es, no suponiendo obligación de contratar los productos y servicios que se ofrecen.
De acuerdo con lo anterior, el presente documento tiene únicamente carácter de información precontractual,
mientras no se haya firmado por todas las partes, en señal de conocimiento y aceptación.
Suscrito por las partes este documento será soporte contractual y se tomará como fecha de apertura la indicada en
sus Condiciones Particulares. Al contrato le serán de aplicación los términos y condiciones generales y particulares
de este documento.
Los intervinientes pueden solicitar en cualquier momento de la relación contractual copia del contrato.

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ANEXO AL CONTRATO PACK WEFFERENT

CONDICIÓN ADICIONAL PRIMERA.- BONIFICACIÓN DE LA COMISIÓN DE MANTENIMIENTO DE LA CUENTA

WEFFERENT.
La c omisión de mantenimiento de la c uenta a la vista (Cuenta “Wefferent”) será la c antidad fija pac tada en c ondic iones
particulares del Contrato Pack “Wefferent”, y se devengará y percibirá coincidiendo con el periodo de liquidación de la cuenta,
c alc ulándose de forma proporc ional al periodo transc urrido si el periodo de liquidac ión fuese distinto del pac tado, pudiendo
quedar pendiente su cobro hasta la existencia de saldo suficiente.
La comisión de mantenimiento de dicha cuenta a la vista (Cuenta “Wefferent”) será de 0,00.-Euros, siempre que se cumplan las
condiciones a) y b) que a continuación se detallan. De no cumplirse alguna de esas condiciones en el periodo de devengo de la
comisión, la comisión de mantenimiento de la cuenta Wefferent pasará a ser la pactada en el contrato.
Condiciones para bonificación comisión de mantenimiento cuenta “Wefferent” a 0,00.-Euros.
a) Que durante el periodo de liquidac ión, los siguientes movimientos de efec tivo de la c uenta Cuenta Wefferent:
ingresos por c aja/ventanilla, reintegros por c aja/ventanilla, pago de rec ibos no domic iliados, y pago de tributos, se
realicen a través de los Canales Alternativos (Banca Electrónica, Banca Telefónica, app, Cajero o Gestor Remoto), y no
a través de una sucursal. En el caso de que se realicen dichos movimientos de efectivo a través de sucursal en el periodo
de liquidación, implicará la pérdida de la bonificación en el periodo de devengo donde se produzca el incumplimiento,
y la comisión de mantenimiento aplicable en dicho periodo será la pactada en el contrato.
b) Que todos los servicios que se realicen al amparo del cualquier contrato formalizado con Cajamar Caja Rural, que
tenga c omo c uenta asoc iada (c uenta de adeudo/abono) una c uenta Wefferent, se realic en por el titular del c ontrato a
través de los indicados canales de contratación y no a través de sucursal. La realización de esos servicios a través de
sucursal, implicará la pérdida de la bonificación en la comisión de mantenimiento de la cuenta a la vista Wefferent, que
pasará a ser la comisión pactada en el contrato.
CONDICIÓN ADICIONAL SEGUNDA.- RESTANTES COMISIONES APLICABLES A LOS CONTRATOS QUE
INTEGRAN EL PACK.
Respecto de las restantes comisiones pactadas, que resultan de aplicación a cada uno de los contratos que integran el contrato
pack, dic has c omisiones podrán resultar bonific adas (ver las bonificación en ANEXO sobre información comisiones, gastos y
servicios bancarios vinculados), si la cuenta a la vista asociada del contrato pack es una cuenta Wefferent y los servicios que se
soliciten al amparo de los contratos que integren el pack, se efectúan a través de los siguiente canales (Banca Electrónica, Banca
Telefónica, app, Cajero o Gestor Remoto), y no a través de sucursal. La solicitud y realización de los servicios de los contratos
que integran el pack a través de sucursal, implicará la pérdida de la bonificación en la comisión que se trate.
CONDICIÓN ADICIONAL TERCERA.- CONDICIONES DE BONIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS BANCARIOS
INCLUIDOS EN EL PACK.
El coste de la realización de los siguientes servicios de pago que pueden realizare a través de la cuenta a la vista “Wefferent”,
podrán disfrutar de la siguiente bonific ac ión, si se realizan a través de los siguientes c anales (Banc a Elec trónic a, Banc a
Telefónic a, app, Cajero o Gestor Remoto), siempre que se permita la realizac ión de los c itados servic ios por dic hos c anales.
Dicha bonificación no resultará de aplicación si los citados servicios se realizan a través de sucursal, ya sea a elección del cliente
o porque no sea factible su realización por los otros canales en ese momento, en cuyo caso se estará a lo pactado respecto de su
coste y siempre dentro de la tarifa máxima de aplicación publicada en la web de Cajamar Caja Rural.
Bonificaciones aplicables:
- Traspasos: Gratuita.
- Transferencias Internas e Intragrupo: Gratuita.
- Transferencias SEPA: Gratuita, salvo transferencia de liquidación diaria.
- Ingreso de Cheques de Otras Entidades: Gratuita.
- Solicitud de Extractos de Movimientos: Gratuita.
- Solicitud de Duplicado de Recibos. Gratuita.
- Aplicación Manual de Recibos con Cambio de Cuenta: Gratuita.
En todo lo no indicado por este anexo, se mantiene en idénticos términos las condiciones pactadas en el contrato del que este
anexo pasa a formar parte integrante.

Tipo Documento: 00470 - Contrato Pack

Copia Entidad 01001001 Pág. 30 de 33
D05088001

Y en prueba de conocimiento y aceptación, lo firman por duplicado ejemplar.

Localidad y Fecha: a 11 de octubre de 2020.

Tipo Documento: 00470 - Contrato Pack

Copia Entidad 01001001 Pág. 31 de 33
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ANEXO.- SERVICIOS BANCARIOS VINCULADOS OPCIONALES AL CONTRATO PACK

Servicios Bancarios Vinculados Opcionales.

Durante la vigencia del contrato pack se podrá disponer/contratar, de manera voluntaria, los diferentes servicios y productos
que ofrece la Entidad:
- Emisión de transferencias.
- Tarjeta de débito y crédito.
- Disposiciones de efectivo.
Coste de los Servicios Bancarios Vinculados Opcionales.
Sin perjuicio de que los costes de estos servicios bancarios vinculados opcionales sean informados en el contrato en el
que se articulan o en el momento de la prestación del servicio concreto que se solicita, los costes que conllevan en la
actualidad son los siguientes:
Comisión Importe
* Transferencias
- Traspasos entre cuentas del cliente Gratuita
- Transferencias Int ernas (dent ro de la
propia ent idad o ent re ent idades del Grupo 2,00 € (1)
Cooperativo Cajamar)
- Transferencias externas SEPA (con destino
a ent idades ajenas al Grupo Cooperat ivo 0,450%, mínimo 4,50 €, máximo 75,00 € (1)
Cajamar)
- Transferencia externa urgente 0,30%, mínimo 30,00 €, máximo 120,00 €
* Tarjetas
- Crédito Emisión: 0 €
Mantenimiento: 30€/año (2)
Duplicado: 6 €
- Débito Emisión: 0,00 €
Mantenimiento: 0,00 €/año
Duplicado: 3,00 €
* Disposiciones de efectivo
- Oficina Gratuita
- Tarjeta Débito Cajero del Grupo Cooperativo Cajamar: Gratuita.
- Tarjeta Crédito (modalidad débito) Otros c ajeros en territorio nac ional: el importe
informado por la entidad propietaria del cajero.
Cajeros en el extranjero en euros: 4,50% con un mínimo
4,00 €.
Cajeros en el extranjero en divisa distinta a euro: 4,50%
con un mínimo 4,50 €.
- Tarjeta Crédito (modalidad crédito) Cajero del Grupo Cooperativo Cajamar: 3,50% con un
mínimo 4,00 €.
Otros c ajeros en territorio nac ional: 3,50% c on un
mínimo 4,00 € más el importe informado por la entidad
propietaria del cajero.
Cajeros en el extranjero en euros: 4,50% c on un
mínimo 4,50 €.
Cajeros en el extranjero en divisa distinta a euro: 5,00%
con un mínimo 5,00 €.

(1) Operación gratuita si se realiza desde Banca Electrónica.

(2) Se bonificarán 30,00 Euros siempre que la cuenta a la vista asociada a la tarjeta sea Cuenta Wefferent.

Tipo Documento: 00470 - Contrato Pack

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Tipo Documento: 00470 - Contrato Pack

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